/2025年國家電網(wǎng)客戶服務(wù)中心考試筆試試題一、單選題(每題只有一個正確答案，答錯、不答或多答均不得分)1.的核心內(nèi)容是()。A.“六個明確”和“十五個堅持”B.“八個明確”和“十四個堅持”C.“八個明確”和“十五個堅持”D.“六個明確”和“十四個堅持”【答案】:B2.國家電網(wǎng)有限公司光伏云網(wǎng)主要為光伏企業(yè)和廣大用戶提供()一站式全流程服務(wù)，現(xiàn)已成為全國最大的分布式光伏服務(wù)平臺。A.供電+服務(wù)+金融B.供電+服務(wù)+金融C.科技+服務(wù)+金融D.科技+運維+供電【正確答案】:C3.從作用上看，泛在電力物聯(lián)網(wǎng)通過匯集各方面資源，為我們的規(guī)劃建設(shè)、生產(chǎn)運行、經(jīng)營管理、綜合服務(wù)、新業(yè)務(wù)、新模式發(fā)展、企業(yè)生態(tài)環(huán)境的構(gòu)建等各方面，提供充足有效的()和()支撐。A.技術(shù)；信息B.信息；數(shù)據(jù)C.技術(shù)；數(shù)據(jù)D.網(wǎng)絡(luò)；通信【正確答案】:B4.()是的重要物質(zhì)基礎(chǔ)和政治基礎(chǔ)，是我們黨執(zhí)政興國的重要支柱和依靠力量。A.國有企業(yè)B.民營企業(yè)C.外資企業(yè)D.合資企業(yè)【正確答案】:A5.國家電網(wǎng)有限公司堅持()的體制架構(gòu)，堅持電網(wǎng)統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一管理的體制優(yōu)勢，推動構(gòu)建全國統(tǒng)一電力市場體系，適應(yīng)人民美好生活需要和電能占終端能源消費比重提高的趨勢，著力解決電網(wǎng)發(fā)展不平衡不充分問題，提高安全供電和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。A.“管住兩頭、放開中間”B.“管住中間、放開兩頭”C.“管住輸電、放開配電”D.“管住發(fā)電、管住用電”【正確答案】:B6.國家電網(wǎng)有限公司宗旨的內(nèi)涵是：國家電網(wǎng)事業(yè)是黨和人民的事業(yè)，堅持()的發(fā)展思想，把滿足人民美好生活需要作為公司工作的出發(fā)點和落腳點。A.以經(jīng)濟建設(shè)為中心B.客戶至上C.以人民為中心D.安全、質(zhì)量、效率、效益【正確答案】:C7.國家電網(wǎng)有限公司“具有中國特色國際領(lǐng)先的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”的戰(zhàn)略目標中，“具有中國特色”是()。A.追求B.基礎(chǔ)C.方向D.根本【正確答案】:D8.國家電網(wǎng)有限公司始終堅持高質(zhì)量發(fā)展這個根本要求，強化精準投入、精益管理、精細作業(yè)，推動公司發(fā)展方式從規(guī)模擴張型向()轉(zhuǎn)變。A.創(chuàng)新驅(qū)動型B.質(zhì)量效益型C.資產(chǎn)核心型D.集約型【正確答案】:B9.()成為很多干部群眾特別是年輕人的第一信息源。A.會議和集會B.報刊C.廣播電視D.新聞客戶端和各類社交媒體【正確答案】:D10.在電力改革方面，國家電網(wǎng)有限公司嚴格落實中發(fā)9號文件精神A.全國統(tǒng)一電力市場B.國際電力市場C.局部電力市場D.省級電力市場【正確答案】:A11.在西柏坡時期，黨中央：①領(lǐng)導了解放區(qū)的土改運動；②召開了黨的七屆二中全會；③組織指揮了遼沈、淮海、平津三大戰(zhàn)役。上述歷史事件出現(xiàn)的先后順序是()A.①③②B.②③①C.②①③D.③①②【正確答案】:A12.“十四五”時期是我國生態(tài)文明建設(shè)的關(guān)鍵時期。下列關(guān)于這一時期重點任務(wù)和戰(zhàn)略方向的說法不正確的是：A.促進經(jīng)濟社會全面高速發(fā)展B.實現(xiàn)生態(tài)環(huán)境質(zhì)量改善由量變到質(zhì)變C.以降碳為重點戰(zhàn)略方向D.推動減污降碳協(xié)同增效【正確答案】:A13.