iatf16949內審員測試試題及答案

單項選擇題(每題2分,共10題)1.IATF16949標準適用于?A.汽車行業(yè)B.電子行業(yè)C.食品行業(yè)答案：A2.質量管理體系文件不包括?A.質量手冊B.作業(yè)指導書C.財務報表答案：C3.以下哪項屬于顧客特殊要求?A.包裝規(guī)范B.考勤制度C.辦公用品采購答案：A4.過程方法的PDCA中D代表?A.策劃B.實施C.檢查答案：B5.控制計劃應覆蓋?A.僅生產過程B.產品全生命周期C.銷售過程答案：B6.對于關鍵特性應?A.一般關注B.重點控制C.無需管理答案：B7.測量系統(tǒng)分析的目的不包括?A.評估測量系統(tǒng)準確性B.提高員工績效C.確保測量數據可靠答案：B8.預防措施是針對?A.已發(fā)生問題B.潛在問題C.顧客投訴答案：B9.內部審核的依據不包括?A.法律法規(guī)B.員工個人想法C.質量管理體系標準答案：B10.管理評審應由誰主持?A.質量經理B.最高管理者C.內審員答案：B多項選擇題(每題2分,共10題)1.IATF16949標準強調的質量管理原則有?A.以顧客為關注焦點B.領導作用C.全員參與答案:ABC2.質量管理體系策劃內容包括?A.質量目標B.過程識別C.資源配置答案:ABC3.以下哪些屬于特殊過程?A.焊接B.注塑C.產品組裝答案:AB4.產品設計輸入包括?A.顧客要求B.法律法規(guī)要求C.以往類似設計經驗答案:ABC5.生產計劃制定需考慮因素有?A.訂單需求B.設備產能C.人員數量答案:ABC6.質量成本包括?A.預防成本B.鑒定成本C.內部故障成本答案:ABC7.數據分析可提供信息有?A.過程能力B.顧客滿意度C.員工技能水平答案:ABC8.糾正措施實施步驟包括?A.識別問題B.分析原因C.采取措施答案:ABC9.培訓有效性評價方式有?A.考試B.實際操作考核C.觀察工作表現答案:ABC10.與顧客溝通內容包括?A.產品信息B.訂單處理C.顧客反饋答案:ABC判斷題(每題2分,共10題)1.IATF16949標準不適用于汽車零部件供應商。(×)2.質量方針應與組織的宗旨相適應。(√)3.過程方法不強調過程之間的相互作用。(×)4.控制計劃無需更新。(×)5.測量系統(tǒng)的重復性和再現性是一樣的概念。(×)6.只需要對不合格產品進行標識。(×)7.內部審核只能由外部審核機構進行。(×)8.管理評審每年只需進行一次。(×)9.持續(xù)改進是質量管理體系的永恒主題。(√)10.顧客滿意度調查不重要。(×）簡答題(每題5分,共4題)1.簡述IATF16949標準中質量管理體系的總要求。答案:組織應按標準要求建立、實施、保持和持續(xù)改進質量管理體系;確定質量管理體系所需過程及其順序和相互作用;確定有效運行和控制過程的準則和方法;確保獲得必要資源和信息;監(jiān)視、測量和分析過程;實施必要措施實現過程策劃結果并持續(xù)改進。2.簡述過程方法的優(yōu)點。答案:能提高過程實現目標的有效性和效率;使組織能夠對體系中相互關聯(lián)和相互作用的過程進行有效控制;有助于理解各過程間的關系及整體作用,更好地調配資源,達成預期結果。3.簡述內部審核的目的。答案:確定質量管理體系是否符合策劃安排、標準要求及組織所確定的質量管理體系要求;評價質量管理體系是否得到有效實施與保持;識別改進機會,為管理評審提供輸入。4.簡述糾正和糾正措施的區(qū)別。答案:糾正針對已發(fā)現的不合格采取措施消除不合格;糾正措施針對不合格原因采取措施,防止不合格再次發(fā)生。糾正著重于消除現有的不合格,糾正措施側重于消除潛在原因以避免復發(fā)。討論題(每題5分,共4題)1.討論如何確保IATF16949質量管理體系在企業(yè)有效運行。答案:加強培訓,讓員工理解標準和體系要求;明確各部門職責,確保工作有效銜接;建立有效監(jiān)控機制,定期審核和管理評審;持續(xù)改進,及時處理問題和優(yōu)化流程;加強與顧客溝通,滿足顧客需求。2.討論測量系統(tǒng)分析對產品質量控制的重要性。答案:測量系統(tǒng)分析能評估測量系統(tǒng)的準確性、可靠性。準確可靠的測量系統(tǒng)為產品質量控制提供真實數據,使企業(yè)能依據數據判斷產品是否合格、過程是否穩(wěn)定,從而及時調整生產,保證產品質量符合要求。3.討論在IATF16949體系下,如何做好供應商管理。答案：評估供應商能力和資質,選擇合格供應商；與供應商簽訂質量協(xié)議,明確質量要求；定期對供應商進行審核和評價；與供應商保持溝通,共同解決質量問題；推動供應商持續(xù)改進,確保其提供合格產品和服務。4.討論IATF16949標準對企業(yè)持續(xù)改進的推動作用