ICS03.080.99

CCSA12

DB42

湖北省地方標(biāo)準(zhǔn)

DB42/T1702—2021

農(nóng)村社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)要求

Requirementsofsocialworkserviceinruralcommunity

2021-07-07發(fā)布2021-09-07實(shí)施

湖北省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布

DB42/T1702—2021

目次

前言................................................................................Ⅲ

1范圍..............................................................................1

2規(guī)范性引用文件....................................................................1

3術(shù)語(yǔ)和定義........................................................................1

4工作機(jī)制..........................................................................2

5團(tuán)隊(duì)要求..........................................................................2

6場(chǎng)所設(shè)備要求......................................................................3

7服務(wù)內(nèi)容..........................................................................3

8服務(wù)方法..........................................................................5

9服務(wù)流程..........................................................................6

參考文獻(xiàn).............................................................................8

I

DB42/T1702—2021

前言

本文件按照GB/T1.1-2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起

草。

請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專(zhuān)利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別這些專(zhuān)利的責(zé)任。

本文件由黃岡市民政局提出。

本文件由湖北省民政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)歸口。

本文件起草單位：黃岡市民政局、武漢市陽(yáng)光社會(huì)工作服務(wù)中心、湖北省標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量研究院、湖

北省民政廳、武漢市武昌區(qū)酈民社會(huì)工作服務(wù)中心。

本文件主要起草人：萬(wàn)江紅、閆吉、鄧希妍、何苗苗、姚韋偉、陳李虹、張璐穎、蔣俊杰、丁凡、

熊唯、劉輝、李倩、童亮、董鑫建、劉玉玲、陳紅莉。

本文件實(shí)施應(yīng)用中的疑問(wèn)，可咨詢湖北省民政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員，聯(lián)系電話郵

箱：hbsbyfws@126.com；對(duì)本文件的有關(guān)修改意見(jiàn)建議請(qǐng)反饋至黃岡市民政局，聯(lián)系電話

郵箱：364194639@。

III

DB42/T1702—2021

農(nóng)村社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)要求

1范圍

本文件規(guī)定了農(nóng)村社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)的基本要求、團(tuán)隊(duì)要求、場(chǎng)所設(shè)備要求、工作模式、服務(wù)內(nèi)容、

服務(wù)方法、服務(wù)流程等。

本文件適用于湖北省內(nèi)農(nóng)村社區(qū)開(kāi)展的社會(huì)工作服務(wù)。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，

僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。

MZ/T071-2016社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)指南

3術(shù)語(yǔ)和定義

MZ/T071-2016界定的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。

3.1

農(nóng)村社區(qū)ruralcommunity

聚居在一定地域范圍內(nèi)的農(nóng)村居民組成的、具有內(nèi)在互動(dòng)關(guān)系與文化維系力的共同體。目前農(nóng)村社

區(qū)基本上與行政村對(duì)應(yīng)。

3.2

社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)communitysocialworkservice

秉持助人自助的價(jià)值理念，運(yùn)用社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)方法，以社區(qū)為平臺(tái)，以統(tǒng)籌社區(qū)照顧、擴(kuò)大社區(qū)參

與、促進(jìn)社區(qū)融合與社區(qū)發(fā)展、參與社區(qū)矯正、社區(qū)戒毒和社區(qū)康復(fù)等為主要任務(wù)的專(zhuān)業(yè)活動(dòng)。

[來(lái)源：MZ/T071-2016，3.1]

3.3

社會(huì)工作者socialworker

遵循助人自助的價(jià)值理念，運(yùn)用社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)方法，就職于民辦社會(huì)工作機(jī)構(gòu)或者社會(huì)福利、社會(huì)

救助、社會(huì)慈善、殘障康復(fù)、優(yōu)撫安置、醫(yī)療衛(wèi)生、青少年服務(wù)、司法矯治等事業(yè)單位的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。

