疫情數(shù)據(jù)追蹤管理辦法一、總則（一）目的為有效應(yīng)對(duì)疫情，規(guī)范疫情數(shù)據(jù)的追蹤管理工作，確保疫情數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和完整性，為疫情防控決策提供科學(xué)依據(jù)，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司/組織內(nèi)部涉及疫情數(shù)據(jù)收集、整理、分析、報(bào)告等相關(guān)工作的部門(mén)和人員。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方關(guān)于疫情防控的法律法規(guī)、政策要求，確保數(shù)據(jù)追蹤管理工作合法合規(guī)。2.準(zhǔn)確及時(shí)原則：數(shù)據(jù)采集要準(zhǔn)確無(wú)誤，上報(bào)要及時(shí)高效，不得遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)。3.安全保密原則：妥善保管疫情數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)泄露，保障數(shù)據(jù)安全。4.協(xié)同配合原則：各部門(mén)之間要密切協(xié)作，形成工作合力，共同做好疫情數(shù)據(jù)追蹤管理工作。二、數(shù)據(jù)追蹤管理職責(zé)分工（一）疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)公司/組織的疫情數(shù)據(jù)追蹤管理工作，制定工作方針和策略，協(xié)調(diào)解決重大問(wèn)題。（二）各部門(mén)1.人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)員工及家屬的基本信息、健康狀況、出行軌跡等數(shù)據(jù)。建立員工健康檔案，及時(shí)更新員工健康信息。配合相關(guān)部門(mén)做好疫情期間的人員調(diào)配和管理工作。2.行政部門(mén)負(fù)責(zé)收集、整理公司/組織辦公區(qū)域的疫情防控相關(guān)數(shù)據(jù)，如消毒記錄、物資儲(chǔ)備情況等。協(xié)調(diào)疫情防控物資的采購(gòu)、發(fā)放和管理工作。負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理和疫情防控宣傳工作。3.業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)員工及業(yè)務(wù)往來(lái)人員的疫情數(shù)據(jù)追蹤管理工作。按照要求及時(shí)上報(bào)業(yè)務(wù)相關(guān)的疫情數(shù)據(jù)，如客戶來(lái)訪記錄、業(yè)務(wù)活動(dòng)中的疫情防控情況等。配合公司/組織整體疫情防控工作，落實(shí)各項(xiàng)防控措施。4.信息部門(mén)負(fù)責(zé)建立疫情數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，保障數(shù)據(jù)的安全存儲(chǔ)和高效傳輸。對(duì)疫情數(shù)據(jù)進(jìn)行技術(shù)支持和數(shù)據(jù)分析，為疫情防控決策提供數(shù)據(jù)支持。負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的維護(hù)和管理，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。（三）專人負(fù)責(zé)各部門(mén)指定專人負(fù)責(zé)疫情數(shù)據(jù)的日常收集、整理和上報(bào)工作，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。專人應(yīng)熟悉疫情防控政策和數(shù)據(jù)管理要求，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和責(zé)任心。三、數(shù)據(jù)收集（一）員工基本信息收集1.人力資源部門(mén)在疫情防控初期，對(duì)全體員工進(jìn)行基本信息登記，包括姓名、性別、年齡、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、家庭住址等。2.如有員工信息變更，應(yīng)及時(shí)通知人力資源部門(mén)進(jìn)行更新。（二）健康狀況信息收集1.員工每日通過(guò)公司指定的方式（如企業(yè)微信、小程序等）上報(bào)個(gè)人健康狀況，包括體溫、是否有發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀。2.對(duì)于出現(xiàn)異常癥狀的員工，人力資源部門(mén)應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)，了解詳細(xì)情況，并按照疫情防控要求進(jìn)行處理。（三）出行軌跡信息收集1.員工應(yīng)如實(shí)報(bào)告本人及家屬近14天內(nèi)的出行軌跡，包括是否前往疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)、乘坐的交通工具等信息。2.對(duì)于去過(guò)疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的員工，要詳細(xì)記錄其返回時(shí)間、隔離情況等。（四）業(yè)務(wù)相關(guān)信息收集1.業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)收集與業(yè)務(wù)活動(dòng)相關(guān)的疫情數(shù)據(jù)，如客戶來(lái)訪人員的基本信息、健康狀況、行程信息等。2.對(duì)于舉辦的各類會(huì)議、培訓(xùn)、活動(dòng)等，要記錄參與人員信息、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)、疫情防控措施落實(shí)情況等。（五）數(shù)據(jù)收集要求1.