電子商務(wù)?？荚囶}(含答案)

一、單選題(共80題，每題1分，共80分)

1、電子交易中網(wǎng)絡(luò)安全不包()()

A、數(shù)據(jù)交換的完整性

B、信息的保密性

C、交易場(chǎng)所的安全性

D、發(fā)送信息的不可否認(rèn)性

正確答案：C

2、win系統(tǒng)的“桌面”是指()()

A、整個(gè)屏幕

B、全部窗口

C、某個(gè)窗口

D、活動(dòng)窗口

正確答案：A

3、下列選項(xiàng)中是Photoshop軟件專(zhuān)用文件格式的是()()

A、flv

B、PD

C、C

D、JPEG

正確答案：B

4、SET協(xié)議提供安全保證的支付方式是()()

A、信用卡

B、電子支票

C、電子現(xiàn)金

D、電子錢(qián)包

正確答案：A

5、第三方物流的特點(diǎn)不包括()()

A、管理系統(tǒng)化

B、功能專(zhuān)業(yè)化

C、服務(wù)個(gè)性化

D、界面互動(dòng)化

正確答案：D

6^telnet,exe文件是()()

A、獨(dú)立程序

B、附加程序

C、暫時(shí)程序

D、永久程序

正確答案：A

7、WWW是指()()

A、World

B、World

CsWorld

D、Web

正確答案：C

8、下面有關(guān)傳輸信道安全的敘述不正確的是()()

A、如果有8個(gè)人彼此利用對(duì)稱(chēng)加密方式傳遞信息，需要64個(gè)私有密鑰

B、SSL

C、在公鑰密碼體系中，加密和解密使用相同的密鑰

D、SSL是支持兩臺(tái)計(jì)算機(jī)間的安全連接

正確答案：C

9、若在郵件列表中任何人都可隨意地發(fā)送郵件信件，應(yīng)在列表創(chuàng)建類(lèi)型

中設(shè)定O()

A、審核

B、公開(kāi)

C、封閉

D、管制

正確答案：B

10>微軟IIS(InternetInformationServer)軟件屬于()()

A、Web服務(wù)器

B、瀏覽器

C、數(shù)據(jù)庫(kù)

D、操作系統(tǒng)

正確答案：A

11、電子錢(qián)包內(nèi)不能裝入()()

A、電子信用卡

B、安全零錢(qián)

C、電子零錢(qián)

D、電子匯款

正確答案：B

12、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的心理動(dòng)機(jī)主要體現(xiàn)在理智動(dòng)機(jī)、()和惠顧動(dòng)

機(jī)三個(gè)方面()

A、需求動(dòng)機(jī)

B、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)

C、比較動(dòng)機(jī)

D、感情動(dòng)機(jī)

正確答案：D

13、()最早是由英國(guó)的西敏銀行和米德蘭銀行為主開(kāi)發(fā)和倡議使用的電

子貨幣系統(tǒng)。()

A、ECash

CyberCoin

C、Mondex

D、oWallot

正確答案：C

14、電話服務(wù)提問(wèn)的技巧不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容()()

A、解決性提問(wèn)

B、信息層提問(wèn)

C、服務(wù)層提問(wèn)

D、困難性提問(wèn)

正確答案：C

15、對(duì)各國(guó)進(jìn)口商詳細(xì)信息的收集可以從()入手()

A、向建立聯(lián)系的各國(guó)進(jìn)口商詢(xún)問(wèn)

B、通過(guò)專(zhuān)業(yè)管理機(jī)構(gòu)及行業(yè)協(xié)會(huì)查詢(xún)

C、通過(guò)大型數(shù)據(jù)庫(kù)檢索

D、通過(guò)新聞機(jī)構(gòu)的站點(diǎn)查詢(xún)

正確答案：B

16、關(guān)于TCP/IP協(xié)議，說(shuō)法不正確的是()()

是Inlernel使用的協(xié)議

B、包括傳輸控制和互聯(lián)網(wǎng)雙層協(xié)議

C、Telnet是

D、TCP/IP規(guī)定了IP地址的組成部分

正確答案：B

17、以下不屬于處理顧客投訴的方法的是()()

