西方管理思想試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.科學管理理論的中心問題是（）A.提高工資B.提高勞動生產(chǎn)率C.增加利潤D.加強監(jiān)督答案：B2.被稱為“組織理論之父”的是（）A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.梅奧答案：C3.法約爾提出的管理五職能或要素是（）A.計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制B.計劃、組織、決策、領導、控制C.計劃、組織、激勵、溝通、控制D.計劃、組織、人員配備、指導、控制答案：A4.霍桑實驗的結論中對職工的定性是（）A.經(jīng)濟人B.社會人C.自我實現(xiàn)人D.復雜人答案：B5.管理方格理論中，領導者既不關心人，也不關心生產(chǎn)，對組織運行放任自流，無所作為的領導方式是（）A.9.1型方式B.1.9型方式C.1.1型方式D.5.5型方式答案：C6.提出期望理論的是（）A.馬斯洛B.弗魯姆C.赫茲伯格D.亞當斯答案：B7.戰(zhàn)略管理理論的代表人物是（）A.安索夫B.泰羅C.法約爾D.韋伯答案：A8.權變理論的核心概念是（）A.權變關系B.環(huán)境變量C.管理變量D.技術變量答案：A9.下列不屬于古典管理理論的是（）A.科學管理理論B.行政組織理論C.行為科學理論D.一般管理理論答案：C10.提出“管理就是決策”的是（）A.西蒙B.德魯克C.明茨伯格D.巴納德答案：A二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.泰羅科學管理理論的主要內(nèi)容包括（）A.工作定額B.標準化C.能力與工作相適應D.差別計件工資制E.計劃職能與執(zhí)行職能相分離答案：ABCDE2.法約爾認為企業(yè)的經(jīng)營活動包括（）A.技術活動B.商業(yè)活動C.財務活動D.安全活動E.會計活動和管理活動答案：ABCDE3.馬克斯·韋伯認為理想的行政組織體系具有的特點有（）A.明確的分工B.自上而下的等級系統(tǒng)C.人員的任用D.職業(yè)管理人員E.遵守規(guī)則和紀律答案：ABCDE4.梅奧人際關系學說的主要內(nèi)容有（）A.職工是“社會人”B.企業(yè)中存在著“非正式組織”C.新型的領導能力在于提高職工的滿足度D.存在著霍桑效應E.生產(chǎn)效率主要取決于職工的工作態(tài)度以及他和周圍人的關系答案：ABCDE5.馬斯洛的需要層次理論包括（）A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.尊重需要E.自我實現(xiàn)需要答案：ABCDE6.赫茨伯格的雙因素理論中的雙因素是指（）A.保健因素B.激勵因素C.工作因素D.人際因素E.環(huán)境因素答案：AB7.領導方式的基本類型有（）A.專權型領導B.民主型領導C.放任型領導D.魅力型領導E.變革型領導答案：ABC8.管理的職能包括（）A.計劃B.組織C.領導D.控制E.創(chuàng)新答案：ABCDE9.邁克爾·波特提出的企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略有（）A.成本領先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略E.一體化戰(zhàn)略答案：ABC10.現(xiàn)代管理理論的叢林包括（）A.管理過程學派B.經(jīng)驗主義學派C.社會系統(tǒng)學派D.決策理論學派E.系統(tǒng)管理學派答案：ABCDE三、判斷題（每題2分，共10題）1.泰羅的科學管理理論既重視技術因素，也重視人的社會因素。（）答案：錯誤2.法約爾認為管理活動有別于經(jīng)營活動。（）答案：正確3.韋伯認為理想的行政組織體系是建立在傳統(tǒng)權力基礎之上的。（）答案：錯誤4.梅奧認為提高生產(chǎn)效率的主要途徑是提高職工的滿足度。（）答案：正確5.馬斯洛認為人的低層次需要滿足后才會追求高層次需要。（）答案：正確6.赫茨伯格認為保健因素不能起到激勵作用。（）答案：正確7.領導就是指揮、帶領、引導和鼓勵部下為實現(xiàn)目標而努力的過程。（）答案：正確8.控制的目的是保證組織目標的實現(xiàn)。（）答案：正確9.成本領先戰(zhàn)略是指企業(yè)強調(diào)以低單位成本價格為用戶提供標準化產(chǎn)品。（）答案：正確10.系統(tǒng)管理學派認為組織是一個由相互聯(lián)系的若干要素組成的人造系統(tǒng)。（）答案：正確四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述泰羅科學管理理論的主要貢獻。答案：泰羅科學管理理論的主要貢獻包括：（1）開創(chuàng)了用科學方法研究管理問題的先河；（2）提出了工作定額原理，確定合理的日工作量；（3）標準化原理，使工人掌握標準化的操作方法等；（4）差別計件工資制，激勵工人提高生產(chǎn)效率；（5）將計劃職能與執(zhí)行職能分開等，提高了管理效率。2.簡述梅奧人際關系學說的意義。答案：梅奧人際關系學說的意義在于：（1）否定了傳統(tǒng)的“經(jīng)濟人”假設，提出“社會人”概念；（2）發(fā)現(xiàn)企業(yè)中除正式組織外還存在非正式組織；（3）強調(diào)新型領導能力要重視提高職工滿足度，為管理思想的發(fā)展開辟了新的領域，促使管理學者開始重視對人的行為的研究。3.簡述馬斯洛需要層次理論的基本內(nèi)容。答案：馬斯洛認為人的需要由低到高分為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要五個層次。低層次需要是高層次需要的基礎，當?shù)蛯哟涡枰玫綕M足后，才會追求高層次需要。這一理論揭示了人類行為的動力結構。4.簡述波特的五力模型。答案：波特的五力模型包括：（1）新進入者的威脅；（2）替代品的威脅；（3）購買者的討價還價能力；（4）供應商的討價還價能力；（5）現(xiàn)有競爭者之間的競爭。該模型用于分析行業(yè)競爭態(tài)勢。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論古典管理理論的特點。答案：古典管理理論的特點包括：（1）以提高勞動生產(chǎn)率為主要目標；（2）強調(diào)標準化、規(guī)范化和制度化；（3）把人視為“經(jīng)濟人”，認為物質(zhì)激勵是主要手段；（4）側重于從管理職能、組織方式等方面研究管理，具有一定的局限性但也為現(xiàn)代管理奠定了基礎。2.討論領導特質(zhì)理論的局限性。答案：領導特質(zhì)理論的局限性：（1）不同領導者的特質(zhì)存在差異且難以確定統(tǒng)一的特質(zhì)標準；（2）忽略了情境因素對領導有效性的影響；（3）沒有指明具備這些特質(zhì)與成為有效領導者之間的必然聯(lián)系。3.討論戰(zhàn)略管理的重要性。答案：戰(zhàn)略管理的重要性在于：（1）明確組織發(fā)展方向和目標；（2）有助于合