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文檔簡介
2025年物業(yè)管理師考試物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)沖刺模擬試題考試時(shí)間:______分鐘總分:______分姓名:______一、單項(xiàng)選擇題(每題1分,共40分。下列每題選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)符合題意)1.物業(yè)管理師是指經(jīng)過全國統(tǒng)一考試,取得《中華人民共和國物業(yè)管理師資格證書》,并按照有關(guān)規(guī)定注冊(cè),從事物業(yè)管理活動(dòng)的()。A.高級(jí)管理人員B.專業(yè)技術(shù)人員C.企業(yè)法定代表人D.普通員工2.物業(yè)管理服務(wù)合同是物業(yè)服務(wù)企業(yè)與其選聘的()就物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)簽訂的確定雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。A.業(yè)主委員會(huì)B.業(yè)主C.開發(fā)建設(shè)單位D.相關(guān)政府部門3.業(yè)主大會(huì)由一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主組成。首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議的業(yè)主代表,由業(yè)主共同推選產(chǎn)生,業(yè)主代表的人數(shù)應(yīng)不低于業(yè)主總?cè)藬?shù)的()。A.10%B.15%C.20%D.30%4.業(yè)主委員會(huì)由業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生,其成員人數(shù)應(yīng)當(dāng)是()的單數(shù)。A.3B.5C.7D.115.根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》,物業(yè)管理區(qū)域劃分應(yīng)當(dāng)綜合考慮地域、建筑規(guī)模、社區(qū)構(gòu)成、居民便利等因素,由()組織進(jìn)行。A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)B.業(yè)主大會(huì)C.開發(fā)建設(shè)單位D.地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門6.前期物業(yè)服務(wù)合同由()依法與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂。A.業(yè)主委員會(huì)B.業(yè)主C.開發(fā)建設(shè)單位D.公共事業(yè)單位7.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,以及國家和地方的相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施()。A.物業(yè)管理服務(wù)B.經(jīng)營管理C.投資活動(dòng)D.政策制定8.涉及業(yè)主共同利益的事項(xiàng),如制定和修改業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、制定和修改管理規(guī)約、選聘或者解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)等,應(yīng)當(dāng)由業(yè)主大會(huì)依法表決決定。()A.正確B.錯(cuò)誤9.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、綠地、共有水域等共用部位、共用設(shè)施設(shè)備,屬于()所有。A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)B.業(yè)主C.開發(fā)建設(shè)單位D.相關(guān)政府部門10.住宅小區(qū)的公共收益,通常是指小區(qū)內(nèi)共有部位、共用設(shè)施設(shè)備所形成的()等收入。A.租金收入B.廣告收入C.上繳政府費(fèi)用D.以上都是11.物業(yè)服務(wù)合同終止后,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在()日內(nèi)將物業(yè)管理區(qū)域資料、財(cái)物等移交給業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主。A.5B.10C.15D.3012.對(duì)物業(yè)服務(wù)不滿意,業(yè)主可以通過()等途徑反映問題、提出建議或投訴。A.業(yè)主委員會(huì)B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)C.人民政府房地產(chǎn)行政主管部門D.以上都是13.物業(yè)承接查驗(yàn)是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受開發(fā)建設(shè)單位或者業(yè)主委員會(huì)的委托,對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行()的活動(dòng)。A.竣工驗(yàn)收B.質(zhì)量檢查C.交接確認(rèn)D.運(yùn)行評(píng)估14.物業(yè)管理相關(guān)檔案應(yīng)當(dāng)分類、編號(hào)、登記、保管,并按照國家有關(guān)規(guī)定()。A.提供查詢B.公開披露C.嚴(yán)格保密D.定期銷毀15.