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文檔簡介
快遞服務(wù)合同協(xié)議書范本甲方(寄件方):名稱:[甲方公司全稱或甲方個人姓名]法定代表人:[如為公司則填寫法定代表人姓名,個人則無需此項]地址:[甲方詳細地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼:[如為公司則填寫,個人填寫身份證號碼]乙方(快遞服務(wù)提供方):名稱:[乙方快遞公司全稱]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[乙方公司詳細地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼:[填寫乙方公司統(tǒng)一社會信用代碼]鑒于甲方有快遞服務(wù)需求,乙方具備提供快遞服務(wù)的資質(zhì)和能力,雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)友好協(xié)商,就快遞服務(wù)事宜達成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容(一)服務(wù)范圍乙方為甲方提供國內(nèi)(可根據(jù)實際情況約定是否包含國際)快遞服務(wù),包括但不限于取件、運輸、派送等環(huán)節(jié)。具體服務(wù)區(qū)域以乙方公布的服務(wù)范圍為準。(二)服務(wù)方式1.上門取件:甲方可提前與乙方預(yù)約上門取件時間,乙方應(yīng)在約定時間內(nèi)安排快遞人員到甲方指定地點收取快件。2.自送:甲方也可將快件自行送至乙方指定的營業(yè)網(wǎng)點。(三)服務(wù)標準1.乙方應(yīng)按照行業(yè)標準和自身承諾,確??旒谝?guī)定時間內(nèi)安全、準確地送達收件人。2.對于有特殊要求的快件(如保價、加急等),乙方應(yīng)按照甲方的要求提供相應(yīng)的服務(wù)。二、服務(wù)費用及結(jié)算方式(一)服務(wù)費用1.乙方按照其公布的收費標準向甲方收取快遞費用。收費標準可能會根據(jù)快件的重量、體積、運輸距離等因素進行調(diào)整。2.對于特殊服務(wù)(如保價服務(wù)),乙方將按照規(guī)定額外收取費用。(二)結(jié)算方式1.月結(jié):雙方約定以自然月為結(jié)算周期。乙方應(yīng)在每月[具體日期]前向甲方提供上月的快遞費用明細清單,甲方應(yīng)在收到清單后的[X]個工作日內(nèi)進行核對。如無異議,甲方應(yīng)在核對確認后的[X]個工作日內(nèi)將費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.其他結(jié)算方式:雙方也可根據(jù)實際情況選擇現(xiàn)結(jié)、季結(jié)等其他結(jié)算方式,具體結(jié)算時間和方式由雙方另行協(xié)商確定,并在本協(xié)議中注明。三、雙方權(quán)利和義務(wù)(一)甲方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照約定的時間、地點和方式提供快遞服務(wù)。有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價,對不符合服務(wù)標準的情況提出投訴和建議。對于保價的快件,在發(fā)生丟失、損壞等情況時,有權(quán)按照保價金額獲得賠償。2.義務(wù)應(yīng)如實填寫快遞運單,提供準確、完整的收件人信息和快件內(nèi)容信息。按照約定的結(jié)算方式和時間支付快遞費用。遵守國家法律法規(guī)和乙方的相關(guān)規(guī)定,不得交寄違禁物品。(二)乙方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照約定的收費標準收取快遞費用。對于甲方交寄的違禁物品,有權(quán)拒絕運輸,并按照相關(guān)規(guī)定進行處理。在運輸過程中,如因不可抗力、政府行為等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е驴旒诱`、丟失或損壞,乙方有權(quán)免責(zé),但應(yīng)及時通知甲方并提供相關(guān)證明。2.義務(wù)按照約定的時間和方式提供快遞服務(wù),確??旒陌踩图皶r送達。對甲方交寄的快件信息予以保密,不得泄露給任何第三方。建立健全投訴處理機制,及時處理甲方的投訴和建議,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。四、保價條款(一)保價服務(wù)甲方可根據(jù)快件的價值選擇是否辦理保價服務(wù)。如甲方辦理保價服務(wù),應(yīng)在快遞運單上注明保價金額,并按照乙方規(guī)定的保價費率支付保價費用。(二)賠償標準1.對于保價的快件,如發(fā)生丟失、全部損毀的情況,乙方按照保價金額進行賠償;如發(fā)生部分損毀的情況,乙方按照保價金額與快件實際價值的比例進行賠償。2.對于未保價的快件,如發(fā)生丟失、損毀等情況,乙方按照《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進行賠償,但最高賠償金額不超過運費的[X]倍。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照約定的時間和方式支付快遞費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停提供快遞服務(wù),并追究甲方的違約責(zé)任。2.如甲方提供的收件人信息或快件內(nèi)容信息虛假、錯誤,導(dǎo)致快件無法正常送達或產(chǎn)生其他損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照約定的時間和方式提供快遞服務(wù),導(dǎo)致快件延誤送達的,乙方應(yīng)按照運費的[X%]向甲方支付違約金。2.如乙方在運輸過程中導(dǎo)致快件丟失、損壞的,應(yīng)按照本協(xié)議的保價條款或相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進行賠償。3.如乙方泄露甲方交寄的快件信息,給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、爭議解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂和履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露。八、協(xié)議變更和解除(一)協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補充,須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。(二)協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議。2.如一方嚴重違反本協(xié)議的約定,經(jīng)另一方書面催告后仍未在合理期限內(nèi)改正的,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。九、其他條款(一)本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為
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