數(shù)據(jù)收集應(yīng)采用規(guī)范的表格、模板等形式，確保數(shù)據(jù)的一致性和準(zhǔn)確性。2.收集過(guò)程中要注重保護(hù)員工隱私，不得泄露員工個(gè)人敏感信息。3.數(shù)據(jù)收集人員應(yīng)及時(shí)對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行初步審核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與上報(bào)人員溝通核實(shí)。四、數(shù)據(jù)整理（一）分類整理1.人力資源部門(mén)對(duì)收集到的員工基本信息、健康狀況信息、出行軌跡信息等進(jìn)行分類整理，建立員工個(gè)人疫情檔案。2.行政部門(mén)對(duì)辦公區(qū)域疫情防控相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類整理，如消毒記錄按日期、區(qū)域進(jìn)行整理，物資儲(chǔ)備情況按物資種類、數(shù)量進(jìn)行整理。3.業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)業(yè)務(wù)相關(guān)疫情數(shù)據(jù)進(jìn)行分類整理，如客戶信息按客戶類型、來(lái)訪時(shí)間進(jìn)行整理，業(yè)務(wù)活動(dòng)數(shù)據(jù)按活動(dòng)類型、時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行整理。（二）數(shù)據(jù)清洗1.對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗，去除重復(fù)、無(wú)效的數(shù)據(jù)記錄。2.檢查數(shù)據(jù)的完整性，對(duì)于缺失關(guān)鍵信息的數(shù)據(jù)，及時(shí)與相關(guān)人員溝通補(bǔ)充。（三）數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)1.將不同來(lái)源的疫情數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，如將員工健康狀況信息與出行軌跡信息相關(guān)聯(lián)，分析疫情對(duì)員工的影響。2.將業(yè)務(wù)活動(dòng)中的疫情數(shù)據(jù)與員工信息、客戶信息相關(guān)聯(lián)，評(píng)估業(yè)務(wù)活動(dòng)中的疫情風(fēng)險(xiǎn)。（四）數(shù)據(jù)匯總1.各部門(mén)定期對(duì)整理好的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，形成部門(mén)疫情數(shù)據(jù)報(bào)表。2.人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)匯總?cè)w員工的疫情數(shù)據(jù)，形成公司/組織整體疫情數(shù)據(jù)報(bào)告的基礎(chǔ)資料。五、數(shù)據(jù)分析（一）疫情態(tài)勢(shì)分析1.信息部門(mén)運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具，對(duì)疫情數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，繪制疫情趨勢(shì)圖，如每日新增發(fā)熱員工數(shù)量趨勢(shì)圖、疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)關(guān)聯(lián)人員數(shù)量趨勢(shì)圖等。2.通過(guò)分析疫情數(shù)據(jù)，了解公司/組織內(nèi)部疫情的發(fā)展態(tài)勢(shì)，判斷疫情防控措施的有效性。（二）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估1.根據(jù)疫情數(shù)據(jù)，對(duì)公司/組織面臨的疫情風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，確定高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域、高風(fēng)險(xiǎn)人員和高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)。2.針對(duì)不同的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，制定相應(yīng)的防控措施和應(yīng)對(duì)預(yù)案。（三）關(guān)聯(lián)分析1.分析疫情數(shù)據(jù)與公司/組織業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)之間的關(guān)聯(lián)，如疫情對(duì)業(yè)務(wù)訂單量、客戶滿意度的影響。2.通過(guò)關(guān)聯(lián)分析，為公司/組織的業(yè)務(wù)決策提供參考，調(diào)整業(yè)務(wù)策略以適應(yīng)疫情防控形勢(shì)。（四）預(yù)測(cè)分析1.利用歷史疫情數(shù)據(jù)和當(dāng)前數(shù)據(jù)，建立預(yù)測(cè)模型，對(duì)未來(lái)疫情發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)。2.根據(jù)預(yù)測(cè)結(jié)果，提前做好疫情防控資源的儲(chǔ)備和調(diào)配，制定應(yīng)對(duì)措施。六、數(shù)據(jù)報(bào)告（一）日?qǐng)?bào)1.各部門(mén)專人每日下午[具體時(shí)間]前將本部門(mén)當(dāng)日疫情數(shù)據(jù)上報(bào)至人力資源部門(mén)。2.人力資源部門(mén)匯總后于每日下午[具體時(shí)間]前形成公司/組織疫情數(shù)據(jù)日?qǐng)?bào)，報(bào)送至疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人。（二）周報(bào)1.