2025年高校輔導(dǎo)員心理危機(jī)干預(yù)心理危機(jī)干預(yù)心理測評(píng)試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、名詞解釋（每題4分，共20分）1.心理危機(jī)2.危機(jī)干預(yù)3.評(píng)估性訪談4.心理測評(píng)5.倫理原則二、簡答題（每題6分，共30分）1.簡述心理危機(jī)干預(yù)的主要階段及其核心任務(wù)。2.在識(shí)別學(xué)生可能處于心理危機(jī)狀態(tài)時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)注意哪些典型行為或言語線索？3.簡述使用心理測評(píng)工具進(jìn)行危機(jī)評(píng)估時(shí)，應(yīng)遵循的主要原則。4.在心理危機(jī)干預(yù)中，保密原則的具體內(nèi)涵是什么？有哪些限制條件？5.高校輔導(dǎo)員在進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)時(shí)，可以動(dòng)員和利用哪些校內(nèi)外資源？三、論述題（每題15分，共45分）1.結(jié)合具體情境，論述心理測評(píng)在高校輔導(dǎo)員識(shí)別和評(píng)估學(xué)生心理危機(jī)中的作用、局限性以及正確使用測評(píng)結(jié)果的要點(diǎn)。2.假設(shè)你接到學(xué)生通知，稱其近期情緒低落，有自傷想法，但不愿詳細(xì)說明。請(qǐng)闡述你將如何進(jìn)行初步的危機(jī)干預(yù)，包括識(shí)別、評(píng)估、穩(wěn)定、資源鏈接和轉(zhuǎn)介等環(huán)節(jié)。3.從倫理角度出發(fā)，分析高校輔導(dǎo)員在實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)和運(yùn)用心理測評(píng)過程中可能遇到的主要倫理困境，并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)原則。試卷答案一、名詞解釋1.心理危機(jī)：指個(gè)體在遇到重大生活壓力事件時(shí)，原有的應(yīng)對(duì)機(jī)制失衡，導(dǎo)致心理功能暫時(shí)失調(diào)，出現(xiàn)嚴(yán)重情緒困擾和行為障礙的狀態(tài)，通常具有突然性、劇烈性和破壞性。**解析思路：*定義需包含核心要素：重大生活壓力事件、應(yīng)對(duì)機(jī)制失衡、心理功能失調(diào)、嚴(yán)重情緒困擾和行為障礙。2.危機(jī)干預(yù)：指針對(duì)處于心理危機(jī)狀態(tài)的個(gè)人或群體，通過專業(yè)的溝通、評(píng)估、支持和技術(shù)應(yīng)用，幫助其盡快度過危機(jī)，恢復(fù)心理平衡，并預(yù)防危機(jī)復(fù)發(fā)的過程。**解析思路：*定義需包含對(duì)象（危機(jī)狀態(tài)個(gè)體/群體）、目標(biāo)（度過危機(jī)、恢復(fù)平衡、預(yù)防復(fù)發(fā)）、核心活動(dòng)（溝通、評(píng)估、支持、技術(shù)應(yīng)用）。3.評(píng)估性訪談：指在危機(jī)干預(yù)初期，干預(yù)者通過與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行有目的、有結(jié)構(gòu)的對(duì)話，系統(tǒng)地收集信息，以了解危機(jī)事件、服務(wù)對(duì)象的想法、感受、應(yīng)對(duì)方式、可用資源以及潛在風(fēng)險(xiǎn)（自傷、自殺風(fēng)險(xiǎn)）的過程。**解析思路：*定義需點(diǎn)明性質(zhì)（危機(jī)干預(yù)初期）、形式（對(duì)話）、目的（收集信息）、內(nèi)容（事件、想法感受、應(yīng)對(duì)方式、資源、風(fēng)險(xiǎn)）。4.心理測評(píng)：指運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化的心理測量工具（如問卷、量表、測驗(yàn)等），通過客觀化的方式收集服務(wù)對(duì)象的心理和行為數(shù)據(jù)，以評(píng)估其心理狀態(tài)、診斷心理問題、了解人格特征或預(yù)測行為傾向的專業(yè)活動(dòng)。