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文檔簡介

養(yǎng)發(fā)師合同范本1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:XX養(yǎng)發(fā)中心管理集團有限公司。

甲方地址:中國北京市朝陽區(qū)建國路88號XX大廈18層。

甲方法定代表人/負責人:張明。

甲方聯(lián)系方式

甲方是一家專業(yè)從事養(yǎng)發(fā)服務(wù)行業(yè)投資、運營及管理的綜合性企業(yè),擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗和管理團隊?;诩追綄︷B(yǎng)發(fā)服務(wù)市場的長期戰(zhàn)略布局,為提升服務(wù)質(zhì)量和品牌影響力,甲方?jīng)Q定通過租賃或委托經(jīng)營的方式,引入具備專業(yè)資質(zhì)和豐富經(jīng)驗的養(yǎng)發(fā)師團隊,共同開展養(yǎng)發(fā)服務(wù)業(yè)務(wù)。甲方通過本次合作,旨在優(yōu)化服務(wù)流程、提升客戶滿意度,并擴大市場占有率,實現(xiàn)雙方互利共贏的戰(zhàn)略目標。

在合作背景方面,甲方已通過市場調(diào)研和行業(yè)分析,確定養(yǎng)發(fā)服務(wù)市場具有廣闊的發(fā)展空間,且對服務(wù)專業(yè)性、標準化和個性化需求日益增長。為此,甲方在選址、設(shè)備采購及品牌建設(shè)方面已做好充分準備,現(xiàn)需通過此次合同約定,明確與乙方(養(yǎng)發(fā)師)的合作框架,確保養(yǎng)發(fā)服務(wù)的高質(zhì)量交付。甲方作為服務(wù)需求方和資源提供方,將負責提供經(jīng)營場所、設(shè)備設(shè)施及部分營銷資源,并監(jiān)督服務(wù)標準的執(zhí)行;乙方作為服務(wù)提供方,將依據(jù)本合同約定,提供專業(yè)的養(yǎng)發(fā)服務(wù),并接受甲方的管理和指導(dǎo)。雙方基于平等自愿、誠實信用的原則,通過本次合作,共同推動養(yǎng)發(fā)服務(wù)行業(yè)的專業(yè)化發(fā)展。

2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):

乙方名稱:李華養(yǎng)發(fā)工作室。

乙方地址:中國上海市靜安區(qū)南京西路99號XX商業(yè)廣場3層。

乙方法定代表人/負責人:李華。

乙方聯(lián)系方式

乙方是一家由資深養(yǎng)發(fā)師李華創(chuàng)立的專業(yè)養(yǎng)發(fā)服務(wù)機構(gòu),成立于2015年,專注于毛發(fā)健康管理、養(yǎng)發(fā)護理及頭皮問題治療。乙方團隊擁有國家認證的養(yǎng)發(fā)師資質(zhì),具備豐富的臨床經(jīng)驗和先進的養(yǎng)發(fā)技術(shù),長期服務(wù)于高端美容會所及個人客戶,積累了良好的市場口碑。為擴大服務(wù)規(guī)模并提升品牌影響力,乙方通過本次合作,希望與甲方建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,借助甲方的資源優(yōu)勢和市場渠道,進一步推廣養(yǎng)發(fā)服務(wù),實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。

在合作背景方面,乙方通過多年經(jīng)營,已形成一套完整的服務(wù)體系和標準化流程,并在客戶群體中建立了較高的品牌認知度。然而,受限于單一門店的經(jīng)營模式,乙方在市場擴張和規(guī)模化發(fā)展方面面臨挑戰(zhàn)。甲方作為行業(yè)領(lǐng)先的管理集團,具備豐富的市場資源和運營能力,能夠為乙方提供更廣闊的發(fā)展平臺。雙方基于資源共享、優(yōu)勢互補的原則,通過本次合作,共同探索養(yǎng)發(fā)服務(wù)市場的深度開發(fā)。乙方作為服務(wù)核心,將依據(jù)本合同約定,提供專業(yè)的養(yǎng)發(fā)技術(shù)服務(wù),并接受甲方的監(jiān)督和指導(dǎo);甲方作為合作方,將提供經(jīng)營支持、市場推廣及管理培訓(xùn),助力乙方實現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展。雙方將嚴格按照合同約定履行各自義務(wù),確保合作項目的順利推進。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲乙雙方在養(yǎng)發(fā)服務(wù)領(lǐng)域的合作框架,通過甲方提供經(jīng)營資源與管理支持,乙方提供專業(yè)養(yǎng)發(fā)服務(wù),共同實現(xiàn)市場拓展和品牌價值提升。合作范圍包括但不限于:

