快遞店員工合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX快遞有限公司。

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)。

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三。

甲方聯(lián)系方式：0XX-XXXXXXX。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX快遞店。

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)。

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四。

乙方聯(lián)系方式：0XX-XXXXXXX。

**合同簡(jiǎn)介**

甲方為一家合法注冊(cè)的快遞物流企業(yè)，業(yè)務(wù)范圍涵蓋國(guó)內(nèi)快遞服務(wù)，現(xiàn)因業(yè)務(wù)擴(kuò)張及服務(wù)優(yōu)化需求，需委托具備合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)及專業(yè)服務(wù)能力的快遞店提供末端收派服務(wù)。乙方為依法注冊(cè)成立的專業(yè)快遞店，具備完善的快遞服務(wù)設(shè)施及專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，能夠滿足甲方對(duì)快遞收派服務(wù)的質(zhì)量要求。基于雙方在快遞服務(wù)領(lǐng)域的資源優(yōu)勢(shì)及合作意向，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方委托乙方提供快遞收派服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議。

本協(xié)議的簽訂及履行，旨在明確雙方在快遞服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保快遞收派服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行及服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。甲方作為委托方，將依據(jù)本協(xié)議約定向乙方提供必要的業(yè)務(wù)指導(dǎo)及支持，并監(jiān)督乙方的服務(wù)行為；乙方作為服務(wù)提供方，將嚴(yán)格按照本協(xié)議及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，履行快遞收派服務(wù)義務(wù)，保障甲方快遞業(yè)務(wù)的順利開展。雙方的合作基于以下前提條件：

（1）甲方具備合法的快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，并有權(quán)委托第三方提供快遞收派服務(wù)；

（2）乙方具備合法的快遞服務(wù)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，并有能力提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)；

（3）雙方均認(rèn)可本協(xié)議約定的權(quán)利義務(wù)及違約責(zé)任條款；

（4）本協(xié)議的履行不受任何法律或政策限制，雙方均有意愿并有能力履行本協(xié)議約定的義務(wù)。

本協(xié)議的簽訂，標(biāo)志著雙方正式建立合作關(guān)系，雙方將共同致力于提升快遞服務(wù)效率及客戶滿意度。甲方將提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)，乙方將積極配合甲方的業(yè)務(wù)需求，確保快遞收派服務(wù)的專業(yè)性及可靠性。雙方將通過本協(xié)議的框架，進(jìn)一步優(yōu)化合作模式，實(shí)現(xiàn)資源共享與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

本協(xié)議的簽訂及履行，不僅有利于甲方快遞業(yè)務(wù)的拓展，也有助于乙方提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。雙方將嚴(yán)格遵守本協(xié)議約定，共同維護(hù)快遞行業(yè)的良好秩序，為消費(fèi)者提供高效、安全的快遞服務(wù)。本協(xié)議的背景及前提條件，為后續(xù)協(xié)議條款的制定提供了基礎(chǔ)，確保協(xié)議內(nèi)容的合法性與合理性。雙方均確認(rèn)已充分理解本協(xié)議的全部條款，并自愿受其約束。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的在于明確甲方委托乙方提供快遞收派服務(wù)的具體內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，確保雙方在快遞服務(wù)合作中權(quán)責(zé)清晰，協(xié)作順暢。甲方委托乙方在其指定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)，按照國(guó)家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，以及本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)處理甲方快遞包裹的收件、派件、中轉(zhuǎn)及客戶咨詢等業(yè)務(wù)。具體內(nèi)容涵蓋但不限于：1.乙方根據(jù)甲方提供的操作規(guī)范，在約定區(qū)域內(nèi)接收、登記甲方交辦的快遞包裹，并完成相關(guān)信息錄入工作；2.乙方負(fù)責(zé)按照甲方要求的時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)，完成快遞包裹的本地派送，并確保簽收流程規(guī)范、記錄完整；3.乙方負(fù)責(zé)按照甲方規(guī)定，處理國(guó)際及國(guó)內(nèi)快遞包裹的中轉(zhuǎn)、分揀工作，確保包裹流轉(zhuǎn)順暢；4.乙方設(shè)立服務(wù)窗口或提供線上渠道，解答客戶關(guān)于甲方快遞業(yè)務(wù)的咨詢，并處理客戶提出的合理訴求；5.乙方按照甲方要求，定期向甲方反饋服務(wù)數(shù)據(jù)、客戶投訴信息及異常情況報(bào)告，為甲方業(yè)務(wù)優(yōu)化提供支持。本合同旨在通過雙方的緊密合作，提升甲方快遞服務(wù)的覆蓋范圍與客戶體驗(yàn)，同時(shí)保障乙方的合法經(jīng)營(yíng)權(quán)益，實(shí)現(xiàn)合作共贏。

