封皮InnovationandEntrepreneurship第4章設計思維第三步：創(chuàng)意構思創(chuàng)意構思是設計思維中最具挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造力的一步，它承載著將問題轉化為解決方案的關鍵使命。經過對用戶需求的洞察與對問題的定義，團隊已經有了清晰的方向。在這一步，團隊需要突破傳統(tǒng)思維的限制，探索更多可能性，為設計提供創(chuàng)新的解決方案。這不僅是一個思維發(fā)散的過程，更是一個通過協(xié)作和工具系統(tǒng)化生成創(chuàng)意的過程。本章分為大道至簡、工具錦囊和課程實踐3個部分，幫助學生從理論到實踐，深入理解創(chuàng)意構思的核心原則、掌握生成創(chuàng)意的方法，并通過實踐探索創(chuàng)意的可行性和潛力。以下是本章的內容結構。學習引導目錄大道至簡：跳出思維框架01工具錦囊：促進創(chuàng)意構思02課程實踐：構思創(chuàng)新方案034.1.1?不要跑題1．聚焦主題定義問題明確的問題定義不僅是創(chuàng)新構思的前提，也是激發(fā)創(chuàng)意的核心動力。01設定具體的目標問題的定義應當具體而明確，能夠激發(fā)團隊的創(chuàng)造力而不限制思維的發(fā)散02確保問題有一定的挑戰(zhàn)性有效的問題定義應當能夠激發(fā)團隊的創(chuàng)造力4.1.1?不要跑題設定邊界設定邊界是確保創(chuàng)意實用性和可行性的關鍵步驟。邊界可以是技術、資源、預算、時間等方面的限制。資源與預算限制技術限制時間限制資源與預算限制有助于團隊節(jié)約成本技術限制可以幫助團隊拋棄不切實際的想法，使創(chuàng)意構思聚焦于現有技術可以支持的領域時間限制可以幫助團隊避免因無止境的探索而偏離主題，從而在一定時間內集中精力完成頭腦風暴，提高整體效率4.1.1?不要跑題溝通確保每個團隊成員都理解并認同主題是頭腦風暴成功的基礎。團隊成員通過溝通和討論達成共識，在相同的框架和目標下開展創(chuàng)意工作，能夠減少偏差和誤解。01共同參與目標設定讓團隊成員參與目標設定，有助于提高其對目標的認同度0102采取開放的溝通方式采取開放的溝通方式有助于團隊成員就主題達成共識，避免因溝通不暢而導致的偏離024.1.1?不要跑題2．如何在頭腦風暴中保持主題一致9使用工具顯眼提示便簽提示定期回顧在頭腦風暴中，團隊可以隨時暫停討論，檢查當前的創(chuàng)意是否緊扣主題設立主題監(jiān)督員團隊可指定一個成員作為主題監(jiān)督員，讓其負責在頭腦風暴過程中提醒其他成員保持主題一致明確篩選標準依據標準篩選創(chuàng)意設定創(chuàng)意篩選標準4.1.2?追求數量1．創(chuàng)意的起伏創(chuàng)意生成的不同階段創(chuàng)意的起伏是指在創(chuàng)意生成過程中，創(chuàng)意數量和質量隨時間變化和持續(xù)努力而波動的現象。圖4-1?創(chuàng)意數量圖010203初期在創(chuàng)意生成的初期，團隊會產生大量普通甚至荒謬的創(chuàng)意中期隨著創(chuàng)意數量的增加，團隊開始產生一些有潛力的創(chuàng)意后期在創(chuàng)意生成的后期，團隊會產生更多高質量的創(chuàng)意4.1.2?追求數量創(chuàng)意數量與質量11量變引起質變隨著創(chuàng)意數量的增加，團隊的思維逐漸活躍，創(chuàng)造力也不斷提高，從而催生了高質量的創(chuàng)意持續(xù)努力和堅持團隊通過持續(xù)努力，能夠突破思維的瓶頸，進入創(chuàng)意生成的高峰期，產生更多高質量的創(chuàng)意打破思維定式在創(chuàng)意生成過程中，團隊需要打破思維定式，嘗試不同的思維方式和視角團隊可以利用反饋和評估機制及時發(fā)現和修正創(chuàng)意的不足，提升創(chuàng)意質量提高創(chuàng)意質量4.1.2?