西藏衛(wèi)生間管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)西藏地區(qū)衛(wèi)生間的管理，提高衛(wèi)生間使用效率和衛(wèi)生水平，為人員提供舒適、整潔、衛(wèi)生的使用環(huán)境，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于西藏地區(qū)內(nèi)各類公共衛(wèi)生間、企事業(yè)單位衛(wèi)生間、商業(yè)場(chǎng)所衛(wèi)生間等的管理。（三）基本原則1.衛(wèi)生優(yōu)先原則：確保衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，符合相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)防疾病傳播。2.方便使用原則：優(yōu)化衛(wèi)生間布局和設(shè)施配置，滿足人員使用需求，提高使用便利性。3.責(zé)任明確原則：明確各相關(guān)部門和人員在衛(wèi)生間管理中的職責(zé)，確保管理工作落實(shí)到位。二、衛(wèi)生間設(shè)施管理（一）設(shè)施建設(shè)1.規(guī)劃布局衛(wèi)生間的建設(shè)應(yīng)根據(jù)使用人數(shù)、場(chǎng)所功能等因素進(jìn)行合理規(guī)劃布局。男、女衛(wèi)生間的比例應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，一般情況下，男衛(wèi)生間小便器與大便器的比例為1:1至1:1.5，女衛(wèi)生間大便器的數(shù)量應(yīng)根據(jù)實(shí)際使用人數(shù)適當(dāng)增加。衛(wèi)生間內(nèi)應(yīng)設(shè)置足夠的洗手盆，洗手盆的數(shù)量應(yīng)滿足高峰時(shí)段人員使用需求。2.建筑標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生間的建筑應(yīng)符合國家和地方相關(guān)建筑標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的通風(fēng)、采光條件。地面應(yīng)采用防滑、易清潔的材料，墻面應(yīng)使用防水、耐磨損的材料進(jìn)行裝飾。衛(wèi)生間的門應(yīng)向外開啟，方便人員進(jìn)出，門鎖應(yīng)安全可靠，便于管理。3.設(shè)施配置衛(wèi)生間內(nèi)應(yīng)配備必要的衛(wèi)生設(shè)施，如便器、洗手盆、水龍頭、衛(wèi)生紙、烘手器、垃圾桶等。便器應(yīng)采用節(jié)水型產(chǎn)品，洗手盆應(yīng)配備冷熱水混合裝置，水龍頭應(yīng)采用感應(yīng)式或延時(shí)自閉式，以節(jié)約用水。衛(wèi)生紙應(yīng)保證供應(yīng)充足，垃圾桶應(yīng)定期清理，保持外觀整潔。（二）設(shè)施維護(hù)1.定期檢查建立衛(wèi)生間設(shè)施定期檢查制度，由專人負(fù)責(zé)對(duì)衛(wèi)生間設(shè)施進(jìn)行檢查。檢查內(nèi)容包括便器、洗手盆、水龍頭、烘手器、門鎖等設(shè)施的運(yùn)行狀況，以及衛(wèi)生間的通風(fēng)、照明、衛(wèi)生等情況。每周至少進(jìn)行一次全面檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)記錄并安排維修。2.及時(shí)維修對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的設(shè)施損壞問題，應(yīng)及時(shí)安排維修人員進(jìn)行維修。一般故障應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)修復(fù)，對(duì)于較為復(fù)雜的故障，應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)制定維修方案并組織實(shí)施，確保設(shè)施正常使用。維修完成后，應(yīng)對(duì)維修情況進(jìn)行記錄，包括維修時(shí)間、維修內(nèi)容、維修人員等信息。3.設(shè)施更新隨著使用年限的增加和技術(shù)的發(fā)展，衛(wèi)生間設(shè)施應(yīng)適時(shí)進(jìn)行更新。對(duì)于使用效果不佳、能耗較高或存在安全隱患的設(shè)施，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更換。