街道美德信用管理辦法總則目的與依據(jù)為加強街道美德信用建設(shè)，弘揚社會主義核心價值觀，提升居民道德素質(zhì)和社會文明程度，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，結(jié)合本街道實際情況，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于本街道轄區(qū)內(nèi)的機關(guān)、企事業(yè)單位、社會組織以及居民個人的美德信用管理。基本原則1.誠實守信原則：倡導和鼓勵各類主體在社會交往和公共事務(wù)中秉持誠實守信的道德準則，如實履行承諾，維護良好的信用記錄。2.公開公正原則：美德信用信息的采集、記錄、評價和應用應遵循公開透明、公平公正的原則，確保信息真實、準確、客觀。3.激勵約束原則：對守信主體給予激勵和褒揚，對失信主體進行約束和懲戒，引導社會成員自覺踐行美德信用。4.動態(tài)管理原則：美德信用評價實行動態(tài)調(diào)整，根據(jù)主體的行為表現(xiàn)及時更新信用信息和評價結(jié)果。信用信息采集采集主體街道辦事處負責組織開展本轄區(qū)內(nèi)美德信用信息的采集工作，相關(guān)職能部門按照職責分工做好信息采集的配合工作。鼓勵社會組織、企業(yè)等參與美德信用信息的采集與報送。采集內(nèi)容1.基本信息：包括主體的名稱、類型、法定代表人、聯(lián)系方式等。2.守信信息獲得的各級政府部門、社會組織頒發(fā)的道德模范、文明家庭、誠信企業(yè)等榮譽稱號。在志愿服務(wù)、慈善捐贈、見義勇為、尊老愛幼、鄰里互助等方面的突出表現(xiàn)及相關(guān)證明材料。依法納稅、誠信經(jīng)營、按時履行合同等信用良好的相關(guān)記錄。3.失信信息違反法律法規(guī)、違背公序良俗的行為記錄。被相關(guān)部門認定的不誠信經(jīng)營、拖欠債務(wù)、逃稅漏稅等行為。在社會交往中存在的欺詐、違約、不文明等不良行為。采集方式1.自主申報：各類主體可通過街道指定的渠道自主申報美德信用信息，并提交相關(guān)證明材料。2.部門推送：街道各職能部門在履行職責過程中產(chǎn)生的涉及美德信用的信息，應及時推送至街道美德信用管理系統(tǒng)。3.社會征集：鼓勵公眾通過舉報、投訴等方式提供美德信用信息線索，經(jīng)核實后予以記錄。信用評價評價主體街道辦事處成立美德信用評價委員會，負責組織實施本轄區(qū)內(nèi)的美德信用評價工作。評價委員會由街道相關(guān)領(lǐng)導、職能部門負責人、社區(qū)代表、專家學者等組成。評價指標與標準1.個人信用評價指標道德品質(zhì)（30分）：包括遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德等方面的表現(xiàn)。行為表現(xiàn)（40分）：涵蓋志愿服務(wù)、公益活動參與、文明行為等情況。信用記錄（30分）：依據(jù)個人在經(jīng)濟、社會交往等領(lǐng)域的信用狀況進行評分。2.單位信用評價指標誠信經(jīng)營（30分）：包括依法納稅、誠信履約、產(chǎn)品質(zhì)量等方面。社會責任（30分）：如參與公益事業(yè)、支持社區(qū)建設(shè)、履行環(huán)保責任等。內(nèi)部管理（20分）：涉及單位的規(guī)章制度執(zhí)行、員工誠信教育等情況。社會評價（20分）：通過公眾滿意度調(diào)查、媒體評價等方式進行評估。評價方法1.數(shù)據(jù)量化：根據(jù)采集到的信用信息，按照設(shè)定的評價指標和標準進行量化評分。2.綜合評定：評價委員會對量化評分結(jié)果進行綜合分析和評定，確定最終的信用等級。信用等級劃分1.個人信用等級：分為A級（優(yōu)秀）、B級（良好）、C級（一般）、D級（較差）四個等級。