A、為顧客投訴提供便利條件

B、對(duì)于部分無(wú)理的月戶(hù)投訴不予理睞

C、企業(yè)服務(wù)人員面對(duì)顧客投訴應(yīng)把掘好一些處理技巧

D、全力解決顧客投訴問(wèn)題

正確答案：B

18、員工甲因忙于工作，于是委托同事乙代購(gòu)買(mǎi)彩票，結(jié)果中了百萬(wàn)大

獎(jiǎng)。乙認(rèn)為，號(hào)碼是自己選的，錢(qián)也是自己付的，自己沒(méi)有要全部獎(jiǎng)金

已經(jīng)不錯(cuò)了，所以，這筆獎(jiǎng)金應(yīng)該至少分給自己一半。對(duì)此，甲不予認(rèn)

可，堅(jiān)持只給乙一萬(wàn)元作為酬勞。如果由你來(lái)調(diào)節(jié)二人的糾紛，你會(huì)()

()

A、贊同乙的意見(jiàn)

B、找?guī)讉€(gè)人一起研究

C、贊同甲的意見(jiàn)

D、要求甲再多分配一些獎(jiǎng)金給乙

正確答案：D

19、扮演著一個(gè)買(mǎi)賣(mài)雙方簽約、履約的監(jiān)督管理的角色，買(mǎi)賣(mài)雙方有義

務(wù)接受().的監(jiān)督管理。()

A、ISP

B、認(rèn)證中心

C、ICP

D、第三方物流

正確答案：B

20、買(mǎi)家參與平臺(tái)的基本條件的標(biāo)準(zhǔn)不包括以下內(nèi)容()。()

A、支持應(yīng)用程序的靜態(tài)分布

B、可靠的和高性能的，支持多種錯(cuò)誤恢復(fù)手段和容錯(cuò)方式

C、易于管理

D、預(yù)置多種應(yīng)用

正確答案：A

21、以下不屬于電子郵件廣告優(yōu)勢(shì)的是()()

A、簡(jiǎn)單快捷

B、反應(yīng)迅速

C、生動(dòng)有趣

D、節(jié)約成本

正確答案：C

22、從計(jì)算機(jī)病毒防范處理角度考慮，對(duì)新購(gòu)置的機(jī)器應(yīng)從以下方面進(jìn)

行病毒檢測(cè)（）（）

A、硬盤(pán)

B、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)

C、軟件

D、內(nèi)存

正確答案：B

23、使用電子現(xiàn)金的三方（）包括均需安裝電子現(xiàn)金軟件。（）

A、商家、銀行、認(rèn)證中心

B、客戶(hù)、商家、銀行

C、客戶(hù)、商家、認(rèn)證中心

D、客戶(hù)、銀行、認(rèn)證中心

正確答案：B

24、INTERNET的前身最早是（），它首次實(shí)現(xiàn)了一些異地計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)共

享。（）

A、INTRANET

B、NSFNET

C、ARPNET

D、EXTRANET

正確答案：C

25、新任務(wù)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程經(jīng)過(guò)5個(gè)階段，而在（）階段，銷(xiāo)售人員的影響甚

大（）

A、知曉

B、評(píng)價(jià)

C、興趣

D、采用

正確答案：C

26、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制有三種類(lèi)型:年度計(jì)劃控制、（）、策略控制（）

A、利潤(rùn)控制

B、推銷(xiāo)控制

C、生產(chǎn)控制

D、經(jīng)營(yíng)控制

正確答案：A

27、以不不屬于商品編碼的方法的是（）（）

A、層次編碼法

B、混合編碼法

C、平行編碼法

D、縱向編碼法

正確答案：D

28、根據(jù)各種網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息對(duì)不同用戶(hù)所產(chǎn)生的使用效用，網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信

息大致可分為四級(jí)，其中占比重最大的是()

A、第四級(jí)優(yōu)質(zhì)信息

B、第二級(jí)低收費(fèi)信息

C、第三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)信息

D、第一級(jí)免費(fèi)信息

正確答案：D

29、在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，()職能是屬于核心位置的職能()

