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文檔簡介
旅游法題目及答案
單項選擇題(每題2分,共10題)1.包價旅游合同的形式是()A.口頭形式B.書面形式C.推定形式D.電子形式2.景區(qū)提高門票價格應(yīng)當提前()公布。A.1個月B.3個月C.6個月D.12個月3.導(dǎo)游人員資格證書的頒發(fā)機關(guān)是()A.國務(wù)院旅游主管部門B.省級旅游主管部門C.市級旅游主管部門D.縣級旅游主管部門4.旅行社招徠、組織、接待旅游者提供的相關(guān)旅游服務(wù)不包括()A.安排交通服務(wù)B.安排住宿服務(wù)C.導(dǎo)游、領(lǐng)隊服務(wù)D.餐飲制作服務(wù)5.因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,影響旅游行程的,旅行社可以解除合同的情形是()A.旅游者不同意變更行程B.合同不能繼續(xù)履行C.旅游者提出解除合同D.造成旅游者滯留6.利用公共資源建設(shè)的景區(qū)門票以及景區(qū)內(nèi)的游覽場所、交通工具等另行收費項目,實行()A.政府定價B.市場定價C.政府指導(dǎo)價D.政府定價或者政府指導(dǎo)價7.旅行社應(yīng)當按照規(guī)定交納(),用于旅游者權(quán)益損害賠償和墊付旅游者人身安全遇有危險時緊急救助的費用。A.旅游服務(wù)質(zhì)量保證金B(yǎng).旅游發(fā)展基金C.旅游宣傳促銷費D.旅游安全保障金8.從事領(lǐng)隊業(yè)務(wù),應(yīng)當取得()A.導(dǎo)游證B.領(lǐng)隊證C.導(dǎo)游資格證D.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證9.旅行社應(yīng)當與其聘用的導(dǎo)游()A.依法訂立勞動合同,支付勞動報酬,繳納社會保險費用B.依法訂立勞動合同,支付勞動報酬C.依法訂立勞動合同,繳納社會保險費用D.依法訂立勞動合同10.旅游行程結(jié)束前,旅游者解除合同的,()A.組團社應(yīng)當在扣除必要的費用后,將余款退還旅游者B.組團社應(yīng)當將全部余款退還旅游者C.組團社可以不退余款D.組團社視具體情況退還部分余款多項選擇題(每題2分,共10題)1.旅游發(fā)展規(guī)劃應(yīng)當包括旅游業(yè)發(fā)展的()A.發(fā)展目標B.發(fā)展規(guī)模C.空間布局D.資源開發(fā)E.保障措施2.設(shè)立旅行社,招徠、組織、接待旅游者,為其提供旅游服務(wù),應(yīng)當具備下列條件,取得旅游主管部門的許可,依法辦理工商登記()A.有固定的經(jīng)營場所B.有必要的營業(yè)設(shè)施C.有符合規(guī)定的注冊資本D.有必要的經(jīng)營管理人員和導(dǎo)游E.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件3.旅游經(jīng)營者應(yīng)當就旅游活動中的下列事項,以明示的方式事先向旅游者作出說明或者警示()A.正確使用相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的方法B.必要的安全防范和應(yīng)急措施C.未向旅游者開放的經(jīng)營、服務(wù)場所和設(shè)施、設(shè)備D.不適宜參加相關(guān)活動的群體E.可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的其他情形4.旅行社經(jīng)營(),應(yīng)當取得相應(yīng)的業(yè)務(wù)經(jīng)營許可,具體條件由國務(wù)院規(guī)定。A.境內(nèi)旅游B.出境旅游C.邊境旅游D.入境旅游E.其他旅游業(yè)務(wù)5.旅游行程中解除合同的,旅行社應(yīng)當協(xié)助旅游者返回()A.出發(fā)地B.旅游者指定的合理地點C.合同簽訂地D.旅行社所在地E.旅游目的地6.導(dǎo)游、領(lǐng)隊違反旅游法規(guī)定,向旅游者索取小費的,()A.由旅游主管部門責令退還B.沒收違法所得C.處一千元以上一萬元以下罰款D.情節(jié)嚴重的,并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證E.予以公告7.景區(qū)開放應(yīng)當具備下列條件,并聽取旅游主管部門的意見()A.有必要的旅游配套服務(wù)和輔助設(shè)施B.有必要的安全設(shè)施及制度,經(jīng)過安全風(fēng)險評估,滿足安全條件C.有必要的環(huán)境保護設(shè)施和生態(tài)保護措施D.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件E.有足夠的資金保障8.旅游主管部門履行監(jiān)督管理職責,不得違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定向監(jiān)督管理對象收取費用。旅游主管部門及其工作人員()A.不得參與任何形式的旅游經(jīng)營活動B.不得通過旅游行業(yè)協(xié)會參與旅游經(jīng)營活動C.不得指定具體的旅游場所D.不得指定具體的旅游企業(yè)E.不得指定具體的旅游服務(wù)9.旅游者有權(quán)()A.