**解析思路：*定義需包含方法（標(biāo)準(zhǔn)化工具）、過程（收集數(shù)據(jù)）、目的（評(píng)估狀態(tài)、診斷問題、了解特征、預(yù)測傾向）。5.倫理原則：指在心理危機(jī)干預(yù)和心理測評(píng)實(shí)踐中應(yīng)遵循的行為規(guī)范和指導(dǎo)準(zhǔn)則，以確保服務(wù)對(duì)象的權(quán)益不受侵害，促進(jìn)干預(yù)效果。主要原則包括保密、知情同意、不傷害、公平、尊重自主等。**解析思路：*定義需點(diǎn)明性質(zhì)（行為規(guī)范/指導(dǎo)準(zhǔn)則）、目的（保護(hù)權(quán)益、促進(jìn)效果），并列舉核心原則（保密、知情同意、不傷害、公平、尊重自主）。二、簡答題1.簡述心理危機(jī)干預(yù)的主要階段及其核心任務(wù)。*答案：心理危機(jī)干預(yù)主要分為三個(gè)階段：第一階段是危機(jī)事件發(fā)生后的初期干預(yù)（或稱為危機(jī)熱線/緊急干預(yù)），核心任務(wù)是穩(wěn)定情緒、提供支持、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、確保安全；第二階段是危機(jī)介入（或稱短期危機(jī)干預(yù)），核心任務(wù)是深入了解危機(jī)原因，運(yùn)用溝通和干預(yù)技巧幫助服務(wù)對(duì)象重新認(rèn)識(shí)問題、調(diào)整認(rèn)知、尋找資源、恢復(fù)應(yīng)對(duì)功能；第三階段是危機(jī)后的恢復(fù)與預(yù)防，核心任務(wù)是鞏固干預(yù)效果，幫助服務(wù)對(duì)象回歸常態(tài)生活，處理創(chuàng)傷，學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)技巧，并進(jìn)行危機(jī)預(yù)防教育。**解析思路：*需清晰劃分三個(gè)階段，并準(zhǔn)確概括每個(gè)階段的核心任務(wù)。初期干預(yù)重點(diǎn)是穩(wěn)定與安全，介入階段重點(diǎn)是理解與賦能，恢復(fù)階段重點(diǎn)是鞏固與預(yù)防。2.在識(shí)別學(xué)生可能處于心理危機(jī)狀態(tài)時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)注意哪些典型行為或言語線索？*答案：應(yīng)注意的行為線索包括：突然的行為改變（如社交退縮、沉默寡言、行為異常）、情緒波動(dòng)劇烈（如極度悲傷、憤怒、恐懼）、個(gè)人功能受損（如學(xué)業(yè)驟降、工作能力下降、自我照顧差）、出現(xiàn)自傷或自殺行為/意念（如討論死亡、留下遺書、訪問危險(xiǎn)場所）、身體不適（如失眠、食欲改變、不明原因疼痛）、過度使用物質(zhì)（如酗酒、吸毒）。言語線索包括：直接或間接表達(dá)絕望、無助、生無可戀；談?wù)撍劳?、自殺?jì)劃或方法；抱怨生活沒有意義；表達(dá)強(qiáng)烈的內(nèi)疚、羞恥感；感覺自己是負(fù)擔(dān)；失去對(duì)以往喜愛事物的興趣；談?wù)撨^去的創(chuàng)傷事件并重新激活痛苦。**解析思路：*需從行為和言語兩個(gè)維度列舉線索，行為上涵蓋外在表現(xiàn)和功能損害，言語上涵蓋直接危險(xiǎn)信號(hào)和情緒表達(dá)。列舉需具有代表性且符合危機(jī)狀態(tài)特征。3.簡述使用心理測評(píng)工具進(jìn)行危機(jī)評(píng)估時(shí)，應(yīng)遵循的主要原則。*答案：主要原則包括：目的性原則，測評(píng)必須服務(wù)于具體的危機(jī)評(píng)估目的；適宜性原則，根據(jù)評(píng)估需求和學(xué)生情況選擇合適的工具；標(biāo)準(zhǔn)化原則，嚴(yán)格按照量表指導(dǎo)進(jìn)行施測和評(píng)分；客觀性原則，確保評(píng)分和解釋的客觀準(zhǔn)確；保密性原則，保護(hù)服務(wù)對(duì)象的測評(píng)結(jié)果隱私；整合性原則，將測評(píng)結(jié)果與評(píng)估性訪談、觀察等其他信息源結(jié)合，綜合判斷；發(fā)展性原則，認(rèn)識(shí)到測評(píng)結(jié)果是動(dòng)態(tài)的，需隨情況變化調(diào)整。