2025年職業(yè)技能保險(xiǎn)高管財(cái)險(xiǎn)類(lèi)-中介類(lèi)參考題庫(kù)含答案解析一、單選題（共35題）1.根據(jù)《保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)信息化工作監(jiān)管辦法》，保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性和完整性。以下哪項(xiàng)屬于保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)信息化監(jiān)管要求中的合作機(jī)構(gòu)管理范疇？A.與保險(xiǎn)公司建立數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸系統(tǒng)B.委托具備資質(zhì)的第三方處理客戶(hù)信息C.自主開(kāi)發(fā)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)并通過(guò)驗(yàn)收D.每年向監(jiān)管機(jī)構(gòu)報(bào)送信息化審計(jì)報(bào)告【選項(xiàng)】A.與保險(xiǎn)公司建立數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸系統(tǒng)B.委托具備資質(zhì)的第三方處理客戶(hù)信息C.自主開(kāi)發(fā)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)并通過(guò)驗(yàn)收D.每年向監(jiān)管機(jī)構(gòu)報(bào)送信息化審計(jì)報(bào)告【參考答案】B【解析】根據(jù)《保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)信息化工作監(jiān)管辦法》第十二條規(guī)定，保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)委托其他機(jī)構(gòu)處理客戶(hù)信息的，應(yīng)當(dāng)選擇具備相應(yīng)安全保護(hù)能力的機(jī)構(gòu)，并對(duì)其信息安全防護(hù)能力持續(xù)監(jiān)督。選項(xiàng)B符合“合作機(jī)構(gòu)管理”的監(jiān)管要求。選項(xiàng)A屬于數(shù)據(jù)交互要求，選項(xiàng)C屬于系統(tǒng)自主性要求，選項(xiàng)D屬于信息報(bào)送義務(wù)，均不屬于合作機(jī)構(gòu)管理范疇。2.在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)中，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人因過(guò)錯(cuò)給投保人造成損失，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任是：A.由保險(xiǎn)公司先行賠付，再向經(jīng)紀(jì)人追償B.經(jīng)紀(jì)人直接承擔(dān)民事賠償責(zé)任C.投保人可同時(shí)向經(jīng)紀(jì)人和保險(xiǎn)公司索賠D.經(jīng)紀(jì)人僅承擔(dān)行業(yè)自律處罰【選項(xiàng)】A.由保險(xiǎn)公司先行賠付，再向經(jīng)紀(jì)人追償B.經(jīng)紀(jì)人直接承擔(dān)民事賠償責(zé)任C.投保人可同時(shí)向經(jīng)紀(jì)人和保險(xiǎn)公司索賠D.經(jīng)紀(jì)人僅承擔(dān)行業(yè)自律處罰【參考答案】B【解析】根據(jù)《保險(xiǎn)法》第一百二十八條規(guī)定，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人因過(guò)錯(cuò)給投保人、被保險(xiǎn)人造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是獨(dú)立的法律主體，其過(guò)錯(cuò)行為應(yīng)由自身直接承擔(dān)民事賠償責(zé)任（選項(xiàng)B正確）。保險(xiǎn)公司僅對(duì)代理人行為承擔(dān)責(zé)任，不直接承擔(dān)經(jīng)紀(jì)人過(guò)錯(cuò)責(zé)任（排除A、C）。行業(yè)處罰不能替代民事賠償（排除D）。3.下列哪類(lèi)機(jī)構(gòu)不屬于《保險(xiǎn)代理人監(jiān)管規(guī)定》中的專(zhuān)業(yè)代理機(jī)構(gòu)？A.注冊(cè)資本5000萬(wàn)元的汽車(chē)銷(xiāo)售公司設(shè)立的保險(xiǎn)代理子公司B.商業(yè)銀行設(shè)立的專(zhuān)門(mén)從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的分支機(jī)構(gòu)C.全國(guó)性保險(xiǎn)代理公司設(shè)立的省級(jí)分公司D.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司兼營(yíng)代理業(yè)務(wù)的下屬部門(mén)【選項(xiàng)】A.注冊(cè)資本5000萬(wàn)元的汽車(chē)銷(xiāo)售公司設(shè)立的保險(xiǎn)代理子公司B.商業(yè)銀行設(shè)立的專(zhuān)門(mén)從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的分支機(jī)構(gòu)C.全國(guó)性保險(xiǎn)代理公司設(shè)立的省級(jí)分公司D.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司兼營(yíng)代理業(yè)務(wù)的下屬部門(mén)【參考答案】D【解析】專(zhuān)業(yè)代理機(jī)構(gòu)指專(zhuān)門(mén)從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的法人機(jī)構(gòu)。選項(xiàng)D中經(jīng)紀(jì)公司下屬部門(mén)屬于經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)范圍，不能同時(shí)具有代理資質(zhì)（《保險(xiǎn)代理人監(jiān)管規(guī)定》第十條）。選項(xiàng)A、B、C均符合專(zhuān)業(yè)代理機(jī)構(gòu)定義：A為子公司獨(dú)立法人，B是銀行類(lèi)兼業(yè)代理的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，C為代理公司分支機(jī)構(gòu)。4.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司委托保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，中介服務(wù)費(fèi)用的支付上限按照監(jiān)管規(guī)定應(yīng)為：A.首年保費(fèi)比例的25%B.單張保單手續(xù)費(fèi)不超過(guò)4000元C.首年附加費(fèi)用率與續(xù)期之和不超過(guò)35%D.根據(jù)中介評(píng)級(jí)實(shí)行差異化比例【選項(xiàng)】A.首年保費(fèi)比例的25%B.單張保單手續(xù)費(fèi)不超過(guò)4000元C.首年附加費(fèi)用率與續(xù)期之和不超過(guò)35%D.根據(jù)中介評(píng)級(jí)實(shí)行差異化比例【參考答案】C【解析】根據(jù)《關(guān)于規(guī)范車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)秩序有關(guān)事項(xiàng)的通知》，財(cái)險(xiǎn)公司向中介機(jī)構(gòu)支付費(fèi)用的總和（含首續(xù)期）不得超過(guò)保單保費(fèi)35%（選項(xiàng)C正確）。選項(xiàng)A僅涉及首年比例，未包含續(xù)期；選項(xiàng)B是手續(xù)費(fèi)單筆限額的特殊情形；選項(xiàng)D是部分地區(qū)試點(diǎn)政策，非普遍性規(guī)定。5.保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)開(kāi)展業(yè)務(wù)的法定要求中，下列表述錯(cuò)誤的是：A.公估報(bào)告須由兩名以上公估師簽字B.不得接受存在利益沖突的雙方委托C.須建立公估檔案保存不少于十年D.可同時(shí)接受保險(xiǎn)公司和投保人委托【選項(xiàng)】A.公估報(bào)告須由兩名以上公估師簽字B.不得接受存在利益沖突的雙方委托C.須建立公估檔案保存不少于十年D.可同時(shí)接受保險(xiǎn)公司和投保人委托【參考答案】D【解析】根據(jù)《保險(xiǎn)公估人監(jiān)管規(guī)定》第三十二條，公估機(jī)構(gòu)不得接受利益沖突雙方委托（B正確），故選項(xiàng)D錯(cuò)誤。A正確（第二十四條要求至少兩名簽字）；C正確（第三十一條規(guī)定檔案保存期不少于十年）。6.某保險(xiǎn)代理公司為促進(jìn)業(yè)務(wù)，承諾給予投保人保險(xiǎn)合同約定以外的利益。該行為最可能觸發(fā)的監(jiān)管處罰是：A.吊銷(xiāo)業(yè)務(wù)許可證B.處違法所得三倍罰款C.高管被撤銷(xiāo)任職資格D.列入行業(yè)失信名單【選項(xiàng)】A.吊銷(xiāo)業(yè)務(wù)許可證B.處違法所得三倍罰款C.高管被撤銷(xiāo)任職資格D.列入行業(yè)失信名單【參考答案】B【解析】根據(jù)《保險(xiǎn)法》第一百三十一條，保險(xiǎn)代理人不得給予投保人合同外利益，違者依據(jù)第一百六十五條處違法所得1-5倍罰款（選項(xiàng)B最直接）。吊銷(xiāo)許可證（A）適用于特別嚴(yán)重違規(guī)，撤銷(xiāo)任職資格（C）需證明高管直接責(zé)任，失信名單（D）屬配套懲戒措施。7.關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)，以下符合監(jiān)管要求的是：A.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)默認(rèn)勾選“同意代收保費(fèi)”選項(xiàng)B.保險(xiǎn)短視頻標(biāo)注“限時(shí)全額返現(xiàn)”字樣C.在銷(xiāo)售頁(yè)面顯著位置披露傭金收取比例D.使用AI客服替代人工解釋免責(zé)條款【選項(xiàng)】A.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)默認(rèn)勾選“同意代收保費(fèi)”選項(xiàng)B.保險(xiǎn)短視頻標(biāo)注“限時(shí)全額返現(xiàn)”字樣C.在銷(xiāo)售頁(yè)面顯著位置披露傭金收取比例D.使用AI客服替代人工解釋免責(zé)條款【參考答案】C【解析】根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法》第十八條，中介機(jī)構(gòu)需清晰披露服務(wù)收費(fèi)比例（選項(xiàng)C正確）。A違反消費(fèi)者自主選擇權(quán)（禁止默認(rèn)勾選）；B涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)（禁止返現(xiàn)促銷(xiāo)）；D違反《辦法》第二十二條關(guān)于免責(zé)條款必須人工明確說(shuō)明的要求。8.保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)中介機(jī)構(gòu)注冊(cè)資本應(yīng)為實(shí)繳貨幣資本。下列注冊(cè)資本金額符合全國(guó)性代理公司設(shè)立條件的是：A.3000萬(wàn)元B.5000萬(wàn)元C.8000萬(wàn)元D.1億元【選項(xiàng)】A.3000萬(wàn)元B.5000萬(wàn)元C.8000萬(wàn)元D.1億元【參考答案】B【解析】根據(jù)《保險(xiǎn)代理人監(jiān)管規(guī)定》第八條，設(shè)立全國(guó)性專(zhuān)業(yè)代理公司注冊(cè)資本最低為5000萬(wàn)元（選項(xiàng)B正確）。區(qū)域性機(jī)構(gòu)需1000萬(wàn)元，題目明確要求“全國(guó)性”。9.在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中介服務(wù)中，以下行為構(gòu)成“隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況”的是：A.