業(yè)主裝修監(jiān)理管理辦法一、總則（一）目的為規(guī)范業(yè)主裝修監(jiān)理行為，保障裝修工程質(zhì)量與安全，維護業(yè)主合法權(quán)益，促進裝修行業(yè)健康有序發(fā)展，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本地區(qū)實際情況，制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本地區(qū)范圍內(nèi)業(yè)主自行聘請監(jiān)理對住宅室內(nèi)裝修工程進行監(jiān)督管理的活動。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：裝修監(jiān)理活動必須遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保裝修工程合法合規(guī)進行。2.公正公平原則：監(jiān)理單位及監(jiān)理人員應(yīng)秉持公正、公平的態(tài)度，客觀對待裝修工程各方主體，不偏袒任何一方。3.誠實守信原則：業(yè)主、監(jiān)理單位及施工單位應(yīng)誠實守信，履行各自的權(quán)利和義務(wù)，確保裝修工程順利進行。4.科學(xué)規(guī)范原則：運用科學(xué)的方法和規(guī)范的流程，對裝修工程質(zhì)量、進度、安全等進行有效監(jiān)督管理。二、業(yè)主職責(zé)（一）裝修前準(zhǔn)備1.了解裝修相關(guān)法律法規(guī)及政策要求，熟悉本小區(qū)的裝修管理規(guī)定。2.選擇具備相應(yīng)資質(zhì)和良好信譽的監(jiān)理單位，并簽訂書面監(jiān)理合同。合同應(yīng)明確監(jiān)理服務(wù)內(nèi)容、期限、費用支付方式、雙方權(quán)利義務(wù)等條款。3.向監(jiān)理單位提供完整、準(zhǔn)確的裝修工程設(shè)計文件、施工圖紙及相關(guān)資料，協(xié)助監(jiān)理單位熟悉工程情況。（二）配合監(jiān)理工作1.及時向監(jiān)理單位通報裝修工程進展情況，協(xié)調(diào)施工單位與監(jiān)理單位之間的工作關(guān)系。2.按照監(jiān)理合同約定，按時足額支付監(jiān)理費用。3.尊重監(jiān)理單位及監(jiān)理人員的工作，積極采納合理的監(jiān)理意見和建議。（三）監(jiān)督監(jiān)理工作1.定期對監(jiān)理工作進行檢查和評估，如發(fā)現(xiàn)監(jiān)理人員有違規(guī)行為或不稱職情況，有權(quán)要求監(jiān)理單位更換監(jiān)理人員或解除監(jiān)理合同。2.對監(jiān)理單位提交的監(jiān)理報告和相關(guān)文件進行審查，確保其真實、準(zhǔn)確、完整。三、監(jiān)理單位資質(zhì)與人員要求（一）資質(zhì)條件1.監(jiān)理單位應(yīng)具備獨立法人資格，持有有效的營業(yè)執(zhí)照。2.具有建設(shè)行政主管部門頒發(fā)的工程監(jiān)理資質(zhì)證書，資質(zhì)等級應(yīng)與所監(jiān)理的裝修工程規(guī)模和復(fù)雜程度相適應(yīng)。3.近三年內(nèi)無不良記錄，在業(yè)內(nèi)具有良好的信譽。（二）人員配備1.監(jiān)理單位應(yīng)組建專業(yè)配套、數(shù)量滿足工程監(jiān)理需要的項目監(jiān)理機構(gòu)。項目監(jiān)理機構(gòu)的總監(jiān)理工程師應(yīng)具備注冊監(jiān)理工程師資格，并具有同類裝修工程監(jiān)理經(jīng)驗。2.監(jiān)理人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，熟悉裝修工程施工工藝和質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)并取得相關(guān)證書。四、監(jiān)理工作內(nèi)容與流程（一）施工準(zhǔn)備階段監(jiān)理1.協(xié)助業(yè)主審查施工單位的資質(zhì)、營業(yè)執(zhí)照、安全生產(chǎn)許可證等相關(guān)證件，確保施工單位具備承擔(dān)裝修工程的能力。2.參與施工圖紙會審，對圖紙中存在的問題提出意見和建議，協(xié)助業(yè)主和施工單位進行圖紙交底。3.