2024年11月金昌市稅務(wù)系統(tǒng)遴選面試真題第一部分單選題(5題)1、對(duì)“駿馬能歷險(xiǎn)，耕田不如?！钡恼f(shuō)法，你有何看法?

【答案】：“駿馬能歷險(xiǎn),耕田不如牛”講的是駿馬和耕牛各有所長(zhǎng)。古人云,尺有所短,寸有所長(zhǎng),講的也是這個(gè)道理。我國(guó)古代有很多這方面的故事,漢高祖劉邦就曾經(jīng)說(shuō)自己打仗方面不如韓信,在運(yùn)籌帷幄的計(jì)謀上不如張良,但他自己的長(zhǎng)處就是能很好地帶領(lǐng)大家形成團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)生合力。這句話給我們的啟示是我們要善于認(rèn)識(shí)自己,客觀、公正、正確地評(píng)價(jià)自己,在認(rèn)識(shí)自己的過(guò)程中,既要看到自己的長(zhǎng)處,又要看到自身的缺點(diǎn)和不足,我們要善于發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì),做到揚(yáng)長(zhǎng)避短。在看待同事或朋友時(shí)既要看到他們的優(yōu)點(diǎn)也要發(fā)現(xiàn)和包容他們的不足。如果我是一名管理者,就要在用人時(shí)用人之長(zhǎng),避人之短?！膀E馬能歷險(xiǎn),耕田不如?！睍r(shí)刻提醒我們要有自知之明,作為領(lǐng)導(dǎo)者要知人善任,使人盡其才。答題思路是：解釋內(nèi)涵+闡述啟示+結(jié)合自身

【解析】這是一道公務(wù)員面試中的綜合分析類題目，旨在考查考生的理解能力、分析能力以及將哲理應(yīng)用于實(shí)際工作的能力。題干理解“駿馬能歷險(xiǎn)，耕田不如牛”形象地揭示了駿馬和耕牛各有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和局限，傳達(dá)出事物都有長(zhǎng)處和短處的深刻哲理。答案分析1.解釋內(nèi)涵：答案開篇點(diǎn)明這句話的核心內(nèi)涵，即駿馬和耕牛各有所長(zhǎng)，并引用“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”進(jìn)一步強(qiáng)化這一觀點(diǎn)，還列舉漢高祖劉邦對(duì)自身及他人優(yōu)缺點(diǎn)的認(rèn)識(shí)，通過(guò)具體事例闡釋了這一哲理的普遍性，使觀點(diǎn)更具說(shuō)服力。2.闡述啟示：從個(gè)人層面出發(fā)，提出要善于客觀、公正、正確地評(píng)價(jià)自己，全面認(rèn)識(shí)自身的長(zhǎng)處與不足，做到揚(yáng)長(zhǎng)避短。在與他人交往方面，強(qiáng)調(diào)要善于發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點(diǎn)，包容其不足。這體現(xiàn)了正確的自我認(rèn)知和良好的人際交往態(tài)度。3.結(jié)合自身：從公務(wù)員工作角度，站在管理者的立場(chǎng)，提出用人時(shí)要用人之長(zhǎng)、避人之短，領(lǐng)導(dǎo)者要知人善任，使人盡其才，將哲理與公務(wù)員的實(shí)際工作緊密結(jié)合，展現(xiàn)出考生對(duì)崗位的理解和思考?？偨Y(jié)該答案邏輯清晰，先解釋內(nèi)涵，再闡述啟示，最后結(jié)合自身，層層遞進(jìn)，全面且深入地回應(yīng)了題目。不僅體現(xiàn)了考生深刻的理解能力和分析能力，還展示了其將哲理運(yùn)用到實(shí)際工作中的意識(shí)和能力，符合公務(wù)員面試的要求。2、除了考編，你還有什么工作打算？

