醫(yī)院水電設(shè)施維護(hù)管理方案范本一、前言1.1制定目的為規(guī)范醫(yī)院水電設(shè)施維護(hù)管理，確保供水、供電系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、可靠運(yùn)行，保障醫(yī)療服務(wù)連續(xù)性及患者生命安全，根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》《建筑給水排水及采暖工程施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》（GB____）、《供配電系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范》（GB____）等法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，制定本方案。1.2適用范圍本方案適用于醫(yī)院內(nèi)所有供水設(shè)施（含生活飲用水、醫(yī)療專用水、消防供水）、供電設(shè)施（含主電源、應(yīng)急電源、醫(yī)療設(shè)備供電）的維護(hù)管理。二、管理組織與職責(zé)2.1維護(hù)管理小組組長：后勤分管院長（統(tǒng)籌協(xié)調(diào)水電維護(hù)工作，審批維護(hù)計(jì)劃與預(yù)算）副組長：后勤部門主任（負(fù)責(zé)日常管理，監(jiān)督維護(hù)執(zhí)行情況）成員：水電班組組長（帶領(lǐng)班組實(shí)施具體維護(hù)任務(wù)）臨床科室代表（反饋水電設(shè)施使用問題，配合維護(hù)工作）設(shè)備科主任（聯(lián)動醫(yī)療設(shè)備供電維護(hù)，提供技術(shù)支持）安全管理科主任（監(jiān)督維護(hù)過程中的安全操作，參與應(yīng)急演練）2.2各角色職責(zé)角色職責(zé)描述水電班組執(zhí)行日常巡檢、定期維護(hù)、故障搶修；記錄維護(hù)信息；提出設(shè)施改造建議后勤部門制定維護(hù)計(jì)劃與預(yù)算；協(xié)調(diào)跨部門溝通；審核維護(hù)記錄；評估維護(hù)效果臨床科室及時反饋水電設(shè)施異常（如水龍頭漏水、插座無電）；配合維護(hù)期間的患者護(hù)理設(shè)備科協(xié)助醫(yī)療設(shè)備供電系統(tǒng)維護(hù)（如手術(shù)室UPS）；提供設(shè)備電氣參數(shù)支持安全管理科檢查維護(hù)作業(yè)安全（如高空作業(yè)、帶電操作）；參與應(yīng)急演練評估三、維護(hù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1供水系統(tǒng)維護(hù)3.1.1水源與管網(wǎng)維護(hù)內(nèi)容：1.每日巡檢市政供水接口壓力（記錄壓力值）；2.每周檢查管網(wǎng)閥門（開關(guān)靈活性、有無泄漏）；3.每月排查管網(wǎng)泄漏（用聽漏儀檢測，重點(diǎn)檢查墻角、管道接頭）；4.每年對管網(wǎng)進(jìn)行沖洗（清除管內(nèi)沉積物）。維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：市政供水壓力≥0.3MPa（符合《城鎮(zhèn)供水服務(wù)》GB/T____）；管網(wǎng)泄漏率≤1%（按年漏水量計(jì)算）；閥門開關(guān)靈活，無滴漏。3.1.2二次供水（屋頂水箱/變頻供水）維護(hù)內(nèi)容：1.每日巡檢水箱水位（確保在設(shè)計(jì)水位的80%-100%）；2.每季度清洗消毒水箱（清除箱內(nèi)污垢，更換密封膠條）；3.每月檢測水質(zhì)（項(xiàng)目：余氯、濁度、細(xì)菌總數(shù)）；4.每半年檢查變頻水泵（電流、電壓、振動情況）。維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：余氯含量0.3-0.5mg/L（符合《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》GB____）；濁度≤1NTU，細(xì)菌總數(shù)≤100CFU/mL；變頻水泵運(yùn)行噪音≤60dB（符合《民用建筑隔聲設(shè)計(jì)規(guī)范》GB____）。