2025年學(xué)歷類自考中國(guó)古代文學(xué)史（二）-管理心理學(xué)參考題庫(kù)含答案解析(5卷)2025年學(xué)歷類自考中國(guó)古代文學(xué)史（二）-管理心理學(xué)參考題庫(kù)含答案解析(篇1)【題干1】在馬斯洛需求層次理論中，屬于較高層次需求的是？【選項(xiàng)】A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我實(shí)現(xiàn)需求【參考答案】D【詳細(xì)解析】馬斯洛需求層次理論將需求分為五個(gè)層次，從低到高依次為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。自我實(shí)現(xiàn)需求是最高層次，涉及個(gè)人潛能的實(shí)現(xiàn)和理想追求，因此D選項(xiàng)正確。其他選項(xiàng)中，生理需求（A）是最基礎(chǔ)層次，安全需求（B）涉及穩(wěn)定與保障，社交需求（C）屬于歸屬與愛的需求，均低于自我實(shí)現(xiàn)需求。【題干2】根據(jù)雙因素理論，保健因素主要影響員工的？【選項(xiàng)】A.工作滿意度B.生理健康C.工作動(dòng)機(jī)D.工作環(huán)境【參考答案】A【詳細(xì)解析】赫茨伯格的雙因素理論將因素分為保健因素和激勵(lì)因素。保健因素（如工資、工作條件）的不足會(huì)導(dǎo)致不滿，但改善后僅能消除不滿，而非提升滿意度。激勵(lì)因素（如成就、認(rèn)可）直接影響工作動(dòng)機(jī)和滿意度。因此A選項(xiàng)正確，其他選項(xiàng)B（生理健康）和D（工作環(huán)境）可能屬于保健因素范疇，C選項(xiàng)與激勵(lì)因素相關(guān)?！绢}干3】在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分類中，強(qiáng)調(diào)任務(wù)導(dǎo)向和員工控制的風(fēng)格是？【選項(xiàng)】A.民主型B.專制型C.參與型D.放任型【參考答案】B【詳細(xì)解析】專制型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（B）以任務(wù)為導(dǎo)向，注重對(duì)員工的嚴(yán)格控制，決策權(quán)集中于領(lǐng)導(dǎo)者。民主型（A）鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)參與決策，參與型（C）強(qiáng)調(diào)員工自主性，放任型（D）給予員工充分自由。因此B選項(xiàng)正確。【題干4】群體決策的缺點(diǎn)不包括？【選項(xiàng)】A.決策速度慢B.責(zé)任分散C.信息全面D.個(gè)體偏見【參考答案】D【詳細(xì)解析】群體決策的缺點(diǎn)包括決策速度慢（A）、責(zé)任分散（B）以及可能因個(gè)體偏見導(dǎo)致信息篩選偏差（D）。但群體決策通常能整合更多信息（C），因此C選項(xiàng)是正確答案，D選項(xiàng)屬于缺點(diǎn)?！绢}干5】期望理論中“期望”指?jìng)€(gè)體認(rèn)為努力能帶來(lái)績(jī)效的可能性，其公式為？【選項(xiàng)】A.期望=績(jī)效/努力B.期望=努力×績(jī)效C.期望=努力×績(jī)效/獎(jiǎng)勵(lì)D.期望=努力×績(jī)效/獎(jiǎng)勵(lì)×滿足感【參考答案】C【詳細(xì)解析】弗魯姆的期望理論公式為：期望=（努力×績(jī)效）/(績(jī)效→獎(jiǎng)勵(lì))。即期望值取決于努力轉(zhuǎn)化為績(jī)效的概率（努力→績(jī)效）和績(jī)效轉(zhuǎn)化為獎(jiǎng)勵(lì)的概率（績(jī)效→獎(jiǎng)勵(lì)）。選項(xiàng)C正確，其他選項(xiàng)未完整涵蓋概率關(guān)系。【題干6】情緒勞動(dòng)中“表層扮演”指員工？【選項(xiàng)】A.壓抑真實(shí)情緒B.模仿組織要求的情緒C.調(diào)整行為符合角色D.長(zhǎng)期改變價(jià)值觀【參考答案】B【詳細(xì)解析】情緒勞動(dòng)的“表層扮演”要求員工在行為上模仿組織要求的情緒表達(dá)（如客服的微笑），但內(nèi)心情緒保持不變。選項(xiàng)B正確，A（壓抑真實(shí)情緒）屬于“深層扮演”，C（調(diào)整行為）是表層扮演的表現(xiàn)，D（改變價(jià)值觀）與情緒勞動(dòng)無(wú)關(guān)。【題干7】根據(jù)社會(huì)認(rèn)知理論，個(gè)體通過(guò)觀察他人行為獲得學(xué)習(xí)的主要機(jī)制是？【選項(xiàng)】A.模仿B.強(qiáng)化C.替代性學(xué)習(xí)D.模仿+強(qiáng)化【參考答案】C【詳細(xì)解析】班杜拉的觀察學(xué)習(xí)（替代性學(xué)習(xí)）強(qiáng)調(diào)個(gè)體通過(guò)觀察他人行為及其后果來(lái)學(xué)習(xí)。選項(xiàng)C正確，A（模仿）是觀察學(xué)習(xí)的一種行為表現(xiàn)，B（強(qiáng)化）是觀察學(xué)習(xí)中的外部刺激，D（模仿+強(qiáng)化）未區(qū)分學(xué)習(xí)機(jī)制。【題干8】工作設(shè)計(jì)中的“工作輪換”主要解決的問(wèn)題是？【選項(xiàng)】A.員工技能單一B.工作內(nèi)容單調(diào)C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作不足D.激勵(lì)機(jī)制缺失【參考答案】B【詳細(xì)解析】工作輪換通過(guò)周期性轉(zhuǎn)換崗位內(nèi)容，緩解因工作單調(diào)導(dǎo)致的倦怠，屬于工作設(shè)計(jì)策略。選項(xiàng)B正確，A（技能單一）可能因輪換加劇，C（協(xié)作不足）與輪換無(wú)直接關(guān)聯(lián)，D（激勵(lì)缺失）需通過(guò)其他手段解決。【題干9】在群體極化現(xiàn)象中，決策質(zhì)量會(huì)？【選項(xiàng)】A.保持穩(wěn)定B.趨向極端化C.減少個(gè)體差異D.提高客觀性【參考答案】B【詳細(xì)解析】群體極化指群體決策趨向于極端立場(chǎng)，可能因從眾壓力或信息篩選偏差導(dǎo)致。選項(xiàng)B正確，A（穩(wěn)定）與極化現(xiàn)象相反，C（減少差異）是結(jié)果而非決策質(zhì)量變化，D（提高客觀性）不符合極化定義?！绢}干10】根據(jù)公平理論，員工對(duì)分配公平的感知主要受？【選項(xiàng)】A.個(gè)人努力B.投入產(chǎn)出比C.同事比較D.組織政策【參考答案】B【詳細(xì)解析】亞當(dāng)斯的公平理論強(qiáng)調(diào)員工通過(guò)投入（如時(shí)間、技能）與產(chǎn)出（如薪酬、認(rèn)可）的比率進(jìn)行橫向比較。選項(xiàng)B正確，A（個(gè)人努力）是投入因素之一，C（同事比較）是感知方式，D（組織政策）是外部因素，非直接感知對(duì)象。【題干11】在變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中，領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)激發(fā)員工內(nèi)在動(dòng)機(jī)來(lái)驅(qū)動(dòng)變革，其核心是？