**解析思路：*需圍繞測評(píng)應(yīng)用的核心要求展開，強(qiáng)調(diào)測評(píng)的目的性、工具選擇的恰當(dāng)性、操作的規(guī)范性、結(jié)果的保密性、信息的整合性以及評(píng)估的動(dòng)態(tài)性。4.在心理危機(jī)干預(yù)中，保密原則的具體內(nèi)涵是什么？有哪些限制條件？*答案：具體內(nèi)涵是指在危機(jī)干預(yù)過程中，干預(yù)者有責(zé)任對(duì)服務(wù)對(duì)象提供的個(gè)人信息（包括談話內(nèi)容、心理狀態(tài)、個(gè)人經(jīng)歷等）予以保密，不得隨意泄露給第三方。限制條件主要包括：自傷、自殺風(fēng)險(xiǎn)（當(dāng)服務(wù)對(duì)象存在嚴(yán)重自傷或自殺風(fēng)險(xiǎn)，干預(yù)者有責(zé)任采取必要措施保護(hù)其安全，可能需要告知家人、監(jiān)護(hù)人或危機(jī)干預(yù)團(tuán)隊(duì)，并記錄通知理由）；法律要求（如涉及虐待、忽視兒童或弱勢成人，或存在犯罪行為線索，法律規(guī)定的報(bào)告義務(wù)）；父母或監(jiān)護(hù)人的同意（對(duì)于未成年學(xué)生，在特定情況下可能需要獲得父母或監(jiān)護(hù)人的同意）。**解析思路：*首先闡述保密原則的核心（保護(hù)隱私），然后重點(diǎn)說明其例外情況（風(fēng)險(xiǎn)、法律、監(jiān)護(hù)人），這些是保密原則在危機(jī)情境下的重要補(bǔ)充和限定。5.高校輔導(dǎo)員在進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)時(shí)，可以動(dòng)員和利用哪些校內(nèi)外資源？*答案：校內(nèi)資源包括：學(xué)校心理健康教育與咨詢中心（專業(yè)心理咨詢師、心理治療師）、學(xué)工部/學(xué)生處、輔導(dǎo)員管理部門、院系領(lǐng)導(dǎo)、班級(jí)干部、學(xué)生同伴支持系統(tǒng)、學(xué)校醫(yī)務(wù)室、校內(nèi)外危機(jī)干預(yù)熱線、相關(guān)課程或工作坊資源等。校外資源包括：精神衛(wèi)生?？漆t(yī)院、社區(qū)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會(huì)工作機(jī)構(gòu)、家庭支持系統(tǒng)（家長、家人）、法律援助機(jī)構(gòu)、宗教組織等。**解析思路：*需區(qū)分校內(nèi)和校外資源，列舉各類可能提供支持的部門和機(jī)構(gòu)，體現(xiàn)資源的多樣性。輔導(dǎo)員的角色是鏈接和協(xié)調(diào)這些資源。三、論述題1.結(jié)合具體情境，論述心理測評(píng)在高校輔導(dǎo)員識(shí)別和評(píng)估學(xué)生心理危機(jī)中的作用、局限性以及正確使用測評(píng)結(jié)果的要點(diǎn)。*答案：心理測評(píng)在高校輔導(dǎo)員識(shí)別和評(píng)估學(xué)生心理危機(jī)中扮演著重要角色。作用體現(xiàn)在：快速篩查，通過標(biāo)準(zhǔn)化量表可以初步判斷學(xué)生是否存在普遍的心理困擾或危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)，提高效率；量化評(píng)估，將主觀感受轉(zhuǎn)化為相對(duì)客觀的數(shù)據(jù)，有助于更全面地了解學(xué)生的心理狀態(tài)，尤其是在比較不同學(xué)生或追蹤變化時(shí)；提供信息，測評(píng)結(jié)果可以為輔導(dǎo)員提供關(guān)于學(xué)生情緒、認(rèn)知、壓力等方面的參考信息，輔助訪談和觀察；標(biāo)準(zhǔn)化比較，將學(xué)生表現(xiàn)與常模進(jìn)行比較，有助于理解其問題的相對(duì)嚴(yán)重程度；記錄依據(jù)，為后續(xù)跟進(jìn)、轉(zhuǎn)介決策以及記錄工作提供客觀依據(jù)。然而，心理測評(píng)也存在局限性：量表本身無法完全捕捉個(gè)體獨(dú)特的危機(jī)經(jīng)歷和復(fù)雜性；結(jié)果受施測環(huán)境、學(xué)生合作程度、文化背景等因素影響，可能存在誤差；量表多為橫斷面數(shù)據(jù)，難以完全反映動(dòng)態(tài)變化過程；過度依賴量表可能導(dǎo)致忽視重要的非量化信息；部分學(xué)生可能因防御、不信任等原因提供虛假信息。