蕪湖物業(yè)租售管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)蕪湖市物業(yè)租售管理，規(guī)范物業(yè)租售行為，維護(hù)物業(yè)市場秩序，保障當(dāng)事人合法權(quán)益，促進(jìn)物業(yè)行業(yè)健康發(fā)展，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本市實(shí)際情況，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于蕪湖市行政區(qū)域內(nèi)各類物業(yè)的租賃、銷售活動及其相關(guān)管理。（三）基本原則1.依法管理原則物業(yè)租售活動必須遵守國家法律法規(guī)，遵循法定程序，確保租售行為合法合規(guī)。2.公平公正原則保障物業(yè)租售雙方的合法權(quán)益，維護(hù)市場公平競爭環(huán)境，禁止任何形式的不正當(dāng)競爭和歧視行為。3.誠實(shí)守信原則租售雙方應(yīng)誠實(shí)守信，如實(shí)提供相關(guān)信息，履行合同約定的義務(wù)，不得隱瞞或欺詐。（四）職責(zé)分工1.市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門負(fù)責(zé)全市物業(yè)租售管理工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和協(xié)調(diào)，制定相關(guān)政策和標(biāo)準(zhǔn)，查處重大違法違規(guī)行為。2.區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)租售活動的日常監(jiān)管，受理投訴舉報，查處違法違規(guī)行為。3.其他相關(guān)部門按照各自職責(zé)，協(xié)同做好物業(yè)租售管理的相關(guān)工作。如市場監(jiān)管部門負(fù)責(zé)對物業(yè)租售活動中的價格、廣告等違法行為進(jìn)行查處；稅務(wù)部門負(fù)責(zé)稅收征管等工作。二、物業(yè)租賃管理（一）租賃合同1.租賃合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式，明確租賃雙方的權(quán)利義務(wù)。合同內(nèi)容應(yīng)包括物業(yè)基本情況、租賃期限、租金及支付方式、押金、維修責(zé)任、違約責(zé)任等條款。2.租賃期限不得超過二十年。超過二十年的，超過部分無效。租賃期限屆滿，當(dāng)事人可以續(xù)訂租賃合同，但約定的租賃期限自續(xù)訂之日起不得超過二十年。3.租金標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合市場行情，不得明顯高于或低于同類物業(yè)的租金水平。租金支付方式可以按月、季、半年或年支付，具體由雙方協(xié)商確定。4.押金數(shù)額由雙方協(xié)商確定，但不得超過兩個月租金。租賃關(guān)系終止時，除扣除應(yīng)由承租人承擔(dān)的費(fèi)用外，押金應(yīng)如數(shù)退還承租人。（二）租賃登記備案1.房屋租賃合同訂立后三十日內(nèi)，租賃當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)?shù)阶赓U房屋所在地的區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門辦理房屋租賃登記備案。2.辦理租賃登記備案應(yīng)提交下列材料：房屋租賃合同；房屋租賃當(dāng)事人身份證明；房屋所有權(quán)證書或者其他合法權(quán)屬證明；直轄市、市、縣人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門規(guī)定的其他材料。3.區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門對符合條件的租賃登記備案申請，應(yīng)在三個工作日內(nèi)予以辦理，并發(fā)放房屋租賃登記備案證明。（三）轉(zhuǎn)租管理1.承租人經(jīng)出租人書面同意，可以將租賃房屋轉(zhuǎn)租給第三人。承租人轉(zhuǎn)租的，承租人與出租人之間的租賃合同繼續(xù)有效，第三人對租賃房屋造成損失的，承租人應(yīng)當(dāng)賠償損失。2.承租人未經(jīng)出租人書面同意轉(zhuǎn)租的，出租人可以解除租賃合同。（四）租金監(jiān)管1.鼓勵推行租金監(jiān)管制度，通過銀行代收代付等方式，保障租金安全。2.租賃當(dāng)事人應(yīng)按照合同約定的租金標(biāo)準(zhǔn)和支付方式支付租金，不得擅自提高或降低租金。（五）租賃房屋使用與維護(hù)1.承租人應(yīng)當(dāng)按照合同約定的用途使用租賃房屋，不得擅自改變房屋用途。確需改變用途的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)出租人書面同意，并依法辦理相關(guān)手續(xù)。2.承租人應(yīng)當(dāng)合理使用并愛護(hù)租賃房屋及其附屬設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)損壞的，應(yīng)及時通知出租人修復(fù)。因承租人使用不當(dāng)造成損壞的，由承租人負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。3.出租人應(yīng)當(dāng)定期對租賃房屋進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保房屋安全和正常使用。對承租人反映的房屋問題，應(yīng)及時處理。三、物業(yè)銷售管理（一）銷售主體資格1.從事物業(yè)銷售活動的開發(fā)建設(shè)單位或銷售代理機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證書，并在規(guī)定的范圍內(nèi)從事銷售活動。2.開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在取得商品房預(yù)售許可證后，方可進(jìn)行商品房預(yù)售。未取得預(yù)售許可證的，不得進(jìn)行預(yù)售，不得收取任何預(yù)訂款性質(zhì)的費(fèi)用。（二）銷售合同1.物業(yè)銷售應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同，合同內(nèi)容應(yīng)符合《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。2.銷售合同應(yīng)包括物業(yè)基本情況、價格、付款方式、交付時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等條款。3.開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)向購房人明示《商品房銷售管理辦法》《商品房買賣合同示范文本》等相關(guān)文件，并按照合同約定履行義務(wù)。（三）銷售價格管理1.物業(yè)銷售價格實(shí)行明碼標(biāo)價制度，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)在售樓處顯著位置公示每套房屋的銷售價格、價格構(gòu)成、優(yōu)惠政策等信息。2.銷售價格應(yīng)合理公正，不得采取不正當(dāng)手段哄抬房價或進(jìn)行價格欺詐。