PAGEPAGE16題目：Ａ企業(yè)構(gòu)建和諧勞動關系的思考目錄TOC\o"1-2"\h\u28441摘要 68734一、引言 721302二、構(gòu)建和諧勞動關系的重要作用 710406三、a企業(yè)勞動關系的現(xiàn)狀及措施 822685（一）勞動關系多變，開展多種教育活動 814481（二）工資待遇偏低，推進集體協(xié)商工資制 91824（三）改善工作環(huán)境，創(chuàng)建和諧社會氛圍 922111四、a企業(yè)構(gòu)建和諧勞動關系的制約因素 1025932（一）形式化內(nèi)容較多 1031286（二）員工權(quán)益受到侵犯 103925（三）薪酬福利缺乏激勵性 1018836（四）忽視對勞動者安全衛(wèi)生的保護 113697（五）工資集體協(xié)商推進難度大 11962五、對a企業(yè)構(gòu)建和諧勞動關系的建議 1115366（一）加強勞動合同保障力度 1124260（二）關懷員工切身利益 125978（三）協(xié)調(diào)員工人際關系 1216597（四）實現(xiàn)員工的和諧發(fā)展 1227042（五）努力建立職工工資正常增長機制 1325262（六）加強勞動保障監(jiān)察執(zhí)法隊伍和信息化建設 1313219（七）加強企業(yè)文化建設 132349六、結(jié)語 1431041致謝 16

摘要勞動關系的和諧與矛盾，直接與我們社會的和諧程度息息相關，在國家的大力倡導下，全國各地越來越重視勞動關系的改善與維護，且已取得了明顯的效果。本文以A企業(yè)開展創(chuàng)建和諧企業(yè)勞動關系為例，結(jié)合自身的工作經(jīng)驗和理論知識，從構(gòu)建和諧勞動關系的重要性來展開分析，分析A企業(yè)勞動關系的現(xiàn)狀，并總結(jié)制約A企業(yè)勞動關系和諧發(fā)展的制約因素，包括形式化內(nèi)容較多、員工權(quán)益受到侵犯、薪酬福利缺乏激勵性等多方面的問題，提出對策和建議，從加強勞動合同保障力度、關懷員工切身利益、協(xié)調(diào)員工人際關系、實現(xiàn)員工和諧發(fā)展、建立職工工資正常增長機制、加強勞動保障和企業(yè)文化建設等方面，為企業(yè)構(gòu)建和諧勞動關系提供幫助。關鍵詞：企業(yè)員工；和諧勞動關系引言勞動關系的本質(zhì)是管理方與勞動者個人及團體之間產(chǎn)生的、由雙方利益引起的表現(xiàn)為合作、沖突、力量和權(quán)力關系的總和，它會受到一定社會的經(jīng)濟、技術、政策、法律制度和社會文化背景的影響。勞動關系雙方要進行生產(chǎn)，就要共同合作，遵守一套既定的制度規(guī)則。同時，由于雙方的利益、目標和期望常常會出現(xiàn)分歧，產(chǎn)生沖突，甚至背道而馳，因而沖突也在所難免。構(gòu)建和諧勞動關系，是建設社會主義和諧社會的重要基礎。構(gòu)建社會主義和諧社會，最主要的就是要保持各種社會關系的和諧。勞動關系是社會關系的重要組成部分，是現(xiàn)代經(jīng)濟生活中最基本、也是最重要的社會關系，其發(fā)展狀態(tài)是社會和諧的晴雨表、風向標胡嬌，新常態(tài)背景下我國企業(yè)和諧勞動關系構(gòu)建[D]，湖南師范大學,2016年。