天津保安考試題目及答案

一、單項選擇題1.保安服務(wù)主要依據(jù)合同的約定或根據(jù)（）的要求，履行保安服務(wù)職責(zé)。A.客戶單位B.公安機關(guān)C.保安公司D.自行安排答案：A2.保安人員在值勤中發(fā)現(xiàn)不法侵害行為時，應(yīng)當(dāng)（）。A.立即制止，將違法犯罪嫌疑人扭送公安機關(guān)B.立即制止，自行處理C.觀察情況，等領(lǐng)導(dǎo)指示D.不予理會答案：A3.不屬于人員密集場所巡邏特點的是（）。A.危險因素不確定B.勤務(wù)難度大C.精力、體能消耗大D.不需要注意隱蔽答案：D4.以下關(guān)于火災(zāi)報警的說法，正確的是（）。A.可以撥打110報警B.撥打119報警時不用說明詳細(xì)地址C.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即報警D.只有消防隊可以報警答案：C5.保安員在執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時發(fā)現(xiàn)糾紛，正確的處理程序是（）。A.向客戶單位報告后，等待有關(guān)人員到場B.立即報警C.立即勸解，向客戶單位報告，請有關(guān)人員到場解決D.不予理會答案：C6.保安人員在出入口守衛(wèi)時，對攜帶物品進(jìn)入的人員，首先應(yīng)（）。A.檢查物品是否危險B.登記攜帶物品情況C.詢問攜帶物品的用途D.請其出示證件答案：D7.下列不屬于保安服務(wù)公司業(yè)務(wù)范圍的是（）。A.為個人提供人身安全服務(wù)B.為機關(guān)團(tuán)體提供安全服務(wù)C.為企業(yè)提供安全服務(wù)D.進(jìn)行治安巡邏答案：D8.保安人員在巡邏時，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)該（）。A.立即將其抓捕B.進(jìn)行詢問和盤查C.讓其離開D.跟蹤觀察答案：B9.火災(zāi)發(fā)生時，以下逃生方法錯誤的是（）。A.用濕毛巾捂住口鼻B.乘坐電梯快速逃離C.彎腰低姿前行D.按照疏散指示標(biāo)志逃生答案：B10.保安服務(wù)的宗旨是（）。A.提供安全保障B.維護(hù)客戶單位利益C.維護(hù)社會秩序D.以上都是答案：D二、多項選擇題1.保安人員的職業(yè)道德包括（）。A.誠實守信B.愛崗敬業(yè)C.團(tuán)結(jié)協(xié)作D.文明服務(wù)答案：ABCD2.保安服務(wù)的主要形式有（）。A.門衛(wèi)服務(wù)B.巡邏服務(wù)C.守護(hù)服務(wù)D.安全技術(shù)防范服務(wù)答案：ABCD3.人員密集場所可能存在的安全隱患有（）。A.火災(zāi)隱患B.治安隱患C.踩踏隱患D.設(shè)施設(shè)備隱患答案：ABCD4.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)當(dāng)具備的技能有（）。A.擒拿格斗技能B.消防技能C.報警技能D.溝通技能答案：ABCD5.出入口守衛(wèi)的任務(wù)包括（）。A.查驗出入人員的證件B.檢查出入車輛和物品C.指揮、疏導(dǎo)出入車輛D.維護(hù)出入口秩序答案：ABCD6.巡邏中發(fā)現(xiàn)有人觸電，正確的做法是（）。A.立即切斷電源B.用干燥的木棒等絕緣物將觸電者與電源分開C.對觸電者進(jìn)行心肺復(fù)蘇D.撥打急救電話答案：ABCD7.保安人員在守護(hù)勤務(wù)中，需要重點關(guān)注的部位有（）。A.財務(wù)室B.檔案室C.機房D.倉庫答案：ABCD8.下列屬于安全技術(shù)防范設(shè)備的有（）。A.監(jiān)控攝像頭B.報警系統(tǒng)C.門禁系統(tǒng)D.滅火器答案：ABC9.保安人員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)遵循的原則有（）。A.快速反應(yīng)原則B.科學(xué)處置原則C.依法辦事原則D.保護(hù)現(xiàn)場原則答案：ABCD10.保安人員在與客戶溝通時，應(yīng)注意（）。A.語言文明B.態(tài)度和藹C.認(rèn)真傾聽D.及時反饋答案：ABCD三、判斷題1.保安人員可以隨意搜查他人身體。（×）2.保安服務(wù)公司可以自行制定收費標(biāo)準(zhǔn)。（×）3.在巡邏中發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為，保安人員可以自行處罰。（×）4.人員密集場所發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)盡快乘坐電梯逃離。（×）5.保安人員在值勤時可以隨意脫崗、串崗。（×）6.出入口守衛(wèi)時，對攜帶違禁物品的人員應(yīng)予以沒收。（×）7.安全技術(shù)防范設(shè)備可以完全替代保安人員的工作。（×）8.