2025社會(huì)工作實(shí)務(wù)(初級(jí))考試練習(xí)題庫(kù)(含答案)一、單選題（1~30題）1.社會(huì)工作者小李在社區(qū)開(kāi)展青少年服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)，一些青少年整天沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲而無(wú)心學(xué)習(xí)。為了幫助這些青少年，小李設(shè)計(jì)了一個(gè)“網(wǎng)絡(luò)游戲成癮青少年自我管理”的服務(wù)計(jì)劃。該計(jì)劃依據(jù)的是（）理論。A.精神分析B.認(rèn)知行為C.系統(tǒng)D.生態(tài)系統(tǒng)答案：B。認(rèn)知行為理論認(rèn)為，行為是通過(guò)學(xué)習(xí)獲得的，也可以通過(guò)學(xué)習(xí)而改變。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲成癮的青少年，通過(guò)設(shè)計(jì)自我管理的服務(wù)計(jì)劃，幫助他們改變認(rèn)知和行為，符合認(rèn)知行為理論。2.小紅自父母離異后隨奶奶生活，因?qū)W習(xí)上缺乏家人的指導(dǎo)，成績(jī)開(kāi)始下滑，加上生活條件比較困難，小紅變得越來(lái)越沉默。下列社會(huì)工作者幫助小紅的活動(dòng)中，屬于間接介入的是（）。A.輔導(dǎo)小紅的課業(yè)B.讓老師給小紅介紹學(xué)習(xí)伙伴C.舒緩小紅的內(nèi)心壓力D.協(xié)助小紅家庭申請(qǐng)低保答案：B。間接介入是指以個(gè)人、家庭、小組、組織和社區(qū)以至更大的社會(huì)系統(tǒng)為關(guān)注對(duì)象，由社會(huì)工作者代表服務(wù)對(duì)象采取行動(dòng)，通過(guò)介入服務(wù)對(duì)象以外的其他系統(tǒng)間接幫助他們。讓老師給小紅介紹學(xué)習(xí)伙伴，是介入小紅的外部環(huán)境，屬于間接介入。3.王女士向社會(huì)工作者小李抱怨：“你說(shuō)這孩子真奇怪，平時(shí)表現(xiàn)還不錯(cuò)，怎么一到考試就緊張，連題目都看不清楚，成績(jī)也不理想?！备鶕?jù)家庭系統(tǒng)理論，小李適宜的做法是（）。A.讓王女士改變對(duì)孩子的看法B.讓王女士引導(dǎo)孩子改變應(yīng)對(duì)考試的行為C.幫助王女士尋找與孩子間的共同興趣D.幫助王女士了解孩子的考試壓力答案：D。家庭系統(tǒng)理論強(qiáng)調(diào)家庭成員的問(wèn)題是由整個(gè)家庭不良的溝通交流方式導(dǎo)致的。孩子考試緊張成績(jī)不理想，社會(huì)工作者應(yīng)幫助王女士了解孩子的考試壓力，從家庭整體的角度去理解孩子的問(wèn)題。4.社會(huì)工作者小張為社區(qū)內(nèi)的殘障人士開(kāi)展職業(yè)康復(fù)服務(wù)。在職業(yè)咨詢(xún)的基礎(chǔ)上，小張計(jì)劃進(jìn)一步了解這些殘障人士職業(yè)發(fā)展的意愿和可能性。接下來(lái)，小張應(yīng)開(kāi)展的工作是（）。A.職業(yè)評(píng)估B.職業(yè)培訓(xùn)C.就業(yè)指導(dǎo)D.就業(yè)分配答案：A。在職業(yè)咨詢(xún)后，了解殘障人士職業(yè)發(fā)展的意愿和可能性，接下來(lái)應(yīng)進(jìn)行職業(yè)評(píng)估，評(píng)估他們的職業(yè)能力等情況，為后續(xù)的職業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)等提供依據(jù)。5.某社區(qū)開(kāi)展了為期一年的預(yù)防艾滋病健康教育活動(dòng)?；顒?dòng)結(jié)束后，評(píng)估人員從不同層面對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了評(píng)估。下列內(nèi)容中，屬于過(guò)程評(píng)估的是（）。A.艾滋病基本知識(shí)的知曉率B.相關(guān)人群對(duì)該活動(dòng)的滿意度C.該活動(dòng)對(duì)其他社區(qū)產(chǎn)生的影響D.健康教育培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式的適當(dāng)性答案：D。過(guò)程評(píng)估關(guān)注的是活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程，包括活動(dòng)的內(nèi)容、方式、組織等方面。健康教育培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式的適當(dāng)性屬于過(guò)程評(píng)估的范疇。6.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)受當(dāng)?shù)孛裾块T(mén)委托，對(duì)該地區(qū)50個(gè)公益創(chuàng)投項(xiàng)目進(jìn)行終期評(píng)估。