3.1.3醫(yī)療專用水（手術(shù)室/消毒供應(yīng)中心）維護(hù)內(nèi)容：1.每日檢查手術(shù)沖洗水壓力（≥0.4MPa）；2.每周檢測消毒供應(yīng)中心用水溫度（≥80℃，用于器械清洗）；3.每月檢測透析用水電導(dǎo)率（≤10μS/cm，符合《血液透析及相關(guān)治療用水》YY____）。維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：手術(shù)沖洗水壓力穩(wěn)定，無波動；消毒供應(yīng)中心用水溫度誤差≤±2℃；透析用水各項(xiàng)指標(biāo)符合醫(yī)療設(shè)備要求。3.1.4消防供水維護(hù)內(nèi)容：1.每日巡檢消防水池水位（≥設(shè)計(jì)水位的90%）；2.每月啟動消防水泵（運(yùn)行10分鐘，檢查壓力、流量）；3.每季度檢查消防栓（有無泄漏、接口是否完好）；4.每年對消防供水系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測（委托第三方機(jī)構(gòu)）。維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：消防水池水位符合消防設(shè)計(jì)要求；消防水泵出口壓力≥0.6MPa；消防栓接口無銹蝕，開關(guān)靈活。3.2供電系統(tǒng)維護(hù)3.2.1高壓配電（10kV）維護(hù)內(nèi)容：1.每日巡檢高壓開關(guān)柜（電壓、電流、溫度顯示正常）；2.每月檢查絕緣部件（無破損、老化）；3.每季度測試?yán)^電保護(hù)裝置（動作準(zhǔn)確）；4.每年委托供電部門進(jìn)行高壓設(shè)備年檢（出具檢測報(bào)告）。維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：高壓開關(guān)柜運(yùn)行參數(shù)符合設(shè)計(jì)值；絕緣電阻≥1000MΩ（10kV系統(tǒng)）；繼電保護(hù)裝置動作時間≤0.5秒。3.2.2低壓配電（380V/220V）維護(hù)內(nèi)容：1.每日巡檢低壓配電柜（三相電壓平衡，電流無過載）；2.每周檢查母線排（無發(fā)熱、氧化）；3.每月測試剩余電流動作保護(hù)器（RCD）（動作電流≤30mA，動作時間≤0.1秒）；4.每半年清理配電柜內(nèi)灰塵（用干燥壓縮空氣吹掃）。維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：三相電壓不平衡度≤2%（符合《低壓配電設(shè)計(jì)規(guī)范》GB____）；RCD測試合格，無拒動、誤動；配電柜內(nèi)無積塵、雜物。3.2.3應(yīng)急電源（發(fā)電機(jī)/UPS）維護(hù)內(nèi)容：1.發(fā)電機(jī)：每月啟動測試（運(yùn)行30分鐘，檢查機(jī)油、燃油、電池狀態(tài)）；每季度加載測試（帶50%負(fù)荷運(yùn)行，檢查穩(wěn)定性）；每年更換機(jī)油、機(jī)濾。2.UPS：每周檢查電池電壓（≥12V/節(jié)）；每月放電測試（放電至50%容量，再充電）；每三年更換電池組。維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：發(fā)電機(jī)啟動時間≤30秒（主電源中斷后）；UPS電池壽命≥3年，負(fù)載率≤80%；應(yīng)急電源供電時間≥1小時（滿足critical科室需求）。3.2.4照明與醫(yī)療設(shè)備供電維護(hù)內(nèi)容：1.每日巡檢病房、走廊照明（無損壞、閃爍）；2.每周檢查手術(shù)室、ICU設(shè)備插座（接地電阻≤4Ω）；3.每月測試醫(yī)療設(shè)備專用回路（電壓波動≤±5%）。維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：照明完好率≥99%；設(shè)備插座接地可靠，無松動；醫(yī)療設(shè)備供電電壓穩(wěn)定，無中斷。四、維護(hù)流程與頻次4.1維護(hù)流程1.計(jì)劃制定：后勤部門根據(jù)設(shè)施臺賬、歷史故障記錄及法規(guī)要求，每年12月制定下一年度維護(hù)計(jì)劃（明確維護(hù)內(nèi)容、頻次、責(zé)任人員）。