2025年?duì)I銷類試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題1.以下哪種市場細(xì)分變量不屬于人口統(tǒng)計(jì)變量？A.年齡B.職業(yè)C.生活方式D.性別答案：C2.企業(yè)為了使產(chǎn)品獲得穩(wěn)定銷路，培養(yǎng)產(chǎn)品特色，樹立市場形象，以求取得顧客的特殊偏愛，這叫做（）A.市場細(xì)分B.目標(biāo)市場選擇C.市場定位D.市場營銷組合答案：C3.消費(fèi)者購買過程的起點(diǎn)是（）A.引起需要B.收集信息C.評價(jià)方案D.決定購買答案：A4.當(dāng)產(chǎn)品處于（）時(shí)，市場競爭最為激烈。A.導(dǎo)入期B.成長期C.成熟期D.衰退期答案：C5.企業(yè)通過收購或兼并若干原材料供應(yīng)商，擁有和控制其供應(yīng)系統(tǒng)，實(shí)行供產(chǎn)一體化。這種策略屬于（）A.后向一體化B.前向一體化C.水平一體化D.同心多角化答案：A6.某企業(yè)推出酒味濃、苦味適度的啤酒以滿足不喜歡又苦又濃的啤酒消費(fèi)者的需求，這種定位屬于（）A.產(chǎn)品特色定位B.顧客利益定位C.使用者定位D.競爭定位答案：A7.企業(yè)原來生產(chǎn)高檔產(chǎn)品，后來決定增加低檔產(chǎn)品，這種產(chǎn)品組合策略叫（）A.向上延伸B.向下延伸C.雙向延伸D.縮減產(chǎn)品組合答案：B8.以下哪種促銷方式是最古老的促銷方式？A.廣告B.人員推銷C.銷售促進(jìn)D.公共關(guān)系答案：B9.企業(yè)把創(chuàng)新產(chǎn)品的價(jià)格定得較低，以吸引大量顧客，提高市場占有率，這種定價(jià)策略叫做（）A.撇脂定價(jià)B.滲透定價(jià)C.目標(biāo)定價(jià)D.加成定價(jià)答案：B10.市場營銷學(xué)“革命”的標(biāo)志是提出了（）的觀念。A.以消費(fèi)者為中心B.以生產(chǎn)者為中心C.市場營銷組合D.網(wǎng)絡(luò)營銷答案：A二、多項(xiàng)選擇題1.市場營銷環(huán)境的特點(diǎn)包括（）A.客觀性B.差異性C.多變性D.相關(guān)性E.不可控性答案：ABCDE2.影響消費(fèi)者購買行為的心理因素包括（）A.動(dòng)機(jī)B.知覺C.學(xué)習(xí)D.信念和態(tài)度E.個(gè)性答案：ABCD3.市場定位的主要方式有（）A.初次定位B.重新定位C.對峙定位D.避強(qiáng)定位E.迎頭定位答案：ABCDE4.產(chǎn)品整體概念包含的層次有（）A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品E.潛在產(chǎn)品答案：ABCDE5.企業(yè)定價(jià)的導(dǎo)向有（）A.成本導(dǎo)向B.需求導(dǎo)向C.競爭導(dǎo)向D.利潤導(dǎo)向E.市場導(dǎo)向答案：ABC6.促銷組合要素包括（）A.廣告B.人員推銷C.銷售促進(jìn)D.公共關(guān)系E.直接營銷答案：ABCDE7.下列屬于市場細(xì)分的行為變量的是（）A.購買時(shí)機(jī)B.追求利益C.使用者狀況D.品牌忠誠度E.購買頻率答案：ABCDE8.企業(yè)目標(biāo)市場戰(zhàn)略有（）A.無差異市場營銷B.差異市場營銷C.集中市場營銷D.一對一市場營銷E.綠色市場營銷答案：ABC9.產(chǎn)品生命周期包括（）階段。A.導(dǎo)入期B.成長期C.成熟期D.衰退期E.死亡期答案：ABCD10.品牌的含義包括（）A.屬性B.利益C.價(jià)值D.文化E.個(gè)性答案：ABCDE三、判斷題1.市場營銷就是推銷和廣告。（）答案：×2.消費(fèi)者市場需求最基本的特征是伸縮性。（）答案：×3.市場細(xì)分實(shí)際上是對產(chǎn)品進(jìn)行分類。（）答案：×4.企業(yè)進(jìn)行市場定位的核心內(nèi)容是設(shè)計(jì)和塑造產(chǎn)品特色或個(gè)性。（）答案：√5.產(chǎn)品組合的寬度是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品線的數(shù)量。（）答案：√6.需求導(dǎo)向定價(jià)法是以消費(fèi)者對商品的認(rèn)知價(jià)值為基礎(chǔ)來確定商品價(jià)格的。（）答案：√7.廣告的最終目標(biāo)是為了促進(jìn)產(chǎn)品銷售。（）答案：√8.人員推銷的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)為成本高、顧客有限。（）答案：√9.產(chǎn)品的生命周期是指產(chǎn)品的市場壽命。（）答案：√10.品牌資產(chǎn)是一種特殊的無形資產(chǎn)。（）答案：√四、簡答題1.簡述市場營銷觀念與推銷觀念的區(qū)別。答案：推銷觀念以企業(yè)為中心，注重賣方需求，認(rèn)為只要努力推銷產(chǎn)品，消費(fèi)者就會(huì)購買，重點(diǎn)在產(chǎn)品的推銷技巧上。