審核施工單位編制的施工組織設(shè)計、施工方案和技術(shù)措施，提出審核意見，確保施工方案合理可行。4.檢查施工單位的質(zhì)量保證體系、安全生產(chǎn)管理體系是否健全，人員配備是否到位。5.協(xié)助業(yè)主辦理裝修工程相關(guān)手續(xù)，如施工許可證等。（二）材料設(shè)備采購監(jiān)理1.協(xié)助業(yè)主審核施工單位提交的材料設(shè)備采購計劃，確保采購的材料設(shè)備符合設(shè)計要求和工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.對進場的材料設(shè)備進行檢驗和驗收，檢查其質(zhì)量證明文件、規(guī)格型號、數(shù)量等是否與合同約定一致。3.對重要材料設(shè)備進行見證取樣送檢，確保其質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。4.監(jiān)督施工單位對材料設(shè)備的儲存、保管和使用，防止材料設(shè)備損壞、變質(zhì)或浪費。（三）施工過程質(zhì)量監(jiān)理1.定期對施工現(xiàn)場進行巡查，檢查施工質(zhì)量、安全措施落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時要求施工單位整改。2.對關(guān)鍵工序、隱蔽工程進行旁站監(jiān)理，確保施工質(zhì)量符合要求。3.對施工質(zhì)量進行平行檢驗和見證檢驗，按照規(guī)定的比例和方法對工程質(zhì)量進行抽檢，確保工程質(zhì)量數(shù)據(jù)真實可靠。4.組織分項工程、分部工程質(zhì)量驗收，對驗收中發(fā)現(xiàn)的問題督促施工單位及時整改，整改合格后方可進行下一道工序或分部工程驗收。（四）施工進度監(jiān)理1.協(xié)助業(yè)主審核施工單位提交的施工進度計劃，分析其合理性和可行性，提出審核意見。2.定期檢查施工進度執(zhí)行情況，對比實際進度與計劃進度的差異，分析原因并采取相應(yīng)措施。3.協(xié)調(diào)施工單位與各相關(guān)單位之間的關(guān)系，解決影響施工進度的各種問題，確保裝修工程按合同工期順利完成。（五）施工安全監(jiān)理1.審查施工單位編制的安全專項施工方案，檢查安全技術(shù)措施是否到位。2.定期對施工現(xiàn)場的安全狀況進行檢查，重點檢查安全防護設(shè)施、施工機械、臨時用電、消防安全等方面，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時要求施工單位整改。3.督促施工單位對施工人員進行安全教育培訓(xùn)，提高施工人員的安全意識和自我保護能力。4.參與安全事故的調(diào)查處理，分析事故原因，提出處理意見和防范措施。（六）工程造價監(jiān)理1.協(xié)助業(yè)主審核施工單位提交的工程計量報表和工程款支付申請，確保工程款支付合理合規(guī)。2.對工程變更進行審核，分析變更對工程造價的影響，協(xié)助業(yè)主控制工程造價。3.定期向業(yè)主提供工程造價動態(tài)信息，為業(yè)主決策提供參考依據(jù)。（七）監(jiān)理工作流程1.簽訂監(jiān)理合同后，監(jiān)理單位組建項目監(jiān)理機構(gòu)，編制監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實施細則。2.施工準(zhǔn)備階段，監(jiān)理人員按照監(jiān)理工作內(nèi)容開展各項工作，完成施工圖紙會審、施工組織設(shè)計審核等工作。3.施工過程中，監(jiān)理人員按照質(zhì)量、進度、安全、造價等方面的監(jiān)理要求，定期巡查、旁站監(jiān)理、平行檢驗等，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促施工單位整改。4.每完成一個分項工程或分部工程，監(jiān)理人員組織相關(guān)單位進行質(zhì)量驗收，驗收合格后方可進行下一道工序或分部工程施工。5.工程竣工后，監(jiān)理單位協(xié)助業(yè)主組織竣工驗收，對工程質(zhì)量、進度、造價等方面進行全面總結(jié)評價，提交監(jiān)理工作總結(jié)報告。五、監(jiān)理工作制度（一）監(jiān)理例會制度1.定期召開監(jiān)理例會，由總監(jiān)理工程師主持，業(yè)主、施工單位等相關(guān)人員參加。2.監(jiān)理例會應(yīng)通報上周工程進展情況、存在的問題及處理結(jié)果，部署本周工作計劃和重點工作。