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文檔簡介

醫(yī)院保潔簡單合同范本1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:XX醫(yī)院管理有限公司,地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào),法定代表人/負(fù)責(zé)人:張三,聯(lián)系方式甲方為一家依法注冊(cè)成立的專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理公司,具備完善的醫(yī)療運(yùn)營資質(zhì)和服務(wù)管理體系?;诩追綄?duì)醫(yī)療環(huán)境清潔衛(wèi)生的嚴(yán)格要求,為保障醫(yī)院日常運(yùn)營的整潔、安全及患者健康,甲方需委托專業(yè)保潔服務(wù)公司提供持續(xù)的保潔服務(wù)。

甲方的主要業(yè)務(wù)范圍涵蓋醫(yī)院管理、醫(yī)療服務(wù)外包及配套后勤服務(wù),其運(yùn)營的XX醫(yī)院作為區(qū)域性醫(yī)療中心,日均接待患者數(shù)量超過2000人次,對(duì)保潔服務(wù)的專業(yè)性和效率具有極高要求。為滿足醫(yī)院感染控制、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及患者體驗(yàn)需求,甲方經(jīng)市場(chǎng)調(diào)研及資質(zhì)評(píng)估,決定選擇乙方作為保潔服務(wù)提供商,雙方基于平等互利、權(quán)責(zé)明確的原則達(dá)成合作意向。

甲方在合同履行期間,有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過程、服務(wù)質(zhì)量及人員管理進(jìn)行監(jiān)督和檢查,并有權(quán)根據(jù)醫(yī)院實(shí)際運(yùn)營需求提出合理的保潔調(diào)整方案。同時(shí),甲方需為乙方工作人員提供必要的工作條件,包括但不限于清潔工具、安全防護(hù)用品及操作培訓(xùn),確保乙方服務(wù)符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):

乙方名稱:XX專業(yè)保潔服務(wù)公司,地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào),法定代表人/負(fù)責(zé)人:李四,聯(lián)系方式乙方為一家專注于醫(yī)療、商業(yè)及住宅清潔服務(wù)的專業(yè)公司,擁有國家頒發(fā)的保潔服務(wù)資質(zhì)證書及豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供定制化保潔解決方案的能力。

乙方成立至今已為多家醫(yī)院、寫字樓及商場(chǎng)提供保潔服務(wù),在人員培訓(xùn)、設(shè)備配置、清潔流程及安全管理方面形成了一套標(biāo)準(zhǔn)化體系?;谝曳降膶I(yè)服務(wù)能力及良好業(yè)界口碑,甲方經(jīng)綜合評(píng)估后選擇乙方合作,雙方共同致力于提升醫(yī)院環(huán)境品質(zhì)及患者滿意度。

乙方在合同履行期間,需嚴(yán)格按照甲方的保潔需求及國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),確保保潔區(qū)域的無菌性、整潔度及安全性。乙方應(yīng)配備專業(yè)的保潔團(tuán)隊(duì),定期進(jìn)行員工健康檢查及職業(yè)培訓(xùn),確保工作人員符合醫(yī)療環(huán)境服務(wù)的特殊要求。同時(shí),乙方需建立完善的服務(wù)記錄制度,對(duì)清潔作業(yè)過程進(jìn)行影像及文字留存,以備甲方查驗(yàn)及行業(yè)監(jiān)管。

雙方基于對(duì)醫(yī)療保潔服務(wù)的高度重視,通過友好協(xié)商達(dá)成本合同,旨在明確合作范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)利義務(wù),共同維護(hù)XX醫(yī)院的良好運(yùn)營環(huán)境。本章節(jié)所述的當(dāng)事人信息及合作背景,為后續(xù)合同條款的制定提供基礎(chǔ)依據(jù),確保合同內(nèi)容與雙方實(shí)際需求及行業(yè)規(guī)范相一致。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲方委托乙方提供XX醫(yī)院日常保潔服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及雙方責(zé)任,確保醫(yī)院環(huán)境符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),為患者、醫(yī)護(hù)人員及訪客提供安全、整潔、舒適的診療和辦公環(huán)境。合同范圍涵蓋XX醫(yī)院院區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域及指定私人區(qū)域的清潔工作,具體包括但不限于以下內(nèi)容:

