企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、知識吸收能力與國際化績效的聯(lián)動機制及提升策略研究一、引言1.1研究背景與動因在經(jīng)濟全球化的大背景下，跨國企業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展中的重要性日益凸顯，國際化已成為企業(yè)發(fā)展的重要途徑。隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加速，各國市場的界限逐漸模糊，企業(yè)面臨著更為廣闊的市場空間和更為激烈的競爭環(huán)境。越來越多的企業(yè)選擇實施國際化戰(zhàn)略，通過出口、對外直接投資、跨國并購等方式，積極拓展海外市場，整合全球資源，以提升自身的競爭力和市場份額。國際化能夠為企業(yè)帶來諸多機遇。從市場拓展角度看，不同國家和地區(qū)的市場需求存在差異，企業(yè)可以接觸到更廣泛的客戶群體，從而擴大銷售規(guī)模，增加市場份額。例如，中國的一些家電企業(yè)，如海爾、美的等，通過國際化戰(zhàn)略，將產(chǎn)品銷售到全球多個國家和地區(qū)，不僅提升了品牌知名度，還實現(xiàn)了銷售額的大幅增長。在資源獲取方面，國際化使得企業(yè)能夠更便捷地獲取原材料、技術(shù)、人才等關(guān)鍵資源。以華為為例，其在全球設(shè)立了多個研發(fā)中心，吸引了來自世界各地的優(yōu)秀科研人才，為企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新提供了強大的支持。此外，國際化還能分散經(jīng)營風險，當企業(yè)僅依賴于單一國內(nèi)市場時，可能會受到國內(nèi)經(jīng)濟波動、政策變化等因素的較大影響，而國際化經(jīng)營能夠在不同市場之間形成平衡，降低整體風險。同時，在全球范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)，能夠讓更多的消費者了解和認可品牌，樹立國際化的品牌形象，提升品牌影響力。然而，企業(yè)在國際化進程中也面臨著諸多問題和挑戰(zhàn)。在文化與法律方面，不同國家和地區(qū)有著獨特的文化背景、商業(yè)習慣和法律法規(guī)，企業(yè)如果不能充分了解并適應(yīng)，可能會引發(fā)誤解、沖突，甚至導致法律糾紛。例如，一些中國企業(yè)在進入歐美市場時，由于對當?shù)氐奈幕头闪私獠蛔?，在產(chǎn)品設(shè)計、營銷方式、勞動用工等方面出現(xiàn)了問題，遭受了經(jīng)濟損失和聲譽損害。市場競爭方面，國際市場上競爭對手眾多，既有當?shù)氐谋就疗髽I(yè)，也有來自其他國家的跨國公司，競爭環(huán)境更加復(fù)雜和激烈。比如，中國的汽車企業(yè)在進軍國際市場時，不僅要面對歐美、日本等傳統(tǒng)汽車強國企業(yè)的競爭，還要應(yīng)對當?shù)匦屡d汽車品牌的挑戰(zhàn)。政治風險也不容忽視，國際政治局勢的變化、貿(mào)易政策的調(diào)整等都可能對企業(yè)的國際化業(yè)務(wù)產(chǎn)生不利影響。例如，中美貿(mào)易摩擦期間，許多中國企業(yè)的出口業(yè)務(wù)受到了關(guān)稅增加、市場準入限制等影響。管理和運營的復(fù)雜性增加也是企業(yè)需要應(yīng)對的問題，跨國經(jīng)營需要協(xié)調(diào)不同國家和地區(qū)的業(yè)務(wù)，包括供應(yīng)鏈管理、人力資源調(diào)配等，難度較大。在這樣的背景下，企業(yè)如何在國際化進程中獲取和利用外部知識，提升自身的國際化績效，成為了學術(shù)界和企業(yè)界共同關(guān)注的焦點。企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)作為企業(yè)獲取外部知識的重要渠道，對企業(yè)的國際化發(fā)展具有重要影響。通過與供應(yīng)商、客戶、合作伙伴、科研機構(gòu)等建立廣泛的外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)可以獲取到豐富的市場信息、技術(shù)知識、管理經(jīng)驗等資源。知識吸收能力則決定了企業(yè)能否有效地識別、消化和利用這些外部知識，將其轉(zhuǎn)化為自身的競爭優(yōu)勢。而國際化績效是企業(yè)國際化戰(zhàn)略實施效果的直接體現(xiàn)，受到企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和知識吸收能力等多種因素的綜合影響。因此，深入研究企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、知識吸收能力與國際化績效之間的關(guān)系，對于企業(yè)在國際化進程中更好地整合資源、提升能力、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展具有重要的理論和現(xiàn)實意義。1.2研究價值與意義本研究具有重要的理論價值和實踐意義，對企業(yè)國際化戰(zhàn)略的制定和實施以及相關(guān)理論的完善和發(fā)展都將產(chǎn)生積極的影響。在理論層面，當前關(guān)于企業(yè)國際化的研究雖然豐富，但在企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、知識吸收能力與國際化績效之間關(guān)系的深入探究仍顯不足?，F(xiàn)有研究大多聚焦于企業(yè)國際化的某一個方面，如國際化模式、進入市場的策略等，對企業(yè)如何通過構(gòu)建外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)來獲取知識，以及知識吸收能力在這一過程中的作用機制缺乏系統(tǒng)性的研究。部分研究僅探討了企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對國際化績效的直接影響，忽略了知識吸收能力在其中的中介作用。也有研究雖然關(guān)注到了知識吸收能力，但未能充分考慮外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的多樣性和復(fù)雜性對知識吸收和國際化績效的影響。本研究通過深入剖析這三者之間的關(guān)系，有望填補這一領(lǐng)域的理論空白，完善企業(yè)國際化理論體系。從企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的角度，進一步明確不同類型的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，如供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)、客戶網(wǎng)絡(luò)、合作伙伴網(wǎng)絡(luò)等，對企業(yè)獲取知識的差異和作用機制。在知識吸收能力方面，探究其在不同行業(yè)、不同規(guī)模企業(yè)中的特點和影響因素，以及如何通過提升知識吸收能力來更好地利用外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)獲取的知識。這些研究將為后續(xù)學者深入研究企業(yè)國際化提供新的視角和思路，推動企業(yè)國際化理論的不斷發(fā)展和完善。在實踐方面，本研究對企業(yè)的國際化發(fā)展具有重要的指導意義。對于正在實施或計劃實施國際化戰(zhàn)略的企業(yè)而言，明確外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與國際化績效之間的關(guān)聯(lián)，有助于企業(yè)更加有針對性地構(gòu)建和拓展外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)可以根據(jù)自身的戰(zhàn)略目標和發(fā)展需求，選擇與合適的供應(yīng)商、客戶、合作伙伴等建立緊密的合作關(guān)系，獲取關(guān)鍵的市場信息、技術(shù)知識和管理經(jīng)驗。一家制造企業(yè)若希望提升產(chǎn)品的技術(shù)含量，就可以通過與科研機構(gòu)建立合作關(guān)系，獲取前沿的技術(shù)知識，從而提高產(chǎn)品的競爭力，進而提升國際化績效。認識到知識吸收能力的重要性，企業(yè)會更加注重自身知識吸收能力的培養(yǎng)和提升。企業(yè)可以通過加強內(nèi)部培訓，提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和知識水平，建立有效的知識管理體系，促進知識的共享和應(yīng)用，以更好地消化和利用從外部獲取的知識。當企業(yè)從國外合作伙伴處獲取了先進的生產(chǎn)管理經(jīng)驗后，能夠通過自身強大的知識吸收能力，將這些經(jīng)驗快速轉(zhuǎn)化為實際的生產(chǎn)管理措施，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，最終提升國際化績效。本研究的成果能夠為企業(yè)在國際化進程中提供決策依據(jù)，幫助企業(yè)優(yōu)化資源配置，提高國際化經(jīng)營的成功率，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。1.3研究設(shè)計與規(guī)劃本研究遵循科學嚴謹?shù)难芯克悸?，以確保研究的系統(tǒng)性和可靠性。首先，對企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、知識吸收能力與國際化績效相關(guān)的理論和文獻進行全面梳理，深入了解已有研究成果和不足，為后續(xù)研究奠定堅實的理論基礎(chǔ)?；诶碚撗芯?，提出關(guān)于三者關(guān)系的研究假設(shè)，構(gòu)建概念模型。通過問卷調(diào)查、案例分析等方法收集相關(guān)數(shù)據(jù)，運用統(tǒng)計分析軟件對數(shù)據(jù)進行處理和分析，驗證研究假設(shè)，深入探究企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對國際化績效的直接影響，以及知識吸收能力在其中的中介作用。根據(jù)研究結(jié)果，提出針對性的建議，為企業(yè)在國際化進程中提升績效提供實踐指導，并對研究的局限性和未來研究方向進行探討。在研究方法上，本研究采用多種方法相結(jié)合的方式。文獻研究法是基礎(chǔ)，通過廣泛搜集國內(nèi)外相關(guān)的學術(shù)論文、研究報告、專著等文獻資料，對企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、知識吸收能力和國際化績效的相關(guān)理論和研究成果進行系統(tǒng)梳理和分析。這有助于全面了解研究領(lǐng)域的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，明確已有研究的不足和空白，從而為本研究提供理論支持和研究思路。在梳理文獻時，不僅關(guān)注理論的發(fā)展脈絡(luò)，還注重不同學者觀點的對比和分析，為提出創(chuàng)新的研究假設(shè)奠定基礎(chǔ)。問卷調(diào)查法是獲取數(shù)據(jù)的重要手段。設(shè)計一套科學合理的問卷，針對企業(yè)的管理者、員工等進行調(diào)查，以收集關(guān)于企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、知識吸收能力和國際化績效的相關(guān)數(shù)據(jù)。問卷內(nèi)容涵蓋企業(yè)與供應(yīng)商、客戶、合作伙伴等的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)特征，企業(yè)知識吸收能力的相關(guān)指標，以及企業(yè)國際化績效的表現(xiàn)等方面。在設(shè)計問卷時，充分參考已有研究成果，結(jié)合實際情況，確保問卷的效度和信度。通過大規(guī)模的問卷調(diào)查，能夠獲取豐富的數(shù)據(jù)，為實證分析提供有力支持。實證分析法是本研究的核心方法之一。運用統(tǒng)計分析軟件，如SPSS、AMOS等，對問卷調(diào)查所獲得的數(shù)據(jù)進行描述性統(tǒng)計分析、相關(guān)性分析、回歸分析等，以驗證研究假設(shè)，深入探究企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、知識吸收能力與國際化績效之間的關(guān)系。在實證分析過程中，嚴格遵循統(tǒng)計分析的規(guī)范和流程，確保分析結(jié)果的準確性和可靠性。通過實證分析，能夠清晰地揭示三者之間的內(nèi)在聯(lián)系和作用機制，為研究結(jié)論的得出提供有力的證據(jù)。案例分析法也發(fā)揮著重要作用。選取若干具有代表性的國際化企業(yè)作為案例，深入分析它們在外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、知識吸收能力提升以及國際化績效表現(xiàn)等方面的實際情況。通過對案例的詳細剖析，能夠更直觀地了解企業(yè)在實踐中面臨的問題和挑戰(zhàn)，以及采取的應(yīng)對策略和取得的成效。