2025年輔導(dǎo)員招聘考試心理健康教育案例分析題庫試題冊考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______案例一李華是某大學(xué)大二學(xué)生，近期情緒狀態(tài)不佳，表現(xiàn)為上課注意力不集中，學(xué)習(xí)成績明顯下滑。他經(jīng)常失眠，早上起床困難，對以往喜歡的活動也提不起興趣。據(jù)同宿舍同學(xué)反映，李華最近常一個人在宿舍發(fā)呆，或?qū)χ謾C屏幕長時間沉默，很少與人交流。他曾在微信朋友圈發(fā)布過“一切都很糟糕”的動態(tài)，但很快刪除。輔導(dǎo)員張老師通過與其他任課老師溝通了解到，李華期中考試有幾門課程成績不理想，himself（他）感到很挫敗，認(rèn)為“自己太笨了”，無法適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)。張老師還得知，李華的父母是教師，對他期望很高，經(jīng)常以成績?yōu)橛膳u他。入學(xué)初期，李華曾因不適應(yīng)集體生活而感到孤獨，但后來逐漸融入。此次情緒波動開始于大約兩周前。請根據(jù)以上案例信息，進(jìn)行分析并回答以下問題：1.請描述李華目前主要表現(xiàn)出的心理問題癥狀。2.結(jié)合案例信息，分析李華心理問題可能存在的原因（從個體、人際、家庭、學(xué)校等多方面考慮）。3.如果你是輔導(dǎo)員張老師，在初步接觸李華時，你會如何與他建立關(guān)系？請說明你將運用哪些溝通技巧？4.針對李華目前的情況，請?zhí)岢龀醪降妮o導(dǎo)策略或干預(yù)方案。方案應(yīng)包括你計劃采取的具體步驟和方法。5.在輔導(dǎo)過程中，你需要注意哪些倫理問題？請至少列舉兩點并說明應(yīng)對原則。案例二王強是某大學(xué)大三學(xué)生，來自西北農(nóng)村地區(qū)，家境較為困難。他學(xué)習(xí)刻苦，成績優(yōu)異，曾獲得多次獎學(xué)金。然而，在最近一次重要的學(xué)科競賽中，他因為過度緊張，發(fā)揮失常，未能獲得理想名次。此事件對他打擊很大，他開始自我懷疑，認(rèn)為自己“什么都做不好”。他變得沉默寡言，不再像以前那樣積極參加班級活動，甚至開始逃避與同學(xué)交流。在小組合作學(xué)習(xí)中，他表現(xiàn)得尤為消極，常常推卸任務(wù)，或只是機械地完成分派的部分。他向朋友坦言，感覺“人生失去了方向和動力”，對未來感到迷茫。他擔(dān)心父母因為他的表現(xiàn)而失望，內(nèi)心承受著巨大的壓力。請根據(jù)以上案例信息，進(jìn)行分析并回答以下問題：1.王強目前可能面臨哪些心理困境？請結(jié)合其個人特點和當(dāng)前情境進(jìn)行分析。2.請分析王強心理困境可能產(chǎn)生的影響（對他個人學(xué)習(xí)、生活、人際關(guān)系等方面）。3.作為輔導(dǎo)員，你會如何為王強提供支持？請說明你將如何評估他的危機狀態(tài)（識別、評估、穩(wěn)控）。4.針對王強的具體情況，請?zhí)岢鲆粋€包含短期和長期目標(biāo)的輔導(dǎo)計劃要點。短期目標(biāo)應(yīng)側(cè)重于情緒支持和功能恢復(fù)，長期目標(biāo)則應(yīng)著眼于自我探索和生涯規(guī)劃。5.如果王強在輔導(dǎo)中透露出家庭經(jīng)濟(jì)狀況非常困難，并因此產(chǎn)生嚴(yán)重的自卑感和心理壓力，你將如何處理這一情況？請考慮資源的鏈接和保密原則的應(yīng)用。案例三陳明是某大學(xué)研一學(xué)生，來自沿海發(fā)達(dá)城市，性格外向，社交活躍。