A級：得分在90分及以上，信用狀況優(yōu)秀，在社會生活中表現(xiàn)突出，具有較高的道德水準和信用影響力。B級：得分在7589分之間，信用狀況良好，能夠較好地遵守道德規(guī)范和信用準則。C級：得分在6074分之間，信用狀況一般，存在一些輕微的不誠信行為或需要進一步改進的方面。D級：得分在60分以下，信用狀況較差，存在較多不誠信行為，對社會秩序和公共利益造成一定影響。2.單位信用等級：分為AAA級（卓越）、AA級（優(yōu)秀）、A級（良好）、B級（一般）、C級（較差）五個等級。AAA級：得分在95分及以上，信用狀況卓越，在行業(yè)內(nèi)具有高度的誠信度和社會責任感，是誠信經(jīng)營的典范。AA級：得分在9094分之間，信用狀況優(yōu)秀，在經(jīng)濟活動和社會交往中表現(xiàn)良好，具有較高的信譽。A級：得分在8089分之間，信用狀況良好，能夠較好地履行社會責任，遵守法律法規(guī)和道德規(guī)范。B級：得分在6579分之間，信用狀況一般，存在一些需要關(guān)注和改進的信用問題。C級：得分在65分以下，信用狀況較差，存在較多不誠信行為，對市場秩序和社會形象造成一定損害。激勵措施榮譽表彰1.對評為A級的個人，街道辦事處給予公開表彰，并頒發(fā)榮譽證書。2.對評為AAA級、AA級的單位，街道辦事處授予“誠信單位”稱號，并在相關(guān)媒體和場所進行宣傳推廣。政策支持1.在就業(yè)、創(chuàng)業(yè)方面，優(yōu)先推薦A級個人和AAA級、AA級單位享受相關(guān)扶持政策。2.對于信用良好的企業(yè)，在項目申報、資金扶持、政府采購等方面給予適當傾斜。公共服務(wù)便利1.A級個人在辦理公共事務(wù)時，可享受優(yōu)先辦理、簡化手續(xù)等便利服務(wù)。2.對信用良好的單位，在行政審批、資質(zhì)審核等方面給予綠色通道待遇。懲戒措施警示提醒1.對信用等級為C級的個人和B級的單位，街道辦事處進行警示提醒，督促其加強自身信用建設(shè)，及時整改存在的問題。2.通過街道公告欄、社區(qū)微信群等渠道對C級個人和B級單位的信用狀況進行公示。限制措施1.限制C級個人參與一些社區(qū)評選活動、擔任社區(qū)志愿者骨干等。2.對B級單位在項目申報、資金扶持等方面進行適當限制。聯(lián)合懲戒1.對信用等級為D級的個人和C級的單位，街道辦事處將其失信信息推送至相關(guān)部門，實施聯(lián)合懲戒。2.限制D級個人在金融信貸、出行旅游、子女就讀高收費私立學校等方面享受相關(guān)便利；對C級單位在市場準入、資質(zhì)認定等方面進行嚴格限制。信息公開與查詢信息公開1.街道辦事處定期通過街道官網(wǎng)、社區(qū)公告欄等渠道公開本轄區(qū)內(nèi)的美德信用信息，包括信用評價結(jié)果、守信激勵和失信懲戒情況等。2.對涉及個人隱私和商業(yè)秘密的信息，在公開時進行必要的脫敏處理。信息查詢1.各類主體可通過街道指定的方式查詢自身及其他相關(guān)主體的美德信用信息。2.相關(guān)部門因工作需要，經(jīng)授權(quán)后可查詢特定主體的美德信用信息。異議處理異議提出1.主體對自身的美德信用信息存在異議的，可在規(guī)定時間內(nèi)向街道辦事處提出書面異議申請，并提供相關(guān)證明材料。2.對涉及其他主體的美德信用信息有異議的，可向街道辦事處反映情況，由街道辦事處進行核實。異議處理程序1.街道辦事處收到異議申請后，應在規(guī)定時間內(nèi)進行調(diào)查核實。2.經(jīng)核實確有錯誤或不準確的信息，應及時予以更正，并將處理結(jié)果反饋給異議申請人。3.對異議處理結(jié)果仍有異議的，可向上級主管部門申請復查。監(jiān)督管理監(jiān)督檢查1.街道辦事處定期對美德信用管理工作進行監(jiān)督檢查，確保信息采集、評價、應用等環(huán)節(jié)規(guī)范有序。2.對在美德信用管理工作中存在違規(guī)操作、弄虛作假等行