下列評(píng)估內(nèi)容中，屬于效果評(píng)估的是（）。A.項(xiàng)目實(shí)際服務(wù)對(duì)象和人數(shù)變化B.項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)合理使用及管理情況C.項(xiàng)目是否按照預(yù)期的進(jìn)度執(zhí)行D.項(xiàng)目實(shí)施后所產(chǎn)生的社會(huì)效益答案：D。效果評(píng)估主要是評(píng)估項(xiàng)目實(shí)施后所產(chǎn)生的效果和影響，包括社會(huì)效益等方面。項(xiàng)目實(shí)施后所產(chǎn)生的社會(huì)效益屬于效果評(píng)估的內(nèi)容。7.社會(huì)工作者小王在社區(qū)走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，有一群年輕人經(jīng)常聚在一起玩輪滑。他們彼此熟悉，對(duì)輪滑充滿熱情。小王從這一特點(diǎn)出發(fā)，組織這群年輕人成立了“輪滑俱樂(lè)部”。小王的做法主要考慮了同輩群體的（）特點(diǎn)。A.平等性B.開(kāi)放性C.獨(dú)特性D.認(rèn)同性答案：D。認(rèn)同性是指同輩群體成員之間往往具有較高的認(rèn)同感，他們相互欣賞、相互支持。小王根據(jù)年輕人對(duì)輪滑的共同熱情和彼此熟悉的特點(diǎn)成立俱樂(lè)部，考慮了同輩群體的認(rèn)同性特點(diǎn)。8.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)組織新入職的員工春游，大家通過(guò)春游活動(dòng)，加深了彼此的了解，提升了團(tuán)體的凝聚力。根據(jù)阿爾德弗爾的ERG理論，這一做法主要是滿足了員工的（）。A.生存需要B.成長(zhǎng)需要C.關(guān)系需要D.生理需要答案：C。關(guān)系需要是指發(fā)展人際關(guān)系的需要。員工通過(guò)春游活動(dòng)加深彼此了解，提升團(tuán)體凝聚力，滿足了他們的關(guān)系需要。9.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為社區(qū)中半失能老人開(kāi)展了一系列服務(wù)。下列服務(wù)中，屬于間接服務(wù)的是（）。A.開(kāi)展半失能老人健康講座B.接送半失能老人就醫(yī)C.輔導(dǎo)半失能老人的照顧者D.組織半失能老人參加社區(qū)活動(dòng)答案：C。輔導(dǎo)半失能老人的照顧者，是通過(guò)介入照顧者這個(gè)間接對(duì)象來(lái)幫助半失能老人，屬于間接服務(wù)。10.社會(huì)工作者在某村以發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)為切入點(diǎn)，組織村民成立合作社，種植有機(jī)農(nóng)作物。在工作過(guò)程中，社會(huì)工作者注重提升村民的自信心，鼓勵(lì)其分享經(jīng)驗(yàn)，提高村民協(xié)商議事能力。從地區(qū)發(fā)展模式的角度看，社會(huì)工作者扮演的角色是（）。A.中介者B.倡導(dǎo)者C.使能者D.協(xié)調(diào)者答案：C。使能者是指協(xié)助居民表達(dá)對(duì)社區(qū)問(wèn)題的不滿，鼓勵(lì)和協(xié)助居民組織起來(lái)，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進(jìn)共同目標(biāo)的產(chǎn)生與實(shí)現(xiàn)。社會(huì)工作者提升村民自信心，鼓勵(lì)分享經(jīng)驗(yàn)，提高協(xié)商議事能力，扮演的是使能者角色。11.某社區(qū)社會(huì)工作者在舉辦大型活動(dòng)時(shí)，經(jīng)常邀請(qǐng)居民志愿者參與活動(dòng)籌備和現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助。下列做法中，最能體現(xiàn)社會(huì)工作者“促進(jìn)志愿者成長(zhǎng)”理念的是（）。A.邀請(qǐng)居民志愿者出席現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)B.分配居民志愿者調(diào)試現(xiàn)場(chǎng)音響C.安排居民志愿者負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)D.鼓勵(lì)居民志愿者擔(dān)任活動(dòng)主持答案：D。鼓勵(lì)居民志愿者擔(dān)任活動(dòng)主持，給予志愿者更多的挑戰(zhàn)和鍛煉機(jī)會(huì)，能夠促進(jìn)志愿者的成長(zhǎng)和能力提升，體現(xiàn)了“促進(jìn)志愿者成長(zhǎng)”的理念。12.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了加強(qiáng)志愿者隊(duì)伍建設(shè)，制定了詳盡的志愿者工作規(guī)范，對(duì)志愿者進(jìn)行分組、分工，開(kāi)展志愿者培訓(xùn)。上述做法所發(fā)揮的志愿者管理功能是（）。A.組織B.