2024年心理咨詢師之心理咨詢師二級技能題庫附答案典型題一、單選題（1~30題）1.求助者中心療法的哲學(xué)基礎(chǔ)是（）。A.結(jié)構(gòu)主義B.人本主義C.行為主義D.機能主義答案：B。求助者中心療法是建立在人本主義的哲學(xué)基礎(chǔ)上，強調(diào)人的自我實現(xiàn)傾向等。2.合理情緒療法的ABC理論中，A代表（）。A.誘發(fā)事件B.個體對這一事件的看法、解釋及評價C.個體的情緒反應(yīng)和行為結(jié)果D.咨詢效果答案：A。在合理情緒療法的ABC理論中，A是指誘發(fā)性事件；B是指個體在遇到誘發(fā)事件之后相應(yīng)而生的信念；C是指特定情景下，個體的情緒及行為的結(jié)果。3.以下不屬于沖擊療法禁忌對象的是（）。A.嚴(yán)重心血管病患者B.老年人C.精神病患者D.健康兒童答案：B。沖擊療法的禁忌對象包括嚴(yán)重心血管病患者、中樞神經(jīng)系統(tǒng)疾病患者、嚴(yán)重呼吸系統(tǒng)疾病患者、內(nèi)分泌疾患、老人、兒童、孕婦及各種原因所致的身體虛弱者、各種精神病性障礙等，單純說老年人不準(zhǔn)確，如果身體狀況允許并非絕對禁忌，而嚴(yán)重心血管病患者、精神病患者、健康兒童是明確禁忌的。4.生物反饋療法的基本原理是（）。A.經(jīng)典條件反射B.操作條件反射C.社會學(xué)習(xí)理論D.內(nèi)臟條件反射答案：D。生物反饋療法的基本原理是內(nèi)臟條件反射，通過儀器將人體內(nèi)部的生理活動信息加以處理和放大，以視覺或聽覺等方式顯示給人，讓人學(xué)會有意識地控制自身的生理活動。5.系統(tǒng)脫敏法的基本步驟中不包括（）。A.學(xué)習(xí)放松技巧B.建構(gòu)焦慮等級C.給予焦慮刺激D.逐級系統(tǒng)脫敏答案：C。系統(tǒng)脫敏法的基本步驟是學(xué)習(xí)放松技巧、建構(gòu)焦慮等級、逐級系統(tǒng)脫敏，而不是給予焦慮刺激。6.心理咨詢師對求助者的尊重不包括（）。A.尊重求助者的價值觀B.尊重求助者的人格C.尊重求助者的現(xiàn)狀D.對求助者的錯誤觀念持否定態(tài)度答案：D。尊重意味著咨詢師對求助者無條件的接納，包括尊重求助者的價值觀、人格、現(xiàn)狀等，不應(yīng)該對求助者的錯誤觀念持否定態(tài)度，而是應(yīng)理解和接納后進(jìn)行引導(dǎo)。7.以下關(guān)于共情的理解，錯誤的是（）。A.共情就是體驗求助者的內(nèi)心世界B.共情就是把握求助者的情感、思維C.共情就是完全認(rèn)同求助者的觀點D.共情就是運用技巧表達(dá)對求助者的理解答案：C。共情是指體驗求助者內(nèi)心世界的能力，要把握求助者的情感、思維，運用技巧表達(dá)對求助者的理解，但不是完全認(rèn)同求助者的觀點。8.心理診斷的主要任務(wù)不包括（）。A.找出引發(fā)心理問題的原因B.對求助者的心理狀態(tài)進(jìn)行評估C.選擇合適的咨詢方法D.預(yù)測求助者的心理發(fā)展趨勢答案：C。心理診斷的主要任務(wù)是對求助者的心理狀態(tài)進(jìn)行評估、找出引發(fā)心理問題的原因、預(yù)測求助者的心理發(fā)展趨勢等，選擇合適的咨詢方法是咨詢方案制定階段的任務(wù)。9.某求助者在SCL-90上的總分為200分，陽性項目數(shù)為50項，則其陽性癥狀均分約為（）。A.2B.2.5C.3D.3.5答案：C。