2025年初級(jí)社會(huì)工作者《初級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)》練習(xí)題及答案一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）1.某社區(qū)兒童之家針對(duì)6-12歲流動(dòng)兒童開展“城市適應(yīng)小課堂”，通過參觀科技館、學(xué)習(xí)公共禮儀、組織社區(qū)游戲等活動(dòng)幫助兒童融入城市。此類服務(wù)主要體現(xiàn)了兒童社會(huì)工作的（）目標(biāo)。A.救助受侵害兒童B.促進(jìn)兒童社會(huì)化C.保障兒童生存權(quán)D.發(fā)展兒童藝術(shù)潛能答案：B解析：兒童社會(huì)化是指兒童學(xué)習(xí)社會(huì)規(guī)范和行為方式，適應(yīng)社會(huì)生活的過程。流動(dòng)兒童通過參與城市適應(yīng)活動(dòng)，學(xué)習(xí)公共規(guī)則、建立社交關(guān)系，屬于促進(jìn)社會(huì)化的服務(wù)目標(biāo)。2.初三學(xué)生小宇因父母離異情緒低落，上課注意力不集中，成績(jī)下滑明顯。學(xué)校社會(huì)工作者小張與小宇面談時(shí)，小宇說：“我現(xiàn)在做什么都沒勁，反正他們（父母）都不管我了。”此時(shí)小張最適宜的回應(yīng)是（）。A.“父母離異確實(shí)很難過，你愿意和我說說最近具體發(fā)生了什么嗎？”B.“你覺得父母不管你，是不是因?yàn)樗麄兏髯杂辛诵碌纳?？”C.“成績(jī)下滑只是暫時(shí)的，只要你調(diào)整心態(tài)，一定能趕上來?！盌.“我理解你的感受，不過你還有同學(xué)和老師關(guān)心你呀?！贝鸢福篈解析：社會(huì)工作者在接案階段應(yīng)運(yùn)用同理心和引導(dǎo)性提問，鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象表達(dá)感受和具體情況。選項(xiàng)A通過共情和開放式提問，幫助小宇梳理情緒，符合個(gè)案會(huì)談的支持性技巧。3.針對(duì)獨(dú)居老人王奶奶（82歲）因視力衰退無法獨(dú)立完成日常購(gòu)物的問題，社區(qū)社會(huì)工作者鏈接了志愿者每周陪她去超市，并教會(huì)她使用社區(qū)便民購(gòu)物APP。這種服務(wù)模式屬于老年社會(huì)工作中的（）。A.機(jī)構(gòu)照顧B.社區(qū)照顧C(jī).家庭照顧D.國(guó)家照顧答案：B解析：社區(qū)照顧強(qiáng)調(diào)在社區(qū)內(nèi)整合資源，為老年人提供就近、便捷的服務(wù)。案例中志愿者陪購(gòu)和教授使用APP均依托社區(qū)資源，屬于社區(qū)照顧模式。4.某婦女聯(lián)合會(huì)為單親媽媽群體開展“自我成長(zhǎng)工作坊”，通過角色扮演、經(jīng)驗(yàn)分享等方式幫助她們提升就業(yè)能力和親子溝通技巧。此類服務(wù)的核心目標(biāo)是（）。A.解決經(jīng)濟(jì)困難B.促進(jìn)性別平等C.增強(qiáng)個(gè)人能力D.維護(hù)婚姻權(quán)利答案：C解析：婦女社會(huì)工作中的賦權(quán)目標(biāo)注重提升服務(wù)對(duì)象的能力。工作坊通過技能訓(xùn)練幫助單親媽媽增強(qiáng)就業(yè)和溝通能力，屬于能力建設(shè)層面的服務(wù)。5.殘疾人社會(huì)工作者小李在為肢體殘疾人小林提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)小林因長(zhǎng)期坐輪椅產(chǎn)生自卑心理，不愿參與社區(qū)活動(dòng)。小李首先應(yīng)開展的服務(wù)是（）。A.協(xié)助小林申請(qǐng)無障礙改造B.