正確使用測評(píng)結(jié)果的要點(diǎn)包括：測評(píng)只是評(píng)估工具之一，必須結(jié)合訪談、觀察等質(zhì)性信息綜合判斷；選擇合適的工具，根據(jù)評(píng)估目的、學(xué)生特點(diǎn)（年齡、文化、癥狀）選擇信效度良好、操作簡便的量表；明確測評(píng)目的，是用于篩查、診斷輔助還是效果評(píng)估；理解結(jié)果含義，準(zhǔn)確解讀量表的得分、量級(jí)、因子分等，并了解其局限性；保護(hù)隱私與保密，妥善保管和保管測評(píng)結(jié)果；將結(jié)果用于干預(yù)決策，根據(jù)測評(píng)信息調(diào)整干預(yù)計(jì)劃，而非簡單對(duì)號(hào)入座；進(jìn)行再評(píng)估，測評(píng)結(jié)果不是終點(diǎn)，需在干預(yù)過程中持續(xù)關(guān)注變化并進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估；必要時(shí)轉(zhuǎn)介，當(dāng)測評(píng)提示高風(fēng)險(xiǎn)或超出輔導(dǎo)員能力范圍時(shí)，應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)介給專業(yè)心理治療師或精神科醫(yī)生。**解析思路：*需全面論述測評(píng)的作用（篩查、量化、信息、比較、記錄），接著分析其局限性（主觀性、環(huán)境因素、動(dòng)態(tài)性、信息缺失、信任度）。最后重點(diǎn)闡述如何正確使用結(jié)果，涵蓋工具選擇、目的明確、結(jié)果解讀、結(jié)合其他信息、保密應(yīng)用、干預(yù)導(dǎo)向、動(dòng)態(tài)評(píng)估和適時(shí)轉(zhuǎn)介等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。2.假設(shè)你接到學(xué)生通知，稱其近期情緒低落，有自傷想法，但不愿詳細(xì)說明。請(qǐng)闡述你將如何進(jìn)行初步的危機(jī)干預(yù)，包括識(shí)別、評(píng)估、穩(wěn)定、資源鏈接和轉(zhuǎn)介等環(huán)節(jié)。*答案：面對(duì)學(xué)生通知情緒低落、有自傷想法但不愿詳述的情況，我將采取以下初步危機(jī)干預(yù)措施：首先，識(shí)別與評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)：保持冷靜和專注，首先確認(rèn)學(xué)生是否處于即刻的危險(xiǎn)中（是否有自傷行為？計(jì)劃何時(shí)實(shí)施？方式？）。進(jìn)行快速風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，特別是自殺風(fēng)險(xiǎn)。雖然學(xué)生不愿詳述，但仍需通過開放式、非評(píng)判性的提問嘗試了解更多信息，如“能告訴我是什么讓你感覺這么難受嗎？”“自傷是指……？”“目前你感覺有多危險(xiǎn)？”。觀察學(xué)生的非言語信息（語調(diào)、表情、肢體語言）。如果存在或高度懷疑即刻風(fēng)險(xiǎn)，需立即采取行動(dòng)。其次，穩(wěn)定情緒與建立關(guān)系：表達(dá)關(guān)心和接納，讓學(xué)生感受到被支持（“聽到你這么說我很擔(dān)心你，謝謝你告訴我”）。嘗試創(chuàng)造一個(gè)安全、私密、不受打擾的談話環(huán)境。如果學(xué)生堅(jiān)持不談細(xì)節(jié)，可以先從表達(dá)關(guān)心、確認(rèn)安全入手，不強(qiáng)迫其詳述，建立信任關(guān)系。提供即時(shí)情緒支持，如一起深呼吸、簡單的放松技巧。再次，資源鏈接與信息提供：告知學(xué)生學(xué)校提供的支持資源，如心理咨詢服務(wù)（強(qiáng)調(diào)其專業(yè)性、保密性和免費(fèi)/低成本）、輔導(dǎo)員本人、心理健康教育中心熱線等。提供一些即時(shí)的應(yīng)對(duì)策略建議（如暫時(shí)離開壓力環(huán)境、做些喜歡的事情、聯(lián)系信任的人）。