未主動(dòng)告知投保人無(wú)賠款優(yōu)待系數(shù)計(jì)算方法B.未提供紙質(zhì)保單而僅發(fā)送電子保單C.對(duì)免賠額條款采用灰色字體印刷D.使用不同術(shù)語(yǔ)解釋保險(xiǎn)金額與責(zé)任限額【選項(xiàng)】A.未主動(dòng)告知投保人無(wú)賠款優(yōu)待系數(shù)計(jì)算方法B.未提供紙質(zhì)保單而僅發(fā)送電子保單C.對(duì)免賠額條款采用灰色字體印刷D.使用不同術(shù)語(yǔ)解釋保險(xiǎn)金額與責(zé)任限額【參考答案】C【解析】根據(jù)《保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》第二十四條，重要條款未顯著提示構(gòu)成隱瞞。選項(xiàng)C故意弱化免賠額條款明顯違規(guī)（《辦法》要求重點(diǎn)條款突出顯示）。選項(xiàng)A中優(yōu)待系數(shù)非必須主動(dòng)告知內(nèi)容；選項(xiàng)B符合電子保單效力規(guī)定；選項(xiàng)D屬術(shù)語(yǔ)解釋不規(guī)范，但不必然構(gòu)成隱瞞。10.保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)建立風(fēng)險(xiǎn)抵御機(jī)制。按照監(jiān)管要求，職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)累計(jì)賠償限額應(yīng)不低于：A.機(jī)構(gòu)近三年年均業(yè)務(wù)收入的20%B.注冊(cè)資本的2倍C.上年度主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的1倍D.實(shí)繳資本的50%【選項(xiàng)】A.機(jī)構(gòu)近三年年均業(yè)務(wù)收入的20%B.注冊(cè)資本的2倍C.上年度主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的1倍D.實(shí)繳資本的50%【參考答案】C【解析】根據(jù)《保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)治理指引》第三十七條，職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)累計(jì)賠償限額不得低于上年度主營(yíng)業(yè)務(wù)收入（選項(xiàng)C正確）。選項(xiàng)A和D為混淆項(xiàng)，選項(xiàng)B是保證金要求的參考標(biāo)準(zhǔn)。11.依據(jù)《保險(xiǎn)公估人監(jiān)管規(guī)定》，保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)的公估從業(yè)人員規(guī)模應(yīng)當(dāng)符合要求，下列哪項(xiàng)符合保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)最低人數(shù)標(biāo)準(zhǔn)？【選項(xiàng)】A.公司制公估機(jī)構(gòu)需5名以上公估師B.合伙制公估機(jī)構(gòu)需3名以上公估師C.保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)分支機(jī)構(gòu)需1名以上公估師D.保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)總部需2名以上公估師【參考答案】A【解析】根據(jù)《保險(xiǎn)公估人監(jiān)管規(guī)定》第十條，公司制保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具備5名以上公估師；合伙制機(jī)構(gòu)需2名以上公估師；分支機(jī)構(gòu)至少需2名以上公估師。選項(xiàng)A正確，B、C、D均與規(guī)定不符。12.保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)代理機(jī)構(gòu)高級(jí)管理人員任職資格條件中，對(duì)學(xué)歷的要求是？【選項(xiàng)】A.大專(zhuān)以上學(xué)歷B.本科以上學(xué)歷C.高中以上學(xué)歷D.無(wú)明確學(xué)歷限制，需通過(guò)專(zhuān)業(yè)考試【參考答案】A【解析】《保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)代理機(jī)構(gòu)監(jiān)管規(guī)定》第二十一條明確要求，保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)代理機(jī)構(gòu)高管需具備大專(zhuān)以上學(xué)歷。選項(xiàng)B、C、D均與法規(guī)不符。13.根據(jù)《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人監(jiān)管規(guī)定》，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可從事的業(yè)務(wù)范圍不包括以下哪項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)B.協(xié)助被保險(xiǎn)人索賠C.為投保人提供風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估服務(wù)D.直接銷(xiāo)售保險(xiǎn)公司理財(cái)產(chǎn)品【參考答案】D【解析】《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人監(jiān)管規(guī)定》第二十七條明確保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不得從事保險(xiǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售或理財(cái)業(yè)務(wù)。選項(xiàng)A、B、C均為其合法業(yè)務(wù)范圍，D超出范圍，故選擇D。14.保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)向監(jiān)管機(jī)關(guān)提交合規(guī)報(bào)告的時(shí)間要求是？【選項(xiàng)】A.每季度結(jié)束后15日內(nèi)B.每半年結(jié)束后30日內(nèi)C.每年結(jié)束后20日內(nèi)D.每月結(jié)束后10日內(nèi)【參考答案】B【解析】《保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)合規(guī)管理指引》要求保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)每半年結(jié)束后30日內(nèi)提交合規(guī)報(bào)告（詳見(jiàn)條款第十二條），選項(xiàng)A、C、D時(shí)間表述錯(cuò)誤。15.保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)代理機(jī)構(gòu)注冊(cè)資本為實(shí)繳貨幣資本，其最低限額為？【選項(xiàng)】A.1000萬(wàn)元B.500萬(wàn)元C.2000萬(wàn)元D.300萬(wàn)元【參考答案】B【解析】根據(jù)《保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)代理機(jī)構(gòu)監(jiān)管規(guī)定》第七條，保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)代理機(jī)構(gòu)注冊(cè)資本最低限額為500萬(wàn)元人民幣（全國(guó)性機(jī)構(gòu)），故選B。16.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人傭金的收取方應(yīng)為？【選項(xiàng)】A.從投保人處收取B.從被保險(xiǎn)人處收取C.從保險(xiǎn)人處收取D.由投保人和保險(xiǎn)人共同支付【參考答案】C【解析】《保險(xiǎn)法》第一百二十四條規(guī)定，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人傭金由保險(xiǎn)人支付。選項(xiàng)A、B、D均違反傭金收取原則，故選C。17.保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)因編制虛假材料被處罰后，直接責(zé)任人的禁業(yè)期限為？【選項(xiàng)】A.1-3年B.3-5年C.5-10年D.終身禁業(yè)【參考答案】C【解析】《保險(xiǎn)法》第一百七十二條規(guī)定，提供虛假材料的直接責(zé)任人可被禁業(yè)5-10年（情節(jié)嚴(yán)重者終身禁業(yè)）。本題為一般情形，故選擇C。18.關(guān)于保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)信息披露，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤要求？【選項(xiàng)】A.需公示服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)B.需披露高管任職變動(dòng)信息C.需公開(kāi)客戶(hù)隱私信息D.需說(shuō)明糾紛處理機(jī)制【參考答案】C【解析】《保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)信息披露管理辦法》規(guī)定不得公開(kāi)客戶(hù)隱私（第六條），選項(xiàng)A、B、D均為必須披露內(nèi)容，故選C。19.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)持有的職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)單，其累計(jì)賠償限額應(yīng)不低于？【選項(xiàng)】A.上年度營(yíng)業(yè)收入的50%B.人民幣500萬(wàn)元C.人民幣1000萬(wàn)元D.上年度業(yè)務(wù)收入的20%【參考答案】C【解析】《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人監(jiān)管規(guī)定》第四十四條要求職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)累計(jì)賠償限額不低于1000萬(wàn)元人民幣，故C正確。20.保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)代理機(jī)構(gòu)許可證的有效期為？【選項(xiàng)】A.2年B.3年C.5年D.長(zhǎng)期有效【參考答案】B【解析】《保險(xiǎn)許可證管理辦法》第十一條規(guī)定，保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)代理機(jī)構(gòu)許可證有效期3年，需在屆滿前申請(qǐng)延續(xù)，故選B。21.根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》，保險(xiǎn)代理人在辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中不得有下列哪種行為？【選項(xiàng)】A.向客戶(hù)如實(shí)告知保險(xiǎn)合同條款內(nèi)容B.利用行政權(quán)力、職務(wù)便利強(qiáng)迫、引誘投保人訂立保險(xiǎn)合同C.為投保人提供多家保險(xiǎn)公司產(chǎn)品對(duì)比分析D.向客戶(hù)解釋保險(xiǎn)產(chǎn)品猶豫期退保權(quán)利【參考答案】B【解析】《保險(xiǎn)法》第131條規(guī)定，保險(xiǎn)代理人不得利用行政權(quán)力、職務(wù)或者職業(yè)便利以及其他不正當(dāng)手段強(qiáng)迫、引誘或者限制投保人訂立保險(xiǎn)合同。選項(xiàng)B屬于強(qiáng)制或誘導(dǎo)行為，違反法律規(guī)定；選項(xiàng)A、C、D均為代理人合法職責(zé)。22.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人與保險(xiǎn)代理人的核心區(qū)別在于：【選項(xiàng)】A.