本文以A企業(yè)構(gòu)建良好勞動關系的過程中反映出來的問題進行分析，并針對這些問題提出可行的對策和建議，推動企業(yè)自覺構(gòu)建和諧勞動關系，保障廣大企業(yè)經(jīng)營者能夠充分施展才華、努力創(chuàng)業(yè)的同時，也要切實保障廣大職工依法享有應有的社會地位和合法權(quán)益，讓廣大職工切實感到勞動光榮，只有這樣，才能把各方面的力量凝聚起來，加快發(fā)展，保持穩(wěn)定，為實現(xiàn)和諧社會的戰(zhàn)略目標努力張鑫，社會責任視角下政府推進企業(yè)構(gòu)建和諧勞動關系機制研究[D]，蘇州大學，2015年6月。胡嬌，新常態(tài)背景下我國企業(yè)和諧勞動關系構(gòu)建[D]，湖南師范大學,2016年張鑫，社會責任視角下政府推進企業(yè)構(gòu)建和諧勞動關系機制研究[D]，蘇州大學，2015年6月二、構(gòu)建和諧勞動關系的重要性構(gòu)建和諧勞動關系是深化企業(yè)改革和調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的客觀要求。隨著國有企業(yè)改革力度的加大，特別是深入貫徹“鼓勵兼并、規(guī)范破產(chǎn)、減員增效、下崗分流、實施再就業(yè)工程”的方針，必然會使勞動關系變得越來越突出。比如，壓縮紡織、煤炭、冶金等行業(yè)過剩的生產(chǎn)能力，淘汰落后小企業(yè)，以及企業(yè)聯(lián)合、兼并、改組等，都將使一些企業(yè)的產(chǎn)權(quán)、組織結(jié)構(gòu)和管理制度發(fā)生變化，一些勞動者的崗位隨之也要發(fā)生變化。又比如，軍隊、武警部隊和政法機關不再經(jīng)商辦企業(yè)，黨政機關不再直接管理企業(yè)，有一些企業(yè)將會改組撤銷，也會帶來勞動關系的變更和調(diào)整。再如，三資企業(yè)、民營企業(yè)、私營企業(yè)等多種所有制企業(yè)以及個體用人單位的發(fā)展，將會更多地吸納勞動者尤其是國有企業(yè)下崗職工就業(yè)，也需要規(guī)范這些用人單位與勞動者的勞動關系。所有這些，都帶來勞動關系的變化，客觀上要求通過簽訂、變更、解除、終止勞動合同等工作，及時確定和調(diào)整勞動關系雙方的權(quán)利和義務。構(gòu)建和諧勞動關系是規(guī)范勞動力市場運行秩序，建立健全市場就業(yè)機制的客觀要求。要通過建立和調(diào)整勞動關系，實現(xiàn)用人單位用工行為和勞動者就業(yè)的市場化、規(guī)范化。近年來，隨著勞動制度改革的深化和勞動力市場的發(fā)展，用工和就業(yè)的市場化程度不斷提高，但用人單位和勞動者主體行為不規(guī)范的問題還比較突出，有非法用工問題，有不依法確立勞動關系、不明確雙方權(quán)利和義務的問題，有不履行義務而損害雙方權(quán)益的問題陳超，我國私營企業(yè)和諧勞動關系構(gòu)建探析[D].天津大學，2015年。陳超，我國私營企業(yè)和諧勞動關系構(gòu)建探析[D].天津大學，2015年。構(gòu)建和諧勞動關系是維護職工隊伍穩(wěn)定和社會穩(wěn)定的客觀要求。由于用人單位和勞動者勞動關系的變化，帶來了雙方利益關系的變化，也就不可避免地產(chǎn)生相互之間權(quán)利和利益上的矛盾，有時甚至會比較激烈閔陽陽，新時期構(gòu)建中國私營企業(yè)和諧勞動關系研究[D]，江西財經(jīng)大學,2017年第二版。閔陽陽，新時期構(gòu)建中國私營企業(yè)和諧勞動關系研究[D]，江西財經(jīng)大學,2017年第二版。三、Ａ企業(yè)勞動關系的現(xiàn)狀及措施和諧勞動關系要求能夠做到制度規(guī)范，兼顧各個主體的利益和權(quán)益，整體關系和諧共贏。全國各地越來越重視勞動關系的改善與維護，并已取得了明顯的效果。下面筆者以A企業(yè)為例，進行和諧勞動關系的現(xiàn)狀分析。