秘書資格考試三級模擬試題(附答案)一、單項選擇題（每題1分，共60分。每題只有一個最恰當?shù)拇鸢?，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑）1.秘書在工作中要遵守時間，做到“四及時”，其中不包括（）。A.及時請示匯報B.及時完成領導交辦的任務C.及時修改領導的決策D.及時傳達領導指示2.下列不屬于辦公室日常事務管理范疇的是（）。A.辦公用品管理B.印章管理C.會議組織D.市場調(diào)研3.秘書在接聽電話時，語言應當（）。A.隨意、親切B.禮貌、簡潔C.嚴肅、生硬D.冗長、詳細4.會議文件分發(fā)傳遞的正確步驟是（）。A.清點、登記、裝封、發(fā)出B.登記、清點、裝封、發(fā)出C.裝封、清點、登記、發(fā)出D.清點、裝封、登記、發(fā)出5.檔案的整理工作包括（）。A.分類、裝訂、編號、編目B.收集、分類、裝訂、編目C.收集、編號、編目、保管D.分類、編號、保管、利用6.信息存儲的載體不包括（）。A.紙張B.磁盤C.光盤D.空氣7.秘書在進行商務旅行安排時，不需要考慮的因素是（）。A.旅行時間B.旅行費用C.目的地的天氣D.同行人員的興趣愛好8.下列關于秘書接待工作的表述，錯誤的是（）。A.接待工作要遵循熱情、周到、禮貌的原則B.接待工作不需要提前做好準備C.接待工作要注意禮儀規(guī)范D.接待工作要根據(jù)來訪者的身份和目的進行安排9.秘書在撰寫會議紀要時，應準確反映會議的（）。A.主要內(nèi)容和決議B.所有細節(jié)C.參會人員的個人觀點D.會議的背景和目的10.下列屬于上行文的是（）。A.通知B.報告C.函D.通告11.商務談判中，開局階段的主要任務是（）。A.確定談判目標B.營造良好的談判氛圍C.進行實質(zhì)性的談判D.簽訂合同12.秘書在安排領導日程時，應優(yōu)先考慮（）。A.重要且緊急的事項B.重要但不緊急的事項C.緊急但不重要的事項D.既不緊急也不重要的事項13.下列關于辦公用品采購的表述，正確的是（）。A.采購辦公用品不需要進行預算B.應選擇價格最低的供應商C.采購前要對市場進行調(diào)研D.采購后不需要進行驗收14.會議記錄的要求不包括（）。A.準確B.完整C.詳細D.生動15.秘書在處理突發(fā)事件時，首先要（）。A.向上級領導匯報B.采取緊急措施控制事態(tài)發(fā)展C.調(diào)查事件原因D.撰寫事件報告16.下列屬于商務禮儀中儀容規(guī)范的是（）。A.穿著隨意B.發(fā)型凌亂C.化淡妝D.佩戴過多首飾17.信息收集的方法不包括（）。A.問卷調(diào)查法B.觀察法C.實驗法D.想象法18.秘書在編制會議預算時，不包括的項目是（）。A.會議場地租賃費用B.會議設備租賃費用C.參會人員的旅游費用D.會議資料印刷費用19.下列關于檔案保管的表述，錯誤的是（）。A.檔案保管要注意防潮、防火、防蟲B.檔案可以隨意堆放C.要建立檔案保管制度D.要定期對檔案進行檢查20.商務宴請時，座位安排的原則是（）。A.以左為尊B(yǎng).以右為尊C.隨意安排D.按照年齡大小安排21.秘書在起草文件時，應遵循的原則不包括（）。A.準確B.簡潔C.華麗D.規(guī)范22.會議的簽到方式不包括（）。A.簿式簽到B.卡式簽到C.電話簽到D.電子簽到23.下列關于秘書溝通協(xié)調(diào)的表述，錯誤的是（）。A.溝通協(xié)調(diào)要遵循平等、互利、共贏的原則B.溝通協(xié)調(diào)不需要考慮對方的感受C.溝通協(xié)調(diào)要善于傾聽D.溝通協(xié)調(diào)要選擇合適的方式和時機24.信息的篩選過程不包括（）。A.鑒別B.選擇C.整理D.傳播25.秘書在陪同領導外出考察時，應做好的工作不包括（）。A.安排好行程B.準備好相關資料C.代替領導發(fā)言D.