經(jīng)紀(jì)人需考取執(zhí)業(yè)資格證，代理人無(wú)需B.經(jīng)紀(jì)人代表保險(xiǎn)人利益，代理人代表投保人利益C.經(jīng)紀(jì)人獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任，代理人由保險(xiǎn)公司承擔(dān)責(zé)任D.經(jīng)紀(jì)人提供風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)，代理人僅銷(xiāo)售保單【參考答案】C【解析】根據(jù)《保險(xiǎn)法》第118條、128條，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人基于投保人利益提供服務(wù)且獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任；代理人根據(jù)保險(xiǎn)人委托代辦業(yè)務(wù)，其行為后果由保險(xiǎn)公司承擔(dān)。選項(xiàng)B表述反，A中兩者均需資格證，D中經(jīng)紀(jì)人職責(zé)不限于風(fēng)險(xiǎn)管理。23.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司與保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)合作時(shí)，中介機(jī)構(gòu)最關(guān)注的核心條款是：【選項(xiàng)】A.保險(xiǎn)合同免責(zé)條款內(nèi)容B.傭金支付比例及結(jié)算周期C.保險(xiǎn)公司品牌知名度D.理賠服務(wù)質(zhì)量承諾【參考答案】B【解析】中介機(jī)構(gòu)的盈利模式依賴(lài)傭金，根據(jù)《保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)監(jiān)管規(guī)定》第22條，傭金支付方式必須在委托協(xié)議中明確約定，直接影響中介機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)。其他選項(xiàng)雖重要，但非中介機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)利益直接關(guān)聯(lián)的核心條款。24.投保人履行如實(shí)告知義務(wù)的法定時(shí)間節(jié)點(diǎn)是：【選項(xiàng)】A.保險(xiǎn)合同成立后10日內(nèi)B.保險(xiǎn)事故發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)C.收到保單回執(zhí)簽署時(shí)D.保險(xiǎn)合同訂立過(guò)程中【參考答案】D【解析】《保險(xiǎn)法》第16條規(guī)定，投保人應(yīng)在合同訂立時(shí)就保險(xiǎn)人的詢(xún)問(wèn)事項(xiàng)作如實(shí)告知，告知義務(wù)履行期僅限于合同訂立階段。選項(xiàng)A、B、C均錯(cuò)誤，合同成立后無(wú)新增告知義務(wù)。25.責(zé)任保險(xiǎn)合同中常采用“事故發(fā)生制”保單，主要針對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)特征是：【選項(xiàng)】A.損失頻率高但單次損失小B.保險(xiǎn)事故發(fā)現(xiàn)存在較長(zhǎng)潛伏期C.賠付責(zé)任與侵權(quán)因果關(guān)系明確D.第三者索賠時(shí)效不超過(guò)2年【參考答案】B【解析】"事故發(fā)生制"適用于"長(zhǎng)尾"風(fēng)險(xiǎn)（如環(huán)境污染責(zé)任），承保保單有效期內(nèi)發(fā)生的事故，即使索賠在保單結(jié)束后提出仍可賠付。選項(xiàng)B描述的潛伏期長(zhǎng)是典型適用場(chǎng)景，A與保單類(lèi)型無(wú)關(guān)，C、D為通用責(zé)任特征。26.保險(xiǎn)公估人開(kāi)展損失評(píng)估時(shí)應(yīng)遵循的首要原則是：【選項(xiàng)】A.以被保險(xiǎn)人主張金額為評(píng)估基準(zhǔn)B.按保險(xiǎn)公司內(nèi)部理賠標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行C.保持獨(dú)立性及客觀公正立場(chǎng)D.優(yōu)先采用協(xié)商方式確定損失【參考答案】C【解析】《保險(xiǎn)公估人監(jiān)管規(guī)定》第21條要求公估人獨(dú)立、客觀、公正執(zhí)業(yè)。選項(xiàng)A、B均違反中立性原則，D為處理方式，非評(píng)估原則。27.下列情形中保險(xiǎn)代理合同可合法解除的是：【選項(xiàng)】A.代理人患病暫停執(zhí)業(yè)3個(gè)月B.保險(xiǎn)公司股東結(jié)構(gòu)變更C.代理人拒絕銷(xiāo)售高傭金低保障產(chǎn)品D.代理人未經(jīng)授權(quán)修改保單條款【參考答案】D【解析】根據(jù)《保險(xiǎn)代理人監(jiān)管規(guī)定》第30條，代理人超越代理權(quán)限或違反合同約定時(shí)，保險(xiǎn)人有權(quán)解除合同。選項(xiàng)D屬于越權(quán)行為；A屬可中止情形，B不影響合同履行，C是代理人合規(guī)行為。28.保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員代投保人簽署投保單的法律后果是：【選項(xiàng)】A.保險(xiǎn)合同自動(dòng)生效但可撤銷(xiāo)B.需經(jīng)投保人追認(rèn)方為有效C.視為保險(xiǎn)人免除告知義務(wù)D.營(yíng)銷(xiāo)員承擔(dān)保險(xiǎn)賠付責(zé)任【參考答案】B【解析】《保險(xiǎn)法司法解釋二》第3條規(guī)定，代簽名未經(jīng)投保人確認(rèn)的，保險(xiǎn)合同不生效。經(jīng)追認(rèn)后合同效力溯及至成立時(shí)，故選B。A錯(cuò)在“自動(dòng)生效”，C與告知義務(wù)無(wú)關(guān)，D混淆民事主體責(zé)任。29.保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)與保險(xiǎn)公司發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的優(yōu)先解決途徑是：【選項(xiàng)】A.向銀保監(jiān)會(huì)申請(qǐng)行政裁決B.依據(jù)委托協(xié)議約定提交仲裁C.向當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)投訴D.直接向人民法院提起訴訟【參考答案】B【解析】根據(jù)《民事訴訟法》第125條及商業(yè)慣例，合同爭(zhēng)議優(yōu)先按協(xié)議約定解決。選項(xiàng)B符合契約精神；A中監(jiān)管機(jī)構(gòu)不處理民事糾紛，C為行業(yè)自律手段，D在無(wú)仲裁條款時(shí)可選用。30.設(shè)立保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)代理機(jī)構(gòu)的注冊(cè)資本最低限額為：【選項(xiàng)】A.實(shí)繳貨幣資本5000萬(wàn)元B.認(rèn)繳資本2000萬(wàn)元C.實(shí)繳貨幣資本1000萬(wàn)元D.凈資產(chǎn)不低于500萬(wàn)元【參考答案】A【解析】依據(jù)《保險(xiǎn)代理人監(jiān)管規(guī)定》第9條，全國(guó)性專(zhuān)業(yè)代理機(jī)構(gòu)注冊(cè)資本最低5000萬(wàn)元且為實(shí)繳貨幣資本。選項(xiàng)B認(rèn)繳制不適用，C為區(qū)域性機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，D為公估人準(zhǔn)入條件。31.根據(jù)《保險(xiǎn)代理人監(jiān)管規(guī)定》，保險(xiǎn)中介人在代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)履行的核心職責(zé)是：A.收取保險(xiǎn)費(fèi)后直接轉(zhuǎn)交保險(xiǎn)公司B.將投保人的信息如實(shí)告知保險(xiǎn)公司C.自行決定是否向保險(xiǎn)公司提交投保單D.代替投保人在保險(xiǎn)合同上簽字【選項(xiàng)】A.收取保險(xiǎn)費(fèi)后直接轉(zhuǎn)交保險(xiǎn)公司B.將投保人的信息如實(shí)告知保險(xiǎn)公司C.自行決定是否向保險(xiǎn)公司提交投保單D.代替投保人在保險(xiǎn)合同上簽字【參考答案】B【解析】根據(jù)《保險(xiǎn)代理人監(jiān)管規(guī)定》，保險(xiǎn)中介人應(yīng)當(dāng)如實(shí)向保險(xiǎn)公司提供與保險(xiǎn)合同訂立相關(guān)的客戶(hù)信息，不得隱瞞、歪曲或虛構(gòu)事實(shí)。選項(xiàng)A錯(cuò)誤，保險(xiǎn)費(fèi)需經(jīng)合規(guī)流程處理；選項(xiàng)C違反投保人自主權(quán)；選項(xiàng)D屬于法律禁止的越權(quán)行為。32.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同中，“保證條款”的核心作用是：A.明確保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)人的賠償限額B.約定投保人必須遵守的特定行為或條件C.限制保險(xiǎn)合同生效的時(shí)間范圍D.規(guī)定保險(xiǎn)標(biāo)的的估值方式【選項(xiàng)】A.明確保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)人的賠償限額B.約定投保人必須遵守的特定行為或條件C.限制保險(xiǎn)合同生效的時(shí)間范圍D.規(guī)定保險(xiǎn)標(biāo)的的估值方式【參考答案】B【解析】保證條款是投保人承諾履行某項(xiàng)義務(wù)的約定（如維護(hù)財(cái)產(chǎn)安全），若違反則可能導(dǎo)致保險(xiǎn)人免責(zé)。選項(xiàng)A描述的是責(zé)任限額條款；選項(xiàng)C屬于合同期限條款；選項(xiàng)D與保險(xiǎn)價(jià)值相關(guān)，不符合保證條款定義。33.根據(jù)《保險(xiǎn)法》，保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)不得從事下列哪項(xiàng)行為？A.基于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估向客戶(hù)推薦保險(xiǎn)產(chǎn)品B.協(xié)助客戶(hù)辦理保險(xiǎn)索賠手續(xù)C.同時(shí)收取保險(xiǎn)公司傭金和投保人咨詢(xún)費(fèi)D.為客戶(hù)提供保險(xiǎn)產(chǎn)品的條款解釋【選項(xiàng)】A.基于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估向客戶(hù)推薦保險(xiǎn)產(chǎn)品B.協(xié)助客戶(hù)辦理保險(xiǎn)索賠手續(xù)C.同時(shí)收取保險(xiǎn)公司傭金和投保人咨詢(xún)費(fèi)D.為客戶(hù)提供保險(xiǎn)產(chǎn)品的條款解釋【參考答案】C【解析】《保險(xiǎn)法》第131條規(guī)定，保險(xiǎn)中介不得通過(guò)雙重收費(fèi)損害投保人利益。選項(xiàng)A、B、D均為中介合法服務(wù)內(nèi)容，選項(xiàng)C存在利益沖突，屬于禁止行為。34.某企業(yè)投保財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額1億元，事故實(shí)際損失8000萬(wàn)元，保險(xiǎn)標(biāo)的市價(jià)跌至6000萬(wàn)元。若保單約定為不定值保險(xiǎn)，則保險(xiǎn)人賠付金額為：A.8000萬(wàn)元B.6000萬(wàn)元C.按保險(xiǎn)金額與市價(jià)比例賠付D.8000萬(wàn)元扣除免賠額【選項(xiàng)】A.8000萬(wàn)元B.6000萬(wàn)元C.按保險(xiǎn)金額與市價(jià)比例賠付D.8000萬(wàn)元扣除免賠額【參考答案】B【解析】不定值保險(xiǎn)的賠付原則為“損失補(bǔ)償不超過(guò)實(shí)際價(jià)值”，因市價(jià)6000萬(wàn)元小于損失金額，故以實(shí)際價(jià)值為上限。