2025中信銀行長(zhǎng)沙分行社會(huì)招聘筆試備考題庫(kù)及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)中，遇到自然災(zāi)害或者意外事故時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何處置（）A.立即停止工作，自行返回B.等待上級(jí)指示，再采取行動(dòng)C.盡力采取必要的措施，控制事態(tài)發(fā)展，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告D.將事故后果責(zé)任推卸給其他同事答案：C解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)中，遇到自然災(zāi)害或者意外事故時(shí)，應(yīng)立即采取必要的措施，控制事態(tài)發(fā)展，以減少損失。同時(shí)，要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告事故情況，以便上級(jí)能夠及時(shí)了解情況，并采取相應(yīng)的措施。立即停止工作自行返回或者等待上級(jí)指示都可能導(dǎo)致事態(tài)惡化，將事故后果責(zé)任推卸給其他同事更是不負(fù)責(zé)任的行為。2.事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)不包括以下哪項(xiàng)（）A.遵守憲法、法律和法規(guī)B.履行崗位職責(zé)，完成工作任務(wù)C.提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)D.從事有償兼職活動(dòng)，增加個(gè)人收入答案：D解析：事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)遵守憲法、法律和法規(guī)，履行崗位職責(zé)，完成工作任務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。從事有償兼職活動(dòng)可能會(huì)影響本職工作，增加個(gè)人收入也不是事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。3.事業(yè)單位工作人員在處理公務(wù)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)遵循的原則不包括以下哪項(xiàng)（）A.公開公正B.實(shí)事求是C.個(gè)人利益至上D.服務(wù)群眾答案：C解析：事業(yè)單位工作人員在處理公務(wù)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)遵循公開公正、實(shí)事求是、服務(wù)群眾等原則，以維護(hù)公共利益。個(gè)人利益至上原則與事業(yè)單位工作人員的職業(yè)道德要求相悖。4.事業(yè)單位工作人員與工作人員之間應(yīng)當(dāng)如何相處（）A.保持距離，互不干涉B.互相競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)取先進(jìn)C.團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助D.利益一致，共同謀利答案：C解析：事業(yè)單位工作人員與工作人員之間應(yīng)當(dāng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助，以營(yíng)造和諧的工作氛圍，提高工作效率。保持距離、互相競(jìng)爭(zhēng)或者利益一致都不是正確的相處方式。5.事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待服務(wù)對(duì)象（）A.簡(jiǎn)單粗暴，敷衍了事B.熱情周到，積極主動(dòng)C.謹(jǐn)慎小心，避免出錯(cuò)D.嚴(yán)防死守，限制自由答案：B解析：事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)熱情周到，積極主動(dòng)地對(duì)待服務(wù)對(duì)象，以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。簡(jiǎn)單粗暴、敷衍了事、謹(jǐn)慎小心或者嚴(yán)防死守都不是正確的服務(wù)態(tài)度。6.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何使用公款（）A.嚴(yán)格按規(guī)定使用，不得挪作他用B.根據(jù)需要靈活使用，提高效率C.先使用后報(bào)銷，方便自己D.用于個(gè)人消費(fèi)，無(wú)需解釋答案：A解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按規(guī)定使用公款，不得挪作他用，以確保公款使用的合法性和合理性。根據(jù)需要靈活使用、先使用后報(bào)銷或者用于個(gè)人消費(fèi)都是錯(cuò)誤的用法。7.事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)如何提高自身素質(zhì)（）A.參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新知識(shí)B.閉門造車，固步自封C.排除異己，維護(hù)自身利益D.