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HNAFQ
河南省質(zhì)量協(xié)會團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)
T/HNAFQXXXX—XXXX
"美豫名品"公共品牌培育指南
裝備制造業(yè)
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(征求意見稿)
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XXXX-XX-XX發(fā)布XXXX-XX-XX實施
河南省質(zhì)量協(xié)會發(fā)布
T/HNAFQXXXX—XXXX
"美豫名品"公共品牌培育指南
裝備制造業(yè)
1范圍
本文件規(guī)定了“美豫名品”公共品牌裝備制造業(yè)培育要求。
本文件適用于“美豫名品”公共品裝備制造業(yè)培育實施活動。
2規(guī)范性引用文件
下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中,注日期的引用文
件,僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改單)適
用于本文件。
GB/T19001質(zhì)量管理體系要求
GB/T19580卓越績效評價準(zhǔn)則
GB/T39906品牌管理要求
GB/T43836企業(yè)科技創(chuàng)新系統(tǒng)能力水平評價規(guī)范
T/HNAFQXXX“美豫名品”公共品牌培育通則
3術(shù)語和定義
下列術(shù)語和定義適用于本文件。
品牌
無形資產(chǎn),包括但不限于:名稱、用語、符號、形象、標(biāo)識、設(shè)計或其組合,用于區(qū)分產(chǎn)品、服務(wù)
和(或)實體,或兼而有之,能夠在利益相關(guān)方意識中形成獨特印象和聯(lián)想,從而產(chǎn)生經(jīng)濟利益(價
值)。
“美豫名品”公共品牌
代表河南高品質(zhì)和先進(jìn)形象,質(zhì)量卓越、品牌卓著、技術(shù)領(lǐng)先、效益突出的組織經(jīng)授權(quán)使用的品
牌標(biāo)識。
“美豫名品”公共品牌培育
各類組織以提升“美豫名品”公共品牌創(chuàng)建能力為目的而開展的系列活動。
裝備制造業(yè)
裝備制造業(yè)是指為經(jīng)濟各部門進(jìn)行再生產(chǎn)提供裝備的各類制造業(yè)的總稱。其范圍具體包括金屬制
品業(yè),通用設(shè)備制造業(yè),專用設(shè)備制造業(yè),汽車及零部件制造業(yè)、鐵路、船舶、航空航天和其他運輸設(shè)
備制造業(yè),電氣機械和器材制造業(yè),計算機、通信和其他電子設(shè)備制造業(yè),儀器儀表制造業(yè)等8個行業(yè)
大類。
4培育原則
創(chuàng)新引領(lǐng)
建立產(chǎn)、學(xué)、研、用相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系,推動技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新。
質(zhì)量為先
1
T/HNAFQXXXX—XXXX
推行質(zhì)量責(zé)任制,確保質(zhì)量第一的經(jīng)營理念。
顧客驅(qū)動
關(guān)注顧客需求和期望,為顧客創(chuàng)造價值,突出顧客差異化的感受、體驗和相應(yīng)的價值主張,打造
核心競爭力。
持續(xù)改進(jìn)
組織品牌培育相關(guān)過程需持續(xù)關(guān)注改進(jìn)和創(chuàng)新。
5培育內(nèi)容
產(chǎn)品質(zhì)量
5.1.1產(chǎn)品質(zhì)量水平
a)推動裝備制造優(yōu)勢企業(yè)積極制定主要指標(biāo)高于國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),鼓勵企業(yè)主
導(dǎo)和參與國際、國內(nèi)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的制(修)訂;鼓勵企業(yè)積極申報國家級或省級標(biāo)準(zhǔn)化試點(示范)
項目。
b)建立裝備制造業(yè)產(chǎn)品可靠性分析模型和失效模式數(shù)據(jù)庫,產(chǎn)品可靠性的關(guān)鍵零部件的力學(xué)性能、
機電性能、零部件關(guān)鍵材料化學(xué)成分等技術(shù)指標(biāo)應(yīng)符合相應(yīng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定;
c)產(chǎn)品一次性檢驗合格率應(yīng)滿足相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求。
5.1.2質(zhì)量管理水平
a)管理體系
引導(dǎo)裝備制造優(yōu)勢企業(yè)健全及完善ISO9001、ISO14001、ISO45001、GB/T23331質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)
健康安全、能源等相關(guān)管理體系認(rèn)證,定期開展內(nèi)部審核。建立用戶及公司內(nèi)部的質(zhì)量問題快速反應(yīng)
機制,建立質(zhì)量安全應(yīng)急預(yù)案,實現(xiàn)對意外、緊急情況的快速處置。
b)質(zhì)量管控
建立對供應(yīng)商的評價和控制機制、對裝備制造的關(guān)鍵零部件和關(guān)鍵材料采購管理制度、供貨查驗
制度;建立完善產(chǎn)品檢驗檢測管理制度,應(yīng)通過自行檢驗或委托具備相應(yīng)資質(zhì)的檢驗檢測機構(gòu)對原料
和產(chǎn)品進(jìn)行檢驗。
c)管理提升
引導(dǎo)裝備制造優(yōu)勢企業(yè)加強全面質(zhì)量管理,在經(jīng)營管理和研制生產(chǎn)中采用多種管理工具和方法,
包括但不限于精益生產(chǎn)、卓越績效管理、6西格瑪、QC小組、6S等先進(jìn)的管理方法、工具。
技術(shù)創(chuàng)新
5.2.1創(chuàng)新管理
5.2.1.1創(chuàng)新管理機制
鼓勵裝備制造企業(yè)建立創(chuàng)新管理機制,制定相應(yīng)的激勵措施;對在研發(fā)、生產(chǎn)、市場、管理等各
環(huán)節(jié)提出改進(jìn)和創(chuàng)新進(jìn)行表彰獎勵。加強裝備制造方面自主知識產(chǎn)權(quán)管理,提升知識產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)化、轉(zhuǎn)
讓等管理能力。
5.2.1.2創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)
制定長短期創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo);并將規(guī)劃和目標(biāo)轉(zhuǎn)化為實施計劃及相關(guān)的關(guān)鍵績效指標(biāo),加以實
施;鼓勵裝備制造企業(yè)將關(guān)鍵績效指標(biāo)同競爭對手和標(biāo)桿做對比分析。
