工商銀行安康市旬陽市2025秋招筆試綜合模擬題庫及答案人力資源崗（綜合知識類）單選題（共5題，每題2分，共10分）1.在工商銀行安康市旬陽市分行招聘過程中，若發(fā)現(xiàn)某應聘者存在學術(shù)不端行為，如論文抄襲，該分行最應采取的措施是？A.直接取消其面試資格B.給予口頭警告后繼續(xù)考察C.向其原單位發(fā)出通報批評D.由分行領(lǐng)導酌情決定是否錄用2.根據(jù)我國《勞動合同法》，以下哪種情形屬于用人單位可以單方面解除勞動合同的情形？A.員工因公受傷導致部分喪失勞動能力B.員工在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件C.員工因個人原因請病假超過3個月D.員工拒絕調(diào)崗且無正當理由3.在銀行人力資源管理中，“5-3-2”法則通常指？A.員工培訓的五個核心模塊、三項考核指標、兩大評估維度B.人才梯隊建設(shè)的五級培養(yǎng)、三項激勵措施、兩大晉升通道C.績效考核的五維度、三項評分標準、兩大評價階段D.領(lǐng)導力發(fā)展的五個關(guān)鍵要素、三項能力模型、兩大評估方式4.對于工商銀行安康市旬陽市分行的基層網(wǎng)點而言，提升員工服務滿意度的最有效措施是？A.加大績效考核力度，提高收入水平B.定期開展服務禮儀培訓，強化制度執(zhí)行C.優(yōu)化網(wǎng)點布局，減少排隊等候時間D.提高網(wǎng)點自動化設(shè)備覆蓋率5.在處理客戶投訴時，銀行員工應優(yōu)先遵循的原則是？A.嚴格按制度執(zhí)行，不隨意承諾B.以客戶滿意為最終目標，靈活處理C.快速上報問題，避免個人承擔責任D.只處理金額超過1000元的投訴多選題（共4題，每題3分，共12分）6.以下哪些屬于工商銀行安康市旬陽市分行在招聘過程中需要重點考察的員工素質(zhì)？A.抗壓能力B.語言表達能力C.風險識別能力D.家庭背景E.創(chuàng)新思維7.根據(jù)銀行業(yè)從業(yè)人員行為規(guī)范，以下哪些行為屬于禁止范疇？A.在社交媒體發(fā)布涉及銀行機密的信息B.接受客戶以購物卡形式支付的禮金C.向客戶推薦與自身利益相關(guān)的金融產(chǎn)品D.在非工作時間處理緊急客戶事務E.參加由客戶付費的娛樂活動8.在組織員工培訓時，以下哪些方法有助于提升培訓效果？A.采用案例教學，結(jié)合實際業(yè)務場景B.邀請行業(yè)專家進行專題講座C.設(shè)置強制考核，確保全員達標D.鼓勵學員之間的互動交流E.限制培訓時間在2天以內(nèi)9.對于工商銀行安康市旬陽市分行的合規(guī)管理，以下哪些措施是必要的？A.定期開展反洗錢培訓B.建立客戶身份識別制度C.對大額交易進行實時監(jiān)控D.禁止員工私下為客戶開戶E.將合規(guī)考核納入員工晉升體系判斷題（共5題，每題2分，共10分）10.銀行員工在處理客戶投訴時，可以直接承諾給予賠償，只要最終能夠解決問題。（×）11.員工績效考核結(jié)果只能作為調(diào)薪依據(jù)，不能用于崗位調(diào)整。（×）12.在銀行業(yè)，員工的職業(yè)道德比專業(yè)技能更重要。（×）13.工商銀行安康市旬陽市分行可以自行制定勞動合同模板，無需符合國家規(guī)定。（×）14.銀行員工在離職時，不需要歸還所有工作資料和客戶信息。（×）銀行綜合知識類單選題（共6題，每題2分，共12分）15.2024年，中國人民銀行對商業(yè)銀行的資本充足率要求是？A.不低于10%B.不低于12.5%C.不低于15%D.不低于18%16.在銀行存貸款業(yè)務中，“LPR”指的是？A.貸款市場報價利率B.基準貸款利率C.貸款優(yōu)惠利率D.存款市場報價利率17.根據(jù)我國《商業(yè)銀行法》，商業(yè)銀行的注冊資本最低限額為？A.5000萬元人民幣B.1億元人民幣C.10億元人民幣D.100億元人民幣18.在銀行風險管理中，“巴塞爾協(xié)議III”主要強調(diào)？A.降低銀行杠桿率B.提高資本充足率C.強化流動性監(jiān)管D.以上都是19.對于工商銀行安康市旬陽市分行而言，最適宜的信貸投放策略是？A.優(yōu)先支持大型企業(yè)，忽略中小企業(yè)B.只發(fā)放短期貸款，避免長期風險C.重點發(fā)展農(nóng)業(yè)貸款，忽視其他領(lǐng)域D.根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟特點，差異化配置信貸資源20.在銀行產(chǎn)品創(chuàng)新中，以下哪項屬于普惠金融的范疇？A.推出高端理財產(chǎn)品B.開發(fā)小微企業(yè)經(jīng)營貸C.設(shè)計貴族信用卡D.