規(guī)劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制答案：A。組織功能包括志愿者的招募、甄選、訓(xùn)練、任務(wù)分配等。制定工作規(guī)范，對(duì)志愿者進(jìn)行分組、分工和培訓(xùn)，屬于組織功能的體現(xiàn)。13.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的年報(bào)中包含了專(zhuān)業(yè)交代、服務(wù)交代、行政交代、財(cái)政交代等內(nèi)容。根據(jù)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)公信力展現(xiàn)的多元交代特點(diǎn)，該機(jī)構(gòu)在年報(bào)中還需補(bǔ)充的內(nèi)容是（）。A.政治交代B.政策交代C.服務(wù)效益交代D.督查交代答案：C。多元交代包括專(zhuān)業(yè)交代、服務(wù)交代、行政交代、財(cái)政交代和服務(wù)效益交代等。該機(jī)構(gòu)年報(bào)中還需補(bǔ)充服務(wù)效益交代。14.某社區(qū)地處郊區(qū)，集中居住了較多外來(lái)人口。社會(huì)工作者小馬走訪部分家庭時(shí)發(fā)現(xiàn)，夫妻來(lái)自不同地域的家庭矛盾較多，于是決定策劃一個(gè)家庭綜合服務(wù)項(xiàng)目。小馬第一要做的工作應(yīng)是（）。A.明確服務(wù)目標(biāo)B.界定問(wèn)題和評(píng)估需求C.尋求社會(huì)資源D.制訂可行性方案答案：B。在策劃服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，首先要界定問(wèn)題和評(píng)估需求，了解社區(qū)家庭存在的問(wèn)題以及他們的實(shí)際需求，才能有針對(duì)性地開(kāi)展后續(xù)工作。15.社會(huì)工作者小趙在社區(qū)走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，本社區(qū)有些下崗女工面臨多種問(wèn)題，如貧困、再就業(yè)難、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)不足和缺乏自信等。據(jù)此，小趙決定以增能理論為基礎(chǔ)開(kāi)展小組工作。小趙首先應(yīng)該做的是（）。A.傳授她們一些社交技巧B.向她們講授如何安排家務(wù)C.幫助她們提升自信D.協(xié)助她們制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃答案：C。增能理論認(rèn)為個(gè)人的無(wú)力感是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的，社會(huì)工作者要幫助服務(wù)對(duì)象提高自我效能感，增強(qiáng)其自信心。對(duì)于下崗女工，首先應(yīng)幫助她們提升自信。16.社會(huì)工作者在社區(qū)開(kāi)展服務(wù)時(shí)主動(dòng)向案主介紹服務(wù)的相關(guān)信息，告知接受服務(wù)過(guò)程中應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)，體現(xiàn)了社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的（）倫理責(zé)任。A.隱私和保密B.知情同意C.文化敏感性D.自我決定答案：B。知情同意是指社會(huì)工作者有義務(wù)向服務(wù)對(duì)象提供必要的信息，讓服務(wù)對(duì)象在充分知情的情況下選擇服務(wù)的內(nèi)容、方式等，并在事關(guān)自身利益的決策中起到主導(dǎo)作用。向案主介紹服務(wù)相關(guān)信息，告知權(quán)利和義務(wù)，體現(xiàn)了知情同意的倫理責(zé)任。17.小譚結(jié)婚5年了，自女兒出生后，就留在家里照顧孩子。近來(lái)，丈夫經(jīng)常因一點(diǎn)小事就對(duì)她拳腳相加。小譚無(wú)法忍受遭遇的暴力，向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者應(yīng)采用的介入原則是（）。A.關(guān)注小譚的安全B.尊重小譚的人格獨(dú)立，提升她的自信心C.與小譚建立信任關(guān)系D.以上都是答案：D。對(duì)于受虐婦女的介入，要關(guān)注其安全，尊重其人格獨(dú)立，提升其自信心，同時(shí)與她建立信任關(guān)系，這樣才能更好地幫助她。18.某社區(qū)老年人比例高，獨(dú)居高齡老人較多，這些老人對(duì)環(huán)境的適應(yīng)力下降，生活自理能力不足。因此，對(duì)他們進(jìn)行社區(qū)照顧十分必要。下列社會(huì)工作服務(wù)中，屬于社區(qū)照顧的是（）。A.倡導(dǎo)尊重老人的社會(huì)風(fēng)尚，促進(jìn)社區(qū)和諧B.聯(lián)系社會(huì)各界，調(diào)動(dòng)資源，滿足老人生活需要C.培養(yǎng)老人骨干分子，帶動(dòng)社區(qū)老人參與社區(qū)事務(wù)D.