2025年零售藥店上崗培訓(xùn)考試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1.5分，共30分）1.根據(jù)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》（GSP），零售藥店?duì)I業(yè)場所的溫濕度應(yīng)控制在（）。A.溫度1826℃，相對(duì)濕度45%75%B.溫度2028℃，相對(duì)濕度35%65%C.溫度1525℃，相對(duì)濕度30%60%D.溫度2228℃，相對(duì)濕度50%80%答案：A解析：GSP規(guī)定，零售藥店?duì)I業(yè)場所常溫區(qū)溫度為1030℃，但需重點(diǎn)控制的是儲(chǔ)存需陰涼的藥品（不超過20℃），而營業(yè)場所整體溫濕度標(biāo)準(zhǔn)為溫度1826℃，相對(duì)濕度45%75%。2.以下哪類藥品不得開架銷售？（）A.乙類非處方藥B.甲類非處方藥C.處方藥D.維生素類營養(yǎng)補(bǔ)充劑答案：C解析：《處方藥與非處方藥分類管理辦法》明確規(guī)定，處方藥必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師處方銷售、購買和使用，不得采用開架自選方式銷售。3.含麻黃堿類復(fù)方制劑單次零售數(shù)量不得超過（）。A.2盒（瓶）B.3盒（瓶）C.5盒（瓶）D.7盒（瓶）答案：A解析：根據(jù)《藥品類易制毒化學(xué)品管理辦法》，含麻黃堿類復(fù)方制劑單次零售不得超過2個(gè)最小包裝，且需登記購買者身份證信息。4.拆零藥品的包裝上應(yīng)注明的內(nèi)容不包括（）。A.藥品名稱、規(guī)格B.用法用量C.拆零日期、拆零人員D.生產(chǎn)企業(yè)、批號(hào)答案：B解析：《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，拆零藥品包裝需注明藥品名稱、規(guī)格、批號(hào)、有效期、拆零日期、拆零人員，用法用量由藥師在銷售時(shí)口頭或書面告知，無需標(biāo)注在拆零包裝上。5.某顧客購買降血糖藥“二甲雙胍片”，藥師應(yīng)重點(diǎn)提醒的內(nèi)容是（）。A.服藥后可能出現(xiàn)嗜睡，避免駕駛B.需隨餐服用，減少胃腸道刺激C.需避光保存，避免藥效降低D.與維生素C同服可增強(qiáng)療效答案：B解析：二甲雙胍常見胃腸道不良反應(yīng)（如惡心、腹瀉），建議隨餐或餐后服用以減輕刺激；嗜睡非其典型副作用；避光保存非重點(diǎn)；與維生素C無明確協(xié)同作用。6.以下關(guān)于藥品陳列的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.外用藥與內(nèi)服藥分開陳列B.處方藥與非處方藥分區(qū)陳列C.冷藏藥品放置于冷藏設(shè)備中D.中藥飲片與中成藥合并陳列答案：D解析：中藥飲片需單獨(dú)陳列，與中成藥分開，避免串味或混淆；其他選項(xiàng)均符合GSP陳列要求。7.顧客咨詢“感冒清熱顆?！迸c“雙黃連口服液”能否聯(lián)用，藥師應(yīng)首先（）。A.直接告知可以聯(lián)用B.查看兩種藥品的成分是否重復(fù)C.詢問顧客是否有過敏史D.建議購買其中一種即可答案：B解析：感冒清熱顆粒（辛溫解表）與雙黃連口服液（辛涼解表）功效沖突，聯(lián)用可能降低療效，藥師需先核對(duì)成分及功效，避免重復(fù)用藥或藥效拮抗。8.某藥店發(fā)現(xiàn)近效期藥品（剩余有效期6個(gè)月），正確的處理方式是（）。A.降價(jià)促銷，盡快售出B.標(biāo)注“近效期”標(biāo)識(shí)，集中陳列C.