【答案】：成為一名為人民服務(wù)的基層工作人員是我從小的理想，因?yàn)榛鶎庸ぷ魅藛T的工作要直接與群眾打交道，可以傾聽群眾的真實(shí)心聲，能夠真正為老百姓解決難題、辦實(shí)事，看到百姓欣慰的微笑將是我最大的幸福。當(dāng)然，入編并不是我唯一的目標(biāo)，我的另一個(gè)規(guī)劃是成為一個(gè)出色的新聞?dòng)浾?，這也是和我的特長(zhǎng)以及心愿分不開的。首先，我的專業(yè)是新聞，自身也具有較強(qiáng)的專業(yè)能力。在大學(xué)四年間，除了在必修課上取得優(yōu)異的成績(jī)外，我還閱讀了大量的、多學(xué)科的書籍，扎扎實(shí)實(shí)地夯實(shí)自己的理論功底。為了提升實(shí)踐能力，我參加了校園網(wǎng)和校報(bào)的記者團(tuán)隊(duì)，同時(shí)利用假期時(shí)間在人民日?qǐng)?bào)和家鄉(xiāng)報(bào)紙都實(shí)習(xí)過(guò)。這些經(jīng)歷極大地鍛煉了我，促使我的言語(yǔ)表達(dá)能力、寫作功底、理論應(yīng)用水平等得到了較快提升。其次，我具有良好的人際交往能力。要想成為一個(gè)合格的記者，必須具有和他人進(jìn)行良好溝通并取得對(duì)方信任的能力。溝通是采訪的先決條件。也許是我性格開朗、為人豁達(dá)，再加上一些必備的溝通技巧和靈活的對(duì)話方式，我在獨(dú)立進(jìn)行采訪任務(wù)時(shí)，總能得到采訪對(duì)象的信任，完成的稿子也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。最后，上學(xué)期間，老師曾送給我們?nèi)w同學(xué)一句話，他說(shuō)：“新聞?dòng)浾咭F肩擔(dān)道義，妙筆著文章’?！必?zé)任感和使命感也是我想成為新聞?dòng)浾叩闹匾獎(jiǎng)恿Α．?dāng)今的中國(guó)一方面在飛速發(fā)展，另一方面也確實(shí)在發(fā)展中不可避免地產(chǎn)生了一些問(wèn)題，身為新時(shí)代的青年，我希望能用專業(yè)和特長(zhǎng)為解決這些問(wèn)題貢獻(xiàn)自己的力量，能與祖國(guó)一起成長(zhǎng)，共同見證偉大“中國(guó)夢(mèng)”的實(shí)現(xiàn)。

【解析】該面試題旨在了解考生除考編外的職業(yè)規(guī)劃，以評(píng)估其職業(yè)規(guī)劃的合理性、專業(yè)能力與綜合素質(zhì)。考生的回答體現(xiàn)出較好的邏輯性、專業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)認(rèn)知和社會(huì)責(zé)任感，具體解析如下：職業(yè)理想闡述清晰：考生表達(dá)成為基層工作人員是從小的理想，強(qiáng)調(diào)基層工作能密切聯(lián)系群眾、解決百姓難題，體現(xiàn)出為人民服務(wù)的意識(shí)和對(duì)基層工作的深刻認(rèn)知，符合公務(wù)員應(yīng)具備的價(jià)值觀。規(guī)劃多元且合理：明確提出另一個(gè)規(guī)劃是成為出色的新聞?dòng)浾?，這一規(guī)劃既結(jié)合了自身專業(yè)，又體現(xiàn)了個(gè)人特長(zhǎng)和心愿，顯示出考生具有多元化的職業(yè)思考和規(guī)劃能力。專業(yè)能力突出：在闡述想成為新聞?dòng)浾叩睦碛蓵r(shí)，先從專業(yè)角度入手，提及大學(xué)期間在必修課取得優(yōu)異成績(jī)，還廣泛閱讀多學(xué)科書籍夯實(shí)理論功底，且通過(guò)參與校園記者團(tuán)隊(duì)和在人民日?qǐng)?bào)等媒體實(shí)習(xí)，鍛煉了言語(yǔ)表達(dá)、寫作和理論應(yīng)用等多方面能力，充分展現(xiàn)了自身的專業(yè)素養(yǎng)。