整合社區(qū)資源，興建大型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)以滿足養(yǎng)老需求答案：B。社區(qū)照顧是指整合利用社區(qū)資源，為有需要的社區(qū)居民提供照顧和服務(wù)。聯(lián)系社會(huì)各界，調(diào)動(dòng)資源，滿足老人生活需要，屬于社區(qū)照顧的范疇。19.社會(huì)工作者小張?jiān)诜?wù)過(guò)程中得知，服務(wù)對(duì)象王某遭受丈夫的虐待，身心受到嚴(yán)重?fù)p害。小張的正確做法是（）。A.勸導(dǎo)王某與丈夫和好B.告知王某有關(guān)機(jī)構(gòu)可以提供庇護(hù)服務(wù)C.找王某丈夫談話，對(duì)其警告D.向王某丈夫單位反映情況，對(duì)其施壓答案：B。當(dāng)服務(wù)對(duì)象遭受家庭暴力時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)告知其有關(guān)機(jī)構(gòu)可以提供庇護(hù)服務(wù)，保障其安全，而不是勸導(dǎo)和好、直接警告或施壓等不恰當(dāng)?shù)淖龇ā?0.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)組織社區(qū)青少年開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)他們到社區(qū)附近的敬老院慰問(wèn)老人。在服務(wù)過(guò)程中，青少年和老人建立了良好的關(guān)系，社會(huì)工作者也鼓勵(lì)青少年參與志愿服務(wù)。該活動(dòng)體現(xiàn)了青少年社會(huì)工作的（）原則。A.尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)B.接納與關(guān)愛(ài)青少年C.注重青少年的個(gè)別需求D.協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會(huì)變化、不斷成長(zhǎng)的能力答案：D。通過(guò)組織青少年開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，讓他們參與志愿服務(wù)，與老人建立關(guān)系，有助于青少年適應(yīng)社會(huì)，具備不斷成長(zhǎng)的能力，體現(xiàn)了協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會(huì)變化、不斷成長(zhǎng)的能力這一原則。21.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為社區(qū)內(nèi)的低收入家庭提供就業(yè)援助服務(wù)。該機(jī)構(gòu)通過(guò)舉辦招聘會(huì)、開(kāi)展就業(yè)培訓(xùn)等方式，幫助這些家庭中的失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。在這個(gè)過(guò)程中，社會(huì)工作者扮演的角色是（）。A.倡導(dǎo)者B.治療者C.使能者D.經(jīng)紀(jì)人答案：D。經(jīng)紀(jì)人是指社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象尋找有關(guān)的服務(wù)，如為失業(yè)者尋找就業(yè)機(jī)會(huì)等。該機(jī)構(gòu)為低收入家庭失業(yè)人員舉辦招聘會(huì)、開(kāi)展培訓(xùn)以幫助他們就業(yè)，社會(huì)工作者扮演的是經(jīng)紀(jì)人角色。22.社會(huì)工作者在處理家庭、鄰里等內(nèi)部成員矛盾時(shí)，往往會(huì)遇到情、理、法之間的糾葛，這體現(xiàn)了社會(huì)工作者面臨的倫理難題是（）。A.保密問(wèn)題B.人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題C.價(jià)值介入與客觀性的矛盾D.自我決定問(wèn)題答案：B。情、理、法之間的糾葛體現(xiàn)了人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題，社會(huì)工作者需要在處理矛盾時(shí)平衡人情和法律規(guī)定。23.某社區(qū)社會(huì)工作者在開(kāi)展青少年服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一些青少年經(jīng)常出入網(wǎng)吧，沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲。社會(huì)工作者計(jì)劃開(kāi)展一次小組活動(dòng)，幫助這些青少年戒除網(wǎng)癮。在小組活動(dòng)的開(kāi)始階段，社會(huì)工作者應(yīng)重點(diǎn)（）。A.促進(jìn)組員之間的相互認(rèn)識(shí)和了解B.制定小組規(guī)范C.引導(dǎo)組員分享自己的感受D.確定小組目標(biāo)答案：A。在小組活動(dòng)的開(kāi)始階段，主要任務(wù)是促進(jìn)組員之間的相互認(rèn)識(shí)和了解，營(yíng)造良好的小組氛圍。