2024年2月阜陽市稅務(wù)系統(tǒng)遴選面試真題第一部分單選題(5題)1、面試熱點(diǎn)：低齡小網(wǎng)民越來越多

一、熱點(diǎn)背景

據(jù)人民網(wǎng)報(bào)道，《2019年全國未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況研究報(bào)告》顯示，2019年我國未成年網(wǎng)民規(guī)模為1.75億，未成年人互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)93.1%。網(wǎng)絡(luò)對低齡群體的滲透能力持續(xù)增強(qiáng)，32.9%的小學(xué)生網(wǎng)民學(xué)齡前就開始上網(wǎng)。

二、模擬試題

據(jù)《2019年全國未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況研究報(bào)告》顯示，互聯(lián)網(wǎng)對于低齡群體的滲透能力持續(xù)增強(qiáng)，32.9%的小學(xué)生網(wǎng)民在學(xué)齡前就開始使用互聯(lián)網(wǎng)，針對于我國我國低齡小網(wǎng)民的數(shù)量越來越多，你怎么看?

【答案】：1.表達(dá)態(tài)度。互聯(lián)網(wǎng)的便利是對于有是非辨別能力的人群，懂得如何利用互聯(lián)網(wǎng)去獲取有用的信息，學(xué)齡前兒童正是習(xí)慣性格養(yǎng)成、社交能力培養(yǎng)、信息收集的重要時期，沉溺于互聯(lián)網(wǎng)不利于兒童的身心健康，應(yīng)對此加以重視。2.消極影響。(1)身體損害。長時間使用手機(jī)、平板電腦，對視力、頸椎所造成的損害。(2)心理健康傷害。互聯(lián)網(wǎng)也會存在色情、暴力等不良信息，兒童過早接觸不利于身心健康的發(fā)展。(3)人際交往能力下降。缺乏自控能力的低齡兒童過度沉迷，自我封閉，沉迷于網(wǎng)絡(luò)世界，不愿意于外界交流。3.原因。(1)父母工作較忙，缺乏陪伴孩子的時間，手機(jī)就是讓孩子聽話的工具。(2)部分父母有時間也會存在沉溺于手機(jī)游戲、微博、抖音等平臺，給孩子帶來不好的示范作用。4.舉措。(1)父母首先要做出榜樣，謹(jǐn)防孩子過度使用手機(jī)、平板電腦等互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，平時父母也要多和孩子進(jìn)行溝通，加強(qiáng)親子互動，來豐富兒童的學(xué)齡前生活。(2)及早培養(yǎng)孩子的網(wǎng)絡(luò)安全意識和自控力、辨別力，和孩子溝通約定好上網(wǎng)行為的規(guī)則，叮囑好孩子使用的注意事項(xiàng)。(3)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營平臺完善運(yùn)營模式?？梢酝瞥龀赡昴Ｊ健⑶嗌倌昴Ｊ?、低齡兒童模式，在使用過程中推送合適的信息。(4)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門也要凈化網(wǎng)絡(luò)空間，進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)含有可能影響未成年人身心健康信息的，制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播該信息的組織和個人應(yīng)予以提示，約談。