選項(xiàng)A錯(cuò)在未考慮市價(jià)低于保額；選項(xiàng)C適用于不足額投保情形。35.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在代客戶(hù)選擇保險(xiǎn)公司時(shí)，下列哪項(xiàng)屬于禁止行為？A.根據(jù)保險(xiǎn)公司報(bào)價(jià)水平進(jìn)行比對(duì)B.向客戶(hù)披露收取的保險(xiǎn)公司傭金比例C.承諾特定保險(xiǎn)公司必定接受承保D.提供三家以上保險(xiǎn)公司的方案供選擇【選項(xiàng)】A.根據(jù)保險(xiǎn)公司報(bào)價(jià)水平進(jìn)行比對(duì)B.向客戶(hù)披露收取的保險(xiǎn)公司傭金比例C.承諾特定保險(xiǎn)公司必定接受承保D.提供三家以上保險(xiǎn)公司的方案供選擇【參考答案】C【解析】《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人監(jiān)管規(guī)定》禁止經(jīng)紀(jì)人對(duì)保險(xiǎn)公司承保結(jié)果作出確定性承諾。選項(xiàng)A、B、D均為合規(guī)行為。二、多選題（共35題）1.根據(jù)我國(guó)《保險(xiǎn)法》及相關(guān)規(guī)定，以下哪些機(jī)構(gòu)屬于保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的法定類(lèi)型？（）【選項(xiàng)】A.保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)代理機(jī)構(gòu)B.保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)C.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)D.保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)E.保險(xiǎn)產(chǎn)品咨詢(xún)公司【參考答案】ABCD【解析】1.《保險(xiǎn)法》明確規(guī)定保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)包括保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)。2.保險(xiǎn)產(chǎn)品咨詢(xún)公司不屬于法定保險(xiǎn)中介類(lèi)型，其業(yè)務(wù)范圍未被《保險(xiǎn)法》納入中介范疇。2.保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)開(kāi)展中，不得從事下列哪些行為？（）【選項(xiàng)】A.向投保人返還不當(dāng)利益以促成交易B.協(xié)助保險(xiǎn)公司虛構(gòu)保險(xiǎn)合同套取費(fèi)用C.利用行政權(quán)力強(qiáng)制客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)指定產(chǎn)品D.向客戶(hù)隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況E.向保險(xiǎn)公司提供客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告【參考答案】ABCD【解析】1.返還不當(dāng)利益（如返傭）屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，違反《保險(xiǎn)法》第131條。2.虛構(gòu)合同套取費(fèi)用涉嫌欺詐，違反監(jiān)管規(guī)定。3.利用行政權(quán)力強(qiáng)制交易屬于濫用職權(quán)，違背市場(chǎng)公平原則。4.隱瞞重要情況侵害客戶(hù)知情權(quán)，違反誠(chéng)信義務(wù)。5.提供風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告屬正常中介服務(wù)，不違規(guī)。3.保險(xiǎn)公估人的核心職責(zé)包括哪些？（）【選項(xiàng)】A.對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的損失金額進(jìn)行專(zhuān)業(yè)評(píng)估B.協(xié)助保險(xiǎn)公司設(shè)計(jì)新型保險(xiǎn)產(chǎn)品C.判定保險(xiǎn)事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍D.代理保險(xiǎn)公司向投保人收取保費(fèi)E.為被保險(xiǎn)人提供索賠材料準(zhǔn)備指導(dǎo)【參考答案】ACE【解析】1.公估人核心職責(zé)為損失評(píng)估（A）、責(zé)任判定（C）及理賠協(xié)助（E），依據(jù)《保險(xiǎn)公估人監(jiān)管規(guī)定》。2.產(chǎn)品設(shè)計(jì)屬保險(xiǎn)公司精算部門(mén)職責(zé)（B），保費(fèi)收取為代理機(jī)構(gòu)職能（D）。4.保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)履行反洗錢(qián)義務(wù)時(shí)，必須采取的措施包括哪些？（）【選項(xiàng)】A.客戶(hù)身份識(shí)別及留存有效證件復(fù)印件B.對(duì)單筆現(xiàn)金交易超5萬(wàn)元人民幣的業(yè)務(wù)進(jìn)行記錄C.定期向監(jiān)管部門(mén)報(bào)送可疑交易報(bào)告D.為客戶(hù)推薦高收益投資型保險(xiǎn)產(chǎn)品E.建立內(nèi)部反洗錢(qián)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)制度【參考答案】ABCE【解析】1.《反洗錢(qián)法》規(guī)定中介機(jī)構(gòu)須履行客戶(hù)識(shí)別（A）、大額交易記錄（B）、可疑交易報(bào)告（C）及員工培訓(xùn)（E）義務(wù)。2.推薦投資產(chǎn)品屬于正常業(yè)務(wù)，與反洗錢(qián)無(wú)直接關(guān)聯(lián)（D）。5.保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)代理機(jī)構(gòu)與保險(xiǎn)公司簽訂代理協(xié)議時(shí)，協(xié)議中必須包含的條款有哪些？（）【選項(xiàng)】A.代理業(yè)務(wù)的地域范圍限制B.代理手續(xù)費(fèi)的支付標(biāo)準(zhǔn)及方式C.雙方因過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致?lián)p失的法律責(zé)任歸屬D.客戶(hù)投訴處理的責(zé)任分工E.代理機(jī)構(gòu)員工薪酬構(gòu)成細(xì)則【參考答案】ABCD【解析】1.《保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)代理機(jī)構(gòu)監(jiān)管規(guī)定》要求代理協(xié)議必須明確業(yè)務(wù)范圍（A）、費(fèi)用結(jié)算（B）、法律責(zé)任（C）及投訴處理機(jī)制（D）。2.員工薪酬屬機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理事項(xiàng)，無(wú)需寫(xiě)入?yún)f(xié)議（E）。6.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在提供服務(wù)時(shí)，需履行的法定義務(wù)包括哪些？（）【選項(xiàng)】A.基于投保人利益提供保險(xiǎn)方案建議B.向保險(xiǎn)公司如實(shí)告知投保人風(fēng)險(xiǎn)狀況C.代投保人繳納首期保險(xiǎn)費(fèi)D.保守客戶(hù)商業(yè)秘密E.協(xié)助投保人向保險(xiǎn)公司索賠【參考答案】ABDE【解析】1.經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)需履行忠誠(chéng)義務(wù)（A）、如實(shí)告知義務(wù)（B）、保密義務(wù)（D）及后期協(xié)助索賠義務(wù)（E），依據(jù)《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)監(jiān)管規(guī)定》。2.保費(fèi)繳納由投保人自行完成或授權(quán)銀行扣款，經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)無(wú)權(quán)代繳（C）。7.互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)中介平臺(tái)需特別關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)控制環(huán)節(jié)包括哪些？（）【選項(xiàng)】A.客戶(hù)身份遠(yuǎn)程實(shí)名認(rèn)證B.電子保單數(shù)據(jù)加密傳輸C.平臺(tái)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)D.單日累計(jì)投保金額上限設(shè)置E.向第三方機(jī)構(gòu)共享用戶(hù)消費(fèi)行為數(shù)據(jù)【參考答案】ABCD【解析】1.根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法》，遠(yuǎn)程認(rèn)證（A）、數(shù)據(jù)安全（B）、系統(tǒng)防護(hù)（C）及交易限額（D）均屬必要風(fēng)控措施。2.未經(jīng)授權(quán)共享用戶(hù)數(shù)據(jù)違反個(gè)人信息保護(hù)法規(guī)（E）。8.保險(xiǎn)公估報(bào)告的法律效力要求包括哪些？（）【選項(xiàng)】A.由兩名以上公估師簽字并加蓋機(jī)構(gòu)印章B.附具公估機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明文件C.對(duì)事故原因分析需引用權(quán)威學(xué)術(shù)論文D.損失評(píng)估結(jié)論須明確計(jì)算依據(jù)E.建議保險(xiǎn)公司調(diào)整下年度保費(fèi)定價(jià)【參考答案】ABD【解析】1.公估報(bào)告需符合簽字蓋章（A）、資質(zhì)證明（B）及計(jì)算依據(jù)公開(kāi)（D）等法定形式要件。2.學(xué)術(shù)論文引用非強(qiáng)制要求（C），保費(fèi)定價(jià)建議超出公估職責(zé)范圍（E）。9.針對(duì)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)，其保障范圍通常涵蓋哪些情形？（）【選項(xiàng)】A.因疏忽導(dǎo)致客戶(hù)遭受經(jīng)濟(jì)損失的賠償B.中介機(jī)構(gòu)在訴訟中承擔(dān)的合理法律費(fèi)用C.員工故意偽造單證造成的第三方損失D.監(jiān)管部門(mén)行政處罰產(chǎn)生的罰款E.因系統(tǒng)故障導(dǎo)致客戶(hù)信息泄露的補(bǔ)救費(fèi)用【參考答案】ABE【解析】1.職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)承保疏忽過(guò)失（A）、法律費(fèi)用（B）及信息技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)（E）。2.故意行為（C）、行政罰款（D）一般屬于責(zé)任免除條款。10.保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)終止與保險(xiǎn)公司合作時(shí)，依法需完成的事項(xiàng)包括哪些？（）【選項(xiàng)】A.向已服務(wù)客戶(hù)書(shū)面告知合作終止情況B.將未到期保單轉(zhuǎn)交其他合作機(jī)構(gòu)續(xù)服務(wù)C.銷(xiāo)毀所有留存的客戶(hù)原始紙質(zhì)資料D.向監(jiān)管機(jī)構(gòu)提交業(yè)務(wù)終止備案報(bào)告E.繼續(xù)為原客戶(hù)免費(fèi)提供保險(xiǎn)咨詢(xún)服務(wù)【參考答案】ABD【解析】1.