綜合素質(zhì)良好：指出自己具備良好的人際交往能力，這是記者職業(yè)所需的關(guān)鍵能力，同時(shí)說(shuō)明憑借性格優(yōu)勢(shì)和溝通技巧能獲得采訪對(duì)象信任，稿子也得到領(lǐng)導(dǎo)肯定，體現(xiàn)了較強(qiáng)的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)。責(zé)任感與使命感強(qiáng)：引用老師的話“鐵肩擔(dān)道義，妙筆著文章”，表明新聞?dòng)浾邞?yīng)有的責(zé)任感和使命感，并提及希望用專業(yè)為國(guó)家發(fā)展問(wèn)題貢獻(xiàn)力量，見證“中國(guó)夢(mèng)”實(shí)現(xiàn)，展現(xiàn)出考生作為新時(shí)代青年的擔(dān)當(dāng)和對(duì)社會(huì)發(fā)展的關(guān)注，與公務(wù)員需要具備的社會(huì)責(zé)任感相契合。"3、西安市民馬先生按照醫(yī)囑，就診后得知需要開一些消炎溶液，便購(gòu)買了2瓶150毫升的溶液，在他看了說(shuō)明書后才知道，這種藥品需要稀釋10倍后使用，這樣算下來(lái)，這藥這輩子也用不完。請(qǐng)談?wù)剬?duì)題目中“這輩子也用不完的藥”事件的看法。

【答案】：“這輩子也用不完的藥”這一事件反映出當(dāng)前醫(yī)療服務(wù)和藥品管理中存在的一些問(wèn)題，應(yīng)予以重視并解決。從醫(yī)療服務(wù)角度看，醫(yī)生在開藥時(shí)可能未充分考慮患者實(shí)際用量需求和用藥便利性，這反映出溝通不足，影響患者就醫(yī)體驗(yàn)。從藥品管理方面講，藥品規(guī)格缺乏靈活性，說(shuō)明書未明確建議用量，易造成資源浪費(fèi)。相關(guān)部門應(yīng)強(qiáng)化監(jiān)管，規(guī)范醫(yī)生處方行為，完善藥品規(guī)格設(shè)置。醫(yī)院也應(yīng)優(yōu)化服務(wù)流程，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，以提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

【解析】“這輩子也用不完的藥”事件，在無(wú)奈之語(yǔ)背后，折射出的是醫(yī)生不負(fù)責(zé)任的心理、“以藥養(yǎng)醫(yī)”局面的依舊存在，更深層次說(shuō)明醫(yī)患之間信息不對(duì)等的尷尬現(xiàn)狀。購(gòu)買消炎溶液，在看說(shuō)明書之后，才得知藥物的使用方式，才明白自己買的藥劑量過(guò)多，一輩子也用不完。然而，這樣類似的事情并非題目中所發(fā)生的獨(dú)例，相反，在大多數(shù)就醫(yī)者身邊，該類事件都有存在，大家或是自認(rèn)倒霉，或是“習(xí)以為常”，至此這件事情發(fā)生的緣由之一，便為患者對(duì)自身權(quán)益不能夠有效維護(hù)，在遇到就醫(yī)疑惑時(shí)采取回避、忍氣吞聲態(tài)度而致使事件的頻頻發(fā)生。此外，由于醫(yī)患之間信息的不對(duì)等，患者并不具備足夠的醫(yī)藥知識(shí)，而醫(yī)生自身并沒有對(duì)藥物使用的詳細(xì)情況以及藥物劑量等告知患者，在信息不對(duì)等之時(shí)，加上醫(yī)生責(zé)任感意識(shí)的缺乏，大劑量開藥的現(xiàn)象就自然發(fā)生。更為重要的是，部分醫(yī)院“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面依舊存在，醫(yī)生為了一己私利，為了業(yè)績(jī)，不得不采取違背自身醫(yī)德的手段來(lái)謀得生存空間?！