A、推銷(xiāo)

B、生產(chǎn)

C、營(yíng)銷(xiāo)

D、產(chǎn)品

正確答案：C

30、點(diǎn)擊率(ClickRate)是指()()

A、網(wǎng)絡(luò)廣告被點(diǎn)擊次數(shù)與顯示次數(shù)之比

B、網(wǎng)絡(luò)廣告被點(diǎn)擊的頻率

C、網(wǎng)絡(luò)廣告被瀏覽的頻率

D、網(wǎng)絡(luò)廣告顯示次數(shù)與被點(diǎn)擊次數(shù)之比

正確答案：A

31、虛擬社區(qū)如校友錄、博客、百度貼吧等分屬三種類(lèi)別，這三種類(lèi)別

的分類(lèi)依據(jù)是O()

A、按存在的時(shí)間長(zhǎng)短

B、按進(jìn)入社區(qū)的限制程度

C、按溝通交流的實(shí)時(shí)性

D、按進(jìn)入社區(qū)的人數(shù)

正確答案：B

32、恒生聯(lián)合M0NDEX國(guó)際公司在()推出第一階段的M0NDEX卡。()

A、香港

B、日本

C、韓國(guó)

D、菲律賓

正確答案：A

33、搜索引擎提交網(wǎng)絡(luò)搜索自動(dòng)信息收集功能，是指()主動(dòng)向搜索引

擎提交網(wǎng)址，搜索引擎一定時(shí)間內(nèi)定向向該網(wǎng)站派出蜘蛛程序，掃描網(wǎng)

站并將有關(guān)信息存入數(shù)據(jù)庫(kù)，以備其他用戶(hù)查詢(xún)()

A、網(wǎng)站擁有者

B、搜索引擎專(zhuān)業(yè)人員

C、網(wǎng)站管理機(jī)構(gòu)

D、搜索服務(wù)使用者

正確答案：A

34、在訂貨決策的因素中不包括()()

A、成交不確定

需求不確定

C、供應(yīng)不確定

D、訂貨周期不確定

正確答案：A

35、電子商務(wù)法的調(diào)整對(duì)象是()()

A、虛擬銀行與參與交易者之間的關(guān)系

B、電子商務(wù)的各參與方

C、認(rèn)證中心與被認(rèn)證者之間的關(guān)系

D、電子商務(wù)交易活動(dòng)中發(fā)生的各種社會(huì)關(guān)系

正確答案：D

36、()論壇是將來(lái)論壇發(fā)展的大趨勢(shì)()

A、交流性論壇

B、教育型論壇

C、地方性論壇

D、推廣型論壇

正確答案：A

37、FTP服務(wù)器提供()的共享資源，用戶(hù)可以從FTP服務(wù)器上下載所需

要的文件到本地計(jì)算機(jī)上。()

A、海量

B、足量

C、少量

D、定量

正確答案：A

38、以下消費(fèi)者基本權(quán)利中不包括()()

A、公平交易權(quán)

B、產(chǎn)品保護(hù)權(quán)

C、自主選擇權(quán)

D、安全權(quán)

正確答案：B

39>Telnet是一個(gè)()，文件名為T(mén)elnet,exe。()

A、獨(dú)立程序

B、附加程序

C、永久程序

D、暫時(shí)程序

正確答案：A

40、淘寶網(wǎng)系統(tǒng)根據(jù)記錄的客戶(hù)消費(fèi)痕跡，分析其購(gòu)物偏好，然后把信

息賣(mài)給賣(mài)家，賣(mài)家再進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)工具是()()

A、滿就送

B、淘寶直通車(chē)

C、旺鋪訂購(gòu)

D、淘買(mǎi)家

正確答案：D

41、sSL協(xié)議不可用來(lái)對(duì)以下那個(gè)協(xié)議進(jìn)行加密()()

A、FTP協(xié)議

B、Telnet協(xié)議

C、HTTP協(xié)議

D、DIP協(xié)議

正確答案：D

42、下列說(shuō)法正確的是()()