終止合作需履行客戶(hù)告知（A）、業(yè)務(wù)移交（B）及監(jiān)管備案（D）義務(wù)，依據(jù)《保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)退出指引》。2.銷(xiāo)毀原始資料違法（C），免費(fèi)咨詢(xún)非法定義務(wù)（E）。11.根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行法律法規(guī)，下列哪些主體屬于保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)？（）A.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人B.保險(xiǎn)公估人C.保險(xiǎn)代理人D.再保險(xiǎn)公司E.保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司【選項(xiàng)】A.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人B.保險(xiǎn)公估人C.保險(xiǎn)代理人D.再保險(xiǎn)公司E.保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司【參考答案】ABC【解析】1.《保險(xiǎn)法》規(guī)定，保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)包括保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人、保險(xiǎn)代理人和保險(xiǎn)公估人，三者分別為投保人與保險(xiǎn)公司提供中介服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及理賠鑒定服務(wù)（選項(xiàng)A、B、C正確）。2.再保險(xiǎn)公司屬于直接從事保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)（選項(xiàng)D錯(cuò)誤）；保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司專(zhuān)注于保險(xiǎn)資金運(yùn)用，不屬于中介范疇（選項(xiàng)E錯(cuò)誤）。12.關(guān)于保險(xiǎn)代理人的法律責(zé)任，以下說(shuō)法正確的是？（）A.代理行為產(chǎn)生的法律責(zé)任由保險(xiǎn)公司承擔(dān)B.代理人超越授權(quán)范圍的行為需自行承擔(dān)責(zé)任C.代理人需取得監(jiān)管部門(mén)頒發(fā)的執(zhí)業(yè)證書(shū)D.代理人可為多家保險(xiǎn)公司代理業(yè)務(wù)E.代理人因過(guò)失導(dǎo)致客戶(hù)損失的需賠償【選項(xiàng)】A.代理行為產(chǎn)生的法律責(zé)任由保險(xiǎn)公司承擔(dān)B.代理人超越授權(quán)范圍的行為需自行承擔(dān)責(zé)任C.代理人需取得監(jiān)管部門(mén)頒發(fā)的執(zhí)業(yè)證書(shū)D.代理人可為多家保險(xiǎn)公司代理業(yè)務(wù)E.代理人因過(guò)失導(dǎo)致客戶(hù)損失的需賠償【參考答案】ABCE【解析】1.保險(xiǎn)代理人以保險(xiǎn)公司名義開(kāi)展業(yè)務(wù)，法律責(zé)任原則上由保險(xiǎn)公司承擔(dān)（選項(xiàng)A正確）；但若代理人超越授權(quán)范圍或存在故意過(guò)失，需自行擔(dān)責(zé)（選項(xiàng)B、E正確）。2.代理人必須持有執(zhí)業(yè)證書(shū)（選項(xiàng)C正確）；是否為多家公司代理取決于代理人類(lèi)型，專(zhuān)屬代理人僅服務(wù)于單一公司（選項(xiàng)D不嚴(yán)謹(jǐn)，非普遍適用）。13.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的核心職能包括哪些？（）A.為投保人設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案B.代收保險(xiǎn)費(fèi)C.協(xié)助被保險(xiǎn)人辦理索賠D.提供防災(zāi)防損建議E.直接承保風(fēng)險(xiǎn)【選項(xiàng)】A.為投保人設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案B.代收保險(xiǎn)費(fèi)C.協(xié)助被保險(xiǎn)人辦理索賠D.提供防災(zāi)防損建議E.直接承保風(fēng)險(xiǎn)【參考答案】ACD【解析】1.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人基于投保人利益提供風(fēng)險(xiǎn)管理、方案設(shè)計(jì)與索賠協(xié)助服務(wù)（選項(xiàng)A、C正確），并可提供防災(zāi)建議（選項(xiàng)D正確）。2.代收保險(xiǎn)費(fèi)屬于保險(xiǎn)代理人職能（選項(xiàng)B錯(cuò)誤）；直接承保是保險(xiǎn)公司職能（選項(xiàng)E錯(cuò)誤）。14.下列哪些行為違反保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)合規(guī)要求？（）A.保險(xiǎn)代理人隱瞞保險(xiǎn)合同免責(zé)條款B.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人向客戶(hù)承諾保證收益C.保險(xiǎn)公估人收取保險(xiǎn)公司額外傭金D.中介機(jī)構(gòu)未設(shè)立專(zhuān)門(mén)客戶(hù)資金賬戶(hù)E.代理機(jī)構(gòu)聘任無(wú)執(zhí)業(yè)資格人員【選項(xiàng)】A.保險(xiǎn)代理人隱瞞保險(xiǎn)合同免責(zé)條款B.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人向客戶(hù)承諾保證收益C.保險(xiǎn)公估人收取保險(xiǎn)公司額外傭金D.中介機(jī)構(gòu)未設(shè)立專(zhuān)門(mén)客戶(hù)資金賬戶(hù)E.代理機(jī)構(gòu)聘任無(wú)執(zhí)業(yè)資格人員【參考答案】ABCDE【解析】1.隱瞞條款、虛假承諾違反《保險(xiǎn)法》信息披露義務(wù)（選項(xiàng)A、B錯(cuò)誤）；2.公估人應(yīng)保持獨(dú)立性，額外傭金構(gòu)成利益沖突（選項(xiàng)C錯(cuò)誤）；3.客戶(hù)資金獨(dú)立管理是監(jiān)管硬性要求（選項(xiàng)D錯(cuò)誤）；4.執(zhí)業(yè)資格是中介人員從業(yè)前提（選項(xiàng)E錯(cuò)誤）。15.關(guān)于獨(dú)立保險(xiǎn)代理人制度，正確的描述是？（）A.可代理多家保險(xiǎn)公司產(chǎn)品B.與保險(xiǎn)公司簽訂勞動(dòng)合同C.業(yè)務(wù)范圍限于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)D.需承擔(dān)獨(dú)立稅務(wù)責(zé)任E.無(wú)需接受保險(xiǎn)公司培訓(xùn)【選項(xiàng)】A.可代理多家保險(xiǎn)公司產(chǎn)品B.與保險(xiǎn)公司簽訂勞動(dòng)合同C.業(yè)務(wù)范圍限于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)D.需承擔(dān)獨(dú)立稅務(wù)責(zé)任E.無(wú)需接受保險(xiǎn)公司培訓(xùn)【參考答案】AD【解析】1.獨(dú)立代理人可代理多公司產(chǎn)品（選項(xiàng)A正確），并以個(gè)體工商戶(hù)形式運(yùn)營(yíng)，自負(fù)稅費(fèi)（選項(xiàng)D正確）。2.其與保險(xiǎn)公司為委托關(guān)系而非勞動(dòng)關(guān)系（選項(xiàng)B錯(cuò)誤）；業(yè)務(wù)范圍可覆蓋財(cái)險(xiǎn)與壽險(xiǎn)（選項(xiàng)C錯(cuò)誤）；仍需接受所屬公司培訓(xùn)（選項(xiàng)E錯(cuò)誤）。16.保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理措施應(yīng)包括哪些？（）A.建立反洗錢(qián)內(nèi)控制度B.定期提交合規(guī)審計(jì)報(bào)告C.開(kāi)展從業(yè)人員職業(yè)道德培訓(xùn)D.要求客戶(hù)預(yù)付全額傭金E.設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金【選項(xiàng)】A.建立反洗錢(qián)內(nèi)控制度B.定期提交合規(guī)審計(jì)報(bào)告C.開(kāi)展從業(yè)人員職業(yè)道德培訓(xùn)D.要求客戶(hù)預(yù)付全額傭金E.設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金【參考答案】ABCE【解析】1.反洗錢(qián)（選項(xiàng)A）、合規(guī)審計(jì)（選項(xiàng)B）、職業(yè)道德培訓(xùn)（選項(xiàng)C）、風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金（選項(xiàng)E）均為《保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)監(jiān)管規(guī)定》明確要求。2.預(yù)付傭金違反"傭金與服務(wù)對(duì)應(yīng)支付"原則（選項(xiàng)D錯(cuò)誤）。17.保險(xiǎn)公估人在車(chē)險(xiǎn)理賠中的作用包括？（）A.鑒定車(chē)輛損失程度B.確定事故責(zé)任比例C.協(xié)調(diào)修理廠維修報(bào)價(jià)D.直接向被保險(xiǎn)人支付賠款E.出具公估報(bào)告作為理賠依據(jù)【選項(xiàng)】A.鑒定車(chē)輛損失程度B.確定事故責(zé)任比例C.協(xié)調(diào)修理廠維修報(bào)價(jià)D.直接向被保險(xiǎn)人支付賠款E.出具公估報(bào)告作為理賠依據(jù)【參考答案】ACE【解析】1.公估人負(fù)責(zé)損失鑒定（選項(xiàng)A）、維修協(xié)調(diào)（選項(xiàng)C）及報(bào)告出具（選項(xiàng)E）。2.事故責(zé)任比例由交警或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定（選項(xiàng)B錯(cuò)誤）；賠款支付主體為保險(xiǎn)公司（選項(xiàng)D錯(cuò)誤）。18.下列哪些情形可能導(dǎo)致保險(xiǎn)中介許可證被注銷(xiāo)？（）A.注冊(cè)資本低于法定最低限額B.連續(xù)6個(gè)月未開(kāi)展業(yè)務(wù)C.提交虛假財(cái)務(wù)報(bào)告D.高管人員被撤銷(xiāo)任職資格E.辦公室面積未達(dá)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)【選項(xiàng)】A.注冊(cè)資本低于法定最低限額B.連續(xù)6個(gè)月未開(kāi)展業(yè)務(wù)C.提交虛假財(cái)務(wù)報(bào)告D.高管人員被撤銷(xiāo)任職資格E.辦公室面積未達(dá)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)【參考答案】ABCD【解析】1.《保險(xiǎn)中介許可證管理辦法》規(guī)定：資本不足（選項(xiàng)A）、業(yè)務(wù)停滯（選項(xiàng)B）、材料造假（選項(xiàng)C）、高管資格不符（選項(xiàng)D）均為許可證注銷(xiāo)情形。2.辦公場(chǎng)地問(wèn)題通常責(zé)令整改而非直接注銷(xiāo)（選項(xiàng)E錯(cuò)誤）。19.關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)，符合監(jiān)管要求的是？（）A.網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面需明示中介身份B.可跨區(qū)域銷(xiāo)售投資型保險(xiǎn)產(chǎn)品C.保存電子合同不少于5年D.自動(dòng)核保系統(tǒng)替代人工審核E.提供24小時(shí)投訴受理渠道【選項(xiàng)】A.網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面需明示中介身份B.