3.各方就工程質(zhì)量、進度、安全、造價等方面存在的問題進行溝通協(xié)調(diào)，形成會議紀(jì)要，各方簽字確認后執(zhí)行。（二）監(jiān)理月報制度1.監(jiān)理單位每月向業(yè)主提交監(jiān)理月報。2.監(jiān)理月報應(yīng)包括本月工程概況、監(jiān)理工作情況、工程質(zhì)量情況、工程進度情況、工程安全情況、工程造價情況、下月監(jiān)理工作計劃等內(nèi)容。3.監(jiān)理月報應(yīng)真實、準(zhǔn)確、完整，語言簡潔明了，數(shù)據(jù)詳實可靠。（三）旁站監(jiān)理制度1.對關(guān)鍵工序、隱蔽工程等應(yīng)實行旁站監(jiān)理。2.旁站監(jiān)理人員應(yīng)在施工現(xiàn)場全程監(jiān)督施工過程，及時發(fā)現(xiàn)和處理施工中出現(xiàn)的問題。3.旁站監(jiān)理人員應(yīng)做好旁站記錄，記錄內(nèi)容應(yīng)包括旁站的部位、時間、施工情況、發(fā)現(xiàn)的問題及處理結(jié)果等。（四）見證取樣送檢制度1.對重要材料設(shè)備應(yīng)實行見證取樣送檢。2.見證取樣人員應(yīng)在施工現(xiàn)場對材料設(shè)備進行見證取樣，并送具有相應(yīng)資質(zhì)的檢測機構(gòu)進行檢測。3.見證取樣人員應(yīng)做好見證取樣記錄，記錄內(nèi)容應(yīng)包括取樣的部位、數(shù)量、規(guī)格型號、見證人員、送檢人員等信息。（五）工程質(zhì)量事故報告制度1.施工過程中發(fā)生工程質(zhì)量事故，施工單位應(yīng)立即停止施工，采取有效措施防止事故擴大，并及時向業(yè)主和監(jiān)理單位報告。2.監(jiān)理單位應(yīng)在接到報告后及時組織相關(guān)人員進行調(diào)查分析，查明事故原因，提出處理意見和防范措施。3.工程質(zhì)量事故處理完畢后，監(jiān)理單位應(yīng)提交工程質(zhì)量事故處理報告，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，防止類似事故再次發(fā)生。六、監(jiān)理費用支付與結(jié)算（一）費用支付方式1.監(jiān)理費用支付方式應(yīng)在監(jiān)理合同中明確約定，一般可采用按月支付、按工程進度支付或按階段支付等方式。2.業(yè)主應(yīng)按照監(jiān)理合同約定的支付方式和時間，按時足額向監(jiān)理單位支付監(jiān)理費用。（二）費用結(jié)算1.工程竣工后，監(jiān)理單位應(yīng)提交監(jiān)理費用結(jié)算報告，經(jīng)業(yè)主審核確認后進行結(jié)算。2.監(jiān)理費用結(jié)算應(yīng)按照監(jiān)理合同約定的計價方式和標(biāo)準(zhǔn)進行，結(jié)算金額應(yīng)與監(jiān)理工作實際完成情況相符。3.結(jié)算完成后，業(yè)主應(yīng)按照合同約定支付剩余監(jiān)理費用。七、違約責(zé)任（一）業(yè)主違約責(zé)任1.業(yè)主未按照監(jiān)理合同約定支付監(jiān)理費用的，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，支付逾期違約金。2.業(yè)主未履行本辦法規(guī)定的職責(zé)，影響監(jiān)理工作正常開展的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（二）監(jiān)理單位違約責(zé)任1.監(jiān)理單位未按照監(jiān)理合同約定履行監(jiān)理職責(zé)，導(dǎo)致工程質(zhì)量、進度、安全等出現(xiàn)問題的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.監(jiān)理單位違反本辦法規(guī)定的資質(zhì)與人員要求，或監(jiān)理人員有違規(guī)行為的，建設(shè)行政主管部門將依法予以處罰。3.監(jiān)理單位與施工單位串通，損害業(yè)主利益的，應(yīng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任，并依法予以處罰。（三）施工單位違約責(zé)任1.施工單位未按照監(jiān)理單位的要求整改問題，或整改不力導(dǎo)致工程質(zhì)量、進度、安全