第二條定義

本合同中下列詞語具有以下含義：

“快遞包裹”指甲方委托乙方收派的，符合國(guó)家郵政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的快件，包括但不限于信件、包裹、文件等。

“服務(wù)區(qū)域”指由甲方與乙方協(xié)商確定，乙方提供快遞收派服務(wù)的具體地理范圍。

“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”指雙方在本合同中約定的關(guān)于服務(wù)時(shí)效、服務(wù)質(zhì)量、客戶服務(wù)等方面的具體要求，包括但不限于快件攬收、派送時(shí)限、簽收規(guī)范、異常處理流程等。

“操作規(guī)范”指甲方為規(guī)范乙方服務(wù)行為而制定的具體作業(yè)流程、標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng)。

“服務(wù)數(shù)據(jù)”指乙方在服務(wù)過程中產(chǎn)生的，能夠反映服務(wù)運(yùn)行狀況的數(shù)據(jù)信息，如攬收量、派送量、時(shí)效達(dá)成率、客戶投訴率等。

“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。

“爭(zhēng)議”指雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何分歧或糾紛。

“書面形式”指合同書、信件、傳真、電子郵件等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力和義務(wù)**

（1）甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，向乙方提出服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范及業(yè)務(wù)調(diào)整的要求，乙方應(yīng)在不違反法律法規(guī)及本合同約定的情況下予以配合。

（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)檢查、查閱服務(wù)記錄、調(diào)取監(jiān)控錄像等，乙方應(yīng)予以配合，提供必要的信息與資料。

（3）甲方有權(quán)根據(jù)乙方服務(wù)的質(zhì)量及數(shù)量，按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。甲方有權(quán)根據(jù)乙方服務(wù)表現(xiàn)，進(jìn)行獎(jiǎng)懲處理，包括但不限于通報(bào)表揚(yáng)、額外獎(jiǎng)勵(lì)或解除合同等。

（4）甲方應(yīng)向乙方提供清晰、準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)指導(dǎo)及操作規(guī)范，并確保所委托快遞包裹符合國(guó)家法律法規(guī)的要求。甲方應(yīng)按時(shí)向乙方提供必要的業(yè)務(wù)資料及系統(tǒng)支持，保障乙方順利開展服務(wù)。

（5）甲方應(yīng)按照本合同約定，按時(shí)足額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，逾期支付的，應(yīng)按日向乙方支付逾期付款部分千分之五的違約金。

（6）甲方應(yīng)建立完善的客戶投訴處理機(jī)制，并要求乙方及時(shí)反饋客戶投訴信息，雙方應(yīng)共同協(xié)商解決客戶投訴問題。

**2.乙方的權(quán)力和義務(wù)**

（1）乙方有權(quán)按照本合同約定，要求甲方提供明確的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、操作規(guī)范及必要的系統(tǒng)支持，確保服務(wù)工作的順利開展。

（2）乙方有權(quán)按照本合同約定，要求甲方按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用，甲方逾期支付的，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款違約金，并有權(quán)暫停服務(wù)直至費(fèi)用結(jié)清。

（3）乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行違反國(guó)家法律法規(guī)或違背社會(huì)公序良俗的服務(wù)要求，并應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告。