【解析】題干解析本題圍繞低齡小網(wǎng)民數(shù)量增多這一社會現(xiàn)象展開，結(jié)合《2019年全國未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況研究報(bào)告》中互聯(lián)網(wǎng)對低齡群體滲透能力持續(xù)增強(qiáng)、32.9%的小學(xué)生網(wǎng)民學(xué)齡前就開始上網(wǎng)這一數(shù)據(jù)，考查考生對該熱點(diǎn)現(xiàn)象的綜合分析能力。要求考生對低齡小網(wǎng)民數(shù)量增多這一現(xiàn)象表達(dá)觀點(diǎn)，并深入分析其影響、成因以及提出相應(yīng)的解決措施。答案解析1.表達(dá)態(tài)度答案明確指出互聯(lián)網(wǎng)的便利需建立在使用者有是非辨別能力的基礎(chǔ)上，而學(xué)齡前兒童正處于習(xí)慣性格養(yǎng)成、社交能力培養(yǎng)、信息收集的重要時期，沉溺互聯(lián)網(wǎng)不利于其身心健康，體現(xiàn)了對該現(xiàn)象的理性認(rèn)知和正確態(tài)度，為后續(xù)分析奠定了基調(diào)。2.消極影響分析身體損害：答案精準(zhǔn)指出長時間使用手機(jī)、平板電腦會對低齡兒童的視力、頸椎造成損害，這是從生理健康角度分析低齡小網(wǎng)民增多帶來的危害，具有現(xiàn)實(shí)針對性。心理健康傷害：提到互聯(lián)網(wǎng)存在色情、暴力等不良信息，兒童過早接觸不利于身心健康發(fā)展，關(guān)注到了低齡兒童心理發(fā)育的脆弱性和互聯(lián)網(wǎng)不良信息的負(fù)面影響，角度合理。人際交往能力下降：指出缺乏自控能力的低齡兒童過度沉迷網(wǎng)絡(luò)會自我封閉，不愿與外界交流，導(dǎo)致人際交往能力下降，分析全面且符合實(shí)際情況。3.原因分析家庭陪伴缺失：提到父母工作忙，缺乏陪伴孩子的時間，將手機(jī)作為讓孩子聽話的工具，準(zhǔn)確指出家庭環(huán)境中陪伴不足對孩子過早接觸網(wǎng)絡(luò)的影響。家長示范不佳：部分父母自身沉溺于手機(jī)游戲、微博、抖音等平臺，給孩子帶來不好的示范作用，從家長行為示范的角度分析了孩子受影響的原因，具有合理性。4.舉措建議家庭層面：提出父母要以身作則，謹(jǐn)防孩子過度使用互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，加強(qiáng)親子互動以豐富孩子的學(xué)齡前生活；同時及早培養(yǎng)孩子的網(wǎng)絡(luò)安全意識、自控力和辨別力，與孩子約定上網(wǎng)規(guī)則并叮囑注意事項(xiàng)，體現(xiàn)了家庭在引導(dǎo)孩子正確使用網(wǎng)絡(luò)方面的重要責(zé)任。平臺層面：建議網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營平臺完善運(yùn)營模式，推出成年模式、青少年模式、低齡兒童模式，推送合適的信息，從技術(shù)和服務(wù)層面為低齡兒童提供安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。監(jiān)管層面：強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門要凈化網(wǎng)絡(luò)空間，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營，對含有可能影響未成年人身心健康信息的組織和個人予以提示、約談，體現(xiàn)了政府部門的監(jiān)管職責(zé)。總體而言，該答案態(tài)度明確，對低齡小網(wǎng)民增多現(xiàn)象的消極影響、成因分析全面，提出的舉措具有針對性和可行性，符合公務(wù)員面試答題要求。2、領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)組織一次募捐活動，在活動結(jié)束清點(diǎn)物資時，你發(fā)現(xiàn)少了兩千塊捐款，請問你怎么辦?

【答案】：面對活動結(jié)束清點(diǎn)物資時少了兩千塊捐款這一情況，我會保持冷靜，迅速采取以下措施。首先，重新仔細(xì)核對清點(diǎn)流程和記錄，查看是否存在統(tǒng)計(jì)失誤，同時詢問參與清點(diǎn)的工作人員是否有遺漏或誤記。若排除統(tǒng)計(jì)問題，我會查看活動現(xiàn)場的監(jiān)控，確定捐款存放、搬運(yùn)等環(huán)節(jié)是否有異常。若發(fā)現(xiàn)可疑情況，立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查。若仍未找到原因，我會在參與活動的人員中進(jìn)行溝通了解，但注意方式方法，避免引起不必要的誤解。之后我會總結(jié)本次活動的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，加強(qiáng)物資管理和監(jiān)督，防止此類事件再次發(fā)生。