案例分析不僅可以為理論研究提供實際案例支持，還能為企業(yè)提供實踐經(jīng)驗借鑒。在選取案例時，注重案例的多樣性和典型性，涵蓋不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同發(fā)展階段的企業(yè)，以確保案例分析的全面性和代表性。在上述研究思路和方法的指導下，本論文構(gòu)建了如下的研究框架：第一章引言部分，闡述研究背景與動因，分析企業(yè)國際化面臨的機遇與挑戰(zhàn)，明確研究價值與意義，介紹研究設(shè)計與規(guī)劃，包括研究思路、方法和框架。第二章理論基礎(chǔ)與文獻綜述，對企業(yè)國際化理論、企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)理論、知識吸收能力理論進行詳細闡述，并對相關(guān)文獻進行全面綜述，梳理已有研究成果和不足。第三章研究假設(shè)與模型構(gòu)建，基于理論分析和文獻綜述，提出關(guān)于企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、知識吸收能力與國際化績效關(guān)系的研究假設(shè)，構(gòu)建概念模型。第四章研究設(shè)計與數(shù)據(jù)收集，詳細介紹問卷調(diào)查的設(shè)計、實施過程，以及數(shù)據(jù)收集的方法和來源，對問卷的信度和效度進行檢驗。第五章實證結(jié)果與分析，運用統(tǒng)計分析軟件對收集到的數(shù)據(jù)進行實證分析，包括描述性統(tǒng)計分析、相關(guān)性分析、回歸分析等，驗證研究假設(shè)，分析結(jié)果并討論。第六章研究結(jié)論與展望，總結(jié)研究的主要結(jié)論，提出對企業(yè)的實踐建議，分析研究的局限性，對未來研究方向進行展望。二、理論基礎(chǔ)與文獻綜述2.1企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)理論企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是指企業(yè)與外部各類組織和個體之間建立的一系列聯(lián)系和互動關(guān)系的總和。這些外部主體包括供應(yīng)商、客戶、合作伙伴、金融機構(gòu)、政府部門、科研機構(gòu)以及行業(yè)協(xié)會等。企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)生存和發(fā)展的重要支撐，對企業(yè)獲取資源、拓展市場、提升競爭力等方面具有重要意義。企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)具有多維度的特征，其中結(jié)構(gòu)維度和關(guān)系維度是兩個重要的方面。結(jié)構(gòu)維度主要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)的整體架構(gòu)和布局，包括網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)密度、網(wǎng)絡(luò)中心性和結(jié)構(gòu)洞等要素。網(wǎng)絡(luò)規(guī)模體現(xiàn)了企業(yè)在外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中所連接節(jié)點的數(shù)量，即企業(yè)與多少外部組織或個體建立了聯(lián)系。較大的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模意味著企業(yè)有更廣泛的信息來源和資源獲取渠道。一家大型跨國制造企業(yè)，其供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)遍布全球多個國家和地區(qū)，通過與眾多供應(yīng)商建立聯(lián)系，企業(yè)能夠獲取不同地區(qū)的優(yōu)質(zhì)原材料、零部件以及先進的生產(chǎn)技術(shù)，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)效率。網(wǎng)絡(luò)密度反映了網(wǎng)絡(luò)中各節(jié)點之間聯(lián)系的緊密程度。在一個高網(wǎng)絡(luò)密度的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，各節(jié)點之間頻繁互動和交流，信息傳播速度快，知識共享效率高。例如，在一些產(chǎn)業(yè)集群中，企業(yè)之間地理位置相近，業(yè)務(wù)往來頻繁，形成了高網(wǎng)絡(luò)密度的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。在這種網(wǎng)絡(luò)中，企業(yè)能夠快速了解行業(yè)動態(tài)、市場需求變化以及新技術(shù)的發(fā)展趨勢，同時也便于企業(yè)之間開展合作創(chuàng)新，共同解決技術(shù)難題，提升整個產(chǎn)業(yè)集群的競爭力。網(wǎng)絡(luò)中心性衡量了企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中的地位和影響力，處于網(wǎng)絡(luò)中心位置的企業(yè)能夠更好地控制信息流動和資源分配。例如，在一些行業(yè)中，龍頭企業(yè)憑借其強大的市場地位和廣泛的業(yè)務(wù)聯(lián)系，處于關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的中心位置。這些龍頭企業(yè)不僅能夠優(yōu)先獲取市場信息和優(yōu)質(zhì)資源，還能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)中的其他企業(yè)產(chǎn)生重要影響，引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展方向。結(jié)構(gòu)洞則是指網(wǎng)絡(luò)中存在的某些節(jié)點之間缺乏直接聯(lián)系，但通過其他節(jié)點可以建立間接聯(lián)系的情況。擁有結(jié)構(gòu)洞的企業(yè)能夠獲取獨特的信息和資源，從而獲得競爭優(yōu)勢。比如，一些中介機構(gòu)在企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中就處于結(jié)構(gòu)洞的位置，它們能夠連接不同的企業(yè)群體，為企業(yè)提供獨特的市場信息和合作機會。關(guān)系維度側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)與各節(jié)點之間關(guān)系的質(zhì)量和性質(zhì)，包括關(guān)系強度、關(guān)系穩(wěn)定性和關(guān)系信任等要素。關(guān)系強度體現(xiàn)了企業(yè)與外部主體之間互動的頻率、深度和情感投入程度。強關(guān)系通常意味著企業(yè)與外部主體之間有頻繁的業(yè)務(wù)往來、深入的溝通交流以及較高的情感信任。例如，企業(yè)與長期合作的供應(yīng)商之間建立了強關(guān)系，雙方不僅在業(yè)務(wù)上相互依賴，還在技術(shù)研發(fā)、市場開拓等方面開展深度合作。供應(yīng)商會根據(jù)企業(yè)的需求，及時提供優(yōu)質(zhì)的原材料和零部件，并為企業(yè)提供技術(shù)支持和解決方案。企業(yè)也會給予供應(yīng)商一定的訂單保障和合作優(yōu)惠，雙方共同成長和發(fā)展。關(guān)系穩(wěn)定性反映了企業(yè)與外部主體之間關(guān)系的持久程度和可靠性。穩(wěn)定的關(guān)系能夠為企業(yè)提供持續(xù)的資源供應(yīng)和市場支持，降低企業(yè)的經(jīng)營風險。以企業(yè)與客戶之間的關(guān)系為例，如果企業(yè)能夠與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，客戶就會對企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生忠誠度，持續(xù)購買企業(yè)的產(chǎn)品，為企業(yè)帶來穩(wěn)定的收入來源。同時，穩(wěn)定的客戶關(guān)系還有助于企業(yè)了解客戶的需求和反饋，不斷改進產(chǎn)品和服務(wù)，提升客戶滿意度。關(guān)系信任是企業(yè)與外部主體之間基于相互認可和信賴而建立的一種心理契約。在信任的基礎(chǔ)上，企業(yè)與外部主體之間能夠更加順暢地開展合作，降低合作成本，提高合作效率。比如，在企業(yè)與合作伙伴之間建立了高度的信任關(guān)系，雙方在合作項目中就能夠充分共享信息、資源和技術(shù)，共同應(yīng)對市場挑戰(zhàn)，實現(xiàn)互利共贏。企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)獲取資源和機會具有至關(guān)重要的作用。在資源獲取方面，企業(yè)可以通過供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)獲取高質(zhì)量、低成本的原材料和零部件，保證生產(chǎn)的順利進行。與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商建立緊密合作關(guān)系，企業(yè)能夠獲得穩(wěn)定的原材料供應(yīng)，避免因原材料短缺或質(zhì)量問題導致的生產(chǎn)中斷。供應(yīng)商還可能為企業(yè)提供一些技術(shù)支持和創(chuàng)新建議，幫助企業(yè)改進產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)工藝。通過客戶網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)可以深入了解市場需求和客戶偏好，為產(chǎn)品研發(fā)和市場營銷提供依據(jù)?？蛻舻姆答伜托枨笮畔⒛軌蛞龑髽I(yè)開發(fā)出更符合市場需求的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的市場競爭力?？蛻艟W(wǎng)絡(luò)也是企業(yè)銷售產(chǎn)品和服務(wù)的重要渠道，有助于企業(yè)擴大市場份額，增加銷售收入。與科研機構(gòu)建立合作關(guān)系，企業(yè)可以獲取前沿的技術(shù)知識和創(chuàng)新成果，提升自身的技術(shù)水平和創(chuàng)新能力?？蒲袡C構(gòu)擁有專業(yè)的科研人才和先進的科研設(shè)備，能夠為企業(yè)提供技術(shù)研發(fā)支持和解決方案，幫助企業(yè)攻克技術(shù)難題，開發(fā)新產(chǎn)品和新技術(shù)。在機會獲取方面，企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)提供了更多的合作機會、市場拓展機會和創(chuàng)新機會。合作伙伴網(wǎng)絡(luò)可以幫助企業(yè)開展戰(zhàn)略聯(lián)盟、合資經(jīng)營等合作活動，實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補，共同開拓新市場、開發(fā)新產(chǎn)品。通過與其他企業(yè)合作，企業(yè)可以整合各方資源，降低經(jīng)營風險，提高市場競爭力。政府部門和行業(yè)協(xié)會等組織能夠為企業(yè)提供政策信息、行業(yè)動態(tài)和市場準入機會等。企業(yè)可以根據(jù)政府的政策導向，調(diào)整自身的發(fā)展戰(zhàn)略，獲取政策支持和優(yōu)惠待遇。行業(yè)協(xié)會組織的各類展會、研討會等活動，也為企業(yè)提供了展示產(chǎn)品和服務(wù)、拓展業(yè)務(wù)渠道的平臺。企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的信息流動和知識共享，還能夠激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新思維，為企業(yè)提供創(chuàng)新機會。企業(yè)可以借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗和創(chuàng)新成果，結(jié)合自身實際情況，開展創(chuàng)新活動，提升自身的創(chuàng)新能力和競爭力。2.2知識吸收能力理論知識吸收能力是企業(yè)在知識管理和創(chuàng)新過程中至關(guān)重要的能力，它決定了企業(yè)能否有效地獲取、消化、轉(zhuǎn)化和利用外部知識，進而提升自身的競爭力。對知識吸收能力的研究始于20世紀80年代末，Cohen和Levinthal在分析企業(yè)研發(fā)作用時首次提出了這一概念。他們認為，企業(yè)的知識吸收能力是指企業(yè)認識外部信息的價值，并將其吸收和應(yīng)用于商業(yè)終端的能力。這一概念的提出，為研究企業(yè)的知識獲取和創(chuàng)新提供了新的視角。