第1篇一、總則1.1編制目的為有效預(yù)防和控制新型冠狀病毒肺炎（以下簡稱“新冠肺炎”）疫情在寫字樓內(nèi)的傳播，保障寫字樓內(nèi)業(yè)主、租戶及員工的身體健康和生命安全，維護(hù)寫字樓正常運(yùn)營秩序，特制定本預(yù)案。1.2編制依據(jù)根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合寫字樓實(shí)際情況，制定本預(yù)案。1.3適用范圍本預(yù)案適用于寫字樓內(nèi)發(fā)生的新冠肺炎疫情應(yīng)急處理工作。二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)2.1應(yīng)急指揮部成立寫字樓物業(yè)疫情應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督疫情應(yīng)急處理工作。2.1.1指揮長：由寫字樓物業(yè)總經(jīng)理擔(dān)任。2.1.2副指揮長：由寫字樓物業(yè)副總經(jīng)理、物業(yè)管理部經(jīng)理擔(dān)任。2.1.3成員：包括各部門負(fù)責(zé)人及專業(yè)技術(shù)人員。2.2應(yīng)急指揮部職責(zé)（1）組織、協(xié)調(diào)、指揮寫字樓內(nèi)疫情應(yīng)急處理工作；（2）制定、修訂疫情應(yīng)急預(yù)案；（3）向上級部門報告疫情及應(yīng)急處理情況；（4）組織、指導(dǎo)各部門開展疫情防控宣傳教育；（5）協(xié)調(diào)各部門資源，確保疫情應(yīng)急處理工作順利開展。2.3各部門職責(zé)（1）物業(yè)管理部：負(fù)責(zé)寫字樓內(nèi)疫情信息的收集、報告、處理；負(fù)責(zé)疫情應(yīng)急物資的儲備、分發(fā)；負(fù)責(zé)對公共區(qū)域進(jìn)行消毒；負(fù)責(zé)對員工、業(yè)主、租戶進(jìn)行疫情防控宣傳教育。（2）安保部：負(fù)責(zé)寫字樓內(nèi)人員、車輛的進(jìn)出管理；負(fù)責(zé)對可疑癥狀人員進(jìn)行隔離；負(fù)責(zé)對公共區(qū)域進(jìn)行巡查，確保疫情防控措施落實(shí)到位。（3）工程部：負(fù)責(zé)寫字樓內(nèi)供水、供電、供氣等設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)；負(fù)責(zé)對公共區(qū)域進(jìn)行消毒；負(fù)責(zé)對電梯、空調(diào)等設(shè)備進(jìn)行消毒。（4）客服部：負(fù)責(zé)接聽業(yè)主、租戶的咨詢、投訴，及時處理疫情相關(guān)事宜；負(fù)責(zé)對業(yè)主、租戶進(jìn)行疫情防控宣傳教育。（5）人力資源部：負(fù)責(zé)組織員工進(jìn)行疫情防控培訓(xùn)；負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行健康監(jiān)測；負(fù)責(zé)對疑似病例進(jìn)行隔離。三、疫情監(jiān)測與報告3.1監(jiān)測（1）每日對員工、業(yè)主、租戶進(jìn)行體溫檢測，發(fā)現(xiàn)異常情況立即報告；（2）密切關(guān)注疫情動態(tài)，了解疫情發(fā)展趨勢；（3）對寫字樓內(nèi)公共區(qū)域進(jìn)行定期消毒。3.2報告（1）發(fā)現(xiàn)疑似病例，立即報告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門；（2）每日向應(yīng)急指揮部報告疫情及應(yīng)急處理情況；（3）按照上級部門要求，及時上報疫情相關(guān)信息。四、疫情應(yīng)急處置4.1疫情響應(yīng)（1）發(fā)現(xiàn)疑似病例，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)入疫情應(yīng)急響應(yīng)狀態(tài)；（2）應(yīng)急指揮部組織各部門開展應(yīng)急處置工作。4.2隔離措施（1）對疑似病例進(jìn)行隔離，防止疫情擴(kuò)散；（2）對密切接觸者進(jìn)行隔離觀察，確保其健康安全。