斑@輩子也用不完的藥”事件，想要徹底有效消除，一方面，需要醫(yī)生的“手下留情”，需要醫(yī)生良心發(fā)現(xiàn)，真正踐行其職業(yè)道德，換位思考，切實(shí)考慮患者利益;另一方面，需要患者積極努力與醫(yī)生構(gòu)建信息對(duì)等關(guān)系，多一些看似“廢話”的提問(wèn)，少一些忍氣吞聲。最后，治本之策還在于，相關(guān)衛(wèi)生部門需嚴(yán)格踐行使命，進(jìn)一步完善醫(yī)療控制成本機(jī)制，將成本機(jī)制納入到醫(yī)生的績(jī)效之中，嚴(yán)厲查處“大處方”，引導(dǎo)醫(yī)院轉(zhuǎn)變發(fā)展模式與管理模式，真正消除“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面，不斷加強(qiáng)監(jiān)管，一旦發(fā)生頂風(fēng)作案者，應(yīng)追究涉事醫(yī)生的相應(yīng)責(zé)任，真正起到殺一儆百的效果。"4、散貨碼頭周邊的多名居民情緒激動(dòng)地來(lái)到你單位，反映所住小區(qū)因?yàn)樯⒇浄蹓m導(dǎo)致空氣污染嚴(yán)重，家人呼吸道疾病多發(fā)，要求賠償與改善現(xiàn)狀。領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理此事，你怎么辦？

【答案】：群眾反映所住小區(qū)因?yàn)樯⒇浄蹓m導(dǎo)致空氣污染嚴(yán)重，導(dǎo)致家人呼吸道疾病多發(fā)，這關(guān)系到群眾的生命健康，作為此次事故處理的負(fù)責(zé)人，我會(huì)高度重視，積極主動(dòng)地進(jìn)行多方協(xié)調(diào)，讓居民們滿意我的處理結(jié)果。首先，我會(huì)熱情地接待群眾，安撫群眾的情緒，告訴大家領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)注這件事情，讓他們選出群眾代表，以便進(jìn)行深入的溝通交流。我會(huì)耐心細(xì)致地聽取群眾代表反應(yīng)的問(wèn)題，做好相關(guān)問(wèn)13題的詳細(xì)記錄。另外，向群眾保證我們會(huì)立即協(xié)調(diào)相關(guān)部門對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)和解決，并留下群眾代表的電話號(hào)碼，以便在第一時(shí)間告知大家該問(wèn)題的處理情況，請(qǐng)群眾放心。其次，我會(huì)進(jìn)行實(shí)地考察，確認(rèn)群眾所反映的問(wèn)題是否屬實(shí)，及時(shí)聯(lián)系、協(xié)調(diào)環(huán)保部門、氣象部門、衛(wèi)生部門和港務(wù)局的相關(guān)專家，就群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行研究和討論。通過(guò)了解該小區(qū)周邊的環(huán)境情況、廠房情況、近期氣象情況、港口吞吐量、散貨裝卸的防塵措施等信息，來(lái)確定導(dǎo)致該小區(qū)空氣污染的原因和主要污染源。如果確實(shí)是由于散貨的裝卸造成的，我會(huì)依照我國(guó)法律規(guī)定，協(xié)調(diào)責(zé)任方對(duì)當(dāng)?shù)厥芎θ罕娺M(jìn)行補(bǔ)償，同時(shí)盡快解決散貨粉塵的問(wèn)題。如果不是散貨粉塵導(dǎo)致空氣污染嚴(yán)重，我會(huì)積極聯(lián)系環(huán)保部門查明狀況、及時(shí)處理，并向群眾做好解釋溝通工作，請(qǐng)衛(wèi)生部門開展衛(wèi)生防疫宣傳工作，提高居民的呼吸道疾病防疫知識(shí)。在整個(gè)事件處理期間，我會(huì)主動(dòng)聯(lián)系群眾代表，隨時(shí)溝通并解決問(wèn)題。并感謝群眾對(duì)我們工作的監(jiān)督，同時(shí)表示希望群眾能夠繼續(xù)參與到對(duì)我們的監(jiān)督工作中。最后，我會(huì)將上述信息資料匯總，將問(wèn)題的實(shí)際情況告知領(lǐng)導(dǎo)，并詳細(xì)說(shuō)明造成空氣污染的原因及解決對(duì)策。