《中華人民共和國民法典》規(guī)定,建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定維修、養(yǎng)護(hù)、清潔、綠化和修繕物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備,并及時(shí)維護(hù)相關(guān)設(shè)施設(shè)備,但是,應(yīng)當(dāng)由相關(guān)業(yè)主承擔(dān)維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用的除外。()A.正確B.錯(cuò)誤16.在物業(yè)管理活動(dòng)中,業(yè)主應(yīng)當(dāng)遵守管理規(guī)約,配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同履行職責(zé),并遵守()。A.公共秩序B.行為規(guī)范C.市場(chǎng)規(guī)則D.法律法規(guī)17.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循()的原則,合理列明收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)依據(jù)。A.公開透明B.公平合理C.誠實(shí)信用D.以上都是18.業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照約定向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付物業(yè)費(fèi)。業(yè)主逾期不支付的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)采?。ǎ┑却胧?。A.請(qǐng)求業(yè)主委員會(huì)協(xié)助B.通過訴訟途徑追繳C.進(jìn)入業(yè)主家中催繳D.停止物業(yè)服務(wù)19.下列關(guān)于物業(yè)承接查驗(yàn)的說法,正確的是()。A.承接查驗(yàn)應(yīng)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)單方面組織B.查驗(yàn)合格后,方可交付使用C.業(yè)主無權(quán)參與查驗(yàn)過程D.承接查驗(yàn)的主要目的是追究開發(fā)建設(shè)單位的責(zé)任20.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等管線和設(shè)施,由()負(fù)責(zé)維護(hù)、管理。A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)B.相關(guān)專業(yè)單位C.業(yè)主委員會(huì)D.開發(fā)建設(shè)單位21.物業(yè)管理活動(dòng)應(yīng)當(dāng)依法維護(hù)()的合法權(quán)益。A.業(yè)主B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)C.開發(fā)建設(shè)單位D.以上所有22.簡述物業(yè)管理的核心是()。23.業(yè)主大會(huì)行使的職權(quán)主要包括()。24.物業(yè)服務(wù)合同是()之間設(shè)立、變更、終止物業(yè)管理關(guān)系的協(xié)議。25.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定,建立和完善()制度。26.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修和改建,應(yīng)由()決定。27.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的項(xiàng)目,其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由()制定。28.業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)代表()的利益,維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。29.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立應(yīng)急維修機(jī)制,及時(shí)處理()。30.物業(yè)管理的基本特征不包括()。31.業(yè)主有權(quán)監(jiān)督和批評(píng)物業(yè)服務(wù)的()。32.物業(yè)承接查驗(yàn)的主要內(nèi)容包括()。33.物業(yè)管理相關(guān)檔案的保管期限,由()規(guī)定。34.物業(yè)管理區(qū)域劃分的主要依據(jù)是()。35.開發(fā)建設(shè)單位在銷售物業(yè)前,應(yīng)當(dāng)向物業(yè)所在地的()移交物業(yè)竣工驗(yàn)收資料和有關(guān)物業(yè)維護(hù)、使用、管理資料。36.物業(yè)服務(wù)合同終止后,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的()等資料移交給業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主。37.業(yè)主轉(zhuǎn)讓、出租物業(yè)時(shí),應(yīng)當(dāng)將管理規(guī)約內(nèi)容告知()。38.物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)其提供的物業(yè)服務(wù)承擔(dān)()。39.物業(yè)管理活動(dòng)中,對(duì)于違反管理規(guī)約的行為,業(yè)主委員會(huì)可以()。40.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)配合公安等有關(guān)部門,做好()工作。二、判斷題(每題1分,共20分。請(qǐng)判斷下列說法的正誤)41.物業(yè)管理師資格考試成績合格者,即獲得《中華人民共和國物業(yè)管理師資格證書》。()42.