2025年度全國社會工作者《社會工作實(shí)務(wù)（初級）》考試題（附答案）一、單選題（每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意，每題1分，共30分）1.下列關(guān)于社會工作實(shí)務(wù)通用過程模式說法錯(cuò)誤的是（）。A.它強(qiáng)調(diào)助人是一個(gè)過程B.它整合了社會工作的不同方法和技巧C.它只適用于個(gè)案工作D.它為社會工作者提供了一個(gè)實(shí)務(wù)工作的基本參考框架答案：C。通用過程模式適用于各種社會工作服務(wù)類型，并非只適用于個(gè)案工作。2.某社區(qū)有很多外來務(wù)工人員子女，他們白天在學(xué)校學(xué)習(xí)，放學(xué)后因家長上班無法照顧，課余生活比較單調(diào)。針對這一情況，社會工作者組織他們成立興趣小組，豐富其課余生活。這體現(xiàn)了社會工作（）的功能。A.促進(jìn)服務(wù)對象正常生活B.恢復(fù)弱化的功能C.促進(jìn)人的發(fā)展D.促進(jìn)人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)答案：C。組織興趣小組豐富外來務(wù)工人員子女課余生活，促進(jìn)了他們個(gè)人的發(fā)展，體現(xiàn)了促進(jìn)人的發(fā)展的功能。3.社會工作者小李接待了一位懷有身孕的年輕女性，該女士告訴小李自己和丈夫經(jīng)常吵架，丈夫還動手打人。她想離婚，但擔(dān)心孩子出生后單親家庭對孩子成長不利。小李在為這位女士提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的首要原則是（）。A.接納B.保密C.個(gè)別化D.保護(hù)生命答案：D?？紤]到女士可能面臨的暴力危險(xiǎn)以及胎兒的生命安全，保護(hù)生命是首要原則。4.張大爺是位一級傷殘軍人，近日，老伴因心臟病突發(fā)離世。他遭受了雙重打擊，情緒低落，經(jīng)常自責(zé)，覺得是自己拖累了老伴。社會工作者小王運(yùn)用危機(jī)介入模式開展服務(wù)，應(yīng)遵循的基本原則是（）。A.輸入希望B.恢復(fù)自尊C.及時(shí)處理D.培養(yǎng)自主能力答案：C。危機(jī)介入模式的基本原則包括及時(shí)處理、限定目標(biāo)、輸入希望、提供支持、恢復(fù)自尊、培養(yǎng)自主能力。在張大爺遭受雙重打擊的當(dāng)下，及時(shí)處理是首要原則。5.社會工作者小趙對服務(wù)對象說：“我聽你說的意思，你是因?yàn)樽约汗ぷ鞅憩F(xiàn)不好，擔(dān)心被老板辭退，而感到焦慮和無助，是這樣嗎？”小趙的這種回應(yīng)屬于（）。A.對焦B.澄清C.摘要D.同理答案：B。澄清是指社會工作者引導(dǎo)服務(wù)對象重新整理模糊不清的經(jīng)驗(yàn)和感受，小趙的回應(yīng)正是為了澄清服務(wù)對象的意思。6.社會工作者在與服務(wù)對象面談時(shí)，了解到他因?yàn)橄聧彾鴮?dǎo)致家庭經(jīng)濟(jì)困難，自己又找不到合適的工作，情緒非常低落。此時(shí)，社會工作者最適宜的回應(yīng)是（）。A.“你先別著急，總會有辦法的?！盉.“我能理解你現(xiàn)在的感受，這確實(shí)是個(gè)難題?！盋.“你應(yīng)該振作起來，積極去找工作?！盌.“下崗是很常見的事，很多人都經(jīng)歷過。”答案：B。同理是指社會工作者設(shè)身處地體會服務(wù)對象的內(nèi)心感受，理解他們的想法和要求，B選項(xiàng)體現(xiàn)了同理。7.社區(qū)工作者小孫通過問卷調(diào)查了解到社區(qū)居民對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不滿意。他決定召開居民會議，共同商討解決辦法。在會議上，小孫應(yīng)該首先（）。A.介紹會議的目的和議程B.讓居民自由發(fā)言C.提出自己的解決方案D.對居民的意見進(jìn)行總結(jié)答案：A。召開居民會議時(shí)，首先應(yīng)介紹會議的目的和議程，讓居民清楚會議的內(nèi)容和流程。8.