保健公司足療器材合作規(guī)章

一、總則本規(guī)章旨在規(guī)范本保健公司與足療器材供應商之間的合作關系，確保雙方在合作過程中遵循公平、公正、誠信、互利的原則，實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補，共同推動保健事業(yè)的發(fā)展，提升社會效益。本公司秉持“關愛健康，服務至上”的企業(yè)文化和經營理念，在合作中注重人文關懷，尊重合作伙伴，追求共同進步。同時，基于公司扁平化管理理念，簡化合作流程，提高溝通效率，保障合作的順暢進行。二、適用范圍本規(guī)章適用于本保健公司與所有提供足療器材的合作伙伴。無論是長期合作的供應商，還是臨時合作的器材提供商，均需遵守本規(guī)章的各項條款。三、組織架構與職責分工（一）公司內部1.采購部門負責足療器材供應商的開發(fā)、篩選、評估和管理。收集市場信息，尋找符合公司需求的優(yōu)質器材供應商，并組織相關人員對供應商進行實地考察和資質審核。在合作過程中，負責采購訂單的下達、跟蹤和執(zhí)行，協(xié)調解決采購過程中出現(xiàn)的問題。2.質量檢測部門對采購的足療器材進行嚴格的質量檢測，確保器材符合國家相關標準和公司的質量要求。制定詳細的檢測流程和標準，對器材的性能、安全性等方面進行全面檢測。若發(fā)現(xiàn)質量問題，及時與采購部門和供應商溝通，提出處理意見。3.財務部門負責與供應商的財務結算工作，審核采購合同中的財務條款，確保付款流程的規(guī)范和準確。對合作過程中的費用進行核算和分析，為公司的成本控制提供數(shù)據支持。同時，與供應商保持良好的溝通，及時處理財務糾紛。4.售后服務部門負責處理客戶對足療器材的售后問題，包括維修、保養(yǎng)、更換等。建立完善的售后服務檔案，跟蹤客戶使用情況，及時反饋客戶意見和建議。與供應商協(xié)調售后服務事宜，確保客戶能夠得到及時、有效的服務。（二）供應商1.應設立專門的對接人員，負責與本公司各部門的溝通協(xié)調。對接人員需熟悉公司的業(yè)務流程和產品情況，能夠及時響應本公司的需求。2.負責按照合同要求按時、按質、按量提供足療器材，并提供相應的技術支持和售后服務。對產品的質量和安全性負責，承擔因產品質量問題導致的一切責任。四、管理內容與流程（一）供應商選擇與評估1.采購部門通過多種渠道收集足療器材供應商信息，包括網絡搜索、行業(yè)推薦、展會洽談等。對潛在供應商進行初步篩選，確定符合公司基本要求的供應商名單。2.組織質量檢測部門、財務部門等相關人員對入圍供應商進行實地考察，評估其生產能力、技術水平、質量管理體系、財務狀況等方面的情況。3.要求供應商提供樣品，由質量檢測部門按照公司標準進行檢測。根據考察和檢測結果，對供應商進行綜合評估，確定合格供應商名單，并建立供應商檔案。（二）合作合同簽訂1.采購部門與選定的供應商就合作細節(jié)進行談判，包括器材規(guī)格、價格、交貨期、質量標準、售后服務等條款。2.根據談判結果，起草合作合同，經公司內部法務部門審核后，與供應商簽訂正式合同。合同應明確雙方的權利和義務、違約責任等內容，確保合作有法可依、有章可循。（三）采購流程1.采購部門根據公司的業(yè)務需求和庫存情況，制定采購計劃。采購計劃需經相關部門負責人審批后執(zhí)行。2.向供應商下達采購訂單，明確采購器材的規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨期等信息。供應商收到訂單后需及時確認，并按照訂單要求組織生產和發(fā)貨。3.采購部門跟蹤采購訂單的執(zhí)行情況，及時與供應商溝通，了解生產進度和發(fā)貨情況。