【解析】該面試題主要考察考生處理群眾投訴及解決實(shí)際問(wèn)題的能力，涉及應(yīng)急應(yīng)變和溝通協(xié)調(diào)能力。以下是對(duì)答題思路的詳細(xì)解析：體現(xiàn)態(tài)度與重視任務(wù)中群眾因散貨粉塵致空氣污染、家人患病來(lái)單位反映并要求賠償與改善現(xiàn)狀，這關(guān)系到群眾生命健康和生活質(zhì)量，考生應(yīng)展現(xiàn)出對(duì)群眾訴求的高度關(guān)注與重視，表達(dá)積極處理問(wèn)題、讓群眾滿意的決心，體現(xiàn)為民服務(wù)的意識(shí)和責(zé)任感。安撫群眾情緒并了解情況熱情接待群眾是處理問(wèn)題的第一步，能讓群眾感受到被尊重，避免矛盾激化。安撫情緒可以穩(wěn)定現(xiàn)場(chǎng)局面，為后續(xù)溝通創(chuàng)造良好氛圍。讓群眾選出代表便于高效溝通，獲取準(zhǔn)確全面的信息。耐心傾聽并詳細(xì)記錄問(wèn)題，展現(xiàn)出認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，也為后續(xù)調(diào)查處理提供依據(jù)。向群眾保證及時(shí)處理并留下聯(lián)系方式，可增強(qiáng)群眾對(duì)政府工作的信任。開展實(shí)地考察與多方協(xié)調(diào)實(shí)地考察能直觀確認(rèn)問(wèn)題的真實(shí)性和嚴(yán)重程度。聯(lián)系環(huán)保、氣象、衛(wèi)生和港務(wù)局等多部門專家，是因?yàn)榭諝馕廴締?wèn)題復(fù)雜，需要多方面專業(yè)知識(shí)和數(shù)據(jù)支持。通過(guò)了解小區(qū)周邊環(huán)境、廠房、氣象、港口吞吐量及防塵措施等信息，能全面分析導(dǎo)致空氣污染的原因和主要污染源，為精準(zhǔn)解決問(wèn)題奠定基礎(chǔ)。根據(jù)調(diào)查結(jié)果分類處理如果確定是散貨裝卸造成空氣污染，依據(jù)法律規(guī)定協(xié)調(diào)責(zé)任方進(jìn)行補(bǔ)償，既保障了群眾的合法權(quán)益，又維護(hù)了法律的權(quán)威性。同時(shí)盡快解決散貨粉塵問(wèn)題，從根本上改善空氣質(zhì)量，回應(yīng)群眾改善現(xiàn)狀的要求。若不是散貨粉塵導(dǎo)致，積極聯(lián)系環(huán)保部門查明狀況并處理，體現(xiàn)政府部門主動(dòng)作為、解決問(wèn)題的決心。向群眾做好解釋溝通工作，避免引起群眾誤解，爭(zhēng)取群眾理解和支持。請(qǐng)衛(wèi)生部門開展衛(wèi)生防疫宣傳，提高居民防疫知識(shí)，有助于緩解群眾對(duì)呼吸道疾病的擔(dān)憂。持續(xù)溝通與反饋在事件處理期間主動(dòng)聯(lián)系群眾代表、隨時(shí)溝通解決問(wèn)題，體現(xiàn)了政府工作的透明度和對(duì)群眾的尊重。讓群眾及時(shí)了解處理進(jìn)度，增強(qiáng)了群眾參與感和滿意度。感謝群眾監(jiān)督并希望其繼續(xù)參與，有助于建立良好的政民互動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)政府工作不斷改進(jìn)。