1.公共區(qū)域清潔:包括大廳、走廊、樓梯、候診區(qū)、衛(wèi)生間、診室外圍等區(qū)域的每日清掃、拖地、垃圾清運(yùn)及定期深度清潔;

2.醫(yī)療廢物處理:按照醫(yī)療行業(yè)規(guī)范,對(duì)指定的醫(yī)療廢物收集點(diǎn)進(jìn)行分類收集及初步處理,并配合甲方完成后續(xù)轉(zhuǎn)運(yùn)工作;

3.特殊區(qū)域消毒:對(duì)手術(shù)室、檢驗(yàn)科、病房等高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的地面、墻面、門把手等高頻接觸點(diǎn)進(jìn)行專業(yè)消毒,消毒頻率及標(biāo)準(zhǔn)需符合國家衛(wèi)健委《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》要求;

4.應(yīng)急保潔服務(wù):在突發(fā)公共衛(wèi)生事件(如疫情暴發(fā))期間,根據(jù)甲方需求提供增援或?qū)m?xiàng)清潔服務(wù);

5.設(shè)備設(shè)施維護(hù):對(duì)清潔工具、消毒設(shè)備等提供基礎(chǔ)保養(yǎng)建議,并承擔(dān)因乙方操作不當(dāng)導(dǎo)致的設(shè)備損壞責(zé)任。

第二條定義

1.保潔服務(wù):指乙方按照本合同約定,使用專業(yè)設(shè)備和清潔劑對(duì)甲方指定區(qū)域進(jìn)行的日常維護(hù)和深度清潔作業(yè);

2.高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域:指醫(yī)院內(nèi)感染風(fēng)險(xiǎn)較高的區(qū)域,如手術(shù)室、重癥監(jiān)護(hù)室(ICU)、血液透析室等,具體清單由甲方另行附注;

3.消毒標(biāo)準(zhǔn):指國家衛(wèi)健委發(fā)布的現(xiàn)行有效標(biāo)準(zhǔn),包括《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》(WS310.3-2016)及地方衛(wèi)生部門的補(bǔ)充要求;

4.服務(wù)記錄:指乙方對(duì)每日清潔作業(yè)完成情況、消毒頻次、異常問題等進(jìn)行的書面或電子記錄,作為服務(wù)憑證及考核依據(jù);

5.醫(yī)療廢物:指醫(yī)院診療過程中產(chǎn)生的感染性廢物、病理性廢物等,分類標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》執(zhí)行。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)

(1)甲方有權(quán)對(duì)乙方的保潔服務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,包括作業(yè)流程、清潔質(zhì)量及人員規(guī)范,乙方應(yīng)予以配合,不得阻撓;

(2)甲方需向乙方提供醫(yī)院區(qū)域平面圖、清潔區(qū)域劃分表及特殊區(qū)域(如手術(shù)室)的額外清潔需求說明,并確保相關(guān)設(shè)施(如排水系統(tǒng))處于正常使用狀態(tài);

(3)甲方應(yīng)按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,如因醫(yī)院布局調(diào)整或新增保潔區(qū)域?qū)е沦M(fèi)用變動(dòng),雙方需提前30日協(xié)商調(diào)整方案;

(4)甲方需為乙方工作人員提供必要的職業(yè)健康培訓(xùn),包括傳染病預(yù)防、化學(xué)品使用安全等,并配備符合標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)人防護(hù)用品(PPE);

(5)甲方應(yīng)指定專門聯(lián)系人負(fù)責(zé)與乙方對(duì)接,并就服務(wù)中的問題提出改進(jìn)建議,乙方需在7日內(nèi)反饋整改措施。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)