2.任務(wù)分配：每月25日，后勤部門將下月維護(hù)任務(wù)分配至水電班組（通過CMMS系統(tǒng)發(fā)布）。3.實(shí)施維護(hù)：水電班組按照《水電設(shè)施維護(hù)操作規(guī)范》執(zhí)行任務(wù)，填寫《維護(hù)記錄單》（包括維護(hù)內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)問題、處理結(jié)果）。4.記錄歸檔：維護(hù)完成后，將《維護(hù)記錄單》錄入CMMS系統(tǒng)，紙質(zhì)版保存至后勤部門（保存期限≥3年）。5.問題整改：若維護(hù)中發(fā)現(xiàn)故障（如管道泄漏、開關(guān)柜異常），立即啟動故障搶修流程（詳見第五章）；若為隱患（如閥門老化），制定整改計(jì)劃（明確整改時間、責(zé)任人），跟蹤閉環(huán)。4.2維護(hù)頻次表設(shè)施類型日常巡檢定期維護(hù)專項(xiàng)檢測供水管網(wǎng)每日每月每年二次供水水箱每日每季度每月（水質(zhì)）消防水泵每日每月每年高壓開關(guān)柜每日每季度每年（年檢）低壓配電柜每日每月每半年發(fā)電機(jī)每日（外觀）每月（啟動）每季度（加載）UPS每周每月（放電）每三年（換電池）醫(yī)療設(shè)備插座每周每月每半年（接地）五、應(yīng)急管理5.1應(yīng)急預(yù)案分類應(yīng)急類型適用場景責(zé)任部門停水應(yīng)急預(yù)案市政供水中斷、管網(wǎng)泄漏后勤部門、水電班組停電應(yīng)急預(yù)案主電源中斷、配電設(shè)備故障后勤部門、水電班組、設(shè)備科消防供水故障消防水池缺水、水泵故障后勤部門、水電班組、安全管理科5.2停水應(yīng)急預(yù)案流程1.預(yù)警與啟動：接到市政停水通知或發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)泄漏，立即啟動備用水源（屋頂水箱），同時通知后勤主任及臨床科室（通過醫(yī)院內(nèi)部通訊系統(tǒng)）。2.信息溝通：臨床科室收到通知后，立即備足患者飲用水、沖洗液（如手術(shù)室備足無菌水）；后勤部門向患者及家屬解釋停水原因、預(yù)計(jì)恢復(fù)時間（通過電子屏、廣播）。3.故障排查：水電班組立即排查故障（如管網(wǎng)泄漏點(diǎn)），若為市政供水問題，聯(lián)系供水公司確認(rèn)恢復(fù)時間；若為內(nèi)部管網(wǎng)問題，盡快修復(fù)（如更換泄漏管道）。4.恢復(fù)供水：故障排除后，開啟主供水閥門，同時檢測水質(zhì)（余氯、濁度），符合標(biāo)準(zhǔn)后通知臨床科室恢復(fù)使用。5.事件總結(jié)：恢復(fù)供水后，填寫《停水事件記錄表》（包括原因、持續(xù)時間、影響范圍），提交后勤主任；每季度召開會議分析停水事件，提出改進(jìn)措施（如更換老化管網(wǎng)）。5.3停電應(yīng)急預(yù)案流程1.應(yīng)急啟動：主電源中斷后，發(fā)電機(jī)自動啟動（若未自動啟動，水電班組手動啟動），確保手術(shù)室、ICU、急診科等critical科室供電（啟動時間≤30秒）；同時通知后勤主任、設(shè)備科（設(shè)備科負(fù)責(zé)監(jiān)控醫(yī)療設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)）。2.故障排查：水電班組立即檢查配電系統(tǒng)（如高壓開關(guān)柜、變壓器），若為外部電源問題，聯(lián)系供電公司；若為內(nèi)部問題，盡快修復(fù)（如更換故障斷路器）。3.信息溝通：后勤部門通知臨床科室停電情況（通過內(nèi)部通訊系統(tǒng)），臨床科室立即啟動備用電源（如醫(yī)療設(shè)備自帶電池），確?；颊甙踩ㄈ鏘CU呼吸機(jī)使用電池供電）。4.恢復(fù)供電：主電源恢復(fù)后，逐步切換至主電源（先關(guān)閉發(fā)電機(jī)，再開啟主電源開關(guān)），同時檢查醫(yī)療設(shè)備供電狀態(tài)（設(shè)備科配合）。5.事件總結(jié)：填寫《停電事件記錄表》，分析故障原因（如配電設(shè)備老化），提出整改措施（如更換開關(guān)柜），提交院長辦公會。