我國發(fā)展國民經(jīng)濟的第一個五年計劃于()開始執(zhí)行。A.1953B.1950C.1952D.1951【正確答案】:A14.科學發(fā)展觀的基本內(nèi)容是：A.經(jīng)濟社會進步與環(huán)境保護的協(xié)調(diào)發(fā)展B.經(jīng)濟社會發(fā)展與人的全面發(fā)展的統(tǒng)一C.全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展D.物質(zhì)文明、精神文明和政治文明建設(shè)的統(tǒng)一【正確答案】:C15.人的本質(zhì)在其現(xiàn)實性上是一切社會關(guān)系的總和，就個人與社會的關(guān)系上看，人的價值在于：A.社會對個人的責任與貢獻以及個人對社會的尊重與滿足B.實現(xiàn)馬斯洛理論中第五層次的需求C.個人對社會的尊重與滿足D.社會對個人的尊重與滿足以及個人對社會的責任與貢獻【正確答案】:D16.2022年，陜西省文化事業(yè)文化產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展。下列與之相關(guān)的表述不準確的是：A.《偉大歷程中共在延安十三年歷史陳列》《青銅之冠秦陵彩繪銅車馬》獲得全國博物館十大陳列展覽精品獎B.“長安十二時辰+大唐不夜城”唐文化全景展示創(chuàng)新實踐項目入選年度文化和旅游最佳創(chuàng)新成果C.漢中綠茶制作技藝入選聯(lián)合國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表作名錄D.西漢霸陵入選年度“全國十大考古新發(fā)現(xiàn)”【正確答案】:C17.2022年8月31日至9月5日，中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會(簡稱“服貿(mào)會”)在國家會議中心和首鋼園區(qū)舉辦。下列與服貿(mào)會相關(guān)的說法正確的有幾項?①服貿(mào)會已成為我國對外開放三大展會平臺之一②2022年服貿(mào)會的主題為“服務(wù)合作促發(fā)展，綠色創(chuàng)新迎未來”③服貿(mào)會是全球唯一一個國家級、國際性、綜合型的服務(wù)貿(mào)易平臺④2022年服貿(mào)會吉祥物“福燕”預(yù)示服務(wù)貿(mào)易發(fā)展造福世界，寓意邀請境內(nèi)外客商共赴服務(wù)貿(mào)易盛宴A.2B.4C.1D.3【正確答案】:B18.社會主義和諧社會的核心價值是：A.誠實守信B.公平正義C.社會穩(wěn)定D.以民為本【正確答案】:B19.社會主義初級階段理論提出的歷史依據(jù)是：A.我國生產(chǎn)力發(fā)展的低水平和不均衡B.馬克思列寧主義C.我國的基本國情D.我國社會主義脫胎于近代半殖民地半封建社會【正確答案】:D20.赫拉克利特認為萬物的本原是火，世界是按規(guī)律燃燒著，照規(guī)律熄滅著的一團永恒的活火。赫拉克利特的這一觀點屬于：A.樸素唯物主義B.主觀唯心主義C.機械唯物主義D.客觀唯心主義【正確答案】:A21.下列選項中關(guān)于三峽水電站表述不正確的一項是()。A.1992年獲得全國人民代表大會批準建設(shè)B.三峽水電站是階梯電站C.航運被認為是三峽水電站最核心的效益D.是世界上規(guī)模最大的水電站【正確答案】:C22.《禮記·中庸》記載：“莫見乎隱，莫顯乎微，故君子慎其獨也?！痹诼殬I(yè)道德中，“慎獨”啟示我們()。A.不斷進行自我反省，自我否定B.向優(yōu)秀的“榜樣”看齊C.處理人際關(guān)系要言聽計從D.即使沒有監(jiān)督，也要管好自己【答案】:D23.某企業(yè)老板張某和朋友在酒店就餐后，告訴其朋友：別開車，醉駕已入刑，咱們還是找代駕把車開回去吧。張某找代駕的行為體現(xiàn)法律的哪項作用()。A.法律的預(yù)測B.法律的指引C.法律的強制D.法律的評價【正確答案】:B24.《公民道德建設(shè)實施綱要》指出我國職業(yè)道德建設(shè)規(guī)范是愛崗敬業(yè)，誠實守信，辦事公道，(),奉獻社會。A.文明禮貌B.團結(jié)互助C.艱苦奮斗D.服務(wù)群眾【正確答案】:D25.