可跨區(qū)域銷(xiāo)售投資型保險(xiǎn)產(chǎn)品C.保存電子合同不少于5年D.自動(dòng)核保系統(tǒng)替代人工審核E.提供24小時(shí)投訴受理渠道【參考答案】ACE【解析】1.身份明示（選項(xiàng)A）、合同保存5年（選項(xiàng)C）、投訴渠道（選項(xiàng)E）是《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法》強(qiáng)制性規(guī)定。2.投資型產(chǎn)品不得跨區(qū)域銷(xiāo)售（選項(xiàng)B錯(cuò)誤）；自動(dòng)核保需與人工復(fù)核結(jié)合（選項(xiàng)D錯(cuò)誤）。20.保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)在反欺詐中的義務(wù)包括？（）A.識(shí)別可疑交易并上報(bào)B.核對(duì)投保人身份信息C.建立欺詐風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)D.協(xié)助保險(xiǎn)公司調(diào)查賠案E.拒絕代理高風(fēng)險(xiǎn)客戶(hù)【選項(xiàng)】A.識(shí)別可疑交易并上報(bào)B.核對(duì)投保人身份信息C.建立欺詐風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)D.協(xié)助保險(xiǎn)公司調(diào)查賠案E.拒絕代理高風(fēng)險(xiǎn)客戶(hù)【參考答案】ABCD【解析】1.《反保險(xiǎn)欺詐指引》要求中介機(jī)構(gòu)履行交易監(jiān)控（選項(xiàng)A）、身份核實(shí)（選項(xiàng)B）、數(shù)據(jù)建設(shè)（選項(xiàng)C）、調(diào)查協(xié)助（選項(xiàng)D）義務(wù)。2.不得無(wú)理由拒絕客戶(hù)，需采取風(fēng)險(xiǎn)管控措施（選項(xiàng)E錯(cuò)誤）。21.根據(jù)《保險(xiǎn)法》及相關(guān)規(guī)定，以下哪些屬于保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的類(lèi)型？（）A.保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)代理機(jī)構(gòu)B.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)C.保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)D.銀行類(lèi)保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)【選項(xiàng)】A.保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)代理機(jī)構(gòu)B.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)C.保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)D.銀行類(lèi)保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)【參考答案】ABC【解析】A正確：《保險(xiǎn)法》明確將保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)代理機(jī)構(gòu)列為專(zhuān)業(yè)中介機(jī)構(gòu)。B正確：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是為投保人與保險(xiǎn)公司訂立保險(xiǎn)合同提供中介服務(wù)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)。C正確：保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)是接受委托對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的進(jìn)行評(píng)估、勘驗(yàn)、鑒定的中介機(jī)構(gòu)。D錯(cuò)誤：銀行類(lèi)保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)屬于兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)，非專(zhuān)業(yè)中介機(jī)構(gòu)，故不選。22.關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的中介行為，以下哪些屬于禁止性規(guī)定？（）A.未取得保險(xiǎn)中介資質(zhì)的主體開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)銷(xiāo)售B.通過(guò)競(jìng)價(jià)排名引導(dǎo)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)特定保險(xiǎn)產(chǎn)品C.利用技術(shù)手段截留客戶(hù)投保信息D.為消費(fèi)者提供保險(xiǎn)合同條款的通俗化解讀服務(wù)【選項(xiàng)】A.未取得保險(xiǎn)中介資質(zhì)的主體開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)銷(xiāo)售B.通過(guò)競(jìng)價(jià)排名引導(dǎo)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)特定保險(xiǎn)產(chǎn)品C.利用技術(shù)手段截留客戶(hù)投保信息D.為消費(fèi)者提供保險(xiǎn)合同條款的通俗化解讀服務(wù)【參考答案】ABC【解析】A正確：《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法》規(guī)定從事互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)銷(xiāo)售須持牌經(jīng)營(yíng)。B正確：監(jiān)管明確禁止通過(guò)競(jìng)價(jià)排名等誘導(dǎo)性手段干擾消費(fèi)者自主選擇權(quán)。C正確：截留客戶(hù)信息違反《個(gè)人信息保護(hù)法》及保險(xiǎn)監(jiān)管規(guī)定。D錯(cuò)誤：條款通俗化解讀是合規(guī)服務(wù)行為，不屬禁止范疇。23.下列情形中，哪些會(huì)導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)合同終止？（）A.保險(xiǎn)標(biāo)的因承保風(fēng)險(xiǎn)全損后獲得全額賠付B.投保人未按約定繳納續(xù)期保費(fèi)超過(guò)60日C.保險(xiǎn)公司因償付能力不足被監(jiān)管機(jī)構(gòu)接管D.被保險(xiǎn)人故意制造保險(xiǎn)事故被查實(shí)【選項(xiàng)】A.保險(xiǎn)標(biāo)的因承保風(fēng)險(xiǎn)全損后獲得全額賠付B.投保人未按約定繳納續(xù)期保費(fèi)超過(guò)60日C.保險(xiǎn)公司因償付能力不足被監(jiān)管機(jī)構(gòu)接管D.被保險(xiǎn)人故意制造保險(xiǎn)事故被查實(shí)【參考答案】AD【解析】A正確：保險(xiǎn)標(biāo)的全損且賠付后合同因履約完畢終止（《保險(xiǎn)法》第58條）。B錯(cuò)誤：財(cái)險(xiǎn)合同多為短期合同，未繳保費(fèi)一般不導(dǎo)致合同終止而是保障中止。C錯(cuò)誤：保險(xiǎn)公司被接管后合同權(quán)利義務(wù)由接管組織承繼，合同繼續(xù)有效。D正確：投保人/被保險(xiǎn)人故意制造事故的，保險(xiǎn)人有權(quán)解除合同（《保險(xiǎn)法》第27條）。24.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)中應(yīng)履行的核心義務(wù)包括？（）A.基于投保人利益提供風(fēng)險(xiǎn)管理方案B.為保險(xiǎn)公司代收保險(xiǎn)費(fèi)C.協(xié)助被保險(xiǎn)人準(zhǔn)備索賠文件D.向投保人披露傭金收取比例【選項(xiàng)】A.基于投保人利益提供風(fēng)險(xiǎn)管理方案B.為保險(xiǎn)公司代收保險(xiǎn)費(fèi)C.協(xié)助被保險(xiǎn)人準(zhǔn)備索賠文件D.向投保人披露傭金收取比例【參考答案】ACD【解析】A正確：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的法定職責(zé)是為投保人利益服務(wù)（《保險(xiǎn)法》第118條）。B錯(cuò)誤：代收保費(fèi)是保險(xiǎn)代理人的職責(zé)，經(jīng)紀(jì)人無(wú)此義務(wù)。C正確：協(xié)助索賠是經(jīng)紀(jì)服務(wù)的重要內(nèi)容。D正確：《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人監(jiān)管規(guī)定》要求明示傭金收取情況。25.在財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)中，哪些行為構(gòu)成“返傭”違規(guī)？（）A.保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)向投保人贈(zèng)送加油卡以促成簽單B.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人為企業(yè)客戶(hù)提供免費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告C.公估人員接受被保險(xiǎn)人宴請(qǐng)后出具虛假損失報(bào)告D.代理人私下承諾將部分傭金返還給投保人【選項(xiàng)】A.保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)向投保人贈(zèng)送加油卡以促成簽單B.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人為企業(yè)客戶(hù)提供免費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告C.公估人員接受被保險(xiǎn)人宴請(qǐng)后出具虛假損失報(bào)告D.代理人私下承諾將部分傭金返還給投保人【參考答案】AD【解析】A正確：贈(zèng)送實(shí)物變相降低保費(fèi)構(gòu)成商業(yè)賄賂（《保險(xiǎn)法》第131條）。B錯(cuò)誤：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告屬于合法增值服務(wù)，不涉及傭金返還。C錯(cuò)誤：此行為屬公估倫理問(wèn)題，與返傭無(wú)關(guān)。D正確：直接返還傭金擾亂市場(chǎng)秩序，屬于典型返傭行為。26.保險(xiǎn)公司對(duì)中介機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)管理措施應(yīng)包括？（）A.每季度核查中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)臺(tái)賬B.對(duì)中介機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售人員實(shí)行分級(jí)授權(quán)C.將中介傭金與理賠率指標(biāo)掛鉤D.定期開(kāi)展反洗錢(qián)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)【選項(xiàng)】A.每季度核查中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)臺(tái)賬B.對(duì)中介機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售人員實(shí)行分級(jí)授權(quán)C.將中介傭金與理賠率指標(biāo)掛鉤D.定期開(kāi)展反洗錢(qián)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)【參考答案】ABD【解析】A正確：臺(tái)賬核查是監(jiān)控業(yè)務(wù)真實(shí)性的必要手段。