個(gè)人銷售計(jì)劃書15篇

個(gè)人銷售計(jì)劃書1

根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀，我社如想在有限的市場份額面

前占有一席之地，就得具有超越單純價(jià)格競爭的新競爭思路，以

創(chuàng)新取勝，以優(yōu)質(zhì)取勝，以價(jià)廉取勝，以服務(wù)取勝，以快速取

勝，以促銷取勝等等。所以，我社明年在加強(qiáng)自身建設(shè)的同時(shí)，

務(wù)必加大營銷工作的力度，以促進(jìn)我社的發(fā)展，在集團(tuán)企業(yè)的領(lǐng)

導(dǎo)下，把旅行社做大做強(qiáng)。

一、在—旅行社目前規(guī)模較小，且經(jīng)營潛力有限。戶以，

能夠選取在這些細(xì)分市場上占有絕對的市場份額。據(jù)調(diào)查，整個(gè)

南昌市，甚至江西省的旅游市場上，運(yùn)沒有哪家旅行社是專做商

務(wù)會(huì)議旅游及獎(jiǎng)勵(lì)旅游這一細(xì)分市場的，所以我們能夠透過這個(gè)

旅游市場上的空白點(diǎn)來給自己的旅行社做一個(gè)市場定位，正如美

國學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言：定位的精義在于犧牲，只有舍棄若干

要點(diǎn)才能重點(diǎn)突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手，避開市

場競爭構(gòu)成的經(jīng)營壓力。利用集團(tuán)企業(yè)所能帶給我們的優(yōu)勢條

件，迅速占領(lǐng)市場，成為這一市場的主導(dǎo)型的旅行社。爭取在明

年承辦10個(gè)以上的會(huì)議團(tuán)，可采取以下營銷工作計(jì)劃：

lo在旅行社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組。能夠帶給比如代訂

飯店客房、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù)，代客聯(lián)系參觀游覽項(xiàng)目，

代辦旅游保險(xiǎn)，導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等，為會(huì)議主

辦方排憂解難，做好后勤保障工作，為與會(huì)代表帶給豐富而周到

的服務(wù)。

2o制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號(hào)，能夠透過一句瑯瑯上口

的宣傳口號(hào)反映出我社的市場定位。我認(rèn)為（讓我代理你的移動(dòng)）

比較適宜。

3o透過一切渠道獲取有關(guān)政府機(jī)關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)

會(huì)議信息。

4。主動(dòng)出擊，承辦其商務(wù)會(huì)議及旅游業(yè)務(wù)。

5o帶給周到而豐富的系列服務(wù)。

6o加強(qiáng)與主辦方的聯(lián)系，構(gòu)成穩(wěn)定的回頭客。

二、除了做好公務(wù)旅游這一市場外，旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游

這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做，并且要穩(wěn)步發(fā)展，力爭明年到達(dá)組團(tuán)和地

接人數(shù)2000人次的預(yù)期任務(wù)。

1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。

2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團(tuán)業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)

兩大部分。

3、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，采取不面的營銷活動(dòng)。力爭做一

個(gè)客戶便留住一個(gè)客戶，建立完整的'客戶檔案，因?yàn)榫S系一個(gè)

老客戶比去發(fā)展一個(gè)新客戶容易地多，能夠更容易構(gòu)成客戶對我

們的品牌忠誠。

4、加強(qiáng)與外地組團(tuán)社的聯(lián)系與溝通，主動(dòng)地向他們帶給我

們最新的地接價(jià)格以及線路的變化，并根據(jù)他們的要求帶給所需

的線路和服務(wù)，并有針對性地實(shí)行優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)。

5、主動(dòng)地走出旅行社，走訪南昌各大機(jī)關(guān)單位、團(tuán)體、學(xué)

校、醫(yī)院、企業(yè)等，甚至是深入大街小巷，上門推銷我們的旅游

產(chǎn)品，這樣不僅僅僅是推銷產(chǎn)品，也是在做最廉價(jià)的廣告宣傳。

三、配合集團(tuán)做好厚田沙漠的銷售工作。我社計(jì)劃明年在集

團(tuán)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)下，利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策，做好厚田沙漠景區(qū)

的團(tuán)隊(duì)和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團(tuán)企業(yè)取得

了意向性聯(lián)系，操作實(shí)施計(jì)劃正在籌劃之中。

1、開發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品，我們能夠充分利用

我們此刻的資源優(yōu)勢開發(fā)這一產(chǎn)品，把我們散客天天發(fā)同行價(jià)以

傳真形式發(fā)給南昌市及周邊地市的各大旅行社，從而把各大旅行

社收集來的散客做成團(tuán)隊(duì)形式，從而占領(lǐng)市場。

2、把營銷重點(diǎn)放在本省、本市的企事業(yè)單位和大、中專院

校，以及中小方面，適時(shí)地進(jìn)行推銷，從而把厚田沙漠做成南昌

各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游、秋游及開展有益健康活動(dòng)的首選之

地。

四、開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。

目前的南昌旅游市場，各旅行社帶給市民、可供市民選取的

都是近幾年來一成不變的幾條固定線路，我社可根據(jù)這一狀況，

適時(shí)地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路，比如于浙江龍游石窟，

九江石門澗等，只有不斷地創(chuàng)新，才能持續(xù)競爭優(yōu)勢，當(dāng)然新的

旅游線路的開辟也要有顧客消費(fèi)群體，貼合未來市場的需求，這

也是我社明年可嘗試的一項(xiàng)工作計(jì)劃。

五、旅行社營銷工作應(yīng)始終處在科學(xué)合理的狀態(tài)中，各業(yè)務(wù)