每周周五，各部門(mén)對(duì)本周疫情數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)分析，形成周報(bào)上報(bào)至人力資源部門(mén)。2.人力資源部門(mén)綜合各部門(mén)周報(bào)，于每周周一上午[具體時(shí)間]前形成公司/組織疫情數(shù)據(jù)周報(bào)，報(bào)送至疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人。周報(bào)應(yīng)包括本周疫情數(shù)據(jù)概況、疫情態(tài)勢(shì)分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及防控措施落實(shí)情況等內(nèi)容。（三）月報(bào)1.每月最后一個(gè)工作日，各部門(mén)對(duì)本月疫情數(shù)據(jù)進(jìn)行全面總結(jié)分析，形成月報(bào)上報(bào)至人力資源部門(mén)。2.人力資源部門(mén)匯總各部門(mén)月報(bào)，于次月[具體日期]前形成公司/組織疫情數(shù)據(jù)月報(bào)，報(bào)送至疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人。月報(bào)應(yīng)包括本月疫情數(shù)據(jù)詳細(xì)分析、疫情防控工作成效、存在問(wèn)題及下月工作計(jì)劃等內(nèi)容。（四）臨時(shí)報(bào)告1.如遇突發(fā)疫情事件或重要疫情數(shù)據(jù)變動(dòng)，相關(guān)部門(mén)應(yīng)及時(shí)向人力資源部門(mén)報(bào)告，人力資源部門(mén)核實(shí)后立即向疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，并根據(jù)要求形成臨時(shí)報(bào)告。2.臨時(shí)報(bào)告應(yīng)包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)、影響范圍、已采取的措施及下一步工作計(jì)劃等內(nèi)容。（五）報(bào)告要求1.數(shù)據(jù)報(bào)告應(yīng)內(nèi)容詳實(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、分析客觀，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了。2.報(bào)告應(yīng)采用規(guī)范的格式，包括標(biāo)題、正文、附件等，附件應(yīng)附上相關(guān)數(shù)據(jù)表格、圖表等。3.報(bào)告發(fā)送應(yīng)通過(guò)公司/組織內(nèi)部指定的渠道，確保及時(shí)送達(dá)相關(guān)人員。七、數(shù)據(jù)安全與保密（一）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全1.信息部門(mén)應(yīng)建立安全可靠的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)，對(duì)疫情數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)，防止數(shù)據(jù)丟失或被非法獲取。2.定期對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行備份，備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在不同的物理位置，確保數(shù)據(jù)的可恢復(fù)性。（二）數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限管理1.明確不同人員對(duì)疫情數(shù)據(jù)的訪問(wèn)權(quán)限，嚴(yán)格限制數(shù)據(jù)訪問(wèn)范圍。2.只有經(jīng)過(guò)授權(quán)的人員才能訪問(wèn)和處理疫情數(shù)據(jù)，訪問(wèn)數(shù)據(jù)應(yīng)進(jìn)行登記和審計(jì)。（三）數(shù)據(jù)傳輸安全1.在數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中，應(yīng)采用加密技術(shù)，確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩浴?.避免通過(guò)公共網(wǎng)絡(luò)傳輸敏感疫情數(shù)據(jù)，如確需傳輸，應(yīng)采取安全可靠的傳輸方式。（四）保密措施1.參與疫情數(shù)據(jù)追蹤管理工作的人員應(yīng)簽訂保密協(xié)議，承諾對(duì)疫情數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密。2.嚴(yán)禁在私人場(chǎng)合談?wù)撘咔閿?shù)據(jù)，不得將疫情數(shù)據(jù)泄露給無(wú)關(guān)人員。3.對(duì)違反數(shù)據(jù)安全與保密規(guī)定的行為，要依法依規(guī)追究責(zé)任。八、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)各部門(mén)疫情數(shù)據(jù)追蹤管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保工作落實(shí)到位。2.設(shè)立監(jiān)督舉報(bào)電話和郵箱，接受公司/組織內(nèi)部員工及外部相關(guān)方對(duì)疫情數(shù)據(jù)管理工作的監(jiān)督舉報(bào)。（二）考核辦法1.制定疫情數(shù)據(jù)追蹤管理工作考核指標(biāo)，包括數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、及時(shí)性、完整性、報(bào)告質(zhì)量等方面。2.對(duì)各部門(mén)及相關(guān)責(zé)任人的疫情數(shù)據(jù)管理工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，考核結(jié)果與績(jī)效掛鉤