調(diào)查渠道合作管理辦法一、總則（一）目的為了規(guī)范公司調(diào)查渠道合作行為，加強(qiáng)對調(diào)查渠道的有效管理，確保調(diào)查工作的順利開展，提高調(diào)查效率和質(zhì)量，保障公司合法權(quán)益，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司與各類調(diào)查渠道（包括但不限于專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)、數(shù)據(jù)供應(yīng)商、合作伙伴等）之間的合作管理。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則：所有渠道合作活動(dòng)必須遵守國家法律法規(guī)以及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保合作行為的合法性和合規(guī)性。2.誠實(shí)守信原則：公司與調(diào)查渠道應(yīng)秉持誠實(shí)守信的態(tài)度，履行各自的權(quán)利和義務(wù)，不得隱瞞或欺詐。3.互利共贏原則：通過合理的合作模式和利益分配機(jī)制，實(shí)現(xiàn)公司與調(diào)查渠道的互利共贏，共同發(fā)展。4.風(fēng)險(xiǎn)可控原則：對渠道合作過程中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效識(shí)別、評(píng)估和控制，確保公司利益不受損害。二、渠道選擇與準(zhǔn)入（一）渠道篩選標(biāo)準(zhǔn)1.資質(zhì)信譽(yù)：調(diào)查渠道應(yīng)具備合法的經(jīng)營資質(zhì)，信譽(yù)良好，無不良記錄。2.專業(yè)能力：具備豐富的調(diào)查經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)的調(diào)查團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)的調(diào)查技術(shù)，能夠滿足公司調(diào)查工作的需求。3.資源優(yōu)勢：擁有廣泛的調(diào)查資源，如樣本庫、數(shù)據(jù)來源等，能夠?yàn)檎{(diào)查工作提供有力支持。4.服務(wù)質(zhì)量：能夠提供高質(zhì)量的調(diào)查服務(wù)，包括調(diào)查方案設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析等環(huán)節(jié)，確保調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。（二）準(zhǔn)入流程1.申請：有意向與公司合作的調(diào)查渠道，需向公司提交合作申請，申請內(nèi)容包括公司簡介、資質(zhì)證明、業(yè)務(wù)范圍、合作優(yōu)勢等。2.初審：公司對申請渠道進(jìn)行初步審核，評(píng)估其是否符合渠道篩選標(biāo)準(zhǔn)。3.實(shí)地考察：對于初審?fù)ㄟ^的渠道，公司將安排實(shí)地考察，了解其實(shí)際運(yùn)營情況、團(tuán)隊(duì)實(shí)力、資源狀況等。4.評(píng)估決策：根據(jù)初審和實(shí)地考察結(jié)果，公司組織相關(guān)部門和人員進(jìn)行綜合評(píng)估，做出是否準(zhǔn)入的決策。5.簽訂協(xié)議：對于準(zhǔn)入的調(diào)查渠道，公司與其簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。三、合作協(xié)議管理（一）協(xié)議簽訂1.合作協(xié)議應(yīng)明確雙方的基本信息、合作內(nèi)容、合作期限、權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用支付、保密條款、違約責(zé)任等主要條款。2.協(xié)議文本應(yīng)經(jīng)過公司法律合規(guī)部門審核，確保協(xié)議內(nèi)容合法合規(guī)，保護(hù)公司利益。（二）協(xié)議變更與解除1.在合作過程中，如因業(yè)務(wù)需要或其他原因需要變更合作協(xié)議內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。2.如出現(xiàn)法定或約定的解除情形，一方如需解除合作協(xié)議，應(yīng)提前通知對方，并按照協(xié)議約定辦理相關(guān)手續(xù)。（三）協(xié)議執(zhí)行監(jiān)督1.公司應(yīng)建立合作協(xié)議執(zhí)行監(jiān)督機(jī)制，定期對調(diào)查渠道的協(xié)議執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和評(píng)估。2.如發(fā)現(xiàn)調(diào)查渠道違反協(xié)議約定，公司應(yīng)及時(shí)發(fā)出書面通知，要求其限期整改；如情節(jié)嚴(yán)重，公司有權(quán)解除合作協(xié)議，并追究其違約責(zé)任。四、調(diào)查項(xiàng)目管理（一）項(xiàng)目委托1.公司根據(jù)調(diào)查需求，選擇合適的調(diào)查渠道，并向其發(fā)出項(xiàng)目委托函，明確調(diào)查項(xiàng)目的具體要求、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。2.調(diào)查渠道應(yīng)在收到委托函后，及時(shí)組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，制定詳細(xì)的調(diào)查方案，并報(bào)公司審核。