3.4

農(nóng)村本土社工員ruralindigenoussocialworker

在農(nóng)村本地從事社會(huì)工作服務(wù)，并接受過(guò)專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作培訓(xùn)，但目前未持社工證的人員。

1

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4工作機(jī)制

4.1“五社聯(lián)動(dòng)”

以社區(qū)為平臺(tái)、社會(huì)工作者為支撐、社會(huì)組織為載體、社區(qū)志愿者為輔助、社區(qū)公益慈善資源為補(bǔ)

充，以滿足社區(qū)居民需求為導(dǎo)向，通過(guò)社工提供專(zhuān)業(yè)化、針對(duì)性服務(wù)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)治理的專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化。

4.2專(zhuān)業(yè)帶本土

基層黨建引領(lǐng)，由專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者培育、帶領(lǐng)農(nóng)村本土社工員，共同開(kāi)展農(nóng)村社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)。

將社區(qū)社會(huì)組織孵化、本土社會(huì)工作人才和社會(huì)工作機(jī)構(gòu)培育、志愿服務(wù)發(fā)展作為基礎(chǔ)服務(wù)，并根據(jù)本

地特色開(kāi)展引領(lǐng)性、示范性社會(huì)工作服務(wù)。發(fā)揮農(nóng)村社區(qū)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，參與社區(qū)治理和鄉(xiāng)村振興

其他相關(guān)工作。

5團(tuán)隊(duì)要求

5.1機(jī)構(gòu)資質(zhì)

5.1.1在縣級(jí)以上民政部門(mén)或行政審批機(jī)構(gòu)登記注冊(cè)的專(zhuān)業(yè)社工機(jī)構(gòu)。

5.1.2宜具有不低于2年的農(nóng)村社會(huì)工作項(xiàng)目服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

5.1.3宜具有農(nóng)村社會(huì)工作服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才。

5.1.4宜具有3年及以上社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，且獲得中、高級(jí)社會(huì)工作職業(yè)水平證書(shū)的專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)人員。

5.2人員要求

5.2.1社會(huì)工作者

資質(zhì)

資質(zhì)要求如下：

——具有社會(huì)工作、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷，且持有社會(huì)工作職業(yè)水平證書(shū)；

——遵守《社會(huì)工作者職業(yè)道德指引》；

——具備開(kāi)展農(nóng)村社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)所需的基本知識(shí)。

職責(zé)

職責(zé)要求如下：

——負(fù)責(zé)駐點(diǎn)項(xiàng)目社會(huì)工作服務(wù)開(kāi)展；

——指導(dǎo)農(nóng)村本土社工員專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)；

——參與社工站的管理與運(yùn)營(yíng)；

——鏈接并拓展項(xiàng)目資源；

——負(fù)責(zé)提煉、總結(jié)、推廣農(nóng)村社會(huì)工作服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

5.2.2農(nóng)村本土社工員

資質(zhì)

資質(zhì)要求如下：

——高中(含中專(zhuān))及以上學(xué)歷，宜具有社會(huì)工作、社會(huì)學(xué)和心理學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景者；

2

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——具備辦公軟件的基本操作技能；

——具有一定的農(nóng)村社會(huì)工作服務(wù)常識(shí)和溝通技巧；

——宜本地戶籍，且掌握當(dāng)?shù)胤窖浴?/p>

職責(zé)

職責(zé)要求如下：

——配合專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者開(kāi)展服務(wù)工作，為服務(wù)對(duì)象提供專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作服務(wù)；

——協(xié)助參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（居）相關(guān)事務(wù)工作。