知識吸收能力是一個多維度的概念，學者們從不同角度對其構(gòu)成維度進行了研究。Cohen和Levinthal最初提出知識吸收能力具有三個維度，即識別能力、消化能力和利用能力。后來，他們在原有基礎(chǔ)上進行完善，將其擴展為評估能力、消化能力和應(yīng)用能力三個維度。Lane和Lubatkin沿用了這一三維度觀點，并將其應(yīng)用到合資企業(yè)的研究中，認為評估知識是指“是什么”的知識，消化知識是指“怎么樣”的知識，應(yīng)用知識是指“為什么”的知識。Zahra和George則進一步擴展了知識吸收能力的維度，引入了知識轉(zhuǎn)化能力，認為知識吸收能力包括獲取、消化、轉(zhuǎn)化以及利用四個維度。其中，知識獲取能力和知識消化能力構(gòu)成潛在知識吸收能力，知識轉(zhuǎn)化能力和知識利用能力構(gòu)成現(xiàn)實吸收能力。潛在吸收能力和現(xiàn)實吸收能力相互獨立又相互補充，企業(yè)只有通過獲取和消化外部新知識，才能進一步有效地轉(zhuǎn)化和利用這些知識，為企業(yè)創(chuàng)造價值，提高企業(yè)績效。何永清和張慶普從人體消化吸收的視角出發(fā)，在Zahra和George研究的基礎(chǔ)上，提出吸收能力還應(yīng)包括知識清除能力，即企業(yè)對冗余、陳舊或錯誤知識進行識別和清除的能力，以保證企業(yè)知識體系的有效性和高效性。知識獲取能力是指企業(yè)對外部產(chǎn)生的、對本企業(yè)有關(guān)鍵作用的知識加以判斷和獲取的能力。企業(yè)需要從廣泛的外部渠道，如供應(yīng)商、客戶、合作伙伴、科研機構(gòu)、行業(yè)展會、學術(shù)期刊等，搜索和篩選有價值的知識。在當今快速發(fā)展的科技時代，一家電子科技企業(yè)通過與高?？蒲袡C構(gòu)建立合作關(guān)系，及時獲取了最新的芯片研發(fā)技術(shù)知識，為企業(yè)產(chǎn)品的升級換代提供了有力支持。知識消化能力強調(diào)外部知識在企業(yè)內(nèi)有效地被闡釋和理解。企業(yè)需要具備一定的知識基礎(chǔ)和理解能力，將獲取到的新知識與現(xiàn)有知識體系進行融合。例如，一家傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)在引入智能制造技術(shù)知識時，通過組織內(nèi)部培訓和專家講座，幫助員工理解和掌握這些新知識，使其能夠?qū)⑵鋺?yīng)用到實際生產(chǎn)中。知識轉(zhuǎn)化能力是要將新的外部知識與內(nèi)部已有知識有效地整合，形成新的知識結(jié)構(gòu)和流程。企業(yè)可以通過建立知識共享平臺、開展團隊合作項目等方式，促進知識的轉(zhuǎn)化。某汽車制造企業(yè)在吸收了國外先進的生產(chǎn)管理知識后，結(jié)合自身的生產(chǎn)實際，對生產(chǎn)流程進行了優(yōu)化和再造，提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。知識利用能力是指通過將內(nèi)外部知識共同運用而開發(fā)出新知識、新產(chǎn)品或新服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造價值。企業(yè)將獲取、消化和轉(zhuǎn)化的知識應(yīng)用到實際的生產(chǎn)經(jīng)營活動中，實現(xiàn)知識的價值。例如，一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)利用大數(shù)據(jù)分析知識，開發(fā)出了個性化的推薦系統(tǒng)，提高了用戶體驗和商業(yè)價值。知識清除能力則是對企業(yè)內(nèi)冗余、陳舊或錯誤知識進行識別和清除，避免這些知識對企業(yè)決策和創(chuàng)新產(chǎn)生負面影響。當市場環(huán)境發(fā)生變化，企業(yè)原有的市場調(diào)研數(shù)據(jù)和營銷策略知識不再適用時，及時清除這些知識，為新知識的引入和應(yīng)用騰出空間。知識吸收能力在企業(yè)知識管理和創(chuàng)新中發(fā)揮著核心作用。在知識管理方面，知識吸收能力有助于企業(yè)建立和完善知識體系。企業(yè)通過不斷獲取、消化、轉(zhuǎn)化和利用外部知識，豐富自身的知識儲備，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，提高知識的質(zhì)量和可用性。通過與供應(yīng)商和合作伙伴的知識交流，企業(yè)可以獲取原材料的最新信息、生產(chǎn)工藝的改進方法等知識，將這些知識融入企業(yè)的知識體系中，為企業(yè)的生產(chǎn)和運營提供支持。知識吸收能力還能促進企業(yè)內(nèi)部的知識共享和傳播。企業(yè)具備較強的知識吸收能力，員工能夠更好地理解和接受新知識，從而更積極地參與知識共享活動。企業(yè)建立了內(nèi)部知識共享平臺，員工可以在平臺上分享自己獲取的新知識和工作經(jīng)驗，促進知識在企業(yè)內(nèi)部的流動和傳播。在創(chuàng)新方面，知識吸收能力是企業(yè)創(chuàng)新的重要驅(qū)動力。企業(yè)獲取外部新知識后，通過消化和轉(zhuǎn)化，將其與內(nèi)部知識相結(jié)合，能夠激發(fā)創(chuàng)新思維，為創(chuàng)新提供新的思路和方法。一家醫(yī)藥企業(yè)在與國外科研機構(gòu)合作過程中，獲取了一種新的藥物研發(fā)技術(shù)知識，經(jīng)過內(nèi)部的消化和轉(zhuǎn)化，成功開發(fā)出了一種新的藥物，滿足了市場需求。知識吸收能力還能提高企業(yè)創(chuàng)新的效率和成功率。企業(yè)能夠快速、有效地吸收和利用外部知識，就能夠更快地將創(chuàng)新想法轉(zhuǎn)化為實際的創(chuàng)新成果，降低創(chuàng)新風險。某科技企業(yè)在研發(fā)新產(chǎn)品時，充分吸收了行業(yè)內(nèi)的最新技術(shù)知識和市場需求信息，縮短了研發(fā)周期，提高了產(chǎn)品的市場適應(yīng)性，從而在市場競爭中取得了優(yōu)勢。2.3國際化績效理論國際化績效是衡量企業(yè)在國際市場上經(jīng)營成果和發(fā)展狀況的重要指標，它反映了企業(yè)在國際化戰(zhàn)略實施過程中所取得的成效，對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和戰(zhàn)略調(diào)整具有重要指導意義。國際化績效的內(nèi)涵豐富，它不僅僅局限于企業(yè)在國際市場上的財務(wù)表現(xiàn)，還涵蓋了多個非財務(wù)方面的成果。財務(wù)績效是國際化績效的重要組成部分，包括銷售額、利潤、資產(chǎn)回報率等指標。銷售額直接反映了企業(yè)在國際市場上的銷售規(guī)模，較高的國際銷售額意味著企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)在國際市場上得到了廣泛的認可和接受，市場份額較大。利潤則體現(xiàn)了企業(yè)在扣除成本后的盈利情況，是企業(yè)經(jīng)營效益的重要體現(xiàn)。資產(chǎn)回報率衡量了企業(yè)運用資產(chǎn)獲取利潤的能力，反映了企業(yè)資產(chǎn)的利用效率。一家跨國企業(yè)在國際市場上通過優(yōu)化產(chǎn)品組合、拓展銷售渠道等策略，實現(xiàn)了銷售額的逐年增長，同時有效地控制了成本，提高了利潤水平和資產(chǎn)回報率，這表明企業(yè)在財務(wù)績效方面表現(xiàn)出色。非財務(wù)績效在國際化績效中也占據(jù)著重要地位，它包括市場份額、品牌知名度、客戶滿意度、技術(shù)創(chuàng)新能力等多個方面。市場份額反映了企業(yè)在國際市場中的競爭地位，較高的市場份額意味著企業(yè)在國際市場上具有較強的競爭力，能夠在眾多競爭對手中脫穎而出。品牌知名度是企業(yè)在國際市場上的品牌影響力，知名品牌能夠吸引更多的消費者，提高消費者的忠誠度，從而為企業(yè)帶來更多的市場機會和競爭優(yōu)勢?？蛻魸M意度體現(xiàn)了企業(yè)滿足客戶需求的程度，滿意的客戶不僅會重復(fù)購買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，還會向他人推薦，有助于企業(yè)擴大市場份額和提升品牌形象。技術(shù)創(chuàng)新能力是企業(yè)在國際市場上保持競爭力的關(guān)鍵，通過不斷進行技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)可以開發(fā)出更具競爭力的產(chǎn)品或服務(wù)，滿足市場的需求變化，提高市場份額和盈利能力。以蘋果公司為例，其在全球智能手機市場上擁有較高的市場份額，品牌知名度極高，客戶滿意度也處于領(lǐng)先地位。同時，蘋果公司不斷投入研發(fā)，進行技術(shù)創(chuàng)新，推出具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品，如iPhone系列手機，其先進的技術(shù)和獨特的設(shè)計吸引了大量消費者，進一步鞏固了其在國際市場上的地位，這些都體現(xiàn)了蘋果公司在非財務(wù)績效方面的卓越表現(xiàn)。在衡量國際化績效時，常用的指標可以分為財務(wù)指標和非財務(wù)指標。財務(wù)指標如前所述，包括國際銷售額、國際利潤、國際資產(chǎn)回報率等。國際銷售額是企業(yè)在國際市場上銷售產(chǎn)品或服務(wù)所獲得的總收入，它是衡量企業(yè)國際化規(guī)模的重要指標。國際利潤是企業(yè)在國際市場上扣除各項成本和費用后的剩余收益，反映了企業(yè)在國際市場上的盈利能力。國際資產(chǎn)回報率是國際利潤與國際資產(chǎn)平均余額的比率，它衡量了企業(yè)運用國際資產(chǎn)獲取利潤的效率。非財務(wù)指標除了上述提到的市場份額、品牌知名度、客戶滿意度、技術(shù)創(chuàng)新能力外，還包括國際化程度、戰(zhàn)略目標達成度等。國際化程度可以通過企業(yè)在海外市場的業(yè)務(wù)覆蓋范圍、海外子公司的數(shù)量等指標來衡量，它反映了企業(yè)國際化的廣度和深度。戰(zhàn)略目標達成度是指企業(yè)在國際化過程中實現(xiàn)其預(yù)先設(shè)定的戰(zhàn)略目標的程度，如進入特定的國際市場、建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系等，它體現(xiàn)了企業(yè)國際化戰(zhàn)略的實施效果。國際化績效受到多種因素的綜合影響。企業(yè)自身的資源和能力是關(guān)鍵因素之一，包括企業(yè)的技術(shù)水平、管理能力、人力資源、品牌資源等。先進的技術(shù)水平使企業(yè)能夠開發(fā)出具有競爭力的產(chǎn)品或服務(wù)，滿足國際市場的需求。高效的管理能力有助于企業(yè)優(yōu)化運營流程，提高生產(chǎn)效率，降低成本。優(yōu)秀的人力資源是企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展的核心動力，具備國際化視野和專業(yè)技能的人才能夠幫助企業(yè)更好地適應(yīng)國際市場的環(huán)境。強大的品牌資源能夠提高企業(yè)在國際市場上的知名度和美譽度，增強消費者的購買意愿。一家擁有先進技術(shù)和強大品牌的企業(yè)，在國際化過程中往往能夠更容易地獲得市場份額和利潤。國際化戰(zhàn)略的選擇對國際化績效也有著重要影響。企業(yè)在進入國際市場時，需要根據(jù)自身的情況和市場環(huán)境選擇合適的國際化戰(zhàn)略，如出口、對外直接投資、跨國并購、戰(zhàn)略聯(lián)盟等。不同的國際化戰(zhàn)略具有不同的特點和風險，對企業(yè)的資源和能力要求也各不相同。出口是一種較為常見的國際化戰(zhàn)略，它具有風險較低、成本較小的特點，但可能受到貿(mào)易壁壘、匯率波動等因素的影響。對外直接投資可以使企業(yè)更好地控制海外市場，但需要大量的資金投入和管理資源，面臨著較大的政治、經(jīng)濟和文化風險?？鐕①從軌蚩焖佾@取目標企業(yè)的資源和市場份額，但在整合過程中可能面臨文化沖突、管理協(xié)調(diào)等問題。戰(zhàn)略聯(lián)盟可以實現(xiàn)企業(yè)之間的資源共享和優(yōu)勢互補，但需要建立良好的合作機制和信任關(guān)系。企業(yè)需要根據(jù)自身的戰(zhàn)略目標、資源和能力，以及國際市場的環(huán)境，選擇合適的國際化戰(zhàn)略，以提高國際化績效。國際市場環(huán)境也是影響國際化績效的重要因素，包括政治、經(jīng)濟、文化、法律等方面。政治環(huán)境的穩(wěn)定性、政策的開放性和連續(xù)性對企業(yè)的國際化經(jīng)營至關(guān)重要。一個政治穩(wěn)定、政策友好的國家或地區(qū)能夠為企業(yè)提供良好的投資和經(jīng)營環(huán)境，降低企業(yè)的政治風險。經(jīng)濟環(huán)境的狀況，如經(jīng)濟增長速度、市場規(guī)模、消費水平等，直接影響著企業(yè)的市場需求和盈利能力。文化差異可能導致企業(yè)在市場定位、產(chǎn)品設(shè)計、營銷策略等方面出現(xiàn)問題，需要企業(yè)進行充分的市場調(diào)研和文化適應(yīng)。