總結(jié)匯報(bào)工作將處理過(guò)程和問(wèn)題實(shí)際情況匯總并告知領(lǐng)導(dǎo)，便于領(lǐng)導(dǎo)全面掌握工作進(jìn)展，為后續(xù)決策提供參考。詳細(xì)說(shuō)明造成空氣污染的原因及解決對(duì)策，展示了考生的分析總結(jié)能力和解決問(wèn)題的系統(tǒng)性思維。"5、你在會(huì)上匯報(bào)一個(gè)方案，匯報(bào)了一半，下面議論紛紛，還有人大聲說(shuō)不切合實(shí)際，怎么辦？

【答案】：在會(huì)上匯報(bào)一個(gè)方案，但是未匯報(bào)完就引起了許多議論，這說(shuō)明我的方案可能還有些不盡人意的地方，我要冷靜下來(lái)，匯報(bào)完后，細(xì)細(xì)體會(huì)，改正缺陷，力求方案的完美。另外，在處理人際關(guān)系時(shí)要注意團(tuán)結(jié)合作、團(tuán)隊(duì)精神和自我反省。首先，對(duì)待這樣的情況我要冷靜地處理。首先我要維護(hù)會(huì)場(chǎng)的秩序，讓大家安靜下來(lái)，冷靜地思考問(wèn)題。其次讓大家把會(huì)繼續(xù)開完，并告訴大家，對(duì)于方案可能存在的問(wèn)題，會(huì)后會(huì)安排具體的時(shí)間進(jìn)行意見收集。其次，針對(duì)同事們對(duì)方案有異議，認(rèn)為不切合實(shí)際。開完會(huì)后，我要深入調(diào)查，積極聽取同事的意見，并組織安排一次經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，對(duì)這次會(huì)議出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行具體的探討，針對(duì)同事們提出的問(wèn)題做認(rèn)真的記錄，并進(jìn)行實(shí)際的調(diào)查。認(rèn)真分析方案的具體條件，認(rèn)真對(duì)待同事所提的意見，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見，進(jìn)一步完善方案。同時(shí)也要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，與同事多溝通多交流，積極聽取同事的意見，腳踏實(shí)地，堅(jiān)持從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去的工作原則。最后，針對(duì)這次會(huì)議出現(xiàn)的情況我會(huì)認(rèn)真總結(jié)，并且注意在制定方案的同時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通和交流，以防類似的情況再次發(fā)生，同時(shí)寫好書面總結(jié)交領(lǐng)導(dǎo)，為以后工作打好基礎(chǔ)。

【解析】題干分析本題為公務(wù)員面試中的情景應(yīng)變題，聚焦于在會(huì)議方案匯報(bào)過(guò)程中遭遇突發(fā)狀況，即匯報(bào)一半時(shí)下面議論紛紛，甚至有人大聲指出方案不切合實(shí)際。這一情景考驗(yàn)考生在面對(duì)突發(fā)負(fù)面反饋時(shí)的應(yīng)急處理能力、溝通協(xié)調(diào)能力以及解決問(wèn)題的能力，同時(shí)也考察其對(duì)團(tuán)隊(duì)合作和人際關(guān)系處理的理解。答案解析1.應(yīng)急處理冷靜到位-答案強(qiáng)調(diào)在面對(duì)這種突發(fā)狀況時(shí)要冷靜處理，這是解決問(wèn)題的關(guān)鍵前提。冷靜能使考生保持清醒的頭腦，避免因慌亂而做出