1.甲方將指定經(jīng)營場所租賃或委托給乙方使用,用于開展養(yǎng)發(fā)服務(wù)業(yè)務(wù);

2.乙方依據(jù)甲方制定的服務(wù)標準和技術(shù)規(guī)范,提供專業(yè)的養(yǎng)發(fā)護理、頭皮健康管理及養(yǎng)發(fā)產(chǎn)品銷售服務(wù);

3.雙方共同推進市場推廣活動,包括線上宣傳、線下體驗及會員管理,確保服務(wù)內(nèi)容的標準化與專業(yè)化;

4.甲方負責提供必要的運營培訓(xùn)、設(shè)備維護及部分營銷資源支持,乙方需保證服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)優(yōu)化。通過本次合作,雙方旨在打造行業(yè)領(lǐng)先的養(yǎng)發(fā)服務(wù)品牌,滿足市場對高品質(zhì)養(yǎng)發(fā)服務(wù)的需求,并實現(xiàn)長期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)增長。

第二條定義

1.養(yǎng)發(fā)服務(wù):指乙方依據(jù)專業(yè)技術(shù)和標準流程,為客戶提供毛發(fā)健康管理、頭皮清潔、養(yǎng)發(fā)護理及產(chǎn)品銷售等服務(wù);

2.服務(wù)標準:指甲方根據(jù)行業(yè)規(guī)范及市場需求制定的養(yǎng)發(fā)服務(wù)流程、技術(shù)要求及客戶服務(wù)標準;

3.經(jīng)營場所:指甲方提供給乙方用于開展養(yǎng)發(fā)服務(wù)業(yè)務(wù)的租賃或委托場所;

4.服務(wù)團隊:指乙方投入本合同項下的養(yǎng)發(fā)師及輔助人員;

5.營銷資源:指甲方提供的包括品牌授權(quán)、宣傳物料、客戶數(shù)據(jù)等用于市場推廣的資源支持。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù):

(1)甲方有權(quán)監(jiān)督乙方服務(wù)標準的執(zhí)行情況,包括服務(wù)流程、技術(shù)規(guī)范及客戶滿意度,并要求乙方根據(jù)反饋進行改進;

(2)甲方應(yīng)按合同約定提供經(jīng)營場所,并保證其符合養(yǎng)發(fā)服務(wù)所需的設(shè)施條件,包括水電供應(yīng)、消毒設(shè)備及必要的裝修標準;

(3)甲方有權(quán)參與乙方服務(wù)定價的制定,確保價格體系符合市場競爭力,并監(jiān)督服務(wù)定價的透明度;

(4)甲方應(yīng)向乙方提供至少3個月的系統(tǒng)化運營培訓(xùn),涵蓋服務(wù)流程、客戶管理及品牌規(guī)范等內(nèi)容;

(5)甲方需定期(每季度一次)提供市場數(shù)據(jù)及行業(yè)動態(tài)分析,協(xié)助乙方調(diào)整服務(wù)策略;

(6)甲方應(yīng)承擔經(jīng)營場所的物業(yè)管理費用,包括物業(yè)稅、公共設(shè)施維護等與場所使用相關(guān)的固定成本;

(7)甲方有權(quán)要求乙方遵守商業(yè)保密義務(wù),不得泄露甲方提供的經(jīng)營數(shù)據(jù)及客戶資源信息。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù):

(1)乙方有權(quán)根據(jù)服務(wù)需求配置專業(yè)養(yǎng)發(fā)師團隊,并要求甲方提供必要的職業(yè)培訓(xùn)及技能認證支持;

(2)乙方應(yīng)嚴格按照甲方制定的服務(wù)標準提供養(yǎng)發(fā)服務(wù),包括技術(shù)操作、產(chǎn)品使用及客戶溝通等環(huán)節(jié),確保服務(wù)質(zhì)量不低于行業(yè)規(guī)范;

(3)乙方需建立客戶檔案管理機制,定期收集客戶反饋,并向甲方提交服務(wù)報告,包括客戶滿意度、服務(wù)問題及改進建議;

