自考專業(yè)(公共關(guān)系)考試彩蛋押題考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（單選題）作為組織公共關(guān)系活動的基礎(chǔ)，也是組織公共關(guān)系活動結(jié)果的要素是（）

A.公共關(guān)系語言

B.公共關(guān)系觀念

C.公共關(guān)系狀態(tài)

D.公共關(guān)系輿論

正確答案：C

2、（單選題）“互動理論模型”的構(gòu)建者是美國學(xué)者()。

A.史密斯

B.雷恩

C.麥克拉夫林

D.巴達克

正確答案：C

3、（單選題）中國第一部理論新聞學(xué)著作是()

A.戈公振的《中國報學(xué)史》

B.邵飄萍的《實際應(yīng)用新聞學(xué)》

C.徐寶璜的《新聞學(xué)》

D.甘惜分的《新聞理論基礎(chǔ)》

正確答案：C

4、（單選題）下列對雜志廣告的優(yōu)點描述錯誤的是（）

A.讀者集中穩(wěn)定、針對性強

B.傳播迅速，時空性強

C.廣告對象理解度高

D.反復(fù)閱讀，有效期長

正確答案：B

5、（單選題）被后人譽為公共關(guān)系之父的人是（）

A.愛德華·伯尼斯

B.森特

C.巴納姆

D.艾維·李

正確答案：D

6、（單選題）一般來說，生產(chǎn)日用品的企業(yè)開展公關(guān)活動的最佳地點是（）

A.廣場

B.會堂

C.鬧市

D.工廠

正確答案：C

7、（單選題）中文“口才”一詞，最早見諸()。

A.《禮記·祭義》

B.《論語》

C.《孔子家語·七十二弟子》

D.《尚書》

正確答案：C

8、（單選題）企業(yè)內(nèi)刊是企業(yè)自行修改、出版、發(fā)行的一種（）

A.大眾媒介

B.非大眾媒介

C.準大眾媒介

D.準大眾媒介

正確答案：C

9、（單選題）在傳播學(xué)的研究方法上，拉扎斯菲爾德的主要貢獻是倡導(dǎo)并確立了（）

A.內(nèi)容分析法

B.實地調(diào)查法

C.控制實驗法

D.個案研究法

正確答案：B

10、（單選題）盡管報刊和無線廣播電視兩種媒介所使用的介質(zhì)不同，但這兩種傳播網(wǎng)絡(luò)的邏輯拓撲結(jié)構(gòu)都是（）

A.樹型結(jié)構(gòu)

B.星型結(jié)構(gòu)

C.線型結(jié)構(gòu)

D.環(huán)型結(jié)構(gòu)

正確答案：B

11、（單選題）賴特在拉斯韋爾研究的基礎(chǔ)上對傳播的社會功能作了重要補充，認為傳播具有()。

A.信息功能

B.發(fā)展個性的功能

C.社會整合功能

D.娛樂功能

正確答案：D

12、（單選題）最具公關(guān)效果的口語表達形式是()。

A.報告

B.演講

C.網(wǎng)絡(luò)溝通

D.電話溝通

正確答案：B

13、（單選題）漢字是()。

A.表意文字

B.表音文字

C.音素文字

D.表形文字

正確答案：A

14、（單選題）演講對口語表達的高級要求是()。

A.清晰性、規(guī)范性

B.流利性、自如性

C.豐富性、多彩性

D.豐富性、流利性

正確答案：C

15、（單選題）企業(yè)生存和發(fā)展必須面對的文化背景是（）

A.文化氛圍

B.文化傳統(tǒng)

C.文化環(huán)境

D.文化構(gòu)成

正確答案：B

16、（單選題）答辯狀最重要的部分和關(guān)鍵性內(nèi)容是()。

A.答辯意見

B.答辯理由

C.標題

D.案由

正確答案：B

17、（單選題）決定廣告策劃成敗的關(guān)鍵是（）

A.廣告定位

B.廣告創(chuàng)意

C.廣告訴求

D..廣告調(diào)查

正確答案：B

18、（單選題）公共政策執(zhí)行力的核心影響因素是()。

A.資源因素

B.環(huán)境因素

C.工具因素

D.執(zhí)行者因素

正確答案：D

19、（單選題）在一次記者招待會上，一位記者問周恩來總理：“請問，中國人民銀行有多少資金?”，周總理回答：“中國人民銀行發(fā)行面額為l0元、5元、2元、l元、5角、2角、l角、5分、2分、l分，共lO種人民幣，合計為l8元8角8分。中國人民銀行有全國人民做后盾，信譽卓著，實力雄厚，在國際上享有盛譽”。周總理的巧妙回答屬于口頭語言應(yīng)用策略方法中的

