店鋪貨品管理試卷及答案

一、單項(xiàng)選擇題1.以下哪種貨品分類方式更有利于快速找到特定款式的商品？（）A.按顏色分類B.按款式分類C.按尺碼分類D.按品牌分類答案：B2.某店鋪上個(gè)月銷售額為50萬(wàn)元，庫(kù)存金額為20萬(wàn)元，則該店鋪的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率是（）A.1.5B.2C.2.5D.3答案：C3.對(duì)于滯銷貨品，最有效的處理方式是（）A.繼續(xù)放在貨架上等待顧客購(gòu)買(mǎi)B.大幅度降價(jià)促銷C.退回供應(yīng)商D.與其他暢銷貨品搭配銷售答案：B4.貨品采購(gòu)計(jì)劃的制定依據(jù)不包括（）A.歷史銷售數(shù)據(jù)B.市場(chǎng)流行趨勢(shì)C.店鋪裝修風(fēng)格D.庫(kù)存現(xiàn)狀答案：C5.盤(pán)點(diǎn)的目的不包括（）A.確定實(shí)際庫(kù)存數(shù)量B.檢查貨品質(zhì)量C.計(jì)算員工績(jī)效D.發(fā)現(xiàn)庫(kù)存管理問(wèn)題答案：C6.以下哪個(gè)不屬于貨品陳列的原則（）A.易見(jiàn)易取原則B.滿陳列原則C.隨意搭配原則D.關(guān)聯(lián)性原則答案：C7.安全庫(kù)存是為了應(yīng)對(duì)（）A.銷售旺季B.突發(fā)的需求增長(zhǎng)或供應(yīng)中斷C.顧客退貨D.員工內(nèi)盜答案：B8.貨品的ABC分類管理中，A類貨品通常是指（）A.數(shù)量多、價(jià)值低的貨品B.數(shù)量少、價(jià)值高的貨品C.數(shù)量和價(jià)值都適中的貨品D.銷售速度快但價(jià)值低的貨品答案：B9.補(bǔ)貨的時(shí)機(jī)是（）A.庫(kù)存達(dá)到安全庫(kù)存時(shí)B.貨品賣光后C.每周固定時(shí)間D.供應(yīng)商通知有貨時(shí)答案：A10.以下哪種數(shù)據(jù)分析方法可以用于分析貨品銷售的季節(jié)性趨勢(shì)？（）A.對(duì)比分析法B.趨勢(shì)分析法C.結(jié)構(gòu)分析法D.比率分析法答案：B二、多項(xiàng)選擇題1.貨品管理的主要內(nèi)容包括（）A.貨品采購(gòu)B.貨品陳列C.庫(kù)存管理D.貨品銷售數(shù)據(jù)分析答案：ABCD2.影響貨品采購(gòu)決策的因素有（）A.成本B.質(zhì)量C.供應(yīng)商信譽(yù)D.市場(chǎng)需求答案：ABCD3.以下屬于庫(kù)存管理方法的有（）A.ABC分類法B.經(jīng)濟(jì)訂貨批量模型C.先進(jìn)先出法D.后進(jìn)先出法答案：ABC4.貨品陳列的作用包括（）A.吸引顧客注意力B.提高貨品銷售量C.展示品牌形象D.方便員工整理貨品答案：ABC5.進(jìn)行貨品銷售數(shù)據(jù)分析可以從哪些維度入手（）A.時(shí)間維度B.商品維度C.顧客維度D.店鋪維度答案：ABCD6.滯銷貨品產(chǎn)生的原因可能有（）A.款式過(guò)時(shí)B.價(jià)格過(guò)高C.市場(chǎng)需求變化D.推廣不足答案：ABCD7.處理積壓貨品的方法有（）A.打折促銷B.捐贈(zèng)C.與供應(yīng)商協(xié)商退貨D.改變包裝重新銷售答案：ABC8.貨品盤(pán)點(diǎn)的方法有（）A.實(shí)地盤(pán)點(diǎn)法B.賬面盤(pán)點(diǎn)法C.重點(diǎn)盤(pán)點(diǎn)法D.循環(huán)盤(pán)點(diǎn)法答案：ABCD9.良好的貨品管理可以帶來(lái)的好處有（）A.提高顧客滿意度B.降低運(yùn)營(yíng)成本C.提升店鋪競(jìng)爭(zhēng)力D.增加員工工作量答案：ABC10.