組的業(yè)務(wù)各有其側(cè)重點(diǎn)，但同時(shí)其他業(yè)務(wù)也可兼做，并不矛盾。

六、加強(qiáng)售后服務(wù)，這對旅行社持續(xù)已有客源和開拓新客源

都至關(guān)重要，形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候

性明信片等。

個(gè)人銷售計(jì)劃書2

又是一個(gè)月的時(shí)間過去了，看著自己上個(gè)月的成績，我感到

有些失望。自己并沒有在上個(gè)月的時(shí)候達(dá)到自己之前訂下的計(jì)

劃。當(dāng)然，早在工作的時(shí)候我就差不多了解了?；叵胱约荷蟼€(gè)月

的工作，經(jīng)過反省，沒能達(dá)到計(jì)劃的原因有很多，但是最主要的

還是我對自己的規(guī)劃要求有些過高，加上自己的工作態(tài)度并不如

自己預(yù)料中的那么高。這兩大問題最終導(dǎo)致我在上個(gè)月達(dá)成的成

果和計(jì)劃有了不小的誤差。

首先是對基本的銷售技巧的鞏固。在之前重讀之前的筆記的

時(shí)候，發(fā)現(xiàn)其中有許多的知識(shí)點(diǎn)我并沒有好好的去正視，也就成

了我的錯(cuò)誤！成了一個(gè)壞習(xí)慣，這樣的情況并不好，不僅阻礙了

自己的提升，還會(huì)帶偏自己的工作思路。

為了改正這個(gè)錯(cuò)誤，除了在知識(shí)上的重新復(fù)習(xí)之外，我還要

在自己的習(xí)慣上的改正，學(xué)會(huì)了是一會(huì)事，能在工作上靈活的'

運(yùn)用出來才是真正的學(xué)會(huì)。

在工作上提升的辦法就是去觀摩優(yōu)秀同事的工作，但是這樣

做只能提高自己，卻永遠(yuǎn)難以突破自己。所以，在下個(gè)月去尋求

同事幫助之后，我應(yīng)該好好的總結(jié)在同事那里學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)，不能

全盤皆收，但是也不能只根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)去判斷好壞。之后再將

這些都運(yùn)用到實(shí)踐中，在工作中找到真正適合自己的方法。

當(dāng)然，也不能光在別人那里學(xué)習(xí)，我需要在空閑的時(shí)候，多

看一些銷售的技巧書籍，零碎的時(shí)間有很多，我要將這些時(shí)間都

積極的利用起來，而不是像之前一樣發(fā)呆。

我對產(chǎn)品的了解到底還是太少了，和其他的同事相比始終沒

有優(yōu)勢，我需要多去對公司的產(chǎn)品有所了解，甚至是多去找一些

延伸方面的只是。這是個(gè)長期的活，而且還要不斷的更新。但

是，我知道如果我愿意去做的話，我就一定能完成，這就是我對

自己所施加的壓力。

計(jì)劃永遠(yuǎn)都只是計(jì)劃而已，我自己也要在工作中根據(jù)情況隨

機(jī)應(yīng)變，期待我在下個(gè)月的表現(xiàn)，期望在下個(gè)工作計(jì)劃的開頭我

能對自己上個(gè)月能有個(gè)滿意的評價(jià)。

個(gè)人銷售計(jì)劃書3

對銷售行業(yè)接觸時(shí)間不長的我，在剛開始接觸的時(shí)候難免走

了很多彎路，但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉(zhuǎn)了不好的

局面。我對未來的銷售市場更有信心，并有著詳細(xì)的個(gè)人銷售工

作計(jì)劃。

我的20_銷售工作計(jì)劃如下：

一；對于老客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系。

二；要有好業(yè)績得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采

取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

三；對自己有以下要求

1：每周至少要保障有8臺(tái)機(jī)器入帳，在保障有機(jī)器的情況

下必須保證每臺(tái)機(jī)器的成本以及成本之間的利潤，盡量能夠保證

商用筆記本單臺(tái)的利潤空間不能夠底于300月之下。家用筆記本

必須爭取在不虧的其他適當(dāng)?shù)陌炎约旱睦麧欬c(diǎn)數(shù)提高點(diǎn)。而且也

要必須保證完成筆記本的單臺(tái)量。

2：經(jīng)常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工

作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn)，確切的說是能不能夠還把自

己的毛利點(diǎn)提高一點(diǎn)呢，及時(shí)改正希望下次還能夠做的更好。

3：在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再

做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在

有些問題上你和客戶是一直的。

5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資

料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的'方式方法。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。

給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解

決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好

的完成任務(wù)。

8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是

獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成

任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交

流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10：為了我們店的銷售任務(wù)這個(gè)月我要努力完成8000到1