5.4應(yīng)急演練與培訓(xùn)演練頻次：每半年組織一次綜合應(yīng)急演練（如停水+停電聯(lián)合演練），每季度組織一次專項(xiàng)演練（如消防供水故障演練）。演練評估：演練結(jié)束后，由安全管理科牽頭評估演練效果（包括響應(yīng)時間、溝通效率、處置能力），形成《演練評估報(bào)告》，針對問題進(jìn)行培訓(xùn)（如臨床科室如何使用備用電源）。培訓(xùn)要求：水電班組每年參加2次應(yīng)急處置培訓(xùn)（如發(fā)電機(jī)啟動、管網(wǎng)泄漏搶修）；臨床科室每年參加1次水電應(yīng)急培訓(xùn)（如停水時患者護(hù)理流程）。六、信息化管理6.1系統(tǒng)選型BIM系統(tǒng)：建立水電設(shè)施三維模型（包括管網(wǎng)走向、設(shè)備位置、參數(shù)），實(shí)時監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)（如水箱水位、水泵電流），實(shí)現(xiàn)故障預(yù)警（如水位低于閾值時自動報(bào)警）。CMMS系統(tǒng)：用于維護(hù)計(jì)劃管理、記錄歸檔、故障跟蹤（如生成維護(hù)任務(wù)單、統(tǒng)計(jì)設(shè)備故障率），支持?jǐn)?shù)據(jù)報(bào)表（如月度維護(hù)成本、設(shè)備完好率）。6.2系統(tǒng)功能應(yīng)用系統(tǒng)名稱核心功能應(yīng)用場景BIM系統(tǒng)實(shí)時監(jiān)控、故障預(yù)警水箱水位異常、水泵過載CMMS系統(tǒng)維護(hù)計(jì)劃、記錄歸檔生成月度維護(hù)任務(wù)、跟蹤故障整改內(nèi)部通訊系統(tǒng)應(yīng)急通知、信息溝通停水、停電時通知臨床科室6.3數(shù)據(jù)利用每月生成《水電設(shè)施運(yùn)行報(bào)表》（包括設(shè)備完好率、故障次數(shù)、維護(hù)成本），提交后勤主任；每季度分析故障數(shù)據(jù)（如某區(qū)域管網(wǎng)泄漏頻繁），提出設(shè)施改造建議（如更換該區(qū)域管網(wǎng)）；每年對比能耗數(shù)據(jù)（如用水量、用電量），優(yōu)化維護(hù)計(jì)劃（如調(diào)整水泵運(yùn)行時間，降低能耗）。七、考核與持續(xù)改進(jìn)7.1考核指標(biāo)指標(biāo)名稱目標(biāo)值考核周期考核對象設(shè)備完好率≥98%每月水電班組故障響應(yīng)時間≤30分鐘每月水電班組應(yīng)急演練達(dá)標(biāo)率≥100%每半年后勤部門、臨床科室患者投訴率≤1%每季度后勤部門維護(hù)計(jì)劃完成率≥95%每月水電班組7.2考核流程1.數(shù)據(jù)收集：每月5日前，后勤部門從CMMS系統(tǒng)、投訴記錄、演練評估報(bào)告中收集考核數(shù)據(jù)。2.指標(biāo)評分：按照《考核評分標(biāo)準(zhǔn)》（如設(shè)備完好率每低1%扣2分）計(jì)算各考核對象得分。3.結(jié)果反饋：每月10日前，將考核結(jié)果反饋給相關(guān)部門（如水電班組得分低于80分，需提交整改報(bào)告）。4.獎懲措施：考核得分≥90分的班組，發(fā)放月度獎金（占工資的5%）；得分≤70分的班組，進(jìn)行培訓(xùn)（如學(xué)習(xí)維護(hù)規(guī)范）；連續(xù)3個月得分≤70分的班組長，調(diào)整崗位。7.3持續(xù)改進(jìn)方案評審：每半年召開一次維護(hù)管理評審會（由后勤分管院長主持，成員包括各部門負(fù)責(zé)人），評審方案的適用性（如是否符合新法規(guī)要求、是否滿足臨床需求）。改進(jìn)措施：根據(jù)評審結(jié)果，修改方案內(nèi)容（如調(diào)整維護(hù)頻次、更新應(yīng)急預(yù)案）；每年12月發(fā)布新版維護(hù)管理方案。八、附則8.1術(shù)語定義醫(yī)療專用水：用于手術(shù)沖洗、透析治療、消毒供應(yīng)等醫(yī)療過程的水，需符合相關(guān)醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)急電源：指發(fā)電機(jī)、UPS等在主電源中斷時，為