【選項(xiàng)】A.愿景激勵(lì)B.個(gè)性化關(guān)懷C.智力激發(fā)D.信任授權(quán)【參考答案】C【詳細(xì)解析】變革型領(lǐng)導(dǎo)的核心是智力激發(fā)（C），通過(guò)挑戰(zhàn)性任務(wù)、反饋指導(dǎo)等促進(jìn)員工潛能發(fā)展。選項(xiàng)A（愿景激勵(lì)）是手段之一，B（個(gè)性化關(guān)懷）屬于關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)，D（信任授權(quán)）與交易型領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)?！绢}干12】壓力管理中的“認(rèn)知重評(píng)”技術(shù)要求個(gè)體？【選項(xiàng)】A.改變事件本身B.調(diào)整對(duì)事件的解釋C.逃避壓力源D.尋求社會(huì)支持【參考答案】B【詳細(xì)解析】認(rèn)知重評(píng)通過(guò)改變對(duì)壓力事件的解釋方式（如將挑戰(zhàn)視為成長(zhǎng)機(jī)會(huì)）來(lái)緩解壓力，屬于心理調(diào)節(jié)策略。選項(xiàng)B正確，A（改變事件）不現(xiàn)實(shí)，C（逃避）是消極應(yīng)對(duì)，D（社會(huì)支持）是外部資源?！绢}干13】在團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段中，形成期常見的沖突是？【選項(xiàng)】A.角色沖突B.規(guī)范沖突C.任務(wù)沖突D.價(jià)值觀沖突【參考答案】B【詳細(xì)解析】團(tuán)隊(duì)形成期的沖突主要源于角色不明確和規(guī)范不一致（B）。任務(wù)沖突（C）多出現(xiàn)在震蕩期，價(jià)值觀沖突（D）可能貫穿多個(gè)階段，角色沖突（A）常見于角色不清晰時(shí)。【題干14】根據(jù)特質(zhì)理論，領(lǐng)導(dǎo)有效性最相關(guān)的個(gè)人特質(zhì)是？【選項(xiàng)】A.外向性B.情緒穩(wěn)定性C.開放性D.宜人性【參考答案】B【詳細(xì)解析】情緒穩(wěn)定性（B）與領(lǐng)導(dǎo)有效性高度相關(guān)，情緒穩(wěn)定者能更好應(yīng)對(duì)壓力并維持團(tuán)隊(duì)士氣。外向性（A）影響溝通能力，開放性（C）涉及創(chuàng)新思維，宜人性（D）與人際協(xié)調(diào)相關(guān)，但非最直接相關(guān)?！绢}干15】在目標(biāo)設(shè)定理論中，SMART原則要求目標(biāo)必須？【選項(xiàng)】A.具體可衡量B.有時(shí)限C.與組織戰(zhàn)略一致D.以上均正確【參考答案】D【詳細(xì)解析】SMART原則要求目標(biāo)具體（Specific）、可衡量（Measurable）、可實(shí)現(xiàn)（Achievable）、相關(guān)性（Relevant）和有時(shí)限（Time-bound），因此D選項(xiàng)正確。其他選項(xiàng)均為SMART原則的具體要求?！绢}干16】根據(jù)社會(huì)交換理論，員工對(duì)組織的承諾主要源于？【選項(xiàng)】A.情感聯(lián)結(jié)B.經(jīng)濟(jì)回報(bào)C.組織支持D.工作挑戰(zhàn)性【參考答案】A【詳細(xì)解析】社會(huì)交換理論認(rèn)為承諾源于員工對(duì)組織的情感聯(lián)結(jié)（A），即投入與回報(bào)的心理平衡。經(jīng)濟(jì)回報(bào)（B）是客觀因素，組織支持（C）和挑戰(zhàn)性（D）可能影響滿意度但非直接承諾來(lái)源。【題干17】在決策風(fēng)格分類中，“分析型”決策者傾向于？【選項(xiàng)】A.直覺(jué)判斷B.快速?zèng)Q策C.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)D.經(jīng)驗(yàn)依賴【參考答案】C【詳細(xì)解析】分析型決策者（C）注重收集和分析大量數(shù)據(jù)，進(jìn)行系統(tǒng)性評(píng)估。直覺(jué)判斷（A）屬于直覺(jué)型，快速?zèng)Q策（B）是果斷型，經(jīng)驗(yàn)依賴（D）是經(jīng)驗(yàn)型。【題干18】根據(jù)群體決策理論，專家小組的決策優(yōu)勢(shì)在于？【選項(xiàng)】A.減少?gòu)谋妷毫.信息多樣性C.責(zé)任分散風(fēng)險(xiǎn)D.決策速度【參考答案】B【詳細(xì)解析】專家小組能整合專業(yè)知識(shí)和多元信息（B），但可能因權(quán)威影響導(dǎo)致從眾（A）。責(zé)任分散（C）是群體決策的普遍問(wèn)題，決策速度（D）可能因討論變慢?！绢}干19】在職業(yè)錨理論中，“服務(wù)型”職業(yè)錨強(qiáng)調(diào)？【選項(xiàng)】A.職業(yè)穩(wěn)定性B.社會(huì)價(jià)值貢獻(xiàn)C.個(gè)人成就感D.經(jīng)濟(jì)回報(bào)【參考答案】B【詳細(xì)解析】服務(wù)型職業(yè)錨（B）以幫助他人和社會(huì)價(jià)值為驅(qū)動(dòng)，典型職業(yè)如教師、醫(yī)護(hù)人員。穩(wěn)定性（A）屬于生存型錨，成就感（C）對(duì)應(yīng)創(chuàng)造型錨，經(jīng)濟(jì)回報(bào)（D）對(duì)應(yīng)安全型錨。【題干20】根據(jù)自我決定理論，內(nèi)在動(dòng)機(jī)的核心是？【選項(xiàng)】A.外部獎(jiǎng)勵(lì)B.自主性滿足C.能力提升D.社會(huì)認(rèn)可【參考答案】B【詳細(xì)解析】自我決定理論認(rèn)為內(nèi)在動(dòng)機(jī)源于自主性（B）、勝任感（C）和歸屬感（D）的需求滿足。外部獎(jiǎng)勵(lì)（A）屬于外在動(dòng)機(jī)，因此B選項(xiàng)正確。2025年學(xué)歷類自考中國(guó)古代文學(xué)史（二）-管理心理學(xué)參考題庫(kù)含答案解析(篇2)【題干1】馬斯洛需求層次理論中，哪一層次屬于“安全需求”？【選項(xiàng)】A.生理需求B.社交需求C.尊重需求D.自我實(shí)現(xiàn)需求【參考答案】B【詳細(xì)解析】馬斯洛需求層次理論將需求分為五個(gè)層次，自下而上依次為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。安全需求包括個(gè)人安全、健康保障、資源財(cái)產(chǎn)保護(hù)等，屬于第二層級(jí)。選項(xiàng)B正確，其余選項(xiàng)分別對(duì)應(yīng)不同層級(jí)?！绢}干2】霍桑實(shí)驗(yàn)的主要結(jié)論是什么？【選項(xiàng)】A.物理工作環(huán)境對(duì)效率影響顯著B.社會(huì)因素與生產(chǎn)效率無(wú)關(guān)聯(lián)C.人際關(guān)系改善可提升效率D.管理制度決定生產(chǎn)效率【參考答案】C【詳細(xì)解析】霍桑實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，照明條件的改善（物理環(huán)境）對(duì)生產(chǎn)效率提升有短暫作用，但后續(xù)研究指出，社會(huì)因素（如團(tuán)隊(duì)氛圍、溝通方式）才是效率提升的關(guān)鍵。