物流所要流的對(duì)象是一切物品，包括有形物品和無(wú)形物品

B、只有物品物理位置發(fā)生變化的活動(dòng)，如運(yùn)輸、搬運(yùn)、裝卸等活動(dòng)才屬

于物流活動(dòng)

C、物流不僅僅研究物的流通與儲(chǔ)存，還研究伴隨著物的流通與儲(chǔ)存而產(chǎn)

生的信息處理

D、物流的起點(diǎn)是從某個(gè)企業(yè)原材料的供應(yīng)、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、加工、生產(chǎn)直

至產(chǎn)成品的

正確答案：c

43、電子錢(qián)包是一個(gè)在SET交易中，運(yùn)行在（）端的軟件（）

A、銀行

B、服務(wù)器

C、銀行卡持卡人

D、客戶(hù)

正確答案：C

44、從網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息本身所具有的總體價(jià)格水平來(lái)看，可以將它大致地

分為免費(fèi)商務(wù)信息等（）個(gè)等級(jí)（）

A、5

B、4

C、3

D、2

正確答案：B

45、美國(guó)通用電氣公司網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)宣傳中突出的重點(diǎn)是（）（）

A、產(chǎn)品

B、增值服務(wù)

C、企業(yè)

D、網(wǎng)站本身

正確答案：B

46、（）是指營(yíng)銷(xiāo)人員在事先約定的范圍內(nèi)挨家挨戶(hù)訪問(wèn)的方法，又稱(chēng)逐

戶(hù)訪問(wèn)法、上門(mén)推銷(xiāo)法。（）

A、連鎖關(guān)系鏈法

B、地毯式搜索法

C、廣告搜索法

D、中心搜索法

正確答案：B

47、下列信息不屬于以信息的形式為指標(biāo)對(duì)網(wǎng)站頻道或欄目進(jìn)行分類(lèi)的

有（）（）

A、圖片

B、顏色

C、動(dòng)畫(huà)

D、圖表

正確答案：B

48、電子支票在信用過(guò)程中，需要通過(guò)()鑒定電子支票的真?zhèn)?)

A、驗(yàn)證中心

B、商家

C、密押

D、銀行

正確答案：A

49、在安全協(xié)議中不包括以下特性()()

A、機(jī)密性

B、完整性

C、實(shí)名性

D、認(rèn)證性

正確答案：C

50、網(wǎng)絡(luò)信息的收集,絕大部分是通過(guò)搜索引擎找到信息發(fā)布源獲得的，

這減少了信息傳遞的中間環(huán)節(jié)，因此()。()

A、存儲(chǔ)性大

B、實(shí)效性強(qiáng)

C、準(zhǔn)確性高

D、更為快捷

正確答案：C

51、以下不屬于電子交易常用的支付方式的有()()

A、數(shù)字現(xiàn)金支付

B、通過(guò)第三方經(jīng)紀(jì)人支付

C、SSL模型

D、支付系統(tǒng)無(wú)安全措施的模型

正確答案：C

52、當(dāng)商品的買(mǎi)賣(mài)交易關(guān)系確立，事實(shí)上也就克服了物品之間的()()

A、所有權(quán)間隔

B、場(chǎng)所間隔

C、時(shí)間間隔

D、使用權(quán)間隔

正確答案：A

53、不管顧客需要什么顏色的汽車(chē)，我只生產(chǎn)一種黑色的。體現(xiàn)的是()

營(yíng)銷(xiāo)觀念()

A、生產(chǎn)

B、銷(xiāo)售

C、社會(huì)

D、市場(chǎng)

正確答案：A

54、()不可以制作GIF動(dòng)畫(huà)()

AxFlash

B、Fireworks

C^Photosho

D、Word

正確答案：D

55、互換鏈接有兩種方法()。()

A、一種是網(wǎng)站直接與其他網(wǎng)站進(jìn)行交換鏈接，另一種是通過(guò)注冊(cè)登錄上

搜索引擎。

B、一種是網(wǎng)站通過(guò)注冊(cè)登錄上搜索引擎，另一種是通過(guò)交換聯(lián)盟實(shí)現(xiàn)交

換鏈接。

C、一種是網(wǎng)站直接與其他網(wǎng)站進(jìn)行交換鏈接，另一種是通過(guò)交換聯(lián)盟實(shí)