B正確：分級(jí)授權(quán)可防范越權(quán)銷(xiāo)售等操作風(fēng)險(xiǎn)。C錯(cuò)誤：傭金掛鉤理賠率可能誘使中介機(jī)構(gòu)干預(yù)理賠，違反監(jiān)管規(guī)定。D正確：反洗錢(qián)培訓(xùn)是金融機(jī)構(gòu)法定義務(wù)。27.根據(jù)監(jiān)管要求，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)代理機(jī)構(gòu)須具備哪些條件？（）A.注冊(cè)資本實(shí)繳貨幣資金不低于5000萬(wàn)元B.高級(jí)管理人員中至少1人持有保險(xiǎn)代理從業(yè)資格C.建立專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)管理和信息系統(tǒng)D.股東近三年無(wú)重大稅收違法記錄【選項(xiàng)】A.注冊(cè)資本實(shí)繳貨幣資金不低于5000萬(wàn)元B.高級(jí)管理人員中至少1人持有保險(xiǎn)代理從業(yè)資格C.建立專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)管理和信息系統(tǒng)D.股東近三年無(wú)重大稅收違法記錄【參考答案】BCD【解析】A錯(cuò)誤：專(zhuān)業(yè)代理機(jī)構(gòu)注冊(cè)資本要求為實(shí)繳5000萬(wàn)元僅限于全國(guó)性機(jī)構(gòu)，區(qū)域性機(jī)構(gòu)要求較低。B正確：《保險(xiǎn)代理人監(jiān)管規(guī)定》明確高管人員需持證。C正確：獨(dú)立業(yè)務(wù)系統(tǒng)是機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)的基本條件。D正確：股東合規(guī)性是機(jī)構(gòu)設(shè)立的審查重點(diǎn)。28.在責(zé)任險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，下列哪些屬于常見(jiàn)除外責(zé)任？（）A.被保險(xiǎn)人故意造成的第三者人身?yè)p害B.戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖活動(dòng)導(dǎo)致的賠償責(zé)任C.保險(xiǎn)合同中約定的免賠額以?xún)?nèi)損失D.被保險(xiǎn)人職業(yè)過(guò)失導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)損失【選項(xiàng)】A.被保險(xiǎn)人故意造成的第三者人身?yè)p害B.戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖活動(dòng)導(dǎo)致的賠償責(zé)任C.保險(xiǎn)合同中約定的免賠額以?xún)?nèi)損失D.被保險(xiǎn)人職業(yè)過(guò)失導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)損失【參考答案】ABC【解析】A正確：故意行為屬于法定免責(zé)情形（《保險(xiǎn)法》第27條）。B正確：戰(zhàn)爭(zhēng)恐怖活動(dòng)通常列為除外風(fēng)險(xiǎn)。C正確：免賠額條款明確免除保險(xiǎn)人該部分責(zé)任。D錯(cuò)誤：職業(yè)過(guò)失屬于責(zé)任險(xiǎn)常規(guī)承保范圍。29.保險(xiǎn)公估報(bào)告必須具備的法定要件有哪些？（）A.加蓋公估機(jī)構(gòu)公章B.兩名以上公估師簽字C.附具評(píng)估標(biāo)的物的權(quán)屬證明D.列明采用的評(píng)估方法與依據(jù)【選項(xiàng)】A.加蓋公估機(jī)構(gòu)公章B.兩名以上公估師簽字C.附具評(píng)估標(biāo)的物的權(quán)屬證明D.列明采用的評(píng)估方法與依據(jù)【參考答案】ABD【解析】A正確：報(bào)告需機(jī)構(gòu)蓋章確認(rèn)效力（《保險(xiǎn)公估人監(jiān)管規(guī)定》第35條）。B正確：雙人簽字制保證公估獨(dú)立性和客觀性。C錯(cuò)誤：權(quán)屬證明非公估報(bào)告必備內(nèi)容，屬客戶(hù)提供材料。D正確：方法披露是報(bào)告科學(xué)性的基本要求。30.關(guān)于保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)，監(jiān)管部門(mén)主要關(guān)注哪些維度？（）A.客戶(hù)投訴率及處理時(shí)效B.合作保險(xiǎn)公司數(shù)量增長(zhǎng)率C.從業(yè)人員持證率D.反洗錢(qián)制度執(zhí)行有效性【選項(xiàng)】A.客戶(hù)投訴率及處理時(shí)效B.合作保險(xiǎn)公司數(shù)量增長(zhǎng)率C.從業(yè)人員持證率D.反洗錢(qián)制度執(zhí)行有效性【參考答案】ACD【解析】A正確：投訴處理是服務(wù)質(zhì)量的核心評(píng)價(jià)指標(biāo)。B錯(cuò)誤：合作公司數(shù)量屬于經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，非監(jiān)管評(píng)價(jià)重點(diǎn)。C正確：持證率直接關(guān)系機(jī)構(gòu)合規(guī)經(jīng)營(yíng)能力。D正確：反洗錢(qián)執(zhí)行是金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管重點(diǎn)。31.下列屬于保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)在財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)中應(yīng)當(dāng)履行的合規(guī)職責(zé)的有：A.確保中介業(yè)務(wù)許可證在有效期內(nèi)B.向客戶(hù)隱瞞保險(xiǎn)合同中的除外責(zé)任條款C.建立并執(zhí)行客戶(hù)身份識(shí)別及交易記錄保存制度D.將客戶(hù)信息出售給第三方營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)用于商業(yè)推廣【選項(xiàng)】A.確保中介業(yè)務(wù)許可證在有效期內(nèi)B.向客戶(hù)隱瞞保險(xiǎn)合同中的除外責(zé)任條款C.建立并執(zhí)行客戶(hù)身份識(shí)別及交易記錄保存制度D.將客戶(hù)信息出售給第三方營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)用于商業(yè)推廣【參考答案】AC【解析】A正確，保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)必須依法持證經(jīng)營(yíng)，確保許可證有效性是基本合規(guī)要求；B錯(cuò)誤，隱瞞責(zé)任條款違反如實(shí)告知義務(wù)；C正確，反洗錢(qián)法規(guī)明確要求中介機(jī)構(gòu)履行客戶(hù)身份識(shí)別和記錄保存義務(wù)；D錯(cuò)誤，出售客戶(hù)信息違反《個(gè)人信息保護(hù)法》和保險(xiǎn)行業(yè)保密規(guī)定。32.以下情形中，保險(xiǎn)人有權(quán)解除財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同的有：A.投保人故意虛構(gòu)保險(xiǎn)標(biāo)的B.被保險(xiǎn)人未及時(shí)通知保險(xiǎn)標(biāo)的危險(xiǎn)程度顯著增加C.保險(xiǎn)事故發(fā)生后，受益人延遲30天提交索賠材料D.投保人因重大過(guò)失未履行如實(shí)告知義務(wù)，影響承保決定【選項(xiàng)】A.投保人故意虛構(gòu)保險(xiǎn)標(biāo)的B.被保險(xiǎn)人未及時(shí)通知保險(xiǎn)標(biāo)的危險(xiǎn)程度顯著增加C.保險(xiǎn)事故發(fā)生后，受益人延遲30天提交索賠材料D.投保人因重大過(guò)失未履行如實(shí)告知義務(wù)，影響承保決定【參考答案】ABD【解析】A正確，虛構(gòu)標(biāo)的構(gòu)成欺詐，保險(xiǎn)人可解除合同；B正確，《保險(xiǎn)法》規(guī)定危險(xiǎn)程度顯著增加時(shí)被保險(xiǎn)人有及時(shí)通知義務(wù)；C錯(cuò)誤，延遲提交索賠材料不影響合同效力，僅可能影響理賠時(shí)效；D正確，重大過(guò)失未告知重要事實(shí)且影響承保的，保險(xiǎn)人可解除合同。33.關(guān)于保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)培訓(xùn)體系建設(shè)，下列說(shuō)法符合監(jiān)管要求的是：A.每年對(duì)所有從業(yè)人員進(jìn)行至少30小時(shí)職業(yè)道德培訓(xùn)B.僅需對(duì)新入職員工開(kāi)展保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)C.風(fēng)險(xiǎn)管理課程內(nèi)容應(yīng)包含反洗錢(qián)與反欺詐專(zhuān)題D.可通過(guò)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)替代60%的線下培訓(xùn)課時(shí)【選項(xiàng)】A.每年對(duì)所有從業(yè)人員進(jìn)行至少30小時(shí)職業(yè)道德培訓(xùn)B.僅需對(duì)新入職員工開(kāi)展保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)C.風(fēng)險(xiǎn)管理課程內(nèi)容應(yīng)包含反洗錢(qián)與反欺詐專(zhuān)題D.可通過(guò)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)替代60%的線下培訓(xùn)課時(shí)【參考答案】AC【解析】A正確，監(jiān)管規(guī)定中介機(jī)構(gòu)需保證年度職業(yè)道德培訓(xùn)時(shí)間；B錯(cuò)誤，培訓(xùn)應(yīng)覆蓋全員而非僅新員工；C正確，風(fēng)險(xiǎn)管理的必修內(nèi)容包含反洗錢(qián)與反欺詐；D錯(cuò)誤，在線課時(shí)替代上限為50%，且實(shí)操類(lèi)課程不得采用線上形式。34.保險(xiǎn)公估人出具的報(bào)告存在下列哪些情形時(shí)，可能被認(rèn)定為無(wú)效？A.未列明公估機(jī)構(gòu)資格證書(shū)編號(hào)B.公估師未親赴事故現(xiàn)場(chǎng)查勘C.因重大過(guò)失導(dǎo)致?lián)p失金額計(jì)算誤差超過(guò)20%D.報(bào)告結(jié)論依據(jù)委托人提供的虛假材料作出【選項(xiàng)】A.未列明公估機(jī)構(gòu)資格證書(shū)編號(hào)B.公估師未親赴事故現(xiàn)場(chǎng)查勘C.因重大過(guò)失導(dǎo)致?lián)p失金額計(jì)算誤差超過(guò)20%D.報(bào)告結(jié)論依據(jù)委托人提供的虛假材料作出【參考答案】CD【解析】A錯(cuò)誤，資格證書(shū)編號(hào)缺失屬形式瑕疵，不影響報(bào)告實(shí)體效力；B錯(cuò)誤，特殊情況下可委托第三方查勘；C正確，重大過(guò)失導(dǎo)致的實(shí)質(zhì)性錯(cuò)誤可使報(bào)告失效；D正確，依據(jù)虛假材料作出結(jié)論違反獨(dú)立性原則，報(bào)告無(wú)效。35.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)中需履行的法定義務(wù)包括：A.向投保人明確說(shuō)明免責(zé)條款的法律后果B.根據(jù)保險(xiǎn)公司要求隱瞞部分承保條件C.主動(dòng)調(diào)查投保標(biāo)的的實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)狀況D.優(yōu)先推薦傭金比例最高的保險(xiǎn)產(chǎn)品【選項(xiàng)】A.向投保人明確說(shuō)明免責(zé)條款的法律后果B.根據(jù)保險(xiǎn)公司要求隱瞞部分承保條件C.主動(dòng)調(diào)查投保標(biāo)的的實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)狀況D.