蕪湖市社工管理辦法總則目的與依據(jù)為加強(qiáng)蕪湖市社會(huì)工作者隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范社會(huì)工作者管理，提高社會(huì)工作服務(wù)水平，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和社會(huì)工作行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于在蕪湖市行政區(qū)域內(nèi)從事社會(huì)工作服務(wù)的專業(yè)社會(huì)工作者以及相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)?；驹瓌t社會(huì)工作者管理遵循以人為本、專業(yè)規(guī)范、公平公正、協(xié)同發(fā)展的原則。社會(huì)工作者職業(yè)資格管理資格考試與認(rèn)定1.鼓勵(lì)符合條件的人員參加全國(guó)社會(huì)工作者職業(yè)水平考試，取得相應(yīng)職業(yè)資格證書。2.對(duì)通過考試取得職業(yè)資格證書的人員，按照規(guī)定進(jìn)行登記認(rèn)定，納入社會(huì)工作者管理信息系統(tǒng)。登記與注冊(cè)1.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)自取得職業(yè)資格證書之日起1年內(nèi)，到蕪湖市社會(huì)工作者協(xié)會(huì)辦理首次登記。2.登記有效期為3年，有效期屆滿需要繼續(xù)從事社會(huì)工作的，應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前30日內(nèi)辦理再登記。3.社會(huì)工作者變更服務(wù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)區(qū)域等信息的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理變更登記。注銷與吊銷1.社會(huì)工作者有下列情形之一的，由登記管理機(jī)關(guān)辦理注銷登記：死亡或者被宣告失蹤的；完全喪失民事行為能力的；連續(xù)兩年不從事社會(huì)工作的；受到刑事處罰的；法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)注銷登記的其他情形。2.社會(huì)工作者有嚴(yán)重違反職業(yè)道德、行業(yè)規(guī)范等行為的，由登記管理機(jī)關(guān)吊銷其職業(yè)資格證書，并予以公告。社會(huì)工作者服務(wù)機(jī)構(gòu)管理設(shè)立與登記1.設(shè)立社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)蕪湖市民政部門登記注冊(cè)，并符合相關(guān)法律法規(guī)和政策要求。2.申請(qǐng)登記時(shí)，應(yīng)當(dāng)提交申請(qǐng)書、章程、驗(yàn)資證明、場(chǎng)所證明等材料。機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)與管理1.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法制定章程，明確宗旨、業(yè)務(wù)范圍、組織架構(gòu)、管理制度等內(nèi)容。2.機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全內(nèi)部管理制度，包括財(cái)務(wù)管理制度、人事管理制度、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督制度等。3.機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照章程規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍開展服務(wù)活動(dòng)，不得超出核準(zhǔn)范圍經(jīng)營(yíng)。監(jiān)督與評(píng)估1.民政部門應(yīng)當(dāng)定期對(duì)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)情況、服務(wù)質(zhì)量、財(cái)務(wù)管理等。2.建立社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)估制度，定期對(duì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果作為機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)懲、資助等的重要依據(jù)。社會(huì)工作服務(wù)管理服務(wù)計(jì)劃與方案1.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需求，制定個(gè)性化的服務(wù)計(jì)劃和方案。2.服務(wù)計(jì)劃和方案應(yīng)當(dāng)包括服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方法、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人員等要素。服務(wù)實(shí)施與記錄1.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)按照服務(wù)計(jì)劃和方案，認(rèn)真組織實(shí)施服務(wù)活動(dòng)。2.服務(wù)過程中，應(yīng)當(dāng)做好服務(wù)記錄，包括服務(wù)對(duì)象基本信息、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效果等。服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估1.建立社會(huì)工作服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，對(duì)服務(wù)過程和效果進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。2.定期對(duì)社會(huì)工作服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果作為服務(wù)機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作者獎(jiǎng)懲、晉升等的重要依據(jù)。社會(huì)工作者培訓(xùn)與繼續(xù)教育培訓(xùn)體系建設(shè)1.建立多層次、多渠道的社會(huì)工作者培訓(xùn)體系，包括專業(yè)培訓(xùn)、實(shí)務(wù)培訓(xùn)、繼續(xù)教育等。2.鼓勵(lì)高校、科研機(jī)構(gòu)、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等開展社會(huì)工作者培訓(xùn)工作。培訓(xùn)內(nèi)容與方式1.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)、職業(yè)道德、法律法規(guī)、服務(wù)技能等。2.培訓(xùn)方式可以采用課堂教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、在線學(xué)習(xí)等多種形式。繼續(xù)教育要求1.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定參加繼續(xù)教育，不斷提高專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力。2.繼續(xù)教育時(shí)間每年不少于一定學(xué)時(shí)，具體學(xué)時(shí)要求按照國(guó)家和本市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。社會(huì)工作者薪酬待遇與保障薪酬待遇1.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家和本市有關(guān)規(guī)定，合理確定社會(huì)工作者的薪酬待遇。2.薪酬待遇應(yīng)當(dāng)與社會(huì)工作者的工作崗位、工作業(yè)績(jī)、專業(yè)水平等相掛鉤。社會(huì)保險(xiǎn)與福利待遇1.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家和本市有關(guān)規(guī)定，為社會(huì)工作者辦理社會(huì)保險(xiǎn)，包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。2.社會(huì)工作者享受國(guó)家和本市規(guī)定的福利待遇，包括帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等。社會(huì)工作者表彰與獎(jiǎng)勵(lì)表彰獎(jiǎng)勵(lì)制度1.建立社會(huì)工作者表彰獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)在社會(huì)工作領(lǐng)域表現(xiàn)突出的機(jī)構(gòu)和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。2.表彰獎(jiǎng)勵(lì)分為國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)和區(qū)級(jí)等不同級(jí)別。表彰獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)1.對(duì)在社會(huì)工作服務(wù)、專業(yè)研究、人才培養(yǎng)等方面取得顯著成績(jī)的機(jī)構(gòu)和個(gè)人，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。2.具體表彰獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家和本市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。社會(huì)工作者職業(yè)發(fā)展職業(yè)晉升通道1.建立社會(huì)工作者職業(yè)晉升通道，為社會(huì)工作者提供廣闊的發(fā)展空間。2.社會(huì)工作者可以通過晉升專業(yè)職級(jí)、擔(dān)任管理職務(wù)等方式實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展。專業(yè)發(fā)展支持1.鼓勵(lì)社會(huì)工作者參加專業(yè)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、課題研究等活動(dòng)，不斷提升專業(yè)水平。2.對(duì)在專業(yè)發(fā)展方面取得突出成績(jī)的社會(huì)工作者，給予一定的支持和獎(jiǎng)勵(lì)。社會(huì)工作者職業(yè)道德規(guī)范職業(yè)道德準(zhǔn)則1.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守社會(huì)工作職業(yè)道德規(guī)范。2.職業(yè)道德規(guī)范包括愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)等內(nèi)容。違規(guī)處理1.社會(huì)工作者違反職業(yè)道德規(guī)范的，由所在機(jī)構(gòu)或者相關(guān)部門進(jìn)行批評(píng)教育、責(zé)令改正。2.情節(jié)嚴(yán)重的，按照有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的處罰，并記入社會(huì)工作者誠(chéng)信檔案。社會(huì)工作者信息管理信息系統(tǒng)建設(shè)1.建立蕪湖市社會(huì)工作者管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)工作者的動(dòng)態(tài)管理。2.信息系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)包括社會(huì)工作者基本信息、職業(yè)資格信息、服務(wù)記錄信息、表彰獎(jiǎng)勵(lì)信息等內(nèi)容。信息共享與應(yīng)用1.民政部門、人力