退回供應(yīng)商，由其處理D.直接銷毀，避免風(fēng)險(xiǎn)答案：B解析：GSP要求對(duì)近效期藥品（一般指剩余有效期≤6個(gè)月）應(yīng)按月進(jìn)行檢查，標(biāo)注“近效期”標(biāo)識(shí)，集中陳列并優(yōu)先銷售，確保在有效期內(nèi)使用，而非直接降價(jià)或銷毀。9.關(guān)于特殊管理藥品的儲(chǔ)存，以下說法正確的是（）。A.第一類精神藥品可與第二類精神藥品同柜存放B.麻醉藥品需雙人雙鎖管理，專冊(cè)登記C.醫(yī)療用毒性藥品可與普通藥品分區(qū)存放D.放射性藥品可存放于陰涼庫答案：B解析：麻醉藥品和第一類精神藥品需專柜加鎖、雙人雙鎖管理，專冊(cè)登記；第一類與第二類精神藥品需分開存放；醫(yī)療用毒性藥品需專庫（柜）存放；放射性藥品需特殊防護(hù)儲(chǔ)存，不可與普通藥品混放。10.顧客購買“左炔諾孕酮片”（緊急避孕藥），藥師應(yīng)重點(diǎn)提醒（）。A.服藥后2小時(shí)內(nèi)禁食B.每月最多服用2次C.服藥后可能出現(xiàn)月經(jīng)紊亂D.與維生素E同服可增強(qiáng)效果答案：C解析：緊急避孕藥常見副作用為月經(jīng)周期改變（提前或延遲），需提醒顧客；服藥后無需嚴(yán)格禁食；頻繁使用（每月超過1次）可能增加副作用風(fēng)險(xiǎn)，但無“最多2次”的明確規(guī)定；與維生素E無協(xié)同作用。11.以下哪種情況不屬于藥品不良反應(yīng)？（）A.正常用法用量下出現(xiàn)的皮疹B.超劑量服用后出現(xiàn)的肝損傷C.合格藥品引起的惡心嘔吐D.按說明書使用后出現(xiàn)的頭暈答案：B解析：藥品不良反應(yīng)（ADR）定義為“合格藥品在正常用法用量下出現(xiàn)的與用藥目的無關(guān)的有害反應(yīng)”，超劑量使用導(dǎo)致的損傷屬于用藥錯(cuò)誤，不屬于ADR。12.中藥飲片調(diào)劑時(shí)，每劑重量誤差應(yīng)控制在（）。A.±2%B.±3%C.±5%D.±10%答案：C解析：《醫(yī)院中藥飲片管理規(guī)范》規(guī)定，中藥飲片調(diào)劑每劑重量誤差不得超過±5%，確保劑量準(zhǔn)確。13.顧客咨詢“胰島素筆”的儲(chǔ)存方法，藥師應(yīng)告知（）。A.未開封時(shí)放冷凍室，已開封時(shí)放冷藏室B.未開封時(shí)放冷藏室（28℃），已開封時(shí)室溫（≤25℃）保存C.未開封和已開封均需放冷藏室D.未開封時(shí)室溫保存，已開封時(shí)放冷凍室答案：B解析：胰島素未開封時(shí)需28℃冷藏（不可冷凍），已開封的筆芯可室溫（不超過25℃）保存4周，避免反復(fù)冷藏導(dǎo)致筆芯失效。14.某藥店銷售的“復(fù)方甘草片”被認(rèn)定為含特殊管理藥品成分，其管理要求是（）。A.憑處方銷售，登記購買者信息B.無需處方，開架銷售C.限制單次購買不超過3瓶D.禁止向未成年人銷售答案：A解析：復(fù)方甘草片含阿片粉（麻醉藥品成分），屬于含特殊藥品復(fù)方制劑，需憑處方銷售，并登記購買者姓名、身份證號(hào)等信息。15.以下關(guān)于藥師在崗執(zhí)業(yè)的說法，正確的是（）。A.執(zhí)業(yè)藥師可同時(shí)在兩家藥店注冊(cè)B.藥師不在崗時(shí)，可由營業(yè)員代行調(diào)配處方C.藥師在崗時(shí)需佩戴標(biāo)明姓名、執(zhí)業(yè)資格的胸卡D.藥師只需在處方藥銷售時(shí)在崗，非處方藥無需監(jiān)管答案：C解析：執(zhí)業(yè)藥師需“一店一注冊(cè)”，不可同時(shí)在兩家藥店執(zhí)業(yè)；藥師不在崗時(shí)，藥店應(yīng)暫停銷售處方藥和甲類非處方藥；藥師在崗需佩戴標(biāo)識(shí)，便于顧客識(shí)別；非處方藥銷售也需藥師指導(dǎo)，避免不合理用藥。