陽性癥狀均分=（總分-陰性項目數(shù)×1）÷陽性項目數(shù)，陰性項目數(shù)=90-50=40，陽性癥狀均分=（200-40×1）÷50=3.2，約為3。10.漢密爾頓抑郁量表（HAMD）適用于（）。A.評定抑郁癥狀的嚴(yán)重程度B.診斷抑郁癥C.鑒別抑郁癥與其他精神障礙D.預(yù)測抑郁癥的復(fù)發(fā)答案：A。漢密爾頓抑郁量表主要用于評定抑郁癥狀的嚴(yán)重程度，不能用于診斷抑郁癥、鑒別抑郁癥與其他精神障礙以及預(yù)測抑郁癥的復(fù)發(fā)。11.求助者反復(fù)思考毫無意義的問題，如“人為什么要吃飯”，這可能是（）。A.強迫觀念B.強制思維C.超價觀念D.妄想答案：A。強迫觀念是指某一種觀念或概念反復(fù)地出現(xiàn)在患者的腦海中，患者自己知道這種想法是不必要的，甚至是荒謬的，并力圖加以擺脫，但又?jǐn)[脫不了，如反復(fù)思考毫無意義的問題。強制思維是思維不受患者意愿的支配，強制性地大量涌現(xiàn)在腦內(nèi)。超價觀念是在意識中占主導(dǎo)地位的錯誤觀念。妄想是一種脫離現(xiàn)實的病理性思維。12.以下屬于情感倒錯的是（）。A.情感高漲B.情感低落C.情感脆弱D.聽到高興的事反而悲傷答案：D。情感倒錯是指患者的情感反應(yīng)與現(xiàn)實刺激的性質(zhì)不相稱，如聽到高興的事反而悲傷。情感高漲、情感低落是常見的情感障礙表現(xiàn)，情感脆弱是指患者常常因為一些細(xì)小或無關(guān)緊要的事情而傷心落淚或興奮激動。13.對心理問題的社會性原因分析時，應(yīng)注意的是（）。A.負(fù)性生活事件會成為應(yīng)激源B.正性生活事件不會成為應(yīng)激源C.生活事件的發(fā)生頻度與心理問題無關(guān)D.道德、風(fēng)俗習(xí)慣與心理問題無關(guān)答案：A。負(fù)性生活事件往往會成為應(yīng)激源，引發(fā)心理問題；正性生活事件如果處理不當(dāng)也可能成為應(yīng)激源。生活事件的發(fā)生頻度與心理問題有關(guān)，道德、風(fēng)俗習(xí)慣等社會因素也會對心理問題產(chǎn)生影響。14.精神分析療法中，讓患者在毫無拘束的情況下，盡情地說出心中所想到的一切的方法是（）。A.夢的分析B.移情分析C.自由聯(lián)想D.解釋答案：C。自由聯(lián)想是精神分析療法中讓患者在毫無拘束的情況下，盡情地說出心中所想到的一切，以挖掘潛意識中的內(nèi)容。夢的分析是對患者的夢進(jìn)行解析。移情分析是分析患者對咨詢師的情感轉(zhuǎn)移。解釋是咨詢師對患者的潛意識內(nèi)容等進(jìn)行解釋。15.認(rèn)知行為療法的主要特點是（）。A.強調(diào)人有自我實現(xiàn)的傾向B.強調(diào)應(yīng)激事件的關(guān)鍵作用C.認(rèn)為心理痛苦是認(rèn)知障礙的結(jié)果D.強調(diào)行為主義治療的原理答案：C。認(rèn)知行為療法認(rèn)為心理痛苦是認(rèn)知障礙的結(jié)果，通過改變認(rèn)知來改變情緒和行為。強調(diào)人有自我實現(xiàn)傾向的是人本主義療法。應(yīng)激事件在認(rèn)知行為療法中不是關(guān)鍵作用的強調(diào)點。認(rèn)知行為療法并非單純強調(diào)行為主義治療原理，還重視認(rèn)知的作用。16.求助者對咨詢師產(chǎn)生依賴的主要原因是（）。A.