入學(xué)后，他積極參加各種社團(tuán)活動，并試圖認(rèn)識更多來自不同背景的同學(xué)。然而，他逐漸發(fā)現(xiàn)，自己在新的環(huán)境中并不如想象中那么受歡迎。他感到有些失落和孤獨，開始懷疑自己的人緣。為了合群，他有時會強迫自己做不喜歡的事情，或者過度迎合他人，導(dǎo)致內(nèi)心沖突加劇。他頻繁在社交媒體上比較自己與他人的“成就”，看到別人似乎更受歡迎、更成功時，就會感到焦慮和嫉妒。最近，他與一位朋友因觀點不合發(fā)生爭執(zhí)，雖然后來和好，但他覺得在同學(xué)中的人際關(guān)系很復(fù)雜，處理起來很累。他開始思考自己是否真的不適合這個環(huán)境，甚至萌生了退學(xué)的念頭。請根據(jù)以上案例信息，進(jìn)行分析并回答以下問題：1.陳明在適應(yīng)大學(xué)生活過程中可能遇到了哪些挑戰(zhàn)？他的社交行為表現(xiàn)出了哪些特點？2.請分析陳明產(chǎn)生適應(yīng)困境和人際關(guān)系困擾的可能原因。3.如果你是輔導(dǎo)員，會如何引導(dǎo)陳明進(jìn)行自我探索和建立健康的自我認(rèn)知？請?zhí)岢鼍唧w的引導(dǎo)方法。4.針對陳明的社交焦慮和人際關(guān)系問題，請?zhí)岢鼍唧w的輔導(dǎo)策略，包括個體輔導(dǎo)和團(tuán)體輔導(dǎo)的建議。5.陳明提到“萌生了退學(xué)的念頭”，作為輔導(dǎo)員，你會如何處理這一潛在的心理危機？請說明你的應(yīng)對步驟和關(guān)注點。試卷答案案例一1.李華主要表現(xiàn)出的心理問題癥狀包括：情緒低落、興趣減退、精力不足、注意力不集中、失眠、自我評價降低（“自己太笨了”）、社交退縮、行為遲緩（“一個人在宿舍發(fā)呆”、“很少與人交流”）、可能存在消極觀念（“一切都很糟糕”）。2.李華心理問題可能的原因：*個體因素：學(xué)習(xí)壓力感知過強，存在完美主義傾向或低自我效能感；應(yīng)對挫折能力可能較弱；可能存在潛在的生理因素（如睡眠節(jié)律問題）。*人際因素：雖然已融入集體，但可能仍存在人際敏感；同學(xué)反饋可能加劇了他的負(fù)面感受。*家庭因素：父母高期望、常批評的教育方式可能使其對成績過度焦慮，缺乏安全感和無條件積極關(guān)注。*學(xué)校/學(xué)業(yè)因素：大學(xué)學(xué)習(xí)難度、方法與高中不同，成績不理想導(dǎo)致挫敗感和適應(yīng)困難；對大學(xué)學(xué)習(xí)環(huán)境和要求的適應(yīng)過程。*事件觸發(fā)因素：期中考試成績不理想是直接觸發(fā)因素，打破了他對自我能力的認(rèn)知。3.初步接觸時，我會：*建立信任關(guān)系：選擇安靜、私密的環(huán)境，態(tài)度真誠、友善、不評判，進(jìn)行非正式的、開放式提問（如“最近怎么樣？”“能和老師聊聊嗎？”），耐心傾聽。*運用溝通技巧：運用積極傾聽（專注、點頭、復(fù)述），表達(dá)共情（“聽起來你最近壓力很大，感覺很不舒服”），使用反映性技巧（“所以你感覺主要是因為成績不好，覺得自己做得不好，是嗎？”），避免打斷和過早給建議。4.初步輔導(dǎo)策略或干預(yù)方案：*步驟一：建立關(guān)系與評估：深入了解情況，評估問題嚴(yán)重程度和危機風(fēng)險，確認(rèn)主要困擾（學(xué)業(yè)、情緒、睡眠等）。*步驟二：情緒疏導(dǎo)與認(rèn)知調(diào)整：鼓勵表達(dá)情緒，驗證其感受的合理性；運用認(rèn)知引導(dǎo)技巧，幫助其識別不合理的負(fù)面想法（如“自己太笨了”），挑戰(zhàn)其絕對化信念，學(xué)習(xí)更現(xiàn)實的思維方式。