蘇州攝影三日游路線設計目錄TOC\o"1-3"\h\u22400一、旅游線路設計思路和旅游理念 132135（一）設計思路 111472（二）旅游理念 16988二、旅游線路市場分析 231105（一）市場目標群體 217879（二）目標市場分析 316416（三）市場推廣 314039三、旅游線路的具體內容 422446（一）行程安排 41320（二）提供標準 512268（三）費用報價 511382（四）注意事項 615619四、旅游線路各節(jié)點的特色 617103總結 7一、旅游線路設計思路和旅游理念（一）設計思路1.從目標人群出發(fā)蘇州園林的入境和國內客源市場十分清晰。通過保持重點市場的優(yōu)勢，鞏固了原有的市場份額；著力發(fā)展新興市場，擴大蘇州園林市場總量，依托新興市場繁榮，拉動傳統(tǒng)市場，由此構成了整體競爭力。就總體而言，蘇州園林旅游市場促銷應采用“夯實重點市場、挖掘新興市場”有針對性的營銷策略。2.從當?shù)芈糜钨Y源出發(fā)深入推進蘇州園林旅游營銷區(qū)域合作，在后續(xù)的旅游線路建設中要深度接軌上海、杭州，將蘇州園林融人上海、杭州旅游產(chǎn)品系統(tǒng)。同時還要做到聯(lián)動合作營銷，使得蘇州園林在華東線中占據(jù)了重要節(jié)點。鑒于蘇州園林主要面向團隊游客這一市場現(xiàn)狀。要定期對提供蘇州園林旅游隊伍的旅行社和主要路線安排進行統(tǒng)計分析，對旅行社分類分級、重點走訪具有特色的旅游景點，對景區(qū)內出現(xiàn)的新事件進行及時告知、新的舉措及其他狀況，進行全方位合作與交流，力爭獲得更優(yōu)質的旅游資源。（二）旅游理念現(xiàn)代旅游業(yè)在多個領域都能夠呈現(xiàn)出較強的推動力，本次研究將重點領域整理如下所示：第一，旅游紀念品的開發(fā)。旅游目的地不斷地就自身的文化特色產(chǎn)品進行推陳出新，開發(fā)出更具價值的特色旅游紀念品，這種做法能夠提升游客游覽體驗，同時也可以促進地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展。園林旅游屬于高品位文化體驗范疇，它要求蘇州園林紀念品在保證品質的前提下，具有很高的身價，還要與園林的總體形象相協(xié)調。使二者相得益彰，達到經(jīng)濟目標，并且塑造了社會良好形象?？稍诟鞣N專題性活動過程中，發(fā)行各種特色明信片，為異地游客合影留念，并寄親友家。深化旅游產(chǎn)品將能夠起到增添情感體驗，提高趣味性的作用。第二，發(fā)展旅游特色活動。當前蘇州園林中推出的“吳歙蘭薰”這樣一個專題性的活動，頗具特色，完善了園林觀光旅游產(chǎn)品中存在的不足，并能帶給游人適合蘇州園林文化的視，聽享受。并以此為基礎進行固化、提高“吳欲蘭薰”特色文化活動的品質，針對淡旺季的特點，靈活調整表演時間，探索加入互動性的內容，增強游客的參與性。如交互傳授技藝的方式，教游客兩句蘇州評彈，昆曲語言等方式。這種做法一方面可以供游客參與其中，另一方也可以提升蘇州園林知名度、美譽度與收入。第三，改善服務品質。比如內部的工作人員，比如導游、商品部員工、清潔工等等，根據(jù)職位類別，統(tǒng)一有園林特色及職業(yè)特點服飾，為了體現(xiàn)管理嚴謹性，服務專業(yè)性；另外還向所有服務人員提供了訓練。讓每一個可能與賓客打交道的服務人員了解旅游知識和園林知識、蘇州園林的特點等等：嚴格落實服務標準，各種物品歸類儲存，井然有序。第四，開放時間上有建立得更有彈性。蘇州園林現(xiàn)在開放時間在7:30至17:30之間，旅游旺季氣候怡人。開園的時間可以適當?shù)难娱L，比如，提前半個小時，推遲一個小時。通過這種方式來起到分流客源、緩解接待壓力的效果。也方便了提前到來或晚來的旅客，由此提升了蘇州園林美譽度。二、旅游線路市場分析（一）市場目標群體從入境旅游市場情況展開深入研究，目前日本和韓國、排名前三客源國為美國，占絕對市場份額，是蘇州旅游主要客源區(qū)域。馬來西亞、新加坡、英國和以德國、英國、以法國為代表的歐洲市場占有相當?shù)氖袌龇蓊~。更是一個重要客源市場。從國內旅游市場來看，主要是上海和浙江等、江蘇（除蘇州）和蘇州本地游客眾多，這3個比例為68.04%，其他各省游客比例為31.96%。