6場(chǎng)所設(shè)備要求

6.1建站指引

6.1.1利用農(nóng)村相關(guān)場(chǎng)地資源建立社會(huì)工作服務(wù)站（室），如黨員群眾服務(wù)中心、日間照料中心、文

化廣場(chǎng)、祠堂、閑置農(nóng)房、農(nóng)家書(shū)屋等。宜選擇與村民居住地相距較近，農(nóng)村留守人員服務(wù)需求較大、

困境人員數(shù)量較為集中的地點(diǎn)。

6.1.2建站應(yīng)明確社會(huì)工作服務(wù)站（室）的名稱(chēng)，并使用統(tǒng)一標(biāo)識(shí)。

6.2功能室及設(shè)備要求

6.2.1應(yīng)設(shè)置開(kāi)展社會(huì)工作服務(wù)所必須的個(gè)案工作室、小組工作室、多功能活動(dòng)室等場(chǎng)所。

6.2.2宜配備計(jì)算機(jī)、錄音、錄像、音響等硬件設(shè)備，保障社會(huì)工作者提供服務(wù)的條件。

6.2.3場(chǎng)所布置應(yīng)安全、舒適、溫馨，并能滿足特殊服務(wù)對(duì)象的需要。

7服務(wù)內(nèi)容

7.1農(nóng)村社區(qū)特殊群體社會(huì)工作服務(wù)

7.1.1農(nóng)村老人社會(huì)工作服務(wù)

農(nóng)村老人社會(huì)工作服務(wù)包含但不限于以下內(nèi)容:

——開(kāi)展生活救助、日常照顧、健康管理、精神慰藉、生活環(huán)境改造、社區(qū)參與等服務(wù)；

——協(xié)助落實(shí)養(yǎng)老相關(guān)政策，如：最低生活保障、五保待遇、殘疾老人生活補(bǔ)助、高齡津貼等；

——開(kāi)展鄰里守望行動(dòng)；

——聯(lián)動(dòng)志愿者開(kāi)展助老服務(wù)；

——引導(dǎo)農(nóng)村老人參與社區(qū)治理服務(wù)。

7.1.2農(nóng)村婦女社會(huì)工作服務(wù)

農(nóng)村婦女社會(huì)工作服務(wù)包含但不限于以下內(nèi)容:

——開(kāi)展親職教育、婚姻輔導(dǎo)、文化娛樂(lè)、糾紛調(diào)解、權(quán)益維護(hù)、能力提升等服務(wù)；

——提供婦女文娛服務(wù)，開(kāi)展興趣小組；

——開(kāi)展家庭親職教育指導(dǎo)培訓(xùn)；

——開(kāi)辦婚姻學(xué)習(xí)課堂；

——發(fā)掘農(nóng)村婦女專(zhuān)長(zhǎng)，發(fā)展婦女組織。

3

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7.1.3農(nóng)村兒童社會(huì)工作服務(wù)

農(nóng)村兒童社會(huì)工作服務(wù)包含但不限于以下內(nèi)容:

——開(kāi)展困境兒童幫扶、安全保護(hù)、關(guān)愛(ài)陪伴、心理健康、素質(zhì)教育、公益意識(shí)培養(yǎng)等；

——協(xié)助落實(shí)兒童福利相關(guān)政策；

——聯(lián)動(dòng)民政、婦聯(lián)、共青團(tuán)、村兩委、志愿者等力量，開(kāi)展社區(qū)兒童關(guān)愛(ài)服務(wù)；

——培育兒童志愿組織，參與社區(qū)治理服務(wù)。

7.1.4農(nóng)村殘疾人員社會(huì)工作服務(wù)

農(nóng)村殘疾人員社會(huì)工作服務(wù)包含但不限于以下內(nèi)容:

——了解農(nóng)村殘疾人及其家庭的需求，積極鏈接和整合社會(huì)各類(lèi)資源；

——開(kāi)展殘疾人及其家庭困難幫扶、社區(qū)康復(fù)、社會(huì)康復(fù)、職業(yè)康復(fù)和教育康復(fù)；

——幫助殘疾人融入社會(huì)，協(xié)助殘疾人自立、自強(qiáng)。

7.2農(nóng)村發(fā)展服務(wù)