更新設(shè)施時(shí)，應(yīng)選擇符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范的產(chǎn)品，確保設(shè)施的質(zhì)量和性能。三、衛(wèi)生間衛(wèi)生管理（一）清潔標(biāo)準(zhǔn)1.便器清潔便器應(yīng)每日進(jìn)行清潔消毒，確保無污漬、無異味。先用清水沖洗便器內(nèi)部，然后使用專用清潔劑擦拭便器表面，包括便器座圈、蓋板、水箱等部位。最后，使用消毒水對(duì)便器進(jìn)行消毒，消毒時(shí)間應(yīng)符合相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。2.洗手盆清潔洗手盆應(yīng)隨時(shí)保持清潔，無污垢、無水漬。每天至少進(jìn)行兩次全面清潔，先用清水沖洗洗手盆，然后使用清潔劑擦拭洗手盆表面和水龍頭，去除污漬和水漬。定期對(duì)洗手盆進(jìn)行消毒，防止細(xì)菌滋生。3.地面清潔衛(wèi)生間地面應(yīng)保持清潔干凈，無雜物、無積水。每天定時(shí)進(jìn)行清掃，使用濕拖把拖地，去除地面污漬。對(duì)于地面上的水漬和污漬，應(yīng)及時(shí)清理，防止人員滑倒。定期對(duì)地面進(jìn)行消毒，消毒頻率應(yīng)根據(jù)衛(wèi)生間使用情況適當(dāng)調(diào)整。4.墻面清潔衛(wèi)生間墻面應(yīng)保持整潔，無污漬、無灰塵。定期使用清潔劑擦拭墻面，去除墻面的污漬和灰塵。對(duì)于墻面上的涂鴉和張貼物，應(yīng)及時(shí)清理，保持墻面美觀。5.通風(fēng)換氣衛(wèi)生間應(yīng)保持良好的通風(fēng)換氣，及時(shí)排出異味和濕氣。每天定時(shí)開啟衛(wèi)生間的通風(fēng)設(shè)備，如排風(fēng)扇等，通風(fēng)時(shí)間應(yīng)根據(jù)衛(wèi)生間面積和使用人數(shù)合理確定。在非使用時(shí)段，也應(yīng)適當(dāng)開啟通風(fēng)設(shè)備，保持衛(wèi)生間空氣清新。（二）清潔流程1.準(zhǔn)備工作清潔人員在進(jìn)行衛(wèi)生間清潔前，應(yīng)準(zhǔn)備好所需的清潔工具和清潔劑，如拖把、抹布、清潔劑、消毒水等。清潔工具應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行清洗和消毒。2.清潔順序清潔衛(wèi)生間時(shí)，應(yīng)按照先清潔便器，再清潔洗手盆，最后清潔地面的順序進(jìn)行。這樣可以避免清潔過程中產(chǎn)生的污水再次污染已清潔的區(qū)域。3.消毒工作在完成衛(wèi)生間清潔后，應(yīng)對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行消毒。消毒時(shí)，應(yīng)按照消毒劑的使用說明進(jìn)行操作，確保消毒效果。消毒完成后，應(yīng)對(duì)消毒情況進(jìn)行記錄，包括消毒時(shí)間、消毒劑名稱、消毒人員等信息。（三）衛(wèi)生監(jiān)督1.內(nèi)部監(jiān)督各單位應(yīng)建立衛(wèi)生間衛(wèi)生內(nèi)部監(jiān)督制度，由專人負(fù)責(zé)對(duì)衛(wèi)生間衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。監(jiān)督人員應(yīng)定期對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行巡查，檢查清潔標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促清潔人員進(jìn)行整改。2.外部監(jiān)督相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)西藏地區(qū)衛(wèi)生間衛(wèi)生的外部監(jiān)督檢查，定期對(duì)各類衛(wèi)生間進(jìn)行抽檢。對(duì)于衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的衛(wèi)生間，應(yīng)責(zé)令其限期整改，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。四、衛(wèi)生間使用管理（一）使用規(guī)范1.文明使用人員在使用衛(wèi)生間時(shí)應(yīng)遵守文明使用規(guī)范，保持衛(wèi)生間整潔衛(wèi)生。使用完畢后，應(yīng)及時(shí)沖洗便器，將衛(wèi)生紙放入指定垃圾桶內(nèi)，不得隨意丟棄。不得在衛(wèi)生間內(nèi)隨地吐痰、亂扔雜物，不得在衛(wèi)生間墻壁、門板上亂寫亂畫。2.