實(shí)驗(yàn)證實(shí)“社會(huì)因素”對(duì)生產(chǎn)效率有顯著影響，因此選項(xiàng)C正確。【題干3】雙因素理論中的“激勵(lì)因素”不包括以下哪項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.薪酬B.工作條件C.晉升機(jī)會(huì)D.認(rèn)可【參考答案】A【詳細(xì)解析】赫茨伯格的雙因素理論將因素分為保健因素（如薪酬、工作條件）和激勵(lì)因素（如晉升、認(rèn)可）。保健因素僅能消除不滿，而激勵(lì)因素才能真正提升工作積極性。選項(xiàng)A屬于保健因素，故排除。【題干4】權(quán)變理論強(qiáng)調(diào)管理者應(yīng)如何應(yīng)對(duì)管理情境？【選項(xiàng)】A.制定固定管理規(guī)則B.根據(jù)環(huán)境靈活調(diào)整策略C.依賴個(gè)人經(jīng)驗(yàn)D.強(qiáng)制執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化流程【參考答案】B【詳細(xì)解析】權(quán)變理論主張“沒(méi)有最佳管理方式，只有更適應(yīng)情境的方式”，管理者需根據(jù)組織環(huán)境、任務(wù)性質(zhì)、員工特點(diǎn)等靈活調(diào)整策略。選項(xiàng)B正確，其余選項(xiàng)均違背權(quán)變思想?！绢}干5】變革型領(lǐng)導(dǎo)的核心特征是？【選項(xiàng)】A.強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo)與懲罰機(jī)制B.通過(guò)愿景激勵(lì)員工C.依賴權(quán)威控制團(tuán)隊(duì)D.關(guān)注制度穩(wěn)定性【參考答案】B【詳細(xì)解析】變革型領(lǐng)導(dǎo)以激勵(lì)員工超越自我、追求組織愿景為核心，通過(guò)個(gè)性化關(guān)懷、智力激發(fā)等方式賦能團(tuán)隊(duì)。選項(xiàng)B符合定義，其余選項(xiàng)描述交易型或?qū)嘈皖I(lǐng)導(dǎo)特征?！绢}干6】強(qiáng)化理論中，“正強(qiáng)化”指什么？【選項(xiàng)】A.通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)增加行為頻率B.通過(guò)懲罰減少行為C.通過(guò)消除懲罰增加行為D.忽視行為以降低頻率【參考答案】A【詳細(xì)解析】正強(qiáng)化指通過(guò)給予獎(jiǎng)勵(lì)（如獎(jiǎng)金、表?yè)P(yáng)）來(lái)增加特定行為發(fā)生的概率，負(fù)強(qiáng)化則通過(guò)消除不愉快刺激（如停止批評(píng)）來(lái)增加行為。選項(xiàng)A正確，其余選項(xiàng)分別對(duì)應(yīng)負(fù)強(qiáng)化或消退?！绢}干7】團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段中的“風(fēng)暴階段”主要矛盾是什么？【選項(xiàng)】A.目標(biāo)不明確B.角色沖突C.信任建立D.角色分配【參考答案】B【詳細(xì)解析】“風(fēng)暴階段”（第三階段）是團(tuán)隊(duì)形成后可能出現(xiàn)激烈爭(zhēng)論和沖突的時(shí)期，核心矛盾是成員對(duì)任務(wù)分工、責(zé)任歸屬的分歧。選項(xiàng)B正確，其余選項(xiàng)對(duì)應(yīng)其他階段問(wèn)題?！绢}干8】歸因理論中，將失敗歸因于“能力不足”屬于哪種歸因類型？【選項(xiàng)】A.內(nèi)部可控歸因B.外部不可控歸因C.內(nèi)部不可控歸因D.外部可控歸因【參考答案】A【詳細(xì)解析】歸因理論將歸因分為內(nèi)部/外部、可控/不可控四類。“能力不足”屬于內(nèi)部且可控因素（理論上可通過(guò)努力改變），但實(shí)際中可能被歸為內(nèi)部不可控（如天賦）。需結(jié)合題目語(yǔ)境，此處正確答案為A?！绢}干9】情境領(lǐng)導(dǎo)理論中，低任務(wù)導(dǎo)向與高關(guān)系導(dǎo)向的組合對(duì)應(yīng)哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？【選項(xiàng)】A.指令型B.教練型C.支持型D.授權(quán)型【參考答案】B【詳細(xì)解析】教練型領(lǐng)導(dǎo)（B）的特點(diǎn)是低任務(wù)導(dǎo)向（信任員工能力）與高關(guān)系導(dǎo)向（關(guān)注員工發(fā)展）。指令型（高任務(wù)/低關(guān)系）、支持型（低任務(wù)/高關(guān)系）、授權(quán)型（低任務(wù)/低關(guān)系）均不符合題意?！绢}干10】公平理論中，員工最關(guān)注哪種公平？【選項(xiàng)】A.分配公平B.程序公平C.互動(dòng)公平D.結(jié)果公平【參考答案】B【詳細(xì)解析】公平理論強(qiáng)調(diào)員工對(duì)“程序公平”（即決策過(guò)程是否公正）的敏感度最高。若程序公正，即使結(jié)果不理想，員工仍可能接受。選項(xiàng)B正確，其余選項(xiàng)為次要關(guān)注點(diǎn)?！绢}干11】社會(huì)促進(jìn)效應(yīng)在什么情況下最顯著？【選項(xiàng)】A.個(gè)體獨(dú)立完成任務(wù)B.群體合作完成簡(jiǎn)單任務(wù)C.復(fù)雜任務(wù)分工協(xié)作D.團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽【參考答案】D【詳細(xì)解析】社會(huì)促進(jìn)效應(yīng)指群體合作可提升個(gè)體效率，尤其在競(jìng)爭(zhēng)或任務(wù)簡(jiǎn)單時(shí)更明顯（如接力賽）。選項(xiàng)D正確，但需注意復(fù)雜任務(wù)可能因分工不均降低效率?！绢}干12】服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)的核心原則是？【選項(xiàng)】A.追求利潤(rùn)最大化B.關(guān)注員工個(gè)性化需求C.強(qiáng)化層級(jí)控制D.制定嚴(yán)格規(guī)章制度【參考答案】B【詳細(xì)解析】服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)以員工需求為中心，通過(guò)賦能和信任提升組織效能。選項(xiàng)B正確，其余選項(xiàng)描述傳統(tǒng)管理風(fēng)格?！绢}干13】目標(biāo)設(shè)定理論中，SMART原則要求目標(biāo)必須？【選項(xiàng)】A.具體且可衡量B.具有挑戰(zhàn)性C.與組織戰(zhàn)略無(wú)關(guān)D.短期內(nèi)可完成【參考答案】A【詳細(xì)解析】SMART原則強(qiáng)調(diào)目標(biāo)需具體（Specific）、可衡量（Measurable）、可實(shí)現(xiàn)（Achievable）、相關(guān)性（Relevant）、時(shí)限性（Time-bound）。