【解析】募捐活動是公益愛心活動，單位組織募捐活動一方面弘揚(yáng)一方有難八方支援的中華民族的精神，幫助需要幫助的人民;另一方面有利于增強(qiáng)單位職工的社會責(zé)任感，珍惜自己所擁有的幸福。如果遇到題目中出現(xiàn)的情況，我認(rèn)真核查每個環(huán)節(jié)，及時妥當(dāng)處理。首先，重新清點(diǎn)核查捐款數(shù)額。開展募捐活動的時候，捐款一般都是比較凌亂的被投入募捐箱內(nèi)，所以清點(diǎn)起來比較麻煩，也容易出錯，當(dāng)發(fā)現(xiàn)捐款不相符時，我會第一時間重新清點(diǎn)捐款數(shù)額，查看是否在清點(diǎn)過程中存在遺漏。其次，詳細(xì)檢查募捐活動的每個環(huán)節(jié)。經(jīng)過反復(fù)清點(diǎn)之后，如果確實(shí)少了兩千塊捐款，我會重新檢查每一個環(huán)節(jié)是否存在疏漏，如檢查募捐現(xiàn)場是否有鈔票灑落;打開捐款箱，檢查捐款箱內(nèi)是否有遺留的款;對捐款登記冊逐一詳細(xì)核實(shí)，查驗(yàn)是否有重復(fù)登記等。再次，必要時，補(bǔ)齊捐款。如果多方面檢查、核實(shí)，確實(shí)少了兩千塊捐款，我會自己先墊付補(bǔ)齊款額，按照程序?qū)⒕杩詈臀镔Y及時交接給相關(guān)人員和部門，確保物資和捐款能及時送達(dá)目的地。最后，查找責(zé)任，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。捐款不翼而飛，現(xiàn)場的組織人員都負(fù)有不可推卸的責(zé)任，請示領(lǐng)導(dǎo)，對捐款過程的每個環(huán)節(jié)認(rèn)真回顧、調(diào)查，找出捐款丟失原因，如果確實(shí)存在人為原因，按照責(zé)任大小，嚴(yán)懲不貸。當(dāng)然作為負(fù)責(zé)人不管什么原因，我應(yīng)該負(fù)有首要責(zé)任，認(rèn)真自我反思，向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)自己失職，甘愿接受批評和懲罰，同時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，引以為戒。"3、對話：副科長：小鄧啊，今天都周三了，交給你的材料整理完了嗎？小鄧：還沒弄完呢。副科長：明天能按時交給我嗎？小鄧：估計(jì)明天也弄不完，還有幾個縣的數(shù)據(jù)沒交上來。副科長：那你去催催他們?。⌒∴嚕捍哌^了，他們不交，我有什么辦法呀！副科長：不管怎么樣，我只看結(jié)果，不看過程，明天就把資料交給我。小鄧：科長不是周五才要嘛！問題：對于上述對話，你認(rèn)為有何不妥之處？假如你是小鄧，會如何與副科長溝通？

【答案】：通過上述對話，我們可以看出小鄧做得不妥之處有以下幾點(diǎn)：第一，工作態(tài)度不端正。對于領(lǐng)導(dǎo)的詢問表現(xiàn)出不愿理睬的態(tài)度，與領(lǐng)導(dǎo)和同事缺乏溝通和交流意識。第二，缺乏積極主動的工作態(tài)度，對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作較被動，領(lǐng)導(dǎo)督促時表現(xiàn)出懈怠、消極的工作情緒。第三，缺乏工作的責(zé)任心，沒有勇于承擔(dān)工作責(zé)任，將工作進(jìn)度沒有跟上的責(zé)任推給下面的幾個縣，而不是努力解決遇到的問題。如果我是小鄧，我會負(fù)責(zé)任地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)前工作進(jìn)度并積極主動地分析原因，力爭以最快的速度完成工作。首先，作為下屬，我會在工作進(jìn)行過程中定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度，而不是等到領(lǐng)導(dǎo)問及后才有所反應(yīng)。我會按時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)前資料整理的進(jìn)度，詳細(xì)說明資料整理的計(jì)劃和進(jìn)展階段，在整理過程中遇到困難和問題的時候，我會向領(lǐng)導(dǎo)表明自己的處理意見和想法，請領(lǐng)導(dǎo)指示。其次，向領(lǐng)導(dǎo)表明積極完成工作的態(tài)度和決心，面對領(lǐng)導(dǎo)的催促，我會向領(lǐng)導(dǎo)表明，目前還有幾個縣的數(shù)據(jù)沒有交上來，我會立即催促這幾個縣的相關(guān)部門，并向他們說明資料提交的重要性和延遲提交的不良后果，以便引起各部門的重視，從而積極完成工作任務(wù)。最后，視工作進(jìn)展速度預(yù)計(jì)完成時間。在認(rèn)真預(yù)計(jì)工作進(jìn)展?fàn)顩r后向領(lǐng)導(dǎo)表示，我會嚴(yán)格要求各縣在周四下班前提交資料，而我個人會視情況找其他同事幫忙，或加班加點(diǎn)，保證在周四完成全部資料的整理工作，如果還未能到達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)要求，我會建議領(lǐng)導(dǎo)可否先將整理出來的大部分資料上交，以供參考，我會盡快完成剩余任務(wù)，盡量保證不耽誤后續(xù)工作。