(1)乙方有權(quán)要求甲方提供清潔作業(yè)所需的條件,包括但不限于水電供應(yīng)、清潔通道及作業(yè)時(shí)間安排,甲方應(yīng)予以保障;

(2)乙方需組建不少于10人的專業(yè)保潔團(tuán)隊(duì),所有工作人員需通過崗前培訓(xùn)并取得健康證明,定期進(jìn)行乙肝、結(jié)核病等傳染病篩查;

(3)乙方應(yīng)配備符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的清潔設(shè)備,如醫(yī)療級(jí)紫外線消毒燈、電動(dòng)地拖等,并建立設(shè)備臺(tái)賬定期維護(hù);

(4)在服務(wù)過程中,乙方人員應(yīng)佩戴工牌,遵守醫(yī)院作息時(shí)間,不得從事與保潔無關(guān)的活動(dòng),如擅自離崗或泄露醫(yī)院信息,甲方有權(quán)單次扣除部分服務(wù)費(fèi);

(5)針對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的消毒作業(yè),乙方需使用國家認(rèn)可的消毒劑(如有效氯濃度為500mg/L的含氯消毒液),并留存消毒記錄及配制說明,甲方有權(quán)抽查驗(yàn)證;

(6)如遇突發(fā)情況(如患者嘔吐物泄漏),乙方人員需立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,在1小時(shí)內(nèi)完成初步處置并上報(bào)甲方,后續(xù)轉(zhuǎn)運(yùn)及深度清潔由雙方協(xié)商費(fèi)用承擔(dān);

(7)乙方應(yīng)建立服務(wù)考核機(jī)制,每月向甲方提交清潔質(zhì)量自查報(bào)告,包括檢查得分、問題整改及改進(jìn)方案,考核結(jié)果直接影響續(xù)簽評(píng)估;

(8)在合同解除時(shí),乙方需將所有清潔工具、消毒設(shè)備及剩余消毒劑交還甲方,其中單價(jià)超過1000元的設(shè)備需提供使用證明,如因乙方使用不當(dāng)導(dǎo)致的損壞,由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。

第四條價(jià)格與支付條件

1.本合同項(xiàng)下的保潔服務(wù)費(fèi)用采用包干制,總價(jià)款為人民幣XX萬元(大寫:XX萬元整),服務(wù)期限為一年,自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。上述價(jià)格為固定價(jià)格,包含乙方提供本合同第一條所述全部保潔服務(wù)所需的人工、設(shè)備、清潔劑、耗材、垃圾清運(yùn)、消毒及稅費(fèi)等所有成本。

2.支付方式:甲方應(yīng)于每季度結(jié)束后15日內(nèi),根據(jù)乙方提交的經(jīng)甲方確認(rèn)的服務(wù)發(fā)票及工作量報(bào)表支付當(dāng)季服務(wù)費(fèi)。首期服務(wù)費(fèi)于合同生效后7日內(nèi)支付,金額為總價(jià)款的30%;中期服務(wù)費(fèi)于第二年第一季度結(jié)束后15日內(nèi)支付,金額為總價(jià)款的40%;尾期服務(wù)費(fèi)于合同履行完畢后30日內(nèi)支付,金額為總價(jià)款的30%。甲方支付至乙方指定銀行賬戶:開戶行:XX銀行XX支行,賬號(hào):XXXXXX,戶名:XX專業(yè)保潔服務(wù)公司。

3.乙方不得以任何理由(包括但不限于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)、人員成本上漲)要求調(diào)整合同價(jià)格,除非出現(xiàn)本合同第十條所述不可抗力情形或甲方要求增加保潔范圍。任何支付延遲,甲方有權(quán)自逾期之日起按每日萬分之五向乙方收取違約金,逾期超過30日,甲方有權(quán)暫停服務(wù)直至款項(xiàng)付清。

第五條履行期限

1.本合同有效期為自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止,共計(jì)一年。合同期滿前3個(gè)月,如甲乙雙方無書面異議,本合同自動(dòng)續(xù)期一年,續(xù)期條款與本合同條款一致。