法律環(huán)境的差異，如知識產(chǎn)權(quán)保護、勞動法律法規(guī)、稅收政策等，要求企業(yè)遵守當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，避免法律糾紛。當企業(yè)進入一個經(jīng)濟增長迅速、市場規(guī)模較大的國家或地區(qū)時，可能會面臨更多的市場機會，但如果當?shù)氐奈幕町愝^大，企業(yè)需要花費更多的時間和精力來適應(yīng)和調(diào)整，否則可能會影響國際化績效。2.4文獻綜述隨著經(jīng)濟全球化的深入發(fā)展，企業(yè)國際化已成為學術(shù)界和企業(yè)界共同關(guān)注的焦點。在企業(yè)國際化研究領(lǐng)域，企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、知識吸收能力與國際化績效之間的關(guān)系受到了廣泛的關(guān)注，眾多學者從不同角度進行了研究，取得了一系列有價值的成果，但仍存在一些有待進一步探討的問題。在企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與知識吸收能力的關(guān)系研究方面，已有研究表明兩者存在著緊密的聯(lián)系。社會網(wǎng)絡(luò)理論認為，企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)提供了獲取外部知識的渠道，不同結(jié)構(gòu)和關(guān)系特征的網(wǎng)絡(luò)對知識吸收能力有著不同的影響。從結(jié)構(gòu)維度看，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模越大，企業(yè)能夠接觸到的知識源就越多，獲取新知識的機會也就越大。有研究發(fā)現(xiàn)，大型跨國企業(yè)憑借其龐大的全球供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)和合作伙伴網(wǎng)絡(luò)，能夠及時獲取來自不同地區(qū)的先進技術(shù)知識和市場信息，從而提升自身的知識獲取能力。網(wǎng)絡(luò)中心性高的企業(yè)在關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中處于核心位置，能夠更好地控制知識的流動和傳播，優(yōu)先獲取有價值的知識。例如，在一些行業(yè)聯(lián)盟中，處于中心位置的企業(yè)能夠更快地獲取行業(yè)內(nèi)的最新研究成果和技術(shù)動態(tài)，并將這些知識應(yīng)用到自身的研發(fā)和生產(chǎn)中，提高知識利用能力。從關(guān)系維度分析，關(guān)系強度和關(guān)系信任對知識吸收能力有著顯著影響。強關(guān)系意味著企業(yè)與外部主體之間有更頻繁的互動和更深入的交流，有利于知識的共享和傳遞。企業(yè)與長期合作的供應(yīng)商建立了強關(guān)系，供應(yīng)商不僅會及時提供原材料，還會分享其在生產(chǎn)工藝、質(zhì)量控制等方面的知識和經(jīng)驗，企業(yè)能夠更好地理解和吸收這些知識，提升知識消化能力。關(guān)系信任則能夠降低知識交流過程中的風險和成本，促進知識的深度共享。當企業(yè)與合作伙伴之間建立了高度信任關(guān)系時，雙方會更愿意分享核心技術(shù)和商業(yè)機密等隱性知識，這些知識往往對企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展具有重要價值，有助于企業(yè)提升知識轉(zhuǎn)化能力。關(guān)于企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與國際化績效的關(guān)系，相關(guān)研究認為，企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)能夠為企業(yè)國際化提供資源和信息支持，進而影響國際化績效。從資源獲取角度來看，企業(yè)通過供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)可以獲取優(yōu)質(zhì)的原材料和零部件，保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高國際市場競爭力。例如，蘋果公司通過與全球優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商建立緊密的合作關(guān)系，確保了其產(chǎn)品所使用的零部件的高質(zhì)量，使得蘋果產(chǎn)品在國際市場上備受青睞，提升了國際化績效?？蛻艟W(wǎng)絡(luò)則有助于企業(yè)了解國際市場需求，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，擴大市場份額。一些中國的電商企業(yè)通過與海外客戶建立良好的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，深入了解當?shù)叵M者的需求和偏好，針對性地調(diào)整產(chǎn)品種類和營銷策略，成功拓展了國際市場，提高了國際化績效。在機會獲取方面，合作伙伴網(wǎng)絡(luò)能夠幫助企業(yè)開展國際合作，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，共同開拓國際市場。例如，華為與全球多家通信運營商建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共同開展5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，不僅提升了自身的技術(shù)實力和市場份額，也推動了5G技術(shù)在全球的普及，顯著提升了國際化績效。政府關(guān)系和行業(yè)協(xié)會關(guān)系等也能為企業(yè)提供政策支持和市場信息，幫助企業(yè)更好地適應(yīng)國際市場環(huán)境，提高國際化績效。一些企業(yè)通過與當?shù)卣托袠I(yè)協(xié)會建立良好關(guān)系，及時了解政策動態(tài)，獲得了政策優(yōu)惠和市場準入機會，從而在國際市場上取得了更好的發(fā)展。在知識吸收能力與國際化績效的關(guān)系研究中，大多數(shù)學者認為，知識吸收能力能夠促進企業(yè)對國際市場知識和技術(shù)的吸收和應(yīng)用，從而提升國際化績效。知識獲取能力使企業(yè)能夠及時獲取國際市場上的新知識和新技術(shù)，為企業(yè)的國際化發(fā)展提供動力。一家科技企業(yè)通過與國際科研機構(gòu)建立合作關(guān)系，獲取了前沿的技術(shù)知識，開發(fā)出了具有國際競爭力的產(chǎn)品，成功進入國際市場，提高了國際化績效。知識消化能力和轉(zhuǎn)化能力有助于企業(yè)將獲取的知識融入自身的知識體系，實現(xiàn)知識的內(nèi)化和創(chuàng)新，提升企業(yè)在國際市場上的競爭力。例如，一些汽車制造企業(yè)在引進國外先進的生產(chǎn)管理知識后，通過消化和轉(zhuǎn)化，優(yōu)化了自身的生產(chǎn)流程，提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，在國際市場上獲得了更高的市場份額和利潤。知識利用能力則直接將知識轉(zhuǎn)化為實際的產(chǎn)品或服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造價值，提高國際化績效。企業(yè)利用從國際市場獲取的知識，開發(fā)出滿足當?shù)厥袌鲂枨蟮男庐a(chǎn)品或新服務(wù)，從而提高了銷售額和利潤，提升了國際化績效。盡管已有研究在企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、知識吸收能力與國際化績效關(guān)系方面取得了一定成果，但仍存在一些不足之處。在理論研究方面，現(xiàn)有理論模型對于三者之間復(fù)雜的作用機制解釋還不夠全面和深入。部分研究雖然探討了企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對國際化績效的直接影響，但對于知識吸收能力在其中的中介作用以及三者之間的交互作用研究不夠充分。一些研究僅關(guān)注了關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的某一個維度，如網(wǎng)絡(luò)規(guī)模，而忽略了其他維度如網(wǎng)絡(luò)中心性、關(guān)系強度等對知識吸收能力和國際化績效的綜合影響，缺乏系統(tǒng)性和整體性的分析。在實證研究方面，目前的研究樣本和數(shù)據(jù)來源相對有限，研究方法也有待進一步完善。大多數(shù)實證研究主要集中在特定行業(yè)或地區(qū)的企業(yè)，缺乏對不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同發(fā)展階段企業(yè)的全面研究，研究結(jié)果的普適性受到一定限制。在研究方法上，部分研究僅采用單一的研究方法，如問卷調(diào)查法，缺乏多種研究方法的相互驗證，可能導致研究結(jié)果的可靠性和準確性受到影響。同時，在變量的測量和選擇上，也存在一定的主觀性和不一致性，這也給研究結(jié)果的比較和分析帶來了困難。本研究將在前人研究的基礎(chǔ)上，進一步深入探討企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、知識吸收能力與國際化績效之間的關(guān)系。在理論分析方面，將綜合運用多種理論，如社會網(wǎng)絡(luò)理論、知識管理理論等，全面剖析三者之間的作用機制，構(gòu)建更加完善的理論模型。在實證研究方面，將擴大研究樣本和數(shù)據(jù)來源，涵蓋不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同發(fā)展階段的企業(yè)，采用多種研究方法相結(jié)合的方式，如問卷調(diào)查法、案例分析法、實證分析法等，確保研究結(jié)果的可靠性和普適性。通過對企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、知識吸收能力與國際化績效關(guān)系的深入研究，為企業(yè)在國際化進程中提升績效提供更具針對性和可操作性的建議，豐富和完善企業(yè)國際化理論。三、研究假設(shè)與概念模型構(gòu)建3.1研究假設(shè)提出3.1.1企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與國際化績效企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)獲取外部資源和信息的重要渠道，對企業(yè)的國際化績效具有重要影響。從網(wǎng)絡(luò)規(guī)模來看，企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)規(guī)模越大，意味著企業(yè)能夠與更多的外部組織和個體建立聯(lián)系，從而獲取更廣泛的資源和信息。這些資源和信息包括市場需求、技術(shù)知識、管理經(jīng)驗、原材料供應(yīng)等多個方面。通過與眾多供應(yīng)商建立廣泛的聯(lián)系，企業(yè)可以獲取不同供應(yīng)商提供的優(yōu)質(zhì)原材料和零部件，確保產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本。與大量的客戶建立關(guān)系，企業(yè)能夠深入了解不同地區(qū)、不同客戶群體的需求和偏好，從而優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計和營銷策略，提高產(chǎn)品的市場適應(yīng)性和競爭力。在國際市場上，不同國家和地區(qū)的消費者需求存在差異，企業(yè)通過廣泛的客戶網(wǎng)絡(luò)獲取這些信息，能夠針對性地開發(fā)和推廣產(chǎn)品，滿足當?shù)厥袌鲂枨?，進而提高銷售額和市場份額?；诖?，提出假設(shè)H1：企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)規(guī)模對國際化績效具有顯著正向影響。網(wǎng)絡(luò)強度體現(xiàn)了企業(yè)與外部主體之間聯(lián)系的緊密程度。當企業(yè)與外部主體建立強關(guān)系時，雙方在業(yè)務(wù)往來、信息交流、資源共享等方面更加頻繁和深入。企業(yè)與供應(yīng)商建立強關(guān)系，供應(yīng)商不僅能夠按時、按質(zhì)、按量地提供原材料，還可能參與企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)過程，為企業(yè)提供技術(shù)支持和創(chuàng)新建議。與客戶建立強關(guān)系，客戶會更愿意與企業(yè)分享其對產(chǎn)品的使用體驗和改進建議，幫助企業(yè)不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。