農(nóng)村發(fā)展服務(wù)包含但不限于以下內(nèi)容：

——充分鏈接資源，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)能力，促進(jìn)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展；

——幫助村民發(fā)揮自身潛能、提升專(zhuān)業(yè)技能，促進(jìn)鄉(xiāng)村人才培養(yǎng)；

——協(xié)助宣傳政策，發(fā)揮橋梁紐帶作用，促進(jìn)村民參與農(nóng)村社區(qū)治理；

——引導(dǎo)鄉(xiāng)村樹(shù)立良好風(fēng)氣。

7.3農(nóng)村心理健康和精神衛(wèi)生服務(wù)

農(nóng)村心理健康和精神衛(wèi)生服務(wù)包含但不限于以下內(nèi)容：

——配合民政等政府部門(mén)、會(huì)同相關(guān)社會(huì)力量，為建檔立卡社會(huì)救助對(duì)象提供心理疏導(dǎo)、社會(huì)融入、

團(tuán)體互助等服務(wù)；

——幫助脫貧群眾增強(qiáng)共同富裕的信心和內(nèi)生動(dòng)力；

——關(guān)愛(ài)殘障人士、精神障礙人士、社區(qū)服刑人員、失獨(dú)家庭等弱勢(shì)群體，為其提供生計(jì)發(fā)展、精

神慰藉、心理健康教育、社會(huì)融入等服務(wù)。

7.4農(nóng)村社區(qū)志愿服務(wù)

農(nóng)村社區(qū)志愿服務(wù)包含但不限于以下內(nèi)容：

——培育志愿服務(wù)組織，引導(dǎo)志愿者根據(jù)社區(qū)居民需求，提供家政服務(wù)、文體活動(dòng)、心理疏導(dǎo)、醫(yī)

療保健、法律服務(wù)、交通安全宣傳等志愿服務(wù)；

——通過(guò)多種渠道發(fā)布志愿服務(wù)需求和提供信息，鼓勵(lì)居民參與生產(chǎn)互助、養(yǎng)老互助、救助互助等

志愿服務(wù)活動(dòng)；

——利用農(nóng)村社區(qū)社會(huì)工作室，搭建農(nóng)村社區(qū)志愿服務(wù)平臺(tái)，對(duì)志愿者進(jìn)行培養(yǎng)和管理，逐步建立

互助時(shí)間儲(chǔ)蓄、積分兌換等激勵(lì)制度；

——農(nóng)村社區(qū)志愿服務(wù)應(yīng)與全國(guó)統(tǒng)一的志愿服務(wù)信息化平臺(tái)對(duì)接，統(tǒng)籌推進(jìn)志愿服務(wù)制度化常態(tài)

化。

7.5農(nóng)村社區(qū)防災(zāi)減災(zāi)服務(wù)

農(nóng)村社區(qū)防災(zāi)減災(zāi)服務(wù)包含但不限于以下內(nèi)容：

——加強(qiáng)防災(zāi)減災(zāi)的宣傳，提高農(nóng)村居民防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)和自防自救能力；

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——協(xié)助災(zāi)民災(zāi)后恢復(fù)重建，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)即硬件設(shè)施建設(shè)；

——對(duì)受災(zāi)群眾進(jìn)行精神安撫和慰藉，加強(qiáng)軟件設(shè)施建設(shè)，維護(hù)公共人身安全；

——提高基層應(yīng)急服務(wù)組織專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力，開(kāi)展具有深度性和專(zhuān)業(yè)性的抗災(zāi)活動(dòng)；

——鏈接資源、拓展活動(dòng)資金，降低自然災(zāi)害帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)影響，維護(hù)公共財(cái)產(chǎn)安全。

7.6農(nóng)村生態(tài)與環(huán)境教育服務(wù)