業(yè)主委員會(huì)可以決定選聘或者解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。()43.物業(yè)服務(wù)合同是物業(yè)服務(wù)企業(yè)與其他企業(yè)簽訂的合同。()44.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路屬于業(yè)主共有。()45.物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以將一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給其他物業(yè)服務(wù)企業(yè)。()46.業(yè)主有權(quán)請(qǐng)求物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)其物業(yè)進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)。()47.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)在政府指導(dǎo)價(jià)范圍內(nèi)可以自主確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。()48.物業(yè)承接查驗(yàn)不合格的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得接管物業(yè)。()49.物業(yè)管理相關(guān)檔案至少應(yīng)當(dāng)保管5年。()50.業(yè)主大會(huì)會(huì)議可以采用集體討論的形式,也可以采用書面征求意見的形式。()51.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立客戶服務(wù)系統(tǒng),方便業(yè)主報(bào)修、投訴。()52.物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)對(duì)業(yè)主的違章行為進(jìn)行罰款。()53.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修費(fèi)用,應(yīng)當(dāng)從物業(yè)公共收益中列支。()54.物業(yè)服務(wù)合同終止后,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將物業(yè)服務(wù)用房交還給業(yè)主委員會(huì)。()55.開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定將物業(yè)竣工驗(yàn)收資料移交物業(yè)服務(wù)企業(yè)。()56.業(yè)主委員會(huì)的決定,對(duì)全體業(yè)主具有約束力。()57.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查和維護(hù)。()58.物業(yè)管理活動(dòng)中發(fā)生糾紛,可以協(xié)商解決,也可以依法向人民法院起訴。()59.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)其服務(wù)人員的職業(yè)行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。()60.物業(yè)管理師只負(fù)責(zé)管理工作,不參與經(jīng)營活動(dòng)。()三、簡答題(每題5分,共30分)61.簡述業(yè)主享有的主要權(quán)利。62.簡述前期物業(yè)服務(wù)合同的特點(diǎn)。63.簡述物業(yè)承接查驗(yàn)的程序。64.簡述物業(yè)服務(wù)合同終止的情形。65.簡述物業(yè)檔案管理的基本要求。66.簡述物業(yè)管理活動(dòng)中,如何處理業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的糾紛。試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.B解析:物業(yè)管理師是從事物業(yè)管理活動(dòng)的專業(yè)技術(shù)人才,需要通過考試并獲得資格證書并注冊(cè)。2.A解析:前期物業(yè)服務(wù)合同是物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主大會(huì)之間簽訂的,確定雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。3.A解析:業(yè)主代表人數(shù)應(yīng)不低于業(yè)主總?cè)藬?shù)的10%,以保證廣泛代表性。4.B解析:業(yè)主委員會(huì)成員人數(shù)應(yīng)為單數(shù),便于表決。5.D解析:地方政府房地產(chǎn)行政主管部門是組織進(jìn)行物業(yè)管理區(qū)域劃分的法定機(jī)構(gòu)。6.C解析:前期物業(yè)服務(wù)合同由開發(fā)建設(shè)單位依法與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂,約定前期物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)。7.A解析:物業(yè)服務(wù)企業(yè)的基本職責(zé)是按照合同和法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)。8.A解析:涉及業(yè)主共同利益的重要事項(xiàng)必須由業(yè)主大會(huì)依法表決決定,這是業(yè)主自治權(quán)的體現(xiàn)。9.B解析:物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備屬于業(yè)主共有。10.D解析:公共收益包括租金、廣告等各項(xiàng)收入。11.D解析:合同終止后,移交資料財(cái)物等有明確的時(shí)間要求,30日是比較長的時(shí)間保障。