某社區(qū)內(nèi)有一所小學(xué)，該小學(xué)的學(xué)生家長反映學(xué)校附近的網(wǎng)吧和游戲廳太多，影響孩子的學(xué)習(xí)和身心健康。社區(qū)工作者為解決這一問題，采取了與相關(guān)部門協(xié)調(diào)的方法。這種方法屬于社區(qū)工作的（）。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.教育模式答案：B。社會策劃模式強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問題，通過分析資料、制定方案、采取行動等過程解決社區(qū)問題，與相關(guān)部門協(xié)調(diào)屬于社會策劃模式的做法。9.某青少年服務(wù)中心的社會工作者小李為社區(qū)內(nèi)的青少年開展了一系列的成長小組活動。在小組活動中，小李發(fā)現(xiàn)有個(gè)組員總是沉默寡言，不參與小組討論。小李應(yīng)該采取的做法是（）。A.忽略該組員，繼續(xù)進(jìn)行小組活動B.鼓勵(lì)該組員積極參與小組討論C.要求該組員必須發(fā)言D.批評該組員不積極參與小組活動答案：B。對于沉默寡言的組員，社會工作者應(yīng)鼓勵(lì)其積極參與小組討論，而不是忽略、強(qiáng)迫或批評。10.某老年公寓的社會工作者小王為了豐富老年人的生活，組織了一個(gè)書法興趣小組。在小組活動中，有位老人因?yàn)樯眢w原因不能按時(shí)參加活動。小王應(yīng)該（）。A.取消該老人的組員資格B.要求該老人克服困難按時(shí)參加活動C.與該老人溝通，了解情況并提供幫助D.降低活動的難度，以適應(yīng)該老人的身體狀況答案：C。應(yīng)與老人溝通，了解其身體原因及需求，提供相應(yīng)幫助，而不是簡單取消資格、要求克服困難或降低活動難度。11.兒童社會工作中，對那些家庭兒童關(guān)系體系在結(jié)構(gòu)上雖然完整，但已經(jīng)出現(xiàn)壓力，如果不介入外部力量，則可能導(dǎo)致結(jié)構(gòu)性問題，并對兒童的發(fā)展產(chǎn)生損害，如離婚、分居時(shí)的家庭沖突，親子關(guān)系緊張或者過度親密等情況，通過家庭工作或者以個(gè)案及小組方法給予支持的服務(wù)是（）。A.保護(hù)性服務(wù)B.補(bǔ)充性服務(wù)C.支持性服務(wù)D.替代性服務(wù)答案：C。支持性服務(wù)是指通過提高兒童所處環(huán)境（通常是指其家庭）的功能，強(qiáng)化照料者的能力，以促進(jìn)兒童的發(fā)展。題干描述符合支持性服務(wù)的特點(diǎn)。12.青少年時(shí)期是一個(gè)人發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，是人生生命循環(huán)變化最多的時(shí)期，其在生理、心理方面不斷成長，個(gè)人的心態(tài)及社會關(guān)系不斷產(chǎn)生變化。這體現(xiàn)了青少年的（）特點(diǎn)。A.多變性B.發(fā)展性C.獨(dú)特性D.穩(wěn)定性答案：A。青少年在生理、心理和社會關(guān)系等方面不斷變化，體現(xiàn)了多變性的特點(diǎn)。13.某養(yǎng)老院的社會工作者為了提升老年人的生活質(zhì)量，開展了“健康生活”小組活動。在小組活動中，社會工作者引導(dǎo)老年人學(xué)習(xí)健康知識，進(jìn)行簡單的身體鍛煉。這體現(xiàn)了老年社會工作的（）目標(biāo)。A.增強(qiáng)老年人的自理能力B.提高老年人的健康水平C.改善老年人的社會支持網(wǎng)絡(luò)D.促進(jìn)老年人的社會參與答案：B。引導(dǎo)老年人學(xué)習(xí)健康知識和進(jìn)行身體鍛煉，目的是提高老年人的健康水平。14.某社區(qū)有很多殘疾人，他們在日常生活中面臨著諸多困難。社會工作者為了幫助他們解決這些困難，組織了一個(gè)殘疾人自助小組。在小組活動中，社會工作者的角色是（）。A.領(lǐng)導(dǎo)者B.倡導(dǎo)者C.協(xié)調(diào)者D.使能者答案：D。