【解析】題目分析本題是一道公務(wù)員面試的情景處理類題目，給出一段上下級關(guān)于工作任務(wù)進(jìn)度的對話，要求分析對話中存在的不妥之處，并假設(shè)自己為對話中的下級闡述應(yīng)如何與上級進(jìn)行有效溝通，主要考查考生的工作態(tài)度、溝通協(xié)調(diào)能力和解決問題的能力。不妥之處解析工作態(tài)度方面：小鄧在面對副科長詢問時，表現(xiàn)出不愿理睬的態(tài)度，缺乏與領(lǐng)導(dǎo)和同事積極溝通交流的意識，這反映出他對工作的積極性和主動性不足，沒有充分意識到及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度是自身的職責(zé)所在，這種態(tài)度不利于良好工作關(guān)系的建立和工作的順利開展。工作主動性方面：小鄧在執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的工作時較為被動，領(lǐng)導(dǎo)督促時出現(xiàn)懈怠、消極的工作情緒。工作不應(yīng)單純依賴領(lǐng)導(dǎo)的督促，而應(yīng)主動推進(jìn)，他這種被動消極的狀態(tài)會影響工作效率和質(zhì)量。責(zé)任心方面：小鄧將工作進(jìn)度滯后的責(zé)任完全推給下面的幾個縣，沒有積極想辦法解決遇到的問題，缺乏勇于承擔(dān)工作責(zé)任的意識。在工作中遇到困難是正常的，應(yīng)該積極主動地去協(xié)調(diào)解決，而不是推卸責(zé)任。溝通策略解析定期匯報(bào)進(jìn)度：作為下屬，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度是基本要求。小鄧應(yīng)主動讓領(lǐng)導(dǎo)了解工作的計(jì)劃和進(jìn)展階段，遇到困難及時表明處理意見和想法并請領(lǐng)導(dǎo)指示。這樣既能體現(xiàn)對領(lǐng)導(dǎo)的尊重，又能確保工作方向的正確性，同時也能增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)對下屬工作的信任。表明工作態(tài)度和決心：面對領(lǐng)導(dǎo)的催促，要積極回應(yīng)，明確告知領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)前存在的問題，并說明將立即采取的措施，即催促相關(guān)部門并強(qiáng)調(diào)資料提交的重要性和延遲的后果。這種積極主動的態(tài)度可以讓領(lǐng)導(dǎo)看到自己解決問題的決心和能力。合理預(yù)計(jì)完成時間：在認(rèn)真評估工作進(jìn)展后，要給領(lǐng)導(dǎo)一個明確的時間節(jié)點(diǎn)，嚴(yán)格要求相關(guān)部門按時提交資料。同時，考慮到可能出現(xiàn)的情況，如請求同事幫忙或加班加點(diǎn)，確保按時完成工作。若仍無法滿足領(lǐng)導(dǎo)要求，可建議先提交大部分資料供參考，保證不耽誤后續(xù)工作，體現(xiàn)靈活性和大局觀。綜上所述，本題主要考查考生在工作場景中的態(tài)度、溝通和解決問題的能力，考生需展現(xiàn)出積極主動、負(fù)責(zé)、靈活的工作態(tài)度和處理問題的能力，以符合公務(wù)員的職業(yè)要求。"4、派你去非洲十年不回，家人怎么辦?女朋友怎么辦?怎么處理?