24.社會(huì)工作者小李在社區(qū)開(kāi)展關(guān)愛(ài)空巢老人的活動(dòng)。他通過(guò)組織志愿者定期上門(mén)探訪、陪老人聊天等方式，讓空巢老人感受到社會(huì)的關(guān)愛(ài)。在這個(gè)過(guò)程中，小李運(yùn)用的社區(qū)工作方法是（）。A.社區(qū)教育B.社區(qū)參與C.社區(qū)照顧D.社區(qū)行動(dòng)答案：C。社區(qū)照顧是指整合社區(qū)資源，為社區(qū)中有需要的人群提供照顧和服務(wù)。小李組織志愿者關(guān)愛(ài)空巢老人，屬于社區(qū)照顧的范疇。25.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了提高服務(wù)質(zhì)量，定期對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行滿意度調(diào)查。該機(jī)構(gòu)采用的評(píng)估方法是（）。A.過(guò)程評(píng)估B.結(jié)果評(píng)估C.效益評(píng)估D.外部評(píng)估答案：B。結(jié)果評(píng)估是指對(duì)服務(wù)的效果、效率等進(jìn)行評(píng)估，通過(guò)對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行滿意度調(diào)查來(lái)評(píng)估服務(wù)質(zhì)量，屬于結(jié)果評(píng)估。26.社會(huì)工作者小孫在為社區(qū)內(nèi)的殘疾人提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分殘疾人對(duì)康復(fù)訓(xùn)練的積極性不高。小孫在了解情況后，通過(guò)組織康復(fù)訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)、邀請(qǐng)康復(fù)效果好的殘疾人進(jìn)行現(xiàn)身說(shuō)法等方式，提高了這些殘疾人參與康復(fù)訓(xùn)練的積極性。小孫運(yùn)用的技巧是（）。A.鼓勵(lì)B.引導(dǎo)C.組織活動(dòng)D.促進(jìn)溝通答案：C。小孫通過(guò)組織康復(fù)訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)、邀請(qǐng)現(xiàn)身說(shuō)法等活動(dòng)，提高了殘疾人參與康復(fù)訓(xùn)練的積極性，運(yùn)用的是組織活動(dòng)的技巧。27.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在開(kāi)展社區(qū)服務(wù)時(shí)，與社區(qū)居民建立了良好的合作關(guān)系。為了進(jìn)一步推動(dòng)社區(qū)發(fā)展，該機(jī)構(gòu)計(jì)劃開(kāi)展社區(qū)參與活動(dòng)。下列做法中，能有效促進(jìn)社區(qū)居民參與的是（）。A.邀請(qǐng)居民參與社區(qū)規(guī)劃的討論B.只讓社區(qū)積極分子參與活動(dòng)C.以政府名義組織活動(dòng)D.強(qiáng)制居民參與活動(dòng)答案：A。邀請(qǐng)居民參與社區(qū)規(guī)劃的討論，能夠讓居民真正參與到社區(qū)事務(wù)中來(lái)，表達(dá)自己的意見(jiàn)和建議，有效促進(jìn)社區(qū)居民參與。28.社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循個(gè)別化原則。下列做法中，體現(xiàn)個(gè)別化原則的是（）。A.按照統(tǒng)一的服務(wù)流程為所有服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)B.根據(jù)服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和需求制定個(gè)性化的服務(wù)方案C.為所有服務(wù)對(duì)象提供相同的服務(wù)內(nèi)容D.對(duì)所有服務(wù)對(duì)象采用相同的服務(wù)方法答案：B。個(gè)別化原則要求社會(huì)工作者根據(jù)服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和需求，制定個(gè)性化的服務(wù)方案，而不是采用統(tǒng)一的流程、內(nèi)容和方法。29.某社區(qū)社會(huì)工作者在開(kāi)展老年人服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一些老年人對(duì)智能手機(jī)的使用存在困難。為了幫助這些老年人掌握智能手機(jī)的基本操作，社會(huì)工作者計(jì)劃開(kāi)展一次培訓(xùn)活動(dòng)。在培訓(xùn)活動(dòng)中，社會(huì)工作者應(yīng)注重（）。A.理論知識(shí)的傳授B.實(shí)踐操作的指導(dǎo)C.案例分析D.小組討論答案：B。