使能者是指社會工作者協(xié)助服務(wù)對象發(fā)揮自己的能力，促進(jìn)其自身發(fā)展。在殘疾人自助小組中，社會工作者主要是幫助殘疾人發(fā)掘自身潛力，提升自助能力，扮演使能者角色。15.某婦女聯(lián)合會為了維護(hù)婦女的合法權(quán)益，開展了一系列的宣傳活動。在活動中，社會工作者發(fā)現(xiàn)很多婦女對自己的權(quán)利和義務(wù)并不了解。針對這一情況，社會工作者應(yīng)該采取的措施是（）。A.為婦女提供法律援助B.開展婦女權(quán)益保障的宣傳教育活動C.鼓勵(lì)婦女參與社會事務(wù)D.為婦女提供心理輔導(dǎo)答案：B。鑒于很多婦女對自身權(quán)利和義務(wù)不了解，開展婦女權(quán)益保障的宣傳教育活動是最直接有效的措施。16.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了滿足社區(qū)居民的需求，開展了一項(xiàng)社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，社會工作者發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)與社區(qū)居民的實(shí)際需求存在一定的差距。此時(shí)，社會工作者應(yīng)該（）。A.堅(jiān)持項(xiàng)目原有的目標(biāo)，繼續(xù)推進(jìn)項(xiàng)目B.立即停止項(xiàng)目，重新確定項(xiàng)目目標(biāo)C.與社區(qū)居民溝通，調(diào)整項(xiàng)目目標(biāo)D.向機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，由領(lǐng)導(dǎo)決定項(xiàng)目的走向答案：C。當(dāng)項(xiàng)目目標(biāo)與實(shí)際需求有差距時(shí)，應(yīng)與社區(qū)居民溝通，根據(jù)他們的實(shí)際需求調(diào)整項(xiàng)目目標(biāo)。17.社會工作者在為服務(wù)對象提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)該遵循的倫理原則不包括（）。A.保護(hù)生命原則B.差別平等原則C.完全平等原則D.最小傷害原則答案：C。社會工作倫理原則包括保護(hù)生命原則、差別平等原則、最小傷害原則等，不存在完全平等原則。18.某社區(qū)工作者在社區(qū)中開展了一個(gè)關(guān)于垃圾分類的宣傳活動。在活動中，他通過張貼海報(bào)、舉辦講座等方式向居民宣傳垃圾分類的知識和重要性。這屬于社區(qū)工作中的（）。A.社區(qū)教育B.社區(qū)動員C.社區(qū)策劃D.社區(qū)服務(wù)答案：A。通過張貼海報(bào)、舉辦講座等方式向居民宣傳知識，屬于社區(qū)教育的范疇。19.社會工作者在個(gè)案工作中，與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系的過程中，應(yīng)該注意的事項(xiàng)不包括（）。A.尊重服務(wù)對象的人格和權(quán)利B.與服務(wù)對象保持適當(dāng)?shù)木嚯xC.對服務(wù)對象的問題進(jìn)行評判D.表達(dá)真誠和接納答案：C。在與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系時(shí)，不應(yīng)評判服務(wù)對象的問題，而應(yīng)尊重、接納和保持適當(dāng)距離。20.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了提高服務(wù)質(zhì)量，定期對服務(wù)對象進(jìn)行滿意度調(diào)查。在調(diào)查中，社會工作者發(fā)現(xiàn)部分服務(wù)對象對服務(wù)效果不滿意。針對這一情況，社會工作者應(yīng)該（）。A.認(rèn)為是服務(wù)對象的要求太高，不予理會B.對服務(wù)對象進(jìn)行批評教育，要求他們理解服務(wù)的難度C.分析原因，采取措施改進(jìn)服務(wù)D.減少對這些服務(wù)對象的服務(wù)投入答案：C。