做好記錄26.下列屬于下行文的是（）。A.請示B.批復C.意見D.議案27.商務談判中，報價的原則是（）。A.越高越好B.越低越好C.合理、適度D.隨意報價28.秘書在安排會議場地時，不需要考慮的因素是（）。A.會議的規(guī)模B.會議的類型C.會議的預算D.會議的時間29.下列關于辦公用品發(fā)放的表述，正確的是（）。A.辦公用品可以隨意發(fā)放B.發(fā)放辦公用品不需要進行登記C.要根據(jù)員工的實際需求發(fā)放辦公用品D.發(fā)放辦公用品不需要考慮庫存情況30.會議紀要的特點不包括（）。A.紀實性B.概括性C.指導性D.抒情性31.秘書在處理客戶投訴時，首先要（）。A.向客戶道歉B.了解投訴的原因C.提出解決方案D.記錄投訴內(nèi)容32.下列屬于商務禮儀中儀態(tài)規(guī)范的是（）。A.坐姿端正B.走路彎腰駝背C.站姿隨意D.說話時手指對方33.信息的傳遞方式不包括（）。A.口頭傳遞B.書面?zhèn)鬟fC.電子傳遞D.思想傳遞34.秘書在編制會議議程時，應遵循的原則不包括（）。A.重要事項優(yōu)先B.時間安排合理C.內(nèi)容全面詳細D.順序隨意排列35.下列關于檔案利用的表述，錯誤的是（）。A.檔案利用要遵循一定的程序B.可以隨意查閱檔案C.要保護檔案的安全和完整D.要對檔案利用情況進行記錄36.商務宴請時，點菜的原則是（）。A.越多越好B.越貴越好C.根據(jù)人數(shù)和預算合理點菜D.只點自己喜歡的菜37.秘書在起草合同文本時，應注意的事項不包括（）。A.合同條款要明確、具體B.合同語言要準確、規(guī)范C.可以隨意修改合同條款D.要對合同進行審核38.會議的主持人在會議中應起到的作用不包括（）。A.引導會議進程B.控制會議時間C.參與所有討論D.維護會議秩序39.下列關于秘書信息工作的表述，正確的是（）。A.信息工作只需要收集信息B.信息工作不需要對信息進行分析C.信息工作要為領導決策提供支持D.信息工作不需要與其他部門合作40.秘書在陪同領導會見外賓時，應注意的禮儀不包括（）。A.提前了解外賓的基本情況B.穿著得體C.主動與外賓握手D.介紹時遵循“尊者優(yōu)先了解情況”的原則41.下列屬于平行文的是（）。A.報告B.函C.批復D.通知42.商務談判中，讓步的原則是（）。A.隨意讓步B.一步到位讓步C.有計劃、有步驟地讓步D.堅決不讓步43.秘書在安排領導活動時，應注意的事項不包括（）。A.考慮領導的身體狀況B.避免活動時間沖突C.不需要與領導溝通D.提前做好準備工作44.下列關于辦公用品庫存管理的表述，正確的是（）。A.庫存越多越好B.不需要對庫存進行盤點C.要根據(jù)使用情況及時補充庫存D.庫存管理不需要記錄45.會議記錄的格式不包括（）。A.標題B.正文C.結尾D.附錄46.秘書在處理突發(fā)事件時，應遵循的原則不包括（）。A.快速反應B.公開透明C.隱瞞事實D.科學應對47.下列屬于商務禮儀中服飾規(guī)范的是（）。A.穿著過于暴露的服裝B.顏色搭配協(xié)調(diào)C.佩戴夸張的飾品D.穿著拖鞋參加商務活動48.信息的分析方法不包括（）。A.定性分析B.定量分析C.直覺分析D.對比分析49.秘書在編制會議經(jīng)費預算時，應考慮的因素不包括（）。A.會議的規(guī)模B.會議的時間C.參會人員的性別D.會議的地點50.下列關于檔案鑒定的表述，錯誤的是（）。A.檔案鑒定要確定檔案的保存價值B.檔案鑒定可以隨意進行C.檔案鑒定要遵循一定的標準D.檔案鑒定要由專業(yè)人員進行51.商務宴請時，敬酒的順序是（）。A.先主賓后主人B.先主人后主賓C.隨意敬酒D.按照年齡大小敬酒52.秘書在起草講話稿時，應注意的問題不包括（）。A.了解講話的場合和對象B.語言要生動、形象C.可以使用過多的專業(yè)術語D.結構要清晰53.會議的籌備工作不包括（）。