A.李代桃僵

B.圍魏救趙

C.誘導(dǎo)否定

D.巧語暗示

正確答案：A

20、（單選題）為防范外部環(huán)境變化給組織帶來危機，一個長遠發(fā)展的組織應(yīng)建立管理上的()。A.監(jiān)察系統(tǒng)B.檢查系統(tǒng)C.預(yù)備系統(tǒng)D.預(yù)警系統(tǒng)正確答案：D二、多選題（5小題，每小題3分，共計15分）1、（多選題）大眾傳播媒介的不足主要表現(xiàn)在()。

A.信息不能及時反饋

B.信息流速不能自我控制

C.對感官的刺激有限制

D.缺乏感情色彩

E.信息更容易失真

正確答案：ABCD

2、（多選題）意志的基本特征有（）

A.目的性

B.堅韌性

C.隨意性

D.先進性

E.時間性

正確答案：ABC

3、（多選題）國際廣告發(fā)展總體趨勢有（）

A.為適應(yīng)世界經(jīng)濟貿(mào)易新格局及全球一體化趨勢，國際廣告業(yè)勢必朝著大廣告托拉斯的方向發(fā)展

B.全球人類一體化的進程，將使國家、地區(qū)、民族與人種之間的價值觀念、生活方式的差異逐漸縮小，為國際廣告運作一體化提供前提，創(chuàng)造條件

C.世界市場擴大化和一體化，使全球性廣告市場競爭更為激烈

D.以國際互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息傳播網(wǎng)絡(luò)的高速度發(fā)展，將導(dǎo)致國際廣告從運作方式到傳播內(nèi)容與形式的深刻變革

E.由于信息技術(shù)的發(fā)展，國際廣告業(yè)將出現(xiàn)壟斷經(jīng)營的現(xiàn)象，實力弱小的地區(qū)型廣告公司將被實力雄厚的跨國廣告公司兼并

正確答案：ABCD

4、（多選題）公眾印象形成的特點主要表現(xiàn)在（）

A.一致性

B.多樣性

C.評估性

D.描述中心詞的作用

E.監(jiān)督性

正確答案：ACD

5、（多選題）公共關(guān)系的基本原則包括（）

A.公共關(guān)系的總體原則

B.公共關(guān)系的實踐原則

C.公共關(guān)系的活動原則

D.公共關(guān)系的調(diào)查原則

E.公共關(guān)系從業(yè)人員的職業(yè)原則

正確答案：ABCE

第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計6分）1、（填空題）公共政策的功能是（）、（）、（）和（）。正確答案：導(dǎo)向功能、管制功能、調(diào)控功能、分配功能2、（填空題）那些在推理中已知的命題，用來進行推理的依據(jù)，稱之為____的前提。正確答案：推理四、判斷題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（判斷題）政策決定和制約環(huán)境，起主導(dǎo)作用；環(huán)境反過來改善和塑造政策，具有反作用。正確答案：錯誤2、（判斷題）公共關(guān)系概念首次出現(xiàn)是1899年。()正確答案：錯誤3、（判斷題）股東文化對企業(yè)文化沒有影響。正確答案：錯誤5、簡答題（10小題，每小題5分，共計50分）1、（問答題）在企業(yè)責任意識的表現(xiàn)層次上，企業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)哪幾個層次的責任意識?