（4）乙方應(yīng)在其服務(wù)區(qū)域內(nèi)，按照甲方要求的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供規(guī)范、高效的快遞收派服務(wù)，確保服務(wù)流程符合操作規(guī)范，服務(wù)記錄真實(shí)、完整。具體義務(wù)包括：

①**攬收服務(wù)**：乙方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)，主動(dòng)前往甲方指定地點(diǎn)或服務(wù)區(qū)域，接收甲方委托的快遞包裹，進(jìn)行外觀檢查、信息核對(duì)，并按照甲方系統(tǒng)要求完成信息錄入，確保攬收信息準(zhǔn)確無誤。攬收過程中產(chǎn)生的異常情況（如包裹破損、信息錯(cuò)誤等），乙方應(yīng)立即向甲方報(bào)告，并協(xié)助處理。

②**派送服務(wù)**：乙方應(yīng)按照甲方要求的時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)，將攬收的快遞包裹派送給收件人。派送時(shí)應(yīng)核對(duì)收件人身份信息（如需），并按照甲方規(guī)定完成簽收操作，確保簽收記錄與實(shí)際派送情況一致。對(duì)于拒絕簽收或無法派送的包裹，乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的方式處理（如留置、退回等），并及時(shí)反饋處理結(jié)果。乙方應(yīng)妥善保管快遞包裹，避免在派送過程中發(fā)生丟失、損壞等情況。

③**中轉(zhuǎn)服務(wù)**：如涉及中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的流程和時(shí)限，完成包裹的分揀、裝卸、轉(zhuǎn)運(yùn)等工作，確保中轉(zhuǎn)過程高效、安全，避免包裹延誤或錯(cuò)運(yùn)。

④**客戶服務(wù)**：乙方應(yīng)設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)窗口或提供線上客服渠道，接受客戶關(guān)于甲方快遞業(yè)務(wù)的咨詢，解答客戶疑問，并按照甲方規(guī)定處理客戶投訴。乙方應(yīng)將客戶投訴信息及時(shí)、準(zhǔn)確地反饋給甲方，雙方共同協(xié)商處理方案。

⑤**數(shù)據(jù)報(bào)送**：乙方應(yīng)按照甲方要求的時(shí)間和格式，定期向甲方報(bào)送服務(wù)數(shù)據(jù)、異常情況報(bào)告等，數(shù)據(jù)應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確，能夠反映服務(wù)運(yùn)行狀況。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)核對(duì)，并對(duì)數(shù)據(jù)的安全性負(fù)責(zé)。

（5）乙方應(yīng)自行配備開展快遞收派服務(wù)所需的設(shè)施設(shè)備（如快遞柜、車輛、監(jiān)控系統(tǒng)等），并確保其符合國(guó)家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，保障服務(wù)過程的安全。

（6）乙方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)定，建立健全內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和管理，提升員工的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

（7）乙方應(yīng)妥善保管甲方交辦的快遞包裹，如因乙方保管不當(dāng)或操作失誤導(dǎo)致包裹丟失、損毀或延誤，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，具體賠償標(biāo)準(zhǔn)按照甲方相關(guān)規(guī)定及國(guó)家法律法規(guī)執(zhí)行。

（8）乙方應(yīng)遵守國(guó)家及當(dāng)?shù)氐闹伟补芾?、消防安全等?guī)定，確保服務(wù)場(chǎng)所及操作過程符合安全要求，如因乙方違反規(guī)定造成安全事故，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。

（9）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行年度或定期的不定期審計(jì)或檢查，提供必要的賬目、憑證及資料，確保合作過程的透明化。

第四條價(jià)格與支付條件

雙方同意，乙方提供本合同約定的快遞收派服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式及支付條件如下：

（1）服務(wù)費(fèi)用采用[固定月費(fèi)/按件計(jì)費(fèi)/混合模式]方式結(jié)算。具體結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)為：[詳細(xì)說明費(fèi)用計(jì)算方法，例如：乙方每月完成甲方指定數(shù)量的快遞派件任務(wù)，甲方支付固定服務(wù)費(fèi)XX元；或每派送一單國(guó)內(nèi)快遞，甲方按XX元/單支付費(fèi)用；或?qū)τ趪?guó)際快遞按XX元/單支付，同時(shí)每月派件量達(dá)到XX萬件以上，則按XX元/單遞減計(jì)費(fèi)等]。