為小林鏈接就業(yè)資源C.幫助小林建立社交支持網(wǎng)絡(luò)D.引導(dǎo)小林接納自身身體狀況答案：D解析：殘疾人服務(wù)需遵循“尊重和接納”原則。小林的核心問題是心理自卑，需先幫助其接納自身狀況，才能進(jìn)一步開展社交或就業(yè)服務(wù)。6.社區(qū)矯正對(duì)象老張（因盜竊罪服刑）結(jié)束集中教育后，社會(huì)工作者小王與其制定個(gè)案服務(wù)計(jì)劃。計(jì)劃中“每周與家人通電話2次”的目標(biāo)屬于（）。A.行為改變目標(biāo)B.認(rèn)知重建目標(biāo)C.社會(huì)關(guān)系修復(fù)目標(biāo)D.職業(yè)發(fā)展目標(biāo)答案：C解析：老張因犯罪可能影響家庭關(guān)系，通過與家人通電話修復(fù)親子或夫妻關(guān)系，屬于社會(huì)關(guān)系修復(fù)目標(biāo)。7.某優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)部分抗美援朝老戰(zhàn)士因記憶衰退產(chǎn)生“時(shí)間混亂”，常把當(dāng)前事件與戰(zhàn)爭(zhēng)經(jīng)歷混淆。針對(duì)這一問題，最適宜的介入方法是（）。A.開展現(xiàn)實(shí)辨識(shí)小組B.組織懷舊主題活動(dòng)C.提供藥物干預(yù)建議D.安排家屬24小時(shí)陪伴答案：A解析：現(xiàn)實(shí)辨識(shí)小組通過引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象區(qū)分過去與現(xiàn)在的時(shí)間、地點(diǎn)、人物，幫助其恢復(fù)現(xiàn)實(shí)認(rèn)知能力，適合解決“時(shí)間混亂”問題。8.社會(huì)救助社會(huì)工作者在對(duì)低保家庭進(jìn)行入戶調(diào)查時(shí)，除了觀察家庭居住環(huán)境、詢問收支情況外，還需重點(diǎn)了解（）。A.家庭成員的教育背景B.服務(wù)對(duì)象的心理狀態(tài)C.社區(qū)對(duì)家庭的評(píng)價(jià)D.政府救助政策的落實(shí)情況答案：B解析：社會(huì)救助對(duì)象常因經(jīng)濟(jì)壓力產(chǎn)生自卑、焦慮等心理問題，了解其心理狀態(tài)有助于提供更全面的服務(wù)（如心理支持），避免僅關(guān)注物質(zhì)救助。9.家庭社會(huì)工作者小周接待了因親子沖突求助的李女士母子。通過觀察，小周發(fā)現(xiàn)李女士習(xí)慣替兒子做所有決定，兒子則用沉默和拖延對(duì)抗。這種家庭互動(dòng)模式屬于（）。A.糾纏型B.疏離型C.聯(lián)合對(duì)抗型D.三角纏型答案：A解析：糾纏型家庭的特點(diǎn)是成員間界限模糊，一方過度介入另一方生活（如母親替兒子做決定），導(dǎo)致另一方被動(dòng)反抗（如沉默拖延），符合案例描述。10.學(xué)校社會(huì)工作者針對(duì)高一學(xué)生開展“抗逆力培養(yǎng)小組”，設(shè)計(jì)了“我的優(yōu)勢(shì)清單”“應(yīng)對(duì)壓力小妙招”“同伴支持契約”等活動(dòng)。這些活動(dòng)重點(diǎn)培養(yǎng)的是抗逆力中的（）。A.外部支持因素B.內(nèi)在優(yōu)勢(shì)因素C.效能因素D.保護(hù)因素答案：C解析：抗逆力的效能因素包括人際技巧、解決問題能力、自我效能感等。“應(yīng)對(duì)壓力小妙招”培養(yǎng)解決問題能力，“同伴支持契約”提升人際技巧，均屬于效能因素。11.社區(qū)社會(huì)工作者在“老舊小區(qū)改造”項(xiàng)目中，組織居民代表、物業(yè)、施工方召開協(xié)調(diào)會(huì)，針對(duì)“停車位分配”“綠化區(qū)域調(diào)整”等爭(zhēng)議問題協(xié)商解決方案。