現(xiàn)交換鏈接。

D、一種是網(wǎng)站直接與其他網(wǎng)站進(jìn)行交換鏈接，另一種是門(mén)戶(hù)網(wǎng)站廣告。

正確答案：D

56、()是客戶(hù)金字塔中最底層的客戶(hù)。()

A、小客戶(hù)

B、普通客戶(hù)

C、主要客戶(hù)

D、關(guān)鍵客戶(hù)

正確答案：A

57、網(wǎng)站的搜索分類(lèi)中不包括()()

A、全文索引

B、機(jī)器人索引

C、元搜索引擎

D、目錄索引

正確答案：B

58、能夠完成網(wǎng)站的店標(biāo)改計(jì)、頻道及欄目管理、系統(tǒng)用戶(hù)管理、模板

管理、數(shù)據(jù)處理等系統(tǒng)級(jí)任務(wù)的是()()

A、欄目翁輯

B、系統(tǒng)管理員

C、編輯記者

D、編輯-簽發(fā)

正確答案：B

59、與賣(mài)方就購(gòu)買(mǎi)條件(如價(jià)格、送貨日期等)協(xié)商相關(guān)的信息流和單

證流:在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中進(jìn)行結(jié)算。上述情況屬于在錢(qián)購(gòu)物的()階段()

A、購(gòu)買(mǎi)完成

B、購(gòu)后交互

C、配送超期

D、購(gòu)前準(zhǔn)備

正確答案：A

60、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)廣告宣傳的成敗關(guān)鍵在于()()

A、是否被用戶(hù)注意并留下印象

B、制作水平

C、網(wǎng)絡(luò)普及程度

D、廣告費(fèi)

正確答案：A

61、從職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則看，“審慎”的根本含義是()。()

A、不冒險(xiǎn)

B、以最佳手段取得最優(yōu)效果

C、謹(jǐn)慎，少言多做

D、多請(qǐng)示匯報(bào)，同時(shí)集思廣益

正確答案：A

62、B2G是指()的電子商務(wù)模式()

A、政府與被管理對(duì)象之間

B、企業(yè)與企業(yè)之間

C、企業(yè)內(nèi)部

D、企業(yè)與消費(fèi)者之間

正確答案：A

63、安全電子商務(wù)交易的核心機(jī)構(gòu)應(yīng)為()()

A、網(wǎng)上銀行

B、CA機(jī)構(gòu)

C、政府部門(mén)

D、安全中心

正確答案：B

64、()即公共交換電話網(wǎng)絡(luò)。()

A、Wi-Fi

B、PSTN

C、ADSL

D、ISP

正確答案：B

65、以下不包括電子商務(wù)的基本平臺(tái)的是()()

A、電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)

B、電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)

C、安全保障環(huán)境

D、電子商務(wù)管理平臺(tái)

正確答案：D

66＞在internet中，可信站點(diǎn)的安全級(jí)別是()()

A、自定義

B、高級(jí)

C、低級(jí)

D、中級(jí)

正確答案：C

67、企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易是電子商務(wù)的哪一種基本形式()。()

A、G2

B、B

C、C

D、D

正確答案：D

68、SET協(xié)議的目標(biāo)不包括()()

A、保證信息在互聯(lián)網(wǎng)上安全傳輸

B、保證電子商務(wù)參與者的相互隔離

C、解決網(wǎng)上人證問(wèn)題

D、保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全

正確答案：D

69、常用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)不包括()()

A、Oracle

B、Unix

C、Access

D、DB2

正確答案：B

70、訂貨功能、結(jié)算功能和()共同組成一個(gè)完備的網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)渠道所具

有的三大功能。()

A、顯示功能

B、信息功能

C、服務(wù)功能

D、配送功能

正確答案：D

71、ROM是指()()

A、只讀存儲(chǔ)器

B、隨機(jī)訪問(wèn)存儲(chǔ)器

C、隨機(jī)只讀存儲(chǔ)器

D、動(dòng)態(tài)隨機(jī)存儲(chǔ)器

正確答案：A

72、以下哪個(gè)特點(diǎn)不是企業(yè)銷(xiāo)售物流的特點(diǎn)：)()