萬元的利潤任務(wù)額，為我們店創(chuàng)造更多利潤。

以上是我這一年的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各

種各樣的困難，請老大多多的指導(dǎo)，共同努力克服。為我們門店

做出自己最大的貢獻(xiàn)。

個(gè)人銷售計(jì)劃書4

一、對銷售工作的認(rèn)識(shí)

1.市場分析，根據(jù)市場容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定

出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。

2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)

務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

3.注重績效管理，對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全

程的關(guān)注與跟蹤。

4.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強(qiáng)

對大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，

更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，

以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并能夠和同行分享行業(yè)

人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。

6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把

客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。

7,對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，

講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目

實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

二、銷售工作具體量化任務(wù)

L制定出周工作計(jì)劃和月工作計(jì)劃、及每日的工作量。每一

天至少打多少個(gè)電話，每周至少拜訪多少位客戶，促使?jié)撛诳蛻?/p>

從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長可安

排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇

客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先

了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客

戶提供針對性的解決方案。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參

考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的.項(xiàng)目運(yùn)

作。

4、做好每一天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重

要未辦理事項(xiàng)。

5.填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化

設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。

6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必

要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回

訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟

進(jìn)和回訪。

7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工

程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

8.投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送

到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

9.投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要

求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需

圖紙（設(shè)備安裝圖及管線圖）。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前

安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回

款。

1L貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人

員到現(xiàn)場調(diào)試。

12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的

資金周轉(zhuǎn)率。

三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

L定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。

客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交

流，本人也曾參加過類似的聚會(huì)，也詢問過客戶，都很愿意參加

這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還

能夠享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)

境下進(jìn)行。

2.對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常俁持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允

許時(shí)，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝

通，能夠增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。

3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營銷和管

理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊

和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力C

以上是我20_年銷售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的

困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公

司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

個(gè)人銷售計(jì)劃書5

在20_年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，在選擇客戶的問題上走過不

少彎路，那是因?yàn)閷@個(gè)行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行

業(yè)，但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要

在選一些只看價(jià)格，對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是

好客戶。

20_年的工作計(jì)劃如下：

一；對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間

有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)

系。

二；在擁有老客戶的’同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信

息。

三；要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，

采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四；今年對自己有以下要求

1：每周要增加？個(gè)以上的新客戶，還要有？至U?個(gè)潛在客

戶C

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，

及時(shí)改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工

作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在

有些問題上你和客戶是一直的。

5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資

料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6；對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。

給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解

決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好

的完成任務(wù)。

8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是

獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成

任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交

流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

_：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成？至押萬元的任

務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤。

以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困

難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出

自己最大的貢獻(xiàn)。

個(gè)人銷售計(jì)劃書6

回顧20_年的銷售，半年多的IT銷售工作初體驗(yàn)，實(shí)在

是感悟良多。除了沒有太多的收入存入帳戶以外，本年度的銷售

工作中的成績和戰(zhàn)果還是應(yīng)該給以一定程度的肯定.首先是完成

了個(gè)人從食品行業(yè)向IT產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，并且在半年的工作中取得

了同行業(yè)相對領(lǐng)先的水平.獲得了公司和客戶，以及銷售渠道的

認(rèn)可，這些都是個(gè)人20—年的成績,并且在工作中，合理的制

定銷售計(jì)劃，按照計(jì)劃執(zhí)行計(jì)劃

以及在工作中不斷的做好局部跟蹤和評估，都使自己的業(yè)務(wù)

水平得到全新的發(fā)展。20__年要在20__年的喜人的成績下再接

再厲，努力向前，努力的突破利用公司現(xiàn)有的一切有利資源和產(chǎn)

品線，突破市場各局限性的制約，為完成一個(gè)更加豐收的年度銷

售繼續(xù)努力。開工了，我從昨天開始已經(jīng)陸續(xù)的，見到了去年合

作的客戶.相互一笑，重新開始一年的合作，無疑為個(gè)人的業(yè)績

的穩(wěn)定提供了人和的'挑戰(zhàn).

天時(shí)是一方面，地利是一方面，而人和是最主要的的一個(gè)方

面?，F(xiàn)在在最主要的一個(gè)方面上，占據(jù)了一定的地位.在20_

年繼續(xù)延續(xù)和擴(kuò)充20_年的人脈基礎(chǔ),在原有的基礎(chǔ)上，不斷

的加強(qiáng)新的合作和擴(kuò)張，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)上的擴(kuò)張和成長。另外，

對于個(gè)人的產(chǎn)品規(guī)劃，應(yīng)該做一個(gè)補(bǔ)充計(jì)劃。主要是設(shè)想頭和音

響兩個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的，每個(gè)月把其他產(chǎn)品的收益納入到正常的軌道上

來。

個(gè)人銷售計(jì)劃書7

我所從事電腦銷售工作已經(jīng)有一年多的時(shí)間了，這一年多以

來我開拓了許多陌生業(yè)務(wù)，從中獲得了許多寶貴的經(jīng)濟(jì)，現(xiàn)在我

已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。雖然在這一年的工作中我們也

有許多的不足之處，但都想盡各種辦法解決了。對下一年的工作

我也制定了電腦銷售：

我首先想到的是要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一

步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇

質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費(fèi)，

工程方案設(shè)計(jì)要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開支、水、電、

日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。

其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、

競爭意識(shí)的樹立、市場創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公

司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企

業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘

汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激

烈，今年形勢將更加嚴(yán)峻。

業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)