咨詢師缺乏應(yīng)有的耐心B.求助者個性依賴C.求助者不愿意承受抉擇的痛苦D.以上都是答案：D。求助者對咨詢師產(chǎn)生依賴的原因可能有咨詢師缺乏應(yīng)有的耐心，沒有給予正確引導(dǎo)；求助者本身個性依賴；求助者不愿意承受抉擇的痛苦，希望咨詢師為其做決定等。17.以下關(guān)于咨詢效果評估的時間點，錯誤的是（）。A.咨詢開始時B.咨詢過程中C.咨詢結(jié)束時D.咨詢結(jié)束半年后答案：D。咨詢效果評估可以在咨詢開始時了解求助者的初始狀態(tài)，在咨詢過程中評估咨詢進(jìn)展，咨詢結(jié)束時評估最終效果。一般是咨詢結(jié)束后一段時間內(nèi)評估，而不是半年后這么長的時間跨度，且不同情況評估時間也有差異。18.韋氏成人智力量表（WAIS-RC）的言語量表中不包括（）。A.知識B.領(lǐng)悟C.數(shù)字符號D.相似性答案：C。韋氏成人智力量表的言語量表包括知識、領(lǐng)悟、算術(shù)、相似性、數(shù)字廣度、詞匯等，數(shù)字符號屬于操作量表。19.某求助者的MMPI測試結(jié)果中，Pd量表的T分超過了70分，可能提示該求助者（）。A.有明顯的神經(jīng)質(zhì)傾向B.有反社會行為傾向C.有癔癥性表現(xiàn)D.有疑病傾向答案：B。MMPI的Pd量表是精神病態(tài)量表，T分超過70分可能提示該求助者有反社會行為傾向。有明顯神經(jīng)質(zhì)傾向與N量表有關(guān)，癔癥性表現(xiàn)與Hy量表有關(guān)，疑病傾向與Hs量表有關(guān)。20.以下關(guān)于心理咨詢保密原則的說法，錯誤的是（）。A.保密是心理咨詢的重要原則B.在任何情況下都不能泄露求助者的信息C.咨詢師要向求助者說明保密原則及保密例外D.當(dāng)求助者有危害自己或他人安全的情況時，可突破保密原則答案：B。保密是心理咨詢的重要原則，咨詢師要向求助者說明保密原則及保密例外，當(dāng)求助者有危害自己或他人安全的情況時等特殊情況可突破保密原則，并非在任何情況下都不能泄露求助者的信息。21.系統(tǒng)脫敏法的創(chuàng)始人是（）。A.巴甫洛夫B.斯金納C.沃爾普D.華生答案：C。系統(tǒng)脫敏法由沃爾普創(chuàng)立，他通過動物實驗研究發(fā)展出了這一療法。巴甫洛夫是經(jīng)典條件反射的提出者。斯金納是操作條件反射的代表人物。華生是行為主義心理學(xué)的創(chuàng)始人。22.求助者中心療法中，促進(jìn)求助者心理成長的技術(shù)不包括（）。A.坦誠交流的技術(shù)B.設(shè)身處地的理解的技術(shù)C.表達(dá)無條件積極關(guān)注的技術(shù)D.解釋技術(shù)答案：D。求助者中心療法中促進(jìn)求助者心理成長的技術(shù)包括坦誠交流的技術(shù)、設(shè)身處地的理解的技術(shù)、表達(dá)無條件積極關(guān)注的技術(shù)，解釋技術(shù)是精神分析等療法常用的技術(shù)。23.以下關(guān)于心理測驗的使用，正確的是（）。A.可以隨意使用心理測驗B.心理測驗結(jié)果可以直接作為診斷依據(jù)C.要根據(jù)咨詢目的和對象選擇合適的測驗D.對測驗結(jié)果的解釋不需要考慮文化背景答案：C。心理測驗不能隨意使用，要根據(jù)咨詢目的和對象選擇合適的測驗。心理測驗結(jié)果不能直接作為診斷依據(jù)，需要結(jié)合其他信息綜合判斷。