自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)B.拒絕旅游經(jīng)營者的強制交易行為C.知悉其購買的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實情況D.要求旅游經(jīng)營者按照約定提供產(chǎn)品和服務(wù)E.獲得質(zhì)價相符的旅游服務(wù)10.旅游行程開始前,旅游者可以將包價旅游合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,旅行社沒有正當理由的不得拒絕,因此增加的費用由()承擔。A.旅游者B.第三人C.旅行社D.旅游者和第三人E.旅游者或第三人判斷題(每題2分,共10題)1.縣級以上人民政府應(yīng)當依法將旅游應(yīng)急管理納入政府應(yīng)急管理體系。()2.旅行社組織、接待旅游者,不得指定具體購物場所,不得安排另行付費旅游項目。()3.導(dǎo)游和領(lǐng)隊為旅游者提供服務(wù)必須接受旅行社委派,不得私自承攬導(dǎo)游和領(lǐng)隊業(yè)務(wù)。()4.景區(qū)、住宿經(jīng)營者將其部分經(jīng)營項目或者場地交由他人從事住宿、餐飲、購物、游覽、娛樂、旅游交通等經(jīng)營的,應(yīng)當對實際經(jīng)營者的經(jīng)營行為給旅游者造成的損害承擔補充責任。()5.旅游行程中解除合同的,旅行社應(yīng)當協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點。()6.因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,影響旅游行程的,造成旅游者滯留的,旅行社應(yīng)當采取相應(yīng)的安置措施,因此增加的食宿費用,由旅游者承擔。()7.旅游經(jīng)營者組織、接待出入境旅游,發(fā)現(xiàn)旅游者從事違法活動或者有違反出境入境管理規(guī)定情形的,應(yīng)當及時向公安機關(guān)、旅游主管部門或者我國駐外機構(gòu)報告。()8.對違反旅游法規(guī)定的旅游經(jīng)營者及其從業(yè)人員,旅游主管部門和有關(guān)部門應(yīng)當記入信用檔案,向社會公布。()9.利用公共資源建設(shè)的景區(qū),不得通過增加另行收費項目等方式變相漲價;另行收費項目已收回投資成本的,應(yīng)當相應(yīng)降低價格或者取消收費。()10.旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動,誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益。()簡答題(每題5分,共4題)1.簡述旅游法的基本原則答案:包括發(fā)展旅游事業(yè)、完善旅游公共服務(wù)原則;依法保護旅游者在旅游活動中權(quán)利原則;社會、經(jīng)濟、生態(tài)效益相統(tǒng)一原則;國家鼓勵全社會參與旅游業(yè)發(fā)展原則。2.旅行社有哪些告知義務(wù)答案:應(yīng)告知旅游者旅游行程安排、具體服務(wù)標準;可能危及人身財產(chǎn)安全的事項;安全防范和應(yīng)急措施;行程中需旅游者自行付費項目等。3.簡述旅游者的主要權(quán)利答案:有自主選擇權(quán),拒絕強制交易權(quán),知悉真情權(quán),要求履約權(quán),獲得質(zhì)價相符服務(wù)權(quán),受尊重權(quán),特殊群體便利優(yōu)惠權(quán),救助請求權(quán)等。4.景區(qū)開放應(yīng)具備哪些條件答案:要有必要的旅游配套服務(wù)、輔助設(shè)施;安全設(shè)施及制度且經(jīng)安全風(fēng)險評估;環(huán)境保護設(shè)施和生態(tài)保護措施;還需滿足法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。討論題(每題5分,共4題)1.討論旅游法對旅游市場規(guī)范發(fā)展的重要意義答案:旅游法明確了各主體權(quán)利義務(wù),規(guī)范經(jīng)營行為,減少亂象。保障旅游者權(quán)益,提升滿意度。為市場監(jiān)管提供依據(jù),營造公平有序環(huán)境,促進旅游市場健康可持續(xù)發(fā)展。2.談?wù)剬?dǎo)游在旅游活動中應(yīng)如何遵守旅游法答案:導(dǎo)游要經(jīng)旅行社委派帶團,不得私自承攬業(yè)務(wù)。不得向游客索取小費,嚴格按行程安排服務(wù),告知游客相關(guān)注意事項,保護游客安全,維護游客合法權(quán)益。3.分析旅游法對景區(qū)管理的影響答案:促使景區(qū)完善配套與安全設(shè)施,做好環(huán)保。規(guī)范門票及收費管理,合理定價。約束景區(qū)經(jīng)營行為,保障游客權(quán)益,推動景區(qū)提升管理水平與服務(wù)質(zhì)量。4.如何在旅游活動中更好地保障旅游者的合法權(quán)益答案:旅游經(jīng)營者誠信經(jīng)營,按約提供服務(wù)。政府加強監(jiān)管執(zhí)法,建立投訴處理機制。旅游者增強維權(quán)意識,掌握維權(quán)途徑和方法,多方面共同保障權(quán)益。答案單項選擇題1.B2.C3.B4.D5.B6.D7.A
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