展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的

高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素

質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。

加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。

收集整理

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計(jì)算機(jī)銷售；電腦耗材；打印機(jī)耗

材；打字復(fù)印；計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要

目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用

戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價(jià)格去競爭、薄利多銷。建立

完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取

獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及

時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享

受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標(biāo)，—萬元，純利潤一萬元。其中：打字

復(fù)印—萬元，網(wǎng)校—萬元，計(jì)算機(jī)—萬元，電腦耗材及配件—萬

元，其他：一萬元，人員工資—萬元C

二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)

維修；電腦會(huì)員制。200年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實(shí)

創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的

統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下

堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤一萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由

于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利

潤點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出

一個(gè)切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤

的增長點(diǎn)——無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在一萬元；單

機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤一萬元；多功

能電子教室、多媒體會(huì)議室一萬元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分—萬元；新

業(yè)務(wù)部分—萬元；弓腦部分一萬元，人員工資———萬元，能夠

完成的'利潤指標(biāo),利潤一萬元。

在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程

驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高

工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在

工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹立公司在社會(huì)上的形象。

對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公

司形象的一定嚴(yán)肅處理。

五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。

1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必

須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行

維修的原則。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、

和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基

礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦—變成我們長期客戶。

3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立

一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們

自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫

徹執(zhí)行。

4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦

利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利

潤，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市

場等。

六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)

不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，

互相提高，努力把—公司建成平谷地—計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建

設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步

調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)，力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂

得要問，不會(huì)的要學(xué)。

培訓(xùn)內(nèi)容：

一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)

與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識(shí)。

二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、

行為規(guī)范。

三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方

法。

培訓(xùn)方式：

、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。

、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工

的培訓(xùn)活動(dòng)。

、培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積

累。

我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能

夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，

個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要

有信心，沒有信心就不會(huì)成功，沒有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面

進(jìn)步、提高。

同志們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計(jì)算

機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，因此現(xiàn)在我們在

座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時(shí)間意識(shí)、競爭意識(shí)，引用十六大

精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。

公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交

給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的12萬利潤

指標(biāo)。

今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和一名

職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：

1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理

其工作職責(zé)就是開拓市場和—公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定

要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大

把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于—形象的事情。

2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為

把—建成在平谷地—規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的IT

企業(yè)而努力。我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤指標(biāo)，請各位領(lǐng)

導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。

以上是在一年關(guān)于電腦銷售方面的工作計(jì)劃，請各領(lǐng)導(dǎo)過

目。

個(gè)人銷售計(jì)劃書8

公司的發(fā)展離不開我們每一個(gè)人的努力，所以在不斷的發(fā)展

中，我們的銷售業(yè)績必須要得到很大的提高才行，這是不斷的提

升中我們一定要做好的事情，這就是我們一直以來不斷進(jìn)步的成

果，在不斷的發(fā)展中，我們得到了很大的提高。但是這不能使我

們有任何的大意，一定要繼續(xù)不斷的努力才好。以下是我根據(jù)公

司—年度地區(qū)的總銷售額，特制定出20__年某行業(yè)銷售工作計(jì)

劃：

一、首先進(jìn)行市場分析

空調(diào)市場連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級市場的低

端需求，同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品

更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動(dòng)

了整體市場容量的擴(kuò)張。—年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套，較—

年度增長11.4肌—年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬-3000萬套。根據(jù)行

業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容

量約為3800萬套，根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分，深圳空調(diào)市

場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的

13%o

目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)

行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將

形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及200_年度的產(chǎn)品線，公司

200_年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).—年中國空調(diào)品牌約有400

個(gè)，到—年下降到140個(gè)左右，年均淘汰率32%.到—年在格力、

美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調(diào)市場活躍的品牌

不足50個(gè)，淘汰率達(dá)60%?！甓?g受到美國指責(zé)傾銷；科龍

遇到財(cái)務(wù)問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到

企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌

如松下、三菱等品牌在—年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影

響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速

增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌

影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。

二、其次進(jìn)行工作規(guī)劃

根據(jù)以上情況在20__年度工作計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作：

1、品牌及產(chǎn)品推廣

品牌及產(chǎn)品推廣在—年至20_年度配合及執(zhí)行公司的定期

品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)

系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象°如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我

家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推

廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推

廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正

常營業(yè)推廣。

2、終端布置（配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展）

根據(jù)公司的09年度的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的

增加，根據(jù)此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配

合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，（根據(jù)公司的展臺(tái)布置

六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行）。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品

陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布

置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。（特殊情況再適時(shí)調(diào)整）

3、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行

促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在09年04月一8月銷售旺季進(jìn)

行，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據(jù)屆時(shí)的市場情

況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主

題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)

勢，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。

4、銷售業(yè)績

根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況

進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷

售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店，完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。

并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)

素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開展各種促銷活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)

方案（根據(jù)市場情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行）此項(xiàng)工作不分

淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)

施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。

5、k/a.代理商管理及關(guān)系維護(hù)

針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行

有效管理及關(guān)系維護(hù)，對各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案，

了解前期銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司

20_年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后

和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的

基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。

6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行：

第一階段：8月1日一8月30日a、有的促銷員進(jìn)行重點(diǎn)排

查，進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點(diǎn)保留在40

人左右，進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。b、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分