對測驗結(jié)果的解釋需要考慮文化背景等因素。24.求助者表現(xiàn)為情緒低落、興趣減退、自責(zé)自罪等癥狀，可能患有（）。A.焦慮癥B.抑郁癥C.強迫癥D.恐懼癥答案：B。抑郁癥的典型癥狀包括情緒低落、興趣減退、自責(zé)自罪、快感缺失等。焦慮癥主要表現(xiàn)為過度的焦慮情緒。強迫癥有強迫觀念和強迫行為?？謶职Y是對特定事物或情境有強烈的恐懼。25.以下關(guān)于移情的說法，正確的是（）。A.移情是求助者對咨詢師的好感B.正移情是求助者對咨詢師的反感C.移情是求助者將過去對重要他人的情感轉(zhuǎn)移到咨詢師身上D.移情在咨詢中是不需要處理的答案：C。移情是求助者將過去對生活中某些重要人物的情感、態(tài)度和屬性轉(zhuǎn)移到了咨詢師身上。正移情是求助者把咨詢師當(dāng)作以往生活中某個重要的人物，對咨詢師產(chǎn)生濃厚的興趣和強烈的感情；負(fù)移情是求助者把咨詢師視為過去經(jīng)歷中某個給他帶來挫折、不快、痛苦或壓抑情緒的對象，對咨詢師產(chǎn)生不滿、敵意等。移情在咨詢中需要恰當(dāng)處理。26.心理咨詢師在咨詢中應(yīng)避免的提問方式是（）。A.開放式提問B.封閉式提問C.責(zé)備性提問D.間接性提問答案：C。責(zé)備性提問會讓求助者產(chǎn)生防衛(wèi)心理，不利于咨詢的進(jìn)行，是心理咨詢師應(yīng)避免的提問方式。開放式提問、封閉式提問、間接性提問在合適的時候都可以使用。27.艾森克人格問卷（EPQ）中，代表精神質(zhì)維度的是（）。A.EB.NC.PD.L答案：C。艾森克人格問卷中，E代表外向-內(nèi)向維度，N代表神經(jīng)質(zhì)維度，P代表精神質(zhì)維度，L代表說謊量表。28.以下關(guān)于心理咨詢與心理治療的關(guān)系，說法錯誤的是（）。A.兩者本質(zhì)上是相同的B.心理咨詢的對象主要是正常人C.心理治療的對象主要是有心理障礙的人D.心理咨詢和心理治療的方法完全不同答案：D。心理咨詢與心理治療本質(zhì)上是相同的，都是幫助求助者解決心理問題。心理咨詢的對象主要是正常人在生活中遇到的心理困擾，心理治療的對象主要是有心理障礙的人。但兩者的方法有很多是相通的，并非完全不同。29.求助者在咨詢中出現(xiàn)阻抗的表現(xiàn)不包括（）。A.講話程度上的阻抗B.講話內(nèi)容上的阻抗C.講話方式上的阻抗D.對咨詢師的過度依賴答案：D。求助者在咨詢中出現(xiàn)阻抗的表現(xiàn)包括講話程度上的阻抗（如沉默、寡言、贅言等）、講話內(nèi)容上的阻抗（如理論交談、情緒發(fā)泄等）、講話方式上的阻抗（如心理外歸因、健忘等），對咨詢師的過度依賴不屬于阻抗表現(xiàn)。30.以下關(guān)于陽性強化法的說法，錯誤的是（）。A.陽性強化法的基本原理是操作條件反射B.陽性強化應(yīng)該適時、適當(dāng)C.陽性強化可以使用物質(zhì)獎勵D.陽性強化只對兒童有效答案：D。陽性強化法的基本原理是操作條件反射，陽性強化應(yīng)該適時、適當(dāng)，可以使用物質(zhì)獎勵等。陽性強化法并非只對兒童有效，對成人也適用，通過強化合適的行為來改變行為模式。二、多選題（1~15題）1.心理咨詢的主要對象包括（）。A.精神正常，但遇到了與心理有關(guān)的現(xiàn)實問題并請求幫助的人群B.精神正常，但心理健康水平較低，產(chǎn)生心理障礙導(dǎo)致無法正常學(xué)習(xí)、工作、生活并請求幫助的人群C.