農(nóng)村生態(tài)與環(huán)境教育服務(wù)包含但不限于以下內(nèi)容：

——農(nóng)村生態(tài)環(huán)境保護(hù)宣傳，增進(jìn)農(nóng)村居民節(jié)約意識(shí)、環(huán)保意識(shí)和生態(tài)意識(shí)，形成愛(ài)護(hù)環(huán)境、節(jié)約

資源的生活習(xí)慣、生產(chǎn)方式和良好風(fēng)氣；

——發(fā)動(dòng)農(nóng)村社區(qū)居民和社會(huì)力量開(kāi)展形式多樣的農(nóng)村社區(qū)公共衛(wèi)生和生態(tài)保護(hù)行動(dòng)，改善農(nóng)村社

區(qū)人居環(huán)境；

——配合政府和居（村）委會(huì)健全日常環(huán)境改造與管理維護(hù)，組織居民共同參與促進(jìn)農(nóng)村垃圾分類(lèi)

和廢棄物循環(huán)利用，改善農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生條件的工作，積極推進(jìn)“美麗鄉(xiāng)村”和生態(tài)文明建設(shè)。

7.7農(nóng)村文化教育和體育服務(wù)

農(nóng)村社區(qū)文化教育和體育服務(wù)包含但不限于以下內(nèi)容：

——發(fā)掘農(nóng)村社區(qū)歷史與文化，發(fā)展具有本地特色的農(nóng)村社區(qū)文化，樹(shù)立良好家風(fēng)、公序良俗和村

規(guī)民約；

——整合宣傳文化、黨員教育、科學(xué)普及、體育健身等服務(wù)功能，開(kāi)展具有鄉(xiāng)土氣息的農(nóng)村社區(qū)文

化、教育和體育活動(dòng)；

——培育社區(qū)文體活動(dòng)社會(huì)組織，組織居民結(jié)合當(dāng)?shù)孛袼滋攸c(diǎn)開(kāi)展文化娛樂(lè)和體育活動(dòng)項(xiàng)目。

7.8其他服務(wù)

開(kāi)展農(nóng)村社區(qū)社會(huì)工作需求的其他方面。

8服務(wù)方法

8.1基本工作方法

農(nóng)村社會(huì)工作者可綜合運(yùn)用個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作（個(gè)案工作法可參考MZ/T094，小組

工作法可參考MZ/T095、社區(qū)工作可參考MZ/T071）等社會(huì)工作直接服務(wù)方法及社會(huì)工作行政、社會(huì)

工作督導(dǎo)、社會(huì)工作咨詢、社會(huì)工作研究等間接服務(wù)方法。

8.2操作性工作方法

8.2.1繪制社區(qū)資源地圖

走訪社區(qū)，了解社區(qū)基本信息及人、文、地、產(chǎn)、景資源并尋找社區(qū)地圖文獻(xiàn)，梳理社區(qū)資源資產(chǎn)

類(lèi)別，最后繪制社區(qū)地圖，展示社區(qū)資源資產(chǎn)。

8.2.2鏈接社區(qū)資源

收集、整理社區(qū)內(nèi)外部各類(lèi)資源，建立社區(qū)資源庫(kù)。根據(jù)社區(qū)資源的不同特征，通過(guò)計(jì)劃、協(xié)商、

評(píng)估等手段，管理配置各類(lèi)服務(wù)資源，用于農(nóng)村社區(qū)問(wèn)題或需求的滿足。

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8.2.3開(kāi)展社區(qū)議事

收集、整理村（居）民關(guān)注的公共議題，組織村（居）民代表、村兩委成員共同協(xié)商，達(dá)成問(wèn)題解

決方案。

8.2.4社區(qū)治理積分制

以激發(fā)村（居）民的社區(qū)治理參與積極性為出發(fā)點(diǎn)，采取時(shí)間銀行、積分兌換、愛(ài)心存折等多種形

式，給予村（居）民物質(zhì)和精神激勵(lì)，激發(fā)村（居）民的社區(qū)共同體意識(shí)，提升農(nóng)村社區(qū)治理能力。

8.2.5建設(shè)社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)