16.某顧客主訴“鼻塞、流清涕、畏寒”，初步判斷為風(fēng)寒感冒，推薦的中成藥是（）。A.板藍(lán)根顆粒（清熱解毒）B.連花清瘟膠囊（清瘟解毒）C.通宣理肺丸（解表散寒）D.雙黃連口服液（疏風(fēng)解表）答案：C解析：風(fēng)寒感冒需辛溫解表，通宣理肺丸功效為解表散寒、宣肺止咳，符合癥狀；其他選項(xiàng)均為辛涼解表藥，適用于風(fēng)熱感冒。17.關(guān)于藥品有效期的標(biāo)識(shí)，正確的是（）。A.有效期至2025.08，指2025年8月31日失效B.有效期至2025/08/15，指2025年8月14日失效C.生產(chǎn)日期2024.08.15，有效期24個(gè)月，有效期至2026.08.15D.有效期至2025年08月，指2025年8月1日失效答案：A解析：藥品有效期“至2025.08”指該月最后一日（8月31日）失效；“至2025/08/15”指8月15日當(dāng)天失效；生產(chǎn)日期2024.08.15，有效期24個(gè)月，應(yīng)至2026.08.14（滿24個(gè)月的前一日）。18.顧客購買“奧美拉唑腸溶膠囊”（抑酸藥），藥師應(yīng)提醒（）。A.嚼碎服用，吸收更快B.餐前30分鐘服用C.與抗酸藥（如鋁碳酸鎂）同服增強(qiáng)療效D.服藥期間可大量飲用濃茶答案：B解析：奧美拉唑?yàn)槟c溶制劑，需整粒吞服，避免破壞腸溶衣；餐前30分鐘服用可更好抑制胃酸分泌；與抗酸藥同服會(huì)降低其吸收；濃茶可能刺激胃酸分泌，影響療效。19.以下哪類藥品需在陰涼處儲(chǔ)存（）。A.胰島素注射液（28℃）B.維生素C片（常溫）C.硝酸甘油片（不超過20℃）D.感冒清熱顆粒（常溫）答案：C解析：陰涼處指溫度不超過20℃；胰島素需冷藏（28℃）；維生素C和感冒清熱顆粒為常溫（1030℃）儲(chǔ)存。20.某藥店發(fā)現(xiàn)已售出的藥品存在質(zhì)量問題，正確的處理流程是（）。A.立即通知顧客退回，無需記錄B.向藥品監(jiān)督管理部門報(bào)告，召回并記錄C.自行銷毀問題藥品，不對(duì)外公布D.聯(lián)系供應(yīng)商，由其負(fù)責(zé)召回答案：B解析：《藥品召回管理辦法》規(guī)定，發(fā)現(xiàn)藥品質(zhì)量問題需立即停止銷售，通知顧客退回，向當(dāng)?shù)厮幈O(jiān)部門報(bào)告，并做好召回記錄（包括召回?cái)?shù)量、顧客信息、處理結(jié)果等）。二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，共20分。每題至少有2個(gè)正確選項(xiàng)，錯(cuò)選、漏選均不得分）1.零售藥店需懸掛的證件包括（）。A.《藥品經(jīng)營許可證》B.《營業(yè)執(zhí)照》C.執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)證D.健康證（員工）答案：ABCD解析：藥店需公示《藥品經(jīng)營許可證》《營業(yè)執(zhí)照》，執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)證（在崗時(shí)），以及員工健康證明（直接接觸藥品人員需每年體檢）。2.藥師在指導(dǎo)顧客服用“阿奇霉素片”時(shí)，應(yīng)提醒（）。A.需空腹服用（餐前1小時(shí)或餐后2小時(shí)）B.可能引起胃腸道反應(yīng)（如腹痛、腹瀉）C.與含鋁、鎂的抗酸藥間隔2小時(shí)服用D.