（一）勞動關系多變，開展多種教育活動隨著所有制結(jié)構(gòu)調(diào)整和企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革的深入,企業(yè)產(chǎn)權(quán)所有者、經(jīng)營者、勞動者各自利益取向日益清晰和獨立。所有者追求收益最大化、經(jīng)營者追求利潤最高化、勞動者追求待遇最優(yōu)化。這三者之間即有相互依存、共同發(fā)展的同一性,也有利益沖突的矛盾性。用人單位對不需要的員工可以辭退，勞動者對不滿意的用人單位也可以選擇辭職,致使勞動關系的復雜多變將呈長期發(fā)展趨勢。由于勞動關系的多變性，導致企業(yè)和員工之間的勞資矛盾多種多樣。A企業(yè)目前立足于本企業(yè)實際發(fā)展的情況，深入進行了很多不同形式的活動，在活動開展的過程中，不斷地去化解勞資矛盾，并且相關部門的工作人員深入到企業(yè)中去，對具有代表性的員工思想進行了深入的調(diào)研，摸清楚大部分員工的思想動態(tài)，在對于小部分思想較為極端的員工來說，工作人員督促企業(yè)自行成立了心理咨詢室，聘請了專業(yè)的心理咨詢師來為他們服務，不斷緩解勞資矛盾，從心理層面去疏導。根據(jù)政府相關文件的指導，目前市鎮(zhèn)的大部分企業(yè)還成立了勞資溝通的機制，典型的有夏邑電子裝配公司，每個季度安排舉行一次勞資座談會議，這個會議的初衷是解決勞資困難和問題，并積極聽取員工的有效建議和訴求，對相關制度進行更新和改善。除此之外，夏邑公司還根據(jù)實際情況，定期在公司的健身廣場舉行員工交流會，這個會議主要是解決員工關于勞動關系中遇到的一些問題，公司各個部門駐點，聽取員工的各項投訴，并積極為他們解決問題，穩(wěn)定勞資關系。（二）工資待遇偏低，推進集體協(xié)商工資制目前A企業(yè)的一項重要的舉措就是由鎮(zhèn)里和企業(yè)二級，在每年的過年前對員工進行慰問，特別是對于一些有困難的員工，這樣能夠給他們心理很大的慰藉。從去年開始到現(xiàn)在，A企業(yè)慰問的員工數(shù)量高達5000多人。除此之外，A企業(yè)還建立了集體協(xié)商員工工資的相關機制，政府積極引導和支持，目前成立了12人的指導隊伍，專門負責對工資協(xié)商的指導，（三）改善工作環(huán)境，創(chuàng)建和諧社會氛圍為了能夠改善員工的工作和生活環(huán)境，創(chuàng)建和諧的社會氛圍，讓各項活動接地氣，A企業(yè)由政府組織，開展了很多宣講活動，選取對和諧勞動關系有深入研究的一些專家，成立宣講小組，據(jù)統(tǒng)計，目前A企業(yè)舉行的宣講活動超過了500多次，發(fā)放建立和諧勞動關系的資料大概10000多份，宣傳視頻光盤100張。除此之外，還印制了8000多份的宣傳海報，發(fā)放給各企業(yè)，由他們在企業(yè)的宣傳欄里張貼，增強宣傳的效果。從宣傳海報的設計上來看，主題以“長期安穩(wěn)，和諧企業(yè)”為例，能夠展示A企業(yè)務實工作，企業(yè)員工勞動關系和諧的鮮明形象,據(jù)了解，此舉措一致得到了企業(yè)員工的好評和支持。每個企業(yè)在宣傳方面也積極響應號召，按照創(chuàng)建和諧勞動關系的一些要求，把不同形式的創(chuàng)建活動在生產(chǎn)車間舉行，深入一線員工。比方說德寶國際電子科技有限公司，定期舉行了拔河比賽，引導員工積極參與拔河比賽，同時也增強了企業(yè)員工的團結(jié)和凝聚力，讓企業(yè)像家庭一樣溫暖，這樣和諧的勞動關系就更加容易去實現(xiàn)了。