這種工作方法體現(xiàn)了社區(qū)社會(huì)工作的（）。A.資源鏈接技巧B.社區(qū)教育技巧C.社區(qū)參與技巧D.矛盾調(diào)解技巧答案：C解析：組織多方參與協(xié)商爭(zhēng)議問題，促進(jìn)居民參與社區(qū)事務(wù)決策，屬于社區(qū)參與技巧的應(yīng)用。12.社會(huì)工作者在接案階段與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系時(shí)，最關(guān)鍵的是（）。A.明確服務(wù)目標(biāo)B.表達(dá)同理心C.介紹服務(wù)流程D.簽訂服務(wù)協(xié)議答案：B解析：接案階段的核心是建立信任關(guān)系，同理心（設(shè)身處地理解服務(wù)對(duì)象感受）是建立信任的基礎(chǔ)。13.預(yù)估階段，社會(huì)工作者通過家庭結(jié)構(gòu)圖（家譜圖）分析服務(wù)對(duì)象的家庭關(guān)系，這種方法屬于（）。A.定量研究B.定性研究C.生態(tài)系統(tǒng)分析D.社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)分析答案：B解析：家譜圖通過圖形化方式呈現(xiàn)家庭結(jié)構(gòu)、代際關(guān)系、互動(dòng)模式等定性信息，屬于定性研究方法。14.服務(wù)計(jì)劃的“介入行動(dòng)”部分需明確（）。A.服務(wù)對(duì)象的問題清單B.社會(huì)工作者的角色分工C.預(yù)期的服務(wù)效果D.具體的行動(dòng)步驟答案：D解析：介入行動(dòng)是實(shí)現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)的具體方法和步驟，需明確“做什么”“誰來做”“何時(shí)做”等細(xì)節(jié)。15.針對(duì)留守兒童“情感缺失”問題，社會(huì)工作者設(shè)計(jì)了“代理家長(zhǎng)陪伴計(jì)劃”，組織社區(qū)志愿者每周與兒童視頻通話、輔導(dǎo)作業(yè)。這種介入屬于（）。A.直接介入B.間接介入C.綜合介入D.危機(jī)介入答案：A解析：直接介入是針對(duì)服務(wù)對(duì)象本人或家庭開展的服務(wù)，“代理家長(zhǎng)陪伴”直接作用于留守兒童，屬于直接介入。16.服務(wù)結(jié)束時(shí)，社會(huì)工作者通過“服務(wù)對(duì)象自我陳述改變”“第三方（如家長(zhǎng)、老師）評(píng)價(jià)”“前后測(cè)對(duì)比”等方式評(píng)估服務(wù)效果，這種評(píng)估屬于（）。A.過程評(píng)估B.結(jié)果評(píng)估C.效益評(píng)估D.倫理評(píng)估答案：B解析：結(jié)果評(píng)估關(guān)注服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，通過服務(wù)對(duì)象改變、第三方評(píng)價(jià)等方式衡量，符合題干描述。17.結(jié)案時(shí)，服務(wù)對(duì)象因依賴社會(huì)工作者產(chǎn)生焦慮情緒，社會(huì)工作者最適宜的做法是（）。A.延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間以緩解其焦慮B.強(qiáng)調(diào)服務(wù)已達(dá)到預(yù)期目標(biāo)C.與服務(wù)對(duì)象討論分離情緒D.轉(zhuǎn)移話題淡化離別氛圍答案：C解析：結(jié)案時(shí)服務(wù)對(duì)象可能出現(xiàn)分離焦慮，社會(huì)工作者應(yīng)接納并引導(dǎo)其表達(dá)情緒，幫助其做好獨(dú)立面對(duì)問題的準(zhǔn)備。18.