對(duì)于老年人學(xué)習(xí)智能手機(jī)基本操作，實(shí)踐操作的指導(dǎo)更為重要，能讓他們?cè)趯?shí)際操作中掌握技能。30.社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)保持專(zhuān)業(yè)的態(tài)度。下列做法中，體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)態(tài)度的是（）。A.與服務(wù)對(duì)象建立深厚的私人感情B.對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題進(jìn)行主觀判斷C.尊重服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)和選擇D.向服務(wù)對(duì)象透露自己的隱私答案：C。尊重服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)和選擇是專(zhuān)業(yè)態(tài)度的體現(xiàn)，而與服務(wù)對(duì)象建立深厚私人感情、主觀判斷問(wèn)題、透露自己隱私等都不符合專(zhuān)業(yè)要求。二、多選題（1~15題）1.社會(huì)工作者在為老年人提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）。A.權(quán)益保護(hù)原則B.接納與尊重原則C.個(gè)別化原則D.自決與知情同意原則E.最小傷害原則答案：ABCDE。這些都是社會(huì)工作者為老年人提供服務(wù)時(shí)應(yīng)遵循的原則，權(quán)益保護(hù)原則保障老年人合法權(quán)益；接納與尊重原則體現(xiàn)對(duì)老年人的尊重；個(gè)別化原則根據(jù)老年人個(gè)體差異提供服務(wù)；自決與知情同意原則尊重老年人的自主決策；最小傷害原則避免對(duì)老年人造成不必要的傷害。2.青少年階段面臨的主要問(wèn)題有（）。A.網(wǎng)絡(luò)成癮B.犯罪C.就業(yè)問(wèn)題D.親子關(guān)系緊張E.學(xué)習(xí)壓力大答案：ABCDE。青少年階段容易出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)成癮問(wèn)題；可能因各種原因走上犯罪道路；面臨就業(yè)壓力；與父母可能存在親子關(guān)系緊張的情況；同時(shí)學(xué)習(xí)壓力大也是常見(jiàn)問(wèn)題。3.下列屬于社區(qū)照顧模式中社會(huì)工作者的工作對(duì)象的有（）。A.老人B.殘疾人C.精神病人D.高齡獨(dú)居老人E.貧困家庭答案：ABCD。社區(qū)照顧模式的工作對(duì)象主要是有需要的老年人、殘疾人、精神病人、高齡獨(dú)居老人等，貧困家庭不屬于社區(qū)照顧模式典型的工作對(duì)象范疇。4.社會(huì)工作者在開(kāi)展小組工作時(shí)，應(yīng)具備的技巧有（）。A.溝通與互動(dòng)技巧B.小組討論技巧C.小組治療技巧D.小組活動(dòng)設(shè)計(jì)技巧E.小組評(píng)估技巧答案：ABDE。社會(huì)工作者開(kāi)展小組工作需要具備溝通與互動(dòng)技巧以促進(jìn)組員交流；小組討論技巧引導(dǎo)小組討論有序進(jìn)行；小組活動(dòng)設(shè)計(jì)技巧設(shè)計(jì)合適的活動(dòng)；小組評(píng)估技巧評(píng)估小組工作效果。小組治療技巧不屬于常規(guī)開(kāi)展小組工作必備的普遍技巧。5.下列屬于社會(huì)工作行政的功能的有（）。A.把社會(huì)政策轉(zhuǎn)化為社會(huì)服務(wù)行動(dòng)B.合理運(yùn)用資源，促進(jìn)有效服務(wù)C.總結(jié)社會(huì)政策的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，提出修訂建議D.直接為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)E.協(xié)調(diào)服務(wù)機(jī)構(gòu)與其他組織的關(guān)系答案：ABC。社會(huì)工作行政的功能包括將社會(huì)政策轉(zhuǎn)化為服務(wù)行動(dòng)；合理運(yùn)用資源以促進(jìn)有效服務(wù)；總結(jié)政策執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)并提出修訂建議。直接為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)是一線社會(huì)工作者的職責(zé)；協(xié)調(diào)服務(wù)機(jī)構(gòu)與其他組織的關(guān)系不是社會(huì)工作行政主要功能。6.社會(huì)工作者在為婦女提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注的問(wèn)題有（）。A.婦女的婚姻問(wèn)題B.婦女的就業(yè)問(wèn)題C.婦女的生殖健康問(wèn)題D.婦女的家庭暴力問(wèn)題E.婦女的參政問(wèn)題答案：ABCDE。