脫離群眾，閉目塞聽答案：A解析：事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)通過(guò)參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)工作需要。閉門造車、排除異己或者脫離群眾都是錯(cuò)誤的提高自身素質(zhì)的方式。8.事業(yè)單位工作人員在處理公務(wù)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待保密信息（）A.隨意傳播，擴(kuò)大影響B(tài).嚴(yán)格保密，不外泄C.根據(jù)需要，適當(dāng)傳播D.保留秘密，不予披露答案：B解析：事業(yè)單位工作人員在處理公務(wù)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格保密，不外泄任何保密信息，以維護(hù)國(guó)家安全和公共利益。隨意傳播、根據(jù)需要適當(dāng)傳播或者保留秘密不予披露都是錯(cuò)誤的處理方式。9.事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待工作中的批評(píng)和自我批評(píng)（）A.積極接受，認(rèn)真改進(jìn)B.阻礙抵制，不予理睬C.找借口，推卸責(zé)任D.對(duì)批評(píng)者進(jìn)行報(bào)復(fù)答案：A解析：事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)積極接受工作中的批評(píng)和自我批評(píng)，認(rèn)真反思自身不足，并積極改進(jìn)。阻礙抵制、找借口推卸責(zé)任或者對(duì)批評(píng)者進(jìn)行報(bào)復(fù)都是錯(cuò)誤的對(duì)待方式。10.事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待工作中的失誤（）A.主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn)B.推卸責(zé)任，掩蓋失誤C.置之不理，不了了之D.怨天尤人，指責(zé)他人答案：A解析：事業(yè)單位工作人員在工作中出現(xiàn)失誤時(shí)，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn)，并采取措施避免類似失誤再次發(fā)生。推卸責(zé)任、置之不理或者怨天尤人都是錯(cuò)誤的對(duì)待方式。11.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)過(guò)程中，遇有與本人有利害關(guān)系的情況，應(yīng)當(dāng)如何處理（）A.主動(dòng)回避B.向上級(jí)匯報(bào)，由上級(jí)決定是否回避C.視情況決定是否回避D.不予理會(huì)，繼續(xù)執(zhí)行公務(wù)答案：A解析：根據(jù)相關(guān)規(guī)定，事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)過(guò)程中，遇有與本人有利害關(guān)系的情況，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)回避，以避免因個(gè)人利益影響公務(wù)處理的公正性。向上級(jí)匯報(bào)由上級(jí)決定、視情況決定或者不予理會(huì)都不符合回避原則的要求。12.事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排（）A.只執(zhí)行與自己職責(zé)相關(guān)的安排B.按照領(lǐng)導(dǎo)指示，靈活變通執(zhí)行C.認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神，堅(jiān)決執(zhí)行D.如果認(rèn)為不合理，可以拒絕執(zhí)行答案：C解析：事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排精神，堅(jiān)決執(zhí)行，以確保工作任務(wù)的有效完成。只執(zhí)行與自己職責(zé)相關(guān)的、靈活變通執(zhí)行或者拒絕執(zhí)行都不符合對(duì)上級(jí)安排應(yīng)有的態(tài)度和行動(dòng)。13.事業(yè)單位工作人員在對(duì)外工作中，代表單位形象，應(yīng)當(dāng)注重什么（）A.舉止得體，言行規(guī)范B.爭(zhēng)取個(gè)人榮譽(yù)C.優(yōu)先考慮單位利益D.展現(xiàn)個(gè)人能力答案：A解析：事業(yè)單位工作人員在對(duì)外工作中，代表單位形象，應(yīng)當(dāng)注重舉止得體，言行規(guī)范，以維護(hù)單位的良好聲譽(yù)。爭(zhēng)取個(gè)人榮譽(yù)、優(yōu)先考慮單位利益或者展現(xiàn)個(gè)人能力雖然也是工作要求，但注重舉止得體和言行規(guī)范是代表單位形象的首要條件。14.事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待同事的正當(dāng)批評(píng)（）A.認(rèn)為是針對(duì)個(gè)人的攻擊，予以反擊B.虛心聽取，反思自身不足C.視為對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的挑戰(zhàn)，暗中報(bào)復(fù)D.不予理睬，繼續(xù)做自己認(rèn)為正確的事答案：B解析：事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)虛心聽取同事的正當(dāng)批評(píng)，反思自身不足，并從中學(xué)習(xí)改進(jìn)。