個(gè)案會(huì)談中，社會(huì)工作者說：“你剛才提到媽媽總拿你和表姐比較，這讓你覺得自己不被認(rèn)可。是這樣嗎？”這種技巧屬于（）。A.澄清B.摘要C.對(duì)焦D.同理心答案：A解析：澄清是指社會(huì)工作者引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象重新整理模糊的表達(dá)，確認(rèn)其真實(shí)意思。案例中通過重復(fù)關(guān)鍵信息確認(rèn)服務(wù)對(duì)象感受，屬于澄清。19.小組工作進(jìn)入中期轉(zhuǎn)折階段，組員間因觀點(diǎn)沖突出現(xiàn)沉默、爭(zhēng)執(zhí)。社會(huì)工作者此時(shí)應(yīng)（）。A.直接給出解決方案B.鼓勵(lì)組員表達(dá)感受C.調(diào)整小組目標(biāo)D.暫停小組活動(dòng)答案：B解析：中期轉(zhuǎn)折階段的核心任務(wù)是處理沖突，社會(huì)工作者應(yīng)營(yíng)造安全氛圍，鼓勵(lì)組員表達(dá)真實(shí)感受，促進(jìn)溝通和理解。20.社區(qū)社會(huì)工作的“任務(wù)目標(biāo)”是指（）。A.提升居民參與能力B.解決社區(qū)具體問題C.培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖D.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)答案：B解析：任務(wù)目標(biāo)是解決特定社區(qū)問題（如環(huán)境臟亂、設(shè)施缺失），過程目標(biāo)是促進(jìn)居民能力提升和關(guān)系改善。二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）21.兒童社會(huì)工作中，針對(duì)困境兒童的“替代照顧”服務(wù)包括（）。A.親屬寄養(yǎng)B.機(jī)構(gòu)養(yǎng)育C.家庭收養(yǎng)D.社區(qū)托管E.學(xué)校代養(yǎng)答案：ABC解析：替代照顧是指當(dāng)家庭無法履行撫養(yǎng)義務(wù)時(shí)，由其他主體提供照顧，主要形式包括親屬寄養(yǎng)、機(jī)構(gòu)養(yǎng)育、合法收養(yǎng)。社區(qū)托管和學(xué)校代養(yǎng)不屬于正式的替代照顧制度。22.青少年社會(huì)工作的“發(fā)展性”目標(biāo)包括（）。A.預(yù)防青少年犯罪B.促進(jìn)青少年人格完善C.協(xié)助青少年樹立正確價(jià)值觀D.解決青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問題E.幫助青少年提升社交能力答案：BCE解析：發(fā)展性目標(biāo)聚焦青少年潛能開發(fā)和正向成長(zhǎng)（如人格完善、價(jià)值觀樹立、能力提升）；預(yù)防犯罪和解決成癮屬于治療性或預(yù)防性目標(biāo)。23.老年社會(huì)工作中，個(gè)案管理的核心步驟包括（）。A.需求評(píng)估B.資源鏈接C.健康檢查D.服務(wù)監(jiān)督E.心理疏導(dǎo)答案：ABD解析：個(gè)案管理是協(xié)調(diào)多方資源為老年人提供綜合服務(wù)的過程，核心步驟為需求評(píng)估、資源鏈接、服務(wù)監(jiān)督與評(píng)估。健康檢查和心理疏導(dǎo)是具體服務(wù)內(nèi)容，非個(gè)案管理核心步驟。24.婦女社會(huì)工作應(yīng)遵循的原則包括（）。A.尊重婦女的多樣性B.關(guān)注婦女的聲音和經(jīng)驗(yàn)C.以男性為參照標(biāo)準(zhǔn)D.促進(jìn)婦女的個(gè)體發(fā)展與群體發(fā)展結(jié)合E.