推廣信用卡分期付款多選題（共5題，每題3分，共15分）21.商業(yè)銀行的主要業(yè)務包括？A.吸收存款B.發(fā)放貸款C.辦理結(jié)算D.買賣黃金E.代理保險22.在銀行流動性風險管理中，常用的工具包括？A.現(xiàn)金管理B.資產(chǎn)證券化C.質(zhì)押融資D.透支業(yè)務E.股票發(fā)行23.根據(jù)我國《反洗錢法》，金融機構(gòu)需要履行的義務包括？A.建立客戶身份識別制度B.加強對大額交易的監(jiān)控C.向中國人民銀行報告可疑交易D.對員工進行反洗錢培訓E.建立反洗錢應急預案24.在銀行信貸業(yè)務中，以下哪些屬于常見的風險點？A.借款人信用風險B.貸款抵押物風險C.經(jīng)濟周期風險D.操作風險E.政策風險25.對于工商銀行安康市旬陽市分行而言，提升中間業(yè)務收入的途徑包括？A.發(fā)展手機銀行業(yè)務B.推廣信用卡業(yè)務C.增加代理保險銷售D.提供財富管理服務E.開展企業(yè)現(xiàn)金管理業(yè)務判斷題（共5題，每題2分，共10分）26.銀行存貸款業(yè)務是商業(yè)銀行最主要的收入來源。（√）27.在銀行信貸業(yè)務中，利率風險屬于市場風險。（√）28.銀行員工的薪酬水平越高，對員工的激勵效果越好。（×）29.在我國，所有商業(yè)銀行都必須加入中國銀聯(lián)網(wǎng)絡。（√）30.銀行合規(guī)部門的主要職責是監(jiān)督業(yè)務部門的業(yè)績完成情況。（×）安康市旬陽市地方經(jīng)濟常識（綜合）單選題（共7題，每題2分，共14分）31.安康市旬陽市的主要經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)是？A.旅游業(yè)B.農(nóng)業(yè)種植C.礦產(chǎn)開采D.水力發(fā)電32.以下哪個是安康市旬陽市的國家級自然保護區(qū)？A.神農(nóng)架國家級自然保護區(qū)B.安康市大熊貓保護區(qū)C.旬陽富硒茶保護區(qū)D.漢江流域生態(tài)保護區(qū)33.安康市旬陽市的地理位置特點是？A.位于黃土高原地區(qū)B.地處秦嶺與大巴山脈之間C.瀕臨渤海D.屬于江南丘陵34.以下哪種農(nóng)產(chǎn)品是安康市旬陽市的特色產(chǎn)品？A.水稻B.玉米C.富硒茶D.油菜35.安康市旬陽市的交通樞紐地位體現(xiàn)在？A.擁有國際機場B.是全國重要的鐵路樞紐C.漢江航運中心D.高速公路網(wǎng)密集36.安康市旬陽市在脫貧攻堅戰(zhàn)中取得的主要成就是？A.實現(xiàn)了全域旅游B.極大改善了農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施C.成為全國首個硒都D.完全告別了貧困縣行列37.2024年，安康市旬陽市的GDP增長率預計達到？A.5%B.6%C.7%D.8%多選題（共4題，每題3分，共12分）38.安康市旬陽市的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)包括？A.富硒茶產(chǎn)業(yè)B.水電產(chǎn)業(yè)C.礦產(chǎn)資源開發(fā)D.生態(tài)旅游E.特色農(nóng)產(chǎn)品加工39.以下哪些是安康市旬陽市的旅游景點？A.神農(nóng)山B.鎮(zhèn)雄古鎮(zhèn)C.旬陽壩D.漢江大峽谷E.安康文化中心40.安康市旬陽市在生態(tài)環(huán)境保護方面采取了哪些措施？A.實施退耕還林工程B.加強漢江流域治理C.建立自然保護區(qū)D.推廣清潔能源E.發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)41.對于工商銀行安康市旬陽市分行而言，服務地方經(jīng)濟應重點關(guān)注哪些領(lǐng)域？A.支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化B.服務中小微企業(yè)C.發(fā)展普惠金融D.支持基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)E.推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級判斷題（共5題，每題2分，共10分）42.安康市旬陽市是陜西省的省直轄縣級市。（×）43.漢江是安康市旬陽市唯一的外流河流。（√）44.安康富硒茶具有獨特的營養(yǎng)價值，但產(chǎn)量不大。（×）45.旬陽市是安康市的政治、經(jīng)濟、文化中心。（√）46.安康市旬陽市的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)都通了高速公路。