0通用版1物業(yè)服務(wù)水平，根據(jù)各校區(qū)物業(yè)服務(wù)委托管理合同和《XX醫(yī)學院物業(yè)本辦法適用于所有在我校XX、XX校區(qū)提供物業(yè)管理服務(wù)的物業(yè)后勤管理處和保衛(wèi)處代表學校方對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和履2物業(yè)公司的服務(wù)未達到委托管理合同要求和《XX醫(yī)學院物業(yè)服務(wù)證金中扣除；不足部分從物業(yè)費中相應(yīng)抵扣（具體標準見附表一至附表1.學校監(jiān)管部門根據(jù)委托管理合同要求和《XX醫(yī)學院物業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理標準》對物業(yè)服務(wù)進行日常監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)問題以書面形式通知3），知單，物業(yè)服務(wù)企業(yè)項目負責人簽字確認；待合同到期，從服務(wù)質(zhì)量誠嚴重后果的，每次按10000元直接扣減物業(yè)誠信服務(wù)保證金。4XX醫(yī)學院物業(yè)項目部違約扣款標準第1項500元/次；第2元/次；第2項1000元/次2.項目經(jīng)理是否符合要求（按服務(wù)質(zhì)量標準要求檢查）。4.管理規(guī)章制度健全，服務(wù)質(zhì)量標準完善，物業(yè)管理檔第第3-6項100元/次；第7、9項按招標文件要求，100元/項；第8項200元/點；第10項200元/次5.工作計劃周密，貫徹落實學校各項任務(wù)；6.定期檢查各業(yè)務(wù)部門工作計劃落實情況；7.建立公共突發(fā)事件的處理機制和應(yīng)急預(yù)案；8.各項規(guī)章制度、崗位職責掛墻公布，并將所在職人員按照作業(yè)地點將姓名、照片以及聯(lián)系方式等張貼至公告510.投訴整改合格率100%。11.是否按規(guī)章制度要求辦理選聘辭退手續(xù)；13.建立員工檔案，是否按照國家相關(guān)法律法規(guī)，依法購14.組建宣傳隊伍，完成企業(yè)的宣傳教育工作；15.是否有完整的人事、勞資管理系統(tǒng)。16.是否制定設(shè)備設(shè)施安全運行管理制度；落實安全運行17.是否按要求建立完整的技術(shù)、設(shè)備檔案，有定期巡回檢查、維修保養(yǎng)、日常運行檔案記錄；18.是否建立各種設(shè)備設(shè)施突發(fā)事件的應(yīng)急處理機制和19.是否做好物資采購臺賬，做到賬、物、卡相符；100元/次第16項50元/次；第17、18項按招標文件要求，100元/次100元/次620.是否建立嚴格的倉庫管理制度；21.是否定期向后勤管理處報送材料消耗數(shù)量。22.是否按要求提供信息化管理服務(wù)平臺；23.是否對信息化管理服務(wù)平臺進行維護；24.是否對信息化管理服務(wù)平臺進行升級；25.信息化管理平臺故障解決是否及時。1000元/次XX醫(yī)學院物業(yè)客服中心項目違約扣款標準、第1、2項第1、2項500元/次；第3項50元/份。第4-7項50元/次；第8項2007元/次。元/次。100100元/次；其中第12、13、17、元/次，第24項1000元/次818.維修回訪率是否達到100%；21.滿意度調(diào)查是否達到95%；27.投訴整改合格率100%。第26項100元/次，第27項200元/次XX醫(yī)學院物業(yè)綠化養(yǎng)護項目違約扣款標準9存活率95%以上；12.草坪覆蓋率達到95%以上，生長旺盛，草根基13.及時對綠地整治修剪，高度控制在250px以第1項500元/元/次第3-6項50元/次；第7項200元/次第8-15項100元/次；第16、18、19項200元/次；第17項按投標文件承諾，1000元/件20.建立完善的資料文檔紀錄：包括綠化固定資產(chǎn)21.投訴整改合格率100%。第20項100元/份；第21項200元/次。XX醫(yī)學院物業(yè)消殺除四害項目違約扣款標準18.投訴整改合格率100%。每項200元/次第5-8項50元/次；第9項200元/次第10-12項200元/次；第13-16項100/次第17項100元/份；第18項200元/次XX醫(yī)學院物業(yè)日常維修管理項目違約扣款標準500500元/次第第3-6項50元/次；第7項200元/次。第第8-14項200元/次；第15項100元/第16項200元/次；第17項100元/份；第18項200元/次。18.投訴整改合格率100%。XX醫(yī)學院物業(yè)保潔項目違約扣款標準10元/處10元/處10元/處1010元/處1010元/處1010元/處10元/處100元/份10元/處第29項200元/30、31項100元/次10元/處第34項100元/次，第35項500元/次XX醫(yī)學院物業(yè)綜合管理項目違約扣款標準3.是否統(tǒng)一佩戴工作牌；第2-5項50元行為規(guī)范/次；第6項200元/次9.消防設(shè)施設(shè)備完好率95%以上；第16項500元/次；其余各項200元/次23.是否按要求對大禮堂（報告廳）等設(shè)施設(shè)200/次24.投訴整改合格率100%。XX醫(yī)學院物業(yè)高低壓電房項目違約扣款標準第3-6項50元/次；第7項200元/次500元/次工作情況13.臺帳是否完整、清晰；200元/次19.是否參加專業(yè)和消防培訓(xùn)，并有記錄；第19項100/份；其他要求第20項1000元/次；第21項200/21.投訴整改合格率21.投訴整改合格率100%。次。XX醫(yī)學院物業(yè)安保服務(wù)項目違約扣款標準每月上報安保人員值班表和安保人1員審核登記表2統(tǒng)一著裝上崗3姓名、聯(lián)系電話、離開時間、離開原4禁止在工作時間和場所飲酒5各類值班記錄登記完整校內(nèi)實行24小時巡邏無睡崗制度，6至少每小時巡邏一次。7大門衛(wèi)按時間立崗大宗物品出校要有保衛(wèi)處紙質(zhì)證明8或口頭告知，做好登記后才能予以放行9設(shè)點和長時間停放車輛對進入校園的外來車輛實行嚴格的10200元/次50元/人50元/處500元/次50元/處100元/人/次50元/次500元/次100元/次100元/次前一個月28號前上報；聘請超齡人員另按投標單價扣除相關(guān)人員工去向牌上信息不全，視為去向牌缺失，校區(qū)主大門可不設(shè)置非工作人員在工作場所飲酒視為工作人員準其進入后向其說明遵守學校的有關(guān)規(guī)定。嚴等11校園外來施工單位的進場管理12學校重大活動安保工作13消防設(shè)施定期檢查14發(fā)生外盜15招標文件或合同內(nèi)涉及的其他工作