臨床治愈或潛伏期的精神病患者D.各類精神疾病患者答案：ABC。心理咨詢的主要對象是精神正常的人群，包括遇到與心理有關(guān)現(xiàn)實問題的人、心理健康水平較低有心理障礙影響生活的人，以及臨床治愈或潛伏期的精神病患者。各類精神疾病患者主要需要精神科治療，心理咨詢一般不作為主要治療手段。2.合理情緒療法的修通階段常用的技術(shù)包括（）。A.與不合理信念辯論B.合理情緒想象技術(shù)C.家庭作業(yè)D.行為技術(shù)答案：ABCD。合理情緒療法的修通階段常用的技術(shù)有與不合理信念辯論、合理情緒想象技術(shù)、家庭作業(yè)（如RET自助表、合理自我分析報告等）、行為技術(shù)（如放松訓(xùn)練、系統(tǒng)脫敏等）。3.以下屬于人格障礙的有（）。A.偏執(zhí)性人格障礙B.強迫性人格障礙C.分裂樣人格障礙D.表演性人格障礙答案：ABCD。常見的人格障礙包括偏執(zhí)性人格障礙、強迫性人格障礙、分裂樣人格障礙、表演性人格障礙、反社會性人格障礙、沖動性人格障礙、焦慮性人格障礙、依賴性人格障礙等。4.心理咨詢師應(yīng)具備的基本條件包括（）。A.具有良好的職業(yè)道德B.有扎實的心理學(xué)理論基礎(chǔ)C.具備豐富的臨床經(jīng)驗D.有較強的自我調(diào)節(jié)能力答案：ABCD。心理咨詢師應(yīng)具備良好的職業(yè)道德，以保護(hù)求助者權(quán)益；有扎實的心理學(xué)理論基礎(chǔ)，才能更好地理解和分析求助者問題；具備豐富的臨床經(jīng)驗有助于更好地處理各種案例；有較強的自我調(diào)節(jié)能力，才能應(yīng)對咨詢過程中的壓力和負(fù)面情緒。5.影響咨詢效果的因素包括（）。A.咨詢師的專業(yè)水平B.求助者的求助動機C.咨詢方法的選擇D.求助者的人格特征答案：ABCD。影響咨詢效果的因素是多方面的，咨詢師的專業(yè)水平?jīng)Q定了咨詢的質(zhì)量和方向；求助者的求助動機越強，越有利于積極配合咨詢；合適的咨詢方法能更有效地解決問題；求助者的人格特征也會影響其對咨詢的接受和改變程度。6.以下關(guān)于SCL-90的說法，正確的有（）。A.可以反映求助者的心理癥狀B.共有90個項目C.適用于16歲以上的人群D.可以用于診斷精神疾病答案：ABC。SCL-90共有90個項目，可以反映求助者的心理癥狀，適用于16歲以上的人群，但它不能用于診斷精神疾病，只是一種篩查工具。7.精神分析療法中的防御機制包括（）。A.壓抑B.投射C.合理化D.升華答案：ABCD。精神分析療法中的防御機制有很多，壓抑是把意識中不能接受的欲望、沖動等壓抑到潛意識中；投射是將自己的想法、情感等投射到他人身上；合理化是為自己的行為或處境尋找合理的解釋；升華是將本能沖動轉(zhuǎn)化為社會認(rèn)可的行為方式。8.求助者中心療法的基本假設(shè)包括（）。A.人有自我實現(xiàn)的傾向B.人擁有有機體的評價過程C.人是可以信任的D.人的行為是由潛意識決定的答案：ABC。求助者中心療法的基本假設(shè)有人有自我實現(xiàn)的傾向、人擁有有機體的評價過程、人是可以信任的。人的行為是由潛意識決定的是精神分析的觀點。9.以下屬于行為治療技術(shù)的有（）。A.系統(tǒng)脫敏法B.厭惡療法C.模仿法D.生物反饋療法答案：ABCD。行為治療技術(shù)包括系統(tǒng)脫敏法、厭惡療法、模仿法、生物反饋療法等，這些方法都是通過改變行為來達(dá)到治療目的。