A、配送

B、包裝

C、存儲(chǔ)

D、送貨

正確答案：C

73、()是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)()

A、合作經(jīng)營(yíng)

B、消費(fèi)者的需要、欲望和需求

C、產(chǎn)品

D、市場(chǎng)推銷(xiāo)

正確答案：B

74、利用E-mail進(jìn)行廣告活動(dòng)時(shí)要注意哪些問(wèn)題？()()

A、說(shuō)明主題

B、提供免費(fèi)服務(wù)吸引客戶(hù)

C、正確的簽名

D、避免群發(fā)郵件

正確答案：C

75、()系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)單次及批量訂單，訂單管理與庫(kù)存管理相連接，并且

在下訂單時(shí)有庫(kù)存預(yù)警及提示功能，訂單管理同時(shí)與客戶(hù)管理相連接，

可查詢(xún)歷史訂單情況以及訂單的執(zhí)行情況()

A、經(jīng)銷(xiāo)商管理

B、倉(cāng)庫(kù)管理

C、訂單管理

D、銷(xiāo)售費(fèi)用管理

正確答案：C

76、在JavaScript中定義了如下4個(gè)變量，請(qǐng)問(wèn)哪個(gè)變量是合法的變量

O()

A^123java

B、value-2

C>sqrt

D、valuel

正確答案：D

77、數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu)類(lèi)型分類(lèi)中哪一個(gè)不屬于“格式化模型”()()

A、層次型

B、關(guān)系型

C、網(wǎng)絡(luò)型

D、指針型

正確答案：B

78、()也稱(chēng)為Cost-per-Transaction,即根據(jù)每個(gè)訂單/每次交易來(lái)收

費(fèi)的方式()

A、CP0廣告

B、CPS廣告

C、PPS廣告

D、CPA廣告

正確答案：A

79、促銷(xiāo)活動(dòng)效果評(píng)估包括前后比較法，消費(fèi)者調(diào)查法,觀察法()()

A、定量分析法

B、綜合比較法

C、全局分析法

D、定性分析法

正確答案：A

80、零部件及原材料供應(yīng)管理的基本策略是在整個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中，對(duì)所

有的零部件及原材料供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)。根據(jù)分類(lèi)及分類(lèi)因素與不同的供

應(yīng)商發(fā)展不同程度的合作關(guān)系。O不是分類(lèi)的主要依據(jù)。（）

A、企業(yè)與供應(yīng)方的關(guān)系好壞程度

B、供應(yīng)的零部件及原材料對(duì)企業(yè)的重要程度

C、供應(yīng)的零部件及原材料獲得難易程度和可靠程度

D、零部件及原材料供應(yīng)市場(chǎng)的復(fù)雜程度

正確答案：A

二、判斷題（共20題，每題1分，共20分）

1、配送路線的確定一般要考慮配送目標(biāo)和配送的約束條件二個(gè)因素。

（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：A

2、合同就是指合同書(shū)（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：B

3、對(duì)于一般用戶(hù)來(lái)說(shuō)，用RSS訂閱新聞可以像使用OutlookExpress收

取訂閱的郵件一樣簡(jiǎn)單。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：A

4、廠商識(shí)別代碼是中國(guó)物品編碼中心按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，在EAN分配

的前綴碼的基礎(chǔ)上增加4位或5位數(shù)編制的，用于對(duì)廠商的唯一標(biāo)識(shí)。

（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：A

5、售前服務(wù)是企業(yè)在顧客未接觸產(chǎn)品之前所開(kāi)展的一系列刺激顧客購(gòu)買(mǎi)

欲望的服務(wù)工作。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：A

6、如遺忘了網(wǎng)上支付卡密碼，必須持本人身份證和銀行卡到開(kāi)戶(hù)地辦理

密碼重置。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：A

7、Spider是一種只有登錄后才會(huì)被引用的軟件2對(duì)插頁(yè)廣告又稱(chēng)為彈出

式廣告（）

A、正確

B、