12.D解析:業(yè)主可以通過業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、政府部門等多種途徑反映問題。13.C解析:物業(yè)承接查驗(yàn)的核心是交接確認(rèn),即確認(rèn)物業(yè)狀況并辦理手續(xù)。14.A解析:物業(yè)檔案需按規(guī)定提供查詢,以滿足業(yè)主知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。15.A解析:民法典規(guī)定維修責(zé)任,除非明確由業(yè)主承擔(dān),否則由相關(guān)責(zé)任方(如開發(fā)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè))負(fù)責(zé)。16.D解析:業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中必須遵守法律法規(guī),這是基本要求。17.D解析:物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)遵循公開透明、公平合理、誠實(shí)信用等多項(xiàng)原則。18.B解析:逾期不支付物業(yè)費(fèi),物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以通過法律途徑追繳,停止服務(wù)是可能采取的措施之一。19.B解析:查驗(yàn)合格是物業(yè)交付使用的必要條件。20.B解析:供水、供電等管線設(shè)施由其對(duì)應(yīng)的專業(yè)單位負(fù)責(zé)維護(hù)管理。21.D解析:物業(yè)管理活動(dòng)旨在維護(hù)業(yè)主、企業(yè)、開發(fā)建設(shè)單位等各方合法權(quán)益。22.業(yè)主的需求。解析:物業(yè)管理的核心是滿足業(yè)主對(duì)居住環(huán)境、安全、舒適等方面的需求。23.制定和修改業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、管理規(guī)約;選舉或者更換業(yè)主委員會(huì)成員;選聘或者解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè);決定專項(xiàng)維修資金的使用、續(xù)籌方案;確定專項(xiàng)維修資金的使用、續(xù)籌方案;法律、法規(guī)或者管理規(guī)約確定由業(yè)主大會(huì)決定的其他事項(xiàng)。解析:這些是業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則中通常規(guī)定的主要職權(quán)。24.物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主。解析:物業(yè)服務(wù)合同是這兩方之間設(shè)立權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。25.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控。解析:建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控制度是確保物業(yè)服務(wù)達(dá)標(biāo)的重要手段。26.業(yè)主大會(huì)。解析:大修和改建涉及重大投入和改變,由業(yè)主大會(huì)決定體現(xiàn)業(yè)主自治。27.省、自治區(qū)、直轄市人民政府價(jià)格主管部門。解析:政府指導(dǎo)價(jià)由地方價(jià)格主管部門制定。28.業(yè)主。解析:業(yè)主委員會(huì)的根本目的是代表業(yè)主利益。29.突發(fā)事件。解析:應(yīng)急維修機(jī)制是為了及時(shí)處理如火災(zāi)、水浸等突發(fā)事件。30.物業(yè)管理市場(chǎng)的經(jīng)營性。解析:物業(yè)管理師是專業(yè)人員,主要職責(zé)是管理,但不排斥參與合法經(jīng)營。31.服務(wù)過程。解析:業(yè)主有權(quán)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)在提供服務(wù)過程中的行為。32.物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備是否齊全完好;共用設(shè)施設(shè)備是否能夠正常使用;物業(yè)管理區(qū)域是否達(dá)到使用條件;物業(yè)服務(wù)用房是否交付等。解析:這些是承接查驗(yàn)的主要內(nèi)容,確保物業(yè)符合使用要求。33.國家有關(guān)規(guī)定。解析:保管期限有國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。34.地域、建筑規(guī)模、社區(qū)構(gòu)成、居民便利等因素。解析:這些是劃分物業(yè)管理區(qū)域時(shí)需要綜合考慮的主要依據(jù)。35.人民政府房地產(chǎn)行政主管部門。解析:開發(fā)建設(shè)單位需將資料移交給政府主管部門備案。36.圖紙、技術(shù)資料、維修記錄等。解析:這些是重要的財(cái)產(chǎn)和責(zé)任憑證,需要移交。37.業(yè)主委員會(huì)。解析:告知管理規(guī)約是確保新業(yè)主了解并遵守的必要步驟。38.責(zé)任。解析:物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)法律責(zé)任。39.要求其停止侵害、恢復(fù)原狀、排除妨礙、賠償損失。解析:業(yè)主委員會(huì)有權(quán)依據(jù)管理規(guī)約采取相應(yīng)措施。40.社區(qū)安全。解析:物業(yè)服務(wù)企業(yè)需配合相關(guān)部門做好社區(qū)安全防范工作。二、判斷題41.B解析:取得資格證書還需滿足注冊(cè)等條件,考試合格只是第一步。