自考專業(yè)(人力資源管理)能力檢測(cè)試卷考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫(xiě)在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫(xiě)在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來(lái)的答案，然后再寫(xiě)上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無(wú)效。第I卷（選擇題80分）一、單選題（20小題，每小題3分，共計(jì)60分）1、（單選題）認(rèn)為可以通過(guò)控制外部刺激達(dá)到調(diào)節(jié)人的行為之目的的激勵(lì)理論是（）

A.期望理論

B.強(qiáng)化理論

C.公平理論

D.挫折理論

正確答案：B

2、（單選題）華強(qiáng)精密儀器廠有一支力量雄厚的科技隊(duì)伍。在這支科技隊(duì)伍中，科研人員占35%，工程技術(shù)人員占50%，科技管理與經(jīng)濟(jì)管理人員占15%，上述數(shù)據(jù)所反映的是企業(yè)科技隊(duì)伍的（）

A.學(xué)科結(jié)構(gòu)

B.職能結(jié)構(gòu)

C.能級(jí)結(jié)構(gòu)

D.年齡結(jié)構(gòu)

正確答案：B

3、（單選題）成員對(duì)某一組織的高度認(rèn)同、高度情感熱愛(ài)與喜歡以及行為接納與關(guān)愛(ài)相統(tǒng)一的態(tài)度稱為

A.忠誠(chéng)

B.組織承諾

C.工作參與

D.工作滿意

正確答案：A

4、（單選題）美國(guó)學(xué)者卡特利普和森特認(rèn)為公關(guān)是一種

A.管理功能

B.傳播職能

C.一門(mén)藝術(shù)

D.形象職能

正確答案：A

5、（單選題）在企業(yè)管理中建立信息系統(tǒng),對(duì)負(fù)責(zé)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn),其內(nèi)容主要有：管理信息系統(tǒng)的基本概念，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的()

A.方法和原則

B.方法和步驟

C.步驟和規(guī)范

D.必要性和可行性

正確答案：A

6、（單選題）當(dāng)組織與環(huán)境發(fā)生某種沖突時(shí)，為了擺脫被動(dòng)局面，應(yīng)采取的公關(guān)活動(dòng)方式是

A.建設(shè)型公關(guān)

B.防御型公關(guān)

C.進(jìn)攻型公關(guān)

D.矯正型公關(guān)

正確答案：C

7、（單選題）下列關(guān)于注冊(cè)商標(biāo)終止的表述，錯(cuò)誤的是（）

A.商標(biāo)注冊(cè)人申請(qǐng)注銷(xiāo)的，注冊(cè)商標(biāo)終止

B.商標(biāo)注冊(cè)人未申請(qǐng)續(xù)展的，注冊(cè)商標(biāo)終止

C.注冊(cè)商標(biāo)無(wú)正當(dāng)理由連續(xù)3年不使用，由商標(biāo)局主動(dòng)撤銷(xiāo)注冊(cè)商標(biāo)

D.商標(biāo)注冊(cè)人自行改變注冊(cè)商標(biāo)，未按地方工商行政管理部門(mén)要求限期改正的，由商標(biāo)局撤銷(xiāo)其注冊(cè)商標(biāo)

正確答案：C

8、（單選題）著名詩(shī)人紀(jì)伯倫說(shuō)：“一個(gè)偉大的人有兩顆心：一顆心流血，另一顆心寬容。”這說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備優(yōu)秀的（）

A.能力素質(zhì)

B.政治素質(zhì)

C.身心素質(zhì)

D.道德素質(zhì)

正確答案：C

9、（單選題）現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)決策的重要特點(diǎn)是()

A.經(jīng)驗(yàn)支撐，精英主導(dǎo)

B.與既得利益集團(tuán)博弈

C..決策與執(zhí)行一體化

D.謀、斷分離，外腦輔助

正確答案：D

10、（單選題）信息系統(tǒng)執(zhí)行性規(guī)劃包括：系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境描述，系統(tǒng)硬、軟件配置，系統(tǒng)目標(biāo)與范圍描述和

A.系統(tǒng)功能描述B.C.D.

B.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃

C.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法

D.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方式

正確答案：B

11、（單選題）公共關(guān)系意識(shí)的核心是

A.服務(wù)公眾的意識(shí)

B.塑造形象的意識(shí)

C.真誠(chéng)互惠的意識(shí)

D.溝通交流的意識(shí)

正確答案：B

12、（單選題）下列選項(xiàng)中，屬于油料產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)范疇的農(nóng)產(chǎn)品是（）

A.大豆

B.高粱

C.玉米

D.花生

正確答案：D

13、（單選題）根據(jù)《勞動(dòng)法》規(guī)定，用人單位安排李某中秋節(jié)工作，用人單位應(yīng)當(dāng)支付的工資報(bào)酬不低于工資的比例是()

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%

正確答案：D

14、（單選題）事物的個(gè)別屬性在人腦中的反映，它是最簡(jiǎn)單的心理現(xiàn)象，但它保證了機(jī)體與環(huán)境的信息平衡，是一切較高級(jí)、較復(fù)雜的心理現(xiàn)象的基礎(chǔ)。它是（）

A.知覺(jué)

B.感覺(jué)

C.印象

D.歸因

正確答案：B

15、（單選題）下列不屬于消費(fèi)者協(xié)會(huì)職能的是（）

A.向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)

B.主管商品質(zhì)量的監(jiān)督和檢查

C.參與制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法規(guī)