正確答案：從企業(yè)責任意識的表現(xiàn)層次出發(fā)，企業(yè)主要應(yīng)該培養(yǎng)三個層次的責任意識

(1)最低層次的責任意識。最低層次的責任意識是消極責任，就是企業(yè)的一切活動都必須遵守法律，不能超越道德底線。

(2)較高層次的責任意識。較高層次的責任意識是積極責任，就是企業(yè)必須努力履行自己作為經(jīng)濟組織的責任。

(3)最高層次的責任意識。最高層次的責任意識也是積極責任，就是企業(yè)不僅應(yīng)在一切活動中遵守法律，不超越道德底線，以及不僅應(yīng)該千方百計地提高經(jīng)濟效率，履行作為經(jīng)濟組織的社會責任，而且應(yīng)該進一步地履行自己作為社會組織的社會責任，振興民族產(chǎn)業(yè)，參與社會的公益事業(yè)。

2、（問答題）語句聯(lián)想法是指什么？

正確答案：語句聯(lián)想法是指將一幅廣告作品向消費者展示幾秒鐘，然后收回廣告作品，并且要求消費者馬上講出或?qū)懴聨讉€他當時想到的言詞，測試人再將各位消費者的反應(yīng)詞匯總起來進行心理分析。

3、（問答題）感性訴求策略

正確答案：指廣告訴求定位于受眾的情感動機，經(jīng)過表現(xiàn)與企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)相關(guān)的情緒與情感因素來傳達廣告信息，一次對受眾的情緒和情感帶來沖擊，誘發(fā)購買動機。

4、（問答題）單線式交往

正確答案：單線式交往是指交往目的、交往對象、交往結(jié)果單一的交往。

5、（問答題）公眾輿論

正確答案：公眾輿論或民意，是社會中特定的人們對于具有切身性、重要性、新異性和爭議性的問題所公開表達的情緒性的一致議論和意愿。

6、（問答題）行業(yè)生命周期能夠劃分為哪些階段?

正確答案：1、導(dǎo)入期

2、成長期

3、成熟期

4、衰退期

7、（問答題）試論“受眾即市場”觀點的現(xiàn)實基礎(chǔ)及其認識上的誤區(qū)。正確答案：一、現(xiàn)實基礎(chǔ)如果從市場的角度考慮，受眾可以定義為特定的媒體或訊息所指向的、具有特定的社會經(jīng)濟現(xiàn)象的、潛在的消費者的集合體。把受眾看做是市場或消費者的觀點，是建立在以下幾個基本認識之上的：(1)大眾傳媒是一種經(jīng)營組織，必須把自己的信息產(chǎn)品或服務(wù)以商品交換的形式在市場上銷售出去。(2)要做到這一點，必須使自己的產(chǎn)品或服務(wù)具備一定的使用價值或交換價值。(3)傳媒活動既然是市場活動，那么各傳媒機構(gòu)之間必然存在著激烈的競爭關(guān)系，而競爭的對象自然是消費者。二、認識誤區(qū)“受眾即市場”的觀點，反映了傳播媒介活動的某些特性，如經(jīng)營牲、商品性和競爭性;同時也能夠揭示受眾作為消費者的某些行為特點。但是這個概念并不完美，它存在以下幾個問題：(1)這種觀點容易把傳播媒介與受眾的關(guān)系固定為賣方和買方的關(guān)系。傳播媒介負責提供商品，受眾只能在被提供的商品范圍里進行選擇。(2)這種觀點容易把“商品銷售量”一一收視率或發(fā)行量作為判斷傳播媒介成功與否的惟一標準，而把公益性和社會效益標準放在次要的位置上。(3)把受眾視為市場的觀點只能是傳媒一方的觀點，只能使人從傳媒的立場出發(fā)考慮問題，而不是從受眾的立場出發(fā)考慮問題。因為在受眾看來，他們并不是單純的消費者，而且還是社會公共事務(wù)的參與者，是擁有傳播權(quán)利的主體。8、（問答題）簡述交談中贊揚對方的技巧。

正確答案：(1)贊揚要明確具體，切忌含糊籠統(tǒng)

(2)贊揚要恰如其分，切忌信口開河

(3)贊揚要因人制宜，切忌千人一面

9、（問答題）見面禮儀中，握手需要注意的問題有哪些?

正確答案：(1)在多人同時握手時，不能交叉握手

(2)無論男女，在公關(guān)活動中，與人握手時不宜戴手套，太陽鏡和帽子

(3)不宜用左手與他人握手

(4)當自己手不干凈時，應(yīng)亮出手掌向?qū)Ψ绞疽饴暶鞑⒈硎厩敢?/p>

(5)不能在跨門檻或隔著