(4)乙方應(yīng)獨立承擔服務(wù)過程中的產(chǎn)品損耗及耗材成本,但甲方提供的專用設(shè)備或品牌產(chǎn)品除外;

(5)乙方有權(quán)要求甲方在合作期間提供品牌推廣資源,包括統(tǒng)一視覺識別系統(tǒng)(VIS)授權(quán)、聯(lián)合營銷活動支持等;

(6)乙方需遵守國家及地方關(guān)于養(yǎng)發(fā)服務(wù)的法律法規(guī),包括衛(wèi)生許可、從業(yè)人員資質(zhì)認證等,并承擔相關(guān)合規(guī)責任;

(7)乙方在服務(wù)過程中產(chǎn)生的客戶糾紛,應(yīng)優(yōu)先通過內(nèi)部溝通解決,必要時甲方應(yīng)提供調(diào)解支持,但最終責任劃分以合同約定為準;

(8)乙方應(yīng)配合甲方進行市場調(diào)研及數(shù)據(jù)分析,提供真實的服務(wù)數(shù)據(jù)作為合作評估依據(jù);

(9)乙方需建立服務(wù)事故應(yīng)急預(yù)案,如遇客戶皮膚過敏或服務(wù)爭議,應(yīng)立即啟動應(yīng)急流程并上報甲方,共同協(xié)商解決方案;

(10)乙方在合同終止后,有權(quán)帶走其自帶的專用工具及個人品牌資產(chǎn),但涉及甲方授權(quán)的知識產(chǎn)權(quán)除外。雙方應(yīng)通過書面協(xié)議明確資產(chǎn)轉(zhuǎn)移清單及條件。

第四條價格與支付條件

1.服務(wù)費用:乙方提供養(yǎng)發(fā)服務(wù)的收費標準由雙方根據(jù)市場行情及服務(wù)內(nèi)容協(xié)商確定,并寫入附件作為本合同組成部分。甲方有權(quán)對定價體系進行監(jiān)督,確保符合甲方品牌形象及市場定位。

2.支付方式:甲方采用月度結(jié)算方式支付乙方服務(wù)費用,每月10日前,乙方提交上一個月的服務(wù)報表及費用申請,甲方審核無誤后通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定賬戶。

3.業(yè)績提成:除基礎(chǔ)服務(wù)費外,甲方根據(jù)乙方銷售額的10%支付業(yè)績提成,每月結(jié)算一次,隨服務(wù)費一并支付。

4.保證金:合同簽訂時,乙方應(yīng)向甲方支付人民幣伍萬元作為履約保證金,合同終止且無違約行為時全額無息退還。

5.費用承擔:乙方自行承擔服務(wù)過程中產(chǎn)生的個人稅收,甲方負責承擔因合作產(chǎn)生的公共營銷費用分攤。

第五條履行期限

1.合同有效期:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,為期貳年,自202X年X月X日至202X年X月X日。

2.續(xù)約條件:合同到期前一個月,若雙方無書面異議,自動續(xù)約一年,續(xù)約條款按原合同條件執(zhí)行。

3.關(guān)鍵節(jié)點:

-每月1日前,乙方提交上月服務(wù)數(shù)據(jù)報告;

-每季度末,雙方召開運營會議,評估服務(wù)標準執(zhí)行情況;

-合同終止前三個月,雙方共同完成客戶滿意度回訪及市場評估報告。

第六條違約責任

1.甲方違約責任:

(1)若甲方未按時支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)向乙方支付逾期金額千分之五的違約金,逾期超過30日,乙方有權(quán)解除合同并要求甲方承擔相當于當月服務(wù)費20%的賠償金。

(2)若甲方未按約定提供經(jīng)營場所或關(guān)鍵設(shè)施,導(dǎo)致乙方服務(wù)中斷超過5天,甲方應(yīng)賠償乙方直接經(jīng)濟損失,并順延服務(wù)期。

2.乙方違約責任:

(1)若乙方服務(wù)質(zhì)量低于約定標準,經(jīng)甲方書面通知后仍未整改,或客戶投訴率超過10%,甲方有權(quán)降低服務(wù)費比例(最低至50%),并要求乙方承擔當月服務(wù)費30%的違約金。

(2)若乙方擅自提高服務(wù)價格或泄露甲方商業(yè)秘密,甲方有權(quán)立即解除合同,并要求乙方賠償經(jīng)濟損失不低于人民幣拾萬元,包括但不限于商業(yè)秘密價值及費用。