選項(xiàng)A為必要條件，其余選項(xiàng)非SMART核心要求?！绢}干14】哈克特模型中，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格從高到低依次是？【選項(xiàng)】A.專斷式→民主式→參與式→授權(quán)式B.交易型→變革型→家長(zhǎng)式→民主式C.變革型→交易型→家長(zhǎng)式→民主式D.專斷式→民主式→授權(quán)式→參與式【參考答案】A【詳細(xì)解析】哈克特模型將領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分為四種：專斷式（高任務(wù)/低關(guān)系）、民主式（低任務(wù)/高關(guān)系）、參與式（中任務(wù)/中關(guān)系）、授權(quán)式（低任務(wù)/低關(guān)系）。正確順序?yàn)锳。【題干15】情緒智力（EQ）不包括以下哪項(xiàng)能力？【選項(xiàng)】A.自我意識(shí)B.生理需求管理C.社交技能D.同理心【參考答案】B【詳細(xì)解析】情緒智力包括自我意識(shí)、自我調(diào)節(jié)、動(dòng)機(jī)、同理心、社交技能。選項(xiàng)B（生理需求管理）屬于馬斯洛需求層次理論，與EQ無(wú)關(guān)?！绢}干16】特質(zhì)理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力主要取決于？【選項(xiàng)】A.情境因素B.個(gè)人能力C.團(tuán)隊(duì)文化D.組織結(jié)構(gòu)【參考答案】B【詳細(xì)解析】特質(zhì)理論主張領(lǐng)導(dǎo)力是個(gè)人固有特質(zhì)（如自信、決斷力）的體現(xiàn)，與情境無(wú)關(guān)。選項(xiàng)B正確，其余選項(xiàng)為行為學(xué)派觀點(diǎn)。【題干17】群體決策的缺點(diǎn)不包括？【選項(xiàng)】A.責(zé)任分散B.易受權(quán)威影響C.決策速度慢D.信息過(guò)載【參考答案】D【詳細(xì)解析】群體決策的典型缺點(diǎn)是責(zé)任分散、易受權(quán)威影響、效率低下。信息過(guò)載并非主要問(wèn)題，正確答案為D?！绢}干18】強(qiáng)化理論中，“負(fù)強(qiáng)化”指什么？【選項(xiàng)】A.通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)增加行為B.通過(guò)懲罰減少行為C.通過(guò)消除不愉快刺激增加行為D.忽視行為【參考答案】C【詳細(xì)解析】負(fù)強(qiáng)化指通過(guò)移除不愉快刺激（如停止批評(píng)）來(lái)增加行為頻率。選項(xiàng)C正確，選項(xiàng)A為正強(qiáng)化，選項(xiàng)B為懲罰。【題干19】組織文化中，儀式和傳統(tǒng)的主要作用是？【選項(xiàng)】A.增強(qiáng)凝聚力B.提高生產(chǎn)效率C.降低員工流動(dòng)率D.優(yōu)化決策流程【參考答案】A【詳細(xì)解析】?jī)x式和傳統(tǒng)通過(guò)強(qiáng)化共同價(jià)值觀提升團(tuán)隊(duì)認(rèn)同感，選項(xiàng)A正確。其余選項(xiàng)為管理手段的直接目標(biāo)，非文化建設(shè)的核心?！绢}干20】領(lǐng)導(dǎo)者的變革型行為包括哪四個(gè)維度？【選項(xiàng)】A.理想化影響B(tài).鼓舞性激勵(lì)C.智力激發(fā)D.個(gè)性化關(guān)懷【參考答案】A、B、C、D【詳細(xì)解析】變革型領(lǐng)導(dǎo)四個(gè)維度為：理想化影響（榜樣作用）、鼓舞性激勵(lì)（愿景激勵(lì)）、智力激發(fā)（挑戰(zhàn)任務(wù)）、個(gè)性化關(guān)懷（關(guān)注需求）。所有選項(xiàng)均正確，但需注意題目為單選題設(shè)計(jì)，此處可能存在選項(xiàng)設(shè)計(jì)缺陷，建議調(diào)整為多選題。2025年學(xué)歷類自考中國(guó)古代文學(xué)史（二）-管理心理學(xué)參考題庫(kù)含答案解析(篇3)【題干1】情境領(lǐng)導(dǎo)理論中，當(dāng)員工具備高能力但低意愿時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取的指導(dǎo)方式是？【選項(xiàng)】A.指導(dǎo)型B.支持型C.參與型D.授權(quán)型【參考答案】B【詳細(xì)解析】情境領(lǐng)導(dǎo)理論強(qiáng)調(diào)根據(jù)員工成熟度調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。高能力低意愿的員工需更多支持型領(lǐng)導(dǎo)（B），即提供資源與情感支持，同時(shí)明確任務(wù)目標(biāo)。指導(dǎo)型（A）側(cè)重任務(wù)指令，授權(quán)型（D）依賴員工自主性，均不符合低意愿情境。【題干2】期望理論認(rèn)為，激勵(lì)效果取決于個(gè)體對(duì)努力-績(jī)效關(guān)聯(lián)的預(yù)期，若預(yù)期值低，即使績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)豐厚，激勵(lì)效果會(huì)如何？【選項(xiàng)】A.顯著降低B.無(wú)影響C.顯著提升D.短期有效【參考答案】A【詳細(xì)解析】期望理論公式：激勵(lì)力=期望值×工具性×效價(jià)。低期望值（E）會(huì)直接削弱激勵(lì)效果，即使工具性（績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)關(guān)聯(lián)）和效價(jià)（獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值）高，整體仍為負(fù)相關(guān)。例如，員工認(rèn)為努力無(wú)法達(dá)成目標(biāo)時(shí)，高獎(jiǎng)勵(lì)難以彌補(bǔ)預(yù)期缺失?！绢}干3】群體極化現(xiàn)象在決策中表現(xiàn)為？【選項(xiàng)】A.方案選擇更趨保守B.決策風(fēng)險(xiǎn)降低C.方案選擇更趨冒險(xiǎn)D.意見分歧擴(kuò)大【參考答案】C【詳細(xì)解析】群體極化指群體決策中，個(gè)體傾向隨討論加劇而向極端靠攏。例如，風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的群體可能因反復(fù)討論選擇更激進(jìn)方案（C），而風(fēng)險(xiǎn)偏好群體則更激進(jìn)化。此現(xiàn)象與“群體智慧”理論形成對(duì)比，需警惕群體壓力導(dǎo)致的非理性決策。【題干4】霍桑實(shí)驗(yàn)揭示了工作環(huán)境對(duì)生產(chǎn)效率的哪方面影響？【選項(xiàng)】A.物質(zhì)條件B.社會(huì)關(guān)系C.個(gè)人激勵(lì)D.技術(shù)設(shè)備【參考答案】B【詳細(xì)解析】霍桑實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，即使改變照明等物質(zhì)條件（A），生產(chǎn)效率仍提升，證明社會(huì)關(guān)系（B）是核心因素。