*步驟三：制定小目標(biāo)與行為激活：協(xié)助其設(shè)定小的、可實現(xiàn)的目標(biāo)（如“今晚嘗試早睡半小時”、“明天和一位同學(xué)聊聊天”），鼓勵參與一些能帶來愉悅感或成就感的活動（如喜歡的運動、興趣愛好）。*步驟四：壓力管理指導(dǎo)：介紹簡單的放松技巧（如深呼吸、冥想），提供時間管理、學(xué)習(xí)策略方面的建議。*步驟五：資源鏈接：告知學(xué)校心理咨詢中心資源，根據(jù)情況建議其尋求專業(yè)幫助，或鏈接學(xué)業(yè)指導(dǎo)老師等校內(nèi)資源。5.注意倫理問題及應(yīng)對原則：*保密原則：對李華的個人信息和談話內(nèi)容嚴(yán)格保密，除非存在自傷、傷人等極端風(fēng)險，需在告知當(dāng)事人并盡可能征得同意的情況下突破保密原則，并告知學(xué)生。應(yīng)對原則是：嚴(yán)格遵守，審慎評估，必要突破需合規(guī)。*知情同意：在提供輔導(dǎo)或轉(zhuǎn)介前，需向李華說明輔導(dǎo)內(nèi)容、過程、可能的限制、保密范圍及例外情況，并征得其同意。應(yīng)對原則是：充分告知，自愿參與。案例二1.王強面臨的困境包括：學(xué)業(yè)挫敗感（競賽失利）、強烈的自我否定（“什么都做不好”）、社交退縮與回避行為、情緒低落與動力缺乏、未來迷茫感、巨大的家庭壓力（擔(dān)心父母失望）、可能存在的抑郁情緒。其個人特點（成績優(yōu)異、家境困難、來自農(nóng)村、高期望）可能使其對挫敗更為敏感，壓力承受能力相對較低。2.對王強可能產(chǎn)生的影響：學(xué)習(xí)成績可能持續(xù)下滑或難以提升；社交孤立，導(dǎo)致孤獨感加?。豢赡苡绊懫鋮⑴c小組合作、團(tuán)隊項目等學(xué)習(xí)活動；自我效能感進(jìn)一步降低，形成負(fù)性循環(huán)；可能出現(xiàn)睡眠問題、食欲改變等生理反應(yīng)；對未來學(xué)業(yè)、職業(yè)規(guī)劃產(chǎn)生消極影響；家庭關(guān)系可能因其狀態(tài)而緊張。3.處理方式：*識別：觀察其行為變化（沉默、回避、情緒低落）、言語線索（自我否定、絕望感）、社交活動減少、學(xué)業(yè)表現(xiàn)下降。*評估：通過直接、溫和的溝通了解其內(nèi)心感受、功能損害程度、是否有自傷或自殺想法（“最近有沒有覺得特別糟糕，甚至想結(jié)束一切？”）、社會支持系統(tǒng)情況。評估需快速但全面。*穩(wěn)控：若有自殺風(fēng)險，立即采取緊急干預(yù)措施：保證在其身邊陪伴（若安全）、移除危險物品、聯(lián)系其信任的人（如朋友、家人）、立即轉(zhuǎn)介至精神衛(wèi)生專業(yè)機構(gòu)或危機干預(yù)中心。若風(fēng)險較低，但仍情緒不穩(wěn)定，增加聯(lián)系頻率，提供穩(wěn)定支持環(huán)境。4.輔導(dǎo)計劃要點：*短期目標(biāo)（情緒支持與功能恢復(fù)）：*建立穩(wěn)定、安全的支持關(guān)系。*協(xié)助其處理強烈負(fù)面情緒（焦慮、沮喪、憤怒），提供情緒宣泄渠道。*重建自信心，肯定其過去的優(yōu)點和努力（“我知道這次比賽對你很重要，但一次失利不代表你整個人”）。*幫助其恢復(fù)基本生活節(jié)奏（規(guī)律作息、簡單飲食）。*評估并處理學(xué)業(yè)壓力，提供應(yīng)對策略。*長期目標(biāo)（自我探索與生涯規(guī)劃）：*幫助其客觀認(rèn)識自我，探索除學(xué)業(yè)成績外的個人優(yōu)勢、興趣和價值觀。*引導(dǎo)其重新設(shè)定符合實際的目標(biāo)，培養(yǎng)成長型思維。*探索職業(yè)興趣和規(guī)劃，考慮多元發(fā)展路徑。