強(qiáng)調(diào)婦女問題的個(gè)人責(zé)任答案：ABD解析：婦女社會(huì)工作原則包括尊重多樣性、關(guān)注婦女自身經(jīng)驗(yàn)、促進(jìn)個(gè)體與群體發(fā)展結(jié)合；“以男性為參照”和“強(qiáng)調(diào)個(gè)人責(zé)任”違背性別平等理念。25.殘疾人權(quán)益保障的主要內(nèi)容包括（）。A.康復(fù)權(quán)B.教育權(quán)C.勞動(dòng)權(quán)D.政治權(quán)E.婚姻自由權(quán)答案：ABCDE解析：《殘疾人保障法》規(guī)定殘疾人享有康復(fù)、教育、勞動(dòng)、政治、婚姻等多項(xiàng)權(quán)益，選項(xiàng)均正確。26.矯正社會(huì)工作中，針對(duì)服務(wù)對(duì)象的“再社會(huì)化”服務(wù)包括（）。A.法律知識(shí)教育B.職業(yè)技能培訓(xùn)C.心理健康輔導(dǎo)D.社會(huì)交往指導(dǎo)E.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助發(fā)放答案：ABCD解析：再社會(huì)化旨在幫助矯正對(duì)象學(xué)習(xí)社會(huì)規(guī)范、掌握生存技能、重建社會(huì)關(guān)系，法律教育、技能培訓(xùn)、心理輔導(dǎo)、社交指導(dǎo)均屬于此范疇；經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助是物質(zhì)救助，非再社會(huì)化核心。27.優(yōu)撫安置社會(huì)工作中，退役軍人的常見需求包括（）。A.就業(yè)創(chuàng)業(yè)支持B.社會(huì)關(guān)系重建C.心理適應(yīng)輔導(dǎo)D.醫(yī)療康復(fù)服務(wù)E.婚姻家庭咨詢答案：ABCDE解析：退役軍人可能面臨就業(yè)、心理適應(yīng)、社會(huì)關(guān)系（如與社區(qū)融合）、醫(yī)療（如傷病康復(fù)）、家庭（如分居后的關(guān)系修復(fù)）等多方面需求，選項(xiàng)均正確。28.社會(huì)救助社會(huì)工作的服務(wù)內(nèi)容包括（）。A.協(xié)助申請(qǐng)救助B.提供心理支持C.促進(jìn)能力發(fā)展D.鏈接社會(huì)資源E.監(jiān)督救助資金使用答案：ABCD解析：社會(huì)救助服務(wù)包括協(xié)助申請(qǐng)（政策倡導(dǎo)）、心理支持（緩解壓力）、能力發(fā)展（就業(yè)培訓(xùn)）、資源鏈接（社會(huì)支持）；監(jiān)督資金使用屬于行政職責(zé)，非社會(huì)工作服務(wù)內(nèi)容。29.家庭社會(huì)工作的常用方法包括（）。A.家庭結(jié)構(gòu)圖分析B.家庭系統(tǒng)理論C.行為矯正技術(shù)D.薩提亞家庭治療E.危機(jī)干預(yù)答案：ABCDE解析：家庭社會(huì)工作方法涵蓋結(jié)構(gòu)分析（家庭結(jié)構(gòu)圖）、系統(tǒng)理論、行為矯正（如代幣制）、薩提亞治療（溝通模式改善）、危機(jī)干預(yù)（如家庭突發(fā)變故）等，選項(xiàng)均正確。30.社區(qū)社會(huì)工作中，資源鏈接的方式包括（）。A.資源整合B.資源共享C.資源流通D.資源開發(fā)E.資源購(gòu)買答案：ABCD解析：資源鏈接包括整合（協(xié)調(diào)已有資源）、共享（互通資源）、流通（促進(jìn)資源流動(dòng)）、開發(fā)（挖掘潛在資源）；資源購(gòu)買屬于政府購(gòu)買服務(wù)的一種形式，非社區(qū)社會(huì)工作資源鏈接的常規(guī)方式。三、案例分析題（共2題，每題20分）案例1：某村留守兒童小星（10歲）父母常年在外地打工，由70歲的奶奶照顧。近半年來，小星上課經(jīng)常走神，作業(yè)錯(cuò)誤率高，還因與同學(xué)爭(zhēng)搶玩具動(dòng)手打架。