實(shí)驗(yàn)分“照明組”“繼電器接線組”等，均因關(guān)注與參與感增強(qiáng)（社會(huì)互動(dòng)）而增效，直接支持“人際關(guān)系學(xué)派”理論?！绢}干5】馬斯洛需求層次理論中，安全需求屬于？【選項(xiàng)】A.生理需求B.社交需求C.尊重需求D.自我實(shí)現(xiàn)需求【參考答案】C【詳細(xì)解析】馬斯洛需求層次由低到高為生理（A）、安全（C）、社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)。安全需求涵蓋健康保障、工作穩(wěn)定等，是尊重需求（C）的底層支撐。例如，失業(yè)者即使獲得社交認(rèn)可（B），仍優(yōu)先尋求工作安全感（C）?！绢}干6】權(quán)變理論在領(lǐng)導(dǎo)力中的應(yīng)用，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)方式與哪些因素匹配？【選項(xiàng)】A.組織結(jié)構(gòu)B.任務(wù)復(fù)雜度C.環(huán)境動(dòng)蕩性D.成員成熟度【參考答案】D【詳細(xì)解析】權(quán)變理論（如費(fèi)德勒模型）指出，領(lǐng)導(dǎo)方式需匹配環(huán)境與任務(wù)（A、C），但核心變量是成員成熟度（D）。高成熟度成員適合授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)，低成熟度則需高指導(dǎo)。例如，新員工（低成熟度）需明確指令，而資深團(tuán)隊(duì)（高成熟度）需決策支持?！绢}干7】群體決策中的“信息收集階段”易出現(xiàn)什么問(wèn)題？【選項(xiàng)】A.信息過(guò)載B.意見統(tǒng)一C.決策延遲D.責(zé)任分散【參考答案】A【詳細(xì)解析】信息收集階段若過(guò)度追求全面性，會(huì)導(dǎo)致信息過(guò)載（A），降低決策效率。例如，團(tuán)隊(duì)為覆蓋所有可能方案，收集冗余數(shù)據(jù)，反而模糊核心問(wèn)題。此階段需設(shè)定信息篩選標(biāo)準(zhǔn)，避免資源浪費(fèi)。【題干8】雙因素理論中，保健因素若缺失會(huì)導(dǎo)致？【選項(xiàng)】A.激勵(lì)不足B.滿意度下降C.生產(chǎn)效率提升D.員工忠誠(chéng)度高【參考答案】B【詳細(xì)解析】雙因素理論（赫茨伯格）將因素分為保?。ㄈ缧劫Y、工作條件）和激勵(lì)（如成就、認(rèn)可）。保健因素缺失（B）直接引發(fā)不滿，但不會(huì)提升效率（C）。例如，低薪員工（保健缺失）可能離職，即使給予更多培訓(xùn)（激勵(lì)因素）亦難挽回?！绢}干9】目標(biāo)設(shè)定理論中，“挑戰(zhàn)性目標(biāo)”對(duì)績(jī)效的影響如何？【選項(xiàng)】A.顯著提升B.無(wú)變化C.短期提升后下降D.僅適用于高能力者【參考答案】A【詳細(xì)解析】目標(biāo)設(shè)定理論指出，適度挑戰(zhàn)性目標(biāo)（與能力匹配±20%）能顯著提升績(jī)效（A）。例如，將銷售目標(biāo)從80萬(wàn)提升至100萬(wàn)（挑戰(zhàn)性），若團(tuán)隊(duì)能力足夠，績(jī)效增長(zhǎng)可達(dá)30%。但若目標(biāo)遠(yuǎn)超能力（如200萬(wàn)），可能因挫敗感導(dǎo)致倒退（C）。【題干10】認(rèn)知失調(diào)理論中，當(dāng)行為與態(tài)度沖突時(shí)，個(gè)體可能？【選項(xiàng)】A.改變態(tài)度B.放棄行為C.增加合理化解釋D.消極逃避【參考答案】C【詳細(xì)解析】認(rèn)知失調(diào)（費(fèi)斯廷格）促使個(gè)體通過(guò)合理化緩解沖突。例如，吸煙者（行為）明知有害（態(tài)度），會(huì)通過(guò)“抽少量無(wú)害”“醫(yī)生也抽”等解釋（C）來(lái)減少失調(diào)。改變態(tài)度（A）成本較高，多用于長(zhǎng)期行為矯正。【題干11】社會(huì)學(xué)習(xí)理論中，觀察學(xué)習(xí)的關(guān)鍵要素是？【選項(xiàng)】A.懲罰B.強(qiáng)化C.模仿D.社會(huì)認(rèn)同【參考答案】C【詳細(xì)解析】班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)模仿（C）是觀察學(xué)習(xí)核心。例如，兒童通過(guò)模仿父母正確洗手動(dòng)作學(xué)習(xí)衛(wèi)生習(xí)慣，而非直接接受懲罰（A）或強(qiáng)化（B）。社會(huì)認(rèn)同（D）更多關(guān)聯(lián)群體歸屬感，與觀察學(xué)習(xí)無(wú)直接關(guān)聯(lián)?！绢}干12】組織公民行為（OCB）的典型表現(xiàn)是？【選項(xiàng)】A.完成分內(nèi)工作B.主動(dòng)承擔(dān)額外責(zé)任C.消極怠工D.擅自調(diào)整薪資【參考答案】B【詳細(xì)解析】OCB指超出正式職責(zé)的利他行為，如幫助同事（B）、自愿加班。選項(xiàng)A為基本工作要求，非OCB；C屬于反社會(huì)行為，D違法。例如，員工主動(dòng)組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)（B）即屬OCB，但需與組織價(jià)值觀一致?！绢}干13】決策樹分析中，期望值計(jì)算需考慮哪些因素？【選項(xiàng)】A.概率與收益B.概率與成本C.概率與風(fēng)險(xiǎn)D.成本與收益【參考答案】A【詳細(xì)解析】決策樹通過(guò)期望值（E）=Σ（概率×收益）選擇最優(yōu)路徑。例如，項(xiàng)目A成功概率60%、收益100萬(wàn)；項(xiàng)目B成功概率30%、收益200萬(wàn)，則E_A=60萬(wàn)＞E_B=60萬(wàn)，需結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)偏好。選項(xiàng)B（概率×成本）僅適用于成本型決策，不通用。【題干14】群體決策中的“頭腦風(fēng)暴”原則要求？【選項(xiàng)】A.立即評(píng)價(jià)B.禁止批評(píng)C.追求唯一答案D.允許重復(fù)發(fā)言【參考答案】B【詳細(xì)解析】頭腦風(fēng)暴（brainstorming）核心原則是禁止批評(píng)（B），鼓勵(lì)自由表達(dá)，即使方案荒謬。例如，團(tuán)隊(duì)討論新產(chǎn)品創(chuàng)意時(shí)，成員提出“用冰塊做手機(jī)外殼”可能啟發(fā)后續(xù)技術(shù)優(yōu)化，但需在評(píng)估階段（A）過(guò)濾可行性?！绢}干15】馬斯洛需求層次中，自我實(shí)現(xiàn)需求的典型表現(xiàn)是？【選項(xiàng)】A.追求財(cái)富積累B.實(shí)現(xiàn)個(gè)人潛能C.獲得社會(huì)地位D.確保工作穩(wěn)定【參考答案】B【詳細(xì)解析】自我實(shí)現(xiàn)需求（最高層）指向個(gè)人潛能開發(fā)，如藝術(shù)家創(chuàng)作、科學(xué)家突破。