4.3消毒與防護(hù)（1）對寫字樓內(nèi)公共區(qū)域進(jìn)行消毒，包括電梯、走廊、衛(wèi)生間等；（2）對員工、業(yè)主、租戶進(jìn)行疫情防控宣傳教育，提高防護(hù)意識；（3）提供充足的消毒液、口罩等防護(hù)用品。4.4信息發(fā)布（1）及時向業(yè)主、租戶發(fā)布疫情相關(guān)信息，提高其防疫意識；（2）通過多種渠道發(fā)布疫情防控知識，提高防疫能力。五、恢復(fù)運(yùn)營5.1疫情解除（1）經(jīng)衛(wèi)生健康部門確認(rèn)，寫字樓內(nèi)無疫情傳播風(fēng)險；（2）應(yīng)急指揮部決定解除疫情應(yīng)急響應(yīng)狀態(tài)。5.2恢復(fù)運(yùn)營（1）恢復(fù)正常工作秩序，確保寫字樓正常運(yùn)營；（2）對員工、業(yè)主、租戶進(jìn)行疫情防控宣傳教育，提高防疫意識。六、保障措施6.1物資保障（1）儲備充足的消毒液、口罩、防護(hù)服等疫情防控物資；（2）確保物資供應(yīng)渠道暢通，及時補(bǔ)充所需物資。6.2人員保障（1）組織員工進(jìn)行疫情防控培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力；（2）加強(qiáng)員工健康監(jiān)測，確保員工身體健康。6.3資金保障（1）確保疫情防控資金投入，保障疫情防控工作的順利開展；（2）積極爭取上級部門支持，確保疫情防控資金需求。七、附則7.1本預(yù)案由寫字樓物業(yè)應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋。7.2本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。7.3本預(yù)案如與國家、地方相關(guān)法律法規(guī)及政策相抵觸，以國家、地方法律法規(guī)及政策為準(zhǔn)。8.0本預(yù)案共分為八部分，包括總則、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)、疫情監(jiān)測與報告、疫情應(yīng)急處置、恢復(fù)運(yùn)營、保障措施、附則等內(nèi)容。本預(yù)案旨在為寫字樓物業(yè)在疫情發(fā)生時提供有效的應(yīng)對措施，保障寫字樓內(nèi)業(yè)主、租戶及員工的身體健康和生命安全。請各部門、員工認(rèn)真貫徹落實(shí)本預(yù)案，共同做好疫情防控工作。——本預(yù)案字?jǐn)?shù)共計(jì)約2500字，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和補(bǔ)充。第2篇一、前言為有效預(yù)防和控制新型冠狀病毒疫情在寫字樓內(nèi)的傳播，保障業(yè)主和員工的身體健康與生命安全，維護(hù)寫字樓的正常運(yùn)營秩序，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于本寫字樓內(nèi)所有業(yè)主、員工及來訪人員，適用于新型冠狀病毒疫情爆發(fā)期間及疫情解除后的恢復(fù)期。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.應(yīng)急指揮部-指揮長：由寫字樓物業(yè)總經(jīng)理擔(dān)任。-副指揮長：由寫字樓物業(yè)副總經(jīng)理及各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任。-成員：由寫字樓物業(yè)各部門負(fù)責(zé)人、衛(wèi)生防疫專家、安保人員等組成。應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)疫情應(yīng)對工作，制定應(yīng)急措施，組織各部門落實(shí)疫情防控措施。2.疫情防控小組-組長：由應(yīng)急指揮部副指揮長擔(dān)任。-成員：由各部門負(fù)責(zé)人、衛(wèi)生防疫專家、安保人員等組成。