2.乙方應(yīng)自合同生效之日起7日內(nèi)完成首次全員崗前培訓(xùn)及清潔設(shè)備調(diào)試,并提交培訓(xùn)合格證明及設(shè)備檢測(cè)報(bào)告供甲方備案。

3.日常保潔服務(wù)應(yīng)每日?qǐng)?zhí)行,具體作息時(shí)間為:病房區(qū)域06:00-08:00,公共區(qū)域08:00-22:00,其中衛(wèi)生間每2小時(shí)進(jìn)行一次深度清潔;特殊區(qū)域(如手術(shù)室)的消毒作業(yè)須根據(jù)甲方通知在指定時(shí)間完成。

4.任何因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷,乙方應(yīng)在事件發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)書面通知甲方說明情況,并持續(xù)更新恢復(fù)進(jìn)度,非因乙方原因造成的服務(wù)中斷時(shí)間不計(jì)入違約責(zé)任。

第六條違約責(zé)任

1.乙方違約責(zé)任:

(1)清潔質(zhì)量違約:若乙方未能按本合同約定執(zhí)行保潔服務(wù),導(dǎo)致醫(yī)院環(huán)境不符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)(以疾控中心抽查結(jié)果為準(zhǔn)),或出現(xiàn)患者投訴經(jīng)核實(shí)為乙方服務(wù)疏漏,乙方應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任:

-首次違約,乙方需立即整改并承擔(dān)甲方抽檢產(chǎn)生的1000元檢測(cè)費(fèi);

-第二次違約,甲方有權(quán)單次扣除5000元服務(wù)費(fèi);

-第三次及以上違約,甲方有權(quán)解除合同,乙方需退還已收服務(wù)費(fèi)并支付相當(dāng)于合同總價(jià)20%的違約金,且乙方3年內(nèi)不得參與甲方任何后勤服務(wù)招標(biāo)。

(2)人員管理違約:如乙方安排未持健康證上崗人員或發(fā)生盜竊、傷人等違法事件,乙方需承擔(dān)全部法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)賠償,同時(shí)甲方有權(quán)解除合同并要求乙方支付合同總價(jià)50%的違約金。

(3)設(shè)備使用違約:因乙方不當(dāng)使用清潔設(shè)備造成的設(shè)施損壞(如地面劃痕、管道堵塞),乙方需賠償甲方維修費(fèi)用,金額上限為設(shè)備原值的150%。

2.甲方違約責(zé)任:

(1)支付延遲違約:如甲方因自身原因延遲支付服務(wù)費(fèi),每逾期一日,應(yīng)按當(dāng)季應(yīng)付金額的千分之五向乙方支付違約金,但累計(jì)違約金不超過合同總價(jià)款的10%。逾期超過60日,乙方有權(quán)暫停服務(wù),且甲方仍需按合同約定支付已發(fā)生的服務(wù)費(fèi);

(2)服務(wù)范圍變更違約:如甲方單方面擴(kuò)大保潔范圍但未提前60日書面通知,乙方有權(quán)拒絕新增工作內(nèi)容,且變更產(chǎn)生的額外費(fèi)用由甲方承擔(dān);

(3)合同提前解除違約:除本合同第九條約定情形外,若甲方因非乙方過錯(cuò)原因提前解除合同,需向乙方支付相當(dāng)于未履行期服務(wù)費(fèi)30%的違約金,且乙方已投入的設(shè)備折舊(按設(shè)備使用年限分?jǐn)偅┘叭藛T遣散費(fèi)由甲方承擔(dān)。

3.違約金上限:本合同項(xiàng)下所有違約金總額不超過合同總價(jià)款的30%,且違約金的支付不影響守約方要求實(shí)際損失賠償?shù)臋?quán)利。雙方因違約產(chǎn)生的爭議,按本合同第十條約定處理。