Ａ企業(yè)構(gòu)建和諧勞動關系的制約因素A企業(yè)在構(gòu)建和諧勞動關系的過程中做了很多的工作，但是A企業(yè)的勞動關系還是存在一定的問題，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，可以總結(jié)制約A企業(yè)勞動關系良好發(fā)展的因素有以下幾點：（一）形式化內(nèi)容較多A企業(yè)目前推行的構(gòu)建和諧勞動關系主要停留在形式和表面上，具體落到實處的工作還有待加強，例如企業(yè)和員工間的勞動關系大多數(shù)還停留在原地，沒有建立起新型的制約和監(jiān)督機制，合同的效力雖然很強，但是很多企業(yè)雖然和員工簽訂了勞動合同，全面加強實施了勞動合同制度，但是多數(shù)企業(yè)沒有按照合同里的要求來執(zhí)行，隨意開除員工的現(xiàn)象比較普遍，任意解除勞動合同這種現(xiàn)象是非常不利于構(gòu)建和諧勞動關系的。況且，企業(yè)的勞動合同中還存在著許多不完善的部分，有些過分強調(diào)勞動者的義務，片面強調(diào)用人企業(yè)的權(quán)利，甚至有些合同中的條款不合法，這些都有悖于新型和諧勞動關系的構(gòu)建。（二）員工權(quán)益受到侵犯很多企業(yè)對相同職位的員工采取差別對待，這會嚴重挫傷了企業(yè)員工的工作積極性，不利于和諧勞動關系的構(gòu)建。企業(yè)以盈利為目的，毋庸置疑，但是要從大局上去考慮，為員工提供一個科學合理的晉升平臺周曉利，非公企業(yè)和諧勞動關系構(gòu)建研究[D]，安徽大學，2017年第三版。周曉利，非公企業(yè)和諧勞動關系構(gòu)建研究[D]，安徽大學，2017年第三版。目前，社會主義市場經(jīng)濟迅速發(fā)展，在市場經(jīng)濟機制的引導下，企業(yè)和勞動者建立的法律關系是完全平等的，市場經(jīng)濟的發(fā)展是社會文明的重要體現(xiàn)郭璐潔，我國企業(yè)構(gòu)建和諧勞動關系研究[D]，福州大學，2016年第五版。郭璐潔，我國企業(yè)構(gòu)建和諧勞動關系研究[D]，福州大學，2016年第五版。（三）薪酬福利缺乏激勵性很多企業(yè)未建立員工激勵機制，沒有激發(fā)員工的潛力，如果能夠激勵員工努力工作，這對和諧勞動關系的構(gòu)建是非常有利的。據(jù)筆者了解，現(xiàn)在很多不和諧的勞動關系是由勞動報酬過低引起的，尤其是勞動報酬遠遠低于員工實際付出的時候，這種矛盾尤為明顯，其根源是在企業(yè)內(nèi)部尚未建立起合理的工資增長機制。目前很多企業(yè)并沒有遵循所謂的最低工資標準，最低工資標準難以執(zhí)行下去。2016年全年，A企業(yè)查處的勞動案件中，涉及工資方面的案件占據(jù)了全部勞動案件的45%，由于企業(yè)侵占勞動者的合法權(quán)益，并以各種形式的理由來克扣工資或是降低工資，這些容易引起群體事件，危害了和諧的勞動關系的構(gòu)建高杰，私營企業(yè)和諧勞動關系構(gòu)建研究[D]，東北財經(jīng)大學，2016年7月。高杰，私營企業(yè)和諧勞動關系構(gòu)建研究[D]，東北財經(jīng)大學，2016年7月。（四）忽視對勞動者安全衛(wèi)生的保護我國的各項法律法規(guī)對企業(yè)的安全生產(chǎn)和勞動環(huán)境等都有明確的規(guī)定，約束著企業(yè)注重勞動安全衛(wèi)生，但是有些企業(yè)在商業(yè)利益的驅(qū)使下，對勞動者的安全衛(wèi)生置之不顧，模糊國家法律，輕視勞動者的生命健康權(quán)益張浩，構(gòu)建和諧勞動關系企業(yè)的實踐與思考[J]，南方論刊，2014第三版。