長安汽車三包考試及答案

一、單項(xiàng)選擇題（總共10題，每題2分）1.三包規(guī)定中，汽車“三包”是指（B）。A.三年免費(fèi)保養(yǎng)、包換、包退B.三年或五年的免費(fèi)保修、包換、包退C.三年免費(fèi)維修、包換、包退D.五年免費(fèi)維修、包換、包退2.在三包規(guī)定中，下列哪項(xiàng)不屬于“三包”范圍（C）。A.電池B.發(fā)動機(jī)C.輪胎D.變速箱3.如果汽車在保修期內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，由誰負(fù)責(zé)維修（A）。A.汽車生產(chǎn)者B.汽車銷售者C.汽車維修者D.汽車主4.三包規(guī)定中，汽車在保修期內(nèi)的免費(fèi)保修期限一般為（B）。A.一年B.三年或五年C.兩年D.四年5.如果汽車在保修期內(nèi)出現(xiàn)人為損壞，由誰負(fù)責(zé)維修（B）。A.汽車生產(chǎn)者B.汽車主C.汽車銷售者D.汽車維修者6.三包規(guī)定中，包換是指（A）。A.在一定條件下，汽車生產(chǎn)者更換有質(zhì)量問題的汽車B.在一定條件下，汽車銷售者更換有質(zhì)量問題的汽車C.在一定條件下，汽車維修者更換有質(zhì)量問題的汽車D.在一定條件下，汽車生產(chǎn)者修理有質(zhì)量問題的汽車7.三包規(guī)定中，包退是指（B）。A.在一定條件下，汽車生產(chǎn)者退回有質(zhì)量問題的汽車B.在一定條件下，汽車銷售者退回有質(zhì)量問題的汽車C.在一定條件下，汽車維修者退回有質(zhì)量問題的汽車D.在一定條件下，汽車生產(chǎn)者修理有質(zhì)量問題的汽車8.如果汽車在保修期內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，維修費(fèi)用由誰承擔(dān)（A）。A.汽車生產(chǎn)者B.汽車主C.汽車銷售者D.汽車維修者9.三包規(guī)定中，汽車在保修期外的維修費(fèi)用由誰承擔(dān)（B）。A.汽車生產(chǎn)者B.汽車主C.汽車銷售者D.汽車維修者10.三包規(guī)定中，汽車在保修期外的電池維修費(fèi)用由誰承擔(dān)（B）。A.汽車生產(chǎn)者B.汽車主C.汽車銷售者D.汽車維修者二、多項(xiàng)選擇題（總共10題，每題2分）1.三包規(guī)定中，下列哪些屬于“三包”范圍（ABD）。A.電池B.發(fā)動機(jī)C.輪胎D.變速箱2.在三包規(guī)定中，汽車在保修期內(nèi)出現(xiàn)的問題可能包括（ABCD）。A.電池不充電B.發(fā)動機(jī)異響C.變速箱漏油D.車身銹蝕3.三包規(guī)定中，汽車在保修期內(nèi)的免費(fèi)保修服務(wù)包括（ABCD）。A.更換損壞的零部件B.修理損壞的零部件C.免費(fèi)檢查D.免費(fèi)調(diào)試4.如果汽車在保修期內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，汽車生產(chǎn)者可能采取的措施包括（ABCD）。A.免費(fèi)維修B.更換損壞的零部件C.退貨D.包換5.三包規(guī)定中，包換的條件包括（ABC）。A.汽車存在嚴(yán)重質(zhì)量問題B.汽車無法修復(fù)C.汽車主要求D.汽車銷售者要求6.三包規(guī)定中，包退的條件包括（ABC）。A.汽車存在嚴(yán)重質(zhì)量問題B.汽車無法修復(fù)C.汽車主要求D.汽車銷售者要求7.如果汽車在保修期內(nèi)出現(xiàn)人為損壞，汽車生產(chǎn)者可能采取的措施包括（AB）。A.收取維修費(fèi)用B.不提供免費(fèi)保修服務(wù)C.免費(fèi)維修D(zhuǎn).更換損壞的零部件8.三包規(guī)定中，汽車在保修期外的維修服務(wù)包括（ABCD）。A.更換損壞的零部件B.修理損壞的零部件C.免費(fèi)檢查D.免費(fèi)調(diào)試9.三包規(guī)定中，汽車在保修期外的電池維修服務(wù)包括（AB）。A.更換電池B.修理電池C.免費(fèi)檢查D.免費(fèi)調(diào)試10.