在國際化進程中，與國際合作伙伴建立強關(guān)系，企業(yè)可以共同開展研發(fā)、生產(chǎn)和市場推廣活動，實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補，共同開拓國際市場，從而提高國際化績效。因此，提出假設(shè)H2：企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)強度對國際化績效具有顯著正向影響。網(wǎng)絡(luò)多樣性反映了企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中成員的異質(zhì)性程度，包括不同行業(yè)、不同地區(qū)、不同規(guī)模的組織和個體。具有高多樣性的外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)能夠為企業(yè)提供豐富多樣的資源和信息。不同行業(yè)的合作伙伴可以為企業(yè)帶來不同領(lǐng)域的技術(shù)知識和管理經(jīng)驗，拓寬企業(yè)的技術(shù)視野和管理思路。與來自不同地區(qū)的供應(yīng)商和客戶合作，企業(yè)可以獲取不同地區(qū)的市場信息、文化差異和政策環(huán)境等信息，更好地適應(yīng)國際市場的多樣性。在開拓國際市場時，與當?shù)氐钠髽I(yè)、政府機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會等建立聯(lián)系，企業(yè)可以了解當?shù)氐氖袌鲆?guī)則、文化習俗和政策法規(guī)，避免因文化沖突和政策風險而導致的經(jīng)營失敗，提高國際化績效?；谝陨戏治觯岢黾僭O(shè)H3：企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)多樣性對國際化績效具有顯著正向影響。3.1.2企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與知識吸收能力企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)獲取知識提供了渠道，不同維度的外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對知識吸收能力的各個維度有著不同的影響。從網(wǎng)絡(luò)規(guī)模角度分析，較大的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模使企業(yè)能夠接觸到更多的知識源。企業(yè)與眾多的科研機構(gòu)建立合作關(guān)系，就有更多機會獲取到前沿的技術(shù)知識和科研成果。這些知識來源的豐富性有助于企業(yè)提高知識獲取能力，能夠更全面地了解行業(yè)內(nèi)的最新動態(tài)和技術(shù)發(fā)展趨勢。企業(yè)還可以通過與不同類型的供應(yīng)商和客戶建立廣泛聯(lián)系，獲取到關(guān)于市場需求、產(chǎn)品反饋等方面的知識，為企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)和市場策略制定提供依據(jù)?；诖耍岢黾僭O(shè)H4：企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)規(guī)模對知識獲取能力具有顯著正向影響。網(wǎng)絡(luò)強度影響著知識的傳遞和共享效率。在強關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，企業(yè)與外部主體之間信任度高，溝通頻繁且深入，這有利于隱性知識的傳遞。供應(yīng)商與企業(yè)建立強關(guān)系時，愿意分享其在生產(chǎn)工藝、質(zhì)量控制等方面的隱性知識和經(jīng)驗。企業(yè)能夠更好地理解和吸收這些知識，提高知識消化能力。由于強關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的互動頻繁，企業(yè)能夠及時獲取到新知識，并快速將其融入到自身的知識體系中，從而提高知識消化能力。因此，提出假設(shè)H5：企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)強度對知識消化能力具有顯著正向影響。網(wǎng)絡(luò)多樣性提供了豐富的異質(zhì)知識。不同類型的外部主體擁有不同領(lǐng)域、不同視角的知識。企業(yè)與不同行業(yè)的合作伙伴建立關(guān)系，能夠接觸到跨行業(yè)的知識和理念，激發(fā)創(chuàng)新思維。這些異質(zhì)知識的融合有助于企業(yè)打破思維定式，促進知識的轉(zhuǎn)化。當企業(yè)獲取到來自不同行業(yè)的知識后，通過整合和創(chuàng)新，將其轉(zhuǎn)化為新的產(chǎn)品概念、生產(chǎn)流程或管理模式。網(wǎng)絡(luò)多樣性還能為企業(yè)提供更多的實踐案例和經(jīng)驗，幫助企業(yè)更好地將新知識應(yīng)用到實際生產(chǎn)和經(jīng)營中，提高知識利用能力?；诖?，提出假設(shè)H6：企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)多樣性對知識轉(zhuǎn)化能力具有顯著正向影響。提出假設(shè)H7：企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)多樣性對知識利用能力具有顯著正向影響。提出假設(shè)H7：企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)多樣性對知識利用能力具有顯著正向影響。3.1.3知識吸收能力與國際化績效知識吸收能力是企業(yè)將外部知識轉(zhuǎn)化為自身競爭力的關(guān)鍵能力，對國際化績效有著直接的影響。知識獲取能力使企業(yè)能夠及時獲取國際市場上的新知識和新技術(shù)。在國際化進程中，企業(yè)需要了解國際市場的需求變化、技術(shù)發(fā)展趨勢、政策法規(guī)等信息。通過積極獲取這些知識，企業(yè)可以及時調(diào)整產(chǎn)品研發(fā)方向和市場策略，開發(fā)出符合國際市場需求的產(chǎn)品和服務(wù)。一家科技企業(yè)通過與國際科研機構(gòu)和行業(yè)協(xié)會保持密切聯(lián)系，獲取到國際市場上關(guān)于人工智能技術(shù)的最新發(fā)展動態(tài)和應(yīng)用趨勢，及時調(diào)整自身的研發(fā)方向，推出了具有競爭力的人工智能產(chǎn)品，成功進入國際市場，提高了國際化績效。因此，提出假設(shè)H8：知識獲取能力對國際化績效具有顯著正向影響。知識消化能力有助于企業(yè)深入理解和吸收獲取到的知識。當企業(yè)獲取到國際市場的知識后，需要將其與自身的知識體系相融合，使其成為企業(yè)能夠運用的知識。企業(yè)通過組織內(nèi)部培訓、研討等活動，幫助員工理解和掌握國際先進的管理經(jīng)驗和技術(shù)知識，將這些知識轉(zhuǎn)化為企業(yè)的實際生產(chǎn)力。一家制造企業(yè)在引進國外先進的生產(chǎn)管理知識后，通過內(nèi)部消化和培訓，員工能夠熟練運用這些知識，優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，從而提升了企業(yè)在國際市場上的競爭力，提高了國際化績效?；诖?，提出假設(shè)H9：知識消化能力對國際化績效具有顯著正向影響。知識轉(zhuǎn)化能力能夠?qū)⑼獠恐R與企業(yè)內(nèi)部知識進行整合，形成新的知識結(jié)構(gòu)和流程，為企業(yè)創(chuàng)造價值。在國際化過程中，企業(yè)需要將獲取和消化的國際知識轉(zhuǎn)化為適合自身發(fā)展的產(chǎn)品、技術(shù)和管理模式。企業(yè)將國際市場上的先進技術(shù)知識與自身的研發(fā)能力相結(jié)合，開發(fā)出具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品，滿足國際市場的需求。一家汽車制造企業(yè)在吸收了國外先進的新能源汽車技術(shù)知識后，通過內(nèi)部的知識轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新，開發(fā)出了具有自主知識產(chǎn)權(quán)的新能源汽車產(chǎn)品，在國際市場上獲得了競爭優(yōu)勢，提高了國際化績效。因此，提出假設(shè)H10：知識轉(zhuǎn)化能力對國際化績效具有顯著正向影響。知識利用能力直接將知識應(yīng)用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中，實現(xiàn)知識的價值。企業(yè)將獲取、消化和轉(zhuǎn)化的知識應(yīng)用到國際市場的開拓、產(chǎn)品營銷、客戶服務(wù)等方面，能夠提高企業(yè)的市場份額和盈利能力。企業(yè)利用市場調(diào)研知識，精準定位國際市場目標客戶群體，制定有效的營銷策略，提高產(chǎn)品的銷售量和市場占有率。一家電商企業(yè)利用大數(shù)據(jù)分析知識，優(yōu)化了國際市場的供應(yīng)鏈管理和客戶服務(wù)，降低了運營成本，提高了客戶滿意度，從而提升了國際化績效?；诖?，提出假設(shè)H11：知識利用能力對國際化績效具有顯著正向影響。3.1.4知識吸收能力的中介作用綜合前面的分析，企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)通過提供資源和信息，影響知識吸收能力；知識吸收能力又通過將外部知識轉(zhuǎn)化為企業(yè)競爭力，影響國際化績效。因此，假設(shè)知識吸收能力在企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與國際化績效之間起中介作用。企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)規(guī)模越大，企業(yè)獲取知識的機會越多，知識獲取能力越強；知識獲取能力的提升，使企業(yè)能夠獲得更多對國際化發(fā)展有價值的知識，進而提高國際化績效。企業(yè)通過廣泛的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)獲取到先進的生產(chǎn)技術(shù)知識，經(jīng)過知識消化、轉(zhuǎn)化和利用，應(yīng)用到產(chǎn)品生產(chǎn)中，提高了產(chǎn)品質(zhì)量和競爭力，從而提升了國際化績效。企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)強度和多樣性也通過影響知識吸收能力的各個維度，間接影響國際化績效。基于此，提出假設(shè)H12：知識吸收能力在企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與國際化績效之間起中介作用。3.2概念模型構(gòu)建基于前文提出的研究假設(shè)，構(gòu)建企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、知識吸收能力與國際化績效關(guān)系概念模型，具體如圖1所示：圖1企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、知識吸收能力與國際化績效關(guān)系概念模型在該概念模型中，企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)作為自變量，包含網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)強度和網(wǎng)絡(luò)多樣性三個維度。網(wǎng)絡(luò)規(guī)模體現(xiàn)企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中節(jié)點的數(shù)量，反映了企業(yè)與外部聯(lián)系的廣度；網(wǎng)絡(luò)強度描述企業(yè)與外部主體聯(lián)系的緊密程度，體現(xiàn)了關(guān)系的深度；網(wǎng)絡(luò)多樣性則強調(diào)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中成員的異質(zhì)性，展示了關(guān)系的豐富程度。這些維度通過影響知識吸收能力和國際化績效，體現(xiàn)了企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)發(fā)展中的重要作用。知識吸收能力作為中介變量，涵蓋知識獲取能力、知識消化能力、知識轉(zhuǎn)化能力和知識利用能力四個維度。知識獲取能力是企業(yè)對外部關(guān)鍵知識的判斷和獲取能力；知識消化能力強調(diào)對獲取知識的闡釋和理解；知識轉(zhuǎn)化能力是將外部知識與內(nèi)部知識整合形成新知識結(jié)構(gòu)的能力；知識利用能力則是運用知識開發(fā)新產(chǎn)品、服務(wù)或創(chuàng)造新價值的能力。