（二）項(xiàng)目執(zhí)行1.調(diào)查渠道應(yīng)按照公司審核通過的調(diào)查方案組織實(shí)施調(diào)查工作，確保調(diào)查過程的規(guī)范性和合法性。2.在調(diào)查過程中，如遇到問題或需要變更調(diào)查方案，調(diào)查渠道應(yīng)及時(shí)與公司溝通協(xié)商，取得公司同意后方可進(jìn)行調(diào)整。（三）項(xiàng)目質(zhì)量控制1.公司建立調(diào)查項(xiàng)目質(zhì)量控制體系，對調(diào)查渠道的項(xiàng)目執(zhí)行情況進(jìn)行全程監(jiān)控。2.調(diào)查渠道應(yīng)建立內(nèi)部質(zhì)量審核機(jī)制，對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審核，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。3.公司可根據(jù)需要，對調(diào)查項(xiàng)目進(jìn)行抽檢或委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估。（四）項(xiàng)目驗(yàn)收1.調(diào)查項(xiàng)目完成后，調(diào)查渠道應(yīng)及時(shí)向公司提交項(xiàng)目成果報(bào)告，包括調(diào)查數(shù)據(jù)、分析報(bào)告等。2.公司組織相關(guān)部門和人員對項(xiàng)目成果進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收內(nèi)容包括調(diào)查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、分析報(bào)告的質(zhì)量、是否符合項(xiàng)目要求等。3.如驗(yàn)收合格，公司按照協(xié)議約定支付費(fèi)用；如驗(yàn)收不合格，公司有權(quán)要求調(diào)查渠道限期整改，直至達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，整改費(fèi)用由調(diào)查渠道承擔(dān)。五、費(fèi)用管理（一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.公司根據(jù)調(diào)查項(xiàng)目的難易程度、工作量、市場行情等因素，制定合理的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，并在合作協(xié)議中明確。2.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)公平合理，既能保障調(diào)查渠道的合理收益，又能控制公司的調(diào)查成本。（二）費(fèi)用支付1.公司按照合作協(xié)議約定的支付方式和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，向調(diào)查渠道支付費(fèi)用。2.調(diào)查渠道應(yīng)在收到費(fèi)用前，向公司提供合法有效的發(fā)票，否則公司有權(quán)拒絕支付。（三）費(fèi)用結(jié)算1.公司定期對與調(diào)查渠道的費(fèi)用往來進(jìn)行結(jié)算，確保賬目清晰。2.如在費(fèi)用結(jié)算過程中發(fā)現(xiàn)問題，雙方應(yīng)及時(shí)溝通協(xié)商，查明原因，妥善解決。六、信息安全與保密管理（一）信息安全管理1.公司與調(diào)查渠道應(yīng)建立信息安全管理制度，采取必要的技術(shù)和管理措施，保障調(diào)查過程中涉及的各類信息安全。2.調(diào)查渠道應(yīng)確保其信息系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性，防止信息泄露、丟失或被篡改。（二）保密管理1.雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、調(diào)查數(shù)據(jù)等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。2.保密期限為自合作協(xié)議簽訂之日起[X]年。（三）違約責(zé)任如一方違反信息安全與保密管理規(guī)定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；如構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.公司建立對調(diào)查渠道的監(jiān)督機(jī)制，定期對其合作情況進(jìn)行檢查和評(píng)估。2.監(jiān)督內(nèi)容包括協(xié)議執(zhí)行情況、項(xiàng)目質(zhì)量、費(fèi)用支付、信息安全與保密等方面。（二）考核指標(biāo)1.公司制定調(diào)查渠道考核指標(biāo)體系，包括項(xiàng)目完成率、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率、服務(wù)滿意度、費(fèi)用控制情況等。2.考核指標(biāo)應(yīng)明確具體，具有可操作性和可衡量性。（三）考核結(jié)果應(yīng)用1.根據(jù)考核結(jié)果，對調(diào)查渠道進(jìn)行分類管理，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的渠道，給予獎(jiǎng)勵(lì)和更多的合作機(jī)會(huì)；對于表現(xiàn)不佳的渠道，采取警告、限期整改、暫停合作等措施。2.考核結(jié)果作為公司與調(diào)查渠道續(xù)簽合作協(xié)議的重要依據(jù)。八、爭議解決（一）協(xié)商解決在合作過程中，如雙方