A.確定會議主題B.邀請參會人員C.安排會議娛樂活動D.準備會議資料54.下列關于秘書溝通技巧的表述，正確的是（）。A.溝通時只需要表達自己的觀點B.溝通時不需要注意語氣和表情C.溝通時要善于傾聽對方的意見D.溝通時不需要考慮對方的身份55.信息的存儲方式不包括（）。A.紙質(zhì)存儲B.電子存儲C.云端存儲D.口頭存儲56.秘書在陪同領導出差時，應做好的工作不包括（）。A.預訂機票或車票B.安排住宿C.為領導洗衣服D.處理工作事務57.下列屬于上行文的文種是（）。A.通告B.請示C.通知D.公告58.商務談判中，談判人員的素質(zhì)要求不包括（）。A.具備專業(yè)知識B.缺乏耐心C.有良好的溝通能力D.有團隊合作精神59.秘書在安排會議餐飲時，應考慮的因素不包括（）。A.參會人員的口味B.會議的預算C.餐飲的衛(wèi)生情況D.餐飲的品牌60.下列關于秘書文檔管理的表述，錯誤的是（）。A.文檔管理要建立完善的制度B.文檔可以隨意借閱C.要對文檔進行分類整理D.要定期對文檔進行清理二、多項選擇題（每題2分，共40分。每題有兩個或兩個以上的答案符合題意，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。錯選、少選、多選均不得分）1.秘書的職業(yè)素養(yǎng)包括（）。A.政治素養(yǎng)B.道德素養(yǎng)C.業(yè)務素養(yǎng)D.身心素養(yǎng)2.辦公室日常事務管理的內(nèi)容包括（）。A.環(huán)境管理B.辦公用品管理C.車輛管理D.印章管理3.秘書在接聽電話時，應注意的事項有（）。A.及時接聽B.禮貌用語C.準確記錄D.結束通話時要等對方先掛電話4.會議的要素包括（）。A.會議主題B.會議時間C.會議地點D.參會人員5.檔案整理的步驟包括（）。A.分類B.編號C.裝訂D.編目6.信息收集的渠道有（）。A.大眾傳媒B.網(wǎng)絡C.調(diào)研D.人際關系7.秘書在進行商務旅行安排時，需要考慮的因素有（）。A.旅行目的B.旅行時間C.旅行費用D.交通工具8.接待工作的原則有（）。A.熱情周到B.禮貌大方C.節(jié)約高效D.對等接待9.會議紀要的寫作要求有（）。A.準確真實B.條理清晰C.簡潔明了D.突出重點10.上行文的文種有（）。A.報告B.請示C.意見D.函11.商務談判的階段包括（）。A.開局階段B.報價階段C.磋商階段D.簽約階段12.秘書在安排領導日程時，應遵循的原則有（）。A.統(tǒng)籌兼顧B.重點突出C.留有余地D.合理安排13.辦公用品采購的流程包括（）。A.需求申請B.市場調(diào)研C.選擇供應商D.驗收付款14.會議記錄的作用有（）。A.記錄會議內(nèi)容B.為會議決策提供依據(jù)C.作為檔案保存D.便于會后檢查執(zhí)行情況15.秘書在處理突發(fā)事件時，應采取的措施有（）。A.及時報告B.控制事態(tài)發(fā)展C.調(diào)查原因D.總結經(jīng)驗教訓16.商務禮儀的基本特征有（）。A.規(guī)范性B.傳承性C.差異性D.時代性17.信息篩選的方法有（）。A.查重法B.時序法C.類比法D.評估法18.秘書在陪同領導外出考察時，應做好的工作有（）。A.制定考察計劃B.準備相關資料C.安排行程和食宿D.做好記錄和匯報19.下行文的文種有（）。A.命令B.決定C.通知D.批復20.商務談判中，報價的技巧有（）。A.先報價B.后報價C.報價要合理D.報價要堅定答案一、單項選擇題1.C2.D3.B4.A5.A6.D7.D8.B9.A10.B11.B12.A13.C14.D15.B16.C17.D18.C19.B20.B21.C22.C23.B24.D25.C26.B27.C28.D29.C30.D31.B32.A33.D34.D35.B36.C37.C38.C39