長期服用需監(jiān)測肝功能答案：ABCD解析：阿奇霉素為大環(huán)內(nèi)酯類抗生素，空腹服用吸收更好；常見胃腸道副作用；與抗酸藥同服會(huì)降低吸收；長期使用可能導(dǎo)致肝損傷。3.以下屬于假藥的情形是（）。A.藥品成分含量不符合國家標(biāo)準(zhǔn)B.以非藥品冒充藥品C.變質(zhì)的藥品D.未標(biāo)明有效期的藥品答案：BC解析：《藥品管理法》規(guī)定，假藥包括：①藥品所含成分與國家藥品標(biāo)準(zhǔn)不符；②以非藥品冒充藥品或以他種藥品冒充此種藥品；③變質(zhì)的藥品；④藥品所標(biāo)明的適應(yīng)癥或功能主治超出規(guī)定范圍。成分含量不符屬于劣藥；未標(biāo)明有效期屬于劣藥。4.顧客購買“兒童退燒藥”（對(duì)乙酰氨基酚混懸液），藥師應(yīng)詢問的信息包括（）。A.兒童年齡、體重B.最近3天內(nèi)是否服用過其他退燒藥C.是否有肝腎功能異常D.發(fā)熱持續(xù)時(shí)間及伴隨癥狀答案：ABCD解析：兒童用藥需根據(jù)年齡、體重計(jì)算劑量；避免重復(fù)用藥（如同時(shí)服用布洛芬）；肝腎功能異常者需調(diào)整劑量；了解發(fā)熱原因（如細(xì)菌/病毒感染）以判斷是否需聯(lián)合用藥。5.關(guān)于中藥飲片的管理，正確的是（）。A.采購時(shí)需索取《中藥飲片檢驗(yàn)報(bào)告書》B.儲(chǔ)存時(shí)需定期檢查蟲蛀、霉變C.調(diào)劑時(shí)需使用經(jīng)校準(zhǔn)的戥秤D.臨方炮制需符合炮制規(guī)范答案：ABCD解析：中藥飲片采購需查驗(yàn)質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告；儲(chǔ)存需防潮、防蟲；調(diào)劑工具需計(jì)量準(zhǔn)確；臨方炮制（如炒、炙）需按《中國藥典》或地方炮制規(guī)范操作。6.以下需憑處方銷售的藥品是（）。A.注射用頭孢曲松鈉B.甲硝銼片（口服）C.氫氯噻嗪片（降壓藥）D.氯雷他定片（抗過敏藥，甲類OTC）答案：ABC解析：注射劑、抗菌藥物（如頭孢、甲硝唑）、降壓藥（如氫氯噻嗪）均為處方藥；氯雷他定（甲類OTC）可無需處方銷售，但需藥師指導(dǎo)。7.藥師在審核處方時(shí)，需重點(diǎn)核對(duì)的內(nèi)容包括（）。A.處方醫(yī)師簽名或蓋章B.患者姓名、年齡C.藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量D.用法用量是否符合說明書答案：ABCD解析：處方審核需“四查十對(duì)”：查處方，對(duì)科別、姓名、年齡；查藥品，對(duì)藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量；查配伍禁忌，對(duì)藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對(duì)臨床診斷。8.關(guān)于藥品儲(chǔ)存的溫濕度監(jiān)測，正確的是（）。A.每日上午9:00和下午3:00各記錄1次B.溫濕度超出規(guī)定范圍時(shí)，需立即采取調(diào)控措施并記錄C.監(jiān)測設(shè)備需定期校準(zhǔn)D.記錄保存至少5年答案：ABCD解析：GSP要求溫濕度監(jiān)測每日至少2次記錄；異常時(shí)需及時(shí)處理并記錄；設(shè)備需校準(zhǔn)確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確；記錄保存期限為超過藥品有效期1年，且不得少于5年。9.顧客咨詢“哺乳期能否服用感冒藥”，藥師應(yīng)（）。A.推薦復(fù)方氨酚烷胺片（含金剛烷胺）B.建議優(yōu)先選擇單一成分藥物（如對(duì)乙酰氨基酚）C.