明明晰和工作范圍明晰，完善促銷員的工作報(bào)表。c、完成格蘭

仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。

第二階段9月1號(hào)-20_年2月1日第二階段主要是次主力

團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn)，配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及

策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng)，并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張，

進(jìn)行終端布置建設(shè)，并保持與原有終端的有效溝通，維護(hù)好終端

關(guān)系。

①培訓(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級和集中培訓(xùn)

業(yè)務(wù)人員f促銷員

培訓(xùn)講師〈促銷員

②利用周例會(huì)對全體促銷員進(jìn)行集中培訓(xùn)

9月1日-10月1日：進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識(shí)

的培訓(xùn)

10月1日70月31日：進(jìn)行四節(jié)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

11月1日-11月30日：進(jìn)行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)

12月1日-12月31日：進(jìn)行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常

隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設(shè)。

20_年1月1日-1月31日：進(jìn)行四節(jié)的促銷活動(dòng)及終端布

置培訓(xùn)

20—年2月1日-2月29日：進(jìn)行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培

訓(xùn)及現(xiàn)場測試。并在每月末進(jìn)行量化考核，進(jìn)行銷量跟進(jìn)。

第三階段：20_年2月1日-2月29日

①用一周的時(shí)間根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的需求進(jìn)行招聘促銷員工作，

利用10天的時(shí)間對新入職促銷進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選。對

合格人員進(jìn)行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進(jìn)行考核，

最后確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。

②所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上

第四階段：20—年3月1日-7月31日

第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)深圳市場，主抓銷售所有工作重心都

向提高銷售傾斜。

第一：跟隨進(jìn)貨源，保證貨源充足，比例協(xié)調(diào)，達(dá)到庫存最

優(yōu)化，習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。

第二：招聘培訓(xùn)臨時(shí)促銷員，以備做活動(dòng)，全力打造在各個(gè)

環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的'團(tuán)隊(duì)。

第三：嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動(dòng)，并策劃執(zhí)行銷

售促進(jìn)活動(dòng)，拉動(dòng)市場，提升銷量。

第四：跟進(jìn)促銷贈(zèng)品及贈(zèng)品的合理化分配。

第五：進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè)，提升品牌形象。隨訪輔導(dǎo)，執(zhí)行督

導(dǎo)。

第六：每月進(jìn)行量化考核

第七：對每月的任務(wù)進(jìn)行分解，尹嚴(yán)格按照wbs法對工作任

務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權(quán)責(zé)分明，責(zé)任到人，工作細(xì)節(jié)分到

不能再細(xì)分為止。

第八：利用團(tuán)隊(duì)管理四大手段：即周工作例會(huì)；隨訪輔導(dǎo)；

述職談話；報(bào)表管理。嚴(yán)格控制團(tuán)隊(duì)，保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。

第九：時(shí)時(shí)進(jìn)行市場調(diào)研、市場動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷?/p>

業(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。

第十：協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與

人員支持，全力以赴完成終端任務(wù)。

公司的發(fā)展就是這樣的，在不斷的成長中我們得到了很多了

成績，公司的發(fā)展也是在穩(wěn)妥只穩(wěn)中有升，這些都是好的方面，

這些就是我們一直以來不斷打好消費(fèi)基礎(chǔ)之后得來的成績?，F(xiàn)在

的成績并不能代表將來的成績，所以我們一定要繼續(xù)不斷的努

力，這些才是我們一直以來要做好的事情。相信公司的發(fā)展在我

們的不斷的進(jìn)步下會(huì)得到更大的進(jìn)步！

個(gè)人銷售計(jì)劃書9

即將過去的一年，我的感受頗多?；仡欉@一年的工作歷程作

為—的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和公司司仁們

之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口，自己的一言一行也同時(shí)代

表了一個(gè)企業(yè)的'形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要

求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技

能°

20_年工作計(jì)劃及個(gè)人要求：

1.對于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝

通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成績；

2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶；

3.發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的國家的新客

戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛；

4.加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣

化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合；

5.熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客戶介紹；

6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問

題。

有關(guān)建議:

1.公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資

料，一方面可對圓珠筆的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載，以完善資料，

另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向

客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等，使得客戶更加相信

我們的專業(yè)水平和實(shí)力；

2.適應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢，建議每個(gè)月

開發(fā)一款（一個(gè)系列）新產(chǎn)品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空