（×）銀行實務操作類單選題（共5題，每題2分，共10分）47.在銀行柜面業(yè)務中，處理現(xiàn)金業(yè)務時需要遵循？A.先記賬后收款B.先收款后記賬C.收付款同步進行D.以上都不對48.銀行客戶經(jīng)理在開展營銷活動時，應優(yōu)先考慮？A.個人業(yè)績最大化B.客戶需求滿足C.產(chǎn)品利潤最高D.銀行政策要求49.在銀行貸款審批流程中，以下哪個環(huán)節(jié)屬于貸后管理？A.審查借款人資質(zhì)B.簽訂貸款合同C.貸款資金發(fā)放D.貸款風險監(jiān)控50.銀行員工在處理客戶信息時，需要特別注意？A.保護客戶隱私B.及時更新客戶資料C.主動推銷產(chǎn)品D.嚴格遵守保密協(xié)議多選題（共4題，每題3分，共12分）51.銀行柜面業(yè)務的基本操作流程包括？A.核對客戶身份B.填寫業(yè)務憑證C.處理業(yè)務D.收取手續(xù)費E.業(yè)務復核52.銀行客戶經(jīng)理在開展營銷活動時，需要掌握？A.客戶需求分析B.產(chǎn)品知識C.營銷技巧D.銀行政策E.個人業(yè)績目標53.在銀行信貸業(yè)務中，以下哪些屬于貸前調(diào)查的內(nèi)容？A.審查借款人信用記錄B.評估借款人還款能力C.核實貸款用途D.確定貸款利率E.審查抵押物價值54.銀行員工在處理客戶投訴時，需要遵循？A.耐心傾聽B.立即上報C.積極解決D.保護客戶隱私E.維護銀行形象判斷題（共5題，每題2分，共10分）55.銀行柜面業(yè)務可以完全實現(xiàn)無紙化操作。（√）56.銀行客戶經(jīng)理可以私下向客戶承諾給予高額返點。（×）57.銀行貸款審批需要經(jīng)過多人審批，確保風險控制。（√）58.銀行員工在處理客戶信息時，不需要遵守保密協(xié)議。（×）59.銀行柜面業(yè)務的操作風險主要來自客戶操作失誤。（×）答案及解析人力資源崗（綜合知識類）單選題1.A（學術(shù)不端行為屬于嚴重違規(guī)，應直接取消資格）2.B（試用期內(nèi)不符合錄用條件是法定解除情形）3.B（人才梯隊建設(shè)常用模型）4.B（基層網(wǎng)點服務滿意度主要靠禮儀和制度執(zhí)行）5.B（客戶滿意度是銀行服務最終目標）多選題6.A,B,C,E（銀行崗位需考察抗壓、溝通、風控、創(chuàng)新能力）7.A,B,E（禁止發(fā)布機密、收禮金、參與付費娛樂）8.A,B,D（案例教學、專家講座、互動交流有效）9.A,B,C,D,E（反洗錢、客戶識別、大額監(jiān)控、禁止私下開戶、合規(guī)考核）判斷題10.×（承諾需合規(guī)，不能隨意）11.×（績效考核可用于調(diào)崗）12.×（專業(yè)技能與職業(yè)道德同等重要）13.×（合同模板需符合國家規(guī)定）14.×（離職需歸還所有資料）銀行綜合知識類單選題15.B（2024年要求12.5%）16.A（LPR是貸款市場報價利率）17.B（1億元人民幣）18.D（巴塞爾III強調(diào)杠桿、資本、流動性）19.D（根據(jù)區(qū)域特點差異化投放）20.B（普惠金融重點服務小微企業(yè)）多選題21.A,B,C,E（銀行業(yè)核心業(yè)務）22.A,B,C,D（常用流動性管理工具）23.A,B,C,D,E（反洗錢法規(guī)定義務）24.A,B,C,D,E（信貸業(yè)務常見風險）25.A,B,C,D,E（中間業(yè)務收入來源）判斷題26.√（存貸款是主要收入）27.√（利率風險屬于市場風險）28.×（薪酬需合理，過度激勵無效）29.√（銀聯(lián)是主流支付網(wǎng)絡）30.×（合規(guī)部門負責合規(guī)監(jiān)督）安康市旬陽市地方經(jīng)濟常識（綜合）單選題31.C（礦產(chǎn)開采是支柱產(chǎn)業(yè)）32.A（神農(nóng)架在旬陽境內(nèi)）33.B（地處秦嶺大巴山之間）34.C（富硒茶是特色產(chǎn)品）35.C（漢江航運地位重要）36.B（基礎(chǔ)設(shè)施改善顯著）37.B（預計6%增長率）多選題38.A,B,C,D,E（優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)齊全）39.A,C,D（主要旅游景點）40.A,B,C,D,E（生態(tài)保護措施全面）41.A,B,C,D,E（服務地方經(jīng)濟需全面）判斷題42.×（安康市代管）43.√（漢江是主要外流河）44.×（富硒茶產(chǎn)量較大）45.√（是安康市副中心）46.×（部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)未通高速）銀行實務操作類單選題