優(yōu)先推薦傭金比例最高的保險(xiǎn)產(chǎn)品【參考答案】AC【解析】A正確，經(jīng)紀(jì)人負(fù)有條款解釋義務(wù)；B錯(cuò)誤，隱瞞承保條件違反誠(chéng)信原則；C正確，風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查是經(jīng)紀(jì)人勤勉盡責(zé)的體現(xiàn)；D錯(cuò)誤，傭金影響推薦選擇違背客戶(hù)利益優(yōu)先原則。三、判斷題（共30題）1.根據(jù)《保險(xiǎn)法》規(guī)定，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人因過(guò)錯(cuò)給投保人、被保險(xiǎn)人造成損失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任?！具x項(xiàng)】A.正確B.錯(cuò)誤【參考答案】A【解析】《保險(xiǎn)法》第128條明確，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中因過(guò)錯(cuò)給投保人、被保險(xiǎn)人造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任，與保險(xiǎn)公司代理行為區(qū)分，故題干表述正確。2.財(cái)險(xiǎn)公司向保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)支付的手續(xù)費(fèi)比例不得超過(guò)單筆保費(fèi)的15%?！具x項(xiàng)】A.正確B.錯(cuò)誤【參考答案】A【解析】根據(jù)銀保監(jiān)會(huì)《保險(xiǎn)公司中介業(yè)務(wù)管理辦法》第24條，財(cái)險(xiǎn)公司支付中介手續(xù)費(fèi)比例上限為15%（車(chē)險(xiǎn)除外）。若超額支付，可能涉及商業(yè)賄賂或擾亂市場(chǎng)秩序，故題干表述正確。3.保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)從事互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，必須同時(shí)具備保險(xiǎn)代理許可證和互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)備案?！具x項(xiàng)】A.正確B.錯(cuò)誤【參考答案】A【解析】《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法》第9條規(guī)定，保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)除需持有保險(xiǎn)代理/經(jīng)紀(jì)許可證外，還需完成互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)備案，方可開(kāi)展線上業(yè)務(wù)。二者缺一不可，故題干正確。4.保險(xiǎn)公估人可以同時(shí)接受保險(xiǎn)公司和被保險(xiǎn)人委托，代理雙方進(jìn)行損失評(píng)估?！具x項(xiàng)】A.正確B.錯(cuò)誤【參考答案】B【解析】《保險(xiǎn)公估人監(jiān)管規(guī)定》第26條禁止公估人同時(shí)接受利益沖突雙方委托。公估人需保持獨(dú)立性，若同時(shí)代理保險(xiǎn)雙方，易導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果偏頗，違反公平原則，故題干錯(cuò)誤。5.兼業(yè)保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)可以銷(xiāo)售與其主營(yíng)業(yè)務(wù)無(wú)直接關(guān)聯(lián)的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品。【選項(xiàng)】A.正確B.錯(cuò)誤【參考答案】B【解析】《保險(xiǎn)代理人監(jiān)管規(guī)定》第21條要求，兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)僅能銷(xiāo)售與主營(yíng)業(yè)務(wù)相關(guān)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。例如4S店代理車(chē)險(xiǎn)，銀行代理信貸保險(xiǎn)。超范圍銷(xiāo)售將違規(guī)，故題干錯(cuò)誤。6.保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)高級(jí)管理人員變更后，需在30日內(nèi)向監(jiān)管機(jī)構(gòu)報(bào)告并申請(qǐng)備案?！具x項(xiàng)】A.正確B.錯(cuò)誤【參考答案】A【解析】《保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)行政許可事項(xiàng)實(shí)施辦法》第45條規(guī)定，中介機(jī)構(gòu)高管變更須自決定作出之日起10日內(nèi)報(bào)告，30日內(nèi)提交備案材料。逾期未報(bào)將受監(jiān)管處罰，故題干正確。7.保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)代理機(jī)構(gòu)的注冊(cè)資本必須為實(shí)繳貨幣資本，且最低限額為5000萬(wàn)元?！具x項(xiàng)】A.正確B.錯(cuò)誤【參考答案】B【解析】《保險(xiǎn)代理人監(jiān)管規(guī)定》第9條明確，全國(guó)性專(zhuān)業(yè)代理機(jī)構(gòu)注冊(cè)資本最低5000萬(wàn)元（可為認(rèn)繳制），區(qū)域性機(jī)構(gòu)為2000萬(wàn)元。題干混淆“實(shí)繳”與“認(rèn)繳”要求，故錯(cuò)誤。8.保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)登記人員離職后，原機(jī)構(gòu)需在5個(gè)工作日內(nèi)注銷(xiāo)其執(zhí)業(yè)登記?！具x項(xiàng)】A.正確B.錯(cuò)誤【參考答案】A【解析】《保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》第18條規(guī)定，從業(yè)人員離職或合同終止時(shí)，機(jī)構(gòu)應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)注銷(xiāo)執(zhí)業(yè)登記，逾期未辦理將影響后續(xù)執(zhí)業(yè)，故題干正確。9.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在協(xié)助客戶(hù)索賠時(shí)，可收取額外比例的理賠服務(wù)費(fèi)?！具x項(xiàng)】A.正確B.錯(cuò)誤【參考答案】B【解析】《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人監(jiān)管規(guī)定》第46條禁止經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在保險(xiǎn)合同約定外收取額外費(fèi)用（包括理賠服務(wù)費(fèi)）。其收入僅限傭金或咨詢(xún)費(fèi)，故題干表述違規(guī)。10.保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)若連續(xù)兩年監(jiān)管評(píng)級(jí)為C類(lèi)，將被責(zé)令停業(yè)整頓。【選項(xiàng)】A.正確B.錯(cuò)誤【參考答案】A【解析】《保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)分類(lèi)監(jiān)管辦法》第12條規(guī)定，連續(xù)兩年評(píng)級(jí)為C類(lèi)（含）以下的機(jī)構(gòu)，監(jiān)管部門(mén)可采取停業(yè)整頓等措施。此類(lèi)評(píng)級(jí)反映嚴(yán)重合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，故題干正確。11.保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，可以暫時(shí)挪用投保人繳納的保費(fèi)用于短期周轉(zhuǎn)，只要在規(guī)定期限內(nèi)歸還即可?！具x項(xiàng)】A.正確B.錯(cuò)誤【參考答案】B【解析】根據(jù)《保險(xiǎn)法》第116條規(guī)定，保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人及其從業(yè)人員不得挪用、截留、侵占保險(xiǎn)費(fèi)。保費(fèi)屬于保險(xiǎn)公司的負(fù)債，中介機(jī)構(gòu)僅作為代收方，無(wú)使用權(quán)。無(wú)論期限長(zhǎng)短，挪用保費(fèi)均屬違法行為，可能構(gòu)成職務(wù)侵占或挪用資金罪。12.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是基于投保人的利益提供中介服務(wù)，因此可以同時(shí)接受保險(xiǎn)人的委托代理銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品?！具x項(xiàng)】A.正確B.錯(cuò)誤【參考答案】B【解析】《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人監(jiān)管規(guī)定》第46條明確，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)獨(dú)立于保險(xiǎn)人和投保人，不得同時(shí)接受雙方委托從事同一保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。若經(jīng)紀(jì)人同時(shí)代理保險(xiǎn)人，將導(dǎo)致利益沖突，無(wú)法客觀維護(hù)投保人權(quán)益，違反職業(yè)獨(dú)立性原則。13.保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)向銷(xiāo)售人員支付手續(xù)費(fèi)時(shí)，必須通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬至其個(gè)人賬戶(hù)，不得以現(xiàn)金形式發(fā)放?！具x項(xiàng)】A.正確B.錯(cuò)誤【參考答案】B【解析】《保險(xiǎn)代理人監(jiān)管規(guī)定》第32條要求手續(xù)費(fèi)支付應(yīng)“明確具體、可追溯”，但未禁止現(xiàn)金形式。實(shí)踐中需保留支付憑證（如簽收單），確保財(cái)務(wù)合規(guī)。限制現(xiàn)金主要是防范洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)，但非絕對(duì)禁止，需符合反洗錢(qián)法規(guī)要求。14.保險(xiǎn)公估人出具損失評(píng)估報(bào)告時(shí)，若保險(xiǎn)人與投保人對(duì)責(zé)任認(rèn)定存在爭(zhēng)議，公估人應(yīng)優(yōu)先以保險(xiǎn)合同約定為依據(jù)進(jìn)行判定?！具x項(xiàng)】A.正確B.錯(cuò)誤【參考答案】B【解析】《保險(xiǎn)公估人監(jiān)管規(guī)定》第24條規(guī)定，公估人應(yīng)當(dāng)依法、獨(dú)立、客觀、公正地進(jìn)行評(píng)估，依據(jù)事實(shí)和法律法規(guī)判定責(zé)任，而非僅僅依賴(lài)合同條款。合同約定若與法律強(qiáng)制性規(guī)定沖突，應(yīng)以法律為準(zhǔn)。15.保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)中介機(jī)構(gòu)注冊(cè)資本為2000萬(wàn)元的，應(yīng)當(dāng)按注冊(cè)資本的5%繳存保證金，且保證金余額不得低于200萬(wàn)元?！具x項(xiàng)】A.正確B.錯(cuò)誤【參考答案】A【解析】《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人監(jiān)管規(guī)定》第15條和《保險(xiǎn)代理人監(jiān)管規(guī)定》第13條均要求：注冊(cè)資本200