貴州省接待管理辦法一、總則（一）目的與依據(jù)為了進一步規(guī)范貴州省接待工作，加強接待管理，提高接待服務水平，展示貴州良好形象，根據(jù)國家有關法律法規(guī)和政策規(guī)定，結合本省實際，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于貴州省各級行政機關、事業(yè)單位、國有企業(yè)以及其他經(jīng)批準承擔接待任務的單位（以下統(tǒng)稱接待單位）的接待活動。（三）基本原則1.規(guī)范有序原則：接待工作應當嚴格按照規(guī)定的程序和標準進行，確保接待活動有序開展。2.務實節(jié)儉原則：堅持實事求是，簡化接待禮儀，嚴格控制接待費用，反對鋪張浪費。3.對口接待原則：根據(jù)來賓的身份和來訪目的，安排相應的接待單位和人員進行對口接待。4.安全第一原則：確保接待活動中的人員安全、信息安全和食品安全等，防范各類安全事故的發(fā)生。二、接待計劃與審批（一）接待計劃的制定1.接待單位應當根據(jù)來賓的基本情況、來訪目的、行程安排等，提前制定接待計劃。接待計劃應當包括接待事由、來賓名單、接待規(guī)格、接待方式、活動安排、經(jīng)費預算等內(nèi)容。2.接待計劃應當經(jīng)接待單位主要負責人批準。重要來賓的接待計劃應當報同級黨委、政府有關領導審定。（二）接待計劃的審批1.接待單位應當將接待計劃提前報同級財政部門備案。財政部門應當對接待計劃的經(jīng)費預算進行審核，確保經(jīng)費安排合理、合規(guī)。2.對于超出接待標準或者未經(jīng)批準的接待計劃，財政部門不予核撥經(jīng)費，并責令接待單位進行整改。三、接待規(guī)格與標準（一）接待規(guī)格1.根據(jù)來賓的身份、職務、來訪目的等因素，確定相應的接待規(guī)格。接待規(guī)格一般分為省部級、廳局級、縣處級及以下三個層次。2.省部級來賓的接待應當按照國家有關規(guī)定和省委、省政府的要求進行安排；廳局級來賓的接待應當遵循熱情、周到、務實的原則；縣處級及以下來賓的接待應當注重儉樸、高效。（二）接待標準1.住宿標準：省部級來賓一般安排在四星級及以上賓館；廳局級來賓一般安排在三星級及以上賓館；縣處級及以下來賓一般安排在普通賓館或者招待所。2.餐飲標準：省部級來賓的餐飲標準按照國家有關規(guī)定執(zhí)行；廳局級來賓的餐飲標準一般不超過每人每餐[X]元；縣處級及以下來賓的餐飲標準一般不超過每人每餐[X]元。3.交通標準：省部級來賓一般安排專車接送；廳局級來賓一般安排商務車接送；縣處級及以下來賓一般安排中巴車或者面包車接送。4.陪同人員標準：省部級來賓的陪同人員一般不超過[X]人；廳局級來賓的陪同人員一般不超過[X]人；縣處級及以下來賓的陪同人員一般不超過[X]人。四、接待活動安排（一）迎送安排1.接待單位應當根據(jù)來賓的行程安排，提前做好迎送準備工作。迎送人員應當在指定地點迎送，并按照規(guī)定的禮儀進行迎送。2.對于重要來賓的迎送，應當安排單位主要負責人或者分管負責人參加。（二）會見會談安排1.根據(jù)來賓的身份和來訪目的，安排相應的會見會談。會見會談應當安排在合適的場所，并提前做好場地布置、人員安排等準備工作。2.會見會談應當安排專人記錄，并整理形成紀要。紀要應當經(jīng)雙方確認后存檔。（三）參觀考察安排1.根據(jù)來賓的興趣和需求，安排相應的參觀考察活動。參觀考察應當選擇具有代表性和特色的單位或者項目，并提前做好聯(lián)系協(xié)調、講解介紹等準備工作。2.參觀考察過程中，應當注意保護參觀單位的生產(chǎn)經(jīng)營秩序和商業(yè)秘密，不得隨意拍照、錄像。（四）宴請安排1.根據(jù)接待規(guī)格和來賓的飲食習慣，合理安排宴請。宴請應當嚴格控制菜品數(shù)量和質量，不得提供高檔煙酒和珍稀野生動物制品。2.宴請應當安排在正規(guī)的餐廳，并按照規(guī)定的標準支付費用。宴請結束后，應當及時辦理結賬手續(xù)，并索取發(fā)票。五、接待經(jīng)費管理（一）經(jīng)費來源接待經(jīng)費應當按照國家有關規(guī)定和財政預算管理的要求，由接待單位的財政撥款或者其他合法收入列支。（二）經(jīng)費使用1.接待經(jīng)費應當嚴格按照接待計劃和標準使用，不得擅自擴大開支范圍和提高開支標準。2.接待經(jīng)費應當用于來賓的住宿、餐飲、交通、參觀考察、宴請等方面的支出，不得挪作他用。3.接待經(jīng)費的報銷應當嚴格按照財務制度的規(guī)定進行，報銷憑證應當真實、合法、有效。（三）經(jīng)費監(jiān)督1.財政部門應當加強對接待經(jīng)費的監(jiān)督管理，定期對各接待單位的接待經(jīng)費使用情況進行檢查。2.審計部門應當依法對接待經(jīng)費的使用情況進行審計監(jiān)督，確保經(jīng)費使用合規(guī)、合理。3.接待單位應當建立健全接待經(jīng)費管理制度，加強內(nèi)部財務管理，自覺接受財政、審計等部門的監(jiān)督檢查。六、接待人員管理（一）人員選拔1.接待單位應當選拔政治素質高、業(yè)務能力強、服務意識好的人員從事接待工作。接待人員應當經(jīng)過專門的培訓，熟悉接待工作的程序和標準。2.接待人員應當具備良好的溝通能力、組織協(xié)調能力和應急處理能力，能夠熟練運用外語、少數(shù)民族語言等進行交流。（二）培訓與考核1.接待單位應當定期對接待人員進行培訓，不斷提高接待人員的業(yè)務水平和綜合素質。培訓內(nèi)容應當包括接待禮儀、溝通技巧、應急處理等方面的知識和技能。2.接待單位應當建立接待人員考核制度，對接待人員的工作表現(xiàn)進行考核評價。考核結果應當作為接待人員晉升、獎勵、調整崗位的重要依據(jù)。（三）紀律要求1.接待人員應當嚴格遵守國家有關法律法規(guī)和接待工作紀律，不得泄露國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私。2.接待人員應當廉潔奉公，不得接受來賓的禮品、禮金、有價證券等財物，不得利用接待工作之便謀取私利。3.接待人員應當熱情周到、文明禮貌地為來賓提供服務，不得與來賓發(fā)生爭吵、沖突等行為。七、安全與保密（一）安全保障1.接待單位應當加強對接待活動的安全管理，制定安全預案，確保來賓的人身安全和財產(chǎn)安全。2.接待單位應當安排專人負責接待活動的安全保衛(wèi)工作，加強對接待場所、車輛、餐飲等方面的安全檢查，及時消除安全隱患。3.在接待活動中，如遇突發(fā)事件，接待單位應當立即啟動應急預案，采取有效措施進行處置，并及時向上級主管部門報告。（二）保密措施1.接待單位應當加強對接待活動的保密管理，嚴格遵守國家有關保密法律法規(guī)和制度，確保國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私的安全。2.接待單位應當對涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私的文件、資料、信息等進行嚴格