提醒服藥后間隔24小時(shí)再哺乳D.告知避免使用含偽麻黃堿的制劑答案：BCD解析：復(fù)方氨酚烷胺片中的金剛烷胺可通過乳汁分泌，哺乳期禁用；單一成分的對(duì)乙酰氨基酚相對(duì)安全；偽麻黃堿可能抑制乳汁分泌，需避免；服藥后需間隔藥物半衰期（如對(duì)乙酰氨基酚半衰期2小時(shí)）再哺乳。10.以下屬于藥品質(zhì)量問題的情形是（）。A.藥品包裝破損B.片劑出現(xiàn)裂片C.注射液中有可見異物D.膠囊殼輕微軟化答案：ABCD解析：包裝破損可能導(dǎo)致藥品污染；裂片、可見異物、膠囊軟化均屬于物理性狀改變，可能影響藥品質(zhì)量，需視為質(zhì)量問題處理。三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。正確填“√”，錯(cuò)誤填“×”）1.甲類非處方藥的安全性高于乙類非處方藥。（）答案：×解析：乙類非處方藥安全性更高，可在超市、便利店銷售；甲類需在藥店由藥師指導(dǎo)銷售。2.藥品拆零銷售時(shí)，需保留原包裝和說明書至拆零完畢。（）答案：√解析：GSP規(guī)定，拆零銷售需保留原包裝和說明書，以便追溯藥品信息。3.顧客購買“酒精消毒液”（75%乙醇），無需登記信息。（）答案：√解析：酒精消毒液屬于消毒產(chǎn)品，非藥品，無需按藥品管理要求登記。4.中藥飲片“十八反”包括“半夏反甘草”。（）答案：×解析：“十八反”中“半蔞貝蘞及攻烏”指半夏反烏頭（川烏、草烏、附子），甘草反甘遂、大戟、海藻、芫花。5.處方藥可以采用附贈(zèng)藥品的方式促銷。（）答案：×解析：《藥品流通監(jiān)督管理辦法》禁止以任何方式向公眾贈(zèng)送處方藥或甲類非處方藥。6.藥品有效期標(biāo)注為“202508”，表示2025年8月1日失效。（）答案：×解析：有效期至2025年8月，指2025年8月31日為最后使用日。7.執(zhí)業(yè)藥師不在崗時(shí)，藥店可繼續(xù)銷售乙類非處方藥。（）答案：√解析：藥師不在崗時(shí)，需暫停銷售處方藥和甲類非處方藥，乙類非處方藥可繼續(xù)銷售，但需提醒顧客閱讀說明書。8.某藥品說明書標(biāo)注“孕婦慎用”，表示孕婦絕對(duì)禁止使用。（）答案：×解析：“慎用”指需在醫(yī)生指導(dǎo)下權(quán)衡利弊使用，“禁用”才是絕對(duì)禁止。9.含可待因復(fù)方口服溶液需憑處方銷售，并登記購買者信息。（）答案：√解析：含可待因復(fù)方制劑屬于含特殊藥品復(fù)方制劑，需憑處方銷售并登記。10.藥品儲(chǔ)存時(shí)，近效期藥品應(yīng)放在貨架最內(nèi)層，避免優(yōu)先售出。（）答案：×解析：近效期藥品需集中陳列在顯眼位置，優(yōu)先銷售，避免過期。四、案例分析題（共2題，每題15分，共30分）案例1：顧客張女士（45歲）到店購買“氯雷他定片”（抗過敏藥，甲類OTC），并告知藥師：“我最近一周全身起紅疹，癢得厲害，自己買了氯雷他定吃了3天，沒效果?！彼帋熢儐柡蟮弥瑥埮拷谝蜿P(guān)節(jié)痛服用“阿司匹林腸溶片”（每日1次），且既往有“胃潰瘍”病史。問題：1.藥師應(yīng)首先考慮張女士紅疹可能的原因是什么？需進(jìn)一步詢問哪些信息？（5分）2.針對(duì)張女士的用藥情況，藥師應(yīng)給出哪些指導(dǎo)？（10分）答案：1.可能原因：阿司匹林誘發(fā)的藥物性皮炎（阿司匹林可引起過敏反應(yīng)或加重過敏癥狀）。需進(jìn)一步詢問：①紅疹是否在服用阿司匹林后出現(xiàn)；②是否有其他過敏史（如食物、花粉）；③是否伴有發(fā)熱、呼吸困難等嚴(yán)重癥狀；④近期是否接觸新食物、化妝品等。（5分）2.指導(dǎo)內(nèi)容：①建議停用阿司匹林，聯(lián)系開具處方的醫(yī)生調(diào)整用藥（阿司匹林可