所以后續(xù)的市場發(fā)展中，需要把目標群體界定為老年退休群體。（二）目標市場分析據(jù)蘇州園林管理處統(tǒng)計。蘇州園林近幾年游客人數(shù)基本控制在100萬人以內,2003年起接待人數(shù)維持在64萬到82萬人之間,2011年共接待游客81.90萬人。從近3年來游客外出旅游的形式上看。散客的比重逐年上升。盡管團隊比例在逐年減少，但是改變的范圍很小，團隊比例還在逐年高于散客比例。在網(wǎng)絡普及的今天、信息技術飛速發(fā)展，越來越多的人傾向于自助出游，盡享出游樂趣閑暇時光；但團隊自身卻具有不可逾越的優(yōu)勢：便捷、安全、舒適。因此，今后若干年里，蘇州園林散客與團隊游客會齊頭并進、共同成長。（三）市場推廣市場經(jīng)濟的時代，營銷推廣工作對于旅游產(chǎn)品的宣傳具有重要意義。首先就是促銷推廣活動：這方面需要運用多種宣傳手段，采用多種媒介，特別是政府網(wǎng)站和自有網(wǎng)站上、第三方網(wǎng)站進行全方位宣傳促銷，使蘇州園林知名度進一步提高，打造原生態(tài)的文化旅游品牌形象；另外結合傳統(tǒng)媒體的方式，利用電視、電臺、報紙上都進行了積極的宣傳；除例行電視廣播宣傳之外，加強同網(wǎng)絡媒體合作，提高服務質量；以“蘇州園林免費參觀”為獎品獎給部分廣播電視節(jié)目幸運聽眾、受眾或者其他參與宣傳活動者；強化新媒體的營銷，在蘇州正式的旅游宣傳渠道的幫助下，通過軟廣告植入的途徑，《蘇州旅游口袋書》和其他宣傳手冊中也作了相應介紹，全市有旅游咨詢點8處，景點25處，星級酒店42處、蘇南和虹橋機場進行宣傳，在旅游競爭力上做到以弱勝強，力爭廣泛覆蓋官方宣傳，進一步拓展蘇州園林旅游品牌影響，增強潛在游客認知度與信任度。其次就是網(wǎng)絡促銷活動：進一步完善蘇州園林旅游網(wǎng)站，在線對蘇州園林旅游資源、旅游路線、旅游活動等進行了全面，細致的介紹、配套服務等方面進行了及時的更新：創(chuàng)建蘇州園林網(wǎng)站的超鏈接，給游客帶來更便捷超值服務：在著名旅游網(wǎng)站設置鏈接并播放錄像，并且給出了詳盡的說明；通過微博、博客、論壇等形式介紹了游覽蘇州園林的經(jīng)驗，如實地展現(xiàn)了蘇州園林迷人的風貌。最后是人員促銷活動：通過一線營銷人員和重點客戶交談的方式，給客戶介紹本次旅游產(chǎn)品，深入展現(xiàn)蘇州園林的文化和重大的活動項目，還可以對其借助面對面營銷的方式，對各項活動做到因勢利導，適時調整營銷策略：同時擴大蘇州園林在國際上參與影響較大、國內旅交會、旅游節(jié)，加大促銷力度；在蘇州園林系統(tǒng)中得到了支持和協(xié)助，配合城市中的各個園林走出去，直接推廣海外旅游市場，并且以折扣和互惠的形式同旅游部門簽訂了協(xié)議。努力使蘇州園林成為旅游者到蘇州觀光的必然選擇。三、旅游線路的具體內容（一）行程安排D1:寒山寺(1小時)→虎丘山風景區(qū)(2小時)→七里山塘(2小時)→山塘昆曲館(2小時)11:30：第一天的行程就從寒山寺開始，因《楓橋夜泊》這首詩而出名，然后到達“吳中第一名勝"的虎丘。景點附近吃完午飯。（約60分鐘）13:00：寒山寺到虎丘，從來鳳橋站乘坐816路到虎丘路站下車，步行210米到達。（約120分鐘）15:00：虎丘到七里山塘，從虎丘首末站乘坐游1路南線到廣濟橋站下車，步行830米到達。（約120分鐘）17:30：山塘昆曲館。下午開始游玩七里山塘，在這里可以賞景品嘗美食或者去山塘昆曲館聽評彈、昆曲，另外，山塘的夜景也非常的漂亮。（約50分鐘）【用餐】：早餐：不含午餐：景區(qū)就餐晚餐：小巷美食【住宿】：景區(qū)酒店D2：拙政園(2小時)→蘇州博物館(2小時)→平江路(1小時)→金雞湖景區(qū)(2小時)10:30：蘇州的拙政園是蘇州園林極具代表性的園林了，可以多花點時間游覽拍照。(120分鐘)13:00：參觀完之后去貝聿銘設計的蘇州博物館。（120分鐘）15:00：下午到達歷史老街平江路，道路兩旁有數(shù)不盡的美食和創(chuàng)意小鋪。（60分鐘）16:30最后漫步金雞湖，建議傍晚去，因為日落時分的金雞湖是最美的。(120分鐘)交通:拙政園離蘇州博物館并不是很遠，步行即可到達。