張某擔任某上市公司董事期間，半年內(nèi)買賣該公司的股票獲利200萬元。該200萬元應(yīng)當()。A.歸張某所有B.由證監(jiān)會沒收C.歸張某和該公司共有D.歸該公司所有【答案】:D26.據(jù)A市的衛(wèi)生檢疫部門統(tǒng)計，和去年相比，今年該市腸炎患者的數(shù)量有明顯的下降。專家認為，這是由于該市的飲用水凈化工程正式投入了使用。以下哪項如果為真，最不能削弱上述專家的結(jié)論?()A.去年A市對餐飲業(yè)特別是衛(wèi)生條件較差的大排檔進行了嚴格的衛(wèi)生檢查和整頓B.由于引進了新的診斷技術(shù)，許多以前被診斷為腸炎的病例，今年被確診為腸潰瘍C.和天然飲用水相比，A市經(jīng)過凈化的飲用水中缺少了幾種重要的微量元素D.A市的飲用水凈化工程在五年前動工，于前年正式投入了使用【正確答案】:C27.二氧化硫是造成酸雨的主要原因。某地區(qū)飽受酸雨困擾，為改善這一狀況，該地區(qū)1-6月累計減排11.8萬噸二氧化硫，同比下降9.1%。根據(jù)監(jiān)測，雖然本地區(qū)空氣中的二氧化硫含量降低，但是酸雨的頻率卻上升了7.1%。以下最能解釋這一現(xiàn)象的是()。A.雖然二氧化硫的排放得到控制，但其效果要經(jīng)過一段時間才能顯現(xiàn)B.該地區(qū)空氣中的部分二氧化硫是從周圍地區(qū)飄移過來的C.機動車的大量增加加劇了氮氧化物的排放，而氮氧化物也是造成酸雨的重要原因D.盡管二氧化硫的排放總量減少了，但二氧化硫在污染物中所占的比重沒有變【正確答案】:C28.某日，一位上車不久的乘客發(fā)現(xiàn)手提袋被人割開，裝在里面的2000元錢不見了。乘客說上車前手提袋還是好的，因當時還沒有人下車，于是司機把車開到附近的派出所。經(jīng)過調(diào)查尋找，發(fā)現(xiàn)2000元已被扒手扔在椅子下面。嫌疑人有甲、乙、丙、丁。甲說：“反正不是我干的。”乙說：“是丁干的?！北f：“是乙干的?！倍≌f：“乙誣陷我?！比绻麄儺斨兄挥幸粋€說假話，且扒手只有一個，那么扒手是：()A.丁B.丙C.甲D.乙【正確答案】:D29.甲、乙、丙、丁四人的車分別為白色、銀色、藍色和紅色。在問到他們各自車的顏色時，甲說：“乙的車不是白色的?！币艺f：“丙的車是紅色的?！北f：“丁的車不是藍色的。”丁說：“甲、乙、丙三人中有一個人的車是紅色的，而且只有這個人說的是實話?！比绻≌f的是實話，那么以下說法正確的是：A.丙的車是白色的，丁的車是藍色的B.甲的車是白色的，乙的車是銀色的C.丁的車是銀色的，甲的車是紅色的D.乙的車是藍色的，丙的車是紅色的【正確答案】:A30.在決定孩子上什么課外班的問題上，四位老人發(fā)生爭執(zhí)。姥姥說：“學習鋼琴比較好?！崩褷斦f：“如果學習視唱練耳，那么也應(yīng)該學習鋼琴?！蹦棠陶f：“不應(yīng)該學習鋼琴，應(yīng)該學習視唱練耳?！睜敔斦f：“不應(yīng)該學習視唱練耳?！比绻娜酥兄挥幸蝗耸菍Φ模敲纯梢酝瞥?)。A.既不學鋼琴，也不學視唱練耳B.既學鋼琴，又學視唱練耳C.不學鋼琴，學習視唱練耳D.學習鋼琴，不學視唱練耳【正確答案】:C二、多選題(每題有多個正確答案，錯選、多選、漏選均不得分)31.《國家電網(wǎng)公司履行社會責任指南》中，按照層次不同，履行社會責任的內(nèi)容和范圍分為哪幾種責任?()A.應(yīng)盡之責任B.愿盡之責任C.必盡之責任D.無限之責任【答案】:ABC32.在國企國資改革方面，國家電網(wǎng)有限公司深入貫徹中發(fā)22號及配套文件精神，以分類改革為導向，對()實施差異化管控。A.監(jiān)管B.非監(jiān)管業(yè)務(wù)C.金融業(yè)務(wù)D.售電業(yè)務(wù)【正確答案】:AB33.文化自信是一個國家、一個民族發(fā)展中()的力量。A.更深沉B.更基礎(chǔ)C.更基本D.更持久【正確答案】:ACD34.電力體制改革方面，國家電網(wǎng)有限公司要堅持“管住中間、放開兩頭”的制度架構(gòu)，堅持電網(wǎng)()的體制優(yōu)勢和“準許成本+合理收益”的輸配電價核定模式，推動構(gòu)建全國統(tǒng)一電力市場體系，營造有利于電網(wǎng)可持續(xù)發(fā)展的監(jiān)管環(huán)境。