強(qiáng)調(diào)你不是專業(yè)人士，但會(huì)盡力提供支持和幫助。最后，制定下一步計(jì)劃與轉(zhuǎn)介：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，決定下一步行動(dòng)。如果風(fēng)險(xiǎn)高或無法通過簡單溝通降低，必須立即尋求幫助，可能包括通知學(xué)生的輔導(dǎo)員上級(jí)、心理健康中心專業(yè)人員，或者在極端緊急情況下聯(lián)系校保衛(wèi)處或報(bào)警。如果風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低，計(jì)劃與學(xué)生在稍后時(shí)間再次溝通，或約定一同前往心理健康中心尋求專業(yè)幫助。無論哪種情況，都要確保有跟進(jìn)措施，并記錄溝通過程和風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，為后續(xù)工作提供依據(jù)。**解析思路：*需嚴(yán)格按照危機(jī)干預(yù)的步驟（識(shí)別評(píng)估、穩(wěn)定關(guān)系、資源鏈接、轉(zhuǎn)介計(jì)劃）進(jìn)行闡述。每個(gè)環(huán)節(jié)都要具體說明行動(dòng)、溝通方式和考慮因素。特別強(qiáng)調(diào)在學(xué)生不合作情況下的應(yīng)對(duì)策略，以及在評(píng)估高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的果斷行動(dòng)和轉(zhuǎn)介原則。3.從倫理角度出發(fā)，分析高校輔導(dǎo)員在實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)和運(yùn)用心理測評(píng)過程中可能遇到的主要倫理困境，并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)原則。*答案：高校輔導(dǎo)員在危機(jī)干預(yù)和測評(píng)中可能遇到的倫理困境主要包括：1）保密與告知的沖突：如學(xué)生有嚴(yán)重自傷/自殺風(fēng)險(xiǎn)，保密原則要求保護(hù)隱私，但保護(hù)學(xué)生生命安全又可能需要告知他人（家人、學(xué)校有關(guān)部門）。應(yīng)對(duì)原則：以學(xué)生生命安全為最高優(yōu)先級(jí)，在評(píng)估高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，有責(zé)任采取必要措施降低風(fēng)險(xiǎn)，可能突破保密限制，但需遵循最小泄露原則，并記錄告知理由和過程。2）知情同意與能力限制：學(xué)生可能因精神癥狀影響，無法完全理解測評(píng)或干預(yù)的性質(zhì)和意義，從而無法有效行使知情同意權(quán)。應(yīng)對(duì)原則：評(píng)估學(xué)生的理解能力，對(duì)于能力受限者，需與其監(jiān)護(hù)人/法定代理人溝通，并在可能范圍內(nèi)尊重學(xué)生的意愿。在實(shí)施強(qiáng)制干預(yù)或測評(píng)前，盡可能獲得其（或其監(jiān)護(hù)人）的同意，并解釋原因。3）利益沖突：輔導(dǎo)員可能同時(shí)承擔(dān)管理職責(zé)（如成績、紀(jì)律）和助人角色，兩者可能產(chǎn)生沖突。應(yīng)對(duì)原則：明確區(qū)分角色，以助人角色為主，避免利用管理權(quán)力進(jìn)行干預(yù)。如果存在無法回避的利益沖突，應(yīng)主動(dòng)告知并尋求替代方案或第三方協(xié)調(diào)。4）文化差異與價(jià)值觀：學(xué)生的文化背景、宗教信仰、價(jià)值觀可能與輔導(dǎo)員不同，影響對(duì)危機(jī)、求助、測評(píng)的看法。應(yīng)對(duì)原則：尊重文化差異，避免文化中心主義，采用文化敏感的溝通和干預(yù)方式，必要時(shí)尋求文化顧問的幫助。5）專業(yè)能力與越界：輔導(dǎo)員非專業(yè)心理治療師，可能面臨超出自身能力范圍的干預(yù)需求，或試圖進(jìn)行超出自身資質(zhì)的測評(píng)。應(yīng)對(duì)原則：清晰認(rèn)識(shí)自身專業(yè)邊界，提供力所能及的支持，對(duì)于超出能力范圍的情況，及時(shí)轉(zhuǎn)