認(rèn)為是針對(duì)個(gè)人的攻擊予以反擊、視為對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的挑戰(zhàn)暗中報(bào)復(fù)或者不予理睬都是不正確的態(tài)度和處理方式。15.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何使用公共財(cái)產(chǎn)（）A.根據(jù)個(gè)人需要，靈活使用B.嚴(yán)格按規(guī)定用途使用，不得挪作他用C.優(yōu)先用于個(gè)人便利D.酌情減少使用，以示節(jié)約答案：B解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按規(guī)定用途使用公共財(cái)產(chǎn)，不得挪作他用，以確保公共財(cái)產(chǎn)的合理利用和有效管理。根據(jù)個(gè)人需要靈活使用、優(yōu)先用于個(gè)人便利或者酌情減少使用都不符合公共財(cái)產(chǎn)管理的要求。16.事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)如何處理工作壓力（）A.逃避工作，減少責(zé)任B.積極尋求解決辦法，提高工作效率C.將壓力轉(zhuǎn)嫁給同事D.放任自流，等待壓力自行消失答案：B解析：事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)積極尋求解決辦法，提高工作效率，以有效處理工作壓力。逃避工作、將壓力轉(zhuǎn)嫁給同事或者放任自流都是不正確的處理方式，不利于個(gè)人成長(zhǎng)和工作開展。17.事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待服務(wù)對(duì)象提出的合理訴求（）A.以各種理由推脫，不予滿足B.認(rèn)真聽取，盡力滿足在規(guī)定范圍內(nèi)C.簡(jiǎn)單拒絕，不予解釋D.先滿足再按規(guī)定處理答案：B解析：事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真聽取服務(wù)對(duì)象提出的合理訴求，盡力在規(guī)定范圍內(nèi)滿足，以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。以各種理由推脫、簡(jiǎn)單拒絕或者先滿足再按規(guī)定處理都不符合服務(wù)群眾的要求。18.事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)如何維護(hù)單位利益（）A.只關(guān)注個(gè)人利益，單位利益無(wú)關(guān)緊要B.優(yōu)先考慮單位利益，服從單位安排C.在維護(hù)單位利益的同時(shí)，也兼顧個(gè)人發(fā)展D.將單位利益泄露給他人答案：B解析：事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮單位利益，服從單位安排，以維護(hù)單位的整體利益。只關(guān)注個(gè)人利益、在維護(hù)單位利益的同時(shí)也兼顧個(gè)人發(fā)展或者將單位利益泄露給他人都不符合對(duì)單位應(yīng)有的忠誠(chéng)和責(zé)任感。19.事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)如何進(jìn)行自我管理（）A.完全依賴他人管理，缺乏主動(dòng)性B.制定計(jì)劃，按計(jì)劃開展工作，并定期反思總結(jié)C.隨意行事，不拘小節(jié)D.專注于個(gè)人愛好，忽視工作職責(zé)答案：B解析：事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)制定計(jì)劃，按計(jì)劃開展工作，并定期反思總結(jié)，以實(shí)現(xiàn)有效的自我管理。完全依賴他人管理、隨意行事或者專注于個(gè)人愛好忽視工作職責(zé)都不符合自我管理的要求。20.事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待新知識(shí)和新技術(shù)（）A.認(rèn)為自己已有知識(shí)足夠，無(wú)需學(xué)習(xí)B.消極被動(dòng)，等待組織安排學(xué)習(xí)C.主動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)D.視為新負(fù)擔(dān)，盡量回避答案：C解析：事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技術(shù)，不斷提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。認(rèn)為自己已有知識(shí)足夠、消極被動(dòng)等待組織安排學(xué)習(xí)或者視為新負(fù)擔(dān)盡量回避都是錯(cuò)誤的對(duì)待態(tài)度。二、多選題1.事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)包括哪些（）A.遵守憲法、法律和法規(guī)B.履行崗位職責(zé)，完成工作任務(wù)C.提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)D.服從組織安排，聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮E.