疫情防控小組負(fù)責(zé)具體實(shí)施疫情防控措施，包括疫情監(jiān)測、信息報告、物資保障、消毒殺菌等。3.各部門職責(zé)-物業(yè)管理部：負(fù)責(zé)物業(yè)日常管理，包括環(huán)境衛(wèi)生、公共區(qū)域消毒、物資采購等。-安保部：負(fù)責(zé)寫字樓的安全保衛(wèi)工作，包括門禁管理、外來人員登記、體溫檢測等。-人力資源部：負(fù)責(zé)員工健康管理，包括員工健康監(jiān)測、信息登記、隔離管理等。-客服部：負(fù)責(zé)業(yè)主溝通，包括疫情信息發(fā)布、咨詢服務(wù)等。-工程部：負(fù)責(zé)寫字樓設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和消毒工作。四、疫情監(jiān)測與報告1.疫情監(jiān)測-對業(yè)主和員工進(jìn)行每日健康監(jiān)測，包括體溫、癥狀等。-對外來人員進(jìn)行體溫檢測，發(fā)現(xiàn)異常情況立即報告。-對公共區(qū)域進(jìn)行定期消毒，確保環(huán)境衛(wèi)生。2.信息報告-發(fā)現(xiàn)疑似病例或確診病例，立即向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門報告。-及時向業(yè)主和員工通報疫情信息，確保信息透明。五、應(yīng)急響應(yīng)1.一級響應(yīng)-當(dāng)發(fā)現(xiàn)疑似病例或確診病例時，啟動一級響應(yīng)。-立即對病例所在區(qū)域進(jìn)行封閉管理，限制人員流動。-對病例密切接觸者進(jìn)行隔離觀察。-加強(qiáng)公共區(qū)域消毒，確保環(huán)境衛(wèi)生。2.二級響應(yīng)-當(dāng)疫情在一定范圍內(nèi)擴(kuò)散時，啟動二級響應(yīng)。-加強(qiáng)對業(yè)主和員工的健康監(jiān)測，實(shí)施分時錯峰上下班。-減少大型聚集活動，加強(qiáng)宣傳教育。-加強(qiáng)物資保障，確保防疫用品充足。3.三級響應(yīng)-當(dāng)疫情得到有效控制時，啟動三級響應(yīng)。-恢復(fù)正常工作秩序，逐步恢復(fù)正常生活。-加強(qiáng)疫情監(jiān)測，防止疫情反彈。六、恢復(fù)期管理1.健康監(jiān)測-對員工和業(yè)主進(jìn)行健康監(jiān)測，確保無異常情況。-對公共區(qū)域進(jìn)行定期消毒，確保環(huán)境衛(wèi)生。2.宣傳教育-加強(qiáng)疫情防控知識宣傳教育，提高業(yè)主和員工的自我防護(hù)意識。-定期發(fā)布疫情信息，確保信息透明。3.物資保障-確保防疫物資充足，滿足疫情防控需求。七、附則1.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施，如遇疫情變化，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。2.本預(yù)案的解釋權(quán)歸應(yīng)急指揮部所有。3.任何單位和個人違反本預(yù)案規(guī)定，造成疫情擴(kuò)散的，將依法追究其法律責(zé)任。八、應(yīng)急預(yù)案演練1.定期組織疫情防控演練，提高員工應(yīng)對疫情的能力。2.演練內(nèi)容包括疫情監(jiān)測、信息報告、應(yīng)急響應(yīng)、物資保障等。3.演練結(jié)束后，對演練情況進(jìn)行總結(jié)評估，及時改進(jìn)應(yīng)急預(yù)案。本預(yù)案旨在保障寫字樓內(nèi)業(yè)主和員工的健康安全，維護(hù)寫字樓的正常運(yùn)營秩序。請全體業(yè)主和員工積極配合，共同抗擊疫情。第3篇一、編制目的為有效預(yù)防和控制疫情在寫字樓內(nèi)的傳播，保障寫字樓內(nèi)員工、業(yè)主和訪客的生命安全和身體健康，維護(hù)正常的工作和生活秩序，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、編制依據(jù)1.《中華人民共和國傳染病防治法》2.《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》3.