（2）費(fèi)用結(jié)算周期為[月度/季度/年度]，結(jié)算周期自每月/每季度/每年的第一天起至最后一天止。

（3）支付時(shí)間：甲方應(yīng)在每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后[XX]個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)乙方提交的符合要求的費(fèi)用結(jié)算單據(jù)，通過[銀行轉(zhuǎn)賬/支票]方式支付服務(wù)費(fèi)用至乙方指定賬戶。乙方應(yīng)提供合法有效的發(fā)票作為收款憑證。

（4）甲方指定收款賬戶信息如下：

開戶名稱：XX快遞店

開戶銀行：XX銀行XX支行

銀行賬號(hào)：XXXXXXXXXXXXXXXX

（5）如遇國(guó)家郵政局或相關(guān)部門調(diào)整快遞服務(wù)價(jià)格或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，雙方應(yīng)根據(jù)調(diào)整后的規(guī)定協(xié)商修改本合同相關(guān)條款，協(xié)商不成的，可按本合同爭(zhēng)議解決條款處理。

（6）乙方有權(quán)要求甲方預(yù)付一定周期的服務(wù)費(fèi)用，具體金額及支付條件由雙方另行協(xié)商確定，并作為本合同附件。

第五條履行期限

（1）本合同有效期為[壹]年，自[XXXX年XX月XX日]起至[XXXX年XX月XX日]止。合同期滿前[叁]個(gè)月，如雙方均未提出書面解除意向，本合同自動(dòng)續(xù)期[壹]年，續(xù)期次數(shù)不限。

（2）關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

a.乙方應(yīng)于每個(gè)自然日[XX:XX]前完成前一日攬收包裹的登記工作。

b.乙方應(yīng)于每日[XX:XX]前將當(dāng)日派送異常情況報(bào)告報(bào)送至甲方指定聯(lián)系人或系統(tǒng)。

c.甲方應(yīng)于每月[XX]日前向乙方提供當(dāng)月的服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

d.雙方應(yīng)于每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后[XX]個(gè)工作日內(nèi)完成費(fèi)用結(jié)算及支付流程。

（3）如因乙方原因?qū)е路?wù)中斷超過[壹]日，或因甲方原因?qū)е沦M(fèi)用支付延遲超過[伍]日，守約方有權(quán)單方面解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。

第六條違約責(zé)任

6.1甲方違約責(zé)任：

（1）甲方未按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的千分之[伍]向乙方支付違約金。逾期超過[壹拾]日的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清并支付完畢逾期違約金。若甲方仍拒不支付，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方承擔(dān)相當(dāng)于[叁]個(gè)月服務(wù)費(fèi)總額的違約金，并賠償因此給乙方造成的其他損失。

（2）甲方要求乙方提供超出本合同約定范圍或違反法律法規(guī)的服務(wù)，給乙方造成損失或麻煩的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行該要求。

（3）因甲方提供的快遞包裹信息錯(cuò)誤、地址不詳或收件人拒收導(dǎo)致無法派送退回的，相關(guān)責(zé)任及損失由甲方承擔(dān)。如該包裹需退回原址，甲方應(yīng)承擔(dān)退回產(chǎn)生的額外費(fèi)用及時(shí)間延誤責(zé)任。

（4）甲方未按約定提供必要的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、系統(tǒng)支持或數(shù)據(jù)資料的，導(dǎo)致乙方服務(wù)受阻或產(chǎn)生錯(cuò)誤的，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)補(bǔ)救，并承擔(dān)因此給乙方造成的直接損失。