間；

隨著公司和市場不斷快速發(fā)展，能夠預(yù)料我們今后的工作將

更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更

加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢

獻(xiàn)。

個(gè)人銷售計(jì)劃書10

—年已經(jīng)過去，雖然銷售業(yè)績并不理想，但那只能代表過

去，為了在一年有一個(gè)新的起點(diǎn)，新的目標(biāo)，特制定工作計(jì)劃，

以作激勵(lì)。

我負(fù)責(zé)的是外省市場，根據(jù)公司分解的任務(wù)，明年銷售總量

200萬，新開發(fā)縣級顧客20~25個(gè)，其中大部分精力放在中等顧

客這塊，一年零售賣10萬左右顧客是我的重點(diǎn)目標(biāo)。針友這類

顧客，首次進(jìn)貨必須達(dá)到3萬以上，對于還兼有批發(fā)能力的顧客

首次進(jìn)貨必須達(dá)到5萬。力爭在八月份之前顧客量達(dá)到10個(gè)。

下面是計(jì)劃的分解和實(shí)施。

1、每個(gè)月要增加2個(gè)以上的新顧客，還要有2~3個(gè)意向顧

客，給下個(gè)月工作做好基礎(chǔ)工作。

2、一周一小線，每月一大結(jié)，及時(shí)的調(diào)整自己的心態(tài)，杜

絕自己的惰性，時(shí)時(shí)記住去年留下的教訓(xùn)。

3、一天拜訪量至少20家以上，見顧客之前保持積極心態(tài)，

認(rèn)真的走訪每一家。做到盡職盡責(zé)。

4、對所有顧客的工作態(tài)度都要一樣，不能遇到軟弱的顧客

我就強(qiáng)勢。遇到強(qiáng)勢的經(jīng)銷商就低三下四，都要鎮(zhèn)定以對，堅(jiān)定

我們公司原則，我們是廠家。堅(jiān)定自己的立場。

5、在維護(hù)老顧客這塊。顧客遇到問題，不能置之不理一定

要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意。秉著誠信。讓顧客

從真正意義上的相信我們。讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴

到朋友。我這塊我去年我做的太不夠了。平時(shí)缺少溝通。純屬合

作伙伴性質(zhì)。以至于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙。

6、自信是非常重要的。見到稍微大點(diǎn)的顧客，自己由心的

感覺到恐慌，畏懼心里。遇事學(xué)會(huì)沉著冷靜。慢慢學(xué)會(huì)獨(dú)立。不

要遇到點(diǎn)小事就想到主任。能自己完成的堅(jiān)決自己完成。自己不

能完成的盡量和同時(shí)溝通探討。讓自己能夠在真正意義上的成

長。

7、經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意

識(shí)，多交流，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事，

虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面，多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面，

不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。

8、心態(tài)。每天保持積極向上的心態(tài)。用最好的精神面貌去

面對每一個(gè)顧客。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時(shí)調(diào)整。杜絕消極。

悲觀態(tài)度。做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能

力。正所謂的概率論。拜訪的數(shù)量多了總存在我們的顧客。

9、為了今年的銷售任務(wù)。我要努力爭取在—月份之前開發(fā)

出10個(gè)顧客。以保證每個(gè)月固定的.應(yīng)有量。為下半年打好牢固

的基礎(chǔ)。以至于不會(huì)造成去年那局勢。別人搞活動(dòng)。我這邊沒顧

客，只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天。自己卻不知道去干什

么。

以上就是我這一年的工作計(jì)劃，在實(shí)際的工作中，肯定會(huì)有

各種各樣的困難，我會(huì)努力克服困難。遇到問題多像同事探討、

溝通。不過現(xiàn)實(shí)來說，我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處，需要領(lǐng)

導(dǎo)和同事多多指出。我會(huì)用最快的速度改正。新的一年我們做自

己的聯(lián)利。我相信自己能夠有著更好的發(fā)展，不過前景才是最重

要的，我相信自己能夠做到最好，這也是我應(yīng)該做好的。

個(gè)人銷售計(jì)劃書11

旅行社營銷工作是整個(gè)營銷體系中重要的分支，旅行社新線

路推出，往往先通過前期考察，就其露營地現(xiàn)在實(shí)際情況，旅行

社營銷通過前期的市場調(diào)研，與旅行社溝通，邀請重要旅行社參

觀考察，做好前期推薦工作，為以后的合作打下基礎(chǔ)。旅行社、

旅游板店、旅游交通稱為旅游業(yè)三大支柱，旅行社銷售代表在旅

行社營銷工作中起十分重要的作用。工作計(jì)劃如下幾點(diǎn)：

一、銷售代表招聘途徑：

通過與高校合作，錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)，通過培訓(xùn)成

為一個(gè)合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市場、

網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。

二、崗位概述：

負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售，掌握市場動(dòng)態(tài)，完成片區(qū)

銷售指標(biāo)。

三、工作內(nèi)容：

第一階段：

1、參加公司新員工培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握《員工手冊》

內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品；（如：《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、

心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點(diǎn)景區(qū)知識(shí)）

2、部門培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識(shí)、銷售途

徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力；（如：熟悉

旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程，了解旅行社計(jì)調(diào)工作等）

第二階段：

1、根據(jù)市場目標(biāo)，細(xì)化并制定所轄區(qū)域旅行社調(diào)研內(nèi)容，

確定拜訪計(jì)劃，做好調(diào)研表及拜訪日志；

2、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪、洽談，

確定目標(biāo)旅行社及客戶；

3、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察，確定合作方式，

建立良好的'合作關(guān)系；

4、在實(shí)際操作中熟悉市場動(dòng)態(tài)；

第三階段：

1、掌握市場動(dòng)態(tài)及合作旅行社、客戶的情況，并及時(shí)向上

級遞交書面報(bào)告；

2、認(rèn)真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情

況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要

求，從中了解客戶對公司的各項(xiàng)意見和要求，及時(shí)將有關(guān)情況向

上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、反映；

3、負(fù)責(zé)了解所轄區(qū)域的市場信息，積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的