(3)乙方人員在服務(wù)過程中造成客戶人身傷害或財產(chǎn)損失,需承擔全部賠償責任,甲方有權(quán)扣除保證金并保留追償權(quán)。

3.違約金上限:任何一方違約金累計不超過人民幣伍拾萬元,超出部分雙方協(xié)商解決。

4.合同解除后果:違約方承擔完違約責任后,若合同未自動續(xù)約,雙方需結(jié)清所有款項,乙方應(yīng)配合完成客戶檔案及資產(chǎn)交接手續(xù)。

第七條不可抗力

1.定義:不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺風)、戰(zhàn)爭、政府行為(如征收、禁令)、疫情及社會動亂等導(dǎo)致合同無法履行的情形。

2.通知義務(wù):發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后7日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明文件,包括政府公告、新聞報道或第三方機構(gòu)鑒定報告。

3.責任免除:因不可抗力導(dǎo)致合同部分或全部無法履行時,受影響方免于承擔違約責任,但應(yīng)采取措施減少損失,并及時協(xié)商臨時解決方案。

4.合同終止:若不可抗力持續(xù)超過30日,雙方可協(xié)商解除合同,已產(chǎn)生的費用按實際履行比例結(jié)算,不可抗力方不承擔賠償責任。

5.不可免除的責任:因不可抗力導(dǎo)致的第三方損害,雙方各自承擔相應(yīng)責任,不得相互追責。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決:雙方應(yīng)首先通過書面或口頭協(xié)商解決爭議,協(xié)商期間合同繼續(xù)履行。

2.調(diào)解程序:協(xié)商未果,可共同選定第三方調(diào)解機構(gòu)(如中國國際貿(mào)易促進委員會)進行調(diào)解,調(diào)解協(xié)議具有法律約束力。

3.仲裁條款:調(diào)解無效,爭議應(yīng)提交中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會(CIETAC),適用仲裁規(guī)則,仲裁裁決終局且對雙方具有約束力。

4.訴訟選擇:仲裁前雙方未達成仲裁協(xié)議,任何一方可向甲方所在地人民法院提起訴訟,訴訟期間不停止合同爭議部分的履行。

5.證據(jù)規(guī)則:爭議解決過程中,雙方應(yīng)提交書面證據(jù),包括往來函件、服務(wù)記錄及第三方證明,以事實為依據(jù),以法律為準繩。

第九條其他條款

1.通知方式:本合同項下的所有通知、文件均應(yīng)以書面形式,通過專人遞送、掛號信或電子郵件發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)送成功后視為送達;專人遞送的,簽收日視為送達;掛號信的,寄出后10日視為送達。

2.合同變更:任何一方變更合同內(nèi)容,須另行簽訂書面補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得單方面變更合同條款。

3.分包限制:乙方不得將核心養(yǎng)發(fā)服務(wù)外包給第三方,但甲方書面同意的輔助性工作除外,且分包方需符合同等服務(wù)質(zhì)量標準。

4.保密義務(wù):雙方應(yīng)對合作中知悉的對方商業(yè)秘密(包括客戶信息、定價策略、運營數(shù)據(jù)等)承擔保密責任,保密期限為本合同終止后三年,但因法律規(guī)定或監(jiān)管要求需披露的除外。

5.合同終止條件:除本合同另有約定外,出現(xiàn)以下情況可終止合同:

-一方嚴重違約且經(jīng)對方書面催告30日內(nèi)未糾正;

-雙方協(xié)商一致解除;

-因不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)。

6.通知送達地址:任何一方變更聯(lián)系方式或地址,應(yīng)至少提前15日書面通知對方,否則按原地址處理產(chǎn)生的后果由變更方承擔。

7.法律適用:本合同適用中華人民共和國法律解釋,任何爭議均以中國法律為依據(jù)。

第十條附則

1.附件效力:本合同附件(包括服務(wù)標準清單、定價表、品牌授權(quán)書等)為本合同不可分割的一部分,與合同正文具有同等法律效力。附件內(nèi)容如有沖突,以最新簽署的版本為準。

2.報告提交:乙方應(yīng)每月5日前提交上月服務(wù)報告,包括服務(wù)量、客戶反饋、營銷活動數(shù)據(jù)等,甲方應(yīng)于收到后3日內(nèi)審核完畢。

3.稅費承擔:雙方各自承擔因本合同產(chǎn)生的個人所得稅及企業(yè)所得稅,

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