6.2乙方違約責(zé)任：

（1）乙方未按約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完成快遞收派任務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)時(shí)效未達(dá)標(biāo)、包裹丟失、損毀或延誤的，應(yīng)根據(jù)國(guó)家《郵政法》及相關(guān)法律規(guī)定，以及甲乙雙方約定，承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償標(biāo)準(zhǔn)不低于實(shí)際損失金額，且甲方有權(quán)要求乙方支付相當(dāng)于[服務(wù)費(fèi)總額的百分之拾]的違約金。若因乙方故意或重大過失造成損失的，甲方有權(quán)要求無限額賠償。

（2）乙方擅自將甲方委托的快遞包裹用于其他用途或轉(zhuǎn)售、丟棄的，應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并支付相當(dāng)于[服務(wù)費(fèi)總額的百分之伍拾]的違約金，甲方有權(quán)解除合同，并追究其刑事責(zé)任。

（3）乙方在服務(wù)過程中，因保管不當(dāng)、操作失誤或員工失職，導(dǎo)致包裹丟失、損毀或信息泄露的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償全部損失。賠償金額根據(jù)包裹實(shí)際價(jià)值及損失程度確定，但單件包裹賠償上限不低于[人民幣叁佰元]（或按國(guó)家規(guī)定上限執(zhí)行）。同時(shí)，甲方有權(quán)根據(jù)乙方違約情節(jié)，扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并解除合同。

（4）乙方違反國(guó)家法律法規(guī)或安全規(guī)定，造成安全事故（如火災(zāi)、盜竊、人員傷害等）的，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于賠償責(zé)任、罰款及行政處罰，甲方有權(quán)立即解除合同，并追究其違約責(zé)任。

（5）乙方未按約定時(shí)間向甲方報(bào)送服務(wù)數(shù)據(jù)、異常報(bào)告或費(fèi)用結(jié)算單據(jù)的，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付違約金[壹佰元]。逾期超過[伍]日，甲方有權(quán)視為乙方不履行合同義務(wù)，并有權(quán)采取暫停支付服務(wù)費(fèi)用、解除合同等措施。

（6）乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并支付違約金[服務(wù)費(fèi)總額的百分之伍拾]，甲方有權(quán)解除合同，并追究其法律責(zé)任。

（7）乙方未經(jīng)甲方書面同意，擅自更換服務(wù)區(qū)域、調(diào)整服務(wù)模式或轉(zhuǎn)讓本合同權(quán)利義務(wù)的，屬違約行為，甲方有權(quán)立即解除合同，并要求乙方支付相當(dāng)于[服務(wù)費(fèi)總額的百分之貳拾]的違約金。

6.3不可抗力導(dǎo)致的違約：

若因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或延遲履行，遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[柒]日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失。

6.4合同解除后的責(zé)任：

無論因何種原因解除合同，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)完成正在處理的快遞包裹的后續(xù)服務(wù)，并妥善保管甲方資產(chǎn)（如有）。甲方應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付未付款項(xiàng)，乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后[伍]日內(nèi)配合完成資產(chǎn)交接手續(xù)。若因一方違約導(dǎo)致合同解除，違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。

第七條不可抗力

1.定義：本合同所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、海嘯、火山爆發(fā)、雷擊、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律、法規(guī)的變更、征收、征用等）、傳染病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障等。不可抗力事件應(yīng)導(dǎo)致或合理預(yù)期將導(dǎo)致履行本合同義務(wù)在事實(shí)上成為不可能或不合理。

2.通知與證明：任何一方因不可抗力而無法履行或延遲履行其在本合同下的任何義務(wù)時(shí)，應(yīng)立即通知對(duì)方，說明不可抗力的性質(zhì)、影響范圍以及預(yù)計(jì)持續(xù)的時(shí)間。通知應(yīng)采用書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件），并在不可抗力發(fā)生后的[七]日內(nèi)提供由有關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)出具或認(rèn)可的不可抗力證明文件。若無法及時(shí)獲得證明文件，應(yīng)在獲得后[五]日內(nèi)補(bǔ)交。