這些都是社會(huì)工作者為婦女提供服務(wù)時(shí)應(yīng)關(guān)注的問(wèn)題，婚姻、就業(yè)、生殖健康、家庭暴力和參政等方面都關(guān)系到婦女的權(quán)益和發(fā)展。7.下列屬于社會(huì)工作者在社區(qū)工作中扮演的角色有（）。A.使能者B.教育者C.中介者D.資源籌措者E.倡導(dǎo)者答案：ABCDE。社會(huì)工作者在社區(qū)工作中可扮演使能者，激發(fā)居民能力；教育者，傳授知識(shí)和技能；中介者，協(xié)調(diào)各方關(guān)系；資源籌措者，籌集資源；倡導(dǎo)者，倡導(dǎo)政策改善等角色。8.下列屬于志愿者管理的內(nèi)容有（）。A.規(guī)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.發(fā)展答案：ABCD。志愿者管理包括規(guī)劃，確定志愿者服務(wù)目標(biāo)和計(jì)劃；組織，進(jìn)行招募、培訓(xùn)等；領(lǐng)導(dǎo)，激勵(lì)和引導(dǎo)志愿者；控制，監(jiān)督和評(píng)估志愿者服務(wù)。發(fā)展不屬于志愿者管理常規(guī)內(nèi)容表述。9.社會(huì)工作者在處理倫理難題時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）。A.保護(hù)生命原則B.差別平等原則C.自由自主原則D.最小傷害原則E.隱私和保密原則答案：ABCDE。這些都是處理倫理難題時(shí)應(yīng)遵循的原則，保護(hù)生命原則是首要原則；差別平等原則考慮不同情況的平等對(duì)待；自由自主原則尊重服務(wù)對(duì)象的自主決策；最小傷害原則減少傷害；隱私和保密原則保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私。10.下列屬于老年社會(huì)工作的主要內(nèi)容的有（）。A.身體健康方面的服務(wù)B.認(rèn)知與情緒問(wèn)題的處理C.精神問(wèn)題的解決D.社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的建立E.老年特殊問(wèn)題的處理答案：ABCDE。老年社會(huì)工作包括為老年人提供身體健康服務(wù)；處理認(rèn)知與情緒問(wèn)題；解決精神問(wèn)題；建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)；處理老年特殊問(wèn)題如虐待、自殺等。11.青少年社會(huì)工作的主要方法有（）。A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.整合社會(huì)工作方法E.學(xué)校社會(huì)工作方法答案：ABCD。青少年社會(huì)工作主要方法包括個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作以及整合社會(huì)工作方法。學(xué)校社會(huì)工作方法是針對(duì)學(xué)校場(chǎng)景的一種工作方法，不屬于青少年社會(huì)工作主要方法的分類(lèi)范疇。12.社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略有（）。A.促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展B.團(tuán)結(jié)鄰里C.社區(qū)教育D.提供服務(wù)和發(fā)展資源E.社區(qū)參與答案：ABCDE。地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略包括促進(jìn)居民個(gè)人發(fā)展，增強(qiáng)其能力；團(tuán)結(jié)鄰里，改善鄰里關(guān)系；開(kāi)展社區(qū)教育，提高居民意識(shí)；提供服務(wù)和發(fā)展資源，滿足社區(qū)需求；鼓勵(lì)社區(qū)參與，讓居民參與社區(qū)事務(wù)。13.社會(huì)工作者在開(kāi)展殘疾人社會(huì)工作時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）。A.人是有能力或者有潛力的B.相信殘疾人有自身的幸福感C.殘疾人的問(wèn)題不是其自身的問(wèn)題D.工作重點(diǎn)應(yīng)有社會(huì)因素視角E.殘疾人工作的歷史與文化視角答案：ABCDE。這些都是開(kāi)展殘疾人社會(huì)工作應(yīng)遵循的原則，認(rèn)識(shí)到殘疾人有能力和潛力；相信他們能有自身幸福感；明白殘疾人問(wèn)題是社會(huì)因素導(dǎo)致；工作重點(diǎn)從社會(huì)因素視角出發(fā)；考慮殘疾人工作的歷史與文化背景。14.下列屬于社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)籌資方法的有（）。A.項(xiàng)目申請(qǐng)B.私人懇請(qǐng)C.電話勸募D.特別事件籌資活動(dòng)E.廣告宣傳答案：ABCD。社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)籌資方法包括項(xiàng)目申請(qǐng)獲取政府或基金會(huì)資金；私人懇請(qǐng)向個(gè)人請(qǐng)求捐款；電話勸募通過(guò)電話進(jìn)行勸捐；特別事件籌資活動(dòng)如舉辦義賣(mài)等。