當(dāng)發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象對服務(wù)效果不滿意時(shí)，應(yīng)分析原因，采取措施改進(jìn)服務(wù)，而不是不理會、批評或減少投入。21.某兒童福利院的社會工作者為了幫助孤兒適應(yīng)社會生活，開展了一項(xiàng)“融入社會”的項(xiàng)目。在項(xiàng)目中，社會工作者組織孤兒參加各種社會實(shí)踐活動，如志愿者服務(wù)、參觀博物館等。這體現(xiàn)了兒童社會工作的（）方法。A.以家庭為中心的方法B.兒童友好社區(qū)建設(shè)倡導(dǎo)C.支持性兒童福利服務(wù)D.補(bǔ)充和改善家庭監(jiān)護(hù)狀況答案：C。組織孤兒參加社會實(shí)踐活動，幫助他們適應(yīng)社會生活，屬于支持性兒童福利服務(wù)的方法。22.某社區(qū)內(nèi)有很多下崗失業(yè)人員，他們面臨著生活困難和再就業(yè)問題。社會工作者為了解決這些問題，開展了一個(gè)就業(yè)援助小組。在小組活動中，社會工作者的主要任務(wù)是（）。A.為下崗失業(yè)人員提供職業(yè)技能培訓(xùn)B.幫助下崗失業(yè)人員申請最低生活保障C.鼓勵(lì)下崗失業(yè)人員積極尋找工作D.協(xié)助下崗失業(yè)人員制定就業(yè)計(jì)劃答案：D。在就業(yè)援助小組中，協(xié)助下崗失業(yè)人員制定就業(yè)計(jì)劃是主要任務(wù)，職業(yè)技能培訓(xùn)可借助其他資源，申請低保不是小組活動重點(diǎn)，鼓勵(lì)尋找工作是一方面但制定計(jì)劃更關(guān)鍵。23.某老年社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了提高老年人的生活質(zhì)量，開展了一項(xiàng)“老年健康關(guān)懷”項(xiàng)目。在項(xiàng)目中，社會工作者為老年人提供了健康體檢、健康咨詢等服務(wù)。這體現(xiàn)了老年社會工作的（）內(nèi)容。A.身體健康方面的服務(wù)B.認(rèn)知與情緒問題的處理C.精神問題的解決D.社會支持網(wǎng)絡(luò)的建立答案：A。健康體檢和健康咨詢服務(wù)屬于身體健康方面的服務(wù)。24.某婦女社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了幫助遭受家庭暴力的婦女，開展了一項(xiàng)“反家暴”項(xiàng)目。在項(xiàng)目中，社會工作者為受暴婦女提供了庇護(hù)所、法律援助等服務(wù)。這體現(xiàn)了婦女社會工作的（）目標(biāo)。A.緩解壓力和宣泄情緒B.重塑自信，提升對自我的認(rèn)識C.解決婦女的實(shí)際困難和需要D.倡導(dǎo)和建立全社會的性別公正和公平的意識和制度答案：C。為受暴婦女提供庇護(hù)所和法律援助等服務(wù)，是解決她們實(shí)際困難和需要的體現(xiàn)。25.某社區(qū)工作者在社區(qū)中開展了一個(gè)關(guān)于社區(qū)環(huán)境整治的項(xiàng)目。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，他發(fā)現(xiàn)部分居民對項(xiàng)目不支持，甚至有抵觸情緒。針對這一情況，社區(qū)工作者應(yīng)該（）。A.強(qiáng)行推進(jìn)項(xiàng)目，不顧居民的意見B.停止項(xiàng)目，避免與居民發(fā)生沖突C.與居民溝通，了解他們的需求和意見，調(diào)整項(xiàng)目方案D.向政府部門反映居民的問題，讓政府部門來解決答案：C。當(dāng)部分居民對項(xiàng)目不支持有抵觸情緒時(shí)，應(yīng)與居民溝通，了解需求和意見，調(diào)整項(xiàng)目方案，而不是強(qiáng)行推進(jìn)、停止項(xiàng)目或依賴政府部門。26.社會工作者在小組工作中，為了促進(jìn)小組組員之間的互動和交流，通常會采用的技巧不包括（）。A.引導(dǎo)組員相互分享B.鼓勵(lì)組員積極發(fā)言C.限制組員的發(fā)言時(shí)間D.