三包規(guī)定中，汽車在保修期外的變速箱維修服務(wù)包括（AB）。A.更換變速箱B.修理變速箱C.免費(fèi)檢查D.免費(fèi)調(diào)試三、判斷題（總共10題，每題2分）1.三包規(guī)定中，汽車“三包”是指三年或五年的免費(fèi)保修、包換、包退。（正確）2.在三包規(guī)定中，輪胎不屬于“三包”范圍。（正確）3.如果汽車在保修期內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，由汽車銷售者負(fù)責(zé)維修。（錯誤）4.三包規(guī)定中，汽車在保修期內(nèi)的免費(fèi)保修期限一般為兩年。（錯誤）5.如果汽車在保修期內(nèi)出現(xiàn)人為損壞，由汽車生產(chǎn)者負(fù)責(zé)維修。（錯誤）6.三包規(guī)定中，包換是指在一定條件下，汽車生產(chǎn)者更換有質(zhì)量問題的汽車。（正確）7.三包規(guī)定中，包退是指在一定條件下，汽車銷售者退回有質(zhì)量問題的汽車。（錯誤）8.如果汽車在保修期內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，維修費(fèi)用由汽車車主承擔(dān)。（錯誤）9.三包規(guī)定中，汽車在保修期外的維修費(fèi)用由汽車生產(chǎn)者承擔(dān)。（錯誤）10.三包規(guī)定中，汽車在保修期外的電池維修費(fèi)用由汽車車主承擔(dān)。（正確）四、簡答題（總共4題，每題5分）1.簡述三包規(guī)定的含義。答：三包規(guī)定是指汽車生產(chǎn)者在一定期限內(nèi)對銷售出的汽車提供免費(fèi)保修、包換、包退的服務(wù)。這是為了保障消費(fèi)者的權(quán)益，確保汽車的質(zhì)量和性能。2.簡述三包規(guī)定中包換的條件。答：包換的條件包括汽車存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，汽車無法修復(fù)，以及汽車車主要求。在這些條件下，汽車生產(chǎn)者需要更換有質(zhì)量問題的汽車。3.簡述三包規(guī)定中包退的條件。答：包退的條件包括汽車存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，汽車無法修復(fù)，以及汽車車主要求。在這些條件下，汽車銷售者需要退回有質(zhì)量問題的汽車。4.簡述三包規(guī)定中汽車在保修期外的維修費(fèi)用由誰承擔(dān)。答：三包規(guī)定中，汽車在保修期外的維修費(fèi)用由汽車車主承擔(dān)。這意味著車主需要自行支付維修費(fèi)用，除非汽車生產(chǎn)者提供額外的保修服務(wù)。五、討論題（總共4題，每題5分）1.討論三包規(guī)定對汽車行業(yè)的影響。答：三包規(guī)定對汽車行業(yè)的影響主要體現(xiàn)在提高了汽車的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)了消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)。汽車生產(chǎn)者為了滿足三包規(guī)定，需要加強(qiáng)質(zhì)量控制，提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而提升了整個(gè)行業(yè)的競爭力。2.討論三包規(guī)定對消費(fèi)者的影響。答：三包規(guī)定對消費(fèi)者的影響主要體現(xiàn)在保障了消費(fèi)者的權(quán)益，減少了消費(fèi)者的維修費(fèi)用。消費(fèi)者在購買汽車時(shí)更加放心，因?yàn)橹涝诒Ｐ奁趦?nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題可以得到免費(fèi)維修、包換或包退的服務(wù)。3.討論三包規(guī)定對汽車銷售者的影響。答：三包規(guī)定對汽車銷售者的影響主要體現(xiàn)在增加了銷售者的責(zé)任，需要提供更多的售后服務(wù)。銷售者需要確保汽車的質(zhì)量，提供及時(shí)有效的