班主任發(fā)現(xiàn)后聯(lián)系了村兒童主任，兒童主任轉(zhuǎn)介給鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)工作服務(wù)站的社工小王。小王初次家訪時(shí)，奶奶說：“這孩子以前挺乖的，最近不知怎么了，說他幾句就摔門跑出去。我年紀(jì)大了，管不住他?！毙⌒莿t低頭玩手指，小聲說：“他們（父母）都不回來看我，我干嘛要聽奶奶的話？”問題：1.結(jié)合案例，分析小星的主要問題及需求。（10分）2.針對(duì)小星的情況，設(shè)計(jì)一份服務(wù)計(jì)劃（需包含服務(wù)目標(biāo)、介入策略）。（10分）參考答案：1.主要問題及需求分析：（1）行為問題：上課注意力不集中、作業(yè)錯(cuò)誤率高（學(xué)習(xí)適應(yīng)困難）；與同學(xué)沖突（社交行為偏差）。（2）心理問題：因父母長(zhǎng)期缺席產(chǎn)生被忽視感（“他們都不回來看我”），通過反抗（摔門、不聽話）表達(dá)情緒。（3）家庭支持不足：奶奶年齡大，監(jiān)護(hù)能力有限（“管不住他”），親子溝通缺失（父母未參與教養(yǎng)）。需求：①情感支持需求（渴望父母關(guān)愛）；②學(xué)習(xí)輔導(dǎo)需求（提升學(xué)習(xí)能力）；③社交技能培養(yǎng)需求（學(xué)會(huì)正確表達(dá)情緒）；④家庭監(jiān)護(hù)支持需求（提升奶奶的教養(yǎng)能力，促進(jìn)親子溝通）。2.服務(wù)計(jì)劃：服務(wù)目標(biāo)：（1）短期目標(biāo)（1-3個(gè)月）：小星能在課堂保持15分鐘以上注意力，減少與同學(xué)沖突次數(shù)（每周≤1次）；奶奶掌握1-2種與小星溝通的方法；小星與父母每月至少視頻通話2次。（2）長(zhǎng)期目標(biāo)（3-6個(gè)月）：小星學(xué)習(xí)成績(jī)提升至班級(jí)中等水平，建立穩(wěn)定的同伴關(guān)系；父母定期參與小星的成長(zhǎng)（如重要節(jié)日返鄉(xiāng)、日常關(guān)注學(xué)習(xí)情況）；奶奶能有效回應(yīng)小星的情感需求。介入策略：（1）個(gè)案輔導(dǎo)：與小星建立信任關(guān)系，通過繪畫、游戲等方式引導(dǎo)其表達(dá)對(duì)父母的思念和不滿；教授情緒管理技巧（如“生氣時(shí)先數(shù)10個(gè)數(shù)”）。（2）家庭支持：為奶奶開展“隔代教養(yǎng)工作坊”，學(xué)習(xí)兒童心理特點(diǎn)、溝通技巧（如“先傾聽再引導(dǎo)”）；協(xié)助小星與父母約定固定視頻時(shí)間，設(shè)計(jì)“親子任務(wù)卡”（如共同完成手工作品），促進(jìn)情感聯(lián)結(jié)。（3）學(xué)校聯(lián)動(dòng)：與班主任溝通，安排小星擔(dān)任“小組紀(jì)律員”，提升其班級(jí)歸屬感；聯(lián)系志愿者為小星提供課后作業(yè)輔導(dǎo)。（4）社區(qū)資源鏈接：動(dòng)員“五老”（老干部、老教師等）組成關(guān)愛小組，定期陪伴小星參與社區(qū)活動(dòng)（如繪本閱讀、戶外游戲），補(bǔ)充情感支持。案例2：45歲的張女士因丈夫出軌離婚，獨(dú)自撫養(yǎng)12歲女兒小雨。離婚后，張女士失業(yè)，靠低保維持生活，常因經(jīng)濟(jì)壓力對(duì)小雨發(fā)脾氣。小雨變得沉默寡言，成績(jī)從班級(jí)前10名下滑到30名（全班40人）。社區(qū)社會(huì)工作者小李接案后，通過家訪了解到張女士曾是服裝廠熟練工，因工廠倒閉失業(yè)；小雨希望媽媽能開心起來，自己也想考回前10名，但“媽媽一吵架我就害怕，學(xué)不進(jìn)去”。問題：1.運(yùn)用社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)理論，分析張女士母女面臨的問題。（10