促進(jìn)組員之間的合作答案：C。限制組員發(fā)言時(shí)間不利于促進(jìn)小組組員之間的互動和交流，而引導(dǎo)分享、鼓勵(lì)發(fā)言和促進(jìn)合作都有助于互動交流。27.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了評估一項(xiàng)社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目的效果，采用了定量評估的方法。下列屬于定量評估方法的是（）。A.觀察服務(wù)對象的行為變化B.訪談服務(wù)對象的感受C.統(tǒng)計(jì)服務(wù)對象的數(shù)量變化D.分析服務(wù)對象的反饋意見答案：C。定量評估是對事物量的規(guī)定性進(jìn)行測量和分析，統(tǒng)計(jì)服務(wù)對象的數(shù)量變化屬于定量評估方法，其他選項(xiàng)屬于定性評估方法。28.某兒童社會工作者在為一個(gè)家庭提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該家庭中的父母經(jīng)常因?yàn)榻逃⒆拥膯栴}發(fā)生爭吵。社會工作者應(yīng)該采取的措施是（）。A.支持父母中的一方，批評另一方B.幫助父母改善溝通方式，共同協(xié)商教育孩子的方法C.建議父母將孩子送到寄宿學(xué)校，避免爭吵D.對父母進(jìn)行心理輔導(dǎo)，緩解他們的情緒答案：B。幫助父母改善溝通方式，共同協(xié)商教育孩子的方法，能夠解決父母因教育孩子問題產(chǎn)生的爭吵，而不是支持一方批評另一方、送孩子去寄宿學(xué)?；騿渭冞M(jìn)行心理輔導(dǎo)。29.某社區(qū)工作者在社區(qū)中開展了一個(gè)關(guān)于社區(qū)文化建設(shè)的項(xiàng)目。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，他發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民對社區(qū)文化的認(rèn)同感不高。針對這一情況，社區(qū)工作者應(yīng)該（）。A.加大宣傳力度，提高居民對社區(qū)文化的認(rèn)識B.舉辦更多的社區(qū)文化活動，吸引居民參與C.挖掘社區(qū)文化資源，打造具有特色的社區(qū)文化D.以上都是答案：D。加大宣傳力度、舉辦活動和挖掘特色文化資源都有助于提高居民對社區(qū)文化的認(rèn)同感。30.社會工作者在為服務(wù)對象提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)該遵循的價(jià)值觀不包括（）。A.尊重B.接納C.批判D.個(gè)別化答案：C。社會工作價(jià)值觀包括尊重、接納、個(gè)別化等，批判不符合其價(jià)值觀。二、多選題（每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分，每題2分，共30分）1.社會工作實(shí)務(wù)通用過程包括（）。A.接案B.預(yù)估C.計(jì)劃D.介入E.評估與結(jié)案答案：ABCDE。社會工作實(shí)務(wù)通用過程包括接案、預(yù)估、計(jì)劃、介入、評估與結(jié)案。2.社會工作的功能包括（）。A.促進(jìn)服務(wù)對象正常生活B.恢復(fù)弱化的功能C.促進(jìn)人的發(fā)展D.促進(jìn)人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)E.推動社會變革答案：ABCD。社會工作的功能主要有促進(jìn)服務(wù)對象正常生活、恢復(fù)弱化的功能、促進(jìn)人的發(fā)展、促進(jìn)人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)，推動社會變革不屬于其核心功能表述。3.社會工作者在與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系時(shí)，應(yīng)該遵循的原則包括（）。A.尊重B.接納C.真誠D.保密E.