建立由政府、企事業(yè)單位、學(xué)校、社區(qū)組織以及其他社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)所組成的正式社會(huì)支持網(wǎng)

絡(luò)，協(xié)同參與社區(qū)服務(wù)。

建立由鄰里、鄉(xiāng)賢、親友等組成的非正式社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，協(xié)同參與社區(qū)服務(wù)。

9服務(wù)流程

9.1團(tuán)隊(duì)組建

9.1.1團(tuán)隊(duì)由專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者、本土社工員和機(jī)構(gòu)督導(dǎo)組成。

9.1.2專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者由承接服務(wù)的專(zhuān)業(yè)社工機(jī)構(gòu)向服務(wù)地派駐。

9.1.3項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)秉持助人自助的社會(huì)工作理念，以促進(jìn)社區(qū)發(fā)展為服務(wù)目標(biāo)，尊重服務(wù)地的鄉(xiāng)規(guī)民約、

風(fēng)俗習(xí)慣開(kāi)展工作。

9.1.4項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)宜駐點(diǎn)開(kāi)展工作，應(yīng)與村（居）民建立良好的合作關(guān)系。

9.2社區(qū)需求評(píng)估

9.2.1通過(guò)社區(qū)探訪、入戶訪談、問(wèn)卷調(diào)查、焦點(diǎn)小組等形式收集相關(guān)信息。

9.2.2繪制社區(qū)分布圖、社區(qū)大事表、社區(qū)問(wèn)題樹(shù)、農(nóng)事歷和資源地圖。

9.2.3分析社區(qū)基本情況，評(píng)估社區(qū)需求，分析社區(qū)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及資源情況。

9.2.4結(jié)合社區(qū)發(fā)展與內(nèi)外部資源、社區(qū)環(huán)境等因素，制定介入計(jì)劃。

9.3服務(wù)介入

9.3.1通過(guò)聯(lián)合縣級(jí)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村（居）委會(huì)開(kāi)展項(xiàng)目啟動(dòng)宣傳介入。

9.3.2通過(guò)開(kāi)辦兒童之家托管服務(wù)介入。

9.3.3通過(guò)開(kāi)展大型社區(qū)宣傳活動(dòng)介入。

9.3.4服務(wù)要點(diǎn)如下：

——發(fā)掘社區(qū)已有的社區(qū)組織、領(lǐng)袖人物、熱心村民等，帶動(dòng)村（居）民參與社區(qū)服務(wù)；

——開(kāi)展各類(lèi)興趣小組、主題活動(dòng)，孵化培育服務(wù)類(lèi)、文體類(lèi)、互助類(lèi)、志愿類(lèi)等社區(qū)社會(huì)組織；

——開(kāi)展社區(qū)骨干人員培訓(xùn)和社區(qū)組織服務(wù)能力培訓(xùn)；

——協(xié)助社區(qū)社會(huì)組織完成備案登記；

——拓展或鏈接外部資源，助力社區(qū)服務(wù)。

9.4服務(wù)評(píng)估

9.4.1口述式評(píng)估法

6

DB42/T1702—2021

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)遍訪整個(gè)社區(qū)，與村（居）民對(duì)話收集、整理農(nóng)村社會(huì)工作服務(wù)對(duì)村（居）民個(gè)人問(wèn)題解

決、當(dāng)?shù)厣盍?xí)慣改變過(guò)程的口述內(nèi)容，了解村（居）民的問(wèn)題解決程度、對(duì)社會(huì)工作服務(wù)的滿意程度。

9.4.2參與式社區(qū)評(píng)估法

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在規(guī)劃與設(shè)計(jì)社區(qū)社會(huì)工作時(shí)，與村（居）民進(jìn)行充分交流，共同確定需求。