廣告宣傳不是專(zhuān)門(mén)的籌資方法。15.社會(huì)工作者在為家庭提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）。A.家庭處境化原則B.幫助家庭成員增能原則C.家庭個(gè)別化原則D.滿足家庭成員需要原則E.促進(jìn)家庭團(tuán)結(jié)原則答案：ABCD。為家庭提供服務(wù)應(yīng)遵循家庭處境化原則，考慮家庭所處環(huán)境；幫助家庭成員增能原則，提升家庭成員能力；家庭個(gè)別化原則，根據(jù)家庭特點(diǎn)服務(wù)；滿足家庭成員需要原則，滿足家庭和成員需求。促進(jìn)家庭團(tuán)結(jié)原則不是普遍適用的為家庭服務(wù)的原則表述。三、判斷題（1~10題）1.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)始終保持中立，不應(yīng)該對(duì)服務(wù)對(duì)象的行為進(jìn)行任何評(píng)價(jià)。（）答案：錯(cuò)誤。社會(huì)工作者雖然要保持中立，但在必要時(shí)可以基于專(zhuān)業(yè)知識(shí)和價(jià)值觀對(duì)服務(wù)對(duì)象的行為進(jìn)行客觀、恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)和引導(dǎo)。2.社區(qū)工作的目標(biāo)可分為任務(wù)目標(biāo)和過(guò)程目標(biāo)，其中過(guò)程目標(biāo)更為重要。（）答案：錯(cuò)誤。任務(wù)目標(biāo)和過(guò)程目標(biāo)都很重要，不能簡(jiǎn)單地說(shuō)過(guò)程目標(biāo)更為重要，兩者相互關(guān)聯(lián)、相互促進(jìn)。3.青少年的情緒發(fā)展比較穩(wěn)定，不容易出現(xiàn)波動(dòng)。（）答案：錯(cuò)誤。青少年時(shí)期情緒發(fā)展不穩(wěn)定，容易出現(xiàn)較大波動(dòng)。4.社會(huì)工作者在為老年人提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)完全遵循老年人的意愿，不做任何干預(yù)。（）答案：錯(cuò)誤。雖然要尊重老年人意愿，但當(dāng)老年人的決定可能對(duì)其自身造成嚴(yán)重傷害時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)干預(yù)。5.志愿者的工作是無(wú)償?shù)模圆恍枰獙?duì)志愿者進(jìn)行管理。（）答案：錯(cuò)誤。志愿者工作即使無(wú)償，也需要進(jìn)行管理，包括規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等，以確保志愿服務(wù)的質(zhì)量和效果。6.社會(huì)工作行政主要是對(duì)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的行政管理，與服務(wù)對(duì)象沒(méi)有直接關(guān)系。（）答案：錯(cuò)誤。社會(huì)工作行政通過(guò)合理規(guī)劃和調(diào)配資源，間接影響服務(wù)對(duì)象，且其最終目的是為了更好地為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)，與服務(wù)對(duì)象有密切關(guān)系。7.婦女社會(huì)工作主要關(guān)注婦女的婚姻問(wèn)題。（）答案：錯(cuò)誤。婦女社會(huì)工作關(guān)注婦女在婚姻、就業(yè)、健康、權(quán)益等多方面的問(wèn)題，婚姻問(wèn)題只是其中一部分。8.小組工作中，社會(huì)工作者應(yīng)盡量避免組員之間產(chǎn)生沖突。（）答案：錯(cuò)誤。小組工作中組員之間產(chǎn)生沖突是正?，F(xiàn)象，社會(huì)工作者可以引導(dǎo)組員正確處理沖突，促進(jìn)小組的成長(zhǎng)和發(fā)展。9.社會(huì)工作者在處理倫理難題時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私。（）答案：錯(cuò)誤。在處理倫理難題時(shí)，應(yīng)根據(jù)具體情況綜合考慮各項(xiàng)原則，保護(hù)生命原則通常是首要考慮的，而不是優(yōu)先考慮保護(hù)隱私。10.社區(qū)照顧模式強(qiáng)調(diào)對(duì)服務(wù)對(duì)象的集中照顧。（）答案：錯(cuò)誤。社區(qū)照顧模式強(qiáng)調(diào)利用社區(qū)資源，對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行分散的、個(gè)性化的照顧，而不是集中照顧。四、簡(jiǎn)答題（1~2題）1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在社區(qū)工作中可以扮演的角色及各自的職責(zé)。答：社會(huì)工作者在社區(qū)工作中可以扮演多種