個(gè)別化答案：ABCDE。在建立專業(yè)關(guān)系時(shí)，應(yīng)遵循尊重、接納、真誠、保密和個(gè)別化原則。4.社區(qū)工作的主要模式包括（）。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.教育模式E.治療模式答案：ABC。社區(qū)工作的主要模式有地區(qū)發(fā)展模式、社會策劃模式和社區(qū)照顧模式。5.小組工作的類型包括（）。A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.治療小組E.任務(wù)小組答案：ABCDE。小組工作類型包括教育小組、成長小組、支持小組、治療小組和任務(wù)小組。6.兒童社會工作的特點(diǎn)包括（）。A.明確了兒童社會工作的專業(yè)價(jià)值理念B.界定了兒童社會工作的理論知識范圍C.聚焦親職能力建設(shè)，突出家庭監(jiān)護(hù)服務(wù)D.兼顧了專業(yè)理想和本土化實(shí)務(wù)路徑之間的平衡E.強(qiáng)調(diào)兒童的自我保護(hù)答案：ABCD。兒童社會工作特點(diǎn)包括明確專業(yè)價(jià)值理念、界定理論知識范圍、聚焦親職能力建設(shè)突出家庭監(jiān)護(hù)服務(wù)、兼顧專業(yè)理想和本土化實(shí)務(wù)路徑平衡，強(qiáng)調(diào)兒童自我保護(hù)不屬于其特點(diǎn)表述。7.青少年社會工作的主要內(nèi)容包括（）。A.思想引導(dǎo)B.習(xí)慣養(yǎng)成C.職業(yè)指導(dǎo)D.婚戀服務(wù)E.社會融入答案：ABCDE。青少年社會工作主要內(nèi)容涵蓋思想引導(dǎo)、習(xí)慣養(yǎng)成、職業(yè)指導(dǎo)、婚戀服務(wù)和社會融入等方面。8.老年社會工作的目標(biāo)包括（）。A.增強(qiáng)老年人的自理能力B.提高老年人的健康水平C.改善老年人的社會支持網(wǎng)絡(luò)D.促進(jìn)老年人的社會參與E.讓老年人安度晚年答案：ABCDE。老年社會工作目標(biāo)包括增強(qiáng)自理能力、提高健康水平、改善社會支持網(wǎng)絡(luò)、促進(jìn)社會參與和讓老年人安度晚年。9.殘疾人社會工作的主要方法包括（）。A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.職業(yè)康復(fù)E.教育康復(fù)答案：ABCDE。殘疾人社會工作主要方法有個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、職業(yè)康復(fù)和教育康復(fù)。10.婦女社會工作的目標(biāo)包括（）。A.緩解壓力和宣泄情緒B.重塑自信，提升對自我的認(rèn)識C.解決婦女的實(shí)際困難和需要D.倡導(dǎo)和建立全社會的性別公正和公平的意識和制度E.提高婦女的社會地位答案：ABCD。婦女社會工作目標(biāo)有緩解壓力宣泄情緒、重塑自信提升自我認(rèn)識、解決實(shí)際困難和需要、倡導(dǎo)建立性別公正公平意識和制度，提高社會地位表述不準(zhǔn)確。11.社會工作倫理的主要原則包括（）。A.保護(hù)生命原則B.差別平等原則C.最小傷害原則D.隱私和保密原則E.真誠原則答案：ABCD。社會工作倫理主要原則包括保護(hù)生命原則、差別平等原則、最小傷害原則、隱私和保密原則，真誠原則不屬于主要倫理原則表述。12.社區(qū)工作者在社區(qū)教育中可以采用的方法包括（）。A.宣傳海報(bào)B.舉辦講座C.開展小組活動D.組織社區(qū)活動E.建立社區(qū)學(xué)習(xí)中心答案：ABCDE。社區(qū)教育可采用宣傳海報(bào)、舉辦講座、開展小組活動、組織社區(qū)活動和建立社區(qū)學(xué)習(xí)中心等方法。13.社會工作者在小組工作中可以采用的技巧包括（）。A.溝通與互動技巧B.小組討論技巧C.小組治療技巧D.小組活動設(shè)計(jì)技巧E.小組評估技巧答案：ABDE。小組工作技巧包括溝通與互動技巧、小組討論技巧、小組活動設(shè)計(jì)技巧和小組評估技巧，小組治療技巧不屬于常規(guī)小組工作技巧分類。14.