（四）預(yù)售資金監(jiān)管1.開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)按照規(guī)定將預(yù)售資金存入監(jiān)管賬戶，用于項(xiàng)目建設(shè)，確保工程順利進(jìn)行。2.監(jiān)管賬戶的資金使用應(yīng)按照工程進(jìn)度進(jìn)行撥付，由監(jiān)管部門審核后支付給施工單位等相關(guān)方。（五）房屋交付1.開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)按照合同約定的交付時間和條件交付房屋。交付前，應(yīng)組織相關(guān)部門進(jìn)行驗(yàn)收，確保房屋質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。2.交付時，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)向購房人提供《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》，并如實(shí)告知房屋質(zhì)量狀況。3.購房人應(yīng)按照合同約定及時接收房屋，對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題等應(yīng)及時向開發(fā)建設(shè)單位提出，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)負(fù)責(zé)整改。四、中介服務(wù)管理（一）中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)1.從事物業(yè)租售中介服務(wù)的機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)依法取得營業(yè)執(zhí)照，并在規(guī)定的范圍內(nèi)從事經(jīng)營活動。2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起三十日內(nèi)，到所在直轄市、市、縣人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門備案。（二）服務(wù)規(guī)范1.中介機(jī)構(gòu)應(yīng)如實(shí)向委托人提供物業(yè)租售信息，不得隱瞞或虛假宣傳。2.中介機(jī)構(gòu)應(yīng)與委托人簽訂書面服務(wù)合同，明確服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等條款。3.中介機(jī)構(gòu)不得賺取差價，不得采取不正當(dāng)手段促成交易。（三）收費(fèi)管理1.中介服務(wù)收費(fèi)應(yīng)合理公正，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明碼標(biāo)價，并在服務(wù)合同中明確約定。2.中介機(jī)構(gòu)不得收取未予標(biāo)明的費(fèi)用，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（四）從業(yè)人員管理1.從事物業(yè)租售中介服務(wù)的人員，應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)的職業(yè)資格證書，并在中介機(jī)構(gòu)注冊執(zhí)業(yè)。2.中介從業(yè)人員應(yīng)遵守職業(yè)道德，誠實(shí)守信，不得泄露委托人的商業(yè)秘密和個人隱私。五、監(jiān)督管理（一）日常檢查1.住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門及相關(guān)部門應(yīng)定期對物業(yè)租售活動進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括租售主體資格、合同簽訂、登記備案、價格執(zhí)行等情況。2.檢查人員應(yīng)出示有效證件，被檢查單位和個人應(yīng)予以配合，如實(shí)提供相關(guān)資料。（二）投訴舉報處理1.設(shè)立物業(yè)租售投訴舉報電話和信箱，接受社會公眾的投訴舉報。2.對投訴舉報事項(xiàng)，應(yīng)及時受理、調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報人。（三）信用管理1.建立物業(yè)租售信用檔案，記錄租售主體及中介機(jī)構(gòu)的信用信息。2.對違法違規(guī)行為的租售主體及中介機(jī)構(gòu)，應(yīng)依法予以信用懲戒，向社會公示其不良行為。六、法律責(zé)任（一）租售主體違法責(zé)任1.開發(fā)建設(shè)單位未取得預(yù)售許可證預(yù)售商品房的，由縣級以上人民政府房地產(chǎn)開發(fā)主管部門責(zé)令停止違法行為，沒收違法所得，可以并處已收取的預(yù)付款1%以下的罰款。2.開發(fā)建設(shè)單位將未經(jīng)驗(yàn)收或者驗(yàn)收不合格的房屋交付使用的，由縣級以上人民政府房地產(chǎn)開發(fā)主管部門責(zé)令限期改正，并處交付使用的房屋總造價2%以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，由頒發(fā)資質(zhì)證書的部門吊銷資質(zhì)證書；造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。3.租賃當(dāng)事人未按照規(guī)定辦理租賃登記備案的，由區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門責(zé)令限期改正；個人逾期不改正的，處以一千元以下罰款；單位逾期不改正的，處以一千元以上一萬元以下罰款。（二）中介機(jī)構(gòu)違法責(zé)任1.中介機(jī)構(gòu)未取得營業(yè)執(zhí)照從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的，由市場監(jiān)管部門依照《無照經(jīng)營查處取締辦法》的有關(guān)規(guī)定予以查處。2.中介機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動中，有下列行為之一的，由縣級以上人民政府房地產(chǎn)主管部門責(zé)令限期改正，記入信用檔案；對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員處以一萬元罰款；對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)處以一萬元以上三萬元以下罰款：隱瞞真實(shí)情況、弄虛作假騙取中介費(fèi)的；采取欺騙、脅迫、賄賂、惡意串通等手段損害當(dāng)事人權(quán)益的；為不符合交易條件的保障性住房和禁止交易的房屋提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)的；改變房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)分割出租的；泄露或者不當(dāng)使用委托人的個人信息或者商業(yè)秘密，謀取不正當(dāng)利益的；允許他人以自己的名義從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的；法律、法規(guī)禁止的其他行為。（三）其他違法責(zé)任1.違反本辦法規(guī)