客戶并及時(shí)整理、匯報(bào)，以便公司對該區(qū)域的市場掌控、調(diào)整；

4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的銜接、接待工作;

5、及時(shí)對客戶進(jìn)行回訪，了解公司接待質(zhì)量，并將問題反

饋至公司；

6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能；

7、建立合作旅行社的檔案；

8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作；

9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作；

10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款；

11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃提交旅行

社市場主管審批；

四、重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū)：

中國人口主要密集省份在：河南、山東、四川、廣東、江

蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中國經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的.省份

主要是：廣東、浙江、江蘇，主要是沿海、沿江省份。所以重點(diǎn)

業(yè)務(wù)片區(qū)在：華東、華北、華中、華南及臺(tái)港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)

片區(qū)在：西南、西北及東北片區(qū)。

五、人員招聘人數(shù)及安排：

第一階段（10人）

（1）、華中地區(qū)（湖北、湖南、河南、江西）2名

（2）、華北地區(qū)（北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古）2名

（3）、華南地區(qū)（廣東、廣西、海南）臺(tái)港澳地區(qū)（臺(tái)灣、香

港、澳門）2名

（4）、華東地區(qū)（山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海）4

名

第二階段（銷售代表19人+客戶經(jīng)理6人）

（1）、華中地區(qū)（湖北、湖南、河南、江西）2名

（2）、華北地區(qū)（北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古）3名

（3）、華南地區(qū)（廣東、廣西、海南）臺(tái)港澳地區(qū)（臺(tái)灣、香

港、澳門）4名

（4）、華東地區(qū)（山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海）6

名

（5）、西北地區(qū)（寧夏、新疆、青海、陜西、甘肅），西南地

區(qū)（包括四川、云南、貴州、西藏重慶）2名

（6）、東北地區(qū)（遼寧、吉林、黑龍江）2名

注：客戶經(jīng)理由第一階段表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售代表晉升。

附表一：旅行社市場調(diào)研內(nèi)容

旅行社市場調(diào)研表調(diào)研內(nèi)容旅行社名稱：聯(lián)系人及職務(wù)聯(lián)系

電話（手機(jī)）規(guī)模主要客源主要產(chǎn)品年接待量公司地址信息渠道信

息反饋合作意向調(diào)研人：上級主管：日期：附二：拜訪計(jì)劃（江

蘇、上海、安徽、山東、浙江、江西、福建旅行社）

第一階段：以華東片區(qū)為主體，從揚(yáng)州、鎮(zhèn)江、南京、常

州、泰州、南通、無錫、蘇州、上海等300公里范圍城市按有近

及遠(yuǎn)的原則逐步展開。

第三階段：重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)市場炒熱后，對輔助業(yè)務(wù)片區(qū)（西

南、西北及東北片區(qū)）進(jìn)行拜訪，尋找合作契合點(diǎn)，形成合作！

附三：拜訪日志拜訪日志

客戶名稱：

拜訪時(shí)間：20_年—月—日

（字?jǐn)?shù)不限，請記錄拜訪時(shí)間，拜訪人，拜訪過程，拜訪中

遇到的問題，客戶意見及建議）備注：每次拜訪完成后，及時(shí)上

交拜訪日志。如無法及時(shí)上交，請按日期順序排列后，再上交！

部門培訓(xùn)：

1、了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識(shí)，企業(yè)經(jīng)營的主要產(chǎn)品；

2、了解、熟悉、掌握銷售架構(gòu)；

3、市場調(diào)研培訓(xùn)；（市場調(diào)研的定義及工作流程）

4、通過一些案例分析、講解，讓營銷人員掌握銷售方法及

技巧，培養(yǎng)其堅(jiān)持不懈的營銷精神；（案例：安徽恩龍營銷排頭兵

——項(xiàng)年宏）

5、了解、熟悉、掌握旅行社產(chǎn)品、線路【旅行社的產(chǎn)品是

將旅游六要素（食、住、行、游、購、娛）整合到一起，附加導(dǎo)游

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這就是旅行社的主要產(chǎn)品，熟悉旅行社常規(guī)線路

（如：—三日游、—二日游），從而在拜訪與旅行社客戶交流的

時(shí)候有共同語言】；

6、了解、熟悉、掌握旅游線路操作流程，旅行社計(jì)調(diào)在操

作過程中的作用，從而讓銷售人員明確該拜訪誰，找誰推薦露營

地，有的放矢。（旅行社計(jì)調(diào)，在整個(gè)旅游線路中起十分重要的

作用，主要體現(xiàn)在，旅游用車預(yù)定，旅游景區(qū)的接洽，旅游住宿

安排，旅游餐飲安排，團(tuán)隊(duì)結(jié)束后的客人意見調(diào)查等。）

個(gè)人銷售計(jì)劃書12

—年，中支公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持

下，完成了籌建工作并順利開業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好

的成績，占領(lǐng)了一定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各

項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，公司總結(jié)—年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)

的實(shí)際情況，制定如下工作計(jì)劃：

一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。

承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要

基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在一年度里，公司將

狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)

體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對超越公

司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類

業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平

臺(tái)，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承保

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場調(diào)研，

并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃。

3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評估制

度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)

分?；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。

4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練

掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行

全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司

業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。

隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了

對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而

是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的

客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)