蘇州博物館到平江路，從蘇州博物館站乘坐202路到市立醫(yī)院東區(qū)東站下車，步行770米到達。平江路到金雞湖，從相門站乘坐地鐵1號線(鐘南街方向)到東方之門站(3號口)出站，步行460米到達?！居貌汀浚涸绮停翰缓绮停壕皡^(qū)就餐晚餐：小巷美食【住宿】：景區(qū)酒店D3：獅子林(1小時)→蘇州大學(2小時)→網(wǎng)師園(1小時)10:30：獅子林里面有很多怪石，感興趣的朋友可以多觀察觀察。（60分鐘）13:30：然后再去蘇州大學去回顧下大學時光，其中最有名的是紅樓和鐘樓。(120分鐘)16:00：下午游覽網(wǎng)師園，它布局精巧，結構緊湊，以建筑精巧和空間尺度比例協(xié)調而著稱，據(jù)說夜游網(wǎng)師園也是不錯的一種選擇。交通:獅子林到蘇州大學，從市立醫(yī)院東區(qū)站乘坐501路到蘇州飯店站下車，步行270米到達。蘇州大學到網(wǎng)師園，從蘇州飯店站乘4501路到網(wǎng)師園北站下車，步行120米到達?！居貌汀浚涸绮停翰缓绮停壕皡^(qū)就餐晚餐：小巷美食【住宿】：景區(qū)酒店（二）提供標準10人團，景區(qū)酒店（三）費用報價旅游項目包含內容（旅行社折扣價）費用（單位/人）費用（單位/團）備注寒山寺寒山寺全套40350以實際報價為準虎丘山風景區(qū)虎丘山風景區(qū)兩個點15130七里山塘七里山塘全套60550山塘昆曲館山塘昆曲館全套60550拙政園拙政園全套40350蘇州博物館蘇州博物館全套50450平江路平江路全套20170金雞湖景區(qū)金雞湖景區(qū)全套1201050獅子林獅子林全套100950蘇州大學蘇州大學全套15120網(wǎng)師園網(wǎng)師園全套80650成本合計/人（單位：元/人）600報價（單位：元/人）998成本合計/團（單位：元/團）5320應收團款（單位：元/團）8800團隊毛利率39.5%（四）注意事項名寺名廟，分布較廣，它們是旅游者頗愛光顧游覽的重點，但旅游者在游歷寺廟時有四忌需牢記心頭，以免引起爭執(zhí)和不快。一忌稱謂失當，對寺僧、道人要尊“師”、“法師”,對于主持僧人有“長老”“方丈”“禪師”之說。喇嘛廟僧人稱他為“喇嘛”,也就是“上師”的意思，忌直接稱“和尚”或“出家人”,甚至其它污辱性稱呼。二忌禮節(jié)失當會見僧人時常用的行禮方式是雙手合十、微俯首，或者單手豎掌在胸，頭部稍低，避免握手和擁抱、觸摸僧人的頭和其他不正當?shù)亩Y節(jié)。三忌行為不端游寺時，切忌高聲喧嘩，指點迷津、妄加譏諷，或者隨意亂行、亂動寺廟的東西，尤禁隨意觸摸和雕刻神像，在佛事活動中，要靜立默視，也可悄悄離去。還要特別注意看管好自己的子女，避免因為孩子不懂事而出現(xiàn)不禮貌的行為。四、旅游線路各節(jié)點的特色店鋪——萬福興，菜品——湯團，爆鱔面。萬福興是一家特色老店，具有地道的蘇州美食，其中蘇州也有的湯圓確實與眾不同，看起來食欲大增，其中的肉餡湯圓吃起來爽口清香，一點都不感到膩，黑芝麻的香味配上濃郁的肉湯汁，給人一種直達靈魂深處的美味口感。山塘街據(jù)說是唐代大詩人白居易修建的，被譽為千古姑蘇第一名街，是蘇杭地區(qū)最知名的古代金粉之地，是清朝中期乾隆皇帝最喜歡來的地方，回紫禁城之后，皇帝還在頤和園模仿建造了一天蘇州街，可見其魅力之大。網(wǎng)師園又被當?shù)厝朔Q為漁隱，這里是非常適合夜游的園林，特別是在燈光映襯下，仿若進入夢幻似真的虛擬空間，夜晚來這里的游客數(shù)量不算多，大家可以欣賞到古典曲藝，游玩一番，非常值得。金雞湖雖然名氣沒有西湖大，但是面積比西湖大得多，環(huán)湖走一圈還是非常愜意的，一路上將會看到諸多令人欣慰的美景，還有美食和美女超多，讓你心動的春季即將走遠，趕快抓住機會吧。拙政園是蘇州必去的景點之一，被譽為江南四大名園之一，占地面積頗大，園林內部的構造和布局都結合了天人合一的至境，假山假水透著古代江南人文寄情山水的美好愿景，是一個充滿情趣的好地方?？偨Y本方案風景優(yōu)美，景色宜人，價格適中，適合中老年退休人士參加，但本方案缺少激情，沒有太多驚喜，并不適合喜歡刺激的年輕人。

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