*提升應(yīng)對挫折和心理壓力的能力。*拓展和鞏固社會支持網(wǎng)絡(luò)。5.處理家庭經(jīng)濟(jì)困難引發(fā)的自卑：*傾聽與共情：首先接納王強的感受，理解經(jīng)濟(jì)因素對其心理的影響。*保密與信任：強調(diào)保密，建立信任，讓他感到安全地談?wù)撁舾性掝}。*價值重塑：幫助他認(rèn)識到人的價值并非完全由經(jīng)濟(jì)條件決定，關(guān)注其內(nèi)在品質(zhì)、努力和潛力。*資源鏈接：告知學(xué)校相關(guān)的資助政策（如助學(xué)金、勤工助學(xué)），幫助他申請，減輕經(jīng)濟(jì)壓力。*能力建設(shè)：鼓勵他通過努力學(xué)習(xí)和參與活動提升自身能力，增強自信心。*適度引導(dǎo)：在合適的時機，可以探討經(jīng)濟(jì)認(rèn)知對他行為模式的影響，引導(dǎo)其建立更健康的金錢觀。案例三1.陳明遇到的挑戰(zhàn)主要是社會適應(yīng)問題，特別是人際適應(yīng)。他可能難以平衡“合群”的愿望與真實的自我，存在表面化社交傾向。他的行為特點包括：試圖過度融入（積極參加活動）、對外比較（社交媒體）、因他人反饋而敏感、社交中出現(xiàn)內(nèi)心沖突、當(dāng)人際關(guān)系受阻時感到痛苦。2.可能原因：*不適應(yīng)大學(xué)社交模式：可能將高中時期的社交規(guī)則帶入大學(xué)，或?qū)Υ髮W(xué)中更強調(diào)個體獨立、多元價值觀的社交環(huán)境不適應(yīng)。*自我認(rèn)同探索期：大學(xué)生活為自我探索提供了空間，他在嘗試不同角色和交往方式，但可能尚未形成穩(wěn)定、清晰的自我認(rèn)同。*社會比較傾向：過度使用社交媒體可能加劇社會比較，容易產(chǎn)生失落、嫉妒等負(fù)面情緒。*人際交往技能不足：可能缺乏處理復(fù)雜人際關(guān)系、設(shè)立健康邊界、有效解決沖突的技巧。*個人需求與外部環(huán)境的錯配：他期望的“合群”可能與他真實的個性和需求不完全匹配，導(dǎo)致內(nèi)心矛盾。3.引導(dǎo)方法：*鼓勵自我探索：通過提問（“你希望自己成為一個什么樣的人？”“什么對你來說是最重要的？”）引導(dǎo)其思考核心價值觀、興趣、優(yōu)勢，幫助其認(rèn)識真實的自我。*區(qū)分健康與不健康的合群：討論什么是真正的友誼，健康的社交關(guān)系是基于相互尊重、真誠交流，而非一味迎合或追求認(rèn)同感。*促進(jìn)自我接納：幫助其認(rèn)識到每個人都有獨特性，不必強求自己符合所有人的期待，接納自己的不完美。*角色扮演與練習(xí)：針對性地練習(xí)人際交往技能，如如何表達(dá)不同意見、如何處理沖突、如何拒絕不合理要求等。4.輔導(dǎo)策略：*個體輔導(dǎo)：*情緒處理：幫助其識別和管理社交焦慮、嫉妒等情緒。*自我概念提升：通過探索和肯定，建立更穩(wěn)定、積極的自我認(rèn)知。*人際交往技巧訓(xùn)練：教授溝通技巧、傾聽、共情、邊界設(shè)定等。*認(rèn)知調(diào)整：識別并挑戰(zhàn)“必須被所有人喜歡”、“別人不認(rèn)可我我就不行”等不合理信念。*團(tuán)體輔導(dǎo)建議：*組織主題工作坊，如“大學(xué)生人際關(guān)系導(dǎo)航”、“認(rèn)識自我，建立健康邊界”、“有效溝通與沖突解決”。*創(chuàng)建支持性團(tuán)體，讓同學(xué)們分享經(jīng)驗，相互支持，學(xué)習(xí)處理相似問題。*開展“社交技能訓(xùn)練營”等體驗式活動。5.處理退學(xué)念頭：*保持冷靜與關(guān)注：認(rèn)真對待其退學(xué)想法，表示關(guān)切，