3.責(zé)任免除：由于不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或不能完全履行本合同約定的義務(wù)，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。但受影響方應(yīng)在合理范圍內(nèi)采取一切必要措施，以減輕不可抗力可能造成的損失，并應(yīng)盡快在不可抗力影響消除后恢復(fù)履行合同義務(wù)。若不可抗力影響持續(xù)超過[三十]日，雙方應(yīng)協(xié)商是否繼續(xù)履行合同或采取其他補(bǔ)救措施。若協(xié)商不成，本合同可依據(jù)本合同約定或法律規(guī)定予以解除。因不可抗力造成的各項(xiàng)直接損失，由各方自行承擔(dān)。

4.不可抗力持續(xù)：本合同各方同意，任何一方在本合同有效期內(nèi)遭遇不可抗力事件，均應(yīng)視為符合本條關(guān)于不可抗力的規(guī)定，并依照本條約定處理相關(guān)事宜。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商：凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。雙方授權(quán)指定的聯(lián)系人（或團(tuán)隊(duì)）應(yīng)在收到爭(zhēng)議通知后[十]日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商，嘗試達(dá)成和解協(xié)議。

2.調(diào)解：若協(xié)商未能解決爭(zhēng)議，雙方同意在協(xié)商不成后的[十五]日內(nèi)，共同選擇[XX市]郵政行業(yè)協(xié)會(huì)或雙方認(rèn)可的第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循公平、公正、高效的原則。調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，雙方應(yīng)簽訂調(diào)解協(xié)議書，該協(xié)議書經(jīng)雙方簽字蓋章后具有法律約束力，雙方應(yīng)自覺履行。調(diào)解不成的，或一方在調(diào)解期限內(nèi)拒不參與調(diào)解的，應(yīng)進(jìn)入下一步爭(zhēng)議解決程序。

3.仲裁：對(duì)于調(diào)解不成或雙方未選擇調(diào)解程序的爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)在爭(zhēng)議發(fā)生后[三十]日內(nèi)，將爭(zhēng)議提交至[XX省/市]郵政行業(yè)仲裁委員會(huì)，按照該會(huì)屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁地點(diǎn)為[XX市]。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)；若雙方均有責(zé)任，則按責(zé)任比例分擔(dān)。

4.訴訟：除上述仲裁約定外，雙方確認(rèn)，對(duì)于本合同中明確約定的可仲裁事項(xiàng)，應(yīng)優(yōu)先通過仲裁解決。對(duì)于明確不屬于仲裁范圍或雙方均未約定仲裁的事項(xiàng)，或仲裁協(xié)議無效、失效或不可執(zhí)行的，任何一方有權(quán)在爭(zhēng)議發(fā)生后[六]個(gè)月內(nèi)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟應(yīng)選擇[甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院管轄。當(dāng)事人可依據(jù)法律規(guī)定申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全或證據(jù)保全。

5.法律適用：本合同項(xiàng)下的所有爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。任何一方在爭(zhēng)議解決過程中支付的合理律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)等，除非雙方另有約定，否則由敗訴方承擔(dān)，調(diào)解或和解達(dá)成協(xié)議的，按協(xié)議約定處理。在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同其他未受影響的條款。

第九條其他條款

1.通知：與本合同有關(guān)的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式作出，并按照本合同首頁提供的地址、傳真或電子郵件發(fā)送。如通過電子郵件發(fā)送，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；如通過傳真發(fā)送，成功發(fā)送后視為送達(dá)；如通過郵寄發(fā)送，寄出后[三日]視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前[五]日以書面形式通知對(duì)方。

2.合同變更：對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本合同不可分割的一部分。任何一方未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得單方面修改本合同。

3.完整協(xié)議：本合同及其附件構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。本合同的所有條款和條件均相互關(guān)聯(lián)，任何條款的變更均會(huì)影響其他條款的解釋。

4.可分割性：若本合同任何條款被有管轄權(quán)的法院或仲裁機(jī)構(gòu)認(rèn)定無效、非法或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)被視為從本合同中刪除，但本合同的其余條款應(yīng)保持完全效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換該無效條款，以