積極參加培訓(xùn)，提升個(gè)人能力答案：ABC解析：根據(jù)相關(guān)規(guī)定，事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)履行遵守憲法、法律和法規(guī)，履行崗位職責(zé)，完成工作任務(wù)，提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)等義務(wù)。服從組織安排，聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮是工作要求，但不是所有情況下都必須絕對(duì)服從。積極參加培訓(xùn)是提高自身素質(zhì)的途徑，但不是法定的義務(wù)。2.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則（）A.公開公正B.實(shí)事求是C.服務(wù)群眾D.效率優(yōu)先E.誠(chéng)實(shí)守信答案：ABCE解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)遵循公開公正、實(shí)事求是、服務(wù)群眾、誠(chéng)實(shí)守信等原則，以維護(hù)公共利益和公眾利益。效率優(yōu)先雖然也是工作追求的目標(biāo)，但不是首要原則，有時(shí)需要兼顧公平和公正。3.事業(yè)單位工作人員與同事之間應(yīng)當(dāng)如何相處（）A.團(tuán)結(jié)協(xié)作B.互相幫助C.互相競(jìng)爭(zhēng)D.互不服氣E.保持距離答案：AB解析：事業(yè)單位工作人員與同事之間應(yīng)當(dāng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助，以營(yíng)造和諧的工作氛圍，提高工作效率?；ハ喔?jìng)爭(zhēng)、互不服氣或者保持距離都不利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)和工作開展。4.事業(yè)單位工作人員在對(duì)外工作中，代表單位形象，應(yīng)當(dāng)注重哪些方面（）A.舉止得體B.言行規(guī)范C.著裝整齊D.待人熱情E.業(yè)務(wù)精湛答案：ABCD解析：事業(yè)單位工作人員在對(duì)外工作中，代表單位形象，應(yīng)當(dāng)注重舉止得體、言行規(guī)范、著裝整齊、待人熱情等方面，以維護(hù)單位的良好聲譽(yù)。業(yè)務(wù)精湛雖然重要，但不是代表單位形象的直接體現(xiàn)。5.事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待服務(wù)對(duì)象（）A.熱情周到B.耐心細(xì)致C.尊重他人D.公平公正E.推諉扯皮答案：ABCD解析：事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)熱情周到、耐心細(xì)致、尊重他人、公平公正地對(duì)待服務(wù)對(duì)象，以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。推諉扯皮是錯(cuò)誤的對(duì)待方式，會(huì)損害單位形象。6.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何使用公共財(cái)產(chǎn)（）A.嚴(yán)格按規(guī)定用途使用B.不得挪作他用C.節(jié)約使用D.公平分配E.根據(jù)需要靈活使用答案：ABC解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按規(guī)定用途使用公共財(cái)產(chǎn)，不得挪作他用，并節(jié)約使用，以保障公共財(cái)產(chǎn)的合理利用和有效管理。公平分配和根據(jù)需要靈活使用不是公共財(cái)產(chǎn)管理的原則。7.事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)如何提高自身素質(zhì)（）A.加強(qiáng)學(xué)習(xí)B.積極實(shí)踐C.反思總結(jié)D.閉門造車E.固步自封答案：ABC解析：事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極實(shí)踐，反思總結(jié)，不斷提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)工作需要。閉門造車和固步自封都是錯(cuò)誤的做法，不利于個(gè)人成長(zhǎng)。8.事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待工作中的批評(píng)和自我批評(píng)（）A.積極接受B.認(rèn)真反思C.虛心聽取D.辯解推諉E.予以反擊答案：ABC解析：事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)積極接受、認(rèn)真反思、虛心聽取工作中的批評(píng)和自我批評(píng)，以改進(jìn)自身不足。辯解推諉和予以反擊都是錯(cuò)誤的對(duì)待方式。9.事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待工作中的失誤（）A.主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任B.認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn)C.積極改進(jìn)D.推卸責(zé)任E.