社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在評估項(xiàng)目效果時(shí)，可以采用的方法包括（）。A.定量評估B.定性評估C.過程評估D.結(jié)果評估E.自我評估答案：ABCD。評估項(xiàng)目效果可采用定量評估、定性評估、過程評估和結(jié)果評估，自我評估不屬于評估項(xiàng)目效果的主要方法。15.社會工作者在為家庭提供服務(wù)時(shí)，可以采用的方法包括（）。A.家庭評估B.家庭干預(yù)C.家庭治療D.家庭支持小組E.家庭溝通技巧訓(xùn)練答案：ABCDE。為家庭提供服務(wù)可采用家庭評估、家庭干預(yù)、家庭治療、家庭支持小組和家庭溝通技巧訓(xùn)練等方法。三、案例分析題（每題20分，共40分）案例一某社區(qū)有許多外來務(wù)工人員家庭，他們的子女在當(dāng)?shù)貙W(xué)校上學(xué)。這些孩子由于語言、文化和生活習(xí)慣等方面的差異，在學(xué)校里經(jīng)常受到同學(xué)的歧視和排斥，導(dǎo)致他們情緒低落、學(xué)習(xí)成績下降。同時(shí)，外來務(wù)工人員家庭經(jīng)濟(jì)條件較差，無法為孩子提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和輔導(dǎo)。社會工作者小李針對這一情況開展了一系列服務(wù)。1.請分析該案例中服務(wù)對象面臨的問題。-社交層面：由于語言、文化和生活習(xí)慣差異，孩子在學(xué)校受到同學(xué)歧視和排斥，導(dǎo)致社交不良，影響心理健康，情緒低落。-學(xué)業(yè)層面：受到社交問題影響以及家庭無法提供良好學(xué)習(xí)環(huán)境和輔導(dǎo)，孩子學(xué)習(xí)成績下降。-家庭層面：外來務(wù)工人員家庭經(jīng)濟(jì)條件差，限制了為孩子提供優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源和良好學(xué)習(xí)環(huán)境的能力。2.請為小李設(shè)計(jì)一個(gè)服務(wù)方案。-服務(wù)目標(biāo)-短期目標(biāo)：改善孩子的情緒狀態(tài)，緩解他們因受到歧視和排斥而產(chǎn)生的低落情緒；提高孩子近期的學(xué)習(xí)成績，提升學(xué)習(xí)積極性。-長期目標(biāo)：幫助孩子更好地融入學(xué)校生活，消除同學(xué)的歧視和排斥；增強(qiáng)家庭的教育能力，改善家庭學(xué)習(xí)環(huán)境，促進(jìn)孩子的全面發(fā)展。-服務(wù)內(nèi)容-針對孩子：開展社交技巧訓(xùn)練小組，幫助孩子提高溝通能力和人際交往技巧，增強(qiáng)自信；組織學(xué)習(xí)互助小組，邀請成績好的同學(xué)與他們一起學(xué)習(xí)，提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和支持。-針對同學(xué)：開展“多元文化共融”主題班會或活動，增進(jìn)同學(xué)對外來務(wù)工人員子女文化和生活習(xí)慣的了解，減少歧視和排斥。-針對家庭：舉辦家庭教育講座，提高家長的教育意識和能力；聯(lián)系社區(qū)志愿者或大學(xué)生為孩子提供免費(fèi)的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。-服務(wù)執(zhí)行-第一階段（第1-2周）：完成對孩子、家長和學(xué)校老師的需求評估，確定參與服務(wù)的人員名單。-第二階段（第3-8周）：每周開展一次社交技巧訓(xùn)練小組和學(xué)習(xí)互助小組活動；每兩周舉辦一次“多元文化共融”主題活動；每月舉辦一次家庭教育講座。-第三階段（第9-12周）：對服務(wù)效果進(jìn)行中期評估，根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整服務(wù)方案。-第四階段（第13-16周）：持續(xù)開展各項(xiàng)服務(wù)活動，鞏固服務(wù)效果。-服務(wù)評估-過程評估：通過觀察