10.心理咨詢中，建立良好咨詢關(guān)系的技術(shù)包括（）。A.尊重B.熱情C.真誠D.共情答案：ABCD。在心理咨詢中，建立良好咨詢關(guān)系的技術(shù)包括尊重求助者，熱情接待和關(guān)心求助者，真誠地與求助者交流，以及共情理解求助者的內(nèi)心感受。11.心理測驗的標(biāo)準(zhǔn)化包括（）。A.測驗內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化B.施測過程的標(biāo)準(zhǔn)化C.評分標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)化D.測驗解釋的標(biāo)準(zhǔn)化答案：ABCD。心理測驗的標(biāo)準(zhǔn)化包括測驗內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化，保證每個被試者接受相同的測驗項目；施測過程的標(biāo)準(zhǔn)化，確保施測條件一致；評分標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)化，使評分客觀準(zhǔn)確；測驗解釋的標(biāo)準(zhǔn)化，保證對測驗結(jié)果解釋的一致性。12.以下關(guān)于神經(jīng)癥的說法，正確的有（）。A.有自知力B.社會功能相對完好C.沒有器質(zhì)性病變基礎(chǔ)D.癥狀的持續(xù)性較長答案：ABCD。神經(jīng)癥患者有自知力，能認(rèn)識到自己的心理問題；社會功能相對完好，雖然會有一定影響但不至于完全喪失社會功能；一般沒有器質(zhì)性病變基礎(chǔ)；癥狀往往持續(xù)時間較長。13.咨詢中咨詢師傾聽時應(yīng)注意的事項包括（）。A.認(rèn)真、有興趣地聽B.不隨意打斷求助者的話C.適當(dāng)給予反饋D.對求助者的內(nèi)容進(jìn)行價值評判答案：ABC。咨詢中咨詢師傾聽時要認(rèn)真、有興趣地聽，不隨意打斷求助者的話，適當(dāng)給予反饋，如點頭、回應(yīng)等，但不能對求助者的內(nèi)容進(jìn)行價值評判，要保持中立和接納的態(tài)度。14.以下關(guān)于心理咨詢目標(biāo)的說法，正確的有（）。A.咨詢目標(biāo)應(yīng)該是具體可行的B.咨詢目標(biāo)應(yīng)該是多層次統(tǒng)一的C.咨詢目標(biāo)應(yīng)該由咨詢師單方面確定D.咨詢目標(biāo)應(yīng)該符合求助者的實際情況答案：ABD。咨詢目標(biāo)應(yīng)該是具體可行的，能夠明確操作和評估；應(yīng)該是多層次統(tǒng)一的，包括近期目標(biāo)和遠(yuǎn)期目標(biāo)等；應(yīng)該符合求助者的實際情況。咨詢目標(biāo)應(yīng)該是咨詢師和求助者共同協(xié)商確定，而不是咨詢師單方面確定。15.以下屬于認(rèn)知偏差的有（）。A.任意推斷B.選擇性概括C.過度引申D.夸大或縮小答案：ABCD。認(rèn)知偏差包括任意推斷（在證據(jù)缺乏或不充分時便草率地作出結(jié)論）、選擇性概括（僅依據(jù)個別細(xì)節(jié)而不考慮其他情況便對整個事件作出結(jié)論）、過度引申（在一個小小失誤的基礎(chǔ)上，作出關(guān)于整個人生價值的結(jié)論）、夸大或縮小（對客觀事件的意義作出歪曲的評價）等。