A.統(tǒng)一調(diào)度B.統(tǒng)一營銷C.統(tǒng)一管理D.統(tǒng)一規(guī)劃【正確答案】:ACD35.深入挖掘和闡發(fā)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化()、尚和合、求大同的時代價值，使之成為涵養(yǎng)社會主義核心價值觀的重要源泉。A.重民本B.講仁愛C.崇正義D.守誠信【正確答案】:ABCD36.國家電網(wǎng)有限公司的企業(yè)核心價值觀內(nèi)涵是：堅持把以客戶為中心的理念貫穿于公司生產(chǎn)經(jīng)營全過程，以市場需求為導向，(),集中精力、心無旁騖，以釘釘子精神做好每一項工作，永不自滿、永不停頓，努力做到今天比昨天做得好、明天比今天做得更好。A.大力弘揚工匠精神、專業(yè)精神B.不斷提升技術(shù)水平C.不斷提升專業(yè)能力和水平D.大力弘揚創(chuàng)新精神、專業(yè)精神【正確答案】:AC37.泛在電力物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)中，基礎(chǔ)支撐的任務(wù)要求是()。A.軟件系統(tǒng)“隨需調(diào)用”B.實現(xiàn)電網(wǎng)和客戶狀態(tài)“實時感知”C.業(yè)務(wù)需求“敏捷響應(yīng)、隨需迭代”D.內(nèi)外部數(shù)據(jù)“即時獲取”【正確答案】:BCD38.泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的感知層包含()。A.本地通信接入B.采集部件C.智能業(yè)務(wù)終端D.邊緣物聯(lián)代理【正確答案】:ABCD39.要廣泛開展先進模范學習宣傳活動，營造()的濃厚氛圍。A.關(guān)愛英雄B.學習英雄C.捍衛(wèi)英雄D.崇尚英雄【正確答案】:ABCD40.打造世界一流企業(yè)，要做到“三個領(lǐng)軍”“三個領(lǐng)先”“三個典范”,其中“三個典范”是指()。A.創(chuàng)新發(fā)展的典范B.踐行綠色發(fā)展理念的典范C.履行社會責任的典范D.全球知名品牌形象的典范【正確答案】:BCD41.經(jīng)典法作為分析動態(tài)電路的過程變化的一種方法，下面描述正確的是()。A.經(jīng)典法是基于KCL、KVL和支路VCR建立以時間為自變量的描述方程B.經(jīng)典法是一種在頻域中進行的分析方法C.經(jīng)典法建立的方程為非線性常微分方程D.利用經(jīng)典法可以求出電路中的所求變量(電壓或電流)【正確答案】:AD42.關(guān)于電位參考點的描述正確的是()A.同一個物理問題，可以按照需求選取多個參考點B.同一個物理問題，只能選取一個參考點C.場中任意兩點的電位差與參考點無關(guān)D.場中任意一點的電位與參考點有關(guān)【正確答案】:BCD43.三相交流電的用途主要有()。A.配電柜B.照明電C.電動機D.家用電器44.二端口參數(shù)矩陣有()。A.Y參數(shù)B.T參數(shù)C.Z參數(shù)D.H參數(shù)【正確答案】:ABCD45.戴維南定理的解題步驟為()。A.把有源二端網(wǎng)絡(luò)進行除源處理：其中電壓源用短路線代替，電流源斷開，然后對無源二端網(wǎng)絡(luò)求解其入端電阻RB.將待求支路與有源二端網(wǎng)絡(luò)分離，對斷開的兩個端鈕分別標以記號C.對有源二端網(wǎng)絡(luò)求解其開路電壓UOCD.讓開路電壓UOC等于戴維南等效電路的電壓源US,入端電阻R等于戴維南等效電路的內(nèi)阻R?！菊_答案】:ABC46.下列說法正確的有()。A.順向串聯(lián)耦合電路互感起“削弱”作用B.反向串聯(lián)耦合電路互感起“增強”作用C.反向串聯(lián)耦合電路互感起“削弱”作用D.順向串聯(lián)耦合電路互感起“增強”作用【正確答案】:CD47.關(guān)于疊加定理的應(yīng)用，下列說法錯誤的有()。A.適用于線性電路，且對于不作用的電流源可用短路替代B.在線性電路中，能用其計算各分電路的電壓進行疊加得到原電路的電壓C.適用于非線性電路，且對于不作用的電壓源可用短路替代D.不適用于非線性電路，