張浩，構(gòu)建和諧勞動關系企業(yè)的實踐與思考[J]，南方論刊，2014第三版。筆者了解到A企業(yè)一些加工型車間的衛(wèi)生條件令人擔憂，勞動者在這種環(huán)境下工作，特別是一些有毒的加工型車間，非常容易損害勞動者的生命健康。甚至有些企業(yè)為了爭取更大的經(jīng)濟效益，縮減員工數(shù)量，逼迫員工日日夜夜加班等現(xiàn)象，嚴重影響了和諧勞動關系的構(gòu)建。（五）工資集體協(xié)商推進難度大企業(yè)工資正常增長機制的建立主要是通過工資集體協(xié)商形成勞資雙方工資共同決議機制來實現(xiàn)，大部分私營企業(yè)還是企業(yè)一方說了算，一些普通勞動者考慮就業(yè)難的問題，不敢要求企業(yè)增加工資，導致普通職工工資增長緩慢，長期處于較低水平，與企業(yè)效益不相符合。五、對A企業(yè)構(gòu)建和諧勞動關系的建議結(jié)合上文對A企業(yè)構(gòu)建和諧勞動關系的制約因素進行的分析，筆者特提出以下建議，希望能夠促進企業(yè)積極構(gòu)建和維護和諧的勞動關系。（一）加強勞動合同保障力度從政府層面來說，需要建立起新型的制約和監(jiān)督機制，需要監(jiān)督企業(yè)合同的制定和簽訂管理，強化勞動者合同的執(zhí)行效力，對于企業(yè)隨意違反合同規(guī)定的行為，要給予嚴厲的懲罰梁茵，構(gòu)建民營企業(yè)和諧勞動關系研究[D]，東北師范大學，2015。梁茵，構(gòu)建民營企業(yè)和諧勞動關系研究[D]，東北師范大學，2015。從企業(yè)層面來說，作為企業(yè)應該要有擔當，肩負社會責任，自身不斷完善合同的內(nèi)容和標準，從勞動者個人利益訴求出發(fā)，積極遵守合同的規(guī)定和要求，不鉆空子，不欺騙勞動者，給勞動者一份安穩(wěn)的合同保障。（二）關懷員工切身利益人是企業(yè)的主體，所以作為企業(yè)，首先要尊重員工，尤其是在員工的人格問題上，實現(xiàn)了員工自身的和諧，間接地實現(xiàn)了企業(yè)和諧的勞動關系，對待不同特征的員工，都要一視同仁，不能差別對待，另外還需要去尊重他們的生活習慣，對他們的工作需求要有所了解，不能不聞不問李國棟，轉(zhuǎn)型期我國民營企業(yè)和諧勞動關系構(gòu)建問題研究[D]，重慶大學，2016。李國棟，轉(zhuǎn)型期我國民營企業(yè)和諧勞動關系構(gòu)建問題研究[D]，重慶大學，2016。（三）協(xié)調(diào)員工人際關系企業(yè)要想營造和諧的勞動關系，首先要建立起相應的機制，一是形成上級與下級的溝通機制，勞資座談會和老板信箱，這些舉措都是行之有效的，間接地拉近了老板和員工之間的距離，讓員工的真實訴求得到上級的了解，拓寬了表達訴求的渠道。二是建立員工之間，上下級之間矛盾的調(diào)節(jié)機制，比如成立員工訴求中心，專門調(diào)節(jié)員工之間的矛盾，如果有特殊需求，還可以聘請心理咨詢師來為其調(diào)節(jié)。三是要關愛弱勢群體，企業(yè)員工的家庭千差萬別，有些員工的生活經(jīng)濟狀況比較差，我們就可以設立愛心救助資金，來為他們提供力所能及的救治和幫扶，同時也增進員工之間的情感交流，讓企業(yè)中的弱勢群體感覺在企業(yè)就像在家一樣溫暖。四是建立人際關系交流的機制，在員工間多開展文體活動，減輕工作壓力，提高員工之間溝通和互動的次數(shù)和效果董保華，構(gòu)建和諧勞動關系的新定位[J]，南京師大學報(社會科學版)，2016年第二版。董保華，構(gòu)建和諧勞動關系的新定位[J]，南京師大學報(社會科學版)，2016年第二版。