追求數量2．持續(xù)輸出創(chuàng)意為什么要持續(xù)輸出大量創(chuàng)意01打破思維定式通過持續(xù)輸出大量創(chuàng)意，團隊能夠打破思維定式0102發(fā)現潛在可能性通過持續(xù)輸出大量創(chuàng)意，團隊能夠發(fā)現一些潛在的可能性，這些可能性或許在初期并不明顯，但經過進一步探討和完善，可能會成為突破性創(chuàng)意024.1.2?追求數量激發(fā)大量創(chuàng)意的方法和技巧建立創(chuàng)意庫，將所有創(chuàng)意進行分類整理，便于后續(xù)查找和使用04創(chuàng)意庫通過創(chuàng)意競賽，鼓勵團隊成員競爭性地提出創(chuàng)意03創(chuàng)意競賽在創(chuàng)意生成過程中，快速記錄所有創(chuàng)意02快速記錄團隊成員自由發(fā)言，提出各種創(chuàng)意01頭腦風暴4.1.3?“借題發(fā)揮”1．“Yes,and...”的原則Yes,and...”的原則是一種積極回應和構建創(chuàng)意的方法，主要應用于創(chuàng)意構思和團隊協(xié)作過程?！癥es,and...”的原則也是一種促進團隊合作和創(chuàng)意擴展的思維方式，其鼓勵團隊成員在聽到他人想法時，先接受（Yes）這個想法，然后對其進行擴展和改進（and）。積極回應在團隊討論中，成員要積極回應他人的想法，運用“Yes,and...”的原則鼓勵創(chuàng)意的擴展1建設性反饋在提出改進建議時，避免使用“Yes,but……”，而是可以運“Yes,and...”的原則提出建設性的改進意見24.1.3?“借題發(fā)揮”2．鼓勵創(chuàng)意聯(lián)想借鑒與改進01借鑒現有創(chuàng)意團隊可以借鑒市場上已有的創(chuàng)意，結合自身需求對創(chuàng)意進行改進0102創(chuàng)新在借鑒他人創(chuàng)意的基礎上，通過創(chuàng)新與改進，團隊能提出具有獨特性和競爭力的創(chuàng)意024.1.3?“借題發(fā)揮”如何在現有創(chuàng)意的基礎上構建更好的創(chuàng)意通過頭腦風暴和創(chuàng)意聯(lián)想擴展現有創(chuàng)意，提出更多創(chuàng)新的解決方案擴展創(chuàng)意01在現有創(chuàng)意的基礎上，結合用戶的實際需求提出更具實用性的創(chuàng)意結合實際需求02基于用戶反饋，持續(xù)改進現有創(chuàng)意，提升創(chuàng)意的質量和可行性持續(xù)改進03目錄大道至簡：跳出思維框架01工具錦囊：促進創(chuàng)意構思02課程實踐：構思創(chuàng)新方案034.2.1?瘋狂8分鐘1．工具介紹瘋狂8分鐘的核心理念是通過設置時間限制促使團隊成員快速打破常規(guī)思維模式，從而產生大量創(chuàng)意。2．實際應用步驟準備階段材料準備：每個成員準備一張A4紙和一支筆，將A4紙對折3次，展開后形成8個均等的格子。明確問題：團隊需要明確討論的主題或要解決的問題，確保所有成員都有一致的創(chuàng)意生成方向1創(chuàng)意生成階段設定時間：在計時器上將時間設定為8分鐘?？焖賹懴聞?chuàng)意：在8分鐘內，每個成員需要分別在每個格子中寫下一個創(chuàng)意。強調數量：在這一階段，數量比質量更重要。成員應盡可能多地提出創(chuàng)意，不要過多考慮其可行性或完善程度。2展示與討論階段展示創(chuàng)意：計時結束后，成員依次展示自己的創(chuàng)意，并簡要進行說明。集體討論：成員對每個創(chuàng)意進行討論和評價，選擇最有潛力的創(chuàng)意進行進一步的拓展和完善。