【答案】：(1)服從組織安排,認(rèn)真完成工作。(2)做好父母的思想工作,并委托我的親戚在我出國期間照顧我的父母,出國期間要多與父母交流溝通,讓他們能夠及時了解我的工作生活情況。(3)與女朋友認(rèn)真地交談一次,向她表明我的工作態(tài)度。如果女朋友理解我并支持我,我會向組織申請能否帶女朋友一起過去工作。如果不可以帶她一起過去或者女朋友不愿意的話,我會與她分手,畢竟10年不是短時間,不能耽誤了人家。(4)無論如何我都會努力完成好我的工作任務(wù)解題思路：答題思路是：表決心+說服+溝通。本題在考察工作態(tài)度的同時還考察考生的溝通協(xié)調(diào)能力。首先須表決心，表明自己的立場，強(qiáng)調(diào)工作是第一位的，然后在此前提下，盡量說服父母，妥善處理與女朋友的關(guān)系。

【解析】這道面試題主要考察考生的工作態(tài)度、擔(dān)當(dāng)精神以及溝通協(xié)調(diào)能力，模擬了公務(wù)員面臨組織外派長期任務(wù)時，如何在工作與家庭、感情之間進(jìn)行妥善平衡與處理的情景。對于<|答案|>，其解題思路清晰合理，采用“表決心+說服+溝通”的方式全面回應(yīng)了問題。首先，明確表示服從組織安排，認(rèn)真完成工作，這體現(xiàn)了考生堅(jiān)定的工作態(tài)度和大局意識，把組織任務(wù)放在首位，凸顯了公務(wù)員應(yīng)有的職業(yè)操守和擔(dān)當(dāng)。在實(shí)際工作中，公務(wù)員必須有堅(jiān)決服從組織調(diào)配的覺悟，以保障各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。其次，針對家人方面，提出做好父母的思想工作，并委托親戚照顧父母，同時在出國期間加強(qiáng)與父母的交流溝通。這既展現(xiàn)出考生善于溝通和協(xié)調(diào)資源的能力，也體現(xiàn)了對親情的重視。在處理工作與家庭關(guān)系時，公務(wù)員需要兼顧兩者，通過有效的溝通和合理的安排，讓家人理解和支持自己的工作，避免家庭矛盾對工作產(chǎn)生負(fù)面影響。最后，關(guān)于女朋友，選擇與她認(rèn)真交談表明工作態(tài)度，根據(jù)女朋友的態(tài)度做出不同的應(yīng)對。若女朋友理解支持，嘗試向組織申請帶其一同前往；若無法同行或女朋友不愿意，則選擇分手。這種處理方式既體現(xiàn)了對感情的尊重和負(fù)責(zé)，也沒有因個人感情問題而影響工作。在工作決策中，公務(wù)員需要權(quán)衡利弊，以工作為重，做出理性的選擇。總體而言，該答案的處理方式符合公務(wù)員在面對類似情況時應(yīng)有的行為準(zhǔn)則和價(jià)值取向，能夠在完成工作任務(wù)的同時，盡可能地兼顧家庭和感情，是一個較為全面、合理的解決方案。5、你在做一項(xiàng)工作，即將完成。但是領(lǐng)導(dǎo)又改變了標(biāo)準(zhǔn)，你怎么辦?

【答案】：第一,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,同時保持穩(wěn)定的情緒,客觀全面地看待這件事情。一般來說,在考慮問題的高度、看待問題的角度等方面我與領(lǐng)導(dǎo)會有差距,所以領(lǐng)導(dǎo)改變標(biāo)準(zhǔn)肯定有一定的道理。第二,與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流。向領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)匯報(bào)目前這項(xiàng)工作的進(jìn)程,同時咨詢改變標(biāo)準(zhǔn)的原因、新標(biāo)準(zhǔn)的具體情況等,征求領(lǐng)導(dǎo)對目前工作開展的意見和建議。如果改變標(biāo)準(zhǔn)后工作實(shí)在有很大的困難,也可以適時向領(lǐng)導(dǎo)提出,以求增加人手或者延長時間等。第三,要本著一切為了工作的原則,不折不扣地完成好領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。解題思路：遇到類似題目，都要先保持穩(wěn)定情緒等。答題的核心在于和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，了解工作的情況，在了解實(shí)情的條件下，對工作