在制定貨品采購(gòu)計(jì)劃時(shí)，需要考慮的因素有（）A.預(yù)算B.銷售預(yù)測(cè)C.貨品款式D.庫(kù)存周轉(zhuǎn)率答案：ABCD三、判斷題1.貨品采購(gòu)價(jià)格越低越好，不用考慮質(zhì)量。（）答案：錯(cuò)誤2.庫(kù)存周轉(zhuǎn)率越高，說(shuō)明庫(kù)存管理越好。（）答案：正確3.貨品陳列只要美觀就行，不用考慮顧客拿取是否方便。（）答案：錯(cuò)誤4.數(shù)據(jù)分析對(duì)于貨品管理沒(méi)有太大作用。（）答案：錯(cuò)誤5.處理滯銷貨品時(shí)，不能輕易降價(jià)，否則會(huì)影響品牌形象。（）答案：錯(cuò)誤6.安全庫(kù)存設(shè)置得越高越好，這樣可以避免缺貨。（）答案：錯(cuò)誤7.盤(pán)點(diǎn)工作只需要在年末進(jìn)行一次就可以。（）答案：錯(cuò)誤8.貨品分類越細(xì)越好，便于管理。（）答案：正確9.采購(gòu)貨品時(shí)，只需要關(guān)注貨品本身，不需要考慮供應(yīng)商的交貨期。（）答案：錯(cuò)誤10.先進(jìn)先出法是指先采購(gòu)進(jìn)來(lái)的貨品先銷售出去。（）答案：正確四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述貨品采購(gòu)的流程。貨品采購(gòu)流程一般首先要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解市場(chǎng)需求和流行趨勢(shì)，同時(shí)分析店鋪歷史銷售數(shù)據(jù)，明確采購(gòu)方向。接著篩選合適的供應(yīng)商，評(píng)估其信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量等。然后與供應(yīng)商洽談采購(gòu)細(xì)節(jié)，包括價(jià)格、交貨期等，簽訂采購(gòu)合同。采購(gòu)過(guò)程中要跟進(jìn)貨品生產(chǎn)和運(yùn)輸情況，到貨后進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收，確保貨品質(zhì)量和數(shù)量符合要求。2.如何做好貨品陳列以提高銷售？要做好貨品陳列提高銷售，需遵循易見(jiàn)易取原則，將商品擺在顯眼且方便顧客拿取的位置。采用滿陳列原則，讓貨架飽滿，營(yíng)造豐富的視覺(jué)效果。運(yùn)用關(guān)聯(lián)性原則，將相關(guān)商品如上衣與褲子搭配陳列。還可根據(jù)銷售數(shù)據(jù)，把暢銷品放在黃金位置，同時(shí)注意色彩搭配協(xié)調(diào)，打造吸引人的陳列布局，激發(fā)顧客購(gòu)買(mǎi)欲。3.分析庫(kù)存周轉(zhuǎn)率對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)的重要性。庫(kù)存周轉(zhuǎn)率反映了店鋪庫(kù)存貨品的周轉(zhuǎn)速度。較高的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率意味著貨品能快速賣出并補(bǔ)貨，資金回籠快，可減少庫(kù)存積壓帶來(lái)的資金占用和倉(cāng)儲(chǔ)成本，降低貨品過(guò)時(shí)、貶值風(fēng)險(xiǎn)。反之，周轉(zhuǎn)率低可能導(dǎo)致庫(kù)存積壓，資金周轉(zhuǎn)困難，增加運(yùn)營(yíng)成本，影響店鋪利潤(rùn)和可持續(xù)發(fā)展，所以對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要。4.簡(jiǎn)述處理滯銷貨品的幾種有效策略。處理滯銷貨品可采用多種策略。