電信公司大樓管理辦法總則目的為加強(qiáng)電信公司大樓的規(guī)范化管理，確保大樓安全、正常運(yùn)行，保障公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，特制定本管理辦法。適用范圍本辦法適用于電信公司大樓內(nèi)的所有區(qū)域，包括辦公區(qū)域、機(jī)房、設(shè)備間、公共區(qū)域等，以及在大樓內(nèi)工作的所有人員、租戶和訪客。管理原則1.安全第一原則：始終將大樓的安全放在首位，采取有效措施預(yù)防各類安全事故的發(fā)生，確保人員生命財(cái)產(chǎn)安全。2.規(guī)范管理原則：依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及公司的規(guī)章制度，對(duì)大樓進(jìn)行規(guī)范化管理。3.服務(wù)至上原則：以滿足公司員工和租戶的需求為出發(fā)點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。4.節(jié)能環(huán)保原則：倡導(dǎo)節(jié)能減排，采用先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，降低大樓的能耗。大樓安全管理人員出入管理1.公司員工憑有效工作證件進(jìn)入大樓，證件應(yīng)妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人。2.租戶員工憑租戶發(fā)放的出入證進(jìn)入大樓，出入證應(yīng)佩戴在明顯位置。3.訪客進(jìn)入大樓需在門衛(wèi)處登記，經(jīng)被訪人員確認(rèn)后，領(lǐng)取臨時(shí)訪客證方可進(jìn)入。訪客離開(kāi)時(shí)，應(yīng)將臨時(shí)訪客證交回門衛(wèi)。4.嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入大樓，對(duì)于形跡可疑的人員，門衛(wèi)有權(quán)進(jìn)行盤(pán)查，并及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門。消防安全管理1.大樓內(nèi)配備完善的消防設(shè)施和器材，包括滅火器、消火栓、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。2.嚴(yán)禁在大樓內(nèi)吸煙，嚴(yán)禁使用明火，如需進(jìn)行動(dòng)火作業(yè)，必須提前辦理動(dòng)火審批手續(xù)，并采取相應(yīng)的防火措施。3.保持疏散通道和安全出口暢通，嚴(yán)禁在疏散通道和安全出口堆放雜物。4.定期組織員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)和演練，提高員工的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。治安防范管理1.加強(qiáng)大樓的巡邏檢查，制定巡邏制度，明確巡邏路線和時(shí)間，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患。2.安裝監(jiān)控設(shè)備，對(duì)大樓內(nèi)的重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保治安狀況可控。3.加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)的協(xié)作配合，及時(shí)報(bào)告和處理各類治安案件。大樓設(shè)備設(shè)施管理機(jī)房管理1.機(jī)房是電信公司大樓的核心區(qū)域，應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理。機(jī)房?jī)?nèi)溫度、濕度應(yīng)保持在規(guī)定范圍內(nèi)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行巡檢和維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理設(shè)備故障。建立設(shè)備維護(hù)檔案，記錄設(shè)備的維護(hù)情況。3.機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，如需進(jìn)入，必須經(jīng)過(guò)相關(guān)部門批準(zhǔn)，并在專人陪同下進(jìn)入。進(jìn)入機(jī)房人員應(yīng)遵守機(jī)房的各項(xiàng)規(guī)定，不得隨意操作設(shè)備。電力系統(tǒng)管理1.大樓電力系統(tǒng)由專業(yè)人員負(fù)責(zé)管理和維護(hù)，定期對(duì)電力設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，確保電力供應(yīng)安全可靠。2.制定電力應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生停電等突發(fā)情況時(shí)，能夠迅速采取措施，保障重要設(shè)備和區(qū)域的電力供應(yīng)。3.加強(qiáng)對(duì)大樓用電的管理，嚴(yán)禁私拉亂接電線，嚴(yán)禁使用大功率電器，確保用電安全?？照{(diào)系統(tǒng)管理1.定期對(duì)空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，清洗空調(diào)濾網(wǎng)，確保空調(diào)運(yùn)行效果良好。2.根據(jù)季節(jié)變化和實(shí)際需求，合理調(diào)整空調(diào)運(yùn)行模式和溫度設(shè)置，節(jié)約能源。3.建立空調(diào)運(yùn)行記錄檔案，記錄空調(diào)的運(yùn)行時(shí)間、能耗等情況。電梯管理1.電梯由專業(yè)的電梯公司負(fù)責(zé)維護(hù)和保養(yǎng)，定期進(jìn)行安全檢查，確保電梯運(yùn)行安全。2.電梯內(nèi)張貼安全注意事項(xiàng)和應(yīng)急救援電話，方便乘客在緊急情況下求助。3.加強(qiáng)對(duì)電梯使用的管理，嚴(yán)禁超載、超速等違規(guī)行為，確保乘客安全。