42.A解析:業(yè)主大會(huì)有權(quán)決定選聘或解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),是其重要職權(quán)。43.B解析:物業(yè)服務(wù)合同主要是物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主(或業(yè)主大會(huì))簽訂。44.A解析:小區(qū)道路屬于物業(yè)共有部位,歸全體業(yè)主所有。45.B解析:一個(gè)區(qū)域的全部物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)原則上應(yīng)由一個(gè)企業(yè)負(fù)責(zé),禁止轉(zhuǎn)包。46.A解析:業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行維修養(yǎng)護(hù)的合同義務(wù)。47.A解析:在政府指導(dǎo)價(jià)范圍內(nèi),企業(yè)有一定的自主定價(jià)空間。48.A解析:承接查驗(yàn)合格是物業(yè)服務(wù)企業(yè)合法接管物業(yè)的前提。49.B解析:根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》等規(guī)定,關(guān)鍵檔案如物業(yè)竣工驗(yàn)收資料、專項(xiàng)維修資金賬目等保管期限更長,一般不少于5年,甚至永久。50.A解析:業(yè)主大會(huì)會(huì)議形式可以多樣化,滿足不同情況下的議事需求。51.A解析:建立客戶服務(wù)系統(tǒng),提供便捷的報(bào)修、投訴渠道,是現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)的要求。52.B解析:物業(yè)服務(wù)企業(yè)無權(quán)對(duì)業(yè)主處以罰款,這是行政處罰行為。53.B解析:維修費(fèi)用來源包括公共收益,但業(yè)主根據(jù)情況也可能需要分?jǐn)偂?4.A解析:物業(yè)服務(wù)用房屬于業(yè)主所有,合同終止后應(yīng)交還業(yè)主委員會(huì)。55.A解析:開發(fā)建設(shè)單位有法定義務(wù)移交竣工驗(yàn)收資料。56.A解析:業(yè)主大會(huì)的決定對(duì)全體業(yè)主具有法律約束力。57.A解析:定期巡查和維護(hù)是保持共用部位、設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行的重要措施。58.A解析:協(xié)商、訴訟等都是處理物業(yè)糾紛的合法途徑。59.A解析:監(jiān)督服務(wù)人員行為和質(zhì)量是物業(yè)服務(wù)企業(yè)內(nèi)部管理的重要環(huán)節(jié)。60.B解析:物業(yè)管理師既是管理者,也可能參與企業(yè)經(jīng)營活動(dòng),兩者不絕對(duì)排斥。三、簡答題61.業(yè)主享有的主要權(quán)利包括:按照管理規(guī)約和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則,管理建筑區(qū)劃內(nèi)的共有事務(wù);監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行合同;提議召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議,并提出議案;參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議,行使表決權(quán);選舉業(yè)主委員會(huì)成員,并有權(quán)罷免業(yè)主委員會(huì)成員;提出建議、投訴和舉報(bào);監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用、管理和維護(hù);對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備享有收益權(quán);依法轉(zhuǎn)讓、出租物業(yè);利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營性活動(dòng)(所得收益按照規(guī)定使用或返還);享受物業(yè)服務(wù)的權(quán)利等。解析:這些權(quán)利是業(yè)主作為物業(yè)所有權(quán)人依法享有的基本權(quán)益,保障了業(yè)主在物業(yè)管理中的主體地位。62.前期物業(yè)服務(wù)合同的特點(diǎn)包括:合同主體具有特殊性,一方是開發(fā)建設(shè)單位,另一方是物業(yè)服務(wù)企業(yè);合同簽訂時(shí)間早,在物業(yè)交付使用前簽訂;合同期限具有不確定性,通常在物業(yè)正式成立業(yè)主大會(huì)并選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)前有效;服務(wù)內(nèi)容可能不全面,通常不包括業(yè)主入住后的所有物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目;合同效力受制于后續(xù)業(yè)主大會(huì)的決定,即業(yè)主大會(huì)選聘新企業(yè)后,前期合同通常終止。解析:這些特點(diǎn)反映了前期物業(yè)服務(wù)階段的法律關(guān)系和合同的特殊性。63.物業(yè)承接查驗(yàn)的程序通常包括:物業(yè)服務(wù)企業(yè)向開發(fā)建設(shè)單位(或其委托的機(jī)構(gòu))提出承接查驗(yàn)申請(qǐng);開發(fā)建設(shè)單位(或其委托的機(jī)構(gòu))組織查驗(yàn);物業(yè)服務(wù)企業(yè)準(zhǔn)備查驗(yàn)資料和人員;共同查驗(yàn)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備,形成查驗(yàn)記錄;對(duì)查驗(yàn)中發(fā)
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