的價(jià)值觀，成為核心競爭時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念

的一種服務(wù)文化。經(jīng)過一年的努力，我司已在市場占有了一定的

份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深

入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在一年里將嚴(yán)格

規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。

1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種

形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)

強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大

化。

2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格

奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅

速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流

程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)

工作。

3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全

區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，

同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素

質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，

理賠快捷。

4、在—年6月之前完成.營銷服務(wù)部、YY營銷服務(wù)部兩個(gè)服

務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公

司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。

三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品

牌。

根據(jù)一年中支保費(fèi)收入一萬元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：

機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。_年度，中心支公司

擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入一萬元，各險(xiǎn)種比例

計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75隊(duì)非車險(xiǎn)15炮人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)

將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。

1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)

動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)

戰(zhàn)，還是我們工作的'重點(diǎn)，—年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客

戶，爭取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保

上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。

2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企

業(yè)，對效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)

系，力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承俁，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效

益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作，在一年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上

形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。—年10月我司經(jīng)過積

極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)

業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，一年要集中

精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華

保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與

政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)

調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。

個(gè)人銷售計(jì)劃書13

前言本報(bào)告也許有不少不成熟的地方，也許有不少欠考慮

的地方，畢竟了解公司的時(shí)間不長，內(nèi)部結(jié)構(gòu)及目前銷售情況都

不太了解，但我的目的只有一個(gè)那就是對公司的發(fā)展有所幫助，

希望公司的明天走得更穩(wěn)健一點(diǎn)，走得更健康一點(diǎn)，走得更遠(yuǎn)一

點(diǎn)。這就夠了。

王總的初終：革命為了什么革命的目的是什么從歷史和實(shí)踐

來看，革命無非兩個(gè)目的。一是推翻，二是改良。

企業(yè)分析

仙居棉棉家紡有限公司創(chuàng)建于20_年，是一家具有三十多

年研究養(yǎng)生睡棉的高科技生態(tài)文明家紡企業(yè)，公司集研發(fā)、設(shè)

計(jì)、生產(chǎn)、銷售于一體的紡織品企業(yè)，公司懂事長王增富一一權(quán)

威人士稱其為中國棉被革命第一人的榮譽(yù)稱號(hào)，為民族傳統(tǒng)工藝

開拓了一條新路徑，樹立起一個(gè)新標(biāo)桿，是中國家紡走向世界的

一個(gè)典范。

企業(yè)文化

企業(yè)文化和銷售有關(guān)嗎？關(guān)系太大了，因?yàn)殇N售是窗口，直

接面對客戶，要建立健全系統(tǒng)的企業(yè)文化，統(tǒng)一對外宣傳口徑,

給客戶的'感覺是公司管理師規(guī)范的，是一個(gè)團(tuán)體，增加客戶對

企業(yè)的信心。

總則

(1)為使公司的工作高效、有序地運(yùn)作，確保營銷目標(biāo)的

實(shí)現(xiàn)，特做此報(bào)告。

(2)企業(yè)營銷的宗旨：保持客戶需求

營銷部組建及部門職責(zé)

1、營銷工作以公司的方針、計(jì)劃為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格組織實(shí)施。

2、貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行營銷計(jì)劃。

3、負(fù)責(zé)銷售人員的招聘、培訓(xùn)、管理，提高銷售人員的素

質(zhì)，儲(chǔ)備優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展打好基礎(chǔ)。

4、負(fù)責(zé)市場調(diào)研、收集、整理、分析同類家紡行業(yè)的相關(guān)

資料，及時(shí)反映市場動(dòng)態(tài)，為公司項(xiàng)目及新產(chǎn)品上市打好基礎(chǔ)。

5、制訂銷售計(jì)劃并具體實(shí)施，保證公司新產(chǎn)品能及時(shí)銷

售。

6、負(fù)責(zé)銷售合同、單據(jù)的整理，對已簽合同需進(jìn)行核對。

7、配合財(cái)務(wù)部，按時(shí)、準(zhǔn)確、無誤收回銷售資金。

8、建立市場信息檔案，積極開拓市場渠道，做好市場摸

底、先期工作

9、維護(hù)公司品牌形象，在公司統(tǒng)一指導(dǎo)下做好廣告宣傳工

作。

10、營銷中心人員薪資方案二崗位底薪（月）+銷售考核

（月）+年終獎(jiǎng)

營銷總監(jiān)職責(zé)

1、負(fù)責(zé)在王總指導(dǎo)下，主持本部門的日常管理工作，協(xié)調(diào)

其他各部門的工作關(guān)系。

2、負(fù)責(zé)部門職責(zé)，組織制定本部門的組織架構(gòu)、工作流

程、營銷員的崗位職責(zé)、部門規(guī)章制度，提高工作效率。

3、定期對市場營銷環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查

分析，及時(shí)調(diào)整營銷策略和計(jì)劃，確保完成營銷目標(biāo)和營銷方

案。

4、擬訂年度銷售計(jì)劃，分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施，分析

市場狀況，正確定位產(chǎn)品。

例會(huì)

時(shí)間：每周或每天上午召開

會(huì)議議題：

1、營銷部工作匯報(bào)

2、問題的提出和解決

3、營銷部本周工作總結(jié)

4、營銷部下周