34.2.2?奔馳法1．工具介紹替代（Substitute）使用新材料創(chuàng)建新流程開發(fā)新技術開發(fā)新功能重新定位目標用戶調整（Adapt）調整產品的尺寸或形狀調整產品的顏色調整產品的使用方法調整產品的功能配置調整產品的定位和市場策略用途（Puttoanotheruse）將產品推向新的市場將產品推向新的用戶群體拓展產品的使用場景開發(fā)產品的附加用途反向（Reverse）逆向思考產品的功能，探索全新的使用方式。從相反的方向重新設計產品的內部結構。調整產品的目標市場或定位策略，從邊緣市場切入。逆向分析產品的設計邏輯，嘗試反常規(guī)的解決方案。逆向分析用戶的痛點或需求，從結果倒推新的設計思路結合（Combine）結合兩種或多種功能結合不同的技術將不同的產品特性組合起來將不同的用戶需求結合在一起結合不同的市場策略修改（Modify）修改產品的外觀設計修改產品的內部結構修改產品的功能修改產品的制造工藝修改產品的用戶界面和交互設計消除（Eliminate）消除不必要的功能消除復雜的操作流程消除多余的設計元素消除不必要的材料或組件消除使用障礙4.2.2?奔馳法2．實際應用步驟準備階段明確問題：團隊需要明確要解決的問題或要改進的產品或服務。準備材料：每個成員需要準備紙和筆。創(chuàng)意生成階段成員從奔馳法提供的7個角度思考問題，產生新創(chuàng)意。展示與討論階段展示創(chuàng)意：每個成員依次展示自己的創(chuàng)意，并簡要說明每個創(chuàng)意的思考過程和背景。集體討論：成員對每個創(chuàng)意進行討論和評價，選擇最有潛力的創(chuàng)意行進一步的拓展和完善4.2.3?循環(huán)互檢1．工具介紹循環(huán)互檢是一種協(xié)作式的創(chuàng)意生成工具，其源于體育比賽中的循環(huán)賽（RoundRobin）賽制。這種賽制要求每個參賽者與其他所有參賽者對戰(zhàn)，從而確保每個參賽者都有平等的機會展示自己的能力。在創(chuàng)意構思過程中，循環(huán)互檢強調多輪次的創(chuàng)意交換與反饋，可以確保每個創(chuàng)意都得到團隊成員的全面審視和優(yōu)化。這種工具不僅有助于豐富創(chuàng)意的多樣性，還能通利用過集體智慧不斷打磨創(chuàng)意，使其更成熟、更完善。4.2.3?循環(huán)互檢2．實際應用步驟明確問題準備材料準備階段01初步生成創(chuàng)意互相檢視和反饋多輪次互檢創(chuàng)意生成階段02展示創(chuàng)意集體討論展示與討論階段03目錄大道至簡：跳出思維框架01工具錦囊：促進創(chuàng)意構思02課程實踐：構思創(chuàng)新方案034.3.1?創(chuàng)意準備1．切換狀態(tài)為什么需要切換狀態(tài)在創(chuàng)意準備環(huán)節(jié)，狀態(tài)切換的目的是從左腦主導的邏輯思維轉向右腦主導的創(chuàng)造性思維。打破思維定式激發(fā)創(chuàng)造性思維促進團隊協(xié)作通過切換狀態(tài)，團隊成員能夠跳出固定的思維框架，打開思路，產生新的甚至荒謬的想法放松的狀態(tài)能夠激發(fā)團隊成員的創(chuàng)造性思維，幫助其提出更多有價值的創(chuàng)意在輕松的氛圍中，團隊成員之間的互動會更加自然和順暢，這有助于增進彼此之間的信任，促進團隊協(xié)作4.3.1?創(chuàng)意準備如何切換狀態(tài)為了切換狀態(tài)，團隊可以開展一些特定的游戲，這些游戲應具有以下特點。讓團隊成員動起來通過身體的活動來活躍大腦，讓團隊成員從緊張的狀態(tài)中解放出來有趣游戲內容應充滿趣味性，能夠激發(fā)團隊成員的參與熱情，營造輕松愉快的氛圍時間短每個游戲的時間應控制在5～10分鐘，這樣能夠迅速達到效果4.3.1?創(chuàng)意準備2．