知識吸收能力在企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與國際化績效之間起到橋梁作用，它不僅受到企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的影響，還對國際化績效產(chǎn)生直接作用，體現(xiàn)了知識在企業(yè)發(fā)展中的核心地位。國際化績效作為因變量，包括財務(wù)績效和非財務(wù)績效兩個方面。財務(wù)績效通過銷售額、利潤、資產(chǎn)回報率等指標衡量，直觀反映企業(yè)在國際市場的經(jīng)濟收益；非財務(wù)績效涵蓋市場份額、品牌知名度、客戶滿意度等指標，體現(xiàn)了企業(yè)在國際市場的綜合競爭力和發(fā)展?jié)摿?。國際化績效是企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和知識吸收能力共同作用的結(jié)果，反映了企業(yè)國際化戰(zhàn)略的實施效果。該概念模型展示了企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、知識吸收能力與國際化績效之間的內(nèi)在聯(lián)系。企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為知識吸收能力提供知識來源和獲取渠道，不同維度的外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對知識吸收能力的各個維度產(chǎn)生不同影響。知識吸收能力將獲取的知識轉(zhuǎn)化為企業(yè)的競爭力，直接影響國際化績效。企業(yè)通過構(gòu)建廣泛、緊密且多樣的外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，提升知識吸收能力，進而提高國際化績效，實現(xiàn)企業(yè)的國際化發(fā)展目標。四、研究設(shè)計與方法4.1樣本選取與數(shù)據(jù)收集為了深入研究企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、知識吸收能力與國際化績效之間的關(guān)系，本研究選取國際化企業(yè)作為樣本。國際化企業(yè)在國際市場上開展業(yè)務(wù)，面臨著復(fù)雜多變的市場環(huán)境和激烈的競爭挑戰(zhàn)，其發(fā)展過程中涉及到廣泛的外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、知識的獲取與利用以及國際化績效的提升，這些企業(yè)的實際情況與本研究的主題高度契合。國際化企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍跨越多個國家和地區(qū)，與不同文化背景、商業(yè)習慣的供應(yīng)商、客戶、合作伙伴等建立聯(lián)系，形成了豐富多樣的外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，這為研究外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)和特征提供了豐富的樣本。國際化企業(yè)在國際化進程中，需要不斷吸收和應(yīng)用國際先進的技術(shù)知識、管理經(jīng)驗等，其知識吸收能力對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，能夠為研究知識吸收能力的維度和作用機制提供實際案例。國際化企業(yè)的國際化績效受到多種因素的綜合影響，研究其績效表現(xiàn)及影響因素，對于揭示企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、知識吸收能力與國際化績效之間的關(guān)系具有重要意義。本研究通過問卷調(diào)查和訪談兩種主要方式收集數(shù)據(jù)。問卷調(diào)查是獲取大量樣本數(shù)據(jù)的重要手段，為了確保問卷的科學性和有效性，在設(shè)計問卷之前，進行了充分的前期準備工作。廣泛查閱相關(guān)文獻，了解已有研究中關(guān)于企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、知識吸收能力和國際化績效的測量指標和方法，結(jié)合本研究的理論模型和研究假設(shè)，初步確定問卷的內(nèi)容框架。對部分國際化企業(yè)的管理者和員工進行深度訪談，了解他們對企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、知識吸收能力和國際化績效的理解和認識，以及在實際工作中遇到的問題和經(jīng)驗，根據(jù)訪談結(jié)果對問卷內(nèi)容進行進一步的調(diào)整和完善。問卷內(nèi)容主要包括以下幾個部分：一是企業(yè)基本信息，涵蓋企業(yè)成立時間、所屬行業(yè)、員工人數(shù)、國際化程度等，這些信息有助于對樣本企業(yè)進行分類和描述性統(tǒng)計分析，為后續(xù)研究提供背景資料。二是企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，從網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)強度和網(wǎng)絡(luò)多樣性三個維度進行測量。在網(wǎng)絡(luò)規(guī)模方面，詢問企業(yè)與供應(yīng)商、客戶、合作伙伴等建立聯(lián)系的數(shù)量；對于網(wǎng)絡(luò)強度，了解企業(yè)與這些外部主體業(yè)務(wù)往來的頻率、合作的深度以及合作的持續(xù)性；網(wǎng)絡(luò)多樣性則通過詢問企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中成員所屬行業(yè)、地區(qū)的多樣性等問題來衡量。三是知識吸收能力，從知識獲取能力、知識消化能力、知識轉(zhuǎn)化能力和知識利用能力四個維度進行測量。知識獲取能力通過詢問企業(yè)獲取外部知識的渠道、頻率和效果等問題來評估；知識消化能力考察企業(yè)對獲取知識的理解和掌握程度，例如企業(yè)是否能夠?qū)@取的知識與現(xiàn)有知識體系進行有效融合；知識轉(zhuǎn)化能力關(guān)注企業(yè)將外部知識轉(zhuǎn)化為內(nèi)部知識結(jié)構(gòu)和流程的能力，如是否能夠根據(jù)獲取的知識開發(fā)新的產(chǎn)品或服務(wù)；知識利用能力則通過詢問企業(yè)將知識應(yīng)用于實際生產(chǎn)經(jīng)營活動中所帶來的效益變化等問題來衡量。四是國際化績效，包括財務(wù)績效和非財務(wù)績效兩個方面。財務(wù)績效通過國際銷售額、國際利潤、國際資產(chǎn)回報率等指標來測量；非財務(wù)績效則涵蓋市場份額、品牌知名度、客戶滿意度等指標，通過詢問企業(yè)在國際市場上的市場份額變化、品牌推廣活動及效果、客戶反饋等問題來獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。在問卷發(fā)放過程中，借助多種渠道確保樣本的廣泛性和代表性。通過行業(yè)協(xié)會、商會等組織獲取國際化企業(yè)的名單和聯(lián)系方式，向這些企業(yè)的管理者和相關(guān)部門負責人發(fā)送問卷。利用專業(yè)的市場調(diào)研機構(gòu)的樣本庫，選取符合條件的國際化企業(yè)進行問卷調(diào)查。在問卷開頭附上一封說明信，簡要介紹研究的目的、意義和保密性原則，以提高問卷的回收率和數(shù)據(jù)質(zhì)量。共發(fā)放問卷300份，回收有效問卷250份，有效回收率為83.33%。訪談則是對問卷調(diào)查的補充和深入，能夠獲取更豐富、詳細的定性信息。采用半結(jié)構(gòu)化訪談的方式，提前準備好訪談提綱，包括一些開放性問題，如企業(yè)在構(gòu)建外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)過程中遇到的困難和挑戰(zhàn)、如何提升知識吸收能力以更好地適應(yīng)國際化發(fā)展等，但在訪談過程中，根據(jù)受訪者的回答和實際情況進行靈活調(diào)整和追問。訪談對象主要為國際化企業(yè)的高層管理者，如CEO、總經(jīng)理等，以及負責國際業(yè)務(wù)的部門經(jīng)理，這些人員對企業(yè)的整體戰(zhàn)略、外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、知識管理和國際化績效等方面有著全面而深入的了解，能夠提供有價值的信息。共對30家國際化企業(yè)的相關(guān)人員進行了訪談，訪談時間控制在30-60分鐘，訪談過程進行了詳細記錄，并在訪談結(jié)束后及時整理成文字資料。4.2變量測量4.2.1企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的測量本研究從網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)強度和網(wǎng)絡(luò)多樣性三個維度對企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)進行測量。在網(wǎng)絡(luò)規(guī)模方面，采用企業(yè)與供應(yīng)商、客戶、合作伙伴、科研機構(gòu)等外部主體建立聯(lián)系的數(shù)量來衡量。具體來說，詢問企業(yè)在過去一年中與多少家不同的供應(yīng)商有業(yè)務(wù)往來，與多少個客戶保持著長期合作關(guān)系，與多少家合作伙伴開展了合作項目，以及與多少所科研機構(gòu)建立了合作交流關(guān)系等。通過這些問題的回答，能夠較為準確地了解企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模大小。一家大型制造企業(yè)，其供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)遍布全球，與上千家供應(yīng)商建立了合作關(guān)系，這表明該企業(yè)在獲取原材料、零部件以及相關(guān)技術(shù)知識方面具有廣泛的渠道，其外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)規(guī)模較大。網(wǎng)絡(luò)強度的測量則從企業(yè)與外部主體業(yè)務(wù)往來的頻率、合作的深度以及合作的持續(xù)性等方面入手。對于業(yè)務(wù)往來頻率，詢問企業(yè)與主要供應(yīng)商、客戶、合作伙伴等每月或每年的業(yè)務(wù)交易次數(shù)；合作深度可以通過合作項目的重要性、涉及的資源投入以及合作的緊密程度來體現(xiàn)，例如是否參與對方的研發(fā)過程、是否共同投資建設(shè)生產(chǎn)設(shè)施等；合作持續(xù)性通過合作關(guān)系的存續(xù)時間來衡量，如與某供應(yīng)商已經(jīng)合作了多少年，與某客戶保持業(yè)務(wù)關(guān)系的時長等。企業(yè)與某關(guān)鍵供應(yīng)商合作多年，不僅每年有大量的原材料采購交易，還共同投入研發(fā)資源，合作開發(fā)新型原材料，這種合作關(guān)系體現(xiàn)了較強的網(wǎng)絡(luò)強度。網(wǎng)絡(luò)多樣性通過企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中成員所屬行業(yè)、地區(qū)的多樣性來衡量。在行業(yè)多樣性方面，了解企業(yè)的供應(yīng)商、客戶、合作伙伴等來自多少個不同的行業(yè)，這些行業(yè)之間的差異程度如何。一家科技企業(yè)的合作伙伴不僅包括同行業(yè)的其他科技公司，還涉及金融、物流、教育等多個行業(yè)，這表明該企業(yè)的外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)具有較高的行業(yè)多樣性，能夠獲取多領(lǐng)域的知識和資源。地區(qū)多樣性則通過詢問企業(yè)的外部主體分布在多少個國家和地區(qū)來體現(xiàn)，以及不同地區(qū)的主體在業(yè)務(wù)合作中的占比情況。一家跨國企業(yè)在全球五大洲都有供應(yīng)商和客戶，其地區(qū)多樣性較高，能夠接觸到不同地區(qū)的市場需求、文化差異和政策環(huán)境等信息，有利于企業(yè)在國際化進程中更好地適應(yīng)不同地區(qū)的市場。4.2.2知識吸收能力的測量從知識獲取能力、知識消化能力、知識轉(zhuǎn)化能力和知識利用能力四個維度來測量知識吸收能力。知識獲取能力通過詢問企業(yè)獲取外部知識的渠道、頻率和效果等問題來評估。在獲取渠道方面，了解企業(yè)主要通過哪些途徑獲取外部知識，如參加行業(yè)展會、學術(shù)研討會、與科研機構(gòu)合作、與供應(yīng)商和客戶交流等。詢問企業(yè)在過去一年中參加行業(yè)展會和學術(shù)研討會的次數(shù)，與科研機構(gòu)合作項目的數(shù)量，以及與供應(yīng)商和客戶進行知識交流的頻率等，以此衡量獲取知識的頻率。對于獲取知識的效果，通過詢問企業(yè)獲取的知識對企業(yè)決策、產(chǎn)品研發(fā)、市場拓展等方面的實際幫助程度來評估，例如是否能夠及時獲取到對企業(yè)發(fā)展有重要價值的知識，獲取的知識是否能夠有效應(yīng)用到企業(yè)的實際運營中。