D.通過(guò)大眾傳媒批評(píng)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為

正確答案：B

16、（單選題）組織最重要的基本目標(biāo)公眾是（）

A.內(nèi)部公眾

B.社區(qū)公眾

C.顧客公眾

D.媒介公眾

正確答案：A

17、（單選題）智力屬于

A.一般能力

B.特殊能力

C.液態(tài)能力

D.晶態(tài)能力

正確答案：A

18、（單選題）領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的研究對(duì)象是()

A.領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)

B.領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

C.領(lǐng)導(dǎo)者

D.領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境

正確答案：A

19、（單選題）被領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中發(fā)揮的基礎(chǔ)性作用是(）

A.主導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)、行使決策權(quán)力和被動(dòng)追隨領(lǐng)導(dǎo)者

B.選擇或罷免領(lǐng)導(dǎo)者、服從或制約領(lǐng)導(dǎo)者、支持和監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)者

C.參與領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議、反映群眾意見(jiàn)和支配領(lǐng)導(dǎo)資源

D.決定領(lǐng)導(dǎo)方式、組織群眾活動(dòng)和協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

正確答案：B

20、（單選題）公司制企業(yè)最高的權(quán)力機(jī)構(gòu)是（）

A.股東大會(huì)

B..董事會(huì)

C.高層經(jīng)理班子

D.監(jiān)事會(huì)

正確答案：A

二、多選題（5小題，每小題4分，共計(jì)20分）1、（多選題）征收排污費(fèi)的污染物包括（）

A.污水

B.廢氣

C.固體廢物

D.噪聲

E.放射性物質(zhì)

正確答案：ABCDE

2、（多選題）企業(yè)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化的具體表現(xiàn)方式有（）

A.工作過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化

B.工作成果（產(chǎn)生）標(biāo)準(zhǔn)化

C.工作技能標(biāo)準(zhǔn)化

D.使用工具標(biāo)準(zhǔn)化

E.人員配置標(biāo)準(zhǔn)化

正確答案：ABC

3、（多選題）被領(lǐng)導(dǎo)者的特征包括（）

A.服從性

B.服從性

C.對(duì)象性

D.虛無(wú)性

E.源泉性

正確答案：ABCE

4、（多選題）以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴(yán)重困難為由進(jìn)行規(guī)模性裁員，需要滿足的基本條件是（）

A.達(dá)到地方政府規(guī)定的困難企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

B.達(dá)到國(guó)家人社部規(guī)定的困難企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

C.裁員人數(shù)在25人以上

D.職工代表大會(huì)同意進(jìn)行規(guī)模性裁員

正確答案：ACD

5、（多選題）劉某與M公司簽訂了無(wú)固定期限勞動(dòng)合同，在自行離職后以不知情為由，主張應(yīng)視為固定期限勞動(dòng)合同，要求用人單位支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。對(duì)此，下列觀點(diǎn)正確的是（）

A.用人單位支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償必須具備法定條件

B.無(wú)固定期限勞動(dòng)合同對(duì)勞動(dòng)者的勞動(dòng)權(quán)利保障更有利

C.劉萊對(duì)簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同不知情不符合常理

D.一用人單位對(duì)主動(dòng)離職的勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，與經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金制度屬性相矛盾

正確答案：ABCD

第Ⅱ卷（非選擇題20分）三、計(jì)算題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（計(jì)算題）某企業(yè)在確定2008年技改方案時(shí)，面臨A、B、C、D四種選擇方案。請(qǐng)采用綜合評(píng)價(jià)法并結(jié)合專家組的評(píng)分作出決策，即從A、B、C、D備選方案中選擇綜合得分最高的一種，并按分值由高到低對(duì)方案選擇進(jìn)行排序。

正確答案：根據(jù)綜合評(píng)價(jià)法，可以分別計(jì)算A、B、C、D四個(gè)技改方案的評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)，即A方案評(píng)價(jià)得分合計(jì)

＝0.25×25+0.25×15+0.15×10+0.20×15+0.15×15

＝16.75

B方案評(píng)價(jià)得分合計(jì)

＝0.25×20+0.25×20+0.15×15+0.20×20+0.15×20

＝19.25

C方案評(píng)價(jià)得分合計(jì)

＝0.25×15+0.25×25+0.15×10+0.20×15+0.15×10

＝16.00

D方案評(píng)價(jià)得分合計(jì)

＝0.25×10+0.25×10+0.15×15+0.20×20+0.15×20

＝14.25從上述計(jì)算結(jié)果可以看出，2008年技改方案應(yīng)選擇B方案。根據(jù)得分的多少，方案選擇的優(yōu)先順序?yàn)锽，A，C，D。

四、解答題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（問(wèn)答題）領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)決策的基本程序。正確答案：答：決策程序又叫決策過(guò)程或決策步驟，它是決策民主化和科學(xué)化的內(nèi)在要求和核心內(nèi)容。主要包括四個(gè)環(huán)節(jié)：①明確問(wèn)題，確立目標(biāo);領(lǐng)導(dǎo)者要準(zhǔn)確界定問(wèn)題，分析問(wèn)題的性質(zhì)和原因，以此為基礎(chǔ)確立目標(biāo)。目標(biāo)要有針對(duì)性、標(biāo)準(zhǔn)性、系統(tǒng)性、可行性、規(guī)范性。②集思廣益，擬定方案;擬定的方案是準(zhǔn)備提供給領(lǐng)導(dǎo)者最終抉擇的，備擇方案要具有齊全性即把所有可能的方案全部考慮進(jìn)去，