而市場營銷觀念以消費(fèi)者為中心，注重買方需求，根據(jù)消費(fèi)者需求來組織生產(chǎn)和銷售，通過滿足消費(fèi)者需求來實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，營銷活動(dòng)貫穿于產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售的全過程，更強(qiáng)調(diào)整體營銷。2.簡述市場細(xì)分的作用。答案：市場細(xì)分有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)，通過細(xì)分可找到未被滿足的需求領(lǐng)域。能使企業(yè)集中資源，針對目標(biāo)細(xì)分市場制定更有效的營銷策略，提高資源利用效率。還能更好滿足消費(fèi)者多樣化需求，提升消費(fèi)者滿意度。同時(shí)利于企業(yè)了解競爭對手在各細(xì)分市場的情況，發(fā)揮自身優(yōu)勢，增強(qiáng)市場競爭力。3.簡述產(chǎn)品組合策略的類型。答案：一是擴(kuò)大產(chǎn)品組合，包括拓展寬度和加強(qiáng)深度，可增加產(chǎn)品線和產(chǎn)品項(xiàng)目。二是縮減產(chǎn)品組合，淘汰獲利小或無發(fā)展前景的產(chǎn)品線或產(chǎn)品項(xiàng)目。三是產(chǎn)品線延伸，有向上延伸（增加高檔產(chǎn)品）、向下延伸（增加低檔產(chǎn)品）和雙向延伸（同時(shí)增加高檔和低檔產(chǎn)品）。四是產(chǎn)品線現(xiàn)代化，對現(xiàn)有產(chǎn)品線進(jìn)行技術(shù)改造升級。4.簡述促銷組合的影響因素。答案：產(chǎn)品類型影響促銷重點(diǎn)，消費(fèi)品重廣告，產(chǎn)業(yè)用品重人員推銷。推式與拉式策略決定促銷方式，推式靠人員推銷等推動(dòng)產(chǎn)品，拉式靠廣告等吸引消費(fèi)者。產(chǎn)品生命周期階段不同促銷組合有別，導(dǎo)入期重廣告和銷售促進(jìn)，成長期重廣告，成熟期多種促銷并用，衰退期重銷售促進(jìn)。市場性質(zhì)也有影響，范圍廣用廣告，范圍窄用人員推銷。五、討論題1.結(jié)合實(shí)際，討論企業(yè)在新產(chǎn)品開發(fā)過程中可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對措施。答案：企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)面臨多種風(fēng)險(xiǎn)。技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)方面，可能研發(fā)技術(shù)不成熟，導(dǎo)致產(chǎn)品性能不穩(wěn)定。比如一些高科技電子產(chǎn)品因技術(shù)難題無法按時(shí)上市。市場風(fēng)險(xiǎn)上，市場需求預(yù)測不準(zhǔn)，產(chǎn)品可能無人問津，如一些小眾風(fēng)格服裝推出后銷量不佳。競爭風(fēng)險(xiǎn)也不容忽視，競爭對手可能推出類似或更優(yōu)產(chǎn)品。應(yīng)對措施包括加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)管理，做好技術(shù)儲(chǔ)備；深入市場調(diào)研，精準(zhǔn)把握需求；密切關(guān)注競爭對手動(dòng)態(tài)，突出產(chǎn)品差異化優(yōu)勢等。2.討論品牌對于企業(yè)的重要性體現(xiàn)在哪些方面。答案：品牌對企業(yè)至關(guān)重要。從市場角度，品牌有助于企業(yè)區(qū)分于競爭對手，吸引消費(fèi)者注意力，提高市場辨識度，比如可口可樂憑借獨(dú)特品牌形象在飲料市場占據(jù)領(lǐng)先。從消費(fèi)者角度，品牌代表一定的品質(zhì)和形象，能降低消費(fèi)者購買決策成本，增強(qiáng)消費(fèi)者忠誠度，像蘋果產(chǎn)品的忠實(shí)用戶群體。從資產(chǎn)角度，強(qiáng)勢品牌是企業(yè)重要資產(chǎn)，可提升企業(yè)價(jià)值，帶來品牌溢價(jià)，如茅臺品牌價(jià)值高，產(chǎn)品價(jià)格也相對較高。3.談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷帶來的沖擊和變革。答案：網(wǎng)絡(luò)營銷給傳統(tǒng)營銷帶來諸多沖擊與變革。傳播渠道上，網(wǎng)絡(luò)打破時(shí)空限制，傳播速度快、范圍廣，傳統(tǒng)營銷渠道受限。消費(fèi)者行為上，網(wǎng)絡(luò)使消費(fèi)者獲取信息更便捷，購買決策更自主，傳統(tǒng)營銷難以精準(zhǔn)把握。營銷方式上，網(wǎng)絡(luò)營銷互動(dòng)性強(qiáng)，可實(shí)現(xiàn)一對一營銷，如社交媒體營銷。傳統(tǒng)營銷方式如電視廣告等效果受影響。同時(shí)定價(jià)策略也有變化，網(wǎng)絡(luò)價(jià)格透明，促使企業(yè)定價(jià)更靈活。4.討論企業(yè)在制定價(jià)格策略時(shí)需要考慮哪些因素。答案：企業(yè)制定價(jià)格策略要考慮多方面因素。