抱怨他人答案：ABC解析：事業(yè)單位工作人員在工作中出現(xiàn)失誤時(shí)，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn)，并積極改進(jìn)，以避免類似失誤再次發(fā)生。推卸責(zé)任和抱怨他人都是錯(cuò)誤的對(duì)待方式。10.事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)如何維護(hù)單位利益（）A.忠誠(chéng)履職B.保守秘密C.維護(hù)團(tuán)結(jié)D.爭(zhēng)取榮譽(yù)E.泄露信息答案：ABC解析：事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)忠誠(chéng)履職，保守秘密，維護(hù)團(tuán)結(jié)，以維護(hù)單位的整體利益。爭(zhēng)取榮譽(yù)是工作目標(biāo)之一，但不是維護(hù)單位利益的直接體現(xiàn)。泄露信息是損害單位利益的行為。11.事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)包括哪些（）A.遵守憲法、法律和法規(guī)B.履行崗位職責(zé)，完成工作任務(wù)C.提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)D.服從組織安排，聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮E.積極參加培訓(xùn)，提升個(gè)人能力答案：ABC解析：根據(jù)相關(guān)規(guī)定，事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)履行遵守憲法、法律和法規(guī)，履行崗位職責(zé)，完成工作任務(wù)，提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)等義務(wù)。服從組織安排，聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮是工作要求，但不是所有情況下都必須絕對(duì)服從。積極參加培訓(xùn)是提高自身素質(zhì)的途徑，但不是法定的義務(wù)。12.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則（）A.公開公正B.實(shí)事求是C.服務(wù)群眾D.效率優(yōu)先E.誠(chéng)實(shí)守信答案：ABCE解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)遵循公開公正、實(shí)事求是、服務(wù)群眾、誠(chéng)實(shí)守信等原則，以維護(hù)公共利益和公眾利益。效率優(yōu)先雖然也是工作追求的目標(biāo)，但不是首要原則，有時(shí)需要兼顧公平和公正。13.事業(yè)單位工作人員與同事之間應(yīng)當(dāng)如何相處（）A.團(tuán)結(jié)協(xié)作B.互相幫助C.互相競(jìng)爭(zhēng)D.互不服氣E.保持距離答案：AB解析：事業(yè)單位工作人員與同事之間應(yīng)當(dāng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助，以營(yíng)造和諧的工作氛圍，提高工作效率?；ハ喔?jìng)爭(zhēng)、互不服氣或者保持距離都不利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)和工作開展。14.事業(yè)單位工作人員在對(duì)外工作中，代表單位形象，應(yīng)當(dāng)注重哪些方面（）A.舉止得體B.言行規(guī)范C.著裝整齊D.待人熱情E.業(yè)務(wù)精湛答案：ABCD解析：事業(yè)單位工作人員在對(duì)外工作中，代表單位形象，應(yīng)當(dāng)注重舉止得體、言行規(guī)范、著裝整齊、待人熱情等方面，以維護(hù)單位的良好聲譽(yù)。業(yè)務(wù)精湛雖然重要，但不是代表單位形象的直接體現(xiàn)。15.事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待服務(wù)對(duì)象（）A.熱情周到B.耐心細(xì)致C.尊重他人D.公平公正E.推諉扯皮答案：ABCD解析：事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)熱情周到、耐心細(xì)致、尊重他人、公平公正地對(duì)待服務(wù)對(duì)象，以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。推諉扯皮是錯(cuò)誤的對(duì)待方式，會(huì)損害單位形象。16.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何使用公共財(cái)產(chǎn)（）A.嚴(yán)格按規(guī)定用途使用B.不得挪作他用C.節(jié)約使用D.公平分配E.根據(jù)需要靈活使用答案：ABC解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按規(guī)定用途使用公共財(cái)產(chǎn)，不得挪作他用，并節(jié)約使用，以保障公共財(cái)產(chǎn)的合理利用和有效管理。公平分配和根據(jù)需要靈活使用不是公共財(cái)產(chǎn)管理的原則。17.事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)如何提高自身素質(zhì)（）A.加強(qiáng)學(xué)習(xí)B.積極實(shí)踐C.反思總結(jié)D.閉門造車E.