5.2.1.3創(chuàng)新研發(fā)費用投入
裝備制造企業(yè)應(yīng)保障創(chuàng)新研發(fā)工作的經(jīng)費投入,并逐年增加。
5.2.2創(chuàng)新能力
2
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5.2.2.1創(chuàng)新平臺
推動裝備制造企業(yè)加強技術(shù)研發(fā)中心和相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)平臺、產(chǎn)業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)公共服務(wù)平臺、工
程技術(shù)研究中心建設(shè)。
5.2.2.2創(chuàng)新合作
推動裝備制造企業(yè)與高校公司科研院所建立長期產(chǎn)學(xué)研用技術(shù)合作,實現(xiàn)原創(chuàng)性的技術(shù)突破。
5.2.2.3技術(shù)改進(jìn)
不斷完善裝備制造企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化制造模塊,采用新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備,采用機器換人、數(shù)智化
設(shè)備等,提高裝備制造工藝技術(shù)水平,賦能傳統(tǒng)裝備企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。推廣綠色化制造理念,以鑄造、
鍛壓、熱處理等領(lǐng)域為重點,推廣應(yīng)用綠色熱處理工藝、焊接工藝和清潔涂鍍技術(shù)。
5.2.3創(chuàng)新成果
參與國家、行業(yè)、地方、團(tuán)體等各級標(biāo)準(zhǔn)編制結(jié)果;擁有一定數(shù)量專利和科研成果;擁有相關(guān)領(lǐng)
域關(guān)鍵知識產(chǎn)權(quán);具有自主知識產(chǎn)權(quán)的市級以上首臺(套)重大裝備和市級以上關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)項
目的情況。培育裝備制造領(lǐng)域綠色示范項目。
自有品牌
5.3.1品牌戰(zhàn)略
根據(jù)裝備制造行業(yè)內(nèi)外部環(huán)境以及相關(guān)方的需求和期望,制定與裝備制造企業(yè)總體戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)的
品牌戰(zhàn)略,并規(guī)定品牌戰(zhàn)略實現(xiàn)的職責(zé)、權(quán)限和資源。
a)明確品牌管理的宗旨、方向和中長期發(fā)展規(guī)劃;
b)確定合理的品牌架構(gòu),以質(zhì)量、安全等為基礎(chǔ)要素,明確裝備制造企業(yè)品牌定位和品牌核心
價值;
c)根據(jù)裝備制造業(yè)的特點,結(jié)合本企業(yè)的實際,策劃品牌管理的任務(wù)和目標(biāo),包括在對品牌戰(zhàn)
略有重要影響的方面設(shè)立關(guān)鍵績效指標(biāo);
d)為實現(xiàn)這些任務(wù)和目標(biāo)相關(guān)活動提供必要的資源。
5.3.2品牌管理
5.3.2.1品牌設(shè)計
設(shè)計體現(xiàn)裝備制造業(yè)特點及本企業(yè)品牌產(chǎn)品、文化、定位和消費者需求的品牌形象,品牌形象由
品牌名稱、標(biāo)識、元素和形象等因素組成。
5.3.2.2品牌價值創(chuàng)造
策劃和實施裝備制造企業(yè)品牌價值創(chuàng)造活動。裝備制造企業(yè)品牌所創(chuàng)造的價值蘊含于有形要素、
質(zhì)量要素、創(chuàng)新要素、服務(wù)要素和無形要素之中。
5.3.2.3品牌傳播
根據(jù)裝備制造業(yè)的顧客特點,投入品牌建設(shè)預(yù)算資金,開展多種途徑和形式有效的品牌傳播活動。
品牌傳播的內(nèi)容應(yīng)體現(xiàn)品牌核心價值,質(zhì)量與服務(wù)承諾等。
5.3.2.4品牌保護(hù)
對品牌資產(chǎn)的識別、使用、保護(hù)和處置活動作出規(guī)定。
a)通過商標(biāo)注冊、專利申請等活動,依法保護(hù)裝備制造企業(yè)品牌的形象和競爭優(yōu)勢;
b)識別品牌在質(zhì)量安全等方面的特殊風(fēng)險,對裝備制造企業(yè)品牌延伸、品牌授權(quán)使用、品牌連
鎖加盟等活動作出嚴(yán)格規(guī)定;
c)建立裝備制造企業(yè)識別、響應(yīng)和處理違法侵害行為的程序,維護(hù)顧客及其他利益相關(guān)方的利
益。
3
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5.3.3品牌榮譽或獎勵
積極爭創(chuàng)國家級、省部級、市級榮譽稱號或獎勵,不斷增強品牌美譽度,持續(xù)提升裝備制造企業(yè)
品牌形象。
經(jīng)營效益
5.4.1經(jīng)濟效益
企業(yè)近三年在經(jīng)濟效益方面的關(guān)鍵績效指標(biāo)的當(dāng)前水平和趨勢良好,其中應(yīng)包括適當(dāng)?shù)膶Ρ刃詳?shù)
據(jù)??砂ㄖ鳡I業(yè)務(wù)收入、利潤總額、納稅總額等綜合指標(biāo)。
5.4.2市場效益
企業(yè)近三年市場方面的關(guān)鍵績效指標(biāo)的當(dāng)前水平和趨勢其中應(yīng)包括適當(dāng)?shù)膶Ρ刃詳?shù)據(jù)。可包括:
市場占有率、市場排名等。
社會責(zé)任
5.5.1公共責(zé)任
評估在裝備制造企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)和運營對質(zhì)量安全、環(huán)境保護(hù)、能源節(jié)約和資源綜合利用等方面
的影響,明確裝備制造企業(yè)應(yīng)對相關(guān)風(fēng)險的關(guān)鍵過程及績效指標(biāo);建立環(huán)境、能源和職業(yè)健康等管理
體系。
5.5.2社會信用
建立企業(yè)誠信和道德行為準(zhǔn)則,并建立測量和評價指標(biāo),定期開展評價。建立裝備制造企業(yè)科學(xué)、
合理的信用風(fēng)險識別、評估和監(jiān)控體系,及時公示企業(yè)信用信息,主動接受社會和公眾的監(jiān)督和評價。
5.5.3公益支持
積極支持公益事業(yè),策劃、確定重點支持的公益領(lǐng)域,開展公益活動,提升公眾形象。公益領(lǐng)域
的范圍可包括文化、教育、衛(wèi)生、慈善、社區(qū)、行業(yè)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)等。
4
T/HNAFQXXXX—XXXX
目次
前言................................................................................................................................................................................................II