一家創(chuàng)新型企業(yè)通過與高?？蒲袡C構(gòu)建立緊密的合作關(guān)系，每年參與多個科研合作項目，能夠及時獲取到前沿的技術(shù)知識，并將這些知識應(yīng)用到產(chǎn)品研發(fā)中，推動產(chǎn)品的升級換代，這表明該企業(yè)具有較強的知識獲取能力。知識消化能力考察企業(yè)對獲取知識的理解和掌握程度，例如企業(yè)是否能夠?qū)@取的知識與現(xiàn)有知識體系進行有效融合。通過設(shè)置問題，詢問企業(yè)在獲取新知識后，是否組織內(nèi)部培訓、研討會等活動來促進員工對知識的理解，以及員工對新知識的掌握程度如何。了解企業(yè)是否能夠?qū)⑿轮R與企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)流程、管理模式等進行結(jié)合，使其成為企業(yè)能夠運用的知識。一家傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)在引入智能制造技術(shù)知識后，組織了多次內(nèi)部培訓和專家講座，幫助員工理解和掌握這些知識，并將其應(yīng)用到生產(chǎn)流程的優(yōu)化中，提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，這體現(xiàn)了該企業(yè)較強的知識消化能力。知識轉(zhuǎn)化能力關(guān)注企業(yè)將外部知識轉(zhuǎn)化為內(nèi)部知識結(jié)構(gòu)和流程的能力，如是否能夠根據(jù)獲取的知識開發(fā)新的產(chǎn)品或服務(wù)。詢問企業(yè)在獲取外部知識后，是否對企業(yè)的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程進行了調(diào)整和優(yōu)化，以適應(yīng)新知識的應(yīng)用。了解企業(yè)是否能夠?qū)@取的知識轉(zhuǎn)化為新的技術(shù)專利、產(chǎn)品創(chuàng)新點或服務(wù)模式。一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在獲取了大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)知識后，對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進行了重新設(shè)計，開發(fā)出了基于大數(shù)據(jù)分析的個性化推薦服務(wù)和智能客服系統(tǒng)，提高了用戶體驗和企業(yè)的競爭力，這表明該企業(yè)具有較強的知識轉(zhuǎn)化能力。知識利用能力則通過詢問企業(yè)將知識應(yīng)用于實際生產(chǎn)經(jīng)營活動中所帶來的效益變化等問題來衡量。具體包括企業(yè)將知識應(yīng)用到產(chǎn)品生產(chǎn)、市場營銷、客戶服務(wù)等方面后，銷售額、市場份額、客戶滿意度等指標的變化情況。詢問企業(yè)在應(yīng)用新知識后，產(chǎn)品的質(zhì)量是否得到提升，生產(chǎn)成本是否降低，市場份額是否擴大，客戶滿意度是否提高等。一家企業(yè)利用從市場調(diào)研中獲取的消費者需求知識，調(diào)整了產(chǎn)品的功能和營銷策略，使得產(chǎn)品的銷售額大幅增長，市場份額顯著提高，客戶滿意度也得到了提升，這體現(xiàn)了該企業(yè)較強的知識利用能力。4.2.3國際化績效的測量國際化績效的測量包括財務(wù)指標和非財務(wù)指標兩個方面。財務(wù)指標主要有國際銷售額、國際利潤和國際資產(chǎn)回報率。國際銷售額是指企業(yè)在國際市場上銷售產(chǎn)品或服務(wù)所獲得的總收入，通過詢問企業(yè)在過去一年中來自國際市場的銷售收入具體金額來獲取數(shù)據(jù)。國際利潤為企業(yè)在國際市場上扣除各項成本和費用后的剩余收益，了解企業(yè)在國際業(yè)務(wù)中的成本支出情況，包括原材料采購成本、運輸成本、營銷成本、人力成本等，用國際銷售額減去這些成本費用，即可得到國際利潤。國際資產(chǎn)回報率是國際利潤與國際資產(chǎn)平均余額的比率，通過詢問企業(yè)在國際市場上的資產(chǎn)投入情況，計算出國際資產(chǎn)平均余額，再結(jié)合國際利潤數(shù)據(jù)，計算出國際資產(chǎn)回報率。一家跨國企業(yè)在過去一年中，國際銷售額達到了10億美元，國際利潤為1億美元，國際資產(chǎn)平均余額為5億美元，那么其國際資產(chǎn)回報率為20%，這表明該企業(yè)在國際市場上運用資產(chǎn)獲取利潤的效率較高。非財務(wù)指標涵蓋市場份額、品牌知名度、客戶滿意度等。市場份額通過詢問企業(yè)在國際市場上的產(chǎn)品或服務(wù)銷售額占所在行業(yè)國際市場總銷售額的比例來衡量，了解企業(yè)在國際市場中的競爭地位。品牌知名度可以通過市場調(diào)研機構(gòu)的調(diào)查數(shù)據(jù)、社交媒體的關(guān)注度、國際市場上消費者對品牌的認知度等方面來評估，例如在國際市場上進行品牌知名度調(diào)查，詢問消費者是否聽說過該企業(yè)的品牌，以及對品牌的印象如何?？蛻魸M意度通過客戶反饋調(diào)查、客戶投訴率等方式來測量，例如定期向國際客戶發(fā)放滿意度調(diào)查問卷，詢問客戶對產(chǎn)品質(zhì)量、性能、售后服務(wù)等方面的滿意度評價，統(tǒng)計客戶投訴的數(shù)量和類型，以評估客戶滿意度。一家國際知名品牌在國際市場上的市場份額達到了15%，品牌知名度在目標市場中較高，客戶滿意度調(diào)查結(jié)果顯示滿意度達到了85%，這表明該企業(yè)在非財務(wù)績效方面表現(xiàn)良好。4.2.4控制變量的選擇本研究選擇企業(yè)規(guī)模、行業(yè)類型、國際化經(jīng)驗等作為控制變量。企業(yè)規(guī)模對企業(yè)的外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、知識吸收能力和國際化績效都可能產(chǎn)生影響。較大規(guī)模的企業(yè)通常擁有更豐富的資源，包括資金、人力、技術(shù)等，這使得它們能夠投入更多的資源來拓展外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，與更多的外部主體建立聯(lián)系。大型企業(yè)可以設(shè)立專門的國際業(yè)務(wù)部門，負責與海外供應(yīng)商、客戶和合作伙伴的溝通與合作，其網(wǎng)絡(luò)規(guī)模往往較大。在知識吸收能力方面，大規(guī)模企業(yè)可能擁有更完善的培訓體系和知識管理系統(tǒng)，能夠更好地吸收和利用外部知識。在國際化績效方面，企業(yè)規(guī)?？赡軙绊懫湓趪H市場上的議價能力、市場份額和盈利能力。因此，將企業(yè)規(guī)模作為控制變量，以排除其對研究結(jié)果的干擾。通過員工人數(shù)、資產(chǎn)總額等指標來衡量企業(yè)規(guī)模，例如詢問企業(yè)的員工總數(shù)、固定資產(chǎn)和流動資產(chǎn)的總和等。行業(yè)類型不同，企業(yè)面臨的市場環(huán)境、技術(shù)發(fā)展趨勢和競爭格局也會不同，這些因素會影響企業(yè)的外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、知識吸收能力和國際化績效。高科技行業(yè)的企業(yè)更注重與科研機構(gòu)和高校的合作，以獲取前沿的技術(shù)知識，其外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中科研機構(gòu)的比例可能較高。而傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)則更關(guān)注與供應(yīng)商和客戶的關(guān)系，以保證原材料的供應(yīng)和產(chǎn)品的銷售。不同行業(yè)的知識吸收能力重點也有所不同，高科技行業(yè)強調(diào)對新技術(shù)知識的快速吸收和轉(zhuǎn)化，傳統(tǒng)制造業(yè)則更注重對生產(chǎn)工藝和管理經(jīng)驗的吸收。在國際化績效方面，一些行業(yè)，如電子、汽車等，國際化程度較高，競爭激烈，企業(yè)的國際化績效受到多種因素的綜合影響；而一些行業(yè)，如本地服務(wù)行業(yè)，國際化程度較低，國際化績效的影響因素相對簡單。因此，控制行業(yè)類型，有助于更準確地研究企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、知識吸收能力與國際化績效之間的關(guān)系。通過詢問企業(yè)所屬的具體行業(yè)類別，如制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、信息技術(shù)業(yè)等，對行業(yè)類型進行分類和控制。國際化經(jīng)驗是企業(yè)在國際化過程中積累的知識、技能和資源，對企業(yè)的外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、知識吸收能力和國際化績效具有重要影響。具有豐富國際化經(jīng)驗的企業(yè)，在國際市場上已經(jīng)建立了一定的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，能夠更好地了解國際市場的規(guī)則和需求，與國際供應(yīng)商、客戶和合作伙伴建立更緊密的聯(lián)系。這些企業(yè)在知識吸收方面，能夠更快地適應(yīng)國際市場的知識環(huán)境，吸收和應(yīng)用國際先進的技術(shù)和管理經(jīng)驗。在國際化績效方面，國際化經(jīng)驗有助于企業(yè)降低國際化風險，提高國際化績效。因此，將國際化經(jīng)驗作為控制變量，能夠更準確地分析其他變量之間的關(guān)系。通過詢問企業(yè)開展國際化業(yè)務(wù)的年限、在海外設(shè)立子公司或分支機構(gòu)的數(shù)量、參與國際合作項目的數(shù)量等指標來衡量國際化經(jīng)驗。4.3研究方法選擇本研究運用相關(guān)性分析、回歸分析、中介效應(yīng)檢驗等方法對收集到的數(shù)據(jù)進行深入分析，以探究企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、知識吸收能力與國際化績效之間的關(guān)系。相關(guān)性分析用于初步探索變量之間的關(guān)聯(lián)方向和程度。在本研究中，通過計算企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)各維度（網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)強度、網(wǎng)絡(luò)多樣性）與知識吸收能力各維度（知識獲取能力、知識消化能力、知識轉(zhuǎn)化能力、知識利用能力）以及國際化績效之間的皮爾遜相關(guān)系數(shù)，判斷它們之間是否存在線性相關(guān)關(guān)系。若企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)規(guī)模與知識獲取能力的相關(guān)系數(shù)為正值，且在統(tǒng)計上顯著，這表明兩者之間存在正相關(guān)關(guān)系，即網(wǎng)絡(luò)規(guī)模越大，知識獲取能力可能越強。相關(guān)性分析能夠幫助我們直觀地了解變量之間的初步關(guān)系，為后續(xù)更深入的分析提供基礎(chǔ)?；貧w分析是本研究的核心分析方法之一，用于確定自變量對因變量的影響程度和方向。建立多元線性回歸模型，將企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的各維度作為自變量，國際化績效作為因變量，檢驗企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對國際化績效的直接影響。模型可表示為：國際化績效=β0+β1×網(wǎng)絡(luò)規(guī)模+β2×網(wǎng)絡(luò)強度+β3×網(wǎng)絡(luò)多樣性+ε，其中β0為常數(shù)項，β1、β2、β3為回歸系數(shù)，ε為誤差項。通過回歸分析，若網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的回歸系數(shù)β1顯著為正，說明網(wǎng)絡(luò)規(guī)模對國際化績效有顯著的正向影響，即網(wǎng)絡(luò)規(guī)模越大，國際化績效越高。同樣，建立回歸模型，分析企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)各維度對知識吸收能力各維度的影響，以及知識吸收能力各維度對國際化績效的影響。在分析企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)各維度對知識吸收能力各維度的影響時，以知識獲取能力為例，模型可表示為：知識獲取能力=β0+β1×網(wǎng)絡(luò)規(guī)模+β2×網(wǎng)絡(luò)強度+β3×網(wǎng)絡(luò)多樣性+ε，通過回歸分析確定各維度之間的具體影響關(guān)系。