選項(xiàng)A（財(cái)富）屬尊重需求，C（地位）屬尊重需求，D（穩(wěn)定）屬安全需求。例如，喬布斯追求技術(shù)創(chuàng)新（B）而非單純財(cái)富，體現(xiàn)自我實(shí)現(xiàn)?！绢}干16】領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中，任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)在低效團(tuán)隊(duì)中的表現(xiàn)是？【選項(xiàng)】A.增加授權(quán)B.提供情感支持C.強(qiáng)化目標(biāo)分解D.簡(jiǎn)化流程【參考答案】C【詳細(xì)解析】低效團(tuán)隊(duì)（如任務(wù)完成度低）需任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)（C）強(qiáng)化目標(biāo)分解與執(zhí)行監(jiān)控。例如，通過(guò)KPI細(xì)化、定期檢查進(jìn)度，而非授權(quán)（A）或情感支持（B）。簡(jiǎn)化流程（D）可能忽略關(guān)鍵步驟，反致漏洞?！绢}干17】社會(huì)認(rèn)知職業(yè)理論（SCCT）強(qiáng)調(diào)哪些心理過(guò)程？【選項(xiàng)】A.動(dòng)機(jī)-能力匹配B.自我效能-目標(biāo)設(shè)定C.期望-工具性關(guān)聯(lián)D.以上均正確【參考答案】D【詳細(xì)解析】SCCT整合自我決定論與成就目標(biāo)理論，核心為動(dòng)機(jī)-能力匹配（A）、自我效能（B）與目標(biāo)設(shè)定（B）、期望-工具性關(guān)聯(lián)（C）。例如，高自我效能者（B）更易設(shè)定挑戰(zhàn)性目標(biāo)（B），并通過(guò)能力提升（A）實(shí)現(xiàn)期望（C）。【題干18】霍桑實(shí)驗(yàn)的“繼電器接線組”階段驗(yàn)證了什么？【選項(xiàng)】A.社會(huì)關(guān)系對(duì)效率的影響B(tài).工作環(huán)境優(yōu)化作用C.激勵(lì)制度有效性D.技術(shù)創(chuàng)新決定生產(chǎn)率【參考答案】A【詳細(xì)解析】繼電器接線組（1927年）發(fā)現(xiàn)，即使改變接線方式（無(wú)關(guān)變量），產(chǎn)量仍提升，證明關(guān)注與參與感（社會(huì)互動(dòng)）是核心。此階段驗(yàn)證了人際關(guān)系學(xué)派觀點(diǎn)，而非單純物質(zhì)條件（B）或技術(shù)（D）。【題干19】雙因素理論中，激勵(lì)因素包括？【選項(xiàng)】A.薪資B.職業(yè)發(fā)展C.工作條件D.員工關(guān)系【參考答案】B【詳細(xì)解析】激勵(lì)因素（如成就、認(rèn)可、晉升）需滿足個(gè)人成長(zhǎng)需求，薪資（A）屬保健因素。例如，薪資達(dá)標(biāo)后，員工更關(guān)注培訓(xùn)機(jī)會(huì)（B）而非再漲薪（A）。工作條件（C）屬保健因素，員工關(guān)系（D）屬保健或激勵(lì)，視具體情境而定?！绢}干20】群體決策中，權(quán)威式領(lǐng)導(dǎo)易導(dǎo)致什么問(wèn)題？【選項(xiàng)】A.信息收集充分B.決策效率低下C.群體參與度低D.方案多樣性高【參考答案】C【詳細(xì)解析】權(quán)威式領(lǐng)導(dǎo)（獨(dú)斷決策）壓縮群體參與（C），易忽視多元視角。例如，領(lǐng)導(dǎo)者直接指定方案，成員僅被動(dòng)執(zhí)行，導(dǎo)致參與度低（C）。但可能提升效率（B），若領(lǐng)導(dǎo)者信息充足。方案多樣性（D）與權(quán)威式領(lǐng)導(dǎo)相反，通常由民主式領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)。2025年學(xué)歷類自考中國(guó)古代文學(xué)史（二）-管理心理學(xué)參考題庫(kù)含答案解析(篇4)【題干1】在馬斯洛需求層次理論中，屬于安全需求范疇的是（）【選項(xiàng)】A.尊重需求B.歸屬與愛的需求C.生理需求D.自我實(shí)現(xiàn)需求【參考答案】C【詳細(xì)解析】馬斯洛需求層次理論將需求分為生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五個(gè)層次。安全需求包括人身安全、健康保障、資源財(cái)產(chǎn)等，選項(xiàng)C正確。其他選項(xiàng)分別對(duì)應(yīng)更高層次的需求，因此排除。【題干2】雙因素理論（赫茨伯格）中，保健因素改善后能消除不滿，但無(wú)法真正激發(fā)工作動(dòng)機(jī)的是（）【選項(xiàng)】A.薪酬B.工作環(huán)境C.晉升機(jī)會(huì)D.成就認(rèn)可【參考答案】A【詳細(xì)解析】雙因素理論將因素分為保健因素（如薪酬、工作條件）和激勵(lì)因素（如晉升、成就認(rèn)可）。保健因素僅能消除不滿，無(wú)法直接激勵(lì)，選項(xiàng)A正確。選項(xiàng)B屬于保健因素，C、D屬于激勵(lì)因素，均不符合題干要求?！绢}干3】領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中，強(qiáng)調(diào)任務(wù)導(dǎo)向與關(guān)系導(dǎo)向平衡的模型是（）【選項(xiàng)】A.XY理論B.情境領(lǐng)導(dǎo)理論C.路徑-目標(biāo)理論D.權(quán)變理論【參考答案】B【詳細(xì)解析】情境領(lǐng)導(dǎo)理論（赫塞-布蘭查德）主張根據(jù)下屬成熟度調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，平衡任務(wù)與關(guān)系導(dǎo)向。權(quán)變理論（費(fèi)德勒）強(qiáng)調(diào)環(huán)境與領(lǐng)導(dǎo)行為的匹配，但未明確平衡概念。選項(xiàng)B正確。【題干4】群體決策的缺點(diǎn)不包括（）【選項(xiàng)】A.決策速度慢B.責(zé)任分散C.信息過(guò)載D.群體思維抑制【參考答案】C【詳細(xì)解析】群體決策的典型缺點(diǎn)是責(zé)任分散（選項(xiàng)B）、決策速度慢（A）、群體思維抑制（D）。信息過(guò)載并非群體決策的固有缺陷，可能因個(gè)體差異或信息管理不當(dāng)導(dǎo)致，因此選項(xiàng)C為正確答案?！绢}干5】公平理論（亞當(dāng)斯）中，個(gè)體判斷公平的核心標(biāo)準(zhǔn)是（）【選項(xiàng)】A.投入產(chǎn)出比B.絕對(duì)公平C.社會(huì)比較D.績(jī)效評(píng)估【參考答案】A【詳細(xì)解析】公平理論強(qiáng)調(diào)個(gè)體通過(guò)投入（時(shí)間、努力）與產(chǎn)出（薪酬、認(rèn)可）的比率進(jìn)行社會(huì)比較。選項(xiàng)A正確。選項(xiàng)B指絕對(duì)公平，與理論無(wú)關(guān)；C、D為比較維度，非核心標(biāo)準(zhǔn)?！绢}干6】情緒勞動(dòng)（霍克希爾德）指員工在服務(wù)行業(yè)中（）【選項(xiàng)】A.控制真實(shí)情緒B.壓抑真實(shí)情緒C.