保安人員在處理糾紛時，應(yīng)偏袒客戶單位一方。（×）9.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，應(yīng)先自行撲救，撲救不了再報警。（×）10.保安人員應(yīng)定期參加培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。（√）四、簡答題1.簡述保安人員在巡邏時的主要任務(wù)。保安人員巡邏時主要任務(wù)包括維護(hù)巡邏區(qū)域內(nèi)的治安秩序，預(yù)防和制止違法犯罪行為，如盜竊、搶劫等；發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患，像火災(zāi)隱患、設(shè)施設(shè)備故障等；對可疑人員和物品進(jìn)行盤查，保障區(qū)域安全；同時，要注意觀察周邊環(huán)境，及時發(fā)現(xiàn)異常情況并報告，確保巡邏區(qū)域的人員和財產(chǎn)安全。2.出入口守衛(wèi)中，如何對出入車輛進(jìn)行檢查？首先，示意車輛停車接受檢查，引導(dǎo)車輛?？吭谥付ㄎ恢?。查驗車輛及駕駛?cè)讼嚓P(guān)證件，確保證件真實有效且與車輛信息相符。詢問車輛進(jìn)入目的及所載物品情況。對車輛外觀進(jìn)行檢查，查看有無明顯損壞或異常。必要時，可要求駕駛?cè)舜蜷_車門、后備箱進(jìn)行物品檢查，確認(rèn)無違禁物品和安全隱患后，予以放行。3.簡述保安人員如何預(yù)防火災(zāi)事故。保安人員要熟悉巡邏區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施位置及使用方法。定期檢查消防設(shè)施是否完好有效，如滅火器壓力是否正常等。加強對區(qū)域內(nèi)用火、用電情況的巡查，制止違規(guī)用火、私拉亂接電線等行為。對重點部位如倉庫、機房等加強監(jiān)控。同時，要向區(qū)域內(nèi)人員宣傳消防安全知識，提高大家的防火意識，做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防火災(zāi)。4.當(dāng)遇到突發(fā)事件時，保安人員應(yīng)如何進(jìn)行現(xiàn)場處置？遇到突發(fā)事件，保安人員首先要保持冷靜，快速判斷事件性質(zhì)和嚴(yán)重程度。立即向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門報告，同時采取措施控制現(xiàn)場秩序，防止事態(tài)擴(kuò)大。對于違法犯罪行為，要盡量將違法犯罪嫌疑人控制住，但要注意自身安全。保護(hù)好現(xiàn)場，避免證據(jù)被破壞。如果有人員受傷，要及時進(jìn)行急救并撥打急救電話，等待專業(yè)人員到場進(jìn)一步處理。五、討論題1.討論保安人員如何在維護(hù)客戶單位安全的同時，做好與客戶的溝通工作。保安人員要以禮貌、熱情的態(tài)度與客戶交流，使用文明規(guī)范的語言。主動了解客戶的需求和關(guān)注點，對于客戶提出的安全問題要耐心傾聽并認(rèn)真解答。在執(zhí)行任務(wù)過程中，及時向客戶反饋安全情況，如發(fā)現(xiàn)異?；驖撛陲L(fēng)險，要清晰、準(zhǔn)確地告知客戶。同時，積極接受客戶的意見和建議，不斷改進(jìn)工作方式方法，以良好的溝通建立起與客戶的信任關(guān)系，更好地為客戶單位提供安全保障服務(wù)。2.談?wù)勗谌藛T密集場所如何有效開展保安服務(wù)工作。在人員密集場所，保安人員要增加巡邏頻次和密度，重點關(guān)注出入口、通道等關(guān)鍵位置。加強對人員和物品的檢查，防止違禁物品進(jìn)入。提前制定應(yīng)急預(yù)案，針對可能出現(xiàn)的火災(zāi)、踩踏等突發(fā)事件進(jìn)行演練。利用監(jiān)控設(shè)備等技術(shù)手段輔助巡邏。還要積極開展安全宣傳工作，提高場所內(nèi)人員的安全意識，引導(dǎo)大家遵守秩序，共同維護(hù)場所的安全和穩(wěn)定。3.分析保安人員在安全技術(shù)防范工作中的作用。保安人員是安全技術(shù)防范工作的直接執(zhí)行者。他們負(fù)責(zé)操作和維護(hù)各類安全技術(shù)防范設(shè)備，如監(jiān)控系統(tǒng)、報警系統(tǒng)等，確保設(shè)備正常運行。通過監(jiān)控設(shè)備實時觀察區(qū)域內(nèi)的情況，及時發(fā)現(xiàn)異常并采取措施。在報警系統(tǒng)觸發(fā)時，迅速做出反應(yīng)，核實情況并進(jìn)行處理。同時，保安人員要結(jié)合自身巡邏經(jīng)驗，為安全技術(shù)防范設(shè)備的布局和升級提供建議，使技術(shù)防范與人力防范更好地結(jié)合，提升整體安全防范水平。4.探討保安人員如何提升自身的職業(yè)素養(yǎng)。保安人員要加強職業(yè)道德修養(yǎng)，樹立