第七條不可抗力

1.不可抗力定義:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于:地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為(如法律法規(guī)變更、政策性停工令)、傳染病疫情(如大規(guī)模流行病爆發(fā))等導(dǎo)致服務(wù)無法正常履行的突發(fā)事件。

2.不可抗力影響認(rèn)定:發(fā)生不可抗力事件時(shí),乙方應(yīng)在事件發(fā)生后12小時(shí)內(nèi)以書面形式通知甲方,詳細(xì)說明事件情況、影響范圍及預(yù)計(jì)持續(xù)期限,并附相關(guān)證明材料(如政府部門公告、新聞報(bào)道等)。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度協(xié)商決定是否暫停、調(diào)整或解除合同。

3.責(zé)任免除條件:

(1)因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷或質(zhì)量下降,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但乙方應(yīng)采取合理措施減少損失,如調(diào)整人員配置優(yōu)先保障核心區(qū)域清潔。

(2)不可抗力影響持續(xù)超過30日,雙方有權(quán)協(xié)商解除合同,已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際履行比例結(jié)算,剩余費(fèi)用予以退還。

(3)因不可抗力造成的設(shè)備損壞或人員傷亡,責(zé)任由事故發(fā)生地政府或相關(guān)保險(xiǎn)承擔(dān),雙方無需承擔(dān)連帶賠償責(zé)任,但乙方應(yīng)提供事故處理報(bào)告供甲方備案。

(4)任何一方不得利用不可抗力免責(zé)進(jìn)行欺詐或推卸本應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,否則對(duì)方有權(quán)要求返還已支付款項(xiàng)并追究法律責(zé)任。

第八條爭議解決

1.爭議處理原則:雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決合同履行中產(chǎn)生的任何爭議,協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)選擇以下第(1)或第(2)種方式解決。

2.爭議解決方式:

(1)仲裁:本合同爭議應(yīng)提交中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)(CIETAC),適用仲裁規(guī)則,仲裁地點(diǎn)為甲方所在地,仲裁裁決為終局裁決,對(duì)雙方均有約束力。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),但雙方均應(yīng)預(yù)付仲裁費(fèi)50%。

(2)訴訟:本合同爭議應(yīng)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟,訴訟過程中產(chǎn)生的訴訟費(fèi)、保全費(fèi)等由敗訴方承擔(dān)。

3.爭議前程序:在仲裁或訴訟前,雙方應(yīng)通過書面形式(包括但不限于郵件、掛號(hào)信)給予對(duì)方30日協(xié)商期限,如協(xié)商未果方可啟動(dòng)爭議解決程序。在此期間,除爭議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款,且爭議解決結(jié)果不影響已履行部分的效力。

4.法律適用:本合同及爭議解決均適用中華人民共和國法律(以全國人大常委會(huì)頒布的法律為準(zhǔn)),任何條款的效力均以中國法律為準(zhǔn)。

第九條其他條款

1.通知方式:本合同項(xiàng)下的所有通知、文件等均應(yīng)以書面形式,通過專人送達(dá)、掛號(hào)信、傳真或雙方確認(rèn)的電子郵箱(甲方郵箱:XXXX@,乙方郵箱:XXXX@)發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。以專人送達(dá)方式發(fā)出的,簽收日為送達(dá)日;以掛號(hào)信方式發(fā)出的,寄出后第五日為送達(dá)日;以傳真方式發(fā)出的,成功發(fā)送日為送達(dá)日;以電子郵件方式發(fā)出的,發(fā)出當(dāng)日為送達(dá)日。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前15日書面通知對(duì)方。

2.合同變更:本合同的任何變更或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件方能生效??陬^約定或一方單方作出的變更,均不產(chǎn)生法律效力。合同變更內(nèi)容應(yīng)作為合同不可分割的一部分,與原合同具有同等法律效力。

3.分包管理:乙方不得將本合同項(xiàng)下的全部保潔服務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)包,但可將部分非核心工作(如垃圾清運(yùn)、零星消毒)分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方,前提是分包方需符合本合同對(duì)

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