三、簡答題（1~4題）1.簡述合理情緒療法的基本原理。合理情緒療法由美國心理學(xué)家阿爾伯特·艾利斯創(chuàng)立，其基本原理基于ABC理論。A代表誘發(fā)事件，即引發(fā)情緒和行為問題的具體事件；B代表個體對這一事件的看法、解釋及評價，也就是信念；C代表個體的情緒反應(yīng)和行為結(jié)果。該理論認(rèn)為，人們的情緒和行為反應(yīng)（C）不是直接由誘發(fā)事件（A）引起的，而是由個體對誘發(fā)事件的認(rèn)知和評價所產(chǎn)生的信念（B）決定的。也就是說，不同的信念（B）會導(dǎo)致人們對同一誘發(fā)事件（A）產(chǎn)生不同的情緒和行為后果（C）。例如，同樣是考試失利（A），一個認(rèn)為“這次沒考好是因為自己不夠努力，下次努力就能考好”（B1）的人，可能會產(chǎn)生積極的情緒，如更加努力學(xué)習(xí)（C1）；而一個認(rèn)為“我就是個失敗者，永遠(yuǎn)都考不好”（B2）的人，則可能會陷入消極情緒，如沮喪、放棄學(xué)習(xí)（C2）。合理情緒療法的核心就是通過改變個體的不合理信念，來調(diào)整其情緒和行為。2.簡述系統(tǒng)脫敏法的操作步驟。系統(tǒng)脫敏法主要用于治療恐懼、焦慮等神經(jīng)癥性問題，其操作步驟如下：-學(xué)習(xí)放松技巧：讓求助者學(xué)習(xí)并掌握放松的方法，如漸進(jìn)性肌肉松弛法。一般需要多次練習(xí)，使求助者能在短時間內(nèi)達(dá)到全身肌肉的松弛狀態(tài)，以對抗焦慮情緒。-建構(gòu)焦慮等級：根據(jù)求助者的問題，找出所有令其感到焦慮的事件，并將這些事件按照焦慮程度由輕到重進(jìn)行排序，構(gòu)建一個焦慮等級表。等級之間的級差要均勻合適，一般可將焦慮程度分為10個等級，每個等級的焦慮強度相差要小，以便于進(jìn)行脫敏訓(xùn)練。-逐級系統(tǒng)脫敏：讓求助者在放松的狀態(tài)下，想象焦慮等級表中最輕的一個情境。如果求助者能在想象該情境時保持放松，沒有出現(xiàn)焦慮反應(yīng)，就可以進(jìn)入下一個更高等級的情境想象。如果在想象某一情境時出現(xiàn)了焦慮情緒，就停止想象，讓求助者重新進(jìn)行放松訓(xùn)練，直到焦慮情緒消失后，再繼續(xù)進(jìn)行該情境的想象，如此反復(fù)，直到求助者對該情境不再感到焦慮。然后按照同樣的方法，依次對焦慮等級表中的各個情境進(jìn)行脫敏訓(xùn)練，直到求助者對最高等級的情境也能保持放松。在實際操作中，也可以采用現(xiàn)實脫敏的方法，讓求助者直接面對真實的焦慮情境進(jìn)行脫敏訓(xùn)練。3.簡述心理咨詢中建立良好咨詢關(guān)系的重要性及影響因素。重要性：-良好的咨詢關(guān)系是開展有效咨詢的基礎(chǔ)。只有求助者信任咨詢師，愿意開放自己，才能如實反映自己的問題和內(nèi)心感受，咨詢師也才能準(zhǔn)確了解求助者的情況，制定合適的咨詢方案。-它能增強求助者的改變動力。當(dāng)求助者感受到咨詢師的尊重、理解和支持時，會更有信心和動力去面對自己的問題，積極參與咨詢過程，努力改變自己。-良好的咨詢關(guān)系本身就具有治療作用。在溫暖、安全的咨詢關(guān)系中，求助者可以體驗到被接納和關(guān)愛，有助于修復(fù)其心理創(chuàng)傷，改善人際關(guān)系模式。影響因素：-咨詢師方面：咨詢師的專業(yè)水平、人格特質(zhì)