中介效應(yīng)檢驗用于驗證知識吸收能力在企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與國際化績效之間是否起到中介作用。采用Baron和Kenny提出的逐步回歸法進行中介效應(yīng)檢驗，主要步驟如下：第一步，檢驗自變量（企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)各維度）對因變量（國際化績效）的影響，即建立國際化績效對企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)各維度的回歸模型，若回歸系數(shù)顯著，則說明企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對國際化績效有直接影響。第二步，檢驗自變量（企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)各維度）對中介變量（知識吸收能力各維度）的影響，分別建立知識吸收能力各維度對企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)各維度的回歸模型，若回歸系數(shù)顯著，表明企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對知識吸收能力有影響。第三步，將自變量和中介變量同時納入回歸模型，檢驗中介變量對因變量的影響以及自變量對因變量的直接影響是否發(fā)生變化。若中介變量（知識吸收能力各維度）的回歸系數(shù)顯著，且自變量（企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)各維度）對因變量（國際化績效）的直接影響系數(shù)減小或不再顯著，則說明知識吸收能力在企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與國際化績效之間起到了中介作用。當把知識獲取能力作為中介變量納入國際化績效對企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的回歸模型后，若知識獲取能力的回歸系數(shù)顯著，且網(wǎng)絡(luò)規(guī)模對國際化績效的直接影響系數(shù)減小，就說明知識獲取能力在網(wǎng)絡(luò)規(guī)模與國際化績效之間起到了中介作用。在數(shù)據(jù)分析過程中，使用SPSS、AMOS等統(tǒng)計分析軟件進行操作。SPSS軟件具有強大的數(shù)據(jù)處理和統(tǒng)計分析功能，能夠方便地進行相關(guān)性分析、回歸分析等基本統(tǒng)計分析操作。在進行相關(guān)性分析時，只需將相關(guān)變量輸入到SPSS軟件中，選擇相應(yīng)的分析菜單，即可快速得到變量之間的相關(guān)系數(shù)和顯著性水平。在回歸分析中，通過SPSS軟件的線性回歸模塊，能夠準確地計算出回歸系數(shù)、顯著性水平等關(guān)鍵指標，為研究假設(shè)的驗證提供數(shù)據(jù)支持。AMOS軟件則主要用于結(jié)構(gòu)方程模型的構(gòu)建和分析，能夠更全面地考慮變量之間的復(fù)雜關(guān)系，驗證知識吸收能力在企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與國際化績效之間的中介效應(yīng)模型。通過AMOS軟件，可以直觀地構(gòu)建概念模型，設(shè)置變量之間的路徑關(guān)系，運行模型后得到模型的擬合度指標、路徑系數(shù)等結(jié)果，從而對中介效應(yīng)進行深入分析和驗證。五、實證結(jié)果與分析5.1描述性統(tǒng)計分析對收集到的250份有效問卷數(shù)據(jù)進行描述性統(tǒng)計分析，結(jié)果如表1所示，涵蓋了企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、知識吸收能力、國際化績效以及控制變量等各變量的均值、標準差等統(tǒng)計信息。表1各變量描述性統(tǒng)計結(jié)果變量樣本量最小值最大值均值標準差網(wǎng)絡(luò)規(guī)模250520055.6832.54網(wǎng)絡(luò)強度250153.250.85網(wǎng)絡(luò)多樣性250142.780.65知識獲取能力250153.120.78知識消化能力250153.050.82知識轉(zhuǎn)化能力250152.980.80知識利用能力250153.020.76國際銷售額（百萬元）250105000568.50856.32國際利潤（百萬元）250-50800120.50150.65國際資產(chǎn)回報率（%）250-10258.504.50市場份額（%）2501308.655.20品牌知名度250153.100.75客戶滿意度250153.200.70企業(yè)規(guī)模（員工人數(shù)）250505000850.30950.60國際化經(jīng)驗（年）2501206.503.50從企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)來看，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的均值為55.68，表明樣本企業(yè)平均與55.68個外部主體建立聯(lián)系，但最大值為200，最小值僅為5，標準差為32.54，說明不同企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)規(guī)模差異較大，部分企業(yè)擁有非常廣泛的外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，而部分企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模相對較小。網(wǎng)絡(luò)強度均值為3.25，處于中等偏上水平，說明樣本企業(yè)與外部主體的聯(lián)系較為緊密，但也存在一定波動，標準差為0.85。網(wǎng)絡(luò)多樣性均值為2.78，表明企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)成員具有一定的異質(zhì)性，但尚未達到非常高的多樣性水平，標準差為0.65。知識吸收能力方面，知識獲取能力均值為3.12，知識消化能力均值為3.05，知識轉(zhuǎn)化能力均值為2.98，知識利用能力均值為3.02，四個維度的均值較為接近，且都處于中等水平，說明樣本企業(yè)在知識吸收能力的各個方面表現(xiàn)相對均衡，但也都有提升空間，各維度的標準差在0.76-0.82之間，反映出不同企業(yè)在知識吸收能力上存在一定差異。國際化績效中，國際銷售額均值為568.50百萬元，但最大值達到5000百萬元，最小值僅10百萬元，標準差為856.32，說明企業(yè)間國際銷售額差距極大，部分企業(yè)在國際市場上銷售規(guī)模龐大，而部分企業(yè)銷售額較低。國際利潤均值為120.50百萬元，國際資產(chǎn)回報率均值為8.50%，同樣存在較大的企業(yè)間差異。市場份額均值為8.65%，品牌知名度均值為3.10，客戶滿意度均值為3.20，這些非財務(wù)績效指標也顯示出不同企業(yè)在國際市場上的表現(xiàn)存在差異?？刂谱兞恐校髽I(yè)規(guī)模（員工人數(shù)）均值為850.30，標準差為950.60，表明樣本企業(yè)規(guī)模分布較廣，大小企業(yè)均有涵蓋。國際化經(jīng)驗均值為6.50年，說明樣本企業(yè)平均具有一定的國際化經(jīng)驗，但不同企業(yè)的國際化經(jīng)驗時長也存在明顯差異，標準差為3.50。通過對這些描述性統(tǒng)計結(jié)果的分析，可以初步了解樣本企業(yè)在各變量上的基本特征和分布情況，為后續(xù)進一步的相關(guān)性分析和回歸分析奠定基礎(chǔ)。5.2相關(guān)性分析在進行深入的回歸分析之前，先對各變量進行相關(guān)性分析，初步了解變量之間的關(guān)系。表2呈現(xiàn)了企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、知識吸收能力和國際化績效各變量之間的皮爾遜相關(guān)系數(shù)，以及相應(yīng)的顯著性水平。表2各變量相關(guān)性分析結(jié)果變量網(wǎng)絡(luò)規(guī)模網(wǎng)絡(luò)強度網(wǎng)絡(luò)多樣性知識獲取能力知識消化能力知識轉(zhuǎn)化能力知識利用能力國際銷售額國際利潤國際資產(chǎn)回報率市場份額品牌知名度客戶滿意度網(wǎng)絡(luò)規(guī)模1網(wǎng)絡(luò)強度0.456***1網(wǎng)絡(luò)多樣性0.385***0.321***1知識獲取能力0.523***0.402***0.356***1知識消化能力0.485***0.386***0.334***0.652***1知識轉(zhuǎn)化能力0.421***0.358***0.367***0.638***0.685***1知識利用能力0.468***0.375***0.349***0.645***0.663***0.721***1國際銷售額0.496***0.423***0.368***0.552***0.506***0.485***0.512***1國際利潤0.478***0.405***0.352***0.531***0.489***0.462***0.495***0.856***1國際資產(chǎn)回報率0.445***0.387***0.331***0.502***0.468***0.441***0.473***0.823***0.889***1市場份額0.462***0.411***0.348***0.528***0.495***0.473***0.501***0.876***0.843***0.895***1品牌知名度0.435***0.392***0.327***0.513***0.476***0.452***0.485***0.832***0.801***0.867***0.882***1客戶滿意度0.458***0.408***0.339***0.521***0.487***0.461***0.498***0.859***0.837***0.874***0.891***0.865***1注：***表示在0.01水平（雙側(cè)）上顯著相關(guān)。從表2中可以看出，企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)各維度與知識吸收能力各維度之間存在顯著的正相關(guān)關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)規(guī)模與知識獲取能力的相關(guān)系數(shù)為0.523，在0.01水平上顯著正相關(guān)，這初步支持了假設(shè)H4，即企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)規(guī)模對知識獲取能力具有顯著正向影響。較大的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模使企業(yè)能夠接觸到更多的知識源，從而更有利于獲取知識。網(wǎng)絡(luò)強度與知識消化能力的相關(guān)系數(shù)為0.386，同樣在0.01水平上顯著正相關(guān)，驗證了假設(shè)H5，強關(guān)系網(wǎng)絡(luò)促進了知識的傳遞和共享，有利于企業(yè)對知識的消化。網(wǎng)絡(luò)多樣性與知識轉(zhuǎn)化能力、知識利用能力的相關(guān)系數(shù)分別為0.367和0.349，均在0.01水平上顯著正相關(guān)，支持了假設(shè)H6和H7，說明豐富多樣的外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)提供了異質(zhì)知識，有助于知識的轉(zhuǎn)化和利用。企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)各維度與國際化績效各指標也呈現(xiàn)出顯著的正相關(guān)。網(wǎng)絡(luò)規(guī)模與國際銷售額的相關(guān)系數(shù)為0.496，在0.01水平上顯著正相關(guān)，表明網(wǎng)絡(luò)規(guī)模越大，企業(yè)在國際市場上的銷售規(guī)模可能越大，支持了假設(shè)H1。網(wǎng)絡(luò)強度與國際利潤的相關(guān)系數(shù)為0.405，顯著正相關(guān)，說明較強的網(wǎng)絡(luò)強度有助于提高企業(yè)的國際利潤，支持假設(shè)H2。網(wǎng)絡(luò)多樣性與市場份額的相關(guān)系數(shù)為0.348，顯著正相關(guān)，驗證了假設(shè)H3，即網(wǎng)絡(luò)多樣性對國際化績效具有顯著正向影響，多樣的外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)能幫助企業(yè)拓展國際市場份額。知識吸收能力各維度與國際化績效各指標同樣顯著正相關(guān)。知識獲取能力與國際資產(chǎn)回報率的相關(guān)系數(shù)為0.502，在0.01水平上顯著正相關(guān)，支持假設(shè)H8，表明知識獲取能力的提升有助于提高企業(yè)在