一是打折促銷，通過(guò)降低價(jià)格吸引對(duì)價(jià)格敏感的顧客。二是組合銷售，將滯銷品與暢銷品搭配捆綁銷售。三是與供應(yīng)商協(xié)商退貨或換貨，減輕庫(kù)存壓力。四是利用社交媒體等渠道進(jìn)行針對(duì)性推廣，重新挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)，提高其知名度和吸引力，促進(jìn)銷售。五、討論題1.某店鋪在一段時(shí)間內(nèi)，某類貨品的銷售業(yè)績(jī)持續(xù)下滑，作為貨品管理人員，你會(huì)從哪些方面進(jìn)行分析并提出改進(jìn)措施？首先從貨品本身分析，款式是否過(guò)時(shí)，質(zhì)量有無(wú)問(wèn)題，價(jià)格是否偏高。市場(chǎng)方面，了解同類競(jìng)品情況，是否有新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出更有吸引力的產(chǎn)品，市場(chǎng)需求是否發(fā)生變化。店鋪運(yùn)營(yíng)角度，陳列是否合理，推廣是否到位，員工銷售技巧是否欠缺。改進(jìn)措施包括優(yōu)化貨品款式，合理調(diào)整價(jià)格；加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，推出差異化產(chǎn)品；改善陳列，加強(qiáng)推廣力度，對(duì)員工進(jìn)行銷售培訓(xùn)，提升服務(wù)水平，從而提高該類貨品銷售業(yè)績(jī)。2.在貨品管理中，如何平衡庫(kù)存成本和缺貨風(fēng)險(xiǎn)？要平衡庫(kù)存成本和缺貨風(fēng)險(xiǎn)，需精準(zhǔn)預(yù)測(cè)需求。借助歷史銷售數(shù)據(jù)、市場(chǎng)趨勢(shì)等方法提高預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性。合理設(shè)置安全庫(kù)存，依據(jù)銷售波動(dòng)和供應(yīng)穩(wěn)定性確定安全庫(kù)存水平。采用經(jīng)濟(jì)訂貨批量模型，確定最佳采購(gòu)量，降低采購(gòu)成本。同時(shí)與供應(yīng)商建立緊密合作關(guān)系，確保供應(yīng)及時(shí)性。實(shí)時(shí)監(jiān)控庫(kù)存動(dòng)態(tài)，利用信息化系統(tǒng)掌握庫(kù)存情況，及時(shí)補(bǔ)貨，在保障銷售的同時(shí)控制庫(kù)存成本。3.隨著電商的發(fā)展，線上線下貨品管理有哪些不同和聯(lián)系，如何做好線上線下貨品的協(xié)同管理？線上線下貨品管理不同在于，線上面對(duì)更廣泛的顧客群體，庫(kù)存管理需更精準(zhǔn)，物流配送要求高；線下注重店鋪陳列和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。聯(lián)系在于都要關(guān)注貨品質(zhì)量、銷售數(shù)據(jù)等。做好協(xié)同管理，要實(shí)現(xiàn)庫(kù)存信息實(shí)時(shí)共享，線上線下庫(kù)存統(tǒng)一調(diào)配。貨品款式和價(jià)格保持一致，避免沖突。線上推廣引導(dǎo)顧客到線下體驗(yàn)購(gòu)買(mǎi)，線下為線上提供售后服務(wù)，通過(guò)整合資源，提升顧客購(gòu)物體驗(yàn)，促進(jìn)銷售。4.請(qǐng)討論貨品管理中數(shù)據(jù)分析的重要性以及可以通過(guò)哪些數(shù)據(jù)分析指標(biāo)來(lái)優(yōu)化貨品管理決策？數(shù)據(jù)分析在貨品管理中至關(guān)重要。它能幫助管理者了解銷售趨勢(shì)，掌握