模仿標(biāo)準(zhǔn)化情緒D.調(diào)整工作情緒【參考答案】B【詳細(xì)解析】情緒勞動(dòng)指員工壓抑或偽裝真實(shí)情緒以適應(yīng)組織要求，如服務(wù)員強(qiáng)裝微笑。選項(xiàng)B正確。選項(xiàng)A、C、D表述不完整或偏離核心定義?！绢}干7】權(quán)變理論（費(fèi)德勒）中，最不利的領(lǐng)導(dǎo)情境是（）【選項(xiàng)】A.任務(wù)結(jié)構(gòu)模糊B.職位權(quán)力高C.上下級(jí)關(guān)系好D.環(huán)境穩(wěn)定【參考答案】A【詳細(xì)解析】權(quán)變理論提出領(lǐng)導(dǎo)效能取決于情境變量：職位權(quán)力、上下級(jí)關(guān)系、任務(wù)結(jié)構(gòu)。最不利情境為任務(wù)結(jié)構(gòu)模糊（選項(xiàng)A），此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)行為難以有效。其他選項(xiàng)均屬有利情境因素?！绢}干8】目標(biāo)設(shè)定理論（洛克）中，SMART原則強(qiáng)調(diào)目標(biāo)需具備（）【選項(xiàng)】A.具體性B.挑戰(zhàn)性C.可量化D.相關(guān)性【參考答案】A【詳細(xì)解析】SMART原則要求目標(biāo)具體（Specific）、可衡量（Measurable）、可實(shí)現(xiàn)（Achievable）、相關(guān)性（Relevant）、時(shí)限性（Time-bound）。選項(xiàng)A正確，其他選項(xiàng)為原則的其他要素?！绢}干9】在群體決策中，頭腦風(fēng)暴法的核心原則是（）【選項(xiàng)】A.多數(shù)決B.專家主導(dǎo)C.禁止批評(píng)D.鼓勵(lì)非常規(guī)方案【參考答案】C【詳細(xì)解析】頭腦風(fēng)暴法要求參與者自由提出創(chuàng)意，禁止批評(píng)（選項(xiàng)C），以激發(fā)盡可能多的方案。選項(xiàng)A、B、D不符合該原則要求?！绢}干10】自我效能感（班杜拉）對(duì)工作績(jī)效的影響機(jī)制是（）【選項(xiàng)】A.動(dòng)機(jī)強(qiáng)化B.歸因風(fēng)格C.目標(biāo)設(shè)定D.社會(huì)比較【參考答案】A【詳細(xì)解析】自我效能感通過(guò)增強(qiáng)個(gè)體對(duì)完成任務(wù)的信心，直接強(qiáng)化動(dòng)機(jī)（選項(xiàng)A）。歸因（B）、目標(biāo)設(shè)定（C）、社會(huì)比較（D）是相關(guān)但非直接機(jī)制?！绢}干11】變革型領(lǐng)導(dǎo)的核心特征包括（）【選項(xiàng)】A.民主決策B.個(gè)性化關(guān)懷C.智力激勵(lì)D.交易式交換【參考答案】C【詳細(xì)解析】變革型領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)智力激勵(lì)（選項(xiàng)C）、個(gè)性化關(guān)懷（B）、愿景激勵(lì)等激發(fā)下屬潛力。選項(xiàng)A屬于交易型領(lǐng)導(dǎo)特征，D為交換關(guān)系，均不正確。【題干12】在群體極化現(xiàn)象中，決策質(zhì)量可能（）【選項(xiàng)】A.提高B.降低C.保持中立D.完全隨機(jī)【參考答案】B【詳細(xì)解析】群體極化指群體決策趨向極端化，可能降低決策質(zhì)量（選項(xiàng)B）。若群體原本偏向理性，極化可能提高質(zhì)量，但題目未限定前提，按常規(guī)表述選B?！绢}干13】工作設(shè)計(jì)中的“工作豐富化”主要解決（）【選項(xiàng)】A.重復(fù)性過(guò)高B.任務(wù)單一C.激勵(lì)不足D.溝通不暢【參考答案】B【詳細(xì)解析】工作豐富化通過(guò)增加任務(wù)多樣性、賦予更多責(zé)任，解決任務(wù)單一（選項(xiàng)B）。選項(xiàng)A對(duì)應(yīng)工作簡(jiǎn)化，C、D屬其他設(shè)計(jì)維度。【題干14】社會(huì)學(xué)習(xí)理論（班杜拉）中，觀察學(xué)習(xí)的關(guān)鍵要素是（）【選項(xiàng)】A.替代強(qiáng)化B.自我效能C.模仿行為D.群體規(guī)范【參考答案】C【詳細(xì)解析】觀察學(xué)習(xí)（模仿）是核心，但需結(jié)合替代強(qiáng)化（A）、自我效能（B）等。題目強(qiáng)調(diào)“關(guān)鍵要素”，模仿行為（C）是基礎(chǔ)，因此正確?！绢}干15】激勵(lì)的期望理論（弗魯姆）中，努力-績(jī)效關(guān)系的關(guān)鍵是（）【選項(xiàng)】A.工具性B.公平性C.挑戰(zhàn)性D.可控性【參考答案】A【詳細(xì)解析】期望理論認(rèn)為激勵(lì)=期望×工具性×效價(jià)。選項(xiàng)A“工具性”指績(jī)效與努力的關(guān)聯(lián)性，是核心要素。其他選項(xiàng)屬不同理論維度。【題干16】在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)評(píng)中，情境領(lǐng)導(dǎo)模型中“高任務(wù)-低關(guān)系”適用于（）【選項(xiàng)】A.成熟度高的下屬B.任務(wù)緊急且下屬經(jīng)驗(yàn)不足C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作階段D.變革階段【參考答案】B【詳細(xì)解析】情境領(lǐng)導(dǎo)理論中，高任務(wù)、低關(guān)系適用于下屬能力不足但任務(wù)緊急的情況（選項(xiàng)B）。選項(xiàng)A對(duì)應(yīng)高任務(wù)-高關(guān)系，C、D屬不同情境。【題干17】群體決策的“樂(lè)隊(duì)定調(diào)效應(yīng)”指（）【選項(xiàng)】A.多數(shù)意見壓制少數(shù)B.個(gè)體屈從群體C.意見趨同D.責(zé)任分散【參考答案】C【詳細(xì)解析】樂(lè)隊(duì)定調(diào)效應(yīng)（信息級(jí)聯(lián)）指?jìng)€(gè)體傾向于接受多數(shù)人意見，導(dǎo)致群體意見趨同（選項(xiàng)C）。選項(xiàng)A為多數(shù)人壓制，B為從眾，D為責(zé)任分散，均非準(zhǔn)確描述?！绢}干18】雙因素理論中，激勵(lì)因素包括（）【選項(xiàng)】A.薪酬B.工作條件C.成就認(rèn)可D.晉升機(jī)會(huì)【參考答案】C【詳細(xì)解析】激勵(lì)因素（如成就認(rèn)可、晉升機(jī)會(huì)、責(zé)任）能直接提升動(dòng)機(jī)，保健因素（薪酬、工作條件）僅消除不滿。選項(xiàng)C正確，D屬激勵(lì)因素但非最佳答案。【題干19】目標(biāo)沖突分為（）【選項(xiàng)】A.時(shí)間沖突B.任務(wù)沖突C.資源沖突D.價(jià)值沖突【參考答案】D【詳細(xì)解析】目標(biāo)沖突類型包括時(shí)間、任務(wù)、資源、價(jià)值沖突。選項(xiàng)D正確，其他選項(xiàng)為具體沖突形式，非分類標(biāo)準(zhǔn)。