節(jié)約用水人員應(yīng)養(yǎng)成節(jié)約用水的好習(xí)慣，合理使用衛(wèi)生間設(shè)施。洗手時(shí)應(yīng)控制水流大小，避免浪費(fèi)水資源。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間設(shè)施漏水等情況，應(yīng)及時(shí)向相關(guān)管理人員報(bào)告。3.愛護(hù)設(shè)施人員應(yīng)愛護(hù)衛(wèi)生間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，不得故意損壞。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)及時(shí)向管理人員報(bào)告，不得自行修理或拆卸。（二）特殊情況處理1.突發(fā)故障當(dāng)衛(wèi)生間設(shè)施出現(xiàn)突發(fā)故障，如便器堵塞、水龍頭漏水等情況時(shí)，使用人員應(yīng)及時(shí)向管理人員報(bào)告。管理人員應(yīng)及時(shí)安排維修人員進(jìn)行維修，確保設(shè)施盡快恢復(fù)正常使用。在設(shè)施維修期間，應(yīng)設(shè)置明顯的警示標(biāo)識(shí)，提醒人員注意安全。2.衛(wèi)生問題如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間內(nèi)存在衛(wèi)生問題，如異味較大、地面濕滑等情況時(shí)，使用人員應(yīng)及時(shí)向管理人員反映。管理人員應(yīng)立即安排清潔人員進(jìn)行處理，采取有效措施改善衛(wèi)生間衛(wèi)生狀況。（三）使用秩序維護(hù)1.人員引導(dǎo)在人員密集場(chǎng)所的衛(wèi)生間入口處，應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)人員有序排隊(duì)使用衛(wèi)生間，避免出現(xiàn)擁擠和混亂現(xiàn)象。2.秩序維護(hù)加強(qiáng)衛(wèi)生間內(nèi)的秩序維護(hù)，對(duì)于在衛(wèi)生間內(nèi)大聲喧嘩、吸煙、打鬧等影響他人使用的行為，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行勸阻和制止。五、人員管理（一）清潔人員管理1.人員配備根據(jù)衛(wèi)生間的使用規(guī)模和清潔工作量，合理配備清潔人員。清潔人員應(yīng)具備良好的衛(wèi)生意識(shí)和責(zé)任心，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)后上崗。2.培訓(xùn)要求定期對(duì)清潔人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)、清潔流程、消毒知識(shí)、安全注意事項(xiàng)等。培訓(xùn)方式可采用集中培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)演示等多種形式，確保清潔人員熟悉并掌握相關(guān)知識(shí)和技能。3.工作考核建立清潔人員工作考核制度，對(duì)清潔人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核。考核內(nèi)容包括衛(wèi)生間清潔質(zhì)量、工作效率、遵守工作紀(jì)律等方面。根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的清潔人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不符合要求的清潔人員進(jìn)行批評(píng)教育或辭退處理。（二）監(jiān)督人員管理1.職責(zé)明確明確衛(wèi)生間監(jiān)督人員的職責(zé)，監(jiān)督人員應(yīng)負(fù)責(zé)衛(wèi)生間衛(wèi)生和設(shè)施使用情況的監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。2.培訓(xùn)提升定期對(duì)監(jiān)督人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其監(jiān)督管理能力和業(yè)務(wù)水平。培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生間管理相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督檢查方法等。3.工作考核建立監(jiān)督人員工作考核制度，對(duì)監(jiān)