（四）實現(xiàn)員工的和諧發(fā)展企業(yè)要建立一種員工自我能力提升的機制，激發(fā)員工奮斗的勇氣和決心，讓員工把企業(yè)當成自己的家，讓他們產(chǎn)生工作上的歸屬感和認同感，愛崗敬業(yè)。除此之外，還要搭建起員工的個人晉升平臺，對于工作能力優(yōu)秀的，我們就可以將其提拔到管理層面，相信每個員工都能激勵他們自己去做好自我提升，讓每個員工的特長都能夠在企業(yè)中得到有效的發(fā)揮。最后要鼓勵員工實現(xiàn)自我創(chuàng)新，A企業(yè)是一個具有活力的企業(yè)，所以要緊跟時代發(fā)展的潮流，讓員工自我發(fā)揮，自我管理，自我計劃，尊重員工的意見和選擇，讓他們努力完善自我，這樣整個企業(yè)的凝聚力就可以得到有效的提高，和諧的勞動關系也能夠構(gòu)建起來。相信大多數(shù)員工都有一顆上進的心，企業(yè)也需要關心員工的長久穩(wěn)定，所以要想留住人才，必須要穩(wěn)住員工的心。（五）努力建立職工工資正常增長機制適當調(diào)整最低工資標準，不斷提升低收入職工工資水平，同時推進工資集體協(xié)商制度全面實施，建立企業(yè)勞資雙方共決機制，不斷完善工資指導線制度和勞動力市場工資指導價位制度，為企業(yè)合理確定職工工資及開展工資集體協(xié)商提供依據(jù)賴德勝，經(jīng)濟新常態(tài)背景下的和諧勞動關系構(gòu)建[J]，中國特色社會主義研究，2016年9月。賴德勝，經(jīng)濟新常態(tài)背景下的和諧勞動關系構(gòu)建[J]，中國特色社會主義研究，2016年9月。（六）加強勞動保障監(jiān)察執(zhí)法隊伍和信息化建設在充實人員隊伍的基礎上，組建各鎮(zhèn)、街道勞動保障監(jiān)察隊伍，實施網(wǎng)格化管理，進一步明確各級網(wǎng)格區(qū)的職責和任務，充分發(fā)揮基層網(wǎng)絡的監(jiān)管作用，變被動處罰為主動預防，將違反勞動法律法規(guī)的行為處理在初始和萌芽狀態(tài)，加強勞動保障監(jiān)察工作信息化，健全完善企業(yè)信息采集系統(tǒng)，實現(xiàn)區(qū)、鎮(zhèn)兩級聯(lián)網(wǎng)，保證信息全面、準確，為勞動保障執(zhí)法監(jiān)察提供可靠的基礎數(shù)據(jù)支持。（七）加強企業(yè)文化建設員工關系管理的起點是讓員工認同企業(yè)的愿景，企業(yè)所有利益相關者的利益都是通過企業(yè)共同愿景來實現(xiàn)和達成的，因此員工關系管理的起點是讓員工認同企業(yè)的愿景，沒有共同的愿景，缺乏共同的信念，就沒有利益相關的前提李汝賢，論中小企業(yè)和諧勞動關系的逐步建立[J]，當代世界與社會主義，2017年3月。李汝賢，論中小企業(yè)和諧勞動關系的逐步建立[J]，當代世界與社會主義，2017年3月。

六、結(jié)語勞動關系的變化與發(fā)展對社會經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展具有非常重要的意義，在企業(yè)層面，勞動關系的和諧發(fā)展有助于培育優(yōu)良的企業(yè)文化，提升企業(yè)的綜合競爭力；相反，勞動關系的矛盾和激化將會增加企業(yè)的管理成本，降低管理效率，影響企業(yè)的正常發(fā)展。本文以A企業(yè)為例，分析在構(gòu)建和諧勞動關系過程中存在的問題，并從加強勞動合同保障力度、關懷員工切身利益、協(xié)調(diào)員工人際關系、實現(xiàn)員工和諧發(fā)展、努力建立職工工資正常增長機制、加強勞動保障監(jiān)察執(zhí)