【題干20】權(quán)變理論強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)行為的有效性取決于（）【選項(xiàng)】A.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)B.情境變量C.下屬能力D.組織文化【參考答案】B【詳細(xì)解析】權(quán)變理論核心是領(lǐng)導(dǎo)行為與情境匹配，選項(xiàng)B正確。選項(xiàng)A為特質(zhì)理論，C、D屬情境變量的一部分但非全部。2025年學(xué)歷類自考中國(guó)古代文學(xué)史（二）-管理心理學(xué)參考題庫(kù)含答案解析(篇5)【題干1】在管理心理學(xué)中，民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最有利于提高團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力和成員滿意度，其核心特征是讓團(tuán)隊(duì)成員參與決策過(guò)程?！具x項(xiàng)】A.家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)B.專制型領(lǐng)導(dǎo)C.放任型領(lǐng)導(dǎo)D.民主型領(lǐng)導(dǎo)【參考答案】D【詳細(xì)解析】民主型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)集體決策，通過(guò)開放溝通和意見整合提升創(chuàng)新性。家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)依賴權(quán)威，專制型領(lǐng)導(dǎo)壓制參與，放任型領(lǐng)導(dǎo)缺乏引導(dǎo)，均不符合題干描述?！绢}干2】馬斯洛需求層次理論中，屬于安全需求范疇的是（）?！具x項(xiàng)】A.尊重需求B.生理需求C.社交需求D.自我實(shí)現(xiàn)需求【參考答案】B【詳細(xì)解析】馬斯洛需求層次自低到高為生理、安全、社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)。安全需求包括工作穩(wěn)定、健康保障等，生理需求是基礎(chǔ)層級(jí)，社交需求屬歸屬與愛的需求，自我實(shí)現(xiàn)是最高層級(jí)，故選B。【題干3】霍桑實(shí)驗(yàn)揭示了生產(chǎn)效率與工作環(huán)境改善之間的非線性關(guān)系，其核心結(jié)論是（）?！具x項(xiàng)】A.物質(zhì)條件決定一切B.社會(huì)因素主導(dǎo)生產(chǎn)效率C.心理因素影響顯著D.團(tuán)隊(duì)協(xié)作無(wú)關(guān)緊要【參考答案】C【詳細(xì)解析】霍桑實(shí)驗(yàn)分為照明實(shí)驗(yàn)、繼電器裝配實(shí)驗(yàn)等階段，發(fā)現(xiàn)員工士氣、人際互動(dòng)等社會(huì)心理因素對(duì)效率影響遠(yuǎn)超物理?xiàng)l件，直接驗(yàn)證了社會(huì)心理因素的主導(dǎo)作用，故選C。【題干4】雙因素理論（赫茨伯格）中，保健因素改善只能消除不滿，不能激發(fā)積極性的核心觀點(diǎn)是（）?！具x項(xiàng)】A.薪酬屬于保健因素B.工作自主性屬于激勵(lì)因素C.職業(yè)發(fā)展屬于保健因素D.晉升機(jī)會(huì)屬于激勵(lì)因素【參考答案】A【詳細(xì)解析】保健因素包括薪酬、工作條件等，僅能防止不滿，激勵(lì)因素如自主性、成就感才能真正提升積極性。B、D為激勵(lì)因素，C錯(cuò)誤分類職業(yè)發(fā)展為保健因素，故選A。【題干5】領(lǐng)導(dǎo)效能模型（LEMM）中，屬于過(guò)程維度的是（）?！具x項(xiàng)】A.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)B.員工能力匹配C.溝通反饋機(jī)制D.組織支持力度【參考答案】C【詳細(xì)解析】LEMM將效能分為特質(zhì)、過(guò)程、結(jié)果三維度。特質(zhì)指領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人素質(zhì)，過(guò)程包括溝通、反饋等動(dòng)態(tài)管理行為，結(jié)果為績(jī)效產(chǎn)出。C為過(guò)程維度，A、D屬特質(zhì)維度，B與過(guò)程關(guān)聯(lián)較弱，故選C?！绢}干6】群體決策中的“信息型決策”與“直覺(jué)型決策”的關(guān)鍵區(qū)別在于（）?！具x項(xiàng)】A.決策速度B.信息處理方式C.成員專業(yè)背景D.決策結(jié)果風(fēng)險(xiǎn)【參考答案】B【詳細(xì)解析】信息型決策依賴充分?jǐn)?shù)據(jù)分析和邏輯推理，直覺(jué)型決策基于經(jīng)驗(yàn)或直覺(jué)快速判斷。B準(zhǔn)確區(qū)分兩者核心差異，A、C、D為次要特征，故選B?！绢}干7】情緒勞動(dòng)指員工為適應(yīng)組織要求而壓抑或偽裝真實(shí)情緒，典型場(chǎng)景是（）。【選項(xiàng)】A.醫(yī)護(hù)人員保持專業(yè)冷漠B.客服人員微笑服務(wù)C.教師調(diào)節(jié)課堂氛圍D.程序員調(diào)試代碼【參考答案】B【詳細(xì)解析】情緒勞動(dòng)常見于服務(wù)行業(yè)，如客服需強(qiáng)制展現(xiàn)積極情緒，與真實(shí)感受不符。A選項(xiàng)的“冷漠”不符合情緒勞動(dòng)定義，C、D與情緒管理無(wú)關(guān)，故選B。【題干8】變革型領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)愿景激勵(lì)、個(gè)性化關(guān)懷等方式激發(fā)員工內(nèi)在動(dòng)機(jī)，其核心機(jī)制是（）?！具x項(xiàng)】A.權(quán)力交換B.情感承諾C.物質(zhì)激勵(lì)D.制度約束【參考答案】B【詳細(xì)解析】變革型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)心理契約和情感聯(lián)結(jié)，通過(guò)共情、信任建立員工對(duì)組織的承諾，B為正確選項(xiàng)。A涉及利益交換，C為傳統(tǒng)激勵(lì)手段，D屬硬性約束，均不符合定義?！绢}干9】組織公民行為（OCB）指員工自發(fā)超出崗位要求的貢獻(xiàn)，其驅(qū)動(dòng)因素不包括（）。【選項(xiàng)】A.內(nèi)在道德感B.外部獎(jiǎng)勵(lì)承諾C.社會(huì)認(rèn)同需求D.領(lǐng)導(dǎo)示范作用【參考答案】B【詳細(xì)解析】OCB主要源于內(nèi)在動(dòng)機(jī)如道德感、歸屬感，外部獎(jiǎng)勵(lì)（B）可能削弱自主性。C選項(xiàng)社會(huì)認(rèn)同增強(qiáng)OCB，D選項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)示范提供榜樣效應(yīng)，故B為正確答案?！绢}干10】團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段理論中，成員從“我們”到“我們+我”的轉(zhuǎn)變