妙用便利貼便利貼背后的故事便利貼的發(fā)明本身就是一個有關創(chuàng)新思維和創(chuàng)新實踐的有趣故事。便利貼的正確使用方法通常，人們使用便利貼的時候都是從下往上撕，如圖4-2所示。這樣撕比較便利，但會使有膠的那一側卷翹得很厲害。正確的撕法如圖4-3所示，即從便利貼的左側或右側開始撕，速度不宜太快，并根據膠水的黏性調整力度，這樣既可以保持便利貼的黏性，又可以使其保持平整。圖4-2?便利貼的錯誤撕法?圖4-3?便利貼的正確撕法4.3.1?創(chuàng)意準備27一人一種顏色便利貼有很多種顏色，在頭腦風暴等活動中應盡量做到一人一種顏色圖像化表達圖像化表達有助于團隊成員及時表達創(chuàng)意，也讓其他成員更易理解創(chuàng)意，對創(chuàng)意印象更深刻一頁只寫一個創(chuàng)意在使用便利貼時，應做到一頁只寫一個創(chuàng)意，不要把幾個創(chuàng)意寫在一頁上跟帖是指在其他成員已有的創(chuàng)意的啟發(fā)下提出更多新的創(chuàng)意，歸類則是將相似的創(chuàng)意歸為一組跟帖與歸類4.3.2?頭腦風暴1．頭腦風暴的原則在頭腦風暴階段，團隊不需要對創(chuàng)意進行評估和篩選，只需要集中精力提出更多的創(chuàng)意04延遲評估和篩選在頭腦風暴中，團隊需要快速記錄每個創(chuàng)意，確保所有的創(chuàng)意都被詳細記錄下來03快速記錄頭腦風暴的目標是提出盡可能多的創(chuàng)意，因此團隊需要鼓勵多樣性，接納各種不同類型的創(chuàng)意02鼓勵多樣性在頭腦風暴中，團隊成員需要保持開放的心態(tài)，積極接納他人的創(chuàng)意01開放的心態(tài)4.3.2?頭腦風暴2．創(chuàng)意引導設定框架：引導員在頭腦風暴開始前需要設定框架，明確創(chuàng)意的主題、目標和范圍使用工具：引導員可以使用各種工具來引導創(chuàng)意控制節(jié)奏：引導員需要控制頭腦風暴的節(jié)奏，確保討論順利進行總結與回顧：引導員負責總結討論的成果，回顧所有產生的創(chuàng)意，并安排后續(xù)的評估和篩選工作營造氛圍：引導員負責營造開放、輕松的氛圍，鼓勵團隊成員積極參與討論促進互動：在頭腦風暴中，引導員應不斷促進團隊成員之間的互動，鼓勵團隊成員分享自己的創(chuàng)意，并在他人創(chuàng)意的基礎上進行拓展劃分階段：引導員可以將頭腦風暴分成若干階段，確保每個階段集中討論一個特定的主題或問題4.3.3?創(chuàng)意選擇1．選擇標準可行性考慮當前技術是否能夠支持創(chuàng)意的實現評估市場對該創(chuàng)意的接受度判斷現有資源（如資金、人力、時間等）是否能夠支持創(chuàng)意的實施技術可行性市場可行性資源可行性4.3.3?創(chuàng)意選擇創(chuàng)新性01差異性創(chuàng)意是否與市場上現有產品或服務有明顯區(qū)別0102突破性創(chuàng)意是否能夠解決行業(yè)內長期存在的問題或提供新的解決方案024.3.3?創(chuàng)意選擇用戶需求相關標準需求匹配度創(chuàng)意是否能夠滿足用戶的核心需求01用戶體驗創(chuàng)意是否能夠顯著提升用戶體驗，解決用戶痛點024.3.3?創(chuàng)意選擇商業(yè)價值盈利能力和競爭優(yōu)勢創(chuàng)意是否具有較強的盈利能力和明顯的競爭優(yōu)勢盈利模式創(chuàng)意是否具有明確且可持續(xù)的盈利模式市場規(guī)模創(chuàng)意所針對的市場有多大，潛在用戶群體規(guī)模有多大4.3.3?創(chuàng)意選擇2．篩選初步篩選團隊可以通過快速討論確定創(chuàng)意基本標準，并對已有創(chuàng)意進行評估，將明顯不符合基本標準的創(chuàng)意淘汰。圓點投票01分配圓點每個團隊成員會得到一定數量的圓點（通常為3～5