1范圍.........................................................................................................................................................................................1
2規(guī)范性引用文件..................................................................................................................................................................1
3術(shù)語和定義...........................................................................................................................................................................1
品牌.................................................................................................................................................................................1
“美豫名品”公共品牌..................................................................................................................................................1
“美豫名品”公共品牌培育.........................................................................................................................................1
裝備制造業(yè)....................................................................................................................................................................1
4培育原則................................................................................................................................................................................1
創(chuàng)新引領(lǐng)........................................................................................................................................................................1
質(zhì)量為先........................................................................................................................................................................1
顧客驅(qū)動........................................................................................................................................................................2
持續(xù)改進(jìn)........................................................................................................................................................................2
5培育內(nèi)容................................................................................................................................................................................2
產(chǎn)品質(zhì)量........................................................................................................................................................................2
5.1.1產(chǎn)品質(zhì)量水平.......................................................................................................................................................2
5.1.2質(zhì)量管理水平.......................................................................................................................................................2
技術(shù)創(chuàng)新........................................................................................................................................................................2
5.2.1創(chuàng)新管理................................................................................................................................................................2
5.2.2創(chuàng)新能力................................................................................................................................................................2
5.2.3創(chuàng)新成果................................................................................................................................................................3
自有品牌........................................................................................................................................................................3
5.3.1品牌戰(zhàn)略................................................................................................................................................................3
5.3.2品牌管理................................................................................................................................................................3
5.3.3品牌榮譽或獎勵...................................................................................................................................................4
經(jīng)營效益........................................................................................................................................................................4
5.4.1經(jīng)濟效益................................................................................................................................................................4
5.4.2市場效益................................................................................................................................................................4
社會責(zé)任........................................................................................................................................................................4
5.5.1公共責(zé)任................................................................................................................................................................4
5.5.2社會信用................................................................................................................................................................4
5.5.3公益支持................................................................................................................................................................4
I
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"美豫名品"公共品牌培育指南
裝備制造業(yè)
1范圍
本文件規(guī)定了“美豫名品”公共品牌裝備制造業(yè)培育要求。
本文件適用于“美豫名品”公共品裝備制造業(yè)培育實施活動。
2規(guī)范性引用文件
下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中,注日期的引用文
件,僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改單)適
用于本文件。
GB/T19001質(zhì)量管理體系要求
GB/T19580卓越績效評價準(zhǔn)則
GB/T39906品牌管理要求
GB/T43836企業(yè)科技創(chuàng)新系統(tǒng)能力水平評價規(guī)范
T/HNAFQXXX“美豫名品”公共品牌培育通則
3術(shù)語和定義
下列術(shù)語和定義適用于本文件。
品牌
無形資產(chǎn),包括但不限于:名稱、用語、符號、形象、標(biāo)識、設(shè)計或其組合,用于區(qū)分產(chǎn)品、服務(wù)
和(或)實體,或兼而有之,能夠在利益相關(guān)方意識中形成獨特印象和聯(lián)想,從而產(chǎn)生經(jīng)濟利益(價
值)。
“美豫名品”公共品牌
代表河南高品質(zhì)和先進(jìn)形象,質(zhì)量卓越、品牌卓著、技術(shù)領(lǐng)先、效益突出的組織經(jīng)授權(quán)使用的品
牌標(biāo)識。
“美豫名品”公共品牌培育
各類組織以提升“美豫名品”公共品牌創(chuàng)建能力為目的而開展的系列活動。
裝備制造業(yè)
裝備制造業(yè)是指為經(jīng)濟各部門進(jìn)行再生產(chǎn)提供裝備的各類制造業(yè)的總稱。其范圍具體包括金屬制
品業(yè),通用設(shè)備制造業(yè),專用設(shè)備制造業(yè),汽車及零部件制造業(yè)、鐵路、船舶、航空航天和其他運輸設(shè)
備制造業(yè),電氣機械和器材制造業(yè),計算機、通信和其他電子設(shè)備制造業(yè),儀器儀表制造業(yè)等8個行業(yè)
大類。
4培育原則
創(chuàng)新引領(lǐng)
建立產(chǎn)、學(xué)、研、用相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系,推動技術(shù)
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