《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》4.《新型冠狀病毒肺炎防控方案》5.相關(guān)國家和地方衛(wèi)生健康部門發(fā)布的疫情防控政策及指南三、適用范圍本預(yù)案適用于本寫字樓物業(yè)范圍內(nèi)發(fā)生的疫情應(yīng)對工作。四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.應(yīng)急指揮部成立寫字樓物業(yè)疫情應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)疫情防控工作。（1）指揮長：由寫字樓物業(yè)總經(jīng)理擔(dān)任，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、決策指揮。（2）副指揮長：由寫字樓物業(yè)副總經(jīng)理擔(dān)任，協(xié)助指揮長開展工作。（3）成員：由寫字樓物業(yè)各部門負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)具體工作落實(shí)。2.工作小組（1）疫情防控小組：負(fù)責(zé)制定疫情防控措施，組織協(xié)調(diào)各部門開展疫情防控工作。（2）醫(yī)療救治小組：負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)醫(yī)療資源，對疑似病例進(jìn)行隔離治療。（3）物資保障小組：負(fù)責(zé)疫情防控物資的采購、儲備和分配。（4）宣傳教育小組：負(fù)責(zé)疫情防控知識的宣傳教育工作。（5）信息報送小組：負(fù)責(zé)疫情信息的收集、整理和報送。五、疫情預(yù)防與控制措施1.加強(qiáng)宣傳教育（1）通過宣傳欄、微信群、郵件等方式，普及疫情防控知識，提高員工、業(yè)主和訪客的自我防護(hù)意識。（2）定期開展疫情防控知識培訓(xùn)，提高員工防控能力。2.嚴(yán)格執(zhí)行防控措施（1）加強(qiáng)出入口管理，實(shí)行實(shí)名制登記，測量體溫，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。（2）加強(qiáng)公共區(qū)域消毒，每日至少進(jìn)行2次全面消毒，重點(diǎn)區(qū)域增加消毒頻次。（3）加強(qiáng)電梯、樓梯間等公共區(qū)域通風(fēng)換氣。（4）加強(qiáng)食堂、衛(wèi)生間等場所的衛(wèi)生管理，定期進(jìn)行消毒。3.做好隔離觀察（1）對疑似病例進(jìn)行隔離觀察，及時報告衛(wèi)生健康部門。（2）對密切接觸者進(jìn)行追蹤調(diào)查，實(shí)施居家隔離觀察。4.做好物資保障（1）儲備充足的疫情防控物資，如口罩、消毒液、防護(hù)服等。（2）與醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，確保醫(yī)療救治需求。六、應(yīng)急處置流程1.發(fā)現(xiàn)疫情（1）員工、業(yè)主和訪客發(fā)現(xiàn)疑似病例，立即報告疫情防控小組。（2）疫情防控小組立即向應(yīng)急指揮部報告。2.緊急處置（1）應(yīng)急指揮部啟動應(yīng)急預(yù)案，指揮長召開緊急會議，研究處置措施。（2）疫情防控小組對疑似病例進(jìn)行隔離觀察，醫(yī)療救治小組開展救治工作。3.信息報送（1）信息報送小組及時收集、整理疫情信息，向衛(wèi)生健康部門報告。（2）及時向員工、業(yè)主和訪客發(fā)布疫情信息，消除恐慌情緒。4.恢復(fù)工作（1）經(jīng)衛(wèi)生健康部門確認(rèn)疫情得到控制后，恢復(fù)正常工作秩序。（2）對疫情發(fā)生區(qū)域進(jìn)行徹底消毒，確保安全。七、后期處置1.調(diào)查評估（1）對疫情發(fā)生原因、防控措施等進(jìn)行調(diào)查評估。（2）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善應(yīng)急預(yù)案。2.責(zé)任追究（1）對疫情防控工作