如出現(xiàn)問題，及時協(xié)調解決，確保按時到貨。（四）質量檢測1.器材到貨后，質量檢測部門按照合同要求和檢測標準對器材進行檢驗。檢驗合格的器材辦理入庫手續(xù)，不合格的器材及時與供應商溝通，要求其采取換貨、退貨等措施。2.在器材使用過程中，如發(fā)現(xiàn)質量問題，售后服務部門應及時反饋給質量檢測部門和采購部門，由采購部門與供應商協(xié)商解決。（五）財務結算1.財務部門根據采購合同和驗收報告，審核供應商的發(fā)票等結算憑證。審核無誤后，按照合同約定的付款方式和時間進行付款。2.定期與供應商核對賬目，確保雙方財務數(shù)據的一致。如出現(xiàn)財務糾紛，及時溝通協(xié)商解決，必要時尋求法律途徑解決。（六）售后服務1.供應商應提供一定期限的質保期，在質保期內對器材出現(xiàn)的質量問題負責免費維修或更換。2.售后服務部門建立客戶反饋機制，及時收集客戶對器材使用的意見和建議。對于客戶提出的問題，及時協(xié)調供應商解決，并跟蹤處理結果，確保客戶滿意度。五、權利與義務（一）公司權利1.有權要求供應商按照合同約定提供符合質量標準的足療器材。2.對供應商的產品質量、交貨期、售后服務等方面進行監(jiān)督和檢查，如發(fā)現(xiàn)問題有權要求供應商整改。3.在供應商違反合同約定時，有權按照合同條款追究其違約責任，維護公司的合法權益。（二）公司義務1.按照合同約定及時向供應商支付貨款。2.為供應商提供必要的合作信息和支持，協(xié)助供應商順利開展業(yè)務。3.對供應商的商業(yè)機密予以保密，不得泄露給第三方。（三）供應商權利1.有權按照合同約定獲得相應的貨款。2.要求公司提供與合作相關的必要信息和協(xié)助。3.在公司違反合同約定時，有權追究公司的違約責任。（四）供應商義務1.嚴格按照合同約定的規(guī)格、質量、數(shù)量、交貨期等要求提供足療器材。2.對提供的器材質量負責，在質保期內提供免費維修、更換等售后服務。3.遵守公司的相關規(guī)定，配合公司的管理工作。4.對公司的商業(yè)機密予以保密，不得泄露給第三方。六、監(jiān)督與考核機制（一）監(jiān)督機制1.公司內部設立監(jiān)督小組，由采購部門、質量檢測部門、財務部門等相關人員組成。監(jiān)督小組定期對合作過程進行檢查，包括供應商的供貨情況、產品質量、售后服務等方面。2.建立客戶反饋渠道，鼓勵客戶對足療器材的質量和服務進行監(jiān)督和反饋。對于客戶的投訴和建議，及時進行調查和處理，并將處理結果反饋給客戶。（二）考核機制1.制定供應商考核指標體系，包括產品質量、交貨期、價格、售后服務等方面。每月或每季度對供應商進行考核評分，考核結果作為供應商繼續(xù)合作、增加訂單量或淘汰的重要依據。2.對公司內部涉及合作的各部門和員工進行績效考核，考核內容包括工作效率、工作質量、合作滿意度等方面。通過績效考核，激勵員工積極履行職責，提高合作水平。七、附則（一）本規(guī)章自發(fā)布之日起生效，如有未盡事宜，由公司與供應商協(xié)商補充，并以書面形式作為本規(guī)章的附件，與本規(guī)章具有同等法律效力。（二）本規(guī)章的解釋權歸本保健公司所有。公司有權根據業(yè)務發(fā)展和實際情況對本規(guī)章進行修訂和完善，修訂后的規(guī)章將及時通知供應商。（三）在合作過程中，如雙方發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。（四）本規(guī)章旨在保障保健公司與足療器材供應商的合作順利進行，促進雙方共同發(fā)展。在合作過程中，雙方應始終秉持誠信、互利的原則，遵守國家法律法規(guī)，共同為推動