大樓環(huán)境衛(wèi)生管理公共區(qū)域衛(wèi)生管理1.安排專人負(fù)責(zé)大樓公共區(qū)域的衛(wèi)生清掃工作，包括走廊、樓梯、電梯廳、衛(wèi)生間等，保持公共區(qū)域整潔衛(wèi)生。2.定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行消毒，預(yù)防疾病傳播。3.加強(qiáng)對(duì)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理衛(wèi)生問(wèn)題。垃圾分類管理1.在大樓內(nèi)設(shè)置垃圾分類收集容器，按照可回收物、有害垃圾、廚余垃圾、其他垃圾等類別進(jìn)行分類收集。2.加強(qiáng)對(duì)員工的垃圾分類宣傳教育，提高員工的垃圾分類意識(shí)，引導(dǎo)員工正確分類投放垃圾。3.定期對(duì)垃圾分類收集容器進(jìn)行清理和消毒，確保垃圾分類工作順利進(jìn)行。大樓物業(yè)服務(wù)管理物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.提供大樓的保潔服務(wù)，包括公共區(qū)域衛(wèi)生清掃、衛(wèi)生間清潔、垃圾清運(yùn)等。2.提供大樓的綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)，包括花草樹(shù)木的修剪、澆水、施肥、病蟲(chóng)害防治等。3.提供大樓的安全保衛(wèi)服務(wù)，包括人員出入管理、巡邏檢查、治安防范等。4.提供大樓的設(shè)備設(shè)施維護(hù)服務(wù)，包括電力系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)等設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)。5.提供大樓的物業(yè)服務(wù)咨詢和投訴處理服務(wù)，及時(shí)解決業(yè)主和租戶的問(wèn)題。物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督1.建立物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估。2.設(shè)立物業(yè)服務(wù)投訴渠道，接受業(yè)主和租戶的投訴和建議，及時(shí)處理并反饋處理結(jié)果。3.根據(jù)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和評(píng)估結(jié)果，對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行獎(jiǎng)懲，激勵(lì)其提高服務(wù)質(zhì)量。大樓租戶管理租戶入駐管理1.租戶入駐前，應(yīng)與電信公司簽訂租賃合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.租戶應(yīng)按照租賃合同的約定，按時(shí)繳納租金、物業(yè)費(fèi)等費(fèi)用。3.租戶入駐時(shí)，應(yīng)向電信公司提供相關(guān)資料，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、法人身份證明等，并辦理入駐手續(xù)。租戶裝修管理1.租戶如需對(duì)租賃區(qū)域進(jìn)行裝修，必須提前向電信公司提交裝修申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行裝修。2.裝修申請(qǐng)應(yīng)包括裝修設(shè)計(jì)方案、施工進(jìn)度計(jì)劃、安全保障措施等內(nèi)容。3.電信公司對(duì)租戶裝修進(jìn)行監(jiān)督管理，確保裝修工程符合相關(guān)規(guī)定和安全要求，不影響大樓的整體結(jié)構(gòu)和正常運(yùn)行。租戶日常管理1.租戶應(yīng)遵守大樓的各項(xiàng)管理規(guī)定，愛(ài)護(hù)大樓的公共設(shè)施和設(shè)備。2.租戶應(yīng)配合電信公司做好大樓的安全、衛(wèi)生等管理工作，不得在大樓內(nèi)從事違法違規(guī)活動(dòng)。3.電信公司定期對(duì)租戶進(jìn)行走訪和溝通，了解租戶的需求和意見(jiàn)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。大樓應(yīng)急管理應(yīng)急預(yù)案制定1.制定大樓各類應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案、地震應(yīng)急預(yù)案、電力故障應(yīng)急預(yù)案、電梯故障應(yīng)急預(yù)案等。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)明確應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置措施等內(nèi)容，確保在突發(fā)情況下能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)對(duì)。應(yīng)急演練1.定期組織員工進(jìn)行應(yīng)急演練，提高員工的應(yīng)急處置能力和自我保護(hù)意識(shí)。2.應(yīng)急演練應(yīng)包括火災(zāi)逃生演練、地震避險(xiǎn)演練、設(shè)備故障應(yīng)急處置演練等內(nèi)容，演練后對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評(píng)估和修訂。應(yīng)急物資儲(chǔ)備1.建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫(kù)，儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資，如滅火器、消火栓、應(yīng)急照明設(shè)備、急救藥品等。2.對(duì)應(yīng)急物資進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保其處于良好的備用狀態(tài)。附