固步自封答案：ABC解析：事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極實(shí)踐，反思總結(jié)，不斷提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)工作需要。閉門造車和固步自封都是錯(cuò)誤的做法，不利于個(gè)人成長(zhǎng)。18.事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待工作中的批評(píng)和自我批評(píng)（）A.積極接受B.認(rèn)真反思C.虛心聽取D.辯解推諉E.予以反擊答案：ABC解析：事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)積極接受、認(rèn)真反思、虛心聽取工作中的批評(píng)和自我批評(píng)，以改進(jìn)自身不足。辯解推諉和予以反擊都是錯(cuò)誤的對(duì)待方式。19.事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待工作中的失誤（）A.主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任B.認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn)C.積極改進(jìn)D.推卸責(zé)任E.抱怨他人答案：ABC解析：事業(yè)單位工作人員在工作中出現(xiàn)失誤時(shí)，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn)，并積極改進(jìn)，以避免類似失誤再次發(fā)生。推卸責(zé)任和抱怨他人都是錯(cuò)誤的對(duì)待方式。20.事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)如何維護(hù)單位利益（）A.忠誠(chéng)履職B.保守秘密C.維護(hù)團(tuán)結(jié)D.爭(zhēng)取榮譽(yù)E.泄露信息答案：ABC解析：事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)忠誠(chéng)履職，保守秘密，維護(hù)團(tuán)結(jié)，以維護(hù)單位的整體利益。爭(zhēng)取榮譽(yù)是工作目標(biāo)之一，但不是維護(hù)單位利益的直接體現(xiàn)。泄露信息是損害單位利益的行為。三、判斷題1.事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)包括遵守憲法、法律和法規(guī)。（）答案：正確解析：本題考查事業(yè)單位工作人員的義務(wù)?！吨腥A人民共和國(guó)事業(yè)單位人事管理?xiàng)l例》規(guī)定，事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)遵守憲法、法律和法規(guī)。這是事業(yè)單位工作人員最基本的義務(wù)，是履行其他義務(wù)的前提和基礎(chǔ)。因此，題目表述正確。2.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)過(guò)程中，可以拒絕上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的合理工作安排。（）答案：錯(cuò)誤解析：本題考查事業(yè)單位工作人員的職責(zé)和服從義務(wù)。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的合理工作安排，認(rèn)真完成任務(wù)。只有在安排不合理或者違反法律法規(guī)的情況下，才可以提出意見和建議，但不能無(wú)理拒絕。因此，題目表述錯(cuò)誤。3.事業(yè)單位工作人員與同事之間應(yīng)當(dāng)互相競(jìng)爭(zhēng)，以提升團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力。（）答案：錯(cuò)誤解析：本題考查事業(yè)單位工作人員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。雖然適度的競(jìng)爭(zhēng)可以激發(fā)活力，但事業(yè)單位更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提倡同事之間互相幫助、互相學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成工作任務(wù)。過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)可能導(dǎo)致內(nèi)部矛盾，不利于團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力的提升。因此，題目表述錯(cuò)誤。4.事業(yè)單位工作人員在對(duì)外工作中，只需要注意自己的言行舉止即可，單位形象不需要過(guò)多考慮。（）答案：錯(cuò)誤解析：本題考查事業(yè)單位工作人員的職責(zé)和形象意識(shí)。事業(yè)單位工作人員在對(duì)外工作中，不僅要注意自己的言行舉止，還要時(shí)刻代表單